PLAN DE CONTINGENCIA

KARAOKE

JR. LORETO TRONCOSO Nº 202

PUERTO MALDONADO

ABRIL - 2016
 INDICE DEL PLAN

1.- INTRODUCCION

2.- ORGANIZACIÓN

3.- NORMAS DE ACTUACION EN EMERGENCIAS

4.- ACTUACIONES PREVENTIVAS

5.- FORMACION Y SIMULACROS

6.- ACTUALIZACION DEL PLAN

7.- CROQUIS DE UBICACION

8.- CROQUIS DE EVACUACION Y EMPLAZAMIENTO

 PLAN DE SEGURIDAD Y EVACUACION EN DEFENSA CIVIL DE
KARAOKE
1. INTRODUCCION

El representante legal de KARAOKE; representado por el Sr. JAVIER CARLOS HEREDIA

ACHAHUE identificado con DNI Nº 10378574. Ejecuta el presente Plan de Seguridad y Evacuación
en Defensa Civil, acorde con la normatividad en Defensa Civil vigente; con la finalidad de obtener
la Certificación de Seguridad en Defensa Civil según al DS. 058-2014-PCM.

Se establece el PLAN DE SEGURIDAD EN DEFENSA CIVIL en:

KARAOKE

 Giro o Actividad : Karaoke.

 Dirección del recinto o instalación: Jr. Loreto Nº 202.
 Localidad : Puerto Maldonado
Distrito : Tambopata
Provincia : Tambopata
Departamento : Madre de Dios
 Representante : JAVIER CARLOS HEREDIA ACHAHUE
 DNI Nº : 10378574
 RUC Nº : 10103785741
 Teléfonos : 993023638
 Área del recinto o instalación: 66.00 m²

Con los siguientes objetivos:

1.- Planificar, organizar y coordinar las actuaciones que deben llevarse a cabo en caso de una
emergencia por los responsables de realizarlas.
2.- Programar acciones de prevención destinadas a evitar situaciones de emergencia.
3.- Programar actividades formativas y simulacros
4.- Disponer de un procedimiento de actualización permanente del Plan.

2. ORGANIZACIÓN

 COMISION DE EMERGENCIAS

Se constituye la Comisión de Emergencias, como máximo responsable de KARAOKE con la

finalidad de conseguir y garantizar las condiciones de seguridad en las instalaciones y de sus
ocupantes, a través de la redacción, implantación, difusión y actualización permanente de este
Plan. Por las características del local, el cual presenta un nivel de complejidad bajo, la
Comisión de Emergencias, está compuesta por el representante de la empresa, siendo el:
Sr. JAVIER CARLOS HEREDIA ACHAHUE con DNI Nº 10378574, siendo a la vez Presidente
de la Comisión de Emergencias.
 La Comisión de Emergencias se reunirá ordinariamente dos veces al año. Con carácter
extraordinario, se reunirá cuando sea necesario por razones de urgencia y, en todo caso,
inmediatamente después de que se realice un simulacro o tenga lugar cualquier incidencia que
afecte la seguridad del local.
Funciones que le corresponden:
o Redacción del Plan y actualización permanente del mismo.
o Controlar las actuaciones preventivas y proponer las medidas que
procedan.
o Organizar ejercicios y simulacros de puesta en práctica del Plan.

 RESPONSABLES DEL PLAN

1.- Sr. JAVIER CARLOS HEREDIA ACHAHUE (Presidente)

2.- Personal de atención al cliente de KARAOKE (Miembro de la Comisión)

 TELEFONOS EN CASOS DE EMERGENCIA

Para llamar a los socorros exteriores se utilizarán los teléfonos ubicados en las inmediaciones del
Jr. Loreto.
Procedimientos alternativos si no es posible utilizar ese teléfono:
Por celular del personal de atención al cliente que se encuentra en KARAOKE en caso tuvieran.

TELEFONOS DE EMERGENCIAS:

PARA LLAMAR A BOMBEROS

Teléfono de emergencia de los Bomberos: 116 (Línea gratuita)
571047 teléfono fijo
La estación de Bomberos más próximo está situada en el Jr. Moquegua Nº 715
La duración del recorrido desde esta Estación de Bomberos hasta el local es de 5
minutos aproximadamente.

