Sistema Web para Medir El Cumplimiento Del Perfil de Ingreso

UNIVERSIDAD NACIONAL
“SANTIAGO ANTÚNEZ DE MAYOLO”
FACULTAD DE CIENCIAS
ESCUELA ACADÉMICO-PROFESIONAL
INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA
“SISTEMA WEB PARA LA MEDICIÓN DEL CUMPLIMIENTO DEL

PERFIL DEL INGRESANTE A LA CARRERA PROFESIONAL DE
INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA, UNASAM 2017”
TESIS
PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE:
INGENIERO DE SISTEMAS E INFORMÁTICA
PRESENTADO POR:
 MORENO JAIMES ANDRÉ BRANDON
 SALAZAR FERNÁNDEZ JHUNIOR FRANKLIN
ASESOR:
Ing° EDDY MONTAÑEZ MUÑOZ
HUARAZ - PERU
2017
Nº Registro:
DEDICATORIA
A nuestros padres y maestros, que
inculcan en nosotros cada día el deseo
de adquirir nuevos conocimientos y
aplicarlos en nuestra vida diaria.
EL EQUIPO DE TRABAJO.
i
AGRADECIMIENTO
A Dios, por regalarnos cada momento sublime de la vida.
A nuestros padres, que nos brindan su apoyo en todo sentido y nos
guían por el mejor camino para lograr nuestras metas.
A nuestro asesor Ing° EDDY MONTAÑEZ MUÑOZ, por su
disponibilidad y apoyo continuo en nuestro proyecto de tesis.
A nuestros docentes, por motivarnos a emprender el fascinante
viaje de la investigación.
ii
HOJA DE VISTO BUENO
Presidente
Secretario
Vocal
iii
RESUMEN
La universidad tiene como objetivo fundamental la formación integral de los

futuros profesionales con una educación de calidad, así mismo los postulantes
que logren ocupar una vacante para poder estudiar una determinada carrera
profesional deben cumplir competencias que cada profesión posee y es a lo
que llamaremos perfil del ingresante; dicho perfil detalla que competencias son
las adecuadas para cada carrera y que el postulante deberá desempeñar.
Para determinar si los postulantes cumplen o no con el perfil del ingresante,

hacemos uso de los conocimientos obtenidos en nuestra formación profesional
para desarrollar una herramienta que nos permita realizar dicha gestión, en
nuestro contexto, la presente tesis titulada “Sistema Web para la medición
del cumplimiento del Perfil del Ingresante a la carrera profesional de
Ingeniería de Sistemas e Informática – UNASAM, 2017”, el cual tiene como
finalidad plantear nuevas políticas en la gestión de ingreso de los postulantes,
disminuir la tasa de deserción y el nivel de repitencia de una asignatura en la
carrera profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática; También, generar
una fuente de información segura, disponible, integra y confidencial, para la
toma de decisiones de las autoridades competentes, con un enfoque de mejora
continua y contribuir con grandes cambios en nuestra comunidad universitaria.
Palabras Claves: Perfil del ingresante, Sistema Web, Competencias, Nivel de

cumplimiento.
iv
ABSTRACT
The main objective of the university is the integral training of future

professionals with a quality education, likewise the applicants who manage to fill
a vacancy to study a particular career must meet the competencies that each
profession has and is what we will call the profile of the Incoming This profile
specifies that competencies are appropriate for each career and that the
applicant must perform.
In order to determine whether or not applicants have the profile of the entrant,
we use the knowledge obtained in our professional training to develop a tool
that allows us to carry out this management, in our context, the present thesis
titled "Web System for the measurement of Fulfillment of the Profile of the
Entrant to the professional career of Systems Engineering and Computer
Science - UNASAM, 2017", which aims to propose new policies in the
management of income of applicants, decrease the dropout rate and the level of
repetition of a Subject in the professional career of Systems Engineering and
Computer Science; Also, generate a source of information that is safe,
available, integrated and confidential, for the decision-making of the competent
authorities, with a focus on continuous improvement and contribute with great
changes in our university community.
Keywords: Incoming profile, Web System, Competencies, Level of compliance.
v
ÍNDICE GENERAL
DEDICATORIA .............................................................................................................. i
AGRADECIMIENTO ..................................................................................................... ii
HOJA DE VISTO BUENO ............................................................................................ iii
RESUMEN....................................................................................................................iv
ABSTRACT .................................................................................................................. v
INDICE .........................................................................................................................vi
GENERALIDADES ..................................................................................................... viii
1. TITULO ............................................................................................................................ viii
2. AUTORES. ...................................................................................................................... viii
3. ASESOR. ........................................................................................................................ viii
4. TIPO DE INVESTIGACIÓN:...........................................................................................ix
5. REGIMEN DE INVESTIGACIÓN...................................................................................ix
6. LOCALIDAD E INSTITUCIÓN DONDE SE DESARROLLARA EL PROYECTO:
.......................................................................................................................................ix
7. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO. .............................................. x
8. DURACIÓN DEL PROYECTO .................................................................................... xiii
9. HORAS SEMANALES DEDICADAS AL PROYECTO ........................................... xiii
10. RECURSOS .................................................................................................................... xiii
11. PRESUPUESTO ............................................................................................................ xvi
12. FINANCIAMIENTO ....................................................................................................... xvii
PLAN DE INVESTIGACIÓN ......................................................................................... 1
1. REALIDAD PROBLEMÁTICA....................................................................................... 1
2. ENUNCIANDO DEL PROBLEMA ................................................................................ 3
3. OBJETIVOS...................................................................................................................... 3
3.1. OBJETIVO GENERAL ............................................................................................ 3
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS .................................................................................. 4
4. HIPÓTESIS ....................................................................................................................... 4
5. MARCO TEÓRICO Y ANTECEDENTES ..................................................................... 4
A. ANTECEDENTES .................................................................................................... 4
B. MARCO TEÓRICO .................................................................................................. 9
C. MARCO CONCEPTUAL ....................................................................................... 24
6. JUSTIFICACIÓN ............................................................................................................ 28
 JUSTIFICACIÓN LEGAL...................................................................................... 29
 JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA .......................................................................... 31
 JUSTIFICACIÓN TÉCNICA ................................................................................. 31
vi
 JUSTIFICACIÓN OPERATIVA ............................................................................ 32
 JUSTIFICACIÓN TECNOLÓGICA...................................................................... 33
7. DISEÑO DE CONTRASTACIÓN ................................................................................ 33
7.1. Diseño General ..................................................................................................... 33
7.2. Tipo de Investigación o estudio ....................................................................... 33
7.3. Método de Investigación .................................................................................... 34
7.4. Diseño de la Información ................................................................................... 34
7.5. Diseño Específico ................................................................................................ 35
8. CONTENIDO BÁSICO DEL ESTUDIO ...................................................................... 38
9. RESULTADOS ............................................................................................................... 40
10. BIBLIOGRAFÍA.............................................................................................................. 41
vii
GENERALIDADES
1. TITULO.
"SISTEMA WEB PARA LA MEDICIÓN DEL CUMPLIMIENTO DEL

PERFIL DEL INGRESANTE A LA CARRERA PROFESIONAL DE
INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFORMÁTICA, UNASAM 2017”.
2. AUTORES.
2.1. Moreno Jaimes André Brandon.
 Dirección: Av. Villón #700 – Huaraz.

 Teléfono: # 941949624.
 Email: andree_brandon@hotmail.com.
 Carrera Profesional: Ingeniería de Sistemas e Informática.
2.2. Salazar Fernandez Jhunior Franklin.
 Dirección: Jr. Emilio Abad N° 848 – Huaraz.

 Teléfono: 993394248.
 Email: jhunior_197@hotmail.com.
 Carrera Profesional: Ingeniería de Sistemas e Informática.
3. ASESOR.
3.1. Nombre: Ingº Eddy Montañez Muñoz.

3.2. Grado Académico: Doctor en ciencias e ingeniería.
3.3. Título Profesional: Ingeniero Industrial.
3.4. Dirección Laboral: Facultad de Ciencias – UNASAM –
Shancayan.
3.5. Teléfono: 943517125.
viii
4. TIPO DE INVESTIGACIÓN:
4.1. De acuerdo a la orientación.
Es Aplicada, porque se busca aplicar los conocimientos adquiridos

en la solución práctica de una realidad concreta con la finalidad de
medir el cumplimiento del perfil del ingresante a la carrera de
ingeniería de sistemas e informática.
4.2. De acuerdo a la técnica de contrastación.
Es Descriptiva, ya que nuestra investigación se basará en la

observación y descripción directa de la problemática de la carrera
profesional de Ingeniería de Sistemas e Informática de la
UNASAM. Estos datos no serán alterados o modificados,
permitiéndonos así iniciar el punto de partida de nuestro proyecto.
5. REGIMEN DE INVESTIGACIÓN.
Es Libre porque responde a nuestro interés, porque nos orienta a

investigar y dar servicio con solución tecnológica e innovadora a la
Escuela de Ingeniería de Sistemas e Informática de la UNASAM.
6. LOCALIDAD E INSTITUCIÓN DONDE SE DESARROLLARA EL

PROYECTO:
 Región: Ancash.
 Localidad: Ciudad de Huaraz – Ancash.
 Institución: Facultad de Ciencias – UNASAM.
ix
7. CRONOGRAMA DE EJECUCIÓN DEL PROYECTO.
Las actividades han sido identificadas a partir de la Estructura de

