EJEMPLO DE ANÁLISIS Y DISEÑO

ESTRUCTURADO DE UN SISTEMA SOFTWARE

El sistema software simula el comportamiento de una central de
mensajería de telefonía móvil. Este sistema permite a sus afiliados el
intercambio de mensajes a través de teléfonos móviles, además de
otras funciones como las de consultar el saldo, recargar su saldo, etc.
La funcionalidad de este sistema básicamente es la siguiente: un
usuario debe darse de alta en el sistema mediante cualquier método
tradicional o electrónico. Una vez el sistema tiene constancia del
usuario, éste puede enviar mensajes a otros usuarios existentes en el
sistema, puede consultar su saldo, solicitar una recarga de su saldo
disponible, y activar o desactivar el desvío del teléfono. El sistema en
cada momento tendrá constancia de los usuarios conectados al
sistema (aquellos usuarios dados de alta que tengan su terminal
móvil encendido) y aquellos usuarios desconectados.
Los administradores del sistema en cualquier momento podrán
solicitar a éste información de cualquier usuario y estadísticas del uso
del sistema por parte de los usuarios de este.
La información que desea mantener referente al problema es la
siguiente:
Sobre las Personas
1. Los nombres, apellidos, dirección, etc., así como los datos
bancarios de los usuarios del sistema de telefonía.
2. El identificador del teléfono móvil asociado al usuario del
sistema.
Sobre los Teléfonos
1. El identificador del teléfono. Cada persona podrá tener más de
un teléfono, si bien los teléfonos tendrán identificadores únicos.
2. Saldo asociado al teléfono.
3. El estado del teléfono (conectado o desconectado).
4. El desvío del teléfono. Los teléfonos podrán tener activado el
desvío de recepción a otro teléfono que esté dado de alta en la
red.
Sobre el Sistema
1. Coste de del envío de mensajes. Este coste podrá cambiar con
el tiempo y día y hora en que se envían por el usuario.
2. Saldo de cada uno de los teléfonos.
3. Estado de activación y desvío de cada uno de los teléfonos.
4. Historia del uso del sistema de cada uno de los teléfonos.
5. Estadísticas del uso de los teléfonos.
Los Procesos
Considerando esta información se debe diseñar un sistema software
mediante el cual pueda llevar a cabo los siguientes procesos:
1. La consulta completa por parte de los administradores del
sistema de toda la información acerca de los usuarios y uso por
parte de estos del mismo.
2. El uso del sistema por parte de los usuarios, es decir: los
usuarios podrán conectarse, desconectarse, recargar el saldo de
su teléfono, consultar el saldo, activar el desvío y desactivar el
desvío, enviar y recibir mensajes. El sistema, como tal, debe
ser considerado como un usuario, cuya funcionalidad se limita,
en este sentido, a recibir y enviar mensajes, además de la
anteriormente señalada.
3. El envío de mensajes desde el sistema a los usuarios. Estos
mensajes consistirán en:
Mensajes comunicando el saldo actual del terminal móvil.
Mensajes de error comunicando cualquier error que se
produzca por el mal uso del sistema por parte de los
usuarios.
4. Los mensajes de error que deben tratarse al menos por el
sistema son:
Intentar desviar el teléfono móvil a sí mismo.
Activar un desvío cíclico, es decir, que el conjunto de los
desvíos existentes origine que un teléfono esté desviado a sí
mismo.
Intentar enviar un mensaje cuando el saldo del teléfono no
permite asimilar su coste.
Encender un teléfono previamente encendido.
Apagar un teléfono previamente apagado.
Las Estructuras de Datos
A la vista de la información que debe ser manejada y de la
funcionalidad del sistema exigida, el alumno deberá diseñar una
estructura de datos que permita representar la información que fluye
a través del sistema.

Estas estructuras de datos deberán ser definidas explícitamente y de

forma completa en sus aspectos conceptual, lógico y físico en cada
una de las partes que componen la documentación del sistema
software que se solicita.

