“Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí”

Facultad de Ciencias Económicas

Tema:
Marketing Mix

Alumno:
Pozo Gorozabel Angelo

Materia:
Marketing I

Docente:
Carlos Augusto Moya Joni Aux

Curso:
5to semestre “A”
 El marketing mix

Es uno de los elementos clásicos del marketing, es un término creado por McCarthy en
1960, el cual se utiliza para englobar a sus cuatro componentes básicos: producto, precio,
distribución y comunicación.
Estas cuatro variables también son conocidas como las 4Ps por su acepción anglosajona
(product, price, place y promotion).
Las 4Ps del marketing (el marketing mix de la empresa) pueden considerarse como las
variables tradicionales con las que cuenta una organización para conseguir sus objetivos
comerciales. Para ello es totalmente necesario que las cuatro variables del marketing mix
se combinen con total coherencia y trabajen conjuntamente para lograr complementarse
entre sí.

El objetivo de aplicar este análisis es conocer la situación de la empresa y poder desarrollar

una estrategia específica de posicionamiento posterior.
Definiciones de Precio:

1. Precio

En esta variable se establece la información

sobre el precio del producto al que la empresa lo
ofrece en el mercado. Este elemento es muy
competitivo en el mercado, dado que, tiene un
poder esencial sobre el consumidor, además es
la única variable que genera ingresos.

2. El precio
El precio es la cantidad de dinero que están dispuestos a pagar los consumidores por un
producto. Es importante este elemento ya que es el único del marketing mix que nos
otorga directamente beneficios. Para poner el precio al producto podemos tener en cuenta
las siguientes estrategias:

1. Fijar un margen de beneficio. Una estrategia basada en fijar el precio en función de

los distintos costes que tenemos al producir nuestro producto.
2. Una estrategia basada en fijar el precio en función del que tengan los productos de
la competencia.
3. Estrategia basada en fijar el precio en función del valor percibido por los clientes. En
este caso lo que hacemos es aplicar el precio máximo por el que está dispuesto a
pagar un cliente al comprar nuestro producto. Se suele hacer cuando nuestro
producto tiene prestigio y fama en el mercado.

3. Precio:

Todas las empresas que persiguen beneficios económicos consideran el precio como uno
de los más importantes ya que es que genera rentabilidad.
Es la cantidad o importe monetario que el cliente debe de pagar por un determinado
producto o servicio, este es el que genera ingreso a la empresa ya que los demás lo único
que hacen es generar egresos. Dentro de sus variables están: Descuentos, periodo de
pagos, condiciones de crédito, precio de lista, Etc.
Para asignar un precio se deben de tomar en cuenta diferentes factores:

1) Marco legal
2) Mercado y competencia
3) Métodos de fijación,
4) Estrategias de precio, entre otros.

4. Precio:
El segundo elemento que afecta el volumen de ventas es el precio. La cantidad de dinero
marcada o anunciada solicitada a un comprador se conoce como precio-valor básico que
se coloca en un producto. El fabricante puede hacer modificaciones básicas de los precios
para atraer a los compradores. Esto puede ser en forma de descuentos, descuentos, etc.
Aparte de esto, los términos del crédito, los negocios liberales también impulsarán las
ventas.

5. El Precio
Se refiere a los ingresos que entran en la empresa. Antes de que fijemos el precio de
nuestros productos debemos realizar un estudio exhaustivo del mercado, esto es analizar
la competencia, aquellos productos derivados que ya existan, al igual que los gustos del
consumidor; este último es el factor más importante a estudiar pues será quien tome la
decisión de comprar nuestro producto. La variable del precio nos ayuda a posicionar mejor
nuestro producto con respecto a la competencia.

Definiciones de Producto
1. Producto:
Es un bien tangible o Intangible (físico o servicio) que vendemos. Este tiene algunas
variables como son: Calidad, Marca, Envase, Servicio, Garantía, Diseño,
Características, Etc.
El producto según los hábitos de compra puede ser:

1. Rutinarios y de compra impulsiva.

2. Emergencia.
3. Comparación.
4. Especialidad.
5. Bienes no Buscados.
6. Bienes de consumos duraderos y no
duraderos.
7. Bienes de capital.

