Reflexiones 2012 - 2013

Confiabilidad Humana Base de la

Excelencia Personal

Oliverio García Palencia

Consultor en Gestión de Activos y Confiabilidad Operacional
1
 Introducción

Gestión de Activos

Confiabilidad Operacional

Confiabilidad del Talento Humano

Estrategias de Confiabilidad Humana

Excelencia Operacional

Hacia la Excelencia Personal

Reflexiones Finales.

Agenda
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 “ Podemos ignorar el cambio arriesgándonos a
que los acontecimientos controlen nuestro
destino, o podemos liderarlo, lo cual constituirá
nuestra llave para el éxito”.

Anónimo …

Reflexión Inicial
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Coliseo Romano 4
 Avances
Globalización de la
Tecnológicos
Economía

Alta Calidad de Bienes Desarrollo de la

y Servicios Comunicación

Fuente: Ivancevich, J.

Cambio Organizacional
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Sídney - Australia 6
“Desea establecer una empresa que sobreviva a su primera gran
idea?
Cree una cultura en la que se valore el aprendizaje.

Desea forjarse una trayectoria profesional que le permita asumir

nuevas responsabilidades? Mantenga vivo su anhelo de aprender
e intégrese a una organización que le ofrezca la oportunidad de
aprender constantemente”
• Reich, 1998.

Aprendizaje Organizacional
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Paris – La Ciudad Luz 8
 “Actividades sistemáticas y
coordinadas con las cuales una
organización gestiona
óptimamente sus activos físicos,
su desempeño asociado, el riesgo
y los gastos a lo largo de sus
ciclos de vida con el propósito de
lograr el plan estratégico
organizacional”
(BSI PAS 55:2008).

Gestión de Activos
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Pirámides - Egipto 10
 Una serie de procesos de mejora continua, que incorporan en forma
sistemática, avanzadas herramientas de diagnóstico, metodologías de
análisis y nuevas tecnologías, en búsqueda de optimizar la gestión,
planeación y control, de la producción industrial.

Tecnología

Procesos
Gente

Confiabilidad Operacional
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Andalucía - España 12
 La Confiabilidad del Talento Humano se
puede definir como “la probabilidad de
desempeño eficiente y eficaz de las
personas, en todos los procesos, sin
cometer errores derivados del actuar y
del conocimiento humano, durante su
competencia laboral, dentro de un
entorno organizacional específico”.

Confiabilidad Humana
30/12/2012 Oliverio García Palencia 13
Estación Espacial
 Incluye diferentes elementos de proyección
individual, que permiten optimizar los
conocimientos, habilidades y destrezas de
los miembros de una organización con el
fin de generar “Capital Humano”.
El Capital Humano, compuesto por los
conocimientos, habilidades, destrezas,
actitudes y el ingenio que hace parte de Capacitación
cada persona, unidos a su sistema de
Desarrollo Motivación
inteligencias múltiples, al integrarse con
Confiabilidad
las competencias industriales y demás Humana

intangibles, constituyen el «Capital Ergonomía Comunicación

Intelectual» de la organización. Pertenencia

Sistema de Confiabilidad Humana

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 Gestión del
Conocimiento
•Datos
•Información
•Conocimiento

Gerencia del
Trabajo en Equipo
Desempeño
Confiabilidad •Participación
•Performance Humana •Propiedad
•Comportamiento
•Comunicación
•Efectividad

Formación por
Competencias
•Habilidades
•Actitudes
•Destrezas

Estrategias de Confiabilidad Humana

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Una persona posee una competencia, cuando tiene los conocimientos,
habilidades y destrezas necesarias, los pone en práctica, está dispuesta
a hacerlo, y obtiene resultados exitosos.

Concepto de Competencia 17
 Ideas Innovadoras

Responsabilidad Confianza y Creatividad

Compartida

Comunicación Efectiva Colaboración Permanente

Trabajo
Sinergia Colectiva en Sentido de Pertenencia
Equipo
Resultados de Calidad Alta Motivación

Ventajas del Trabajo en Equipo

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 Visión y
Talento

Creatividad e Conocimiento
Innovación. y Liderazgo

Rapidez y Comunicación
Proactividad y Confianza

Equipo de Alto Desempeño

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 GERENCIA DEL CONOCIMIENTO

“Muchas personas no saben lo que saben,

aunque, desgraciadamente, también las hay que
no saben que no saben nada. Es importante
diseñar mecanismos que les permita descubrir
lo que saben”.
Cornella (2000).