1.1. Descripción detallada del problema.

Se nos plantea la realización de un sistema software que simule y
gestione una central de mensajería de teléfonos móviles en la que
existen una serie de usuarios que se envían mensajes de texto entre sí
además de poder realizar otras operaciones que a continuación
pasaremos a describir.
Para que un usuario pase a formar parte de nuestro sistema primero
se ha de dar de alta proporcionando sus datos personales y bancarios al
administrador del sistema, o bien rellenando un formulario web,
mediante el cual si el usuario no existe ya en el sistema será
automáticamente dado de alta.
Si una persona quiere dar de alta un teléfono en nuestro sistema, pero
ya tiene un usuario en el mismo, sólo será necesario el NIF de la
persona y el número del teléfono móvil, ya que el resto de datos se
encuentran ya en la base de datos del sistema.
El NIF será el identificador de cada persona dentro del sistema,
puede haber dos personas con el mismo nombre y apellidos, pero el NIF
será siempre único.
Si una persona quiere modificar sus datos personales o bancarios
deberá realizarlo poniéndose en contacto con el administrador quien
tendrá el software con la interfaz necesaria para interactuar con la base
de datos del sistema de manera correcta.
Para dar de baja un teléfono (usuario del sistema) la persona podrá
ponerse en contacto con el administrador quien le requerirá los datos
necesarios (NIF y número de teléfono) y realizará el proceso, o bien la
misma persona podrá realizar el proceso de baja rellenando el
formulario existente en la página web designada para ello, en este caso
el sistema dará de baja automáticamente al usuario cuando reciba los
datos del formulario web.
Al darse de baja un usuario pueden darse dos casos:
• La persona en cuestión tiene algún otro usuario del sistema
(otro teléfono) por tanto lo único que se borrará será ese
usuario en cuestión, ese número de teléfono.
• La persona no posee más usuarios del sistema, por lo tanto,
además de borrar el número de teléfono se han de borrar los
datos de la persona de nuestra base de datos.
El sistema tratará información sobre los datos personales (nombre,
apellidos, NIF y dirección) y bancarios de sus usuarios, datos referentes
al estado (conectado o no, saldo y desvío), número (identificador del
teléfono dentro del sistema) y propietario de cada uno de los teléfonos
móviles presentes en dicho sistema así como la historia de todas las
operaciones llevadas a cabo por cada usuario del sistema, estadísticas
del mismo y demás información relativa al sistema como pueden ser las
tarifas de costes de mensajes. Esta información puede ser manipulada
por los administradores del sistema en cualquier momento.
Cada persona podrá tener uno o más teléfonos, pero cada teléfono
tendrá un número identificador único dentro del sistema. El desvío de
un teléfono deberá ser a otro usuario que esté conectado, si el teléfono al
que se desvía está apagado el mensaje lo almacenará el sistema y se lo
entregará al usuario receptor cuando éste se conecte al mismo a no ser
que el teléfono al que se desviaba tuviese a su vez activado el desvío, en
cuyo caso el sistema realizará el mismo proceso pero con el número de
teléfono al que se desvía el segundo.
El coste de los mensajes podrá cambiar según el día de la semana, la
hora y la tarifa vigente actualmente.
El sistema permitirá a los usuarios darse de alta o de baja por
medios tradicionales o electrónicos. Una vez que el usuario sea aceptado
en el sistema, dispondrá de un saldo propio y podrá enviar mensajes a
otros usuarios del sistema si su saldo lo permite, consultar su saldo
actual (enviando un mensaje gratuito al sistema), recargar su saldo (que
se cargará en su cuenta bancaria, éste proceso también se realizará
enviando un mensaje gratuito al sistema), así como activar o desactivar
el desvío de su teléfono (también enviando un mensaje gratuito al
sistema).
El tamaño máximo permitido para los mensajes de texto será de 150
caracteres.
El saldo será modificado por el sistema cada vez que el usuario envíe
un mensaje no gratuito o recargue el saldo de su teléfono.
El sistema tendrá constancia en un momento dado de qué teléfonos
están encendidos (usuarios del sistema conectados) y cuales están
apagados (usuarios del sistema desconectados).
Cada vez que un usuario realice una operación el sistema le
comunicará mediante mensajes de texto información acerca de si la
operación se ha llevado a cabo satisfactoriamente.
El sistema también ha de ser capaz de enviar a los usuarios mensajes
de aviso ante una situación de error, tal como intentar desviar un
teléfono a sí mismo, activar un desvío cíclico, desactivar el desvío de un
teléfono cuando éste no tiene activado el desvío, activar el desvío de un
teléfono cuando éste ya tiene activado un desvío, enviar mensajes
cuando el saldo no lo permite, encender un teléfono previamente
encendido o apagar un teléfono previamente apagado.
Así mismo el administrador podrá enviar mensajes de información
general (a través del sistema, no de un teléfono usuario), como por
ejemplo el cambio de tarifas en el coste de los mensajes (horario, o
precio), el cambio del número del sistema (al que los usuarios mandarán
los mensajes gratuitos como recargar, activar desvío, etc...).