PARA LLAMAR A ASISTENCIA MEDICA

Teléfono de ambulancias: Nº 117 (Línea gratuita)
Nombre, dirección y teléfono del centro médico más cercano: Hospital Regional
“SANTA ROSA” del Ministerio de Salud, ubicado en el Jr. Cajamarca Nº 171 – Puerto
Maldonado, teléfonos fijos Nº 571019 y 571046.

PARA LLAMAR A CUERPOS DE SEGURIDAD CIUDADANA

Teléfono de Comisaría local: 571022 (comisaría Tambopata).
Teléfono de la Policía Nacional: Nº 105 – Línea gratuita
573504 – teléfono fijo

 VARIACIONES SEGÚN HORARIO Y NIVEL DE ACTIVIDAD

En caso de alerta de emergencia, la responsabilidad de acudir de inmediato ante un aviso de

alerta, con las llaves necesarias para facilitar el acceso a Bomberos o Policía y hacerse cargo del
local hasta que se retome a la normalidad corresponderá al Sr. JAVIER CARLOS HEREDIA
ACHAHUE o al personal de atención al cliente del local.
 CONFORMACION DE BRIGADAS

COMITÉ DE DEFENSA CIVIL

PRESIDENTE: JAVIER CARLOS HEREDIA ACHAHUE.

JEFE DE SEGURIDAD Y EVACUACION: PERSONAL DE ATENCION AL CLIENTE EN

KARAOKE.

DELEGADO: PERSONAL DE ATENCION AL CLIENTE EN KARAOKE.

BRIGADA DE SEGURIDAD Y EVACUACION

BRIGADA DE SEÑALIZACION Y PROTECCION

BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS

BRIGADA DE LUCHA CONTRA INCENDIOS

COMITÉ DE DEFENSA CIVIL

FUNCIONES:

 Representar a Defensa Civil en la comunidad.

 Elaborar el Plan de protección y seguridad.
 Organizar las Brigadas de Defensa Civil.
 Coordinar todas las acciones de protección y seguridad con las instancias superiores de
Defensa Civil y otras entidades afines (bomberos, fuerzas policiales, municipios,
hospitales).
 Asumir funciones de COE (centro de operaciones de emergencias) dirigiendo y controlando
acciones y disposiciones.
 Desarrollar programas de capacitación y entrenamiento.

FUNCIONES DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ

PRESIDENTE: Sr. JAVIER CARLOS HEREDIA ACHAHUE
Representante legal de Defensa Civil.
Planifica, dirige y ordena que se cumplan las normas y disposiciones de protección y seguridad.

JEFE DE SEGURIDAD Y EVACUACION:

 Elige al Jefe General de Brigadas
 Elije a los Jefes de Brigadas
 Al producirse una emergencia toma el control de las operaciones de Defensa Civil.

JEFE GENERAL DE BRIGADAS (DELEGADO)

 Ejecuta el plan de protección y seguridad

 Comanda acciones en coordinación con los responsables y miembros de cada brigada.
ORGANZACIÓN DE LAS BRIGADAS DE DEFENSA CIVIL:

Está constituido por los elementos operativos de Defensa Civil. Deben estar capacitados para
actuar antes, durante y después de una emergencia.

BRIGADA DE SEGURIDAD Y EVACUACION:

Integrantes:

 REPRESENTANTE LEGAL DEL LOCAL

 PERSONAL DE ATENCION AL CLIENTE

BRIGADA DE SEÑALIZACION Y PROTECCION:

Integrantes:

 REPRESENTANTE LEGAL DEL LOCAL

 PERSONAL DE ATENCION AL CLIENTE

Antes: - Reconocer zonas seguras, zonas de riesgo y rutas de evacuación.

- Señalización de áreas de seguridad.
- Señalización de rutas de evacuación.
Durante: - Abrir las puertas en caso de estar cerradas.
- Dirigir a las personas a la zona de seguridad.

- Control del desplazamiento de las personas hacia las zonas de

seguridad.
Después: - Mantener calmadas a las personas en la zona de seguridad.
- Verificar que las personas se encuentren en zonas de seguridad.

BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS

Integrantes:

 REPRESENTANTE LEGAL DEL LOCAL

 PERSONAL DE ATENCION AL CLIENTE

Antes: - Capacitación en primeros auxilios.

- Organizar el botiquín de emergencia.
Durante: - Se instalará en zonas de seguridad.
- Atenderá a los heridos.
- Traslado de pacientes graves a la zona de atención.

Después: - Verificar si hay otros heridos.

 BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS

INSUM
OS
REQUE
RIDOS:
N Cantida
Unidad de medida Descripción
º d

01 06 Unidades Pilas pequeñas

02 06 Unidades Pilas Grandes

03 01 Unidad Radio receptor

04 01 Unidad Camilla
 05 01 Unidad Maletín de primeros auxilios

06 01 Paquete de 500 gr. Algodón

07 01 Frasco de un Litro Alcohol Blanco

08 01 Frasco de un Litro Alcohol Yodado

09 03 Paquetes de 10 x 20 de ancho Gasa

10 02 Frasco de 30 milímetros Aseptil Rojo

11 01 Frasco de un litro Agua oxigenada

12 06 Unidades Vendas de diferentes tamaños

13 02 Frasco Sulfacol en polvo

14 03 Rollos de tres metros Esparadrapo

15 01 Unidad Linterna mediana

16 10 Tabletas Analgésicos

BRIGADA DE LUCHA CONTRA INCENDIOS:

INTEGRANTES:

 REPRESENTANTE LEGAL DEL LOCAL

 PERSONAL DE ATENCION AL CLIENTE

 AYUDANTE

Antes: - Se instruirá en el manejo de extintores.

- Ubicar llaves para cortar fluido eléctrico.
Durante: - Abrir y cerrar puertas.
- Si hay amago de incendio se procederá a combatirlo.
- Costra el fluido eléctrico.

Después: - Controlar la permanencia o evacuación al exterior.

- En caso necesario, comunicarse con entidades de apoyo.

El comité de Defensa Civil de KARAOKE, es el más alto organismo, que tiene como misión
principal organizar, planificar y dirigir las acciones destinadas a salvaguardar la vida de los
trabajadores, público asistente y la infraestructura del local, ante la eventualidad de una ocurrencia
de un fenómeno natural o tecnológico. Su funcionamiento es permanente con la finalidad de actuar
ante cualquier emergencia.
Su constitución y funcionamiento es obligatoria de acuerdo a las normas vigentes de INDECI.

3. NORMAS DE ACCION EN EMERGENCIAS

3.1.- ESQUEMA DE ACCIONES BASICAS

DETECCION DE
LA
EMERGENCIA

LLAMADAS A
EVACUACION TELEFONOS DE
EMERGENCIA

ASISTENCIA A
LAS VICTIMAS

NEUTRALIZACIO
N DE LA
EMERGENCIA

FIN DE LA
EMERGENCIA

3.2.- FASE DE DETECCION DE LA EMERGENCIA

Al descubrir una situación de emergencia, los responsables del Plan valorarán la situación y, según
las circunstancias, optarán por disponer:

 La evacuación inmediata, si se considera la posibilidad de peligro para los

ocupantes.
 La llamada o contacto inmediato con los bomberos y/o demás teléfonos de
emergencia.
 Si la emergencia ha provocado heridos o atrapados, la prioridad será en
todo caso salvar a los demás ocupantes asegurando su evacuación si fuera necesario.
Una vez garantizado ese objetivo, y hasta la llegada de los equipos de ayuda externa
(Instituciones públicas y privadas, que puedan responder ante una determinada
emergencia), se intentarán los rescates, salvamentos y asistencia a las victimas que sean
posibles y no impliquen riesgos mayores.
 Las acciones necesarias para la neutralización de la emergencia con el
personal y los medios disponibles en el local, si puede hacerse sin correr riesgos
innecesarios.
 Se actuará con la máxima rapidez, manteniendo la calma en todo
momento, sin gritar ni provocar el pánico.
3.3.- EVACUACION

