INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR

P’URHÉPECHA

INGENIERÍA EN GESTIÓN EMPRESARIAL

Actividad 1: Correspondiente a los subtemas 1.1, 1.2,

1.3, 1.4 y 1.5

PRESENTA:
Elba Rosario Avilés Jiménez

NO. CONTROL:

PROFESOR:

CHERÁN, MICH. A 17 DE SEPTIEMBRE DE 2018

INTRODUCCION
Este libro está basado en la investigación de problemas y su metodología según el
autor DR. Roberto Hernández sampieri.
En este pequeño resumen encontraras la importancia del capitulo uno y notaras que
se vasa principalmente en El enfoque cuantitativo es secuencial y probatorio. Cada
etapa precede a la siguiente y no podemos “brincar o eludir” pasos, aunque desde
luego, podemos redefinir alguna fase y el proceso cualitativo es “en espiral” o
circular, donde las etapas a realizar interactúan entre sí y no siguen una secuencia
rigurosa.

¿Qué enfoques se han presentado en la investigación?

La etnografía y el constructivismo, que han originado diferentes rutas en la

búsqueda del conocimiento debido a las diferentes premisas que las sustentan,
desde la segunda mitad del siglo XX tales corrientes se han polarizado en dos
enfoques principales o aproximaciones al conocimiento: el enfoque cuantitativo y el
enfoque cualitativo de la investigación.
En términos generales, los dos enfoques (cuantitativo y cualitativo) son paradigmas
de la investigación científica, pues ambos emplean procesos cuidadosos,
sistemáticos y empíricos en su esfuerzo por generar conocimiento y utilizan, en
general, cinco fases similares y relacionadas entre sí (Grinnell, 1997):
a) Llevan a cabo observación y evaluación de fenómenos.
b) Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de la observación y
evaluación realizadas.
c) Demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento.
d) Revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del análisis.
e) Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y
fundamentar las suposiciones e ideas; o incluso para generar otras.

¿Qué características posee el enfoque cuantitativo de investigación?

El enfoque Cuantitativo: Se fundamenta en el método hipotético deductivo.
Establece teorías y preguntas iniciales de investigación, de las cuales se derivan
hipótesis. Estas se someten a prueba utilizando diseños de investigación
apropiados. Mide las variables en un contexto determinado, analiza las mediciones,
y establece conclusiones. Si los resultados corroboran las hipótesis, se genera
confianza en la teoría, si no es refutada y se descarta para buscar mejores.
Reduccionista. Utiliza medición numérica, conteo, y estadística, encuestas,
experimentación, patrones, recolección de datos.

No desechan la realidad subjetiva. Esta consiste en el conjunto de creencias,

presuposiciones, experiencias subjetivas de las personas (y del investigador). Sin
embargo, sus estudios profundizan en la realidad objetiva, siendo esta objetiva e
independiente de creencias, y más susceptible de conocerse. Y es necesario
conocerla a través de información. La recolección y el análisis de datos que se
siguen son confiables. Se asocia con experimentos. Tiene como objetivo lograr que
las creencias del investigador se acerquen a la realidad del ambiente.
Pasos que el investigador tiende a realizar guiándose por el enfoque cuantitativo:
a) Plantea un problema de estudio delimitado y concreto.
b) Una vez planteado el problema de estudio, revisa lo que se ha investigado
anteriormente. A esta actividad se le conoce como la revisión de la literatura.
c) Sobre la base de la revisión de la literatura construye un marco teórico.
d) De esta teoría deriva hipótesis (cuestiones que va a probar si son ciertas o
no).
e) Somete a prueba las hipótesis mediante el empleo de los diseños de
investigación apropiados.
f) Para obtener tales resultados el investigador recolecta datos numéricos de
los objetos, fenómenos o participantes, que estudia y analiza mediante
procedimientos estadísticos.
características del enfoque cuantitativo
“Reflexión del enfoque cuantitativo: Este usa la recolección de datos para probar
hipótesis, con base en la medición numérica y el análisis estadístico, para establecer
patrones de comportamiento y probar teorías.”

1) Hipótesis: se generan antes de recolectar y analizar los datos.

