GESTION TECNOLOGICA

TRABAJO FINAL
212030_44

Elaboró:
JUAN MANUEL CARDONA RODRIGUEZ
Cod. 1151937582

Tutor:
RONALD JOANNY ROJAS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

VICERRECTORÍA DE DESARROLLO REGIONAL Y PROYECCIÓN
COMUNITARIA – VIDER
INGENIERIA INDUSTRIAL
DICIEMBRE – 2018
CEAD CALI
 TABLA DE CONTENIDO

Contenido
INTRODUCCION ............................................................................................................. 4

OBJETIVO ........................................................................................................................ 5

GESTION TECNOLOGICA ............................................................................................. 6

Herramientas de la Gestión Tecnológica ........................................................................... 6

Herramientas de evaluación tecnológica: ............................................................... 6

Herramientas de planificación estratégica de la tecnológica ............................... 7

Herramientas de implementación tecnológica ....................................................... 7

ANÁLISIS DE MACROENTORNO ................................................................................ 7

1. Método de extrapolación de tendencias ........................................................ 8

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO ............................................................................... 8

Etapas en la vida de un producto ....................................................................................... 9

Etapa de introducción. ............................................................................................ 9

Etapa de crecimiento. .............................................................................................. 9

Etapa de madurez. .................................................................................................. 10

Etapa de declive. ..................................................................................................... 10

CURVA S ........................................................................................................................ 10
MODELOS DE INNOVACIÓN ..................................................................................... 12

IDEOGRAMA SOBRE EL SNCTI. ................................................................................ 14

RECONOCIMIENTO DE LOS ACTORES DEL SNCTI .............................................. 15

VIGILANCIA TECNOLÓGICA .................................................................................... 18

VIGILANCIA COMERCIAL ......................................................................................... 19

CONCLUSIONES ........................................................................................................... 26

BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................. 27
 INTRODUCCION

En esta actividad vamos recordar todos los temas vistos durante el desarrollo del

curso, cabe resaltar la importancia de cada uno de los temas que resumiremos,

podemos decir que al realizar una buena i+d, conociendo los modelos, conceptos

de ciclos de vida, curva s, realizar una buena vigilancia tecnológica y comercial,

podremos tener éxito en lo que deseemos lograr empresarialmente como

comercialmente.
 OBJETIVOS

Consolidar los temas y conocimientos adquiridos en el trascurso del curso

teniendo en cuenta las guías, videos, ejemplos, facilitados por el tutor con el fin de

reforzar y afianzar nuestros conocimientos.

 GESTION TECNOLOGICA

La Gestión Tecnológica (GT), se concibe como el proceso de administrar el

desarrollo de la tecnología, su implementación y difusión en los sectores

industrial, público y privado y en la sociedad en general. Además, implica el

manejo del proceso de innovación a través de la Investigación y Desarrollo (I+D),

lo cual incluye la introducción y uso de tecnología en productos, en procesos

industriales, y en otras áreas estructurales y funcionales de la empresa, así como

también la utilización de este conocimiento en la solución de los diferentes

problemas de la sociedad, del ser humano y del medio ambiente.

Pero la gestión tecnológica no es un campo del saber meramente especulativo

sobre la tecnología y su desarrollo; es también una práctica soportada en un

conocimiento derivado del análisis y la interpretación de las observaciones del

comportamiento del desarrollo tecnológico, como proceso social, y resultado de

las observaciones de este proceso en organizaciones y países y de su relación

con el proceso de desarrollo global de las sociedades modernas.

Herramientas de la Gestión Tecnológica

Herramientas de evaluación tecnológica:

 Análisis de mercado
 Vigilancia tecnológica
 Inteligencia competitiva
 Prospectiva tecnológica
 Benchmarking
 Valoración financiera
Herramientas de planificación estratégica de la tecnológica