 La evacuación se desarrollará con la máxima rapidez, manteniendo la calma en todo

momento, sin correr, ni gritar ni provocar el pánico. Se cortará de raíz todo inicio de
actitudes de precipitación o nerviosismo.
 Para evitar el pánico, la salida de la misma forma que en la que, diariamente se hace para
las actividades comunes.
 En el caso que hubieran niños muy pequeños, personas de la tercera edad o personas
minusválidas o con dificultades motoras, se organizarán y controlarán las ayudas
necesarias.
  Los trayectos de evacuación desde cada zona hasta el punto de concentración exterior
será el establecido en el croquis de emplazamiento y solo podrá modificarse si queda
bloqueado o se supone riesgo grave.
 Si el humo invade los trayectos de evacuación, se indicará a los ocupantes que avancen
agachados a”cuatro patas” o rampeando.
 Si el fuego o el humo impiden la salida por la puerta se hará por las ventanas, en donde
sea posible y de forma segura para evitar accidentes por caída.
 El responsable del Plan será el último en salir, después de comprobar que no queda
ningún rezagado (en baños pasadizos y otros recintos no ocupados habitualmente).
 Se asegurarán de que todos los ocupantes hayan salido y no se hayan quedado en sitios
como baños o recintos apartados.
 Al salir, el responsable del Plan cerrará todas las puertas y ventanas.
 Si los trayectos de evacuación hasta el punto de concentración exterior pasan por vías
abiertas al tráfico, se organizará el control del tráfico de vehículos para que no
obstaculicen la rapidez en la evacuación.
 Se impedirá el regreso de los ocupantes al interior del centro, una vez abandonado, hasta
que sea autorizado por el personal especializado o los bomberos.
 En el punto de concentración, se procederá al recuento de los evacuados comprobando
que no hay ausencias o, si las hubiera informando rápidamente de ello a los socorristas.
 Si la cantidad de humo o la propagación del fuego impiden la evacuación, el responsable
del Plan se mantendrá con los ocupantes dentro del recinto donde hayan quedado
atrapados hasta que puedan ser rescatados, tomando las siguientes precauciones:

 Cerrar puertas y ventanas para disminuir la propagación del humo y evitar las
corrientes de aire.
 Tapar las rendijas de las puertas con trapos húmedos para disminuir el paso del
humo por ellas.
 Si en la habitación hay rejillas de aire acondicionado, taponarlas con trapos
húmedos.
 Alejar todo material combustible de las puertas.
 Sólo cuando se esté seguro de que es imprescindible, abrir una ventana para
advertir de su presencia hasta que alguien lo vea. Cerrar la ventana enseguida.
 Esperar a ser rescatados y, si hay humo hacer tender en el suelo a todos los
ocupantes.

3.4.- LLAMADAS A TELEFONOS DE EMERGENCIA

Cuando la evacuación este asegurada (o mientras se desarrolla si es posible) se efectuará la

llamada inmediata a los Bomberos y/o demás socorros exteriores. Al efectuar estas llamadas, se
hablará con tranquilidad y brevemente, dando la dirección exacta y todos los datos posibles sobre
la situación de emergencia.
Debido al tiempo de llegada de los bomberos, el personal calificado efectuará a combatir el fuego
mediante el uso de los extintores para atacar rápido la emergencia hasta la llegada de los
bomberos o demás socorristas.

A la llegada de Bomberos o demás socorristas, se les informará de la situación y se mantendrá en

contacto permanente con sus responsables para colaborar con ellos.

