organización haciendo uso de los mitos de apoyar el futuro, la familia tradicional, la

responsabilidad social, sensibilidades a los aborígenes y otros problemas ambientales y el

nacionalismo.

El análisis histórico-social examinó el productor, la audiencia objetivo y la intencionalidad del

texto a través de un examen del clima sociopolítico y económico. El hermeneutista se basó

en más de 300 periódicos y revistas durante un período de 10 años de artimañas en los

antecedentes histórico-sociales de los anuncios. Se encontró que Syncrude estaba

enfrentando dificultades con costos de producción no competitivos, exposición cultural

limitada, tensiones de activistas del medio ambiente, y una disminución general de apoyo de

interesados claves del gobierno y privados.

Durante el momento de interpretación-reinterpretación, la hermeneutistas consideraron

significados e interpretaciones alternativas de los textos presentados por Syncrude en un
intento de perturbar el marco político de la corporación establecido en los mitos mencionados

anteriormente. Examinaron las relaciones asimétricas de poder entre las distintas partes

interesadas en la empresa, sus actividades y cómo ambos se percibían, cuyas voces no han

podido contribuir a la formación de la imagen de la organización y qué información ha

quedado fuera. Sus resultados sugieren que la hermenéutica deriva descubrimientos que
sugieren que el significado detrás de los anuncios revela un intento de presentar a la

compañía como responsable fiscal, social y ambientalmente a fin de asegurar el respaldo del

gobierno y social que el establishment organizacional desea a fin de evitar escrutinios y

bloqueos futuros de agencias de medio ambiente, legales y gubernamentales.

Resumen crítico

Aunque la mencionada aplicación se centró en la hermenéutica crítica, la tradición

hermenéutica es mucho más amplio y más rica. Sin embargo, el fundamento de toda la
hermenéutica se basa en la relación entre el intérprete y el texto. Es relacional, en lugar de

esquemática y objetiva. El hermeneuta atiende al texto, el texto se ocupa del hermeneuta en

un sentido metafórico, y ambos permiten que sus propios prejuicios, presupuestos, herencias
culturales, posiciones sociales entren en una relación sin arrepentimientos, dialéctica

reflexiva con el fin de llegar a una comprensión significativa.

-Angela Esperanza y Jason S. LeCoure

Entrada de la cita:

Esperanza, Angela, y Jason S. LeCoure. "Hermenéutica". Enciclopedia de la Investigación Estudio

de caso. 2009. SAGE Publications. 07 de mayo. 2010. <http://www.sage-

ereference.com/casestudy/Article_n161.html

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Habermas, el padre de la hermenéutica crítica, afirma que los textos se derivan de las
relaciones sociales de poder y dominación, y estos aspectos opresivos se ocultan en los

textos. Él reclama por una crítica orientada a los procesos de las ideologías de los textos
(Crítica ideológica). Otra posición hermenéutica crítica sostiene que los hermeneutistas
deben tener cuidado de no caer en la trampa de la "falacia intencional". Las preguntas sobre

la intencionalidad del autor han llamado la atención sobre la realidad de que los autores no
siempre pueden expresar sus intenciones y deseos personales, sino que puede verse

dificultado por fuerzas sociopolíticas y culturas organizativas.

Ricoeur afirma la importancia de la aplicación de una hermenéutica de la sospecha para

descubrir los intereses de clase y los conflictos, pero afirma que esto debe estar acompañado
con una hermenéutica de la fe. Una hermenéutica de la fe pide la suspensión de la

incredulidad, en la que el texto se convierte en el mundo en que vivimos, participando

nosotros en la defensa de sus pretensiones. Siguiendo la tradición de Habermas y Ricoeur,
este artículo se dirige ahora a un ejemplo de una aplicación de la hermenéutica crítica en la

investigación en ciencias sociales.

Aplicación

Nelson Phillips y John Brown utilizaron una metodología hermenéutica crítica para investigar

un estudio de caso que se centró en una campaña de publicidad llevada a cabo por Syncrude
Canadá. Syncrude es una empresa Joint venture (conjunta) integrada por numerosas

empresas de energía, el gobierno federal de Canadá, y el gobierno provincial de Alberta. La

empresa existe para explotar los recursos petrolíferos en las “arenas petrolíferas" del norte
de Alberta.

Los investigadores utilizaron el estudio de caso para ilustrar una metodología de cinco pasos
de emplear hermenéutica crítica en estudios organizacionales a partir del trabajo de Ricoeur

y de Thompson. Tres anuncios en revistas colocados por Syncrude fueron analizados tanto

desde una perspectiva histórico-social como de una perspectiva formal

(estructural/convencional). A continuación, las dos perspectivas se negociaron a través de un

proceso dialéctico y la síntesis en el momento de la interpretación-reinterpretación llegando

a una interpretación final definitiva del significado de los anuncios textuales.

El análisis formal consistió en un enfoque semiótico de tres pasos de Roland Barthes por el

cual un texto puede ser examinado en tres niveles-denotación (significado literal), la

connotación (a lo que el significado literal se refiere y significa), y el mito (como el texto se

basa en amplios mitos culturales). A través de este proceso, el hermeneutista demostró

cómo los anuncios de Syncrude intentaban dar forma a su imagen corporativa mediante la

creación de un marco interpretativo, transformando la comprensión del espectador de la

3
ocurre auténticamente, los hermeneutistas deben llegar a su interpretación aunque
atendiendo las dimensiones psicológicas y gramaticales de la lectura del texto. La primera

pertenece a la interacción entre el lector y el texto con la comprensión de que los textos son
producto de la ubicación histórica del autor y de su posicionamiento social. Si esto no se
tiene en cuenta, puede resultar en incomprensión entre el texto y el intérprete. La última

dimensión se refiere a un examen cuidadoso de las estructuras lingüísticas y sintácticas del

lenguaje textual.