Desglose de Trabajo, detallado en el grafico 01.
El cronograma de actividades se presenta detallado en el grafico 02.
El proyecto de tesis en esta primera etapa contempla soló lo sustancial

en el tiempo establecido, para ello se detalla los ítems generales a
desarrollar.
x
Grafico 01: Estructura de Desglose de Trabajo
Fuente: Elaboración propia.
xi
Grafico 2: Diagrama de Actividades
Fuente: Elaboración propia
xii
8. DURACIÓN DEL PROYECTO
Fecha de Inicio: 04 de Setiembre del 2017.
Fecha de Término: 31 de Agosto del 2018.
9. HORAS SEMANALES DEDICADAS AL PROYECTO
Las horas semanales dedicadas para el presente proyecto son las

descritas a continuación.
Tabla Nº 1: Horas semanales dedicadas al proyecto.
HORAS SEMANALES DEDICADAS AL PROYECTO
Dedicación
Fecha de
Ítem Fecha de Inicio Semanal
Termino
(Horas)
Dedicación a la
04/09/2017 31/08/2018 10
Tesis
10. RECURSOS
10.1. RECURSOS DISPONIBLES
A. PERSONAL
El personal involucrado en el presente proyecto son los
detallados en la siguiente tabla.
xiii
Tabla Nº 2: Personal Disponible.
PERSONAL DISPONIBLE
CARGO NOMBRE
Autor del Proyecto Moreno Jaimes André Brandon
Autor del Proyecto Salazar Fernández Jhunior Franklin
Asesor del Proyecto Ing° Eddy Montañez Muñoz
10.2. RECURSOS NO DISPONIBLES
A. MATERIALES
Los materiales a utilizar son descritos en la tabla siguiente:
Tabla Nº 3: Materiales.
MATERIALES
Código Bienes de Consumo Unidad Cantidad
0.1 Engrapador Unidad 2

0.2 Perforador Unidad 2
0.3 Grapas Caja 2
0.4 Clips Caja 2
0.5 Lapiceros Caja 1
0.6 Lápices Caja 1
0.7 Borradores Caja 1
0.8 Papel Bond A4 Millar 3
0.9 Folder Manila Ciento 1
0.10 Plumón Indeleble Unidad 4
0.11 Corrector de Tinta Unidad 2
0.12 Memoria USB 8 Gb Unidad 2
0.13 Tóner para Impresora Unidad 2
Cono x
0.14 CDs 1
100
xiv
B. EQUIPOS
Los equipos a utilizar son descritos en el cuadro siguiente:
Tabla Nº 4: Equipos.
EQUIPOS
Código Bienes de Inversión Unidad Cantidad
1.1 Computadora Personal Unidad 1
1.2 Computadora Portátil Unidad 1
1.3 Impresora Multifuncional Unidad 1
C. SERVICIOS
Los servicios que se necesitaran para el inicio de la

investigación, son los descritos en el cuadro siguiente:
Tabla Nº 5: Servicios.
SERVICIOS
Código Servicio Unidad Cantidad
2.1 Internet Mes 4

2.2 Telefonía Móvil Mes 4
2.3 Mantenimiento de Equipos Global 2
2.4 Fotocopias Global 1
2.5 Movilidad Global 1
xv
10.3. LOCALES
 La investigación se realizará en los ambientes de la

Universidad Santiago Antúnez de Mayolo.
 Biblioteca de la Facultad De Ciencias – UNASAM.
 Biblioteca Municipal de Huaraz.
11. PRESUPUESTO
En este ítem se detalla el presupuesto de aquellos recursos no

disponibles antes de iniciar el proyecto, las cuales están divididas en
categorías para su mejor control, el cual se detalla a continuación:
Tabla Nº 6: Presupuesto Tentativo.

PRESUPUESTO
DESCRIPCION UND CANT. CU (S/.) TOTAL (S/.)
Materiales 720.00
Engrapador Unidad 1.00 20.00 20.00
Perforador Unidad 1.00 20.00 20.00
Grapas Caja 1.00 15.00 15.00
Clips Caja 1.00 12.00 12.00
Lapiceros Caja 1.00 25.00 20.00
Lápices Caja 1.00 18.00 18.00
Borradores Caja 1.00 15.00 15.00
Papel bond A4 Millar 3.00 22.00 66.00
Folder Manila Ciento 1.00 28.00 28.00
Plumón indeleble Unidad 2.00 5.00 10.00
Corrector Unidad 4.00 4.00 16.00
xvi
Memoria USB – 8 GB Unidad 2.00 25.00 50.00
Tóner para impresora Unidad 2.00 180.00 360.00
Cds Cono x 100 1.00 70.00 70.00
Servicios 930.00
Internet Mes 5.00 60.00 300.00
Telefonía Móvil Mes 5.00 50.00 250.00
Mantenimiento de Equipos Global 2.00 40.00 80.00
Fotocopias Global 1.00 100.00 100.00
Movilidad Local Global 1.00 200.00 200.00
Equipos 5000.00
Computadora Personal Unidad 1.00 2000.00 2500.00
Computadora Portátil Unidad 1.00 2000.00 2000.00
Impresora Multifuncional Unidad 1.00 800.00 500.00
TOTAL S/. 6650.00
12. FINANCIAMIENTO
El plan a desarrollar será autofinanciado ya que el costo total del

presente proyecto será financiado en su totalidad por los autores de la
investigación.
xvii
1
PLAN DE INVESTIGACIÓN
1. REALIDAD PROBLEMÁTICA
Actualmente el Perú vive una reforma de la Educación Superior, con la

Nueva Ley Universitaria 30220 promulgada en el 2014, que promueve
básicamente el mejoramiento continuo de la calidad educativa de las
instituciones universitarias, y otros aspectos. Así mismo el Sistema
Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad
Educativa (SINEACE), que tiene como finalidad garantizar a la sociedad
que las instituciones educativas públicas y privadas ofrezcan un servicio
de calidad, nos presenta un modelo de acreditación, el cual manifiesta,
que la formación profesional debe de establecer un margen de error
cero, que los ingresantes a las carreras profesionales deben de cumplir
un perfil que pueda seleccionarlos y así se lleve a cabo el inicio de una
formación profesional correcta de acuerdo a sus competencias.
La UNASAM, en la actualidad, haciendo uso de las tecnologías de

información, realiza inscripciones a los exámenes de admisión de la
siguiente manera: los postulantes deben de registrar algunas fichas de
inscripción que se encuentran en la página
http://www.admisionunasam.com/, posterior a ello deben realizar el pago
en el banco de la nación y luego confirmar su inscripción en la página
web, lo que ha representado un gran avance en materia de optimización
de recursos.
Sin embargo, aún no se ha implementado un control más estricto a los

postulantes y futuros ingresantes a la hora de formarse como
profesionales, ya que una gran parte de estudiantes al ingresar a la
Universidad, optan por cambiarse de carrera, retirarse o matricularse en
una asignatura por 3 veces o más, ya que eligieron una profesión que no
tiene nada que ver con competencias, las cuales están establecidas en
su perfil de ingreso.
2
En vista a lo mencionado en el párrafo anterior, se realizó un análisis a

los ingresantes del Semestre 2011 – 2 a la escuela de Ingeniería de
Sistemas e informática, obteniéndose los siguientes resultados:
Tabla N° 7: Ingresantes Semestre 2011 – 2
Cantidad Egresados
Ingresantes 2011 - 2 29 -
Semestre 2012 - 1 27 -
Semestre 2012 - 2 22 -
Semestre 2013 - 1 21 -
Semestre 2013 - 2 19 -
Semestre 2014 - 1 20 -
Semestre 2014 - 2 17 -
Semestre 2015 - 1 21 -
Semestre 2015 - 2 20 -
Semestre 2016 - 1 21 3
Semestre 2016 - 2 16 2
Observamos que en el Semestre 2011 – 2 ingresaron 29 alumnos, de

los cuales al término de los 10 ciclos estudiados, en el semestre 2016 –
1 egresaron solo 3 alumnos equivalente al 10,4 % del total de
ingresantes.
El análisis nos permite determinar la tasa de deserción hasta el

Semestre 2016 – 2 y nos muestra que 10 alumnos equivalente al 34,5 %
han dejado la escuela profesional para estudiar otras carreras o
dedicarse a otras actividades, mientras que 16 estudiantes equivalente
al 55,1 % aún siguen estudiando la carrera. Por otro lado, se realizó otra
recopilación y análisis de datos para obtener el índice de desaprobación
de los estudiantes de la escuela profesional ISI, que mostramos a
continuación:
3
Tabla N° 8: Estudiantes con cursos por 3ra o más veces.
N° de
Cursos
Estudiantes
57 1
17 2
17 3
3 4
2 5
1 7
97
Fuente: Elaboración propia
Se observa que el nivel de repitencia de una asignatura por tres o más

veces es de 31,8 % (97 estudiantes de un total de 305 estudiantes
matriculados en el Semestre 2016 – I registraron matrícula por más de
tres veces en la misma asignatura). Concluimos que 1 de cada 3
estudiantes de la carrera de Ingeniería de Sistemas e Informática de la
UNASAM, está llevando al menos 1 curso por tercera vez.
En ese sentido, como estudiantes de la UNASAM haciendo uso de

nuestra formación ingenieril, pondremos en práctica todos los
conocimientos adquiridos en nuestra formación profesional, para atender
la demanda mencionada.
2. ENUNCIANDO DEL PROBLEMA
¿En qué medida un Sistema Web medirá el cumplimiento del perfil del
ingresante a la carrera de Ingeniería de Sistemas e Informática de la
UNASAM?
3. OBJETIVOS
3.1. OBJETIVO GENERAL
Desarrollar e implementar un Sistema Web para medir el

cumplimiento del perfil del ingresante a la carrera de Ingeniería de
Sistemas e Informática de la UNASAM.
4
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
1. Evaluar los procesos que gestionan la medición del perfil del

ingresante a la carrera profesional de Ingeniería de Sistemas e
Informática – UNASAM.
2. Identificar los requerimientos funcionales y no funcionales en

base a los procesos identificados, para el correcto desarrollo
del sistema web.
3. Definir el diseño adecuado del sistema web para la medición

del perfil del ingresante.
4. Lograr una efectiva construcción del sistema web mediante

directrices, lineamientos y buenas prácticas.
5. Obtener la implementación del sistema web para medir el

cumplimiento del perfil del ingresante a la carrera de Ingeniería
de Sistemas e Informática.
6. Evaluar el impacto de la solución tecnológica implementada a

través de la medición de la tasa de deserción y nivel de
repitencia.
4. HIPÓTESIS
Con la implementación de un Sistema Web, se medirá con efectividad el

