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3. Estándares 4. Conclusiones
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1. Política y Obj. 2. Alcance
3. Estándares 4. Conclusiones
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Para definir la política y objetivos, se tiene que conocer:
Define: Define:
-La contribución que pretende -Cómo evolucionará.
dar. -Cómo se incorporarán los
-Lo que pretende lograr. cambios tecnológicos a la
-Para quién pretende hacer esto. visión.
-Cómo se atenderán las
necesidades cambiantes.
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La política y objetivos de calidad deben estar alineados
con la misión de la empresa:
POLITICA DE CALIDAD
a) es adecuada al propósito de la organización,
b) incluye un compromiso de cumplir con los requisitos y de
mejorar continuamente la eficacia del sistema,
c) proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los
objetivos de la calidad,
d) es comunicada y entendida dentro de la organización, y
e) es revisada para su continua adecuación.
OBJETIVOS DE CALIDAD
“Los objetivos de calidad deben ser medibles
y coherentes con la política de la calidad”
(ISO 9001:2008).
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Los objetivos de calidad además de ser medibles deben
ser:
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Ejemplo Empresa:
Política de Calidad:
Nuestra Política de Calidad se manifiesta en cumplir
los requerimientos de nuestros clientes en la compra
de sus inmueble y la mejorar continuamente
nuestros procesos, por medio de un equipo humano
altamente calificado en el área correspondiente.
Recordemos que:
“Los objetivos de calidad deben ser medibles
y coherentes con la política de la calidad”
(ISO 9001:2008).
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Planteamiento de Objetivos:
Objetivo General: Lograr la satisfacción del Cliente.
3. Estándares 4. Conclusiones
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¿Porqué se producen problemas en el cierre del
proyecto?
Inadecuada definición de
los requerimientos del
producto, no se entiende.
Altera el tiempo
y presupuesto
inicial.
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Procesos de Gestión
de Calidad: Alcance del
Proyecto
. Procesos y trabajo
- Alcance necesario
- Aseguramiento
- Control
- Mejora
Alcance del
Producto
. Características y
funciones del
producto.
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Se debe indicar e identificar aquello que se excluye.
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La EDT consiste en mostrar sucesivas subdivisiones del
trabajo en un gráfico similar al usado para organigramas
convencionales.
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16 Nivel de detalle según la complejidad
del proyecto.
En Gestión de Calidad MAPA
MAPA DE PROCESOS DE
el “Mapa
LA CONSTRUCCIÓN “CENTRO
DE PROCESOS DE
de Procesos”
LA CONSTRUCCIÓN “CENTRO
COMERCIAL PLAZA SANCOMERCIAL
define el
MIGUEL 2” PLAZA SAN MIGUEL 2”
DE CALIDAD
PROCESOS
PROCESOS
Control de documentos en Control de
Control de documentos
documentos enen Control del producto no Control del Control
productodeno
equipos de Control d
Control de registros Control de registros
Control
obras obras
obras conforme conforme
medición y ensayo medici
medició
Identificar y Mapear los procesos críticos de manera que
[POC-04] [POC-04]
[POC-04]
[POC-05] [POC-05]
[POC-05]
[POC-06 [POC-06 [POC-10] [P
DE GESTIÓN
PROCESOS
PROCESOS
Instalaciones Instalaciones
Eléctricas Eléctricas
PROCESOS DE PRODUCCIÓN
PROCESOS DE PRODUCCIÓN
Movimiento de Movimiento de
Movimiento de
Producción y Producción y
Trazo y replanteo Trazo yy replanteo
Trazo replanteo
Tierras Tierras
Tierras Acabados húmedos Acabados húmedos
Colocación de Construcción
Colocación de
de la
topográfico topográfico
topográfico
(Excavaciones y (Excavaciones yy
(Excavaciones y secos y secos
Concreto Superestructura
Concreto
Rellenos) Rellenos)
Rellenos)
Instalaciones Instalaciones
Sanitarias Sanitarias
Construcción de Construcción de
Construcción de
muro pantalla muro pantalla
muro pantalla
CESOS
APOYO
APOYO
Plan de Gestión
de Calidad
Plan de Gestión
de Calidad
Conformación del
Conformación del
Terraplen de la Presa
Blanket Filtrante
de Arranque
Fabricación, transporte y
Relleno de
Colocación de Concreto
Cavidades
Dental
PROCESOS DE Relleno de zanjas
PRODUCCIÓN del sistema de
drenaje Anclaje de Pernos
Acondicionamiento de
Excedentes en
Botadero
Fabricación y Colocación
Habilitación de Encofrado y Fabricación y Colocación
de Concreto Ciclopeo,
Acero Desencofrado de Concreto Reforzado
Simple y Armado
Diseño y Planeamiento: Consiste en el planeamiento, coordinación y compatibilización por medio del BIM
(Building Information Modeling) de los siguientes paquetes: Arquitectura, Estructuras, Instalaciones Sanitarias,
Agua Contra Incendio, Instalaciones Eléctricas, Instalaciones Mecánicas, Sistemas de Seguridad y
Automatización
Procura: Gestionar las adquisiciones de los siguientes paquetes: Seguridad y Automatización, Ascensores,
Grupo Electrógeno, Aire Acondicionado, Sistema de Agua y Contraincendios, además de los propios para la
demolición y construcción.
Construcción: Demolición, Excavación, Relleno, Sostenimiento Lateral y Construcción del Edificio incluyendo las
instalaciones y equipamiento: Supervisar en campo la correcta ejecución de los trabajos de Demolición,
Excavación y Sostenimiento Lateral y luego los de Construcción, teniendo en cuenta el cumplimiento de las
normas de seguridad y los objetivos de calidad de la ACPB.
3. Estándares 4. Conclusiones
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Indican las características que deben ser verificadas en
un producto o proceso antes, durante o después de su
producción.
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Documentos del proyecto
GE.030 Calidad en la
Construcción Las NTP fueron administradas por
INDECOPI a partir del 2014 por INACAL.
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1. Política y Obj. 2. Alcance
3. Estándares 4. Conclusiones
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Temas Resumen
Política y Objetivos de Definir misión (donde estas) y
Calidad visión (hacia donde vas).
Política: lineamientos de la
organización.
Objetivos: son mediables +
específicos, alcanzables,
relevantes y concretarse en
tiempo.
Alcance Lo que incluye y NO incluye el
proyecto. WBS/ EDT y mapa
de procesos.
Estándares de Calidad RNE / NTP / ASTM / Cliente /
Diseño
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La guía PMBOK. (no indica). Gestión de la Calidad del Proyecto. Febrero,
2016, de Guía de los Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía
del PMBOK) Sitio web: http://uacm123.weebly.com/4-gestioacuten-de-la-
calidad-del-proyecto.html
ISO. (2005). Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y
vocabulario. Norma Internacional ISO 9000:2005, no indica, pp.8-21.
ISO. (2008). Sistemas de gestión de la calidad — Fundamentos y
vocabulario. Norma Internacional ISO 9001:2008, no indica, pp.4-5.
Palacios, C.. (2014). Sesión 8 - Calidad en la Construcción. PreGestión, pp.
1-37.
JJC. (2014). Misión y Visión. Marzo, 2016, de JJC Contratistas Generales
Sitio web: http://www.jjc.com.pe/es/la-empresa/misin-visin-valores.html
Empresa Graña y Montero. (2014). Quiénes somos. Marzo, 2016, de
Empresa Graña y Montero Sitio web:
http://www.granaymontero.com.pe/quienes_somos.aspx