Tabel 13.

Website Pemerintah Provinsi Jawa Barat

Alternatif Jawaban
No. Pernyataan
1 2 3 4 5
Identitas Lembaga
Nama lembaga tercantum dalam website
(Jika terlihat jelas nama lembaga di halaman pertama
1 web = 5 ; jika terlihat setelah klik menu = 4 ; jika √
tercantum dalam slider gambar = 3 ; jika tidak jelas = 2 ;
jika tidak ada = 1)
Simbol / Logo lembaga tercantum dalam website
(Jika terlihat jelas nama lembaga di halaman pertama
2 web = 5 ; jika terlihat setelah klik menu = 4 ; jika √
tercantum dalam slider gambar = 3 ; jika tidak jelas = 2 ;
jika tidak ada = 1)
Alamat kantor lembaga tercantum pada halaman awal
website (terdapat email, no.telp, dan fax)
3 (Jika lengkap tercantum alamat, email, no.tlp, dan fax = √
5 ; jika kurang 1 = 4 ; jika kurang 2 = 3 ; jika kurang 3
= 2 ; jika tidak ada = 1)
Mencantumkan kontak informasi lembaga
(pengelola/admin/kepala/pejabat lembaga)
4 √
(Tercantum seluruh nama dan kontak yang dapat
dihubungi = 5; jika kurang 1 = 4 ; dan seterusnya)
Alamat website menggunakan domain go.id
5 √
(Jika menggunakan = 5 ; jika tidak = 2)
Konten
Terdapat profil lembaga
6 (Jika lengkap nama, selayang pandang, sejarah, √
identitas, potensi berikan nilai 5)
Mencantumkan visi lembaga
7 (Jika visi mudah ditemukan pada main menu berikan √
nilai 5 ; susah ditemukan berikan nilai 3)
Mencantumkan misi lembaga
8 (Jika misi mudah ditemukan pada main menu berikan √
nilai 5 ; susah ditemukan berikan nilai 3)
Mencantumkan tugas, pokok dan fungsi (tupoksi)
lembaga
9 √
(Jika tupoksi mudah ditemukan pada main menu berikan
nilai 5 ; susah ditemukan berikan nilai 3)
Mencantumkan struktur organisasi lembaga
10 (Jika tupoksi mudah ditemukan pada main menu berikan √
nilai 5 ; susah ditemukan berikan nilai 3)
 Mencantumkan informasi pejabat lembaga
11 (lengkap bupati, wakil bupati, kepala skpd berikan nilai √
5)
Mencantumkan peraturan / kebijakan yang dikeluarkan
12 (Ada konten peraturan / kebijakan dan mudah √
ditemukan beri nilai 5)
Mencantumkan data statistik yang terkait tupoksi
lembaga
13 (jika terdapat statistik pencapaian program kerja √
lengkap dan capaian beri nilai 5 ; jika tidak sesuai
tupoksi kurangi 1 per kekurangan)
Memiliki kolom berita
14 (Ada kolom berita (bukan link/rss) di menu home beri √
nilai 5)
Berita dalam website sesuai dengan visi, misi, tupoksi
15 lembaga √
(jika sesuai visi, misi, tupoksi lembaga beri nilai 5)
Lebih dari 50% berita dalam website ditulis oleh
admin/pengelola
16 √
(jika ditulis oleh humas/admin = 5 ; jika kutipan berita
orang lain = 3)
Update berita dilakukan harian
17 (Update harian = 5 ; update beberapa hari = 4 ; update √
mingguan = 3 ; update bulanan 2 )
Memiliki kolom artikel
18 √
(Ada konten artikel dan mudah ditemukan beri nilai 5)
Artikel dalam website sesuai dengan visi, misi, dan
19 tupoksi lembaga √
(jika sesuai visi, misi, tupoksi lembaga beri nilai 5)
Lebih dari 50% artikel dalam website ditulis oleh
admin/pengelola
20 √
(harmpir semua >50 artikel di rilis oleh humas/admin =
5)
Memiliki link ke lembaga dibawahnya
21 (contoh di kabupaten, ada link lembaga dibawahnya √
skpd/desa = 5)
Memiliki link ke lembaga diatasnya
22 (kabupaten diatasnya ada provinsi, pusat, lembaga √
tinggi Negara lainnya= 5)
Memiliki link ke lembaga setara
23 (contoh di kabupaten, ada link lembaga ke sesama √
kabupaten/kota = 5)
24 Website lembaga tercantum sebagai link di website lain √
 (uji melalui www.backlinkwatch.com, apabila banyak
>20 = 5 ; 15-20 = 4 ; 10-15 = 3 ; 5-10 = 2 ; tidak ada =
1)
Jumlah hosted dari website dengan google index
(uji index melalui google.com search dengan format
25 “site:namasitus”, apabila banyak >500.000 = 5 ; √
300.000-500.000 = 4 ; 100.000-300.000 = 3 ; <100.000
= 2 ; tidak ada = 1)
Tidak memiliki link internal dan eksternal yang terputus
(http error)
26 √
(uji dengan www.brokenlinkcheck.com, diukur max 100
links dan stop, apabila tidak ada broken = 5)
Memiliki konten khusus yang menggambarkan Daerah
masing-masing (contoh: Berita dengan bahasa
27 daerah) √
(jika ada berita bahasa daerah dan mascot daerah beri
nilai 5)
Fitur
Memiliki fasilitas download file (.pdf, .doc, .ppt, dsb)
28 √
(memiliki bank data yang mudah ditemukan = 5)
Fasilitas download file (.pdf, .doc, .ppt, dsb) dapat
29 digunakan √
(semua jenis file dapat di download = 5)
Memiliki fasilitas pencarian data / searching
30 √
(jika search ada di menu utama = 5 ; di dalam menu = 4)
Memiliki pilihan bahasa selain bahasa Indonesia
31 (jika ada pilihan bahasa daerah dan inggris beri nilai 5 ; √
kurangi 1 jika tidak ada salah satu)