 Roadmapping tecnológico

 Matrices de decisión

 Análisis de portfolio

Herramientas de implementación tecnológica

 Auditorias Tecnológicas

 Certificación

 Ingeniería y reingeniería

 Gestión de proyectos y redes

ANÁLISIS DE MACROENTORNO

El macroentorno (denominado también entorno lejano) es el conjunto de

funcionamiento del centro de salud público independiente derivado del hecho de

que esta actúa en un país, una región, una zona climática, un sistema político,

jurídico y económico determinados. Un rasgo característico del macroentorno es

que determina en gran medida las posibilidades de funcionamiento y desarrollo

de la empresa, aunque es incapaz de cambiarlas. Debido a la fuerte influencia

del macroentorno, cada empresa debe prever la formación de sus futuras

oportunidades y amenazas y adaptar a ellas su estrategia de desarrollo. Para

ello, puede elegir entre las siguientes herramientas de análisis estratégico:

1. Método de extrapolación de tendencias: el método cuyo objetivo es la

descripción de las tendencias o condiciones de un futuro posible a partir de una

situación actual y pasada.

2. Análisis de los grupos de interés (stakeholders): el análisis del grupo o

individuo que puede afectar o ser afectado por el logro de los objetivos de la

organización.

3. Análisis PEST: el análisis que sirve para analizar los factores políticos,

económicos, sociales, y tecnológicos que afectan a la empresa.

4. Análisis ETOP: el análisis que constituye un perfil de amenazas y

oportunidades provenientes del entorno externo de la empresa.

CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO

¿Qué es el Ciclo de Vida del Producto?

El ciclo de vida del producto es la evaluación de los productos ofrecidos por una

empresa cuando ya se encuentran en el mercado.

Ciclo de Vida a través de las Etapas.

Es la evaluación sufrida por las ventas de un producto determinado durante el

tiempo que éste permanece en el mercado. El ciclo de vida de un producto suele

estar dividido en cuatro fases o etapas.

 Ilustracion 1 Ciclo de vida producto (google, 2018)

Etapas en la vida de un producto

Las cuatro etapas son las siguientes:

Etapa de introducción. Es el momento en que el producto se introduce en el

mercado. El volumen de ventas es bajo, dado que aún no es conocido en el

mercado. Los costes son muy altos y los beneficios inapreciables. En esta etapa es

muy importante invertir en promocionar el producto.

Etapa de crecimiento. En esta etapa aumentan las ventas, al aumentar el interés

del cliente. Los beneficios empiezan a crecer y el producto necesita mucho apoyo

para mantenerse.
Etapa de madurez. El crecimiento de las ventas se ralentiza y estabiliza en el

mercado. El producto está asentado y consolidado en el mercado y los beneficios

son altos.

Etapa de declive. Las ventas comienzan a decrecer significativamente y el producto

se prepara para salir del mercado normalmente ya saturado. La causa principal

suele ser la obsolescencia.

CURVA S

La Curva S creada por Richard N. Foster (1987) relaciona el esfuerzo que se

debe realizar, medido en recursos utilizados, para desarrollar una tecnología con

los resultados obtenidos. Esto es que indica la evolución de la tecnología en el

tiempo, donde a medida que aumenta su nivel de madurez hay que

hacer mayores esfuerzos para aumentar el rendimiento esperado de la

tecnología.

La curva S se divide en cuatro etapas que conforman el Ciclo de Vida, cada una

de ellas puede variar tanto en el eje X, como en el eje Y, según la tecnología que

se esté analizando, ya que cada objeto o tecnología tiene diferentes mercados

meta, por ende, estos productos no son recibidos de la misma manera en todos

los sectores de la sociedad.

