CASO:

“LIMEÑISIMOS” DULCES TRADICIONALES

En la década de los 90, debido a la crisis que vivía el Perú, la Sra. Elsa Funes Niagamine,
viuda y madre de dos hijos, tomo la decisión de abrir una dulcería en el garaje de su casa como
una forma de lograr un sustento para su familia. Pronto la calidad, el buen sabor y la atención
casi familiar de la Sra. Funes fue conocida en todo Lima, lo cual represento que el negoció
comience a crecer.

Los dulces que la Sra. Niagamine preparaba eran arroz con leche, arroz sambito, ranfañote,
mazamorra morada y el tradicional suspiro limeño.

Asesorada por su familia, la Sra. Funes rápidamente formalizo el negocio y creo una empresa
denominada FUNES E HIJOS S.A. adicional a ello registro una marca para todos sus dulces a
la que llamo “LIMEÑISIMOS” DULCES

En el año 2000, con los hijos estudiando en la Universidad, la Sra. Funes, tomo la decisión de
que era momento de que este pequeño negocio familiar pase a otra etapa y se convierta en
una industria ya que de esa manera lograría mayor productividad, mejores costos y por ende
mejor rentabilidad.

Esa decisión de aquel momento, represento que en los últimos 10 años el negocio creciera
exponencialmente, actualmente FUNES E HIJOS S.A.C tiene 3 (tres) líneas de producto
(dulces, tortas y queques) y cuenta con más de 150 productos entre las tres líneas; pero eso no
es todo en este momento se encuentra trabajando en el desarrollo de una nueva línea de
productos; denominada “Brownies con sabor a Perú”.

Hizo todo un negocio En el Perú, solo el 10% de las transacciones se realiza empleando
medios de pago electrónicos. Esto, más que una dificultad, es considerado por
Mastercard como una oportunidad para ampliar el mercado, dominado por Visa, y su
participación en él, que actualmente es menor al 20%.
Su hijo mayor quien se fuera a estudiar una maestría en Argentina ha puesto una planta de
Funes en el vecino país con excelentes resultados, incluso hace un año adquirió tres hectáreas
agrícolas donde cultivan y procesan el trigo abasteciendo de harina a ambos países.

PREGUNTAS:

1. Diga cuantas líneas de producto incluye el portafolio de productos de FUNES E HIJOS

S.A.C. y cuál es la profundidad del portafolio.
2. Indicar la etapa del ciclo de vida de los productos de “LIMEÑISIMOS” DULCES, describir
las características del mismo.

3. ¿Según la matriz de Ansoff qué estrategias aprecia que ha realizado y/o está
planteando FUNES E HIJOS SAC?.

4. Para uno de los productos de FUNES E HIJOS SAC describa los niveles de producto.

5. Infiera la(s) estrategia(s) de marca que ha utilizado FUNES E HIJOS SAC. Justifique su
respuesta.