Los procesos y su contenido

Grupo -> llevar a cabo una determinada tarea

- Están esencialmente preocupados por el contenido.

- De este trabajo pueden surgir dificultades que no tengan relación directa alguna con el
contenido o materia en cuestión.
- Problemas de comunicación, aparición de sentimientos hostiles. Estos problemas laterales
están vinculados a unos <procesos>.

El observador - participante aprende a considerar tal proceso desde un punto de vista neutral, a
fin de que sean comprendidos sin que los miembros se sientan amenazados.

Los Procesos de Bion

Desarrollados por el psiquiatra ingles Bion.

Llama <modalidades> a los modelos emocionales subyacentes a la vida del grupo.

- Características de los procesos psicológicos esenciales.

La modalidad ataque-huida -> describe las luchas entre miembros de un grupo a propósito de su
trabajo

 Ataque: sutil y solapado, o abierto y agresivo.

 Huida: designa los múltiples y diversos modos que tiene un grupo de abstenerse o eludir
una tarea para que ha sido organizado.

El emparejamiento constituye otra modalidad: algunos miembros se reúnen por pares

(inconscientemente), a fin de afrontar unos problemas o de acrecentar su satisfacción personal.

- Dependencia, característica en grupos que buscan el sostén de una persona o cosa tenida.

La dependencia, independencia y la interdependencia

French ha probado experimentalmente que, en las situaciones que engendran ansiedad, los
grupos organizados (interdependientes) reaccionan mejor que los no organizados.

- Los grupos organizados evidencian mayor libertad social.

- La participación en el grupo en una situación de <stress> esta mas equitativamente
distribuida entre todos los miembros.

Independencia: la actitud de dejarse guiar en la acción por los propios sentimientos, impresiones y
juicios.

Dependencia: dejarse guiar por <los otros>.

Interdependencia: distribución del trabajo entre los miembros del grupo y aprendizaje de la
dependencia, cuando existe una necesidad objetiva de la misma.

- Un conjunto de individuos elabora nuevos modos de proceder, nuevas normas y valores,

adecuados a los objetivos y a los recursos de los miembros del grupo.
 - Mediante la resolución de sus divergencias.
- La cooperación y la colaboración son optimas cuando la independencia de juicio y acción
alcanza su mas alto nivel.

Teoría de campo -> un grupo cambia cuando reestructura las relaciones de lo parcial con lo global
a fin de conseguir una nueva configuración.

Lewin -> Cristalización, desplazamiento del nivel de las normas, y recristalización a un nuevo nivel.

La realización individual por oposición a la realización de grupo

¿resuelve un grupo los problemas de modo más eficaz que los individuos que trabajan solos?

Nuestra capacidad de trabajar solos esta también en función de lo que hemos aprendido en el
pasado.

a) Los grupos ofrecen ciertas ventajas y desventajas -> eficacia de los individuos -> solución
de problemas y la producción
b) Solución a un problema que exige una comprensión única o global o una serie de
decisiones originales -> la aproximación individual puede ser superior
c) Solución exige -> serie de competencias e informaciones -> verificación de datos e ideas ->
esfuerzo de grupo parece indicado -> feed back y libre intercambio de ideas
d) Objetivos comunes -> mayor posibilidad de cooperar -> objetivos se fijen sobre la base de
discusiones de grupo en las que todos participen.
e) Deseo de honores e importancia individual -> menor -> la unión amistosa o la moral
f) Decisión de trabajar en grupo -> más reducidas dimensiones -> mejor funcionamiento ->
presentes diversas competencias y recursos necesarios
g) Grupo -> fuente de estimulaciones interpersonales y presiones a la conformidad.
h) ----

La estructura

Organización interna y los procedimientos propios del grupo.

Grupo más estructurado -> procedía de manera más directa y abierta, mayor importancia a las
tareas

- Comunicación y relaciones superficiales

- Mayor deferencia por respecto al poder y a la autoridad

Grupo menos estructurado -> mayor importancia a los procesos, dispuestos a la ayuda mutua.