2) Recolección de los datos: los fenómenos estudiados deben poder observarse
o medirse en el “mundo real”.
3) Analizar a través de métodos estadísticos: valores numéricos (datos
cuantificables).
4) Análisis de causa-efecto: se excluya la incertidumbre y minimice el error.
5) Análisis cuantitativos: fragmentan los datos en partes para responder al
planteamiento del problema.
6) La investigación cuantitativa debe ser lo más ³objetiva´ posible. Se busca
minimizar las preferencias personales
7) Siguen patrón predecible y estructurado y se debe tener en cuenta que las
decisiones críticas son efectuadas antes de recolectar los datos.
8) Se pretende generalizar los resultados encontrados en un grupo a una
colectividad mayor.
9) Se pretende explicar y predecir los fenómenos investigados, buscando
regularidades y relaciones causales entre elementos.
10) Los datos generados poseen los estándares de validez y confiabilidad, las
conclusiones derivadas contribuirán a la generación de conocimiento.
11) Utiliza la lógica o razonamiento deductivo, que comienza con la teoría y de
ésta se derivan expresiones lógicas denominadas hipótesis que el
investigador busca someter a prueba.
12) La búsqueda cuantitativa ocurre en la realidad externa al individuo
Hay dos realidades: la primera consiste en las creencias, presuposiciones, y
experiencias subjetivas de las personas. La segunda realidad es objetiva e
independiente de las creencias que tengamos sobre ella. Bajo esta premisa resulta
posible conocer una realidad externa e independiente del investigador. Conocemos
la realidad del fenómeno y también los eventos que nos rodean a través de sus
manifestaciones; para entender nuestra realidad es necesario registrar y analizar
dichos eventos. Cuando las investigaciones creíbles establezcan que la realidad
objetiva es diferente de nuestras creencias, éstas deben modificarse para adaptarse
a tal realidad. En el caso de las ciencias sociales, el enfoque cuantitativo parte de
que el mundo³social´ es intrínsicamente cognoscible y todo podemos estar de
acuerdo con la naturaleza de la realidad social.

¿Qué características posee el enfoque cualitativo de investigación?

Parte de un esquema inductivo. Expansivo. se utiliza para descubrir y refinar

preguntas de investigación. se basa en descripciones y observaciones. Parte de la
premisa de toda cultura o sistema social para entender cosas y eventos. Su
propósito es reconstruir la realidad, tal como la observan los investigadores. se
llama holístico, porque considera el todo, sin reducirlo a sus partes. Es individual.
Método de análisis interpretativo, contextual y etnográfico.

Utilizan técnicas que no pretenden medir ni asociar mediciones con números: utiliza
observación no estructurada, entrevistas en grupos, evaluación de experiencias
personales, inspección de historias de vida, interacción con grupos, etc.

Los estudios se conducen en ambiente s naturales, cotidianos. Como vive, como se

comporta la gente, que piensa, cuáles son sus actitudes. Las preguntas de
investigación no siempre se definieron antes. La recolección de datos está influida
por experiencias y prioridades de los participantes. Los significados no intentan
reducirse a números ni ser analizados de forma estadística.

El investigador está directamente involucrado con las personas que estudia y sus
experiencias, por lo que adquiere un punto de vista “interno”, aunque mantiene una
perspectiva analítica. Utiliza técnicas de investigación flexibles. Produce datos en
forma de notas extensas, diagramas, mapas, para generar descripción detallada.
Analiza tanto los aspectos explícitos como los implícitos e inconscientes. La realidad
subjetiva es parte del objeto de estudio. Maneja paradojas, incertidumbre, ética y
ambigüedad.
El enfoque cualitativo, a veces referido como investigación naturalista, fenómeno
lógica, interpretativa o etnográfica. Sus características más relevantes son:
1) El investigador plantea un problema, pero no sigue un proceso
claramente definido. Sus planteamientos no son tan específicos como en
el enfoque cuantitativo.
2) Se utiliza primero para descubrir y refinar preguntas de investigación
3) En lugar de iniciar con una teoría particular y luego ³voltear´, el
investigador comienza examinando el mundo social y en este proceso
desarrolla una teoría coherente con lo que observa qué ocurre. Las
investigaciones cualitativas se fundamentan más en un proceso inductivo.
Van de lo particular a lo general.
4) En la mayoría de los estudios cualitativos no se prueban hipótesis, éstas
se generan durante el proceso y van refinándose conforme se recaban
más datos o son un resultado del estudio.
5) El enfoque se basa en métodos de recolección de datos no
estandarizados. Patton define los datos cualitativos como descripciones
detalladas de situaciones, eventos, personas, interacciones, conductas
observadas y sus manifestaciones.
6) Utiliza técnicas para recolectar datos como la observación no
estructurada, entrevistas abiertas, revisión de documentos, discusión en
grupo, evaluación de experiencias personales, registro de historias de
vida, interacción e introspección con grupos o comunidades.
7) El proceso de indagación es flexible y se mueve entre los eventos y su
interpretación, entre las respuestas y el desarrollo de la teoría.
8) El enfoque cualitativo evalúa el desarrollo natural de los sucesos, es decir,
no hay manipulación ni estimulación con respecto a la realidad.
9) Se fundamenta en una perspectiva interpretativa centrada en el
entendimiento del significado de la acciones de seres vivos,
principalmente los humanos y sus instituciones.
 10) Postula que la realidad se define a través de las interpretaciones de los
participantes de la investigación respecto de sus propias realidades.
Además, son realidades que van modificándose conforme transcurre el
estudio. Estas realidades son las fuentes de datos.
11) En el centro del a investigación está situada la diversidad de ideologías
y cualidades únicas de los individuos
12) No buscan que sus estudios lleguen a replicarse.
13) El enfoque cualitativo puede definirse como un conjunto de prácticas
interpretativas que hacen al mundo visible, lo transforman y convierten en
una serie de representaciones en forma de observaciones, anotaciones,
grabaciones y documentos. Es naturalista e interpretativo. Dentro del
enfoque cualitativo existe una variedad de concepciones o marcos de
interpretación, pero en todos ellos hay un común denominador que
podríamos situar en el concepto de patrón cultural, que parte de la
premisa de que toda cultura o sistema social tiene un modo único para
entender situaciones y eventos. El modelo cultural es se encuentran en el
centro del estudio de lo cualitativo, pues son entidades flexibles y
maleables que constituyen marcos de referencia para el actor social, y
están construidos por el inconsciente, lo transmitido por otros y por la
experiencia personal
Reflexión “Enfoque cualitativo: Utiliza la recolección de datos sin medición numérica
para descubrir o afinar preguntas de investigación en el proceso de interpretación”.