Memiliki layanan multimedia (video, voice, image)
yang menggambarkan aktivitas lembaga
32 √
(jika lengkap memiliki video, voice, dan foto = 5 ;
kurangi 1 jika tidak ada salah satu)
Memiliki fasilitas statistik pengunjung
33 √
(jika memiliki dan terletak di menu utama = 5)
Partisipasi Masyarakat
Memiliki menu kontak lembaga/hubungi kami
34 (jika ada kontak alamat tertulis dan form = 5 ; jika form √
saja = 4)
Menu kontak lembaga/hubungi kami berfungsi dengan
35 baik √
(lakukan test, jika berfungsi = 5)
Memiliki forum diskusi
36 √
(jika ada dan berfungsi = 5)
 Memiliki forum diskusi yang aktif (satu thead per hari)
37 (jika aktif perhari = 5 ; mingguan = 4 ; dua mingguan = √
3 ; bulanan = 2 ; tidak pernah = 1)
Memiliki menu pengaduan/pertanyaan (telp, sms center,
form pengaduan)
38 √
(jika lengkap, telp, sms center, dan form = 5 ; kurangi 1
jika tidak sesuai)
Menu pengaduan/pertanyaan berfungsi dengan baik
39 (lakukan testing berfungsi semua / tidak spam = 5 ; √
kurangi 1 jika tidak sesuai)
Pertanyaan yang dikirim mendapatkan jawaban dari
pengelola/admin website (max. 1 minggu)
40 (amati pertanyaan publik yang ada, jika respon √
diberikan 1-2 hari = 5 ; 3-4 hari = 4 ; 5-6 hari = 3 ; 7
hari =2 ; >7hari = 1)
Pertanyaan yang dikirim mendapatkan jawaban dari
pejabat lembaga (max.1 minggu)
41 (amati pertanyaan publik yang ada, jika respon √
diberikan 1-2 hari = 5 ; 3-4 hari = 4 ; 5-6 hari = 3 ; 7
hari =2 ; >7hari = 1)
Pertanyaan yang dikirim mendapatkan jawaban dari
kepala lembaga (max. 1 minggu)
42 (amati pertanyaan publik yang ada, jika respon √
diberikan 1-2 hari = 5 ; 3-4 hari = 4 ; 5-6 hari = 3 ; 7
hari =2 ; >7hari = 1)
Memiliki fasilitas chatting
43 √
(jika ada = 5)
Fasilitas chatting berfungsi dengan baik
44 (jika berfungsi dan digunakan sesuai tujuan lembaga = 5 √
; kurangi 1 jika tidak sesuai)
Kegunaan
Memiliki peta situs
45 (jika ada lengkap, dan benar = 5 ; kurangi 1 jika tidak √
sesuai)
Kemudahan membaca tulisan dalam website
46 (huruf dan warna sesuai dengan kaidah IMK = 5 ; √
kurangi 1 jika tidak sesuai)
Desain website nyaman untuk dilihat (warna tidak
mencolok, kontras, tidak terlalu gelap/terang)
47 √
(jika desain sesuai nilai rasa dan tujuan website = 5 ;
kurangi 1 jika tidak sesuai)
48 Penataan menu yang baik √
 (menu sesuai kelompok dan mudah diakses = 5 ;
kurangi 1 jika tidak sesuai)
Halaman website terlihat penuh dilayar
49 (Seimbang dan nyaman diakses = 5 ; kurangi 1 jika √
tidak sesuai)
Tidak banyak menggunakan scroll bar untuk membuka
halaman
50 √
(lakukan testing, jika scroll halaman utama <3= 5 ;
kurangi 1 jika tidak sesuai)
Pengunjung mudah mengetahui posisinya dimana
51 berada √
(jika menu jelas = 5 ; kurangi 1 jika tidak sesuai)
Website kompatibel untuk browser utama IE, Mozilla
Firefox, Opera, Google Chrome
52 (lakukan testing, jika saat diakses menggunakan √
browser lain, tampilan web tidak acak-acakan = 5 ;
kurangi 1 jika tidak sesuai)
Memiliki versi mobile untuk website
53 (lakukan testing di smart phone, jika berjalan dengan √
baik = 5 ; kurangi 1 jika tidak sesuai)
Lolos validasi XHTML menggunakan
www.validartor.w3.org
54 (lakukan testing, jika tidak banyak coding markup error √
<10 = 5 ; 10-20 error = 4 ; 20-30 error= 3 ; 30-40
error =2 ; >40 error = 1)
Layanan
Menampilkan pengumuman/informasi pengadaan
55 (jika ada link LPSE, dapat diakses, dan terupdate = 5 ; √
kurangi 1 jika tidak sesuai)
Menyajikan informasi anggaran atau laporan keuangan
56 (ada laporan di menu utama = 5 ; kurangi 1 jika tidak √
sesuai)
Memiliki eLayanan berbasis web (transaksi online,
aplikasi pendaftaran)
57 √
(jika ada lengkap = 5 ; kurangi 1 jika tidak sesuai ; jika
tidak ada = 1)
eLayanan berbasis web berfungsi dengan baik
58 (jika eLayanan berfungsi = 5 ; kurangi 1 jika tidak √
sesuai)
Aktivitas Media Sosial
Memiliki akun jejaring sosial (facebook, twitter,
59 √
instagram, youtube)
 (jika ada lengkap = 5 ; kurangi 1 jika tidak sesuai ; jika
tidak ada = 1)
Aktif melakukan update dalam akun facebook/twitter
(min. 1 kali sehari
60 √
(amati timeline, jika update dilakukan 1-2 hari = 5 ; 3-4
hari = 4 ; 5-6 hari = 3 ; 7 hari =2 ; >7hari = 1)
Update yang dilakukan sesuai dengan visi, misi, tupoksi
lembaga
61 √
(jika sesuai visi, misi, tupoksi = 5 ; kurangi 1 jika tidak
sesuai ; jika tidak = 1)
Jumlah fans/follower di media sosial (dicatat pada hari
akhir penilaian website)
62 √
(jika followers facebook dan twitter >1.000 = 5 ; 800 –
1.000 = 4 ; 600 – 800 = 3 ; 400 – 600 = 2 ; < 400 = 1)
Keamanan
Penggunaan security pada website (https)
63 √
(jika ada = 5 ; jika belum= 4)