5. MARCO TEÓRICO Y ANTECEDENTES
A. ANTECEDENTES
5
 ANTECEDENTES INTERNACIONALES
Tesis de Grado, UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES

ARGENTINA. “EL PERFIL DE LOS ESTUDIANTES
INGRESANTES A LA UNIVERSIDAD DE BUENOS AIRES - UN
INICIO DE COMPARACIÓN CON LOS ESTUDIANTES QUE
INGRESAN A LA EDUCACIÓN SUPERIOR EN LOS EEUU”,
Mario Toer, Buenos Aires Argentina 2003.
El interés de esta investigación es poder dar cuenta de un perfil

de los estudiantes en los planos volitivos, culturales,
socioeconómicos, de expectativas, de la calidad en su formación
educativa, de la estructura familiar, del nivel de escolaridad de los
familiares, de sus vínculos con la orientación profesional y/ o
académica ya existente en su ámbito de proveniencia, de sus
especializaciones, sus niveles de lectura, inserción laboral, la
utilización del tiempo libre, la caracterización de sus grupos
primarios y secundarios de pertenencia, su grado de confiabilidad
con las diferentes instituciones de la sociedad civil y del Estado,
los medios masivos de comunicación, la sexualidad, religiosidad,
usos y costumbres, sus diversos grados de compromiso en
materia social, política general - como específicamente
estudiantil-, y demás instituciones formalizadas. Para ello se llevó
a cabo una encuesta a 1.000 estudiantes, recién ingresados a las
aulas del Ciclo Básico Común de la UBA (Ciclo de iniciación
obligatorio, de conformidad con sus perfiles, para todos los
estudiantes del primer año de las diferentes Carreras de la
Universidad de Buenos Aires), quienes fueron indagados sobre
los más diversos temas. Hemos recurrido a un cuestionario que
fue construido con detenimiento; inspirado en el utilizado en los
EEUU, año tras año y desde hace 30, por la UCLA -Universidad
de California en Los Angeles-, desde su Higher Education
Research Institute, concibiendo preguntas que, al mismo tiempo
que resultaran significativas para nuestro medio, hicieran a su vez
6
posible una comparación con dicha investigación. Los datos de la

encuesta tomada como referencia tuvo como universo a los
ingresantes en el año 1999, en los EEUU, con recursos propios
del primer mundo: 261.217 encuestados de 462 instituciones
universitarias de todo el país. Obteniendo el siguiente resultado:
Tesis de Grado, UNIVERSIDAD NACIONAL DE CORDOBA.

“PERFIL DE INGRESANTE A LA CARRERA DE
BIBLIOTECOLOGÍA”, Gabriela del Valle. María Carmen.
Marcela Beatriz, Argentina 2002.
Esta investigación pretende saber quiénes son los que se acercan

a la Escuela de Bibliotecología, por qué la eligen y cuáles son
sus expectativas. Para ello se necesita conocer y definir al
ingresante. Definirlo es precisar las características y dificultades
habituales que presenta el ingresante: diversidades, necesidades
y falencias; como así también, lo que el alumno "imagina" sobre la
carrera y "espera" de su futuro profesional con la intención de
lograr la caracterización integral del sujeto de estudio. La elección
7
de una carrera está influenciada por una serie de factores tales

como medio familiar y social, estudios previos, rendimiento
escolar, y características físicas y psicológicas del individuo. Es
una decisión que se toma en un momento determinado y de la
cual se espera que:
 Marque un rumbo seguro y definitivo.

 Conjugue vocación con profesión y
 Brinde posibilidades laborales que aseguren el sustento
económico.
Como resultado, según el perfil obtenido en esta investigación se

puede inferir que el rendimiento académico puede verse
favorecido por ser individuos sin cargas familiares, con trabajos
relacionados a la carrera y en horarios no muy extendidos.
INFORME, UNIVERSIDAD DE LA REPUBLICA. “EL

ESTUDIANTE UNIVERSITARIO: UNA APROXIMACION AL
PERFIL DE INGRESO”, Elba Bertoni, Uruguay Montevideo,
2005.
La intención de la investigación es dar cuenta del estado de

situación en relación a la información disponible sobre las
condiciones culturales y conocimientos previos del estudiante que
ingresa a la Universidad. Este informe, considerado un
antecedente valioso para la presente comunicación, permitirá
confrontar resultados y complementar datos sobre la problemática
que nos ocupa en una articulación interesante: conjugar la
demanda de competencias deseables en los estudiantes,
características que deberían poseer y no poseen, con las
condiciones académicas emergentes de las diversas
investigaciones que dan cuenta de la situación real con que los
bachilleres abordan los estudios universitarios. La conjunción de
estas informaciones proporcionarán los insumos necesarios para
8
visualizar la distancia que media entre un perfil de ingreso lo más

próximo a la realidad y el nivel formativo reclamado por la
Universidad. Importancia del diagnóstico inicial. Conocer los
aspectos concernientes a la realidad socioeconómica y cultural
como contexto de procedencia del ingresante a la Universidad
(futuro sujeto de aprendizaje) es fundamental para la planificación
de los estudios, sobre todo cuando ésta es entendida como
propuesta de cambio.
Como una de las conclusiones de la investigación, en cuanto a las

carencias formativas detectadas en las dos grandes áreas del
saber que prioritariamente han sido exploradas, el conocimiento
matemático y el dominio de la lengua materna, se perciben
aspectos comunes fuertemente interrelacionados; dos formas de
lenguaje cuyo dominio es imprescindible tanto para acceder al
conocimiento como para producirlo y comunicarlo. El estrecho
vínculo entre el dominio del lenguaje y el desarrollo de las
capacidades intelectuales lo califica como el instrumento
fundamental en la producción del saber.
 ANTECEDENTES NACIONALES
Consideramos con un antecedente nacional al de la Universidad

Nacional de Ucayali, ya que tiene definido un perfil del ingresante
a la carrera de Ingeniería de Sistemas, ya que contar con dicho
perfil es el primer paso para poder desarrollar nuestro proyecto.
La Universidad Nacional de Ucayali (UNU) en su página web
menciona textualmente:
(Unu 2012) “El estudiante que aspire a ingresar a la carrera de

Ingeniería de Sistemas en la U.N.U, debe tener aptitudes en
Ciencias Básicas, Ciencia y Tecnología, creativo, sensible y
decidido a colaborar en la solución de los problemas de su región,
país y con alta sensibilidad humana, decidido a colaborar con su
9
comunidad, buscador del crecimiento propio, respetuoso de sus

compañeros y del personal que hace parte de la institución,
emprendedor, honesto inquieto por alcanzar nuevos
conocimientos, con buen comportamiento social, trabajador, con
deseo de lograr las metas trazadas en forma responsable,
solidario, conocedor de sus derechos y deberes como estudiante
de nuestra Institución.”
B. MARCO TEÓRICO
 INGENIERÍA WEB1, La ingeniería web es la aplicación de

metodologías sistemáticas, disciplinadas y cuantificables al
desarrollo eficiente, operación y evolución de aplicaciones de alta
calidad.
La ingeniería web se debe al crecimiento desenfrenado que está

teniendo la Web está ocasionando un impacto en la sociedad y el
nuevo manejo que se le está dando a la información en las
diferentes áreas en que se presenta ha hecho que las personas
tiendan a realizar todas sus actividades por esta vía.
Desde que esto empezó a suceder el internet se volvió más que

una diversión y empezó a ser tomado más en serio, ya que el
aumento de publicaciones y de informaciones hizo que la Web se
volviera como un desafío para los ingenieros del software, a raíz
de esto se crearon enfoques disciplinados, sistemáticos y
metodologías donde tuvieron en cuenta aspectos específicos de
este nuevo medio.
Según (Pressman, 2002), La World Wide Web e Internet han

introducido a la población en general en el mundo de la
1
Sitio Web Oficial de Pablo Sevilla Jarquín, “Ingeniería Web”,
http://sevillajarquin.udem.edu.ni/?author=2 (Consultada el 15 de enero de 2017)
10
informática. Compramos fondos de inversiones colectivas y

