Proyecto Final Psicología Laboral y Organizacional.

Carla Gálvez Zavala.

Psicología Laboral y Organizacional.
Instituto IACC
10 de Agosto de 2015.
 Introducción.

En el siguiente informe, denominada Proyecto Final, detallaremos y daremos a conocer todos los
conocimientos adquiridos en este proceso de 9 semanas de Psicología Laboral.
Como Proyecto crearemos una Entidad de carácter Social, a la que denominamos Aprender Juntos, una
institución que está dirigida a niños con escasos recursos, en que sus padres no tengan como costear su
educación de nivel básico.
Acudiremos a distintos ítems, para el proceso de una entrevista con todos sus puntos específicos para
poder a llevar a cabo y elegir a la persona indicada.

Esperando su atención.

Gracias.
 Desarrollo.
I PARTE.

1.- Descripción de la Región donde existiría y localidad. Empresa o institución que la ampara
(Ministerio, municipalidad, Fundación, Corporación, empresa privada, etc.)

Institución, Aprender Juntos. Organización creada para el emprendimiento educacional de niños, que se
encuentran en riego social, y que no tienen acceso a una educación, por encontrarse lejos de una
escuela Rural o por no tener medios para poder acudir a estos.

Región de Los Lagos.

Localidad, Calmuco.

Las empresas y/o instituciones que la amparan, es de densidad mixta, ya que, está amparada, por el
Gobierno de Chile, Ministerio de Educación, como por empresas privadas de grandes ingresos, como por
ejemplo, Cenco sud S.A., Codelco Chile, entre otras. Tanto así que Aprender Juntos es de real interés
situándonos en el desarrollo infantil.

2.- Describir los 5 elementos fundamentales que la constituye.

Misión.
La misión de Aprender juntos es otorgar una educación parvulario pública, a niños menores de 14 años,
que se encuentren en enseñanza básica, priorizando a todos aquellos niños que tiene escasos recursos,
en situación económica baja y que vivan en territorio rural.

Visión.
Su visión está determinada para niñas y niños, para que hagan valer sus derechos de niños. Dar
potencialidades educativas, en contexto, ya sea, familiar, social y cultural, incorporando a su día a día
nuevos aprendizajes.
Objetivos.
- Generales, Poder brindar una mejor educación a los niños de la localidad de Calmuco.

- Específicos, Apoyar económicamente a estudiantes de escasos recursos y rendimiento

académico, para que puedan terminar sus estudios de educación básica.

Metas.
Lograr el cumplimiento de que todos los niños ingresados en 2016, aprueben de manera satisfactoria,
sus cursos de enseñanza básica.

Recursos.

- Recursos Humanos, constituida por 11 profesionales de la educación (Profesores).

- Recursos Materiales, salas de clases, casino, biblioteca, gimnasio, Dirección y Secretaria.

- Recursos Inmateriales, Información y contenido a enseñar, estipulado por libros, archivos u

otros.

3.- Definir una acción o actividad que la perfile como una Organización abierta. Explique qué
intercambio realizaría.

Como actividad esencial de Aprender Juntos, es generar que se capacite continuamente al personal en
este caso a los profesores y más ayudantes de la escuela, esta acción hará desarrollar las habilidades del
personal interno, sino también intentar normalizar como gestionamos el externo como por ejemplos los
niños a los que se le esta enseñanza. Como beneficio y como intercambio es que podemos compartir
conocimiento suficiente entre, compañeros (profesores), alumnos y apoderados.

4.- Esta organización deberáá ser de un Modelo de Comportamiento Organizacional de Apoyo. Describa
qué elementos hacen que dicha organización responda a lo anterior.
El modelo de comportamiento organizacional de apoyo que constituye a nuestra organización, es el
apoyo que se da a los alumnos en varios sentidos socioeconómicos, ya sea, Matricula, útiles escolares,
enseñanza, transporte gratuito, alimentación completa, ya que, la mayor cantidad de alumnos es de
escasos recursos. Todo este apoyo que se brinda es a través de la municipalidad de la localidad y de los
profesores que hacen que los niños aprendan día a día.

5.- Esta organización deberáá manejar el reto de Mantener la conducta ética. Explique qué elementos
manejaría para ello.

Para mantener la conducta ética, la organización debe seguir los siguientes puntos:
- Realizando acciones de capacitación para fortalecer la conciencia ética.
- Seleccionar personas éticas para trabajar en la organización.
- Detectar y sancionar las prácticas no éticas.
- Instalar el gerenciamiento ético.

