Universidad Nacional Abierta y a Distancia

(UNAD)

Fundamentos de Administración

Grupo: 100500A_472

Paso 2.
Elaborar el proceso administrativo en una empresa como estudio de caso

Angela Paola Nuñez Rueda

Codigo: 1116250077

Ingenieria de Sistemas

CEAD IBAGUE

Bogotá D.C.

Octubre 2018
Actividad individual

1. ¿Describa cada uno de las funciones del proceso administrativo?

Planeacion: Esta función es la primera que debe ejercer el cuerpo administrativo de

una empresa. Aquí es donde serán previstos los objetivos y metas que deberá
cumplir la empresa y los métodos a llevar a cabo.

La relación entre el personal trabajador y el personal administrativo debe tener un

carácter en común de modo tal que puedan complementarse el uno con el otro
para el funcionamiento correcto de la empresa y el cumplimiento de sus objetivos.

Organización: Luego de la planeación de los objetivos y actividades futuras a

realizar para lograr las metas propuestas, el siguiente paso es distribuir cada
actividad a los diferentes grupos de trabajos que componen a una empresa.

Está fuertemente relacionado con las aptitudes físicas e intelectuales de cada

trabajador y con los recursos físicos que posee la empresa. La finalidad de
la organización es aquel objetivo asignado a cada actividad de la empresa para
que pueda ser cumplido con el mínimo de los gastos y a su vez con un grado de
satisfacción máximo en cada empleado.

Ejecución: Aquí es necesaria la figura de un gerente capaz de dirigir, tomar decisiones,

instruir y ayudar a los diferentes sectores laborales. En la ejecución se busca dar el primer
paso en la realización de las actividades designadas a cada grupo de trabajo y que los
mismos continúen realizando dichas actividades de manera periódica y eficaz.

Control: Aquí es necesaria la figura de un gerente capaz de dirigir, tomar decisiones,

instruir y ayudar a los diferentes sectores laborales. En la ejecución se busca dar el primer
paso en la realización de las actividades designadas a cada grupo de trabajo y que los
mismos continúen realizando dichas actividades de manera periódica y eficaz.

¿Por qué es importante el proceso administrativo, en la toma de decisión?

Es importante por que no se puede tomar decisiones trascendentales dentro de una compañía si no
se cuneta con un proceso administrativo definido , fuerte y bien ejecutado. En cada unas de las
etapas del mismo se hace necesaria la presencia de Gerentes o directvos capaces de tomar
desiciones pero para que estas desiciones tenga un alto nivel de aceptación y probabilidad de éxito
es importante que estén respaldas por la solides de un proceso Administrativo que desde la primer
fase hasta la final se desarrolle en pro fe alcanzar los objetivos y metas por alcanzar en la empresa.

2. ¿El proceso administrativo aporta a mi profesión?, argumentar

Claro que la respuesta es Si , el proceso Administrativo me apoya desde ya en mi desarrollo

profesional como Asistente de Sistemas en la empresa para la cual laboro , me ayuda todos
los días en donde surjen nuevos retos , me ayuda a organizarme , planearme , ejecutarme y
 autocontrolar cada una de mis actividades que por minima o muy grande que parezca si
tiene unos parámetros definidos siempre podre lograrla sin problema con un adecuada
administración.

Actividad colaborativa

Visión

El propósito de almacenes TIA es satisfacer las necesidades de los clientes manteniendo precios
bajos, justos y agradables para los consumidores.

Misión

Almacenes TIA tiene como objetivo trascender por encima de la competencia, la lealtad de los
consumidores, los proveedores y consolidarse como una empresa líder en el mercado nacional e
internacional, orgullosa de sus productos de origen netamente colombianos al mejor precio.

Objetivo

Trascender el mercado nacional e internacional con productos de primera calidad, a bajo costo
mediante marcas comerciales propias y productos netamente de origen colombiano.

Metas

Repercutir el mercado colombiano con productos de origen nacional.

Satisfacer la demanda de los consumidores, mediante productos confiables, al mejor precio,

liderando el mercado comercial mediante ambientes modernos y con propuestas de valor
diferenciadas por formatos comerciales.

Actividades

Las alianzas comerciales con marcas y personajes reconocidos en sus campos, permiten entregar a
los clientes experiencias memorables.

Velar por la calidad e inocuidad de los productos.

Almacenes TIA cuenta con un amplio portafolio de productos saludables que permiten una
balanceada alimentación y un estilo de vida sano.

Incentivamos el consumo responsable.

4. En el caso del caso seleccionado “Almacenes TIA”

Utilizaría las siguientes herramientas de control:

Diagrama causa-efecto, mediante el cual se pueden identificar las principales causas de los
problemas, posteriormente se realiza un respectivo análisis de las causas y se proponen diversas
soluciones en cuestión.

Análisis DOFA, mediante esta herramienta se pueden abordar las debilidades, oportunidades,
fortalezas y amenazas particulares del negocio y el entorno en el cual se compite.

Hojas de control, mediante la cual se recopila la información y se evalúan y miden los procesos.

3. estrategias de dirección

Innovación: Adecuar continuamente nuevas y modernas formas de desarrollar las diferentes

actividades a lo largo de todos los campos de operación de la compañía.

Servicio: Brindar a los consumidores un servicio amable, con efectividad y conocimiento.

Simplicidad: realizar las cosas bien, con eficiencia, sin complicaciones “para que complicar las cosas,
si se pueden desarrollar de forma simple”

Precios: ofrecer productos de primera calidad y a bajo costo.

Trabajo en equipo: mediante la sinergia laboral y la formación personal y profesional de los

trabajadores, se busca obtener un activo humano calificado y el recurso más valioso de la compañía

1. Estructura organizacional
 PRESIDENTE

GERENCIA GERENTE DE
GENERAL VENTAS

COORDINADOR DE
CALIDAD & RRHH

GERENTE DE GERENTE DE GERENTE DE

GERENTE DE GERENTE DE
CONTABILIDAD Y ADMINISTRACION CUSTOMER & GERENTE
EXPORTACION SISTEMAS
FINANZAS & RRHH SERVICES

AUXILIAR DE COORDINADOR DE
AUXILIAR DE COORDINADOR DE COORDINADOR DE SUPERVISOR DE
ATENCION AL ABASTECIMIENTO Y
FINANZAS ADMINISTRACION EXPORTACION OPERACIONES
CLIENTE DISTRIBUCION

AUXILIAR DE AUX DE ASISTENTE DE AUXILIAR DE

CONTABILIDAD MANTENIMIENTO CALIDAD ADMINISTRACION

AUXILIAR DE
SUPERVISOR DE
MENSAJERIA Y
OPERACIONES
COBRANZA

COORDINADOR DE AUXILIAR DE
OPERACIONES OPERACIONES

AUXILIAR DE
OPERACIONES