Gestión del Conocimiento

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 La Excelencia Operacional es “la
gestión sistémica y sistemática de la
seguridad, salud ocupacional, medio
ambiente, productividad, calidad,
confiabilidad, y la excelencia para
lograr un desempeño de Categoría
Mundial”, implica usar la capacidad
total de la organización (Procesos,
Tecnología y Talento Humano) para
aplicar estrategias de optimización que
garanticen la efectividad de las
operaciones, y el éxito del negocio.

Excelencia Operacional
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Dubái - Arabia Oliverio García
30/12/2012
Palencia 22
 La clave para alcanzar la
Excelencia Operacional se
centra en las personas y su
gestión. Las compañías se están
dando cuenta de que más allá de
las tecnologías y los nuevos
procesos, son los conocimientos
y el saber de sus colaboradores,
cada vez más preparados, los
que aportan el mayor Capital
Intelectual a la organización.

Clave de la Excelencia
30/12/2012 Oliverio García Palencia 23
Moscú 24
 Según la Comisión Mundial
de Seguridad, es una
preocupación por la vida
humana, que consiste en
cuidar la esencia vital de
todas las personas, de forma
tal que realce las libertades y
la realización plena de los
seres humanos.

Seguridad Humana
30/12/2012 Oliverio García Palencia 25
Hiroshima - Japón 26
 Los seres humanos, en su
desarrollo, tienen las posibilidades
de destruirse a sí mismo y a su
hábitat, o de encontrar el sendero
del equilibrio, la cordura, la
confianza y la razón. Se debe dejar
sentado, que la tríada Derechos
Humanos, Desarrollo Humano y
Seguridad Humana, son la fórmula
para lograr una mejor calidad de
vida y el bienestar de la humanidad.

Calidad de Vida
30/12/2012 Oliverio García Palencia 27
La Galaxia 28
 El triunfo y la consecución de
metas, no surgen fácilmente;
el éxito sólo se puede obtener
a través de retos, desafíos,
ideales y sueños.
La estrategia es trabajar
colectivamente para alcanzar
el ideal.
Lo esencial es la actitud ante
la vida y no flaquear ante las
dificultades.

Gestión de Calidad Humana

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Donosti -España 30
 El Éxito„ Se debe a cuanta gente te
sonríe, a cuanta gente amas y cuantos
admiran tu sinceridad y la sencillez
de tu espíritu.
Es acerca de tu bondad, tu deseo de
servir, tu capacidad de escuchar y tu
valor sobre la conducta.
Se trata del equilibrio de la justicia
que conduce al bien tener y al bien
estar. Se trata de tener tu conciencia
tranquila, tu dignidad invicta y tu
deseo de SER más, no de TENER
más.
Carlos Slim.

Que es el Éxito
30/12/2012 Oliverio García Palencia 31
Oslo - Noruega 32
 La Excelencia Humana es el
derecho universal de todos los
seres humanos para realizarse
plenamente.
Es aquel sentimiento que eleva
al simple ser humano sobre sí
mismo.
Es el equilibrio personal, la
justa medida, la edificación
mental de mano de la ciencia,
es decir, mantener la salud
física, mental y emocional.

Excelencia Humana
30/12/2012 Oliverio García Palencia 33
Paisaje Austríaco 34
 La Excelencia Personal
implica la ejecución
sobresaliente de las cosas
correctas y el logro de
óptimos resultados, basados
en las competencias, la
disciplina, la actitud, el
compromiso, el liderazgo y
la perseverancia de cada
persona.

Excelencia Personal
30/12/2012 Oliverio García Palencia 35
Árbol de Maderos
La Excelencia Humana implica el equilibrio
de cuatro ámbitos fundamentales en la vida
de las seres humanos:
Familiar
Emocional
Laboral
Social.
La Excelencia Humana se sustenta en la
potencialidad infinita de cada persona, para
un desempeño óptimo en cada uno de estos
entornos.