Los elementos que se utilizan, son bastantes prácticos y muy claros, para estos se deben mantener las
normas mínimas de comportamiento que se requieren de todos los profesionales que están impartiendo
el proyecto Aprender Juntos. Todos estos deberán poner en marcha las normas de comportamiento, que
les servirá para poder guiarse, tomar decisión y adoptar medidas, ya sea, constructivas o de
modificación. Las normas de comportamiento que se deben realizar serían las siguientes:

- Realizar labores de profesionalismo, en donde se incluye honradez, habilidades e integridad.

- Mantener en orden el servicio, del que están empleando con los niños, que cumple de transmitir
confianza hacia ellos y hacia los apoderados, quien están confiando en la labor de enseñanza
hacia sus hijos.

6.- Sobre la Matriz Toda de tipo de estrategias, trabaje sobre una Estrategia SO. Mencione qué
debilidad externa puede transformar en oportunidad, y qué fortalezas internas podría utilizar.

Fortalezas Internas Oportunidades o Debilidades Externas

La organización se crea con la finalidad de ayudar Falta de educación y recursos, en cuanto a los
a los niños con bajos recursos, para que terminen niños de la localidad de Calmuco.
al menos su enseñanza básica.
Los niños y apoderados están muy interesados en Ministerio de educación, Municipalidad de
el proyecto que les ofrece varios complementos Calmuco y Empresas privadas, colaboran con
necesarios, durante su estadía en el fondos para el proyecto de mejora y
establecimiento. funcionamiento de Aprender Juntos.
Tenemos en la organización, profesionales que Falta de educación e interrupción de estudios en
nos ayudan y plantean formas de educar a los niños de la localidad de Calmuco, por tener bajos
niños. recursos socioeconómicos.

Misión.
La misión de Aprender juntos es otorgar una educación parvulario pública, a niños menores de 14 años,
que se encuentren en enseñanza básica, priorizando a todos aquellos niños que tiene escasos recursos,
en situación económica baja y que vivan en territorio rural.

Visión.
Su visión está determinada para niñas y niños, para que hagan valer sus derechos de niños. Dar
potencialidades educativas, en contexto, ya sea, familiar, social y cultural, incorporando a su día a día
nuevos aprendizajes.

II Parte.

1.- En ello, aparte de las que usted considere necesarias, debe incluir una Prueba Situacional con Un
Ejercicio de Presentación, que el postulante o el empleado seleccionado para determinada
competencia o puesto, debería entregar.
Prueba situacional considerada es, ejercicio de presentación. Esta como su nombre lo describe, consiste
en la realización por parte del sujeto evaluado, de alguna presentación de un tema a un grupo de
personas evaluadoras.

El cargo a evaluar es el de Profesor de Enseñanza Básica.

El ejercicio se hará efectivo de manera espontánea, en un tiempo Max. De 8 minutos, el postulante

deberá improvisar una clase de 2 materias, ya sea, la primera, matemática y luego lenguaje y
comunicación.
Durante el tiempo de exposición el deberá contestar preguntas, hacer la clase dinámica para así poner a
prueba su lado creativo e incentivador que requieren los niños de hoy en día.

2.- Indicar qué Tipo de Entrevista va a utilizar y por quéá.

El tipo de entrevista a utilizar es el de Competencia y es para el cargo de Profesor de Educación básica,

donde se evaluara los conocimientos técnicos y funcionales del postulante.

Porque elegí La entrevista por competencias es porque esta es considerada como un instrumento de
gran valor predictivo en la toma decisiones en los procesos de selección, por lo que su utilización
ahorraría mucho más tiempo y alivio de cabezas y costos a la institución, además necesitamos de una
precisa efectividad de los procesos de selección, en un entorno altamente competitivo como el actual. Y
sobre todo para el proceso de estar con niños menores.

3.- Presentar una Entrevista con sus respectivos pasos, indicando las competencias y el puesto para lo
cual se requiere el postulante.

Puesto de trabajo: Profesor de Enseñanza básica.

Competencias a evaluar: Conocimientos técnicos y prácticos en enseñanza básica.
Dependencia: Directora de Aprender Juntos.
Datos Personales del Postulante

Nombre: Camilo Esteban Muñoz Píllale.

Rut: 17.278.765-9
Estado Civil: Soltero.
Edad: 26 años.
Fecha nacimiento: 05 de Enero de 1989.
Profesión: Profesor de Enseñanza básica.

Entrevista.

