Casos – Liderazgo

AROMAS ARTIS: Liderazgo, toma de decisiones y negociación

Objetivos del estudio:

I. Describir la estructura de poder entre los personajes.

II. Valorar el desarrollo del liderazgo a partir del análisis global de la

autoridad y el poder.

III. Comentar y relacionar los procesos de toma de decisiones y negociación.

• AROMAS ARTIS es una empresa española creada en 1906. Funciona

como un laboratorio de fabricación de perfumes artesanales.

• Para el año 2018 cuenta con una plantilla media de 420 trabajadores,
acogidos al Convenio Colectivo del sector.

• En la actualidad ocupa el segundo lugar en ventas en el mercado

nacional.

• La dirección de la empresa tiene carácter familiar. Sin embargo, la

familia fundadora de la empresa se ha extinguido, habiendo fallecido su
última representante y presidenta en diciembre del año 2016.

• A partir del primer semestre del año 2018 se han comenzado a difundir
una serie de rumores respecto al futuro de la empresa: se dice que
están en una situación económica negativa, que se está gestionando un
expediente de regulación de empleo, o que van a vender la empresa.
Los rumores fueron atendidos y, en julio de 2018, se hizo público que la
multinacional EUROPEAN PARFUMS había adquirido el 51% de las
acciones de AROMAS ARTIS. Ambas empresas han convenido en
mantener su identidad, pero sobre todo que AROMAS ARTIS se integre
sin problemas en la nueva corporación.

• Desde enero de 2017 Camila Andreis Ramírez ha fungido como

Directora General y presidenta del Consejo de Dirección que integran
los 7 Directores de Área, además de mantener la responsabilidad por
las Relaciones Públicas y la Comunicación Corporativa desde hace 15
años. Ha estado muy cerca de la familia que fundó la empresa. Tiene 50

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años, una excelente reputación y en general es una profesional con el

que tanto los miembros de la organización como los stakeholders se
sienten cómodos. Los que la conocen dicen que es una buena persona.
Anímicamente se encuentra exhausta, desearía dejar la Dirección
General aprovechando la fusión, pero sus incondicionales le piden que
los guíe en el reto que representa para AROMAS ARTIS la fusión.

• Uno de los miembros del Consejo de Dirección es Daniel Fernández

Heredia, actual Director Financiero. Un profesional de 45 años, con
formación académica en los Estados Unidos, tiene 8 años en la
empresa. Los resultados de su gestión son extraordinarios, y prueba de
ello es que EUROPEAN PARFUMS avaló toda la información requerida
durante el proceso de fusión. Daniel es ambicioso, decidido, polémico,
divide a sus compañeros directivos en dos grupos: los que están con él
y los que están en su contra, aunque siempre mantiene relaciones de
cordialidad con todos. Está muy entusiasmado con la fusión, haciendo
saber a todo aquel que desee escucharle su próximo reto: ser
nombrado Director General de la nueva AROMAS ARTIS.

Preguntas.

1. ¿Qué características deberían destacarse tanto en Camila como en

Daniel para considerarlos líderes en AROMAS ARTIS? ¿Por qué? Señale
las fortalezas y debilidades que cada uno de ellos tiene en el rol de
líder.

2. ¿Qué puede hacer la dirección de EUROPEAN PARFUMS para tomar la

decisión más adecuada a la hora de nombrar un nuevo Director
General: escoger entre Camila y Daniel, o buscar a través de una
consultora a su nuevo/a Director/a General? Razona tu respuesta.

3. Proponga un plan de negociación para que Camila y Daniel se

mantengan en los puestos que ocupan en la Dirección de AROMAS
ARTIS –Relaciones Públicas y Finanzas, respectivamente-, tomando en
cuenta el hecho de que cualquiera de ellos estaría preparado para
asumir de manera definitiva la Dirección General.