Task 4:

Bagaimana anda akan mengendalikan jika Pengurus anda minta anda untuk
melaksanakan pendekatan yang berbeza untuk bekerja tetapi tidak menjelaskan
sebab perubahan?

1)Permintaan

Saya akan bertanya dengan pengurus supaya beliau menjelaskan dan agar saya
pasti 100% dengan permintaannya. Sekiranya pengurus berasa tidak selesa dengan
cara saya bekerja, saya akan meminta pengurus bersuara sebelum bertindak ke
atasnya. Jika selepas berbincang,pengurus masih mengulanginya, saya akan jelas
sekali beritahu pengurus bahawa saya tidak setuju dengan permintaannya dan ingin
beliau menerangkan hasrat beliau.

2)Menyoal

Bertanya soalan-soalan adalah strategi yang kuat. Demi mengelak konflik, saya
akan menanyakan soalan-soalan dan cuba menggali maklumat mengenai agenda,
kepentingan dan keperluan terhadap sebab perubahan untuk mencapai
penyelesaian yang baik.

“Saya tidak pasti saya memahami alasan di sebalik keperluan melaksanakan

pendekatan yang berbeza, bolehkah pengurus membantu saya memahami
pendekatan ini”?

Ini menyatakan minat dan rasa ingin tahu di pihak diri saya, dan pada masa yang
sama, penyampaian pernyataan dengan cara ber-kematangan dan profesionalisme.
3)Menawar Solusi Alternatif.

Saya dengan jujur dalam cara diplomatik dan berlaku dengan bijak. Saya ingin
pengurus tahu bahawa saya tidak selesa dengan permintaan beliau, tetapi saya
tidak ingin meninggalkan isu tersebut. Sebaliknya, saya ingin menawarkan
penyelesain isu.

Brainstorm adalah cara yang terbaik, lebih profesional untuk mengendalikan

permintaannya dan memberi cadangan pendekatan alternatif. Sekiranya idea saya
ditolak, saya akan teruskan pendirian dan mnejelaskan bahawa saya mengharap
saya dapat mencari cara untuk bekerja bersama untuk mengembangkan idea-idea
dan cara lain untuk menangani masalah ini.

Sekian.