DIA

HORA COD PESO X MENOR MAYOR PRODUCCIÓN

6:00 A 49.6 48.7 50.7 265
7:00 A 50.2 49.1 51.2 454
8:00 A 50.6 49.6 51.4 111
9:00 A 50.8 50.2 51.8 113
10:00 A 49.9 49.2 52.3 220
11:00 A 50.3 48.6 51.7 543
12 Medio día A 48.6 46.2 50.4 535
1:00 A 49 46.4 50 408
2:00 B 49 46 50.6 355
3:00 B 49.8 48.2 50.8 387
4:00 B 50.3 49.2 52.7 192
5:00 B 51.4 50 55.3 373
6:00 B 51.6 49.2 54.7 272
7:00 B 51.8 50 55.6 374
8:00 B 51 48.6 53.2 118
9:00 B 50.5 49.4 52.4 261
10:00 C 49.2 46.1 50.7 213
11:00 C 49 46.3 50.8 196
12 Media noche C 48.4 45.4 50.2 228
1:00 C 47.6 44.3 49.7 378
2:00 C 47.4 44.1 49.6 231
3:00 C 48.2 45.2 49 218
4:00 C 48 45.5 49.1 118
5:00 C 48.4 47.1 49.6 410
6:00 A 48.6 47.4 52 208
7:00 A 50 49.2 52.2 349
8:00 A 49.8 49 52.4 265
9:00 A 50.3 49.4 51.7 291
10:00 A 50.2 49.6 51.8 474
11:00 A 50 49 52.3 172
12 Medio día A 50 48.8 52.4 472
1:00 A 50.1 49.4 53.6 388
2:00 B 49.7 48.6 51 191
3:00 B 48.4 47.2 51.7 336
4:00 B 47.2 45.3 50.9 411
5:00 B 46.8 44.1 49 426
 NOCHE
PESO
PROMEDIO
HORA COD (lIBRAS) MENOR MAYOR PRODUCCIÓN
6:00 B 46.8 41 51.2 297
7:00 B 50 46.2 51.7 509
8:00 B 45 44 48.7 125
9:00 B 45 44.2 48.9 127
10:00 C 47.2 46.6 50.2 247
11:00 C 42 40 50 609
12 Media noche C 48 48.2 50.4 600
1:00 C 49.6 48.4 51.7 457
2:00 C 50 49 52.2 398
3:00 C 50 49.2 50 434
4:00 C 46.3 46.3 50.5 216
5:00 C 45 44.1 49.7 418
6:00 A 45 45 49 305
7:00 A 48.8 44.8 49.7 419
8:00 A 48 48 51.8 133
9:00 A 48 48.1 52.7 293
10:00 A 48 48.1 55.2 239
11:00 A 50.4 49.5 54.1 220
12 Medio día A 50 48.7 50.9 256
1:00 A 48.9 47.6 51.2 424
2:00 B 49.8 48.4 51 259
3:00 B 49.8 48.8 50.8 245
4:00 B 50 49.1 50.6 133
5:00 B 47.8 45.2 51.2 460
6:00 B 44 44 49.7 233
7:00 B 45 44.4 50 391
8:00 B 47.2 46.6 48.9 297
9:00 B 48.4 47.2 49.5 326
10:00 C 49.2 48.1 50.7 531
11:00 C 47 47 50.8 193
12 Media noche C 46.5 46.4 49.2 529
1:00 C 47.2 46 49 435
2:00 C 46 46 51.4 214
3:00 C 45 45 50.6 377
4:00 C 45 45 51.5 461
5:00 C 50.5 50 51.9 478
 Lean Six Sigma 5 p

1. Definir 2. Medir

Project charter

SIPOC

Mapa del Proceso

Stakeholders

Voz del Cliente

CTQS

Definiendo el Problema (Y) Midiendo el Problema (Y)

Sigma 5 pasos DMAIC - una regla Y = f(x)

dir 3. Analizar 4. Mejorar

Resolviendo el problema (Y)

Lista de causas principales
oblema (Y) atacando causas principales
(Xs) (Xs)
f(x)