Wilhelm Dilthey añade que además de la mentalidad del autor, hay que tener en cuenta su
entorno cultural más amplio. En segundo lugar, nombra el texto no sólo como más que una

pieza de escritura, sino como artefacto cultural. Dilthey acuñó "el círculo hermenéutico", que
se refiere al principio de que la "parte" (por ejemplo, el texto o piezas del texto) sólo pueden

comprenderse en relación con el "todo" (por ejemplo, todo el texto y/o el contexto cultural) y
viceversa. El significado reside en la comprensión de esta circularidad donde el objetivo es
capturar el espíritu en lugar de la letra. La “parte" y el "todo" no son excluyentes, sino que

se compenetran entre sí. La interpretación del significado termina cuando el hermeneuta

llega a una buena "Gestalt" o una unidad interna libre de contradicciones lógicas.

Mientras Dilthey y Schleiermacher atienden a la relación entre el autor (y su ubicación social-

histórica-cultural) y el texto, Martin Heidegger y Hans-Georg Gadamer dirigen la atención a

la relación entre texto e intérprete. Heidegger reclama la consideración de la “estructuras

principales de comprensión” (fore structures) que indican los presupuestos, ideologías y

familiaridades existentes con otros textos con los que el hermeneuta se aproxima al texto.

Estos deben ser reconocidos y puestos en relación dialéctica entre el hermeneuta y el texto,

no reprimida en la búsqueda de una falsa objetividad. Gadamer identifica estos como

prejuicios tanto productivos y no productivos. Los prejuicios no productivos se refieren a

aquellos que impiden el único auténtico verstehen; los prejuicios productivos que fomentan
la comprensión deben ser cultivados en la relación dialéctica.

Los críticos del enfoque de Gadamer, argumentan que sus prejuicios no productivos están

alineados con una sospecha sobre la hermenéutica, mientras que los productivos se alinean
con una fe (ciega) a la hermenéutica. Una sospecha de la hermenéutica se refiere al método

cauteloso de interpretación de los textos, conscientes de que el significado a nivel superficial

de un texto puede ser un intento de ocultar los intereses políticos que benefician a unos a
expensas de los demás. La tarea del hermeneuta de sospecha es de quitarse la máscara,

dejando al descubierto los intereses. Jürgen Habermas y Paul Ricoeur, ambos

hermeneutistas críticos, argumentan que la hermenéutica de sospecha es una fuerza positiva
para llegar a los significados auténticos de los textos.

2
Artículo 161- Hermeneutica

La tarea del hermeneuta es participar en la interpretación de textos informado por las ideas
epistemológicas de la filosofía hermenéutica. Estas percepciones fomentan la lectura

entrelíneas o establecen el subtexto del texto. Este método es especialmente útil para la
investigación de estudio de casos si el investigador está investigando cualquier tipo de

documentos de texto para una comprensión más profunda del comportamiento, acciones,

cultura organizacional y comunicación humana.

Conceptos generales y discusión

La palabra griega clásica Hermeneus significa "intérprete" o "expositor". La hermenéutica es

sobre la interpretación o incluso traducción, se trata de clarificar haciendo lo oscuro menos
oscuro. La tradición hermenéutica se inició en los estudios bíblicos y de filología con el fin de

descifrar el auténtico significado de los textos bíblicos. Desde el siglo 19 que ha sido acogida

por las humanidades y, más recientemente, por las ciencias sociales, en particular en la

tradición sociológica de interpretación en que se sustituye la búsqueda de la explicación

causal y la predicción con la búsqueda de la comprensión de las acciones humanas

(Verstehen). Lo que interesa es cómo el texto habla a través de la persona en lugar de

encontrar una realidad científica objetiva detrás del texto.

El término texto se refiere más ampliamente a todo tipo de documentos escritos. Los textos

son en general textos finalizados destinados a la comunicación fuera de la situación original.

Ellos han sufrido físicamente, han sido testigos de estado y pueden ser estudiados cuando
los autores ya no están presentes. Los ejemplos incluyen correo electrónico, estados
financieros, agendas y actas de reuniones, anuncios, cartas de política oficial, artículos,

películas y entrevistas transcritas. Los filósofos contemporáneos (por ejemplo, Michel

Foucault) amplían el significado de un texto a lo que es visual u orientado a la acción- el

texto del cuerpo mismo.

Los filósofos hermenéuticos han establecido respuestas a mucho más que la cuestión de lo

que constituye un texto del que se puede buscar su comprensión (Verstehen). También han

preguntado: ¿A través de qué proceso puede ser mejor comprendido? ¿Qué constituye una
auténtica interpretación literal?

Friedrich Schleiermacher, conocido como el padre de la hermenéutica moderna, llama la

atención sobre la forma de arte necesario para hacer la hermenéutica en que el lector de un

texto debe ser tan artista como lo fue su autor. La ansiedad de ser entendido (el texto junto

con el autor) y la ansiedad de entender (el intérprete) son significativamente negociados

cuando el hermeneuta es disciplinado y parece artísticamente. Por esta negociación que