A) ‘A AUTO-IMAGEM DO COMPRADOR Frequentemente sao as atitudes psicolégicas subjacentes a um comportamento que servem de base para uma segmentacdo de identifica, para 0 mercado automével, os diversos tips de Uutiizadores relacionando-os com os ditrentes estos m ‘automéveis, tendo em conta a auto-imi roprosentapso timbales uo eels lomo mda B) %aocrsso 9¢ dEUZAO OE CoH PRA Decidido a adquirir. um carro novo, aerate poe ey Carreira 0 dinheiro disponivel n&o era muito. Por ‘outro lado, 0 carro seria utilizado essencialmente ao fim-de-semana, nas deslocagies para a praia e para as compras. A auséncia de filhos ‘também néo implicava um carro de grandes dimensdes. Com 0 problema assim definido o sr. Martins comegou a sua procura de informagao. Meia dizia de revistas foi quanto bastaram para a escolha da marca ( ). ‘Com os dados na mao dirigiu-se a um concessionério Fiat e com a ajuda do vendedor analisou os diversos modelos presentes e as respectivas ‘pees: Duas ou quatro portas, com ou sem tecto de abrir, 4 ou 5 velocidades, pintura metalizada ounormal,... (td. © eleito foi um Fiat Uno 455, cinzento, 5 velocidades , fecho centralizado de portas ( ). A ane soguinte fl 2 negocianso das fornas de pagan - 8 pont, 8 Ao longo dos witimos 2 anos, muitos tém sido os Km percorridos pelo Sr. Martins ¢_ ) E chegada a hora de trocar de carro e como nao podia deixar de ser, a escolha recaiu sobre um novo modelo da Fiat : desta vez 0 Punto de 6 velocidades { ) Tancta: Confer aw os ESPACOD CoH as ETAPAD Bo Proceso 96 DECiSKo DE Conten (modelo dian Pificadol| aes viva = 20 owes 9p oneuOS Ge Oped Clee san -wps-np oosou op own wating 9 So) 8) manent es ni ee a io eee eon seems sapere a” somnpanenuoe tenons = Seraomsenraae’ ccnp opm ae : sevesreagantn care am at om ae te, -taoadarysoponburaq ono swoug © © en ope pf ont soponbu ‘uugesoae op [elousase o zmstaerp # vbuat9 w apnty "9 syonpontce vowjoyp seuow segbeajou 286 auaWHE sopcapiequOg- sowos enb WED apEPHIANS Y “ounsuco 9p spepa0= ‘nun weisceeu 9f oibod‘sexsuneven sis wpure o¥s seAOU SE SeDbe:e6 80 ‘ODE OHM Hod -eaey epuqiede « woe nb soynpod op sewel @ Seve SHOU SOUS ‘obord epeaie ou wreseoerade seiopneuco sop sSendse EF 9 S9PEPISEDOY SEISD T ODUOPURLY “aoa sou oe sou 28d anbpe sazeid yp sou eno sus ‘sexduoo oUgSSoDOU 9 eno SOWEREAE OU BUOLETIOV™ “weber ene Bs wancons © seossed se enayanb eossad opSezje01 9p opepEsEDOU Eun eUOREANOA OED TAN 3, ay ELBERT ‘= wuvodut ep enb‘eunGeute 9p epepaaoe mun © wEEVO ep OLNELE? BP SOIR mp EEL Y