1.2. Descripción detallada de la solución software.

Para la resolución óptima de dicho problema le proponemos la
siguiente solución software, que a continuación pasamos a describir
basándonos en los siguientes aspectos:
Descripción de la información a tratar, en la que describiremos la
información que va a tratar nuestro sistema de forma clara y concisa.
Descripción de la funcionalidad de la solución, en la que
describiremos toda la funcionalidad de la que va a disponer el sistema a
desarrollar.
-
1.2.1. Descripción de la información a tratar
La solución propuesta considerará la siguiente información acerca
del problema:
! Datos personales del cliente:
- NIF del cliente.
- Nombre del cliente.
- Apellidos del cliente.
- Dirección completa, tal y como consta en el DNI. No
permitimos que un cliente de distintas direcciones al dar
de alta varios teléfonos.
- Datos bancarios, serán los datos de la cuenta bancaria a
la que se cargarán las recargas de su teléfono móvil. Al
igual que en el caso anterior, no permitimos que un
mismo cliente nos proporcione cuentas bancarias
distintas al dar de alta varios teléfonos.
! Datos sobre el teléfono móvil que será usuario del sistema
- Número del teléfono móvil, que se considera único.
- Saldo asociado a dicho teléfono y que le permitirá al
usuario mandar mensajes.
- Estado, se tendrá en cuenta si el teléfono está o no
conectado al sistema, que corresponderá a saber si está
encendido o apagado, ya que consideramos que la
conexión y desconexión al sistema se realiza de forma
automática.
- Desvío, en caso de estar activado el desvío de mensajes
almacenará el número de teléfono al que serán
desviados.
! Datos sobre cada mensaje:
- Remitente, número de teléfono de la persona que envió
el mensaje.
- Destino, es el número de teléfono de la persona a la que
va dirigido el mensaje. Dicha persona ha de ser usuario
del sistema.
- Cuerpo del mensaje de texto, que ha de constar de
menos de 150 caracteres.
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- Recibido, se refiere a si un mensaje que un determinado
usuario a escrito y enviado, ha sido recibido por el
usuario destino.
- Fecha de envío del mensaje.
- Hora de envío del mensaje, incluyendo hora, minutos y
segundos.
- Coste que le corresponde a ese mensaje y que
dependerá de la fecha, hora y tarifas vigentes en el
momento de ser enviado.
! Datos sobre cada tarifa:
- Identificador de tarifa, será un número que
identificará de forma única a cada tarifa.
- Día inicio, día de la semana en la que comienza a
aplicarse la tarifa.
- Día fin, día de la semana en la que finaliza la aplicación
de dicha tarifa.
- Hora inicio, hora a la que comienza a aplicarse.
- Hora fin, hora a la que finaliza su aplicación.
- Coste, coste que tendrán los mensajes enviados dentro
de esta tarifa.
- Fecha vigencia, fecha de vigencia de la tarifa, que será
una fecha de caducidad.
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1.2.2. Descripción de la funcionalidad de la solución
La solución software propuesta para del sistema tendrá las siguientes
funcionalidades:
! El administrador del sistema podrá:
o Manipular información referente a los usuarios de nuestro
sistema:
" Dar de alta a un nuevo usuario en el sistema,
tomando el número de teléfono móvil que se dará de
alta y el NIF de su propietario, en caso de que ese
propietario no exista en la compañía porque no tenga
otros teléfonos dados de alta, se tendrán que
proporcionar también sus datos personales para
almacenarlos en el sistema.
" Dar de baja a un determinado número de teléfono en
nuestro sistema, así como borrar los datos personales
de su propietario en caso de que no tenga más