Entornos de Excelencia
30/12/2012 Oliverio García Palencia 37
OVNI Casero 38
 La Excelencia no es una meta,
no es la gloria a conquistar. La
excelencia es solo un camino, un
camino interminable.
A la cima no se llega superando
a los demás, sino superándose a
uno mismo.
La transformación y la mejora
social es imposible si no se
inicia con la transformación
personal.

Camino a la Excelencia
30/12/2012 Oliverio García Palencia 39
Bariloche - Argentina 40
 El punto de partida consiste en
poner en marcha un proyecto
de formación para toda la
vida, basado en relaciones de
confianza, colaboración,
procesos de razonamiento y de
reflexión permanente.
“El hombre no muere cuando
deja de vivir, pero si cuando
deja de amar”. Anónimo.

Implementación de la Excelencia
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Valle de Atxondo - España 42
 Tenía razón el poeta cuando
decía «Mira a este día porque
es la vida, la mismísima vida
de la vida».
Porque el ayer es solo un
sueño y el mañana solo una
visión, pero el hoy bien vivido
hace de todo ayer un sueño de
felicidad y de cada mañana
una visión de esperanza.

Excelencia Diaria
30/12/2012 Oliverio García Palencia 43
Montañas de Argelia 44
La Excelencia Personal
30/12/2012 Oliverio García Palencia 45
Albufera - España 46
 Sueña eso que quieres soñar.
Ve allí donde quieres ir.
Busca ser eso que quieres ser.
Porque la vida es una sola y
siempre existe la posibilidad
de hacer bien las cosas que
quieres hacer, si realmente te
lo propones.
Todos pueden vivir felizmente,
de modo amable y sano, hasta
cuando el sol se ponga y esto
es realmente lo que significa
la vida.

Excelencia y Felicidad
30/12/2012 Oliverio García Palencia 47
Las Vegas - USA 48
 “Para un ser consciente, el
existir es cambiar, es madurar
y madurar es continuamente
estar reinventándose a sí
mismo”.
Henri Bergson.

“El desarrollo para que sea

humano, debe ser un proceso
socioeconómico centrado en la
persona, dedicado a potenciar
sus capacidades y asegurarle
una vida digna”.
G. Hegoa-Mugarik.

Desarrollo Humano
30/12/2012 Oliverio García Palencia 49
Ferrocarril en Noruega 50
 La Excelencia Humana implica
la capacidad para expresar la
conducta ética, los valores
fundamentales y la esencia de
los seres humanos.
“Somos lo que hacemos día a
día. Por tanto la excelencia no
es un acto, sino un hábito”.
Aristóteles.

Excelencia como Hábito

30/12/2012 Oliverio García Palencia 51
Fabrica de Mercedes SRL 52
“Si no estás convencido de que puedes ser el mejor,
y todos los días no luchas para conseguirlo, tu vida
no vale la pena”

Oliverio García Palencia.

30-dic-12 Oliverio García Palencia 53

Nevado del Cocuy 54
 “En Tiempos de cambio, los que
aprenden heredarán la tierra, mientras
que los que todo lo saben se encuentran
perfectamente equipados para lidiar con
un mundo que ya no existe”.

Eric Hoffer.

Cambiando Paradigmas
30/12/2012 Oliverio García Palencia 55
Acrópolis - Grecia 56
 “Gerenciar la Confiabilidad del Talento
Humano no es solo la base para el éxito
industrial, sino el componente vital de los
procesos de Gestión del Talento Humano
que persiguen la Excelencia Personal en
la actual Sociedad del Conocimiento”.

Oliverio García Palencia.

Reflexión Final
30/12/2012 Oliverio García Palencia 57
 “Educar no es dar carrera para vivir, sino templar el ánimo
para las dificultades de la vida”
Pitágoras.

Potro Salvaje 58
 Cuando la velocidad de cambio en el exterior supera la velocidad de
cambio en el interior, el fin está a la vista.
Jack Welch.

Glory Hole - California 59

 “Si no cambias, te extingues...”
Spencer Jhonson
¿Quién se ha llevado mi queso?

Atardecer en el Polo Norte 60

 Disfruten como nunca las festividades de fin de año y
entreguen lo mejor de sí sin esperar recompensas.

Volcán - Noruega 61
 Que durante el 2013 las recibirá con creces y vendrá lleno de salud,
amor, éxito y prosperidad.

oligar52@yahoo.com

Desierto en Egipto 62