2. Producto

Esta variable engloba tanto el producto (core product) en sí que satisface una determinada
necesidad, como todos aquellos elementos/servicios suplementarios a ese producto en sí.
Estos elementos pueden ser: embalaje, atención al cliente, garantía, etc.

3. El producto, el elemento más importante de nuestra empresa.

El producto es el primer elemento del marketing mix, el producto es aquello por lo que el
cliente está dispuesto a pagar. Ese producto debe satisfacer alguna de sus necesidades o
deseos por lo que será imprescindible potenciar lo máximo posible sus características. Este
producto puede ser tangible o intangible pudiéndonos referir a objetos bienes, servicios,
personas, lugares u organizaciones.
Podemos dividir el producto en tres niveles:

1. Esencial o básico hace referencia a qué es lo que realmente compra el cliente, es

decir el beneficio o servicio básico del producto.
2. Real por su parte puede tener diferentes características: calidad, precio, marca,
envase, etiquetado…
3. Aumentado es mucho más que el beneficio básico y que las características de los
productos, se refiere a aspectos como la garantía, el servicio postventa, el crédito, la
entrega, la instalación, etc.

Es importante conocer el ciclo de vida del producto. Este puede variar según la respuesta
del cliente y la competencia hacia ese producto. Es imprescindible para poder anticiparnos
al cliente. Tiene cuatro fases:

 introducción
 crecimiento
 madurez
 declive

4. Producto:
 El producto en sí es el primer elemento. Los productos deben satisfacer las
necesidades del consumidor. La gerencia debe, primero, decidir los productos que
se producirán, al conocer las necesidades de los consumidores. La mezcla de
productos combina el producto físico, los servicios del producto, la marca y los
paquetes. La autoridad de comercialización tiene que decidir la calidad, el tipo de
bienes o servicios que se ofrecen para la venta.

 Una empresa puede ofrecer un solo producto (fabricante) o varios productos

(vendedor). No solo la producción de productos correctos, sino también su forma,
diseño, estilo, marca, paquete, etc. son importantes. La autoridad de marketing tiene
que tomar una serie de decisiones en cuanto a adiciones de productos, supresiones
de productos, modificaciones de productos, sobre la base de información de
marketing.

5. El producto

Incluye todos aquellos bienes y servicios de los que dispone la empresa, es la

variable más importante pues tiene como principal objetivo satisfacer las
necesidades de los consumidores. Tenemos que preocuparnos desde su diseño,
packaging, imagen pública hasta la distribución del mismo.
 Definiciones de Distribución

1. Distribución

En esta variable se analizan los canales que atraviesa un producto desde que se crea hasta
que llega a las manos del consumidor. Además, podemos hablar también del almacenaje,
de los puntos de venta, la relación con los intermediarios, el poder de los mismos, etc.

2. La distribución de nuestro producto

Otra de las variables que encontramos en el marketing mix, sobre la que tenemos que tomar
decisiones es cómo vamos a hacer llegar nuestro producto a los clientes. Podemos poner
tiendas propias, que se venda en grandes superficies, hacer franquicias, venderlo por
internet, etc.

El canal de distribución está compuesto por todos aquellas empresas o personas por las
que pasa el producto desde el fabricante hasta el cliente. En función de la decisión que
tomemos sobre la distribución, el producto pasará por más o menos manos antes de llegar
al cliente final.

A continuación, podemos ver los distintos tipos de canales de distribución según el

número de intermediarios.
 3. Plaza de Distribución:

Se refiere a aquellas actividades en que la empresa pone el producto a disposición del

mercado, este es el elemento mix que se utiliza para que un producto llegue al cliente y se
entiende como plaza un área geográfica para vender un producto o servicio.
Las variables de la Plaza de Distribución pueden ser las siguientes: Canales, Logística,
inventario, Ubicación, Transporte, Cobertura, Etc.