3.5.- ASISTENCIA A HERIDOS

Se asistirá a las victimas, prestando los primeros auxilios con los medios disponibles, hasta la
llegada de los socorros exteriores.
Posteriormente, se dispondrá la llamada solicitando el envío de ambulancias para el traslado de
heridos al Centro Médico más cercano.
Finalizado el traslado de heridos al Centro Médico, se organizará la información a los familiares de
los afectados.
3.6.- NEUTRALIZACION DE LA EMERGENCIA
Una vez evacuados los ocupantes y controlada su seguridad, se efectuarán las operaciones que
procedan de rescate, salvamento y ataque al siniestro utilizando los medios disponibles en el local
hasta la llegada de socorros exteriores y sin correr riesgos innecesarios.
Se adoptaran las medidas preventivas que requieran las circunstancias y no impliquen riesgos
innecesarios:
 Desconectar la alimentación de Energía Eléctrica (apagar el Grupo electrógeno en caso
hubiere)
 Retirar a lugar seguro las materias combustibles a las que pudieran propagarse el incendio.
 Recoger la documentación o material de gran valor que pudieran dañarse.
 Cualquier otra actuación que se considere necesaria y que no implique riesgo.
 No se entrará en un recinto donde haya fuego.
 Antes de abrir una puerta cerrada se tocará para comprobar su temperatura. Si está
caliente no se abrirá para evitar una posible explosión.
 Se actuará siempre teniendo en cuenta que el humo y los gases tóxicos invisibles son más
peligrosos que las llamas.
 Se atacará el fuego con un extintor manteniéndose siempre entre éste y la salida y con el
viento o la corriente de aire a la espalda.
 Después de quitar el seguro, se dirigirá el chorro del extintor a la base de las llamas.
 No se utilizará agua sobre elementos conectados a la tensión eléctrica.
 Si arden cortinas o faldas de la mesa, se arrancaran inmediatamente, tirándolas al suelo y
después, se apagarán con extintor, agua o incluso pisándolas.
 Si arden materias sólidas, una vez apagado el fuego, se removerán las brasas para impedir
una reignición posterior.
 Si no se puede controlar el fuego inmediatamente, se abandonará la zona cerrando
ventanas y puertas, para aislar el fuego.
 Si se prenden las ropas de una persona, se le impedirá correr, se le tirará al suelo, a la
fuerza si es necesario, y se le cubrirá con una prenda de ropa apretándola sobre el cuerpo o se
le hará rodar sobre si misma. Una vez apagadas las llamas se le cubrirá con una sábana
limpia, sin intentar quitarle las ropas quemadas, y se le trasladará urgentemente al Hospital.
 En caso de hundimientos o desprendimientos en la construcción, se impedirá el acceso a
la zona afectada hasta la llegada de los bomberos.
 En caso de electrocución se cortará la corriente antes de tocar a los afectados. Si el
electrocutado no respira, se iniciará de inmediato la reanimación cardio-pulmonar.

3.7.- FIN DE LA EMERGENCIA

Neutralizada la emergencia, se comprobaran los daños y se gestionará la realización de los

trabajos de rehabilitación necesarios.
Una vez recuperada la normalidad los ocupantes habituales regresarán al local o a donde proceda
en cada caso. Finalmente, se investigarán las causas de origen y propagación de la emergencia,
así como sus consecuencias y se propondrán las medidas correctoras necesarias.

4. ACCIONES PREVENTIVAS

Detección de riesgos
Se procederá a las actuaciones que se requieran en cada caso ante cualquier situación de riesgo o
de deterioro o mal funcionamiento que se pudiera observar en las instalaciones del local para
garantizar su seguridad.

Revisión anual de las instalaciones

Se realizará una revisión anual por personal calificado, de las que se requerirá la correspondiente
certificación de que sus condiciones son las correctas, en las siguientes instalaciones:
 Instalaciones eléctricas.
 Instalaciones y medios de detección y extinción de incendios (extintores)
 Se requerirá, con periodicidad anual, una inspección de las condiciones de seguridad del
local.

Ubicación de ocupantes:
Los niños más pequeños y los ocupantes que sufran algún tipo de discapacidad no se ubicarán
habitualmente en zonas alejadas de alguna salida al exterior ni en zonas cuya evacuación exija
subir escaleras (sótanos o semisótanos).

Chequeo periódico de las condiciones de seguridad:

El responsable del Plan elaborará el listado de chequeo con las que comprobarán, al menos una
vez al mes, las condiciones del local y de sus instalaciones que les permitirán cumplir con eficacia
sus respectivas actuaciones en caso de emergencia. Las deficiencias que pudieran encontrar en
esos controles se resolverán de inmediato o, si ello no es posible, se trasladaran a las entidades o
autoridades encargadas de la gestión que corresponda.

