SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y

SALUD EN EL TRABAJO
NOMBRE DE LA LOGO
Código: P-DG-08
EMPRESA
MAPA DE PROCESOS Versión:
Fecha: //
1

MAPA DE PROCESOS
XXXXXX
ESTRATEGIC

GESTIÓN GERENCIAL
OS
MISIONALES

GESTIÓN COMERCIAL GESTIÓN OPERATIVA

CLI
DA

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GESTIÓN DE GESTIÓN
APOYO

00TALENTO HUMANO SSTMAC

GESTIÓN DE
RECURSOS
FINANCIEROS GESTIÓN JURIDICA GESTIÓN
MANTENIMIENTO
EVALUACI
ON

GESTIÓN DE EVALUACIÓN CONTROL Y MEJORA

MAPA DE PROCESOS
ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR:

GIOVANNY ARANGUREN ESCOBAR GIOVANNY ARANGUREN ESCOBAR DIEGO MARIO ARANGUREN DIAZ
 SISTEMA DE GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y
SALUD EN EL TRABAJO
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Código: P-DG-08
EMPRESA
MAPA DE PROCESOS Versión:
Fecha: //
1

1. PROCESOS ESTRATEGICOS.

Mediante los Procesos Estrateé gicos se planean y analizan permanentemente los

resultados de la empresa , lo que permite determinar la orientacioé n de la misma hacia
el corto, mediano y largo plazo, la definicioé n de objetivos, la determinacioé n de
acciones y recursos para alcanzarlos, estableciendo directrices en el mejoramiento
continuo en cada uno de los procesos.

2. PROCESOS MISIONALES.

Representan el conjunto de actividades necesarias para cumplir con los propoé sitos
centrales de PANAMERICAN TRAVEL SERVICE S.A.S desarrollando acciones
necesarias para Coordinar las actividades en materia de atencioé n al cliente, con el fin
de establecer directrices en la operacioé n y la coordinacioé n constante con todos los
agentes que intervienen en la operacioé n de la empresa, satisfaciendo las necesidades
del cliente, con un servicio de calidad y personalizado garantizando la seguridad,
puntualidad y confianza.

3. PROCESOS APOYO.

Incluyen todas las actividades necesarias para brindar apoyo a PANAMERICAN

TRAVEL SERVICE S.A.S en materia financiera, de mantenimiento, talento Humano,
juríédica y Seguridad y salud en el trabajo. Estos procesos soportan la operacioé n de la
empresa. Entre los procesos de apoyo se encuentran los siguientes:
Gestioé n de Talento Humano
Gestioé n Financiera
Gestioé n Juríédica
Gestioé n SSTMAC

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GIOVANNY ARANGUREN ESCOBAR GIOVANNY ARANGUREN ESCOBAR DIEGO MARIO ARANGUREN DIAZ