- Inclinados a la interpretación de los sentimientos

El conflicto

Ewbank -> 5 medios para resolver el conflicto

1) Eliminando la oposición
2) Subyugando la opinión
 3) Formando una alianza para dominar la oposición
4) Llegando a un compromiso con los oponentes
5) Integrando ideas opuestas -> nuevas soluciones

El conflicto y el consenso juegan determinado y poderoso papel en la dinámica de todos los

grupos.

- El conflicto es inevitable

El rol

Designa el modelo de comportamiento que caracteriza el lugar del individuo en el seno del grupo.

- El concepto de rol puede, pues, ayudarnos a comprender y predecir el comportamiento

del individuo.
- Las actividades de construcción y de mantenimiento del grupo se describen por otro
conjunto de roles.

El <juego de rol>

Un método que permite estudiar en unas situaciones simuladas las actitudes y sentimientos de los
individuos.

- Se ruega entonces a los miembros de un grupo que asuman cada cual un rol diferente.

Mediante la interacción espontanea obtenida por la <representación>, los miembros del grupo
pueden adquirir nuevos conocimientos sobre sus propias actitudes y comportamientos, y tratar de
encontrar nuevos medios para abordar sus problemas.

- Al juego de roles sigue habitualmente una libre discusión sobre lo que ha sucedido y
experimentado.

La moral

De un grupo significa que sus fines son los suficientemente elevados como para ser reflejo de los
ideales (u objetivos a largo plazo) del grupo, pero que el trabajo a corto plazo está anclado en la
realidad.

- Describe el nivel de eficacia

- El modo de experimentar

Moral elevada -> graves conflictos y una fuerte tensión sin resentirse (sin desintegrarse)

Moral de un grupo:

1. Satisfacción de necesidades personales

2. Eficacia con que el grupo alcanza sus propios objetivos

Grupos motivados por necesidades -> psico y socio

 - Psico -> grupo -> se caracteriza por le deseo preferente de satisfacer sus necesidades
personales y emocionales.
- Socio -> se preocupa menos de sus necesidades emocionales o apenas saben cómo
mensajear los sentimientos.
o Aspectos directamente relacionados con el trabajo

Disponemos de una comprensión insuficiente del significado de moral.

- Casi la totalidad para elevar la moral están condenados al fracaso

- Las satisfacciones de un individuo dentro de su grupo dependen del hecho de que indique
ciertas fuerzas de motivación y que se acomode a ellas

La comunicación

Se encuentre a un tiempo lo que se expresa verbalmente y lo que se expresa no verbalmente.

- Vocablos
- Pensamientos no articulados
- Sentimientos no articulados
- Intención comunicativa
- Puede ser formal o informal

Dificultades en la comunicación -> resultado de amenazas reales o imaginarias

- Pueden considerarse en relación con las cuestiones de poder o influencia.

Escuchar es una cualidad vital del grupo.

La escucha

Tiene una significativa relación con las cualidades personales del individuo.

- Requiere atención hacia quien habla y hacia el proceso de comunicación.

La preocupación del <receptor> por sus propios pensamientos y propósitos, unida a la ignorancia
de los procesos de grupos importantes, pueden entorpecer la escucha. A medida que los
individuos aprenden a trabajar juntos con respecto a los otros en Feed-back, con lo que se
reducen considerablemente las distorsiones.

El humor, el rumor y lo desconocido en la vida del grupo

Humor y rumor -> manifestaciones particulares del proceso de comunicación.

- El rumor tiene de aumentar cuando se da una gran necesidad de saber lo que acontece.

Los rumores reflejan la ansiedad y las esperanzas de los individuos que intentan reunir pocas cosas
conocidas para deducir de ellas lo que sigue siendo desconocido.
 - La situación de grupo origina incesantemente rumores.
o Imposibilidad de conocer la totalidad o la mayor parte de los sentimientos y
pensamientos del grupo.
- Los rumores estructuran al grupo.

El humor esta vinculado a las tensiones del grupo y a lo desconocido.

Por afectar el humor a cuestiones vitales, si bien de un modo especial y limitado, facilita la
comunicación y la adopción de decisiones.

- Puede servir como medio de expresión de hostilidad en el seno del grupo.

- Puede constituir una escapatoria temporal frente a una situación dada.