¿Cuáles son las diferencias entre los enfoques cuantitativo y cualitativo?

De nuestro punto de vista, ambos enfoques resultan muy valiosos y han realizados
notables aportaciones al avance del conocimiento. Ninguno es intrínsecamente
mejor que el otro, sólo constituyen diferentes aproximaciones al estudio de un
fenómeno. La posición asumida en esta obra es que son enfoques
complementarios.
De los enfoques cuantitativo y cualitativo se desprenden unos puntos de referencia
que nos llevan a diferenciar cada uno de sus componentes, de tal forma que se da
una comprensión de los dos enfoques y sus funciones en la investigación.
Enfoque Cuantitativo Enfoque Cualitativo
Desde el punto de partida de una Por el contrario, en el enfoque
investigación el enfoque cuantitativo cualitativo el autor trata de descubrir
se basa de un positivismo, de una realidad construyendo e
neopositivismo y pos positivismo, interpretando.
donde el autor presenta una realidad
a conocer que puede hacerse a través
de la mente
En el enfoque cuantitativo existe una En el enfoque cualitativo existen
realidad objetiva varias realidades subjetivas que se
rigen por la diversidad del tema que
se estudia.
En el enfoque cualitativo se centra en En lo cualitativo la realidad se ve
una realidad exacta que no varía por afectada por los estudios que se
las mediciones u observaciones hacen a través de la observación y
hechas recolección de datos

Describir, explicar y predecir los Describir, comprender y explicar a

fenómenos través de las percepciones de los
Generar y probar teorías participantes
Lógica deductiva Lógica Inductiva

Papel pasivo de los fenómenos Papel activo de los fenómenos

estudiados estudiados
Las ciencias físicas/naturales y las Ciencias físicas/naturales y las
ciencias sociales son una unidad sociales son diferentes
La posición del investigador es neutral
La distancia entre el investigador y el
fenómeno es mayor
Objetivo
La relación entre el investigador y el
fenómeno estudiado se basa en la
independencia
El objetivo es generalizar los datos de
la muestra a la población
Muestra: Se involucra a muchos
sujetos
La naturaleza de los datos es
cuantitativa
Los tipos de datos son confiables y
duros (hard)
La recolección de los datos se basa
en instrumentos estandarizados. Al
inicio de la investigación
La finalidad del análisis de los datos
es describir las variables y explicar
sus cambios y movimientos
El proceso de análisis Inicia con ideas
preconcebidas, basadas en las
hipótesis formuladas. Luego, se
transfieren a una matriz donde se
analiza estadísticamente
La posición del investigador es
explícita
La distancia entre el investigador y el
fenómeno es menor
subjetivo
La relación entre el investigador y el
fenómeno estudiado se basa en la
interdependencia
No se pretende generalizar los
resultados
Muestra: Se involucra a unas cuantos
porque no se pretende generalizar
La naturaleza de los datos es
cualitativa
Los tipos de datos son profundos
(soft)
La recolección de los datos se hace
paulatinamente
La finalidad del análisis de los datos
es comprender a las personas y sus
contextos
En el proceso de análisis Se reúnen
datos verbales o audiovisuales para
luego determinar y describir el
fenómeno
 La presentación de resultados se da La presentación de resultados se da
por medio de tablas, diagramas y por medio de narraciones, textos,
modelos estadísticos videos, audios, etc.