5. Controlar

Controlando (Y)
 Project charter
Project title BAYFIELD COMPANY

Process PROCESO DE LLENADO

Problem statement CLIENTE INSATISFECHO POR PESO INCOMPLETO EN SACOS DE QUIMICO

Project scope SATISFACCION DEL CLIENTE POR SACOS COMPLETOS DE QUIMICO

Project leader RODRIGO MORENO

Project sponsor GERENTE

Team members OPERARIOS, SUPERVISORES

Project objectives
Objective Current state data
LLENAR SACOS DE QUIMICO A ESTÁNDAR SOLICITADO
POR EL CLIENTE PROMEDIO DE SACOS PESO DE 47,2 LIBRAS
 SIPOC
Suppliers Inputs Req. Process Outputs Req. Customers
COSTALE DE PRODUCTO
PROVEEDOR MP AGENTE QUIMICO 50 LB WET-LAND
INICIO
PROVEEDOR COSTALES SACOS

BALANZAS
PREPARACION
TRANSPORTE AGENTE

PESADO

402935839.xlsx Rev 10/18/07

INICIO PREPARACION EMPAQUE
AGENTE
 RELLENADO

No

EMPAQUE SI PESA
PESADO 50 LB

PESJE PLATAFORMA
Yes

ALMACENAMIENTO TRANSPORTE
BODEGA
PESJE PLATAFORMA End

TRANSPORTE
 Impacto en el éxito del Actitud ante el
proceso proyecto

Stakeholder Nombre y Cargo Baja I Media I Alta Negativo I Neutral I Positivo

DIRECCION FINANCIERA ALTA POSITIVO

DEPARTAMENTO DE MEDIA NEUTRAL

PRODUCCION
OPERADORES Baja NEUTRAL
TRANSPORTE BAJA NEUTRAL
PESAJE BAJA NEUTRAL
 Acción a tomar

Mantener Informado I Mantener

envuelto activamente I Monitorear sus
decisiones

Mantener envuelto activamente

Mantener envuelto activamente

Monitorear sus decisiones

Monitorear sus decisiones
Monitorear sus decisiones
 Project Worksheet: VOC Data Collection Plan
PROJECT:

What and Why

Clientes
What do you want to know?
Why is it important?
Write specific questions you want to ask your customers
PESO ESTABLECIDO ENTRE PROVEEDOR Y COMPRADOR

Sources
REACTIVE SOURCES PROACTIVE SOURCES
Complaints ✘ Interviews
✘ Problems Focus groups
Help desk calls/e-mails Surveys
Customer service calls/e-
✘ Comment cards
mails
Claims, credits Sales visits/calls
Input from Sales ✘ Direct observation
✘ Product returns Market research
Warranty claims Benchmarking
Web page activity Quality scorecards
Other Other

Plan
Consider whether you have representative sample of customers
Look for data already available

8
 QUE NECESITA EL CLIENTE
EL PESO ESTABLECIDO EN LOS QUINTALES DEL PRODUCTO CON LA TOLERANCIA ACORDADA

8
Project Worksheet: Generating CTQ
NECESIDAD Drivers CTQs

OPERADORES CON FALTA

DE PRESICION EN EL
LLENADO

VASCULA DESCALIBRADA

FALTA DE CONTROLEN
ENSACADO
EL SACO NO PESA 50LB

ALMACENADO
INCORRECTO

TRANSPORTE INADECUADO

PESAJE INCORRECTO

General Specific

Hard to Measure Easy to Measure

9
 Specifications
Current Goal

NUMERO DE
NUMERO DE
OPERARIOS
OPERSRIOS
CAPACITADOS

REVISION DE
REVISION TECNICA
MANUALES

CANTIDAD DE
FORMA DE
PRODUCTO ANTES DE
LLENADO
ENSACAR
MUESTRAS
VERIFICACION DEL
ALEATORIAS DE
PESO
LOTES

NUMERO DE TIPO DE TONELAJE Y

VEHICULOS TOLERANCIAS

VERIFICACION DE
GRADO DE
VASCULAS DEL
DESCALIBRACION
PROVEEDOR