El liderazgo y el poder

La formación de los lideres depende, en buena parte de la sensibilización de su percepción social.

El buen líder es apto y está preparado para captar los cambios mas sutiles en el clima social, y se
engaña menos en sus observaciones sobre su significación social.

El liderazgo. Visión global

A) La investigación de los rasgos distintivos en la personalidad del líder no ha dado resultados

concluyentes.
B) Al precisar la significación y el lugar propio del liderazgo, no deben preferirse los factores
de situación y de organización -> delegación de autoridad o el poder recompensar o
castigar.
C) La capacidad de captar, de percibir lo que acontece.
D) La facilidad con que un individuo contribuye a la tarea del grupo y a los procesos
emocionales.
E) Miembros autoritarios -> la dirección fuerte de un solo individuo
Miembros de sentido mas igualitario -> lideres que tengan en cuenta los sentimientos de
las personas y del grupo
F) ---
G) ---
H) Identificar el liderazgo -> teoría de campo -> cuando otra persona o el grupo se esfuerzan
por adoptar su punto de vista.
I) Uno de los primeros estudios -> Lewin, Lippit y White
1. Grupos autocráticos y <laissez-faire> -> menos originalidad que grupos democráticos
2. Grupos autocráticos -> mas dependencia y menos individualidad
3. Líder democrático -> espíritu de grupo y mayor benevolencia
4. Líder autocrático -> mayor hostilidad y agresión
5. -------
El efecto corrosivo de la autoridad sobre las relaciones humanas

Los abusos de la autoridad son susceptibles de perturbar gravemente las relaciones

interpersonales.

a. Creación de barreras
b. Trata a la gente como instrumentos -> objetos, es impersonal y deshumanizante
c. No experimenta necesidad de someterse a ningún control -> arbitrarios, no puede
equivocarse.
d. Esnobismo de la autoridad -> se mantiene entre quienes son de su rango -> función
jerárquica
e. Lenguaje especial
f. Elimina la oposición
g. Practica la falsa humildad
h. Reglas y conformismo
i. Dicotomiza -> todo -> verdad o mentira
j. Ausencia de autenticas relaciones con sus subordinados
k. Cuando se siente inquieto, se vuelve duro.
l. Se muestra anti-intraceptivo

Habeas emotum

Un proceso en el que cada miembro, comprendido el monitor actúa como fiscal, defensor, juez y
jurado.

- Los miembros del grupo se dividen y tomar partido, unas veces abiertamente y otras
secretamente.

El monitor es considerado al principio como un juez, luego como un miembro del jurado, y en un
tercer tiempo como un especialista del testimonio.

Será considerado como un miembro del grupo a titulo especial, pero sujeto también a la ley
común.

Todo el mundo ha conocido el error y el fracaso. Se concede ahora una nueva oportunidad. Todos
con absueltos, aunque hayan fallado respecto a sus propias normas y sean juzgados en
consecuencia.

- Este tipo de juicio solo tiene lugar cuando se ha establecido un clima de no juicio.
- Se busca un orden psicológico y se admite finalmente una especie de ley constitucional
universal.

Todo descansa sobre el derecho de cada persona a sus sentimientos personales y la expresión de
los mismos.

El individuo comprueba que aprende y evoluciona cuando sus expresiones implícitas o explicitas
son tomadas en consideración, altamente examinadas y determinan unas reacciones.
Los sentimientos, contrariamente al trabajo, no son preconcebidos ni expresados de modo
deliberados. Por su misma naturaliza, son espontáneos y hacen a menudo su aparición sin previo
aviso.

Nuestra capacidad de moderar y de controlar nuestros sentimientos depende del reconocimiento

y de la justicia que los demás concedan a la expresión de los mismos.

Cuando se invoca la formula metafórica del Habeas emotum, lo que se intenta decir es que el
grupo deja provisionalmente de lado sus restantes ocupaciones y da prioridad a quien solicita una
audiencia equitativa y publica.

Habeas emotum significa el derecho del individuo a sus propios sentimientos y a la expresión de
los mismos, salvo en los casos en que esa expresión limite la libertad emocional de los demás.

- El proceso exige, a un tiempo, una implicación personal profunda y una observación

objetiva, combinación está muy difícil.