TINDAKAN KOREKTIF

No Dokumen :26 /SOP.01/PKM.OK/V/2017

No.Revisi : 00
SOP Tanggal Terbit :27/05/2017
Halaman : 1/2
Puskesmas Arkadius Dominggo,Amd.Kep
Onekore NIP :19760113 1997031004
1. Pengertian Tindakan korektif adalah tindakan yang dilakukan untuk menghilangkan penyebab
ketidak sesuaian harapan atau kebutuhan agar tidak terulang lagi.
2. Tujuan Mencegah agar ketidaksesuaian tidak terulang kembali.
3. Kebijakan Keputusan Kepala Puskesmas Onekore tentang Penetapan Indikator Mutu dan Kinerja
Puskesmas Onekore Nomor: 41 /SK.01/PKM.OK/ V /2017
4. Referensi Pedoman Dokumen Akreditasi Puskesmas dan Fasilitasi Pelayanan Kesehatan Primer.
5. Prosedur/ A. Identifikasi
Langkah- 1. Mengidentifikasi ketidak sesuaian (IKM, Profes monitoring, analisa data atau
Langkah laporan lain)
2. Mencatat hasil laporan
3. Membahas dan menganalisis penyebab ketidak sesuaian
4. Menetapkan rencana dan jadwal tindakan perbaikan atas ketidak sesuaian
B. Tindakan perbaikan
1. Koordinator ruangan dan pengelolah program memilih salah satu untuk menjadi
ketua tim
2. Koordinator ruangan dan pengelolah program melakukan tindakan perbaikan yang
sudah ditentukan
3. Koordinator ruangan dan pengelolah program memantau aktifitas tindakan
perbaikan yang dilakukan oleh staf terkait
4. Menginformasikan aktifitas tindakan perbaikan yang tidak mencapai target kepada
ketua tim mutu
5. Ketua tim mutu melaporakan kepada kapus hasil aktifitas tindakan
6. Ketua tim mutu dan kepala puskesmas membahas hasil tindakan
7. Ketua tim dan kepala Puskesmas memberikan informasi kepada koordinator unit
terkait
8. Menandatangani formulir terkait
6. Bagan Alir -
7. Unit terkait Semua koordinator pelayanan klinis administrasi dan manajemen dan koordinator upaya
puskesmas

2/2