4. Distribución (lugar):

La distribución física es la entrega de productos en el momento adecuado y en el lugar

correcto. La combinación de distribución es la combinación de decisiones relacionadas con
los canales de comercialización, instalaciones de almacenamiento, control de inventario,
ubicación, almacenamiento de transporte, etc.

5. La Distribución

Se refiere al reparto del producto que llevamos promocionando en los diferentes puntos de
venta. Es un paso fundamental para cerrar todo el proceso del marketing mix, pues de ello
depende que nuestro producto llegue de primero mano a los consumidores.
Definiciones de Promoción

1. Promoción

La promoción del producto analiza todos

los esfuerzos que la empresa realiza para
dar a conocer el producto y aumentar sus
ventas en el público, por ejemplo: la
publicidad, las relaciones públicas, la
localización del producto, etc.

2. La promoción
La promoción es la forma mediante la cual
el vendedor transmite la información necesaria al comprador. Su objetivo es el de
estimular la demanda para el logro de los objetivos organizacionales. La mezcla de
promoción está constituida por:

1. Promoción de ventas. Es el conjunto de técnicas de marketing, diferentes a la

publicidad y la venta personal. Tienen como objetivo estimular mediante acciones a
corto plazo la venta de los productos de la empresa. Por ejemplo, los 2×1 o las
clásicas rebajas de enero.
2. Venta personal. Consiste en la acción que realiza el personal de venta de la empresa
sobre sus clientes potenciales con la finalidad de lograr la venta de sus productos. En
este apartado entraría la puerta fría o el telemarketing.
3. Publicidad. Consiste en la acción que realiza el personal de venta de la empresa
sobre sus clientes potenciales con la finalidad de lograr la venta de sus productos.
Puede hacerse a través de diferentes medios: televisión, radio, prensa, en el punto
de venta, internet, publicidad exterior, etc. Aunque hay medios y fórmulas gratuitas,
generalmente la publicidad supone un coste para la empresa.

Relaciones públicas. La finalidad de las relaciones públicas es reforzar la imagen de la

empresa. Crear y mantener un clima de confianza entre la empresa y el público al que se
dirige. Este público puede ser interno, es decir, el personal de la empresa, y externo,
fundamentalmente los clientes potenciales o reales. Se suele hacer a través de:

 Comunicados de prensa
 Ruedas de prensa
 Hojas informativas
 Publirreportajes
 Ferias
 Personas o personajes conocidos
 Fiestas
 Patrocinios
 Marketing directo. Se trata de establecer una comunicación directa con los
consumidores individuales, cultivando relaciones directas con ellos mediante el
uso del teléfono, el fax, correo electrónico, entre otros. El objetivo de ello es
obtener una respuesta inmediata. Por ejemplo: telemarketing, mailing
personalizado, etc.
En definitiva, es importante conocer todas estas herramientas del marketing mix y
aplicarlas según las características de nuestra organización o de las necesidades de los
clientes para poder alcanzar nuestros objetivos adquiriendo una mejor posición en el
mercado con respecto a la competencia.

3. Promoción:

Es la base de la mezcla del Marketing, y abarca varias actividades que sirven para
recordarle al mercado que existe un producto, su principal propósito es el de influir en la
mente del consumidor de manera positiva. Existen diferentes formas de promocionar un
servicio y/o producto: Ventas personal, Publicidad, Relaciones Públicas, entre otras.
Unos de los principales propósitos de la promoción es permitirles a potenciales
compradores enterarse de la existencia de un bien o servicio con el fin de que los
consuman.

4. Promoción:
El producto puede darse a conocer a los consumidores. Las empresas deben realizar
trabajos de promoción, publicidad, publicidad, ventas personales, etc., que son las
principales actividades. Y así, el público puede ser informado de los productos y ser
persuadido por los clientes. La promoción es la comunicación persuasiva sobre los
productos, por parte del fabricante al público.

5. La Promoción
Es el trabajo que lleva a cabo la empresa para dar a conocer el nuevo producto que ha
sacado al mercado. Para potenciar esta variable podemos valernos de muchas
herramientas dentro del proceso de marketing: canales online y offline, publicidad
convencional y display y todo tipo de campañas de promoción.

Bibliografía
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