5. FORMACION Y SIMULACROS

La Comisión de emergencias programará y organizará en cada una de sus reuniones las

siguientes actividades formativas:
 Actividades de formación en materia de prevención que considere necesarias
para el responsable del Plan.
 Practicas de extinción de incendios y de primeros auxilios
 Visitas formativas a las Compañías de Bomberos.
 Simulacros de evacuación periódicos (uno al menos cada año). Cada
simulacro debe ser seguido de un análisis de su desarrollo a fin de decidir las
modificaciones que la experiencia aconseje introducir.

6. ACTUALIZACION DEL PLAN

La Comisión de Emergencias, en cada una de sus reuniones y, siempre, inmediatamente después

de haber surgido una situación de emergencia, analizará el desarrollo y el cumplimiento de las
previsiones del Plan para actualizar y perfeccionar su contenido.

¡Forjando una Cultura de Prevención!

 PLAN DE SEGURIDAD, PROTECCIÓN Y
EVACUACIÓN DE KARAOKE

DECLARACION JURADA DE CUMPLIMIENTO DEL PLAN DE SEGURIDAD

EN DEFENSA CIVIL

El Presidente del Comité de Defensa Civil de KARAOKE, Sr. JAVIER CARLOS HEREDIA
ACHAHUE, identificado con DNI. 10378574. Presidente del Comité de Defensa Civil, declaro bajo
juramento que el presente Plan de Seguridad, Evacuación y Contingencia descrito es de
conocimiento del personal que labora en este recinto y que se cumplirán los cronogramas de
Capacitación, los entrenamientos y adiestramientos necesarios para que en caso de una
emergencia o situación adversa protejamos la vida de los clientes, del patrimonio y del medio
ambiente en estricta aplicación de la normatividad legal vigente y soy el único responsable de
hacer cumplir obligatoriamente este Plan de Seguridad.
Para lo cual firmo en señal de compromiso, acogiéndome a la Ley de Simplificación Administrativa.

Puerto Maldonado 20 de abril del 2016

____________________________
JAVIER CARLOS HEREDIA ACHAHUE
DNI Nº 10378574

ANEXO 01

FICHA DE MANTENIMIENTO DE LAS INSTALACIONES

 DATOS DE LA EMPRESA DE MANTENIMIENTO

 FECHA ULTIMA REVISION INSTALACIONES Y EQUIPOS
 FECHA DE PROXIMA REVISION INSTALACIONES Y EQUIPOS
 PROBLEMAS ENCONTRADOS
 RECOMENDACIONES

ANEXO 02

FICHA DE SIMULACROS REALIZADOS

  FECHA DE SIMULACRO ANTERIOR
 FECHA DE SIMILACRO ACTUAL
 COLABORACION DE OTRAS INSTITUCIONES
- BOMBEROS SI NO
- POLICIA NACIONAL SI NO
- INDECI SI NO
- OTROS SI NO

PARTICIPACION / COLABORACION DE LOS TRABAJADORES

BUENA SI NO
REGULAR SI NO
DEFICIENTE SI NO

TIEMPO REAL DE LA EVACUACION

Nº DE TRABAJADORES Y PUBLICO EN GENERAL

COMPORTAMIENTO DE LOS TRABAJADORES

BUENO ( )
REGULAR ( )
DEFICIENTE ( )

ESTADO DE LAS VIAS DE EVACUACION

DESPEJADO, LIBRE ( )
CON OBSTACULOS ( )

HAN FUNCIONADO EFICIENTEMENTE:

ALARMA SI NO
LUCES DE EMERGENCIA SI NO

SE PUDO CORTAR SUMINISTRO

ELECTRICO SI NO
GAS SI NO
OTROS SI NO

OBSERVACIONES
ANEXO 03

CROQUIS DE UBICACION
CROQUIS DE EMPLAZAMIENTO
CONDUCTORES ELECTRICOS
 GGGG

CONDUCTORES ELECTRICOS
 GGGG

CONDUCTORES ELECTRICOS
 GGGG

CONDUCTORES ELECTRICOS
 GGGG

CONDUCTORES ELECTRICOS
GGGG
ANEXOS