acciones, descargamos música, vemos películas, obtenemos
asesoramiento médico, hacemos reservas de habitaciones en
hoteles, vendemos artículos personales, planificamos vuelos en
líneas aéreas, conocemos gente, hacemos gestiones bancarias,
recibimos cursos universitarios, hacemos la compra es decir, en el
mundo virtual se puede hacer todo lo que se necesite. Se puede
decir que Internet y la Web son los avances más importantes en la
historia de la informática. Estas tecnologías informáticas nos han
llevado a todos nosotros a la era de la informática (con otros
millones de personas quienes finalmente entrarán también).
Durante los primeros años del siglo veintiuno estas tecnologías
han llegado casi a formar parte de nuestra vida diaria.
Para todos nosotros que recordamos un mundo sin Web, el

crecimiento caótico de la tecnología tiene su origen en otra era, los
primeros días del software. Eran tiempos de poca disciplina, pero
de enorme entusiasmo y creatividad. Eran tiempos en que los
programadores a menudo entraban en otros sistemas, algunas
veces con buena intención y otras con mala intención.
La actitud que prevalecía parecía ser la de «Hazlo rápidamente, y

entra en el campo, que nosotros lo limpiaremos (y mejor sería que
entendieras lo que realmente queremos construir) cuando
actuemos». ¿Le suena familiar?
En una mesa redonda virtual publicada en IEEE Software [PRE98],

mantuve en firme mi postura en relación con la ingeniería de Web:
“Me parece que cualquier producto o sistema importante es
merecedor de recibir una ingeniería. Antes de comenzar a
construirlas, lo mejor es entender el problema, diseñar una
solución viable, implementarla de una manera sólida y
comprobarla en profundidad. Probablemente también se deberían
controlar los cambios a medida que el trabajo vaya avanzando, y
11
disponer de mecanismos para asegurar la calidad del resultado

final. Muchos de los que desarrollan Webs no dicen lo mismo; ellos
piensan que su mundo es realmente diferente, y que simplemente
no se van a aplicar los enfoques de ingeniería del software
convencionales.”
ATRIBUTOS DE APLICACIONES BASADAS EN WEB2
No hay mucho que decir con respecto al hecho de que los

sistemas y las aplicaciones basados en Web (nos referiremos
estas como WebApps) son muy diferentes de las otras categorías
de software informático. Powell resume las diferencias básicas
cuando afirma que los sistemas basados en Web «implican una
mezcla de publicación impresa y desarrollo de software, de
marketing e informática, de comunicaciones internas y relaciones
externas, y de arte y tecnología» [POW98]. Los atributos
siguientes se van a encontrar en la gran mayoría de las WebApps:
 Intensivas de Red. Por su propia naturaleza, una WebApp es

intensiva de red. Reside en una red y debe dar servicio a las
necesidades de una comunidad diversa de clientes. Una
WebApp puede residir en Internet (haciendo posible así una
comunicación abierta por todo el mundo). De forma
alternativa, una aplicación se puede ubicar en una Intranet
(implementando la comunicación a través de redes de una
organización) o una Extranet (comunicación entre redes).
 Controlada por el contenido. En muchos casos, la función

primaria de una WebApp es utilizar hipermedia para presentar
al usuario el contenido de textos, gráficos, sonido y vídeo.
 Evolución Continua. A diferencia del software de

aplicaciones convencional, que evoluciona con una serie de
2
Roger S. Pressman, Ingeniería del Software: Un enfoque práctico, (México: 2002), 522-523
12
versiones planificadas y cronológicamente espaciadas, las

aplicaciones Web están en constante evolución. No es inusual
que algunas WebApps (específicamente, su contenido) se
actualicen cada hora. Algunos argumentan que la evolución
continua de las WebApps hace que el trabajo realizado en
ellas sea similar a la jardinería. Lowe [LOW99] trata este tema
con el siguiente escrito:
La ingeniería está a punto de adoptar un enfoque científico y

consecuente, suavizado por un contexto específico y práctico,
para el desarrollo y el comisionado de sistemas y aplicaciones.
El desarrollo de los sitios Web suele estar destinado a crear una
infraestructura (sembrar el jardín) y entonces «ocuparse» de la
información que crece y brota dentro del jardín. Después de un
tiempo, el jardín (es decir, el sitio Web) continuará
evolucionando, cambiando y creciendo. Una buena arquitectura
inicial deberá permitir que este crecimiento ocurra de forma
controlada y consecuente…, podríamos hacer que «tres
cirujanos» podaran los «árboles» (es decir, las secciones del
sitio Web) dentro del jardín (el sitio en sí) a la vez se asegura la
integridad de las referencias cruzadas. Podríamos disfrutar de
«guarderías de jardín» donde «se cultiven» las plantas jóvenes
(es decir, las configuraciones de diseño para sitios Web).
Acabemos con esta analogía, no vaya a ser que vayamos
demasiado lejos.
Un cuidado y una alimentación continua permiten que un sitio

Web crezca (en robustez y en importancia). Pero a diferencia
de un jardín, las aplicaciones Web deben de servir (y
adaptarse a) las necesidades de más de un jardinero, Las
siguientes características de WebApps son las que conducen
el proceso:
 Inmediatez. Las aplicaciones basadas en Web tienen una

inmediatez [NOR99] que no se encuentra en otros tipos de
13
software. Es decir, el tiempo que se tarda en comercializar

un sitio Web completo puede ser cuestión de días o
semanas. Los desarrolladores deberán utilizar los métodos
de planificación, análisis, diseño, implementación y
comprobación que se hayan adaptado a planificaciones
apretadas en tiempo para el desarrollo de WebApps.
 Seguridad. Dado que las WebApps están disponibles a

través del acceso por red, es difícil, si no imposible, limitar
la población de usuarios finales que pueden acceder a la
aplicación. Con objeto de proteger el contenido
confidencial y de proporcionar formas seguras de
transmisión de datos, deberán implementarse fuertes
medidas de seguridad en toda la infraestructura que apoya
una WebApp y dentro de la misma aplicación.
 Estética. Una parte innegable del atractivo de una

WebApp es su apariencia e interacción. Cuando se ha
diseñado una aplicación con el fin de comercializarse o
vender productos o ideas, la estética puede tener mucho
que ver con el éxito del diseño técnico.
Las características generales destacadas anteriormente se

aplican a todas las WebApps, pero con un grado diferente de
influencia. Las categorías de aplicaciones que se enumeran a
continuación son las más frecuentes en el trabajo de la Web
[DAR99]:
o Informativa: se proporciona un contenido solo de lectura

con navegación y enlaces simples.
o Descarga: un usuario descarga la información desde el

servidor apropiado.
14
o Personalizable: el usuario personaliza el contenido a sus

necesidades específicas.
o Interacción: la comunicación entre una comunidad de
usuarios ocurre mediante un espacio chat (charla), tablones
de anuncios o mensajería instantánea;
o Entrada del usuario: la entrada basada en formularios es

el mecanismo primario de la necesidad de comunicación;
o Orientada a transacciones: el usuario hace una solicitud

(por ejemplo, la realización un pedido) que es
cumplimentado por la WebApp;
o Orientado a servicios: la aplicación proporciona un

servicio al usuario, por ejemplo, ayuda al usuario a
determinar un pago de hipoteca;
o Portal: la aplicación canaliza al usuario llevándolo a otros

contenidos o servicios Web fuera del dominio de la
aplicación del portal;
o Acceso a bases de datos: el usuario consulta en una

base de datos grande y extrae información;
o Almacenes de datos: el usuario hace una consulta en una

colección de bases de datos grande y extrae información.
Las características y las categorías destacadas anteriormente

en esta sección, y las categorías de aplicaciones representan
los hechos reales para los ingenieros de la Web. La clave es
vivir dentro de las restricciones impuestas por las
características anteriores y aun así tener éxito en la
elaboración de la WebApp.
15
ATRIBUTOS DE CALIDAD3
Todas las personas que hayan navegado alguna vez por la Web o
hayan utilizado una intranet de una compañía pueden opinar
sobre lo que hace una «buena» WebApp.
Los puntos de vista individuales varían enormemente. Algunos

usuarios disfrutan con gráficos llamativos, en cambio otros solo
quieren un texto sencillo.
Algunos exigen información copiosa, otros desean una

presentación abreviada.
En efecto, la percepción de «lo bueno» por parte del usuario (y

como consecuencia, la aceptación o no aceptación resultante de
la WebApp) podría ser más importante que cualquier discusión
técnica sobre la calidad de la WebApp.
Pero ¿cómo se percibe la calidad de la WebApp? ¿Qué atributos

deben de exhibirse ante los ojos de los usuarios para lograr lo
bueno y al mismo tiempo exhibir las características técnicas de
calidad que permitan a un ingeniero corregir, adaptar, mejorar y
soportar la aplicación a largo plazo?
En realidad, todas las características generales de la calidad del

software estudiadas en los Capítulos 8, 19 y 24 se aplican
también a las WebApps. Sin embargo, las características más
relevantes – usabilidad, fiabilidad, eficiencia y capacidad de
mantenimiento- proporcionan una base Útil para evaluar la calidad
de los sistemas basados en Web.
3
Roger S. Pressman, Ingeniería del Software: Un enfoque práctico, (México: 2002), 523.
16
Gráfico N° 3: Calidad de una aplicación Web.
Fuente: R. Pressman 2002.
MARCO DE TRABAJO PARA LA IWEB4
A medida que la evolución de las WebApps pasa de utilizar

recursos estáticos de información controlada por el contenido a
utilizar entornos de aplicaciones dinámicos controlados por el
usuario, cada vez es más importante Ia necesidad de aplicar una
gestión sólida y unos principios de ingeniería. Para conseguir
esto, es necesario desarrollar un marco de trabajo IWeb que
acompañe a un modelo de proceso eficaz, popularizado por Ias
actividades del marco de trabajo y por Ias tareas de ingeniería.
4 Roger S. Pressman, Ingeniería del Software: Un enfoque práctico, (México: 2002) 525-526
17
Grafico N° 4: Ciclo de vida Ingeniería Web.
Fuente: R. Pressman 2002.
 SELECCIÓN POR COMPETENCIAS EN UNA ORGANIZACIÓN
(Fernando Corral, 2007) Las organizaciones creen que las

personas son su mejor diferenciador, son el negocio. Pero muchas
están fallando a la hora de hacer de esta potente creencia una
realidad.
La escasez de talento cualificado derivada de la explosión de los

avances tecnológicos está exigiendo enfoques más detallados y
analíticos a las técnicas de recursos humanos que contribuyen a
gestionar la oferta y demanda del mercado de trabajo.
El desafío más importante es identificar:
 Qué personas pueden hoy y mañana rendir mejor