teléfonos registrados.
" Hacer consultas genéricas y específicas sobre los
datos de los usuarios.
" Realizar modificaciones sobre los datos de los
usuarios.
o Realizar operaciones consideradas como gestión del
sistema:
" Realizar operaciones de creación, borrado, consulta y
modificación sobre las tarifas de costes que aplica
nuestro sistema a los mensajes.
" Modificar el número fijado como número del sistema
al que los usuarios deberán mandar sus peticiones.
" Permitir el envío de mensajes de propósito general a
todos los usuarios del sistema. Estos mensajes
tendrán como fin informar acerca del cambio del
número del sistema, de cambios de tarifas y de
promociones de la compañía.
o Consultar la historia de las operaciones llevadas a cabo en
nuestro sistema por un determinado teléfono. Podremos
saber las recargas que ha hecho y por que cantidad, las
consultas de saldo realizadas, los desvíos de llamadas
realizados y a qué número, las anulaciones de desvío y el
destino, cuerpo, coste y estado (recibido o no) de cada
mensaje. Para cada una de estas operaciones también
conoceremos la fecha y la hora a la que fueron realizadas.
o Consultar estadísticas sobre el uso del sistema por parte de
un determinado usuario. En estas estadísticas se mostrarán
los siguientes datos considerados de interés para la
compañía: el total de dinero que lleva ese usuario gastado
en la compañía, el número de mensajes que ha enviado, el
número de teléfono al cuál envía más mensajes, el número
de teléfono del cuál recibe más mensajes y el número de
teléfono al cuál más comúnmente desvía su teléfono.
! Cualquier persona que se conecte a la web podrá:
o Darse de alta en el sistema rellenando un formulario con
sus datos personales y el número de teléfono que desea dar
de alta. Si ya tiene otro teléfono registrado en la compañía
no tendrá que volver a dar sus datos personales, sólo tendrá
que dar su NIF y el sistema tras consultar sus datos, le
mostrará tanto sus datos personales como los de sus
teléfonos registrados.
o Dar de baja en el sistema cualquier teléfono de su
propiedad. Para ello deberá proporcionar su NIF y se le
mostrarán los teléfonos que tiene registrados, para que elija
el que quiere dar de baja. Si da de baja todos sus teléfonos,
también se eliminarán sus datos personales de la compañía.
! Cualquier usuario del sistema podrá:
o Conectarse al sistema (simplemente encendiendo el
teléfono), en caso de que no tuviera activado el desvío al
conectarse recibirá los mensajes que le fueron enviados
mientras el teléfono estaba desconectado. El sistema
comprobará que no se intente conectar un teléfono que ya
está conectado, generando en dicho caso un mensaje de
error.
o Desconectarse del sistema (apagando el teléfono). El
sistema comprobará que no se intente desconectar un
teléfono ya desconectado y generará el mensaje de error
oportuno.
o Recargar su saldo mediante el envío de un mensaje gratuito
al sistema, indicando la cantidad que se desea recargar.
El cuerpo de este mensaje será RECARGA seguido de una
cantidad en euros. Dicha cantidad se cargará en la cuenta
bancaria que proporcionó al darse de alta y se sumará al
saldo asociado a su teléfono.
El sistema mandará al usuario un mensaje indicando que la
operación se ha realizado con éxito, así como su nuevo
saldo o indicándole el tipo de error si la operación no ha
podido realizarse.
o Consultar su saldo actual mediante el envío de un mensaje
gratuito al sistema.
El cuerpo de este mensaje será CONSULTA, el sistema
responderá inmediatamente al usuario con un mensaje de
texto en el que se le indicará su saldo actual o se le
informará si hay algún tipo de error.