CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

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Guía para el Uso de la Receta Electrónica

1 Flujo de las Recetas por medio de Receta Electrónica

2 Prescripción de medicamentos
a) Al ingresar a la funcionalidad notará que la pantalla de Farmacia no muestra diferencias con respecto a la
que regularmente utiliza, puede proceder a seleccionar los medicamentos que requiere prescribir al
paciente e irlos ingresando a la receta.

Cuando ha agregado al menos uno, podrá notar que aparece un nuevo dato en la pantalla con la leyenda
“Solicitudes subsecuentes a retirarse en el Centro de Salud de Adscripción del paciente”, esta leyenda
sale marcada por defecto y es la indica que se está trabajando con receta electrónica, es decir que se
cumple una de dos condiciones:
(i) El Centro de Salud donde se emite la receta trabaja con receta electrónica.
(ii) La persona que está siendo atendida está adscrita a un Centro de Salud que trabaja con receta
electrónica.

NOTA: Este indicador puede ser desmarcado en caso de que por alguna condición especial el paciente
indique que no puede o no va a retirar los medicamentos en la farmacia del centro de salud de
adscripción, en este caso:
- La primera receta será despachada por el establecimiento de salud donde se dio la atención
de forma electrónica (si el centro origen trabaja de forma integrada con SIFA).
- Pero usted debe imprimir las solicitudes subsecuentes como se hace sin la receta electrónica
y entregarlas al paciente.

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Si el medicamento a prescribir es para que se aplicado por el personal de enfermería es importante que
lo indique en la prescripción marcando el check de “Indicación a Enfermería”, de esta forma se genera
tanto la receta a la farmacia como la indicación a enfermería de que debe aplicarse en el centro.

Figura 1. Indicador de receta electrónica

b) Puede proceder a guardar la receta con todos los productos que requiera la persona, las recetas que se
emitan NO se considerarán listas para ser enviadas a la farmacia hasta que usted presione el botón de

“Terminar atención” , esta es la forma en que usted explícitamente le comunica al sistema

que ha terminado la atención y que las recetas pueden ser enviadas a la farmacia para despacho.

IMPORTANTE
Es indispensable que presione el botón de “Terminar atención” al terminar en todas las
atenciones, de lo contrario la receta NO será enviada a la farmacia y no se seguirá el proceso de
acopio y despacho en la farmacia respectiva.

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3 Modificación de la receta

a) Si la receta no ha sido enviada a la farmacia usted puede editar los datos de prescripción de los
medicamentos, esto lo podrá corroborar en la pantalla de “Consulta de Historial de Recetas”, donde se
mostrarán los iconos de edición y anulación, en esta funcionalidad usted puede:
i. Editar la indicación, cantidad de producto, días de tratamiento u observaciones y presionar el

botón de editar , esto modificaría la receta.

ii. Anular la receta por medio del botón de Suspender producto , esto deja sin efecto la
receta original.

NOTA: Una vez enviada la receta a la farmacia esta no puede ser editada ni eliminada, a menos de que
la misma sea devuelta por la farmacia (Ver punto 1.3)

4 Devolución de medicamentos por la farmacia

a) Existe la posibilidad de que en la prescripción se haya cometido algún error y que la farmacia al detectarlo
devuelva la receta para su corrección o anulación según sea el caso:

Indicador en Agenda en Consulta Externa

Se muestra el indicador en la fila.

Figura 1. Agenda con medicamento devuelto

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Lista de Trabajo de Urgencias

Se muestra el indicador en la fila.

Figura 2. Lista de trabajo de urgencias

b) En el caso de Agenda puede ingresar directamente sobre el icono de advertencia, esto lo dirigirá a la
pantalla de “Consulta de Historial de Recetas”, donde se mostrará el icono a la par del medicamento que
fue devuelto por la farmacia.
En el caso de Lista de Trabajo de Urgencias debe ingresar al expediente de la persona y posteriormente
de forma manual ir a la pantalla de “Consulta de Historial de Recetas” para continuar con el proceso.

Figura 3. Historial de recetas

c) Para conocer el detalle de porqué este medicamento fue devuelto, seleccione el tab de Devoluciones ahí
se cargarán los productos devueltos y se podrá consultar el detalle indicado por la farmacia.

Figura 4. Detalle de Producto Devuelto

d) Según sea el caso usted puede:

a. Editar la indicación, cantidad de producto, días de tratamiento u observaciones y presionar el

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botón de editar .

b. Anular la receta por medio del botón de anular y prescribir otro medicamento si
corresponde.

En ambos casos, la farmacia recibirá la receta ya sea corregida o anulada y la(s) nueva(s) receta(s) si esta
devolución resultó en otra(s) receta(s) nueva(s).

e) Al finalizar presione el botón de “Terminar atención”.

5 Generación de recetas subsecuentes

a) Para generar nuevas recetas a partir de una existente, seleccione el o los medicamentos que requiere por

medio del lápiz , posteriormente digite los cambios que considere pertinentes (si los hubiera) en los
espacios de Indicación, Cantidad de producto, Días de tratamiento, Meses, Observación del Medicamento
y si tienen una indicación a enfermería asociada.

El sistema habilita el campo de Observación de la receta, en caso de que todos los productos
seleccionados requieran alguna observación general como se observa en la siguiente imagen, en donde
se seleccionan los primeros tres productos.

Figura 5. Generar Receta Subsecuente

Para generar las recetas debe presionar el link “Generar Receta Subsecuente” (como se muestra en la

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figura anterior), de esta forma el sistema generará las nuevas recetas en el sistema.

NOTA: Al igual que en el registro de solicitudes de farmacia nuevas, el indicador de “Solicitudes

subsecuentes a retirarse en el Centro de Salud de Adscripción del paciente”, puede desactivarse si por
alguna condición especial el paciente no va a retirar los medicamentos en el centro de adscripción, en
este caso se está indicando explícitamente que las recetas no van a ir por vía electrónica por lo tanto
deben imprimirse.

6 Indicadores de alerta en la agenda del profesional

En la agenda se muestra un icono de alerta para que el profesional en salud pueda detectar si:
- Existen medicamentos devueltos por la farmacia que el profesional en salud debe revisar.
- Las recetas que deben ser enviadas a la farmacia aún no han sido enviadas, el mismo indica que
“Existen recetas pendientes de enviar a Farmacia, por favor ingrese a la atención y presione el
botón de Terminar atención”.

Figura 6. Agenda con Alerta de Recetas Pendientes de Enviar

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