ii

Ruang : BPJS CENTER

TINGKAT KEPUASAN
No URAIAN PERNYATAAN
Sangat Kurang Kurang Baik Sangat Baik
1 Waktu pelayanan dan kenyamanan ruang tunggu
2 Kedisiplinan petugas dalam memberikan
pelayanan
3 Penampilan petugas dalam bertugas menggunakan
seragam yang selalu tampil dalam keadaan rapi,
bersih dan sopan
4 Petugas bersedia menolong ketika mengalami
kesulitan
6 Kejelasan petugas dalam memberikan informasi
7 Ketelitian petugas dalam memberikan pelayanan
8 Kebersihan, kenyamanan dan keamanan Rumah
Sakit
9 Petugas tidak memandang status sosial dan
memperlakukan pasien dengan hormat dan sopan
Ide, saran dan keluhan yang ingin Bapak/Ibu sampaikan:

Note : Berikan tanda centang (√) pada kotak jawaban yang telah tersedia sebagai penilaian Bapak/Ibu

Note : Berikan tanda centang (√) pada kotak jawaban yang telah tersedia sebagai penilaian Bapak/Ibu