Nombre del curso: Desarrollo de Habilidades de Negociación

Código: 102024
Momento Final
Cuadro 1: Propuesta empresarial

Propuesta de solución al caso

Nombre del Participante: Brayam Martínez Perdomo Fecha :05/12/2018

En vista de que el Gerente de la empresa “El Buen Cepillado” no ejerce

eficientemente sus funciones, es de vital importancia un relevo en el cargo, se
necesita una persona dispuesta y capaz de generar estrategias para resolver los
problemas que se están generando al interior de la misma, con excelentes
capacidades de negociación y solución de problemas, ya que se encuentra en una
muy complicada situación y de no resolverse a tiempo podría ocasionar el cierre
definitivo de la empresa.
Esta nueva persona se enfrenta a grandes retos, llega a tomar decisiones radicales
y organizar todas las áreas de la empresa; Iniciando con los empleados que estaban
robando la empresa, a modo personal de ver la situación lo que debe hacer es dejar
a estos empleados en manos de la justicia ordinaria y que paguen por el error
cometido. En cuanto a los que hicieron mal uso de la información, y por ser personas
que aportan cosas positivas a la empresa, darles una oportunidad dejándoles antes
las cosas claras, cuáles son sus funciones y el jefe al cual remitir las quejas o dudas
respecto a la empresa.
En cuanto a los clientes que se vieron afectados con los productos defectuosos se
debe crear un plan de contingencia para mitigar el daño causado, el cual permita
cumplirles a todos y en el menor tiempo posible.