 Dónde encontrar los conocimientos y habilidades requeridos
más rápidamente
 El talento actual y el desarrollable del capital humano existente
para servir a los requerimientos del empleador.
18
Un proceso de reclutamiento y selección eficaz es clave para el

éxito en los negocios. Las estrategias de negocio las implementan
las personas. Sin el talento adecuado difícilmente se puede liderar
una organización hacia la misión pretendida.
IMPORTANCIA DE LA SELECCIÓN COMO FACTOR DE ÉXITO

PARA UNA EMPRESA
Todos los gerentes quieren tener éxito. Para ello han de

seleccionar primero empleados capaces. Luego, entrenarlos,
liderarlos, gestionar su desempeño, crear un entorno de trabajo
atractivo y asegurarse de que reciben una compensación
adecuada. Todo estas responsabilidades son muy importantes,
pero todo fallará si no se da bien el primer paso.
Ningún programa formativo va a superar todas las limitaciones que

algunos empleados traen consigo al puesto o a la empresa. La
formación puede enmendar o disfrazar alguna de las deficiencias,
pero no puede hacer mucho más. Algunos empleados no llegarán
al nivel de eficacia requerido, se les dé la formación que se les dé.
Ninguna cantidad de liderazgo o de habilidad gerencial puede

sacar un “ganador” de un “perdedor”. La utilización eficaz del
liderazgo o de habilidades gerenciales puede como mucho elevar
el rendimiento de un empleado que está ligeramente por debajo de
la media a un nivel satisfactorio.
Unas asignaciones cuidadosas de puestos y un feedback constante

pueden ayudar a las personas a sacar lo mejor de las habilidades
que traen a la organización. Pero hay límites en lo que se puede
conseguir.
El primer paso para mantener una organización productiva es

contratar a personas de alta calidad. La buena selección de
19
profesionales aporta numerosas ventajas al gerente, y a la

organización. Por ejemplo:
 Mejores resultados: El empleado más productivo

normalmente es el doble de productivo que el menos
productivo. Efectivamente el gerente y la organización se
benefician cuando se contratan empleados altamente
productivos.
 Menor tiempo de entrenamiento: Como la formación se

está haciendo cada vez más complicada y cara, la velocidad
a la que un individuo puede aprender un nuevo trabajo se
vuelve más importante. Algunas personas se hacen con las
nuevas tareas rápidamente, y se hacen productivos mucho
más velozmente que otros. Las organizaciones y los
empleados se benefician, cuando nuevos empleados
alcanzan los requisitos de productividad mínimos en el
periodo más corto posible.
 Mejor utilización del entrenamiento y coaching

proporcionados por el jefe: El jefe a menudo dedica
mucho tiempo a que los empleados con bajo rendimiento
alcancen niveles de desempeño mínimos. Cuando todos los
miembros de un equipo de trabajo alcanzan los niveles de
desempeño mínimos, el gerente puede entonces dedicar el
tiempo a conseguir que varios empleados puedan alcanzar
las cotas más altas de productividad.
La mayoría de los gerentes prefieren utilizar el tiempo con

estos últimos. Efectivamente, la organización se beneficia
teniendo empleados con más talento. Pero los empleados
también se benefician. Las personas que trabajan a niveles
significativamente por encima de lo mínimamente requerido
20
tienen mayor sensación de logro, autoestima y son

normalmente mejor recompensados.
 Menor rotación: Muchas organizaciones no se dan cuenta

de los costes reales que conlleva contratar y formar a un
nuevo empleado. Deben considerarse varios tipos de
gastos, incluyendo el tiempo de los especialistas de
Recursos Humanos y directivos, los anuncios, los problemas
de operación sin el empleado en la posición (trabajo extra de
otros empleados, pérdida de ventas, servicio de baja calidad
al cliente), formación, y menor productividad durante el
periodo de incorporación.
 Más tiempo para dirigir: Además de formar, un gerente

debe planificar, organizar y controlar los diferentes
elementos de su responsabilidad. Esto se vuelve más difícil
cuando tiene que gastar mucho tiempo “apagando fuegos”
provocados por empleados poco competentes. Los gerentes
normalmente dedican el 60 por ciento de su tiempo tratando
asuntos que tienen que ver con el 5 o el 10 por ciento de las
personas de sus equipos. Algunos problemas siempre
ocurrirán. Pero la mayoría de los gerentes sueñan
probablemente con cuánto podrían lograr si tuvieran menos
empleados poco competentes.
¿QUÉ FORMACIÓN, EXPERIENCIA Y CUALIDADES HAN DE

POSEER LAS PERSONAS QUE QUEREMOS TENER EN
NUESTRA ORGANIZACIÓN?
Claramente hay que observar el negocio que tenemos entre

manos, los trabajos que es necesario hacer, el tipo de clientes que
hemos de abordar, la posible evolución de nuestra tarea
empresarial. Y de modo más cercano, los objetivos estratégicos
que debemos alcanzar a largo, medio y corto plazo.
21
Muchas organizaciones se han planteado teóricamente esta

pregunta y han resuelto crear unos modelos de rendimiento
excelente, o perfiles de competencias. Luego, han comparado su
capital humano existente contra estos modelos, buscando posibles
gaps que habrán de rellenar con acciones de desarrollo para las
personas existentes o con planes de contratación de nuevos
profesionales con las capacidades deseadas.
En cualquier caso, como es obvio, antes de implantar cualquier tipo

de proceso, método o herramienta de reclutamiento y selección hay
que situarse en el contexto organizativo. No se selecciona al
“mejor”, se selecciona al “mejor para”. La densidad de talento en
una organización tiene sus límites de saturación.
En algunas empresas una obsesiva búsqueda de talento puede

llevar a situaciones difíciles de manejar, tales como excesivas
expectativas salariales o de recorrido profesional que no permiten
las oportunidades de crecimiento de la empresa en un momento
dado.
El profesional de reclutamiento y selección, para un eficaz

desempeño de su labor, ha de partir sin complejos de la misma
estrategia de la empresa. Entender la estrategia global en todas
sus dimensiones, y sobre todo en las implicaciones que ella tiene
para los procesos relacionados con las personas en su ámbito de
actuación. Por ejemplo, si una empresa se plantea como prioridad
estratégica hacer crecer su negocio tiene varias opciones. Puede
decidir aumentar cuantitativamente su fuerza de ventas o de
marketing. También puede, manteniendo el mismo tamaño de
fuerza de ventas, plantearse contratar personas más capaces, que
las actuales, de generar ventas. Puede organizarse de otro modo,
por ejemplo creando “jefes de cuenta”. O bien puede repensar sus
22
fórmulas de incentivos en su política retributiva del personal

comercial.
Una intención estratégica de la compañía puede traducirse en

acción estratégica de recursos humanos, y ésta a su vez en planes
concretos para el responsable de selección.
La actividad de reclutamiento y selección conlleva tareas tan

importantes como vender bien la compañía, conducir entrevistas
eficaces y tomar decisiones de selección de alta calidad.
La función de selección de personas busca dentro de la

Organización el logro de los siguientes objetivos:
 Dar una respuesta ágil a las necesidades del negocio según los
perfiles profesionales demandados.
 Pronosticar acertadamente el éxito de una persona en su

desarrollo profesional logrando su buena integración,
rendimiento, eficacia y satisfacción en el desempeño de su
puesto de trabajo y en el desarrollo de la carrera profesional
que la Organización está dispuesta a otorgarle.
 Fijar unos criterios de selección en base a los cuales se puedan

llevar a cabo pruebas y entrevistas orientadas a la detección de
competencias en los candidatos de forma que se pueda obtener
su perfil de competencias y se asegure un mejor resultado del
proceso de selección.
 Diseñar pruebas técnicas enfocadas a la valoración de

candidatos.
23
 Conocer las acciones complementarias de formación que se

han de llevar a cabo para asegurar la correcta adecuación del
candidato al puesto.
 SISTEMA DE SELECCIÓN BASADO EN COMPETENCIAS5
Seleccionar empleados es cada vez más difícil en los últimos años

ante la escasez de talento. El coste de contratar y formar a los
nuevos empleados es muy alto. Por otro lado la legislación sobre
igualdad de oportunidades está haciendo que las decisiones de
contratación sean más arduas. No siempre se obtiene información
fidedigna, o útil acerca de los candidatos después de dedicar
mucho tiempo y dinero a pasar pruebas, contratar expertos
externos y celebrar entrevistas.
Como respuesta a estas presiones, se han desarrollado nuevos

sistemas de selección, tales como los sistemas basados en
competencias, que permiten alcanzar decisiones de contratación
más acertadas y justas gracias a la aplicación de unos sencillos
principios, que expondremos y desarrollaremos un poco más
adelante como respuesta a nuestra disertación sobre “los errores
más frecuentes en la selección de personas”.
Estrategias adecuadas para una selección eficaz
Para superar los errores frecuentes cometidos al seleccionar

profesionales en las empresas, vamos a proponer cinco estrategias
basadas en un enfoque concreto de selección por competencias:
1. Identificar los requerimientos críticos del puesto.

