LOS MILLENNIALS: CAPACITACIÓN CON TECNOLOGÍAS

INMERSIVAS
Ing. Santivañez Bernardo Saúl
Automatización Industrial
UPLA – FI EP Ingeniería Industrial
d.ssantivanez@upla.edu.pe

El aprendizaje inmersivo en la industria se concentra en aplicar los beneficios y

posibilidades de las nuevas tecnologías para crear experiencias de entrenamiento,
es decir capacitar a través de la tecnología que permita crear un ambiente de total
concentración y contacto con los equipos y procesos de la planta de esta manera
fomentar el Learning By Doing. La adopción de nuevas tecnologías como la realidad
virtual (VR) y la realidad aumentada (AR), ayudará a entrenar a los ingenieros y
técnicos jóvenes con mayor rapidez sin comprometer la seguridad en la planta.

Figura 1. Realidad Virtual (VR).

Fuente: Grupo Garatu.

El aprendizaje, la capacitación y el trabajo “inteligente” deben ser adoptados con

tecnologías inmersivas como la realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR)
para preparar adecuadamente la fuerza laboral joven para la industria y reemplazar
las generaciones salientes.

Las industrias de proceso vienen enfrentando una alta movilidad y diversidad de la

fuerza laboral que no deben ignorar porque la generación de los baby boomers está
cerca a la jubilación. La fuerza laboral de fabricación que envejece rápidamente
presenta desafíos de adaptación con las nuevas tecnologías y la organización de
retener las valiosas experiencias y conocimientos que estos trabajadores han
logrado. Lo primero es recoger sistemáticamente el conocimiento de los trabajadores
experimentados antes de que se vayan o se retiren y a través de una capacitación
interactiva e intencionada en recoger información, de lo contrario las empresas se
arriesgan a perder conocimientos valiosos en eficiencia, confiabilidad y seguridad que
estos empleados aplicaron durante su permanencia en la industria.

Otro desafío es pasar efectivamente los conocimientos y habilidades a la fuerza

laboral más joven y reestructurar los lugares de trabajo para obtener lo mejor de los
millennials de 22 a 37 años. Las investigaciones indican que los millennials siguen un
enfoque diferente en entrenarse y trabajar en comparación con los baby boomers.
Este cambio también está ocurriendo muy rápidamente. Los Millennials son
la generación más grande en la fuerza laboral, y están ocupando rápidamente puestos
en las organizaciones a medida que los baby boomers se van. Las empresas deben
garantizar un “aterrizaje suave” al respecto.

FORMACIÓN DE UNA FUERZA LABORAL JOVEN A PEDIDO

Figura 2. Realidad Ampliada (AR).

Fuente: Daqri.

Para que esta transición tenga éxito, las empresas deben satisfacer las necesidades
y adaptarse al perfil de los trabajadores más jóvenes, incluyendo sus motivaciones. El
cambio demográfico, tomando en cuenta las migraciones en los lugares de trabajo y
la afinidad de los trabajadores más jóvenes por las soluciones tecnológicas y el trabajo
colaborativo abren oportunidades para un trabajo y un aprendizaje más rápidos e
inteligente. La marcha digital de los millennials es una oportunidad que las empresas
exitosas aprovecharán.

Primero, los colaboradores más jóvenes tienen una preferencia natural por el
aprendizaje experiencial en lugar de la capacitación tradicional basada en
conferencias. Esto debería empujar a los operadores a buscar experiencias de
aprendizaje evidentemente prácticos y recrear prácticas para complementar
aprendizajes poco consistentes, en mucho de los casos, reemplazar las sesiones en
el aula.

En este sentido, las preferencias de los millennials son un reflejo preciso de lo que
funciona. Según el Instituto NTL para la Ciencia del Comportamiento Aplicada, la
"pirámide de aprendizaje" muestra que el aprendizaje práctico es al menos ocho veces
más efectivo que las conferencias para incentivar la retención del
conocimiento. Satisfacer las demandas de un mayor aprendizaje experiencial
mejorará la eficacia de la enseñanza.