- Analizar la descripción y perfil de exigencias del puesto:

Para el siguiente puesto el postulante necesita tener conocimientos avanzados en todos los ramos que se
imparten en educación básica, poder desarrollar plan de estudio, para ser desarrollados en clases.
Su objetivo principal es poder enseñar y ver en qué proceso de estudios y conocimientos se encuentran
los niños

- Reunir y analizar las informaciones disponibles sobre el candidato:

La información reunida y extraída por su Curricular Vitae, da a conocer que el Postulante, es Profesor de
Enseñanza Básica, su experiencia profesional es de 2 años, en escuelas rurales y ha tratado la mayoría de
las veces con niños de escasos recursos. Puntaje obtenido según sus prueba psicológicas, están
determinadas acorde con lo que se está exigiendo.

Experiencia Laboral.
- 2 años desempeñando laboral como Profesor de Educación Básica.
- 1 año desempeñando clases particulares, en instituto KUMON.

Elaborar escalas de valoración para cada competencia.

NE: No hay evidencias del candidato en esta competencia. No se puede evaluar.

Nivel 1: No adecuado. Evidencia de que la competencia no está á presente.
Nivel 2: Dudoso. Evidencia de que la competencia está presente a un nivel inferior al mínimo requerido.
Nivel 3 Aceptable. Evidencia de que la competencia está presente al nivel mínimo requerido.
Nivel 4 Elevada. Evidencia de que la competencia está presente al nivel requerido o superior.

(S. Pereda y F. Berrocal, Técnicas De Gestión De Recursos Humanos Por Competencias. Ed. Centro de
Estudios Ramón Areces. Madrid, España, 2003).

Entorno físico donde se desarrolla la entrevista

Esta se hará efectiva en la Localidad de Calmuco, exactamente en la Municipalidad de Calmuco, la

Directora de Aprender Juntos será la encargada de este proceso. En la municipalidad se encuentra una
sala específica de reunión, para eventualidades como la que se está presentando.

Horario y duración.

El horario establecido para las entrevista es a las 11:00 A.M., esta tendrá una duración como mínima de
30 minutos y máxima de 50 minutos.
Cada entrevista tendrá una duración máxima de 45 min y una mínima de 30.

Inicio de la Entrevista.

Presentación del entrevistador y de la Empresa, Encuadramiento de la entrevista y Raptor adecuado.

- Nombre del Entrevistador: María Gracia Gutiérrez.

Cargo: Directora Académica.
Departamento: Dirección Aprender Juntos.
Título: Licencia en Educación básica y media.

- Nombre de la Institución: Aprender Juntos.

 Dirección: Calmuco 1485, Los Lagos.
Especialidad: Educación.

- Nombre del entrevistado: Camilo Muñoz P.

Edad: 26 años.
Título: Profesor de Enseñanza Básica.
Experiencia laboral: 2 años desempeñando laboral como Profesor de Educación Básica. 1 año
desempeñando clases particulares, en instituto KUMON.

- María Gracia: Buen día, me presento soy la persona encarga de hacer la entrevista, mi Nombre es
María Gracia Gutiérrez y soy la Directora de Aprender Juntos.
- Postulante: Un gusto, me presento mi nombre es Camilo Muñoz.
- María Gracia: ¿le fue difícil llegar?
- Postulante: No, al contrario, lo único que me complico fue un poco la lluvia.
- María Gracia: ¿Encontrar la municipalidad y esta sala de reuniones le complico?
- Postulante: No, pregunte en informaciones, y fue ahí donde me indicaron como llegar.
- María Gracia: Te cuento un poco. Nuestra institución es de emprendimiento social, está dirigida a niños
de bajos recursos, que sus padres no puedan sustentar sus estudios, y que hayan dejado de estudiar por
lo mismo. Es por esto que existen empresas que nos apoyan para que este proyecto se lleve a cabo.

Encuadrar la entrevista.