Ilustración 2 Etapas del Ciclo de Vida (deditoor, 2018)
 MODELOS DE INNOVACIÓN

Modelos de Lineal Marquis Kline

innovación
Concepto Es una Pone a la idea Es una combinación del
básico interpretación como motor modelo de Marquis y el
del acto de fundamental de las modelo lineal, con
innovar. Es una innovaciones, y adición que cada uno de
manera de esta puede los pasos involucrados
teorizar la provenir de en el desarrollo del
secuencia lógica cualquier parte de producto
del proceso. la organización innovador tiene
retroalimentación de
fases subsiguientes.
Se hace mucho énfasis
en el uso del
conocimiento ya
existente.
Desventajas Es demasiado En muchos casos, El conocimiento puede
rígido para un parte o la provenir del interior de
describir un totalidad de la la organización o del
proceso. información entorno, por tanto
No es necesaria está la organización debe
demasiado disponible. hacer actividades tanto
realista. En otros casos la de generación de
Hay una estricta información conocimiento al interior
separación entre requerida no está como de vigilancia hacia
invención, disponible o bien afuera.
innovación y no existe. Es en Se hace mucho énfasis
comercialización. este punto en en el uso del
Es un modelo donde aparece la conocimiento ya
cerrado que no necesidad de la existente.
contempla actividad inventiva
factores externos y especialmente
como los del proceso de
socioculturales y IDE, el cual pone al
el entorno global descubierto
económico. problemas no
Sólo tiene en previstos que a su
cuenta el vez requiere
empuje de la soluciones y
ciencia y nuevas decisiones
tecnología como que implican
medio para abandono de
iniciar el algunos proyectos
proceso.
 Tiene falsedad y la redefinición de
que la capacidad otros.
tecnológica de Hay casos en los
una cuales, parte de la
sociedad es solución se logra
función directa adaptando una
de la frontera de solución
su tecnológica a un
conocimiento. problema similar,
No explica la pero en una
inmensa industria totalmente
cantidad de diferente. Esto es
innovaciones una innovación por
provenientes de adaptación (o
conocimiento imitación).
existente

Ventajas Tiene la ventaja El modelo Este modelo refleja la

de introducir una reconoce el complejidad del proceso
serie entorno como una innovador.
de conceptos fuente fundamental El camino central
útiles. de conocimiento comienza con una idea
El modelo con el cual se que se materializa
lineal resulta puede alimentar el respondiendo una
sumamente útil proceso de necesidad de mercado
para entender de creación de Existen
forma productos. realimentaciones
simplificada y En última (feeback links) entre
racional instancia, el paso cada etapa
el proceso de fundamental para Cuando no se obtiene la
innovación llevar la idea a información debe
producto (y que es investigarse para
la última encontrar la solución
fase) es la difusión. Los descubrimiento
pueden dar lugar a
innovaciones technology
push
Relaciona ciencia y
tecnología en todo el
modelo
Considera la innovación
como una manera de
encontrar y solucionar
problemas
IDEOGRAMA SOBRE EL SNCTI.
 RECONOCIMIENTO DE LOS ACTORES DEL SNCTI

ACTOR Función Importancia Características

Centros / Dirigir, Es importante Se encargan

Institutos de Coordinar, porque se dedican del Desarrollo

Investigación ejecutar, a las tecnológico, apoyo

porponer, investigaciones e en la formación de

promover, diseñar instituciones capital humano

etc. dedicadas a la para la

ciencia. investigación.

Centros de Prestan desarrollan Tienen

Desarrollo servicios proyectos de productos

Tecnológico científicos y investigación tecnológicos

tecnológicos, aplicada, el certificados o

formación de desarrollo de validados;

personal para la tecnología propia y regulaciones,

investigación, actividades de normas,

asesoría y transferencia que reglamentos o

consultoría responden a legislaciones;

necesidades y/o licencias,

oportunidades de contratos de

desarrollo social y comercialización

económico del país, de tecnología,

 nuevas

variedades

animales y

vegetales.

Centros de Brindan Prestan servicios Tienen como

Innovación y asesorías, científicos y propósito

Productividad consultorías, tecnológicos, contribuir al

asistencia extensionismo mejoramiento de

técnica, tecnológico, la competitividad y

capacitación divulgación la productividad a

científica, estudios nivel local,

especializados. regional o

nacional

Unidades de La misión Nuevos Fortalecen sus

I+D+i de principal consiste productos capacidades

Empresas en la realización certificados o tecnológicas e

de actividades, validados, secretos incrementar su

proyectos de industriales, productividad y

investigación innovaciones de competitividad.

(principalmente producto, servicio o

aplicada) proceso,

licenciamientos.
Centros de Se encargan Tratan que las Son centros

Ciencia de potencializar el comunidades que se encargan

acceso ágil a la reflexionen acerca de construir

información y al de la ciencia y la diálogos abiertos,

intercambio de tecnología e plurales y diversos

conocimientos de innovación para para la ciencia y la

un modo que ellos tecnología

inspirador y transformen sus

entretenido propias realidades.

