Proceso :AP002 Gestionar la estrategia

Descripción del proceso

Proporcionar una visión holística del negocio actual y del entorno de TI, la dirección futura, y las iniciativas necesarias para
componentes de la estructura empresarial, incluyendo los servicios externalizados y las capacidades relacionadas que pe
estratégicos.
Propósito del proceso

Alinear los planes estratégicos de TI con los objetivos del negocio. Comunicar claramente los objetivos y las cuentas asoc
identificación de las opciones estratégicas de TI, estructurados e integrados con los planes de negocio.
Metas del proceso
Todos los aspectos de la estrategia de TI están alineados con la estrategia del negocio
La estrategia de TI es coste-efectiva, apropiada, realista, factible,enfocada al negocio y equilibrada.

Se pueden derivar objetivos a corto plazo claros, concretos, y trazables de iniciativas a largo plazo específicas, y se puede

TI es un generador de valor para el negocio

Existe conciencia de la estrategia de TI y una clara asignación de responsabilidades para su entrega.

Practica de Gestión

APO02.05 Definir el plan estratégico y la hoja de ruta. Crear

un plan estratégico que defina, en cooperación con las partes
interesadas más relevantes, cómo los objetivos de TI
contribuirán a los objetivos estratégicos de la empresa.
Incluyendo cómo TI apoyará el programa aprobado de
inversiones, los procesos de negocio, servicios y activos de
TI. Orientar las tecnologías para definir las iniciativas que se
requieren para cerrar las diferencias, la estrategia de
abastecimiento y las medidas que se utilizarán para
supervisar el logro de los objetivos, para dar prioridad a las
iniciativas y combinarlas en una hoja de ruta a alto nivel.

Calificación del Nivel de Madurez:

 Proceso :AP002 Gestionar la estrategia
Descripción del proceso

al y del entorno de TI, la dirección futura, y las iniciativas necesarias para migrar al entorno deseado. Aprovechar los bloques y
endo los servicios externalizados y las capacidades relacionadas que permitan una respuesta ágil, confiable y eficiente a los objetivos

Propósito del proceso

vos del negocio. Comunicar claramente los objetivos y las cuentas asociadas para que sean comprendidos por todos, con la
estructurados e integrados con los planes de negocio.
Metas del proceso
neados con la estrategia del negocio
ealista, factible,enfocada al negocio y equilibrada.

concretos, y trazables de iniciativas a largo plazo específicas, y se pueden traducir, por tanto, en planes operativos.

a asignación de responsabilidades para su entrega.

Actividades Evaluación

Definir las iniciativas necesarias para cerrar las diferencias y migrar del La empresa no cuenta con iniciativas de largo
entorno actual al deseado, incluyendo el presupuesto de plazo que permita migrar a un estado futuro y
inversión/operativo, fuentes de financiación y estrategia de provisión. que incluya posibles estrategias de desarrollo

Identificar y abordar adecuadamente los riesgos, costes e implicaciones

de los cambios organizativos, evolución tecnológica, requisitos Existen aun una cultura de gestión del riesgo
normativos, reingeniería de los procesos de negocio, dotación de y tiene una falta de vision tecnologica, la
personal, oportunidades de internalización (insourcing) y externalización gestion de los procesos es aun incipiente
(outsourcing), etc., en el proceso de planificación.

Al no existir iniciativas de largo plazo no se ha

Determinar dependencias, solapamientos, sinergias e impactos entre las
determinado las dependencias entre las
iniciativas y priorizar las iniciativas.
mismas
La identificacion de los recursos se considera
Identificar los requerimientos de recursos, planificación y presupuestos
en el presupuesto anual pero no se tiene por
de inversión/operacional de cada iniciativa.
cada iniciativa
Crear una hoja de ruta indicando la planificación y las interdependencias Existen planes operativo pero no una hoja de
de las iniciativas. ruta iniciativas de largo plazo.

Traducir los objetivos en medidas de resultado representadas por

métricas (qué) y objetivos (cuánto) que puedan ser relacionados con los No existen sistema de medición de resultados
beneficios empresariales.

Las partes interesadas no estan totalmente

Obtener formalmente soporte de las partes interesadas y obtener
comprometidas como consecuencia solo
aprobación del plan.
algunas han aprobado el plan

Nivel 0 : Incompleto De lo observado de puede concluir que el proceso no se encunetra implementado y no se

haencontrado evidencia que las actividades de gestión se realizen para el logro sistemático del propósito del sistemas
 Proceso :AP002 Gestionar la Definición de Requ
Descripción del proceso

Identificar soluciones y analizar requerimientos antes de la adquisición o creación para asegurar que estén en línea con lo
cubren los procesos de negocios, aplicaciones, información/datos, infraestructura y servicios. Coordinar con las partes inte
incluyendo costes y beneficios relacionados, análisis de riesgo y aprobación de los requerimientos y soluciones propuesta
Propósito del proceso

Crear soluciones viables y óptimas que cumplan con las necesidades de la organización mientras minimizan el riesgo

Metas del proceso

Los requerimientos funcionales y técnicos del negocio reflejan las necesidades y expectativas de la organización
La solución propuesta satisface los requerimientos funcionales, técnicos y de cumplimiento del negocio.
El riesgo asociado con los requerimientos ha sido tomado en cuenta en la solución propuesta.
Los requerimientos y soluciones propuestas cumplen con los objetivos del caso de negocio (valor esperado y c

Practica de Gestión

Calificación del Nivel de Madurez:

 Proceso :AP002 Gestionar la Definición de Requisitos
Descripción del proceso

tes de la adquisición o creación para asegurar que estén en línea con los requerimientos estratégicos de la organización y que
ormación/datos, infraestructura y servicios. Coordinar con las partes interesadas afectadas la revisión de las opciones viables,
sis de riesgo y aprobación de los requerimientos y soluciones propuestas.
Propósito del proceso

on las necesidades de la organización mientras minimizan el riesgo

Metas del proceso

ocio reflejan las necesidades y expectativas de la organización
entos funcionales, técnicos y de cumplimiento del negocio.
sido tomado en cuenta en la solución propuesta.
cumplen con los objetivos del caso de negocio (valor esperado y costes probables).

Actividades Evaluación