2. Utilizar el comportamiento pasado para predecir el
comportamiento futuro.
5
Fernando Corral, Reclutamiento y selección por Competencias, (Venezuela: 2007), 28.
24
3. Organizar los elementos de selección en un sistema.

4. Aplicar técnicas y habilidades eficaces de entrevista.
5. Implicar a varios entrevistadores en sesiones organizadas de
intercambio de información.
 PROCESOS ASSESSMENT
Se refiere al proceso sistemático para recoger evidencia sobre el

grado en que se están logrando las metas y objetivos de la misión
en particular y permite modificar y dar un seguimiento congruente
con las normas y controles de calidad.
Los procesos assessment tienen como propósito colectar, analizar

e informar los hallazgos obtenidos en las evaluaciones de los
procesos de enseñanza aprendizaje con fines de perfeccionarlos,
considerar y decidir por varios métodos de medición los logros
académicos y el desarrollo del personal, los servicios y los
programas. (Universidad Interamericana, 1999, p. 2-3)
C. MARCO CONCEPTUAL
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD
Actividades destinadas a mantener y mejorar de manera continua el

nivel de calidad alcanzado por la institución, proporcionando
confianza en que se cumplirán los requisitos de calidad. (SINEACE
2016, 28).
COMPETENCIA
El concepto de competencia es multidimensional e incluye distintos

niveles como saber (datos, conceptos, conocimientos), saber hacer
(habilidades, destrezas, métodos de actuación), saber ser (actitudes
y valores que guían el comportamiento) y saber estar (capacidades
relacionada con la comunicación interpersonal y el trabajo
25
cooperativo). En otras palabras, la competencia es la capacidad de

un buen desempeño en contextos complejos y auténticos.
Se basa en la integración y activación de conocimientos, habilidades,

destrezas, actitudes y valores. (Argudin 2007).
Chomsky en Aspects of Theory of Syntax (1985) define competencias
como la capacidad y disposición para el desempeño y para la
interpretación.
FRAMEWORK
Se refiere a una estructura software compuesta de componentes

personalizables e intercambiables para el desarrollo de una
aplicación. En otras palabras, un framework se puede considerar
como una aplicación genérica incompleta y configurable a la que
podemos añadirle las últimas piezas para construir una aplicación
concreta.
Los objetivos principales que persigue un framework son: acelerar el

proceso de desarrollo, reutilizar código ya existente y promover
buenas prácticas de desarrollo como el uso de patrones. (Lenguajes
y Sistemas Informáticos).
GESTIÓN
Se define a la gestión como la asunción y ejercicio de

responsabilidades sobre un proceso (es decir, sobre un conjunto de
actividades) lo que incluye:
- La preocupación por la disposición de los recursos y estructuras

necesarias para que tenga lugar.
- La coordinación de sus actividades (y correspondientes
interacciones). (Wikipedia-Gestión)
26
HABILIDAD
Es la aptitud innata, talento, destreza o capacidad que ostenta una

persona para llevar a cabo y por supuesto con éxito, determinada
actividad, trabajo u oficio. (Definición ABC).
HABILIDAD INTELECTUAL
Una habilidad intelectual supone que la persona tiene los

conocimientos y el saber del uso delas herramientas de ejecución
para llevar a cabo determinada tarea.
En general, reconocemos habilidades básicas que moldean las

aptitudes para la adquisición de conocimiento, y se relacionan con
acciones ejecutadas en la vida cotidiana, incluso cuando el sujeto no
se encuentra en un espacio de aprendizaje como la escuela o la
universidad (podría ser incluso el espacio laboral).
Acciones como planificar, observar, realizar análisis, clasificaciones,

descripciones, plantear argumentos, comparaciones, síntesis o
generalizaciones son modalidades donde ponemos en juego nuestra
habilidad intelectual. (definicion.mx)
MVC (MODEL VIEW CONTROLLER)
EL Modelo - Vista - Controlador es un patrón de diseño de software

para programación que propone la separación del código en tres
capas diferentes, acotadas por su responsabilidad, en lo que se
llaman Modelos, Vistas y Controladores
Es una propuesta de diseño de software utilizada para implementar

sistemas donde se requiere el uso de interfaces de usuario.
27
Surge de la necesidad de crear software más robusto con un ciclo de

vida más adecuado, donde se potencie la facilidad de mantenimiento,
reutilización del código y la separación de conceptos. (Alvarez 2014)
MEDICIÓN
Una Medición es lo que se obtiene a través de la acción de medir, la

palabra medir proviene del latín “metiri” que significa comparar una
cantidad obtenida de algo con una cantidad (medida) convencional.
La medición es considerado uno de los procesos básicos en los

estudios científicos la cual es utilizada para determinar la proporción
que existe en la comparación de dos patrones, en donde uno de ellos
ya está previamente establecido (es conocido a través de una
magnitud física) y el otro se desea conocer. (Concepto Definición).
PERFIL PROFESIONAL
El perfil laboral o profesional es la descripción clara del conjunto de

capacidades y competencias que identifican la formación de una
persona para encarar responsablemente las funciones y tareas de
una determinada profesión o trabajo. (Ara.mil)
SISTEMA DE INFORMACIÓN.
Un sistema de información es un conjunto de elementos que se

interrelacionan con el propósito de prestar el apoyo necesario a las
demandas de información de una organización, para elevar el nivel
de conocimientos que permitan un buen apoyo a la hora de la toma
de decisiones y desarrollo de acciones. (Peña 2009).
WWW
Es básicamente un medio de comunicación de texto, gráficos y otros

objetos multimedia a través de Internet, es decir la web es un
28
sistema de hipertexto que utiliza Internet como su mecanismo de

transporte o desde otro punto de vista, una forma gráfica de explorar
Internet (Nuñez 2009), mediante la misma es que múltiples personas
se pueden comunicar desde diferentes puntos zonales del mundo.
WEB
Una web o página web (página electrónica, según el término

recomendado por la R.A.E.) es el nombre de un documento o
información electrónica capaz de contener texto, sonido, vídeo,
programas, enlaces, imágenes, y muchas otras cosas, adaptada
para la llamada World Wide Web, y que puede ser accedida
mediante un navegador.
Esta información se encuentra generalmente en formato HTML o

XHTML, y puede proporcionar navegación (acceso) a otras páginas
web mediante enlaces de hipertexto. Las páginas web pueden estar
almacenadas en un equipo local o un servidor web remoto.
El servidor web puede restringir el acceso únicamente a redes

privadas, por ejemplo, en una intranet corporativa.
6. JUSTIFICACIÓN
El presente proyecto se va a justificar en los distintos aspectos y definir

porque es importante definir la solución que se va implementar frente a
un problema muy grande que nos involucra como estudiantes y futuros
profesionales de la carrera de Ingeniería de Sistemas e Informática de la
UNASAM.
Aparte de ello se enmarca en un escenario aún más amplio que es la

anhelada acreditación de la carrera ya mencionada y se detallará los
componentes necesarios que se tengan que analizar para establecer un
diseño adecuado.
29
 JUSTIFICACIÓN LEGAL
El presente proyecto tiene su fundamento legal en leyes que lo

avalan dentro del estado peruano, como por ejemplo.
 LEY N° 30220: LEY UNIVERSITARIA: Promueve el

mejoramiento continuo de la calidad educativa de las
instituciones universitarias como entes fundamentales del
desarrollo nacional, de la investigación y de la cultura. Asimismo,
establece los principios, fines y funciones que rigen el modelo
institucional de la universidad.
El Ministerio de Educación es el ente rector de la política de

aseguramiento de la calidad de la educación superior
universitaria.
 RESOLUCIÓN MINISTERIAL Nº073-2004, GUÍA PARA LA

ADMINISTRACIÓN EFICIENTE DEL SOFTWARE LEGAL EN
LA ADMINISTRACIÓN PUBLICA, para licencia de software con
licencia o libres.
El Área de Informática en coordinación con el Área de

Administración, deberá realizar un inventario de Licencias de
Software, en particular de herramientas de oficina y
productividad, y en el área de gestión de informática, licencias
de usuario de sistemas operativos de red, base de datos y otros.
Se deberá tener un control sobre el uso de software libre que

hacen uso los usuarios, y su relación con la función que realizan.
Es recomendable tener soluciones alternativas para el problema

de licencias, y en ese sentido el uso de software libre, es una
alternativa importante a considerar, en herramientas de oficina,
como también en redes de datos.
30
 LEY Nº 27658: LEY MARCO DE MODERNIZACIÓN DE LA