Empresas Se encargan Son empresas Ingresan al

Altamente de innovar que se dedican a la mercado

Innovadoras EAI productos y/o innovación productos nuevos

servicios, o mejorados

procesos de

mercado u

organizaciones.
 VIGILANCIA TECNOLÓGICA

La vigilancia tecnológica es un proceso organizado, selectivo y permanente, de

captar información del exterior y de la propia organización sobre ciencia y

tecnología, seleccionarla, analizarla, difundirla y comunicarla, para convertirla en

conocimiento para tomar decisiones con menor riesgo y poder anticiparse a los

cambios.

Lo cual corresponde a la definición formal, según viene recogida en el texto de la

norma UNE 166006:2011 Gestión de la I+D+i (Sistema de Vigilancia

Tecnológica).

EN QUÉ CONSISTE LA VIGILANCIA TECNOLÓGICA

Es un proceso sistemático y permanente de búsqueda, captación, recolección,

análisis y difusión de información pública estratégica en el entorno de la

organización, así como del seguimiento y análisis del entorno de los

competidores. Vigilancia Tecnológica, también llamada Inteligencia Tecnológica

o Inteligencia Competitiva Tecnológica es una práctica empresarial ya que reúne

varias técnicas y modelos analíticos. El motor de búsqueda de la plataforma

puede ser automatizado y consiste en una herramienta de rastreo y minado de

información digital.
 VIGILANCIA COMERCIAL

La vigilancia comercial consiste en la supervisión y el análisis de un mercado en

su globalidad: oferta, demanda, distribución, etc.

No obstante, también puede corresponder a la recogida y el envío de

información del universo comercial de un producto o servicio. En este caso,

la vigilancia comercial engloba una vigilancia arancelaria y competitiva, así como

una supervisión de la distribución, licitaciones y prácticas comerciales del sector

y de los proveedores actuales o potenciales.

El primer objetivo de esta vigilancia es reforzar la estrategia comercial de una

empresa. De ese modo, realizando una vigilancia comercial ganará eficacia en el

desarrollo de su empresa y de su actividad.

La vigilancia comercial también permite identificar nuevas

oportunidades (clientes potenciales, proveedores y distribuidores), seguir las

noticias de sus asociados y clientes, supervisar los precios de la competencia,

así como detectar las expectativas de los clientes.

EL SIGUIENTE ES EL TRABAJO PRESENTADO SOBRE ESTOS DOS TEMAS

APLICADO A UNA EMPRESA EN PARTICULAR.

Vigilancia tecnológica aplicada:

La empresa Casas Prefabricadas Carlos es una empresa que ha venido cogiendo

fuerza en el municipio de Dagua. Desde el año 2004 se empezó con la iniciativa de

crear esta organización por parte de dos trabajadores de construcción llamados

Carlos Morales y Carlos Ñañez. Ya teniendo experiencia en este campo deciden

independizarse iniciando así esta organización.

En el año 2005 presentan muy bajas ventas debido a la gran cantidad de

competencia y poca organización de los socios y trabajadores, esto llevo a cerrar

casi que definitivamente la empresa.

En el año 2006 después de tener nuevamente recursos para reabrir la empresa

deciden volver a brindar sus servicios, esta vez con una idea más clara y organizada

del manejo administrativo y contable de la empresa, utilizando estrategias de

publicidad y con mejor talento humano.

Servicios:

- Construcción de casas prefabricadas completas.

- Construcción y entrega en obra blanca o negra o gris.
- Construcción de planchas (cimientos, pisos, etc).
- Repello y estucado.
- Pintado de casas.
- Instalación eléctrica de la casa.
- Instalación de acueducto y alcantarillado.
- Asesoramiento personal gratuito.
Al realizar el proceso de vigilancia tecnológica encuentro un página donde la

compañía Homify por medio del artículo escrito por Luis Fernando Cabrera Mejia

dice los siguiente sobre las casas prefabricadas: “Las casas prefabricadas son una

opción más práctica para aquellas personas que quieren ahorrarse el tiempo y el

trajín que traería consigo la construcción de la casa de construcción tradicional.