El reporte de resultados es en tono El reporte de resultados es en tono

objetivo, no personal emotivo y personal

El uso de la teoría es para ajustar lo El uso de la teoría se da con el marco

postulado referencial

La generación de la teoría se da a La generación de la teoría se

partir de una investigación anterior construye a partir de datos empíricos
obtenidos y analizados

Se prueban hipótesis Se generan hipótesis durante el

estudio

El diseño de la investigación es El diseño de la investigación es

estructurado predeterminado Flexible, abierto

En términos generales, los dos enfoques cuantitativo y cualitativo, son paradigmas

de la investigación científica, pues ambos emplean procesos cuidadosos,
sistemáticos y empíricos en su esfuerzo por generar conocimiento y utilizan, en
general, cinco fases similares y relacionadas entre sí:
1.- Llevan a cabo observación y evaluación de fenómenos
2.- Establecen suposiciones o ideas como consecuencia de la observación y
evaluación realizadas.
3.- Demuestran el grado en que las suposiciones o ideas tienen fundamento
4.- Revisan tales suposiciones o ideas sobre la base de las pruebas o del análisis.
5.- Proponen nuevas observaciones y evaluaciones para esclarecer, modificar y
fundamentar las suposiciones e ideas; o incluso para generar otras.
Sin embargo, aunque ambos enfoques comparten esas estratégicas generales,
cada uno tiene sus propias características.
Reflexión de comparación “cuantitativo: el proceso se aplica secuencialmente: una
idea que va acotándose, y una vez delimitada se conocen los objetivos y preguntas,
se revisa la literatura, y se construye un marco o perspectiva teórica. Luego las
respuestas tentativas se traducen en hipótesis, se selecciona un plan para probar
las hipótesis. Y se determina una muestra. Se recolectan datos y aportan resultados.

Cualitativo: el proceso no es siempre secuencial. En todo caso sería: desarrollo de

una idea o tema, selección del ambiente, elección de participantes, inspección del
ambiente, trabajo de campo, diseño de investigación, elaboración de instrumentos
para recolectar datos, recolección de datos (suele llevar bitácora o diario personal),
preparación de datos para análisis, análisis, reporte. La elaboración de la hipótesis
puede surgir en cualquier parte del proceso”

¿Qué bondades principales tienen cada uno de los enfoques cuantitativo y

cualitativo?
La investigación cuantitativa nos ofrece la posibilidad de generalizar los resultados
más ampliamente, nos otorga control sobre los fenómenos, asó como un punto de
visto de conteo y las magnitudes de éstos. Asimismo, nos brinda una gran
posibilidad de réplica y un enfoque sobre puntos específicos de tales fenómenos,
además de que facilita la comparación entre estudios similares. La investigación
cualitativa proporciona profundidad a los datos, dispersión, riqueza interpretativa,
contextualización del ambiente o entorno, detalles y experiencias únicas. Aporta
flexibilidad. El método cuantitativo es el más usado por ciencias como la Física, la
Química y Biología; propio de las llamadas ciencias ³exactas o naturales´. El
cualitativo se ha empleado más en las disciplinas humanísticas como la
Antropología, la Etnografía y la Psicología social
“Reflexión de las bondades del proceso cuantitativo posibilidad de generalizar los
resultados, Control sobre fenómenos, Punto de vista de conteo y magnitudes,
Posibilidad de réplica, Enfoque sobre puntos específicos, Facilita comparación
Empleados por química, física y biología.
Proceso cualitativo. Profundidad de datos, Dispersión, Riqueza interpretativa,
Contextualización del ambiente, detalles y experiencias únicas, Fresco, natural,
holístico y flexible. Empleado por antropología, etnografía, psico social.
Ambos son empíricos requieren seriedad, profesionalismo y dedicación”

Los procesos cuantitativo y cualitativo

La investigación es un conjunto de procesos sistemáticos y empíricos que se aplican

al estudio de un fenómeno. La definición es válida tanto para el enfoque cuantitativo
como para el cualitativo. El proceso cuantitativo es secuencial y probatorio. El
proceso cualitativo es en espiral o circular, las etapas a realizar interactúan entre sí
y no siguen una secuencia rigurosa. Ambos procesos son empíricos, pues
recolectan daros de una realidad objetiva o construida.
“Reflexión Primero se aplica un enfoque y después el otro de manera independiente.
Uno precede al otro. Dos fases, en cada una de las cuales se aplican técnicas
correspondientes de cada enfoque”.

BIBLIOGRAFIA
Hernández Sampieri, R, Fernandez Collado, C, Baptista Lucio, P. (2006).
Similitudes Y Diferencias Entre Los Enfoques. (Best Seller): metodología de la
investigación cuarta edición. (pp. 11-15). Venezuela.
Aquí profsora no entendí yo lo saque del material proporcionado asi que
puse la redacción de la bibliografía de acorde al material proporcionado,
También en el desarrollo encontrara párrafos en kursiva ya que son
reflexiones de la lectura y por eso desobedeci algo de las instrucciones
que puso usted