GESTIÓN DEL ESTADO, el proceso de modernización de la
gestión del Estado se sustenta fundamentalmente en las
siguientes acciones:
 Priorización de la labor de desarrollo social en beneficio de

los sectores menos favorecidos, mejorando, entre otras
acciones, la prestación de los servicios públicos.
 Institucionalización de la evaluación de la gestión por

resultados, a través del uso de modernos recursos
tecnológicos, la planificación estratégica y concertada, la
rendición pública y periódica de cuentas y la transparencia a
fin de garantizar canales que permitan el control de las
acciones del Estado.
 LA AGENDA DIGITAL 2.0, define una Visión del desarrollo de la

Sociedad de la Información y el Conocimiento en el Perú, a ser
desarrollada a través de ocho objetivos, con sus respectivas
estrategias, las que deben ser complementadas con acciones,
proyectos y actividades por parte de las instituciones públicas,
entidades privadas, universidades y agentes de la sociedad civil
comprometidas en lograr un país con mayor grado social y
económico donde las TIC se hayan convertido en un aspecto
central para ello, no como fin en sí mismo sino como las
herramientas transversales que apoyarán a lograr objetivos
institucionales, locales, regionales y nacionales.
 LEY N° 28740: LEY DEL SISTEMA NACIONAL DE

EVALUACIÓN, ACREDITACIÓN Y CERTIFICACIÓN DE LA
CALIDAD EDUCATIVA - MODELO DE ACREDITACIÓN PARA
PROGRAMAS DE ESTUDIOS DE EDUCACIÓN SUPERIOR
UNIVERSITARIA.
31
El SINEACE, es el órgano técnico especializado encargado de

garantizar la calidad en las instituciones educativas en nuestro
país, en su nuevo modelo de acreditación para programas de
estudios de la Universidad Peruana, en el Factor 6: Seguimiento
a estudiantes, menciona que el proceso de admisión en este
caso a la carrera de Ingeniería de Sistemas e Informática debe
establecer criterios en concordancia con el PERFIL DE
INGRESO que debe estar estipulada en nuestro PLAN DE
ESTUDIOS (estándar 18) y asimismo se deben implementar
mecanismos que apoyen y ayuden a nivelar a los estudiantes las
competencias (el perfil) necesarias para iniciar su formación
profesional (estándar 19).
 JUSTIFICACIÓN ECONÓMICA
La solución tecnológica propuesta optimizará procesos y disminuirá

prestaciones económicas.
Vemos en primer lugar que como egresos aparecen distintos

conceptos (hardware, software, costos de implementación, costo de
recursos que afecten el proyecto, etc.) pero que serán compensados
con ingresos que vienen a ser los beneficios netos esperados
(reducción de costos de operación, de personal, equipos y
materiales).
 JUSTIFICACIÓN TÉCNICA
Con la evolución de la tecnología se desarrollan herramientas

novedosas para optimizar procesos, ya que actualmente se tiene una
mentalidad de cambio, implicando que las empresas cambien su
forma de trabajo, abordando las ventajas de las nuevas
herramientas, como un sistema web que pueda realizar sus procesos
online. En nuestro contexto la presente investigación permitirá medir
efectivamente el perfil de ingreso de los futuros ingresantes haciendo
32
uso de las tecnologías de la información, así mismo contribuir de

manera oportuna en la toma de decisiones de las autoridades de la
escuela de Ingeniería de Sistemas e Informática.
Se justifica técnicamente porque proporciona una herramienta de

apoyo, la cual tendrá la posibilidad de almacenar gran cantidad de
información y realizar un gran número de operaciones en tiempo muy
corto utilizando la tecnología planteada.
A continuación se describe los beneficios técnicos del proyecto de

investigación.
 Integrar toda la información en una única base de datos.

 Automatizar los procesos del sistema.
 Facilidad de acceder a la información por los usuarios
autorizados.
 Disponibilidad de una plataforma web que integra todos los
procesos.
 JUSTIFICACIÓN OPERATIVA
El sistema web propuesto, implantara una nueva forma de trabajo,

centralizando información valiosa de los postulantes, trabajando en
conjunto con la base de datos del sistema web de la Oficina de
Admisión - UNASAM, de esta manera la información que se necesite
se encontrara de manera rápida y sencilla. Se trata de utilizar la
tecnología web para organizar, automatizar y sincronizar los
procesos de admisión y medir el cumplimiento del perfil del
ingresante.
Mediante las aplicaciones del sistema a implantar se permitirá

analizar los datos de los postulantes, capacidades, cualidades,
desenvolvimientos, etc. Y posteriormente medirlos apropiadamente.
33
 JUSTIFICACIÓN TECNOLÓGICA
El proyecto busca implementar un Sistema Web obteniendo las

ventajas que ofrecen las tecnologías de la información hoy en día.
Gracias a esta tecnología se podrá medir efectivamente el
Los equipos y aplicaciones utilizados ayudaran a mantener una mejor

gestión de la información de los postulantes e ingresantes de la
carrera ya mencionada y así sistematizar procesos.
El sistema responderá gratamente a los objetivos del proyecto de

manera adecuada y práctica.
7. DISEÑO DE CONTRASTACIÓN
7.1. Diseño General
7.1.1. Experimental:
Ya que el investigador desea comprobar los efectos de una

intervención específica, en este caso el investigador tiene
un papel activo (Sistema Web), pues lleva a cabo una
intervención y pretende establecer una influencia (medir el
perfil de ingreso).
7.2. Tipo de Investigación o estudio
7.2.1. Experimental Longitudinal:
Debido a que se recolectaran los datos en dos o más

momentos, con el propósito de analizar las variables y
analizar su incidencia en diferentes momentos de tiempo.
34
7.3. Método de Investigación
7.3.1. Investigación exploratoria
En la fase de recolección de datos para obtener la

información necesaria y fidedigna relacionada al tema.
7.3.2. Investigación Descriptiva
En la fase de aplicación de la encuesta y descripción de

problemas específicos.
7.4. Diseño de la Información
7.4.1. Población:
La población del proyecto de investigación será compuesta

por los postulantes e ingresantes a la carrera profesional de
Ingeniería de Sistemas e Informática de la UNASAM,
Huaraz – Ancash.
Tabla Nº 9: Vacantes, Postulantes e Ingresantes a ISI.

Descripción Promedio
Vacantes por Semestre 29
Postulantes por Semestre 112
Ingresantes por Semestre 29
Fuente: OGEA.
7.4.2. Muestra:
Con la población de postulantes e ingresantes se trabajó

con la muestra aleatoria simple cuya fórmula es la
siguiente.
35
Fórmula de muestreo
Fuente( Estadística Inferencial)
En vista que la población a tomar es muy pequeña, la

fórmula no se va aplicar y la muestra será lo mismo que la
población.
7.4.3. Tipo de Muestreo:
Es un muestreo probabilístico, ya que en el procedimiento

de selección de nuestro proyecto de investigación se
desconoce la probabilidad que tienen los elementos de la
población para integrar la muestra.
Unidad de Análisis: Un postulante a la carrera de ingeniería

de sistemas e informática
7.5. Diseño Específico
7.5.1. Técnicas e Instrumentos de Recolección de Datos
A. Fuentes Primarias:
 Observación (puede ser directa o indirecta) para

nuestro proyecto se realizara de manera directa por
qué vamos a ir al lugar de los hechos y
realizaremos las observaciones de los procesos de
todos los involucrados.
 Entrevista: El investigador formulará preguntas a

los postulantes y demás personas involucradas en
36
el proceso de admisión, capaces de aportar datos

de interés a los usuarios de forma directa,
estableciendo un diálogo peculiar, de esta forma se
podrá recolectar la información de los involucrados
directos de nuestro proyecto. Su instrumento será la
encuesta.
 Cuestionario Estructurado: Es un formato

elaborado especialmente con los ítems y
alternativas cerradas con base a los variables e
indicadores de estudio; y tiene los siguientes
elementos: el cuestionario estructurado tiene varios
ítems con sus respectivas alternativas de respuesta.
Así mismo el cuestionario estructurado comprende
los siguientes elementos estructurales: título, el
objetivo, instrucción, las preguntas y alternativas de
respuesta.
 Test de Medición: El trabajo se basará en el

Assessment Center que es una técnica de
evaluación de competencias laborales, que tiene
como fundamento la observación y registro de las
conductas generadas por una persona a través de
la aplicación de una serie de pruebas de tipo
situacional que ponen a los participantes en
situaciones similares a las del puesto o rol a ocupar.
Además, es un procedimiento utilizado por la
gestión de recursos humanos (RRHH), para evaluar
y desarrollar al personal en términos de atributos o
habilidades relevantes para efectividad
organizacional.
37
En nuestro caso, esta técnica lo adaptaremos a las

competencias que deben de cumplir los
ingresantes.
B. Fuentes Secundarias:
Se realizara a través de la información documental