- María Gracia: Don Camilo, sus pruebas anteriores fueron exitosas como bien sabe usted ya paso las dos
pruebas de selección anteriores.
Le informo que ahora nos enfocaremos a los conocimientos y habilidades que consideramos son
necesarios para desempeñarse de manera adecuada en el cargo
Estos pueden ser conocimientos tanto Técnicos como experiencias adquiridas en trabajos anteriores, las
respuestas deben ser con toda sinceridad.
- Postulante: Ok, no hay problema.
- María Gracia: Tomare nota, para luego poder revisar y recordar algún punto importante de nuestra
entrevista. Esta de acuerdo?
- Postulante: por supuesto.
- María Gracia: ¿Cuál es su experiencia laboral?
- Postulante: Me desempeñe como Profesor de Educación Básica, en un colegio rural de Carau, al
interior de Temuco, en este cumplí el rol de enseñanza para niños entre los cursos 1 básico y 4 básico,
luego me fue a Santiago y me desempeñe como profesor particular en el instituto Kimona, donde
específicamente enseñe Matemáticas.
- María Gracia: ¿Qué habilidades quiera poder desarrollar durante los próximos años?
- María Gracia: Quiero estudiar, para poder licenciarme en Educación Superior y poder adquirir más
conocimiento y ayudar a adolescentes.
- María Gracia: Coménteme su habilidad más importante.
- Postulante: Es la responsabilidad y paciencia a la hora de entregar conocimientos propios hacia los
estudiantes.
- María Gracia: Me podría comentar su experiencia de vida personal o profesional reciente en la que
haya tenido que aprender alguna cosa nueva en forma rápida y la haya tenido que aplicar de un día a
otro.
- Postulante: Claro, hace muy poco tuve que aprender idioma francés pero a nivel intermedio, ya que,
para un curso que necesitaba hacer se requería.
- María Gracia: ¿Cómo la aprendió?
- Postulante: Fui a un instituto que lo impartía Online, ya que, se me era difícil asistir.
- María Gracia: ¿Qué dificultades tuvo para aprenderlas?
- Postulante: Cuando uno comienza algo desconocido de por si es bastante difícil aprender, sobre todo
cuando es una modalidad Online es más difícil de hacer preguntas, pero pude aprender de manera muy
óptima.

Finalización y despedida.

- María Gracia: Bueno Camilo, Agradezco enormemente tu tiempo, tu honestidad para responder mis
preguntas. ¿Tú tienes alguna dudo o consulta?
- Postulante: ¿Quisiera saber cuándo es el resultado del proceso de selección?
- María Gracia: Se determinara la próxima semana, nosotros te vamos a contactar vía teléfono, y si no es
posible ubicarte vía correo electrónico, para una respuesta por sí o no.
- Postulante: Otra consulta… ¿Cuánto es la remuneración?
- María Gracia: El sueldo es de $850.000, más un bono por responsabilidad de $50.000.
- Postulante: ¿Cuál es el horario de trabajo?
- María Gracia: Lunes a Viernes de 8:00 a 18:00 Has
- Postulante: Ok, Muchas Gracias.

Redacción del Informe.

Evaluación de las competencias exigidas por el puesto.

Las respuestas en su totalidad fueron evaluadas de la siguiente forma.

Conocimientos Teóricos.

Nivel 4 Elevada. Evidencia de que la competencia está presente al nivel requerido o superior.
Conocimiento Práctico.

Nivel 3 Aceptable. Evidencia de que la competencia está presente al nivel mínimo requerido.
Habilidades de desarrollo en aprendizaje.

Nivel 4 Elevada. Evidencia de que la competencia está presente al nivel requerido o superior
Desarrollo e implementación de los conocimientos adquiridos para ser.

Nivel 4 Elevada. Evidencia de que la competencia está presente al nivel requerido o superior.

Fortalezas: Organiza un ambiente estructurado y estimulador del aprendizaje para sus estudiantes,
Adecua estrategias de enseñanza para el aprendizaje. Mejora las estrategias de acuerdo a los resultados.
Gestiona proyectos de innovación pedagógica.

Debilidades: Planifica de forma anticipada la estructura escolar, sin tomar en cuenta los pasos a seguir.

Recomendaciones y motivos.

El postulante es determinado persona correcta para el cargo, sus expectativas y ganas de aprender y
aplicar sus conocimientos para poder desarrollar con los niños, hace que su manejo como profesor
ayude de manera eficiente. Tiene innovación en el material que se les va a entregar, da soluciones para
una mejora, y ante nuevos desafíos se demuestra como una persona con gran capacidad para aprender
de manera rápida.

Conclusión y Comentarios Finales.

En este proyecto final, pude determinar y poner en práctica los conocimientos adquiridos durante el
periodo de estas semanas, pude situarme y comparar mi vida personal y profesional, generando
proyectos que me gustaría implementar y/o ayudar hacer. Poder determinar una situación ficticia
durante una entrevista de la cual, nos posicionamos todos en nuestro periodo de proceso a un nuevo
empleo. Nos ayuda a entender los tipos de entrevistados, tipos de preguntas y que pasos a seguir, poder
determinar preguntas específicas para la persona idónea a un nuevo puesto de trabajo.

Bibliografía.

-Chiavenato, Idalberto; Administración de Recursos Humanos, McGraw Hill, México, 2000, Consultado en
Google, 10 de Agosto de 2015.

- Robines, Stephen; Comportamiento Organizacional, 10ª. Edición, Pearson Educación, México, 2004,
Consultado en Google, 10 de Agosto de 2015.

Citas.
- Contenido Semana 8, IACC.