Tabel 14. Rincian Hasil Penilaian Website Provinsi Jawa Barat

Variabel No. Item Provinsi Jawa

Penilaian Kuesioner Barat
1 5
2 4
3 1
Identitas Lembaga
4 1
(Bobot 10%)
5 5
SUB TOTAL 16
RATA – RATA 0.32
6 5
7 4
8 4
9 3
10 3
11 3
12 3
Konten (Bobot 15%)
13 5
14 5
15 4
16 3
17 4
18 4
19 5
 20 5
21 5
22 5
23 5
24 5
25 5
26 4
27 1
SUB TOTAL 90
RATA - RATA 0.614
28 4
29 4
30 1
31 4
Fitur (Bobot 15%)
32 4
33 1
SUB TOTAL 18
RATA - RATA 0.45
34 4
35 5
36 5
37 5
38 4
Partisipasi 39 4
Masyarakat (Bobot 40 4
15%) 41 4
42 3
43 3
44 4
SUB TOTAL 45
RATA - RATA 0.614
45 5
46 5
47 5
48 4
49 5
Kegunaan (Bobot
50 4
15%)
51 5
52 5
53 5
54 1
SUB TOTAL 44
 RATA - RATA 0.66
55 5
56 5
Layanan (Bobot 57 5
15%) 58 5
SUB TOTAL 20
RATA - RATA 0.75
59 5
60 5
Aktivitas Media 61 5
Sosial (Bobot 10%) 62 5
SUB TOTAL 20
RATA - RATA 0.5
63 4
Keamanan (Bobot
SUB TOTAL 4
5%)
RATA - RATA 0.2

TOTAL RATA - RATA 4.108

TOTAL SKOR 82.16 %