(citas de autores de renombre, revistas, internet, etc.); y
se utilizaran las fichas como instrumento de recolección.
7.5.2. Técnicas de procesamiento y análisis de datos:
 El Diagrama de Ishikawa: También llamado diagrama

de causa-efecto, se trata de un diagrama que por su
estructura ha venido a llamarse también diagrama de
espina de pez, orientado a formular un plan de
nivelación para el cumplimiento del perfil del ingresante.
 Diagrama de Pareto: El diagrama de Pareto constituye

un sencillo método gráfico de análisis que permite
discriminar entre las causas más importantes de un
problema y las menos importantes.
 El Árbol de Problemas: Es una ayuda importante para

entender la problemática a resolver. En él se expresan,
en encadenamiento tipo causa/efecto, las condiciones
negativas percibidas por los involucrados en relación
con el problema en cuestión. Con estas herramientas
nuestro proyecto se fortalecerá para encontrar las
soluciones y toma de decisión más adecuadas.
Microsoft Office Visio.
38
8. CONTENIDO BÁSICO DEL ESTUDIO
El contenido básico de estudio, tentativo, según el esquema dado en el

reglamento de grados y títulos anexo 06, es el siguiente:
PAGINAS PRELIMINARES
Caratula, Dedicatoria, agradecimientos, Hoja de visto bueno, resumen,
abstract, índice general.
I. GENERALIDADES
1. Realidad problemática
2. Enunciado del problema
3. Hipótesis
4. Objetivos
5. Justificación
6. Limitaciones
7. Descripción y sustentación de la solución
II. MARCO TEORICO
1. Antecedentes
2. Teoría que sustentan el trabajo
3. Definición de términos
III. MATERIALES Y METODOS
1. Materiales
2. Métodos
3. Técnicas
4. Procedimientos
IV. ANALISIS
1. Análisis de la situación actual
2. Identificación y descripción de requerimientos
3. Diagnóstico de la situación actual
V. DISEÑO DE SOLUCIÓN
1. Arquitectura tecnológica de la solución
2. Diseño de estructura de la solución
3. Diseño de la funcionabilidad de la solución
39
4. Diseño de la interfaz de la solución

VI. COSTRUCCION DE LA SOLUCIÓN
1. Construcción
2. Pruebas
VII. IMPLEMENTACIÓN
1. Monitoreo y evaluación de la solución
2. Bitácora y puestas a punto.
VIII. RESULTADOS
IX. DISCUSIÓN DE LOS RESULTADOS
CONCLUSIONES
RECOMENDACIONES
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
PÁGINAS COMPLEMENTARIAS
APÉNDICES
ANEXOS
40
9. RESULTADOS
1. Resultados obtenidos del análisis de los procesos que gestionan la

medición del perfil del ingresante, a través de esquemas.
2. Definir los requerimientos funcionales y no funcionales que el

sistema cumplirá.
3. Construcción de modelos basados en UML y diseño lógico y físico

de la base de datos.
4. Codificación del sistema y generación de prototipos de los módulos

desarrollados.
5. Implementación del sistema web.
6. Informes del impacto que se obtendrá con la implementación del

sistema de información.
41
10. BIBLIOGRAFÍA
 RODRIGUEZ OROZCO L, CRUZ ORELLANA R, SANCHEZ

CAMPOS M. Y BENITES MORALES E. Ciclo de vida del proyecto
[Tesis para la titulación]. Ciudadela Don Bosco: Universidad Don
Bosco; 2006.
 Soto y Aguirre. «“Sistema de Información de Pre - Matricula vía Web

para la Facultad de Ingeniera de la Universidad Andina del Cusco”.»
Tesis, Cusco, 2007
 PRESSMAN, Roger S. 2002. Ingeniería del Software, un enfoque

práctico, Quinta edición. España: Ingeniería Web.
 Alvarez, Miguel Angel. desarrolloweb. 2014.

http://www.desarrolloweb.com/articulos/que-es-mvc.html (último
acceso: 03 de enero de 2017).
 ara.mil. s.f.
http://www.ara.mil.ar/archivos/Docs/Perfil%20Profesional.pdf (último
acceso: 02 de enero de 2017).
 Argudin, Maria Luna. hadoc.azc.uam.mx. 2007.
http://hadoc.azc.uam.mx/enfoques/competencia.htm (último acceso:
03 de enero de 2017).
 conceptodefinicion. 12 de junio de 2015.
http://conceptodefinicion.de/medicion-2/ (último acceso: 03 de enero
de 2017).
 definicion.mx. s.f. http://definicion.mx/habilidad/ (último acceso: 03 de
enero de 2017).
 Gutiérrez, Javier J. lsi.us.es. s.f.
http://www.lsi.us.es/~javierj/investigacion_ficheros/Framework.pdf
(último acceso: 03 de enero de 2017).
 Mario Toer, Pablo Martínez Sameck, Eduardo Chávez Molina. «El
perfil de los estudiantes ingresantes.» Buenos Aires, 2003.
 patricio. desarrollandowebsdinamicas.blogspot. marzo de 2013.
http://desarrollandowebsdinamicas.blogspot.pe/2013/03/que-es-
laravel.html (último acceso: 03 de enero de 2017).
42
 Unu. Unu. 2012.

http://www.unu.edu.pe/sistemas/index.php?option=com_content&vie
w=article&id=85&Itemid=227.
 wikispaces. junio de 2011. https://sistemas-de-
informacion.wikispaces.com/Definicion+de+un+Sistema+de+Informa
cion (último acceso: 03 de enero de 2017).
 SINEACE. s.f. https://www.sineace.gob.pe/quienes-somos/ (último
acceso: 20 de Enero de 2017).
 Educación Superior Universitaria. 2015,
https://www.sineace.gob.pe/acreditacion/universidades/ (último
acceso: 22 de Enero de 2017).
 Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la
Calidad Educativa. Modelo de Acreditación para Programas de
Estudios de Educación Superior Universitaria. Marzo: SINEACE,
2016.

Sistema Web para Medir El Cumplimiento Del Perfil de Ingreso

Enviado por

Dados do documento

Título original

Direitos autorais

Formatos disponíveis

Compartilhar este documento

Compartilhar ou incorporar documento

Opções de compartilhamento

Você considera este documento útil?

Este conteúdo é inapropriado?

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

Sistema Web para Medir El Cumplimiento Del Perfil de Ingreso

Enviado por

Direitos autorais:

Formatos disponíveis

UNIVERSIDAD NACIONAL

“SANTIAGO ANTÚNEZ DE MAYOLO”

“SISTEMA WEB PARA LA MEDICIÓN DEL CUMPLIMIENTO DEL

INGENIERO DE SISTEMAS E INFORMÁTICA

A nuestros padres y maestros, que

inculcan en nosotros cada día el deseo

de adquirir nuevos conocimientos y

aplicarlos en nuestra vida diaria.

A Dios, por regalarnos cada momento sublime de la vida.

A nuestros padres, que nos brindan su apoyo en todo sentido y nos

guían por el mejor camino para lograr nuestras metas.

A nuestro asesor Ing° EDDY MONTAÑEZ MUÑOZ, por su

disponibilidad y apoyo continuo en nuestro proyecto de tesis.

A nuestros docentes, por motivarnos a emprender el fascinante

La universidad tiene como objetivo fundamental la formación integral de los

Para determinar si los postulantes cumplen o no con el perfil del ingresante,

Palabras Claves: Perfil del ingresante, Sistema Web, Competencias, Nivel de

The main objective of the university is the integral training of future

Keywords: Incoming profile, Web System, Competencies, Level of compliance.

"SISTEMA WEB PARA LA MEDICIÓN DEL CUMPLIMIENTO DEL

2.1. Moreno Jaimes André Brandon.

 Dirección: Av. Villón #700 – Huaraz.

2.2. Salazar Fernandez Jhunior Franklin.

 Dirección: Jr. Emilio Abad N° 848 – Huaraz.

3.1. Nombre: Ingº Eddy Montañez Muñoz.

4.1. De acuerdo a la orientación.

Es Aplicada, porque se busca aplicar los conocimientos adquiridos

4.2. De acuerdo a la técnica de contrastación.

Es Descriptiva, ya que nuestra investigación se basará en la

Es Libre porque responde a nuestro interés, porque nos orienta a

6. LOCALIDAD E INSTITUCIÓN DONDE SE DESARROLLARA EL

 Localidad: Ciudad de Huaraz – Ancash.

 Institución: Facultad de Ciencias – UNASAM.

Las actividades han sido identificadas a partir de la Estructura de

El cronograma de actividades se presenta detallado en el grafico 02.

El proyecto de tesis en esta primera etapa contempla soló lo sustancial

Fuente: Elaboración propia.

Fuente: Elaboración propia

Fecha de Inicio: 04 de Setiembre del 2017.

Fecha de Término: 31 de Agosto del 2018.

9. HORAS SEMANALES DEDICADAS AL PROYECTO

Las horas semanales dedicadas para el presente proyecto son las

Tabla Nº 1: Horas semanales dedicadas al proyecto.

HORAS SEMANALES DEDICADAS AL PROYECTO

10.1. RECURSOS DISPONIBLES

10.2. RECURSOS NO DISPONIBLES

Los materiales a utilizar son descritos en la tabla siguiente:

Código Bienes de Consumo Unidad Cantidad

0.1 Engrapador Unidad 2

Los equipos a utilizar son descritos en el cuadro siguiente:

Código Bienes de Inversión Unidad Cantidad

1.1 Computadora Personal Unidad 1

1.2 Computadora Portátil Unidad 1

1.3 Impresora Multifuncional Unidad 1

Fuente: Elaboración propia.

Los servicios que se necesitaran para el inicio de la

Código Servicio Unidad Cantidad

2.1 Internet Mes 4

 La investigación se realizará en los ambientes de la

En este ítem se detalla el presupuesto de aquellos recursos no

Tabla Nº 6: Presupuesto Tentativo.

Engrapador Unidad 1.00 20.00 20.00

Perforador Unidad 1.00 20.00 20.00