La mayoría de nosotros conoce el sistema de construcción tradicional y por ende

sabe de los costos, tiempos de construcción y los contratiempos que pueden

generarse en el proceso. Las casas prefabricadas, por el contrario, nos evitan

muchos de los problemas que vienen con la construcción tradicional.

Las casas prefabricadas tienen la ventaja de que se ensamblan en fábricas o

talleres especiales y luego serán trasladadas al lugar de destino, donde se realiza

la colocación en terreno preparado.

Son casas que cuentan con todos los ambientes necesarios para la comodidad del

propietario, ósea que en este sentido, no hay mayores diferencias con las casas de

construcción tradicional.

Como ventaja, los materiales de una casa prefabricada pueden ser variados de

madera, hormigón o concreto los tres tendrán unos acabados como de una casa

hecha in situ, incluso se pueden combinar estos materiales, pero lo importante es

que la estructura de la casa sea altamente resistente.

El diseño estructural de una casa prefabricada no solo son bloques, también

permitirá que tengas grandes y amplias ventanas esto no afectará a la resistencia.

Además, no está demás aclarar que, como cualquier casa convencional, las

prefabricadas se apoyan sobre cimientos sólidos y resistentes.

El interior de una casa de este tipo no varía a la de una convencional, ya que la

decoración dependerá de ti. Si el material predominante es madera, tendrás la

ventaja de colgar cuadros con mayor facilidad al instalar los colgadores.

Los ambientes pueden estar conectados o integrados, ya que usualmente este tipo

de casas solo cuentan con un nivel, hace que el espacio se reduzca para así poner

todos los ambientes necesarios, una desventaja… pero integrar ambientes es la

solución!
Así como cualquier casa convencional, estas pueden tener conexiones de

saneamiento, electricidad y agua para así cumplir los servicios que todo usuario o

familia necesita.

Tener una casa prefabricada trae consigo muchas ventajas, una de ellas es que los

tiempos de construcción se reducen mucho. Además de que el impacto ecológico

negativo es menor, algo que en la actualidad es muy importante. Otra ventaja, es

que son construcciones sismo resistente.

Tenemos que tener en cuenta que una casa prefabricada necesita que el

mantenimiento sea más frecuente. Esto es algo hay que tener en mente y que es

importante consultar con el profesional.” (Homify, 2018)

“La demanda de este tipo de vivienda es por la agilidad en la construcción. En una

casa de 100 metros cuadrados, toda la estructura puede estar lista en un mes, una

vez los materiales están en el sitio de instalación. Es una construcción más limpia y

sin tanto personal”, afirma (Cesar Cuartas, 2018)

Podemos observar que no es extraño que con la moda que está teniendo la

adquisición de casas prefabricadas haya competencia en el territorio, la empresa

Casas Prefabricadas Carlos debe enfocarse en la calidad y cumplimiento de

entregas de la casas siendo esto dos factores fundamentales para el

reconocimiento, valoración y lo más importante satisfacción del cliente esto los

llevara a tener más propietarios interesados en adquirir casas con esta organización

no dejando todo en manos de recomendaciones personales también la publicidad

en las distintas veredas, corregimientos y municipio ayudara claramente con el

aumento de las ventas.

Vigilancia Comercial aplicada:

Teniendo en cuenta los servicios brindados por esta empresa, ya mencionados y

que valga la redundancia de mencionar:

- Construcción de casas prefabricadas completas.

- Construcción y entrega en obra blanca o negra o gris.
- Construcción de planchas (cimientos, pisos, etc).
- Repello y estucado.
- Pintado de casas.
- Instalación eléctrica de la casa.
- Instalación de acueducto y alcantarillado.
- Asesoramiento personal gratuito.
Se tiene que las mayores ganancias se dan cuando el propietario desea tener los

servicios pausados o en palabras más comunes ir construyendo poco a poco,

empezando con las construcciones en obra negra o blanca o gris, después de un

tiempo el repello y/o estucado, después el pintado de la casa y por último la

instalación de servicios básicos. Esto se da cuando el propietario no posee el

presupuesto suficiente para la construcción completa.

Al ser servicios diferentes el costo por la ejecución es más costosa que al realizar

una casa completa.

Las ventajas de las casas prefabricadas son:

Económicas: Este tipo de vivienda es mucho más económica que una de tipo

convencional.

Rápidas de construir: Como sus partes ya vienen prefabricadas su tiempo de

ejecución es rápido, óptimo y eficaz.

Casas personalizadas: Empresas como Dinamicasas y Casa Full, tienen un

equipo de arquitectos e ingenieros, los cuales atienden las necesidades y peticiones

de cada uno de sus clientes.

 Más ecológicas: Algunos de sus materiales como la madera y el acero son

bastante amigables con el medio ambiente.

Las desventajas son:

Financiación: La mayoría de estas casas no cuentan con los créditos

hipotecarios de la vivienda convencional, de este modo, se podría solicitar un crédito

de libre inversión para la financiación de la misma.

Mantenimiento: A excepción de las casas de acero y PVC, las construidas en

otro tipo de materiales como la madera y el hormigón, tienden a necesitar un tipo de

mantenimiento especial.

Rechazo cultural: En Colombia, todavía hay creencias erróneas con respecto a

este tipo de edificaciones, puesto que hace aproximadamente 7 años, este tipo de

casas se usaron como vivienda de interés social, pero a lo largo de los años las

diferentes empresas en el mercado han tratado de romper con esos paradigmas,

innovando con calidad y diseños modernos.

Como este tipo de construcción ha tenido tanto crecimiento, en el mercado también

se pueden encontrar empresas, que utilizan materiales de baja calidad, o dejan los

trabajos mal realizados, logrando así que los miedos de las personas sigan

creciendo. Por otro lado, las casas prefabricadas no se pueden instalar sobre la

tierra, siempre se recomienda construirla sobre cimientos fuertes.

Aquí se tiene otras posibles mejoras encontradas en la vigilancia comercial:

Se observa que se pueden llegar acuerdos con el cliente dándole un tiempo

limitado para conseguir todo el presupuesto que se necesita sin tener sobre costos
por realizar la construcción pausada vinculando de una u otra forma al propietario

con la empresa beneficiándose él y la empresa asegurando la venta total de sus

servicios.

Verificando los ingresos de la empresa se podría realizar la venta de las casas por

medio de métodos de financiación, la empresa asumiría todos los gastos en primer

lugar pero al tener el pago total se podrá tener los ingresos por la construcción de

la casa y adicional los ingresos por los intereses generados en el trascurso del

tiempo.
 CONCLUSIONES

En conclusión, podemos determinar que durante el desarrollo del curso

aprendimos a aplicar los conocimientos adquiridos durante la ejecución del

mismo. Abordando cada uno de los temas de las unidades propuestas para el

curso, desarrollándolo en ejercicios prácticos los cuales ayudaron a afianzar los

diferentes temas que son de suma importancia para aplicarlos en nuestra vida

laboral
 BIBLIOGRAFIA

Cesar Cuartas, a. c. (2018). http://www.casasprefabricadascasafull.com/.

deditoor. (2018). dedittor.com. Obtenido de https://debitoor.es/glosario/definicion-cvp

Escorsa, P. y. (2003). Tecnología e innovación en la empresa. Obtenido de Edición UPC.:

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=11138446

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google. (2018). imagenes google ciclo de vida. Obtenido de

www.recursosdeautoayuda.com/ciclo-de-vida-del-producto/

Homify. (2018). Casas prefabricadas.

https://www.homify.com.co/libros_de_ideas/3877680/casa-prefabricada-ventajas-y-

desventajas.

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http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=10609018&p00=v

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3.2 Escorsa, P. y Valls, J. (2003). Tecnología e innovación en la empresa. Edición UPC.

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http://www.colciencias.gov.co/portafolio/reconocimiento_de_actores

http://caracol.com.co/radio/2018/08/09/especiales/1533768522_949009.html

http://www.cideim.org.co/cideim/

http://www.cenicana.org/web/