Una pregunta muy importante surge en este firmamento de la capacitación ¿Cómo

pueden las plantas proporcionar experiencia práctica sin poner en riesgo la seguridad
o la eficiencia operativa de la planta? El personal no capacitado, después de todo, no
puede dejarse sin supervisión en las instalaciones de la planta, es decir, siempre en
el protocolo respectivo debe tener una guía o supervisión.
Para satisfacer las necesidades de una fuerza laboral más joven, la industria puede
mejorar significativamente las planes y operaciones al acelerar el aprendizaje y
aumentar la productividad a través de la capacitación en VR y AR, propuesta viable a
la fecha.

ENTRENAMIENTO CON VR Y AR

Figura 3. Transferencia de conocimientos y técnicas.

Fuente: Two Reality.

La primera característica evidenciable del perfil de los millennials es una afinidad

“natural” por la tecnología. Son la primera generación de “nativos digitales”, nacida y
criada en un entorno saturado por “computadoras, videojuegos, reproductores de
música digital, cámaras de video digital, teléfonos móviles y todos los demás juguetes
y herramientas de la era digital

Este conocimiento reduce las barreras para adoptar tecnologías y cierra la brecha
entre los requisitos de capacitación práctica para desarrollar habilidades clave y la
necesidad de proteger las operaciones y la seguridad de las instalaciones. Las
tecnologías inmersivas como la realidad virtual (VR) y la realidad aumentada (AR) son
soluciones claves. Los empleados más jóvenes adoptan fácilmente estas dos
tecnologías, con una adecuada estrategia de motivación.

Ya sea en un entorno virtual totalmente realizado o en una "realidad mixta" con

gráficos superpuestos al mundo real, las tecnologías les brindan a los usuarios
prácticas para las tareas claves que se requerirán para hacer el trabajo correctamente
y estas se convertirán en significativas en su aprendizaje. Pueden practicar cómo
trabajar de manera realista. Manipular toda la arquitectura de los FieldBus/ModBus,
con un riesgo mínimo para el proceso o la seguridad del trabajador.

La tecnología AR y VR puede mejorar significativamente las habilidades y ayudar a

los colaborares nuevos a retener hasta un 100% más de información en comparación
con el aprendizaje tradicional basado en conferencias y charlas de salón. Eso, a su
vez, reduce la duración de la capacitación técnica hasta en un 66%. En un escenario
de planta típico, puede reducir los tiempos de competencia de 6 meses a 2 meses.

El aprendizaje inmersivo no es solo más efectivo; También es más flexible y

eficiente. Implementadas a través de la nube, las empresas pueden conectar al
personal con capacitadores o trainers de todo el mundo y evitar la necesidad de llevar
a los empleados a un lugar de capacitación central, reduciendo los costos de viaje y
ahorrando tiempo. Vinculados a esto, los módulos de lecciones pueden ser
implementados rápidamente a través de un equipo especializado bajo de estándares
de calidad. Si los ingenieros encuentran un problema con un equipo desconocido,
pueden practicar una operación en un entorno AR o VR por la mañana y completar la
tarea por la tarde o por la noche.

El modelo abre la puerta a un aprendizaje a pedido, justo a tiempo y en línea, justo

para satisfacer las necesidades de los colaboradores y las demandas operativas
complejas a medida que surgen. Debido a que los millennials están acostumbrados a
tener información bajo demanda (ejemplo uso de las redes), pueden pasar menos
tiempo preparándose para una tarea antes de comenzar, mejorando el conocimiento
a medida que avanzan, según sea necesario.

Existe evidencia de que la nueva generación es altamente colaborativa y está

dispuesta a trabajar en conjunto, a menudo en línea, independientemente de una
relación existente. Los Millennials son reconocidos como la "generación de la
colaboración" Por ello enfatizamos, esto abre la puerta a nuevos enfoques de
aprendizaje y desarrollo que pueden mejorar significativamente las operaciones, por
ejemplo, dispositivos portátiles inteligentes con control de voz al estilo de una Cortana
desenfadada o de una Siri inocente. Incidimos, debe ser “adictiva”, familiar y
acogedora la adopción de esta tecnología para todos los trabajadores más jóvenes y
de esta forma mejorar grandemente el desempeño en un entorno industrial que dia a
dia será más complejo.

La tecnología aborda la necesidad de información y colaboración a “pedido”. Los

“wearables” inteligentes proporcionan información en tiempo real sobre los
dispositivos y el proceso, así como video en vivo y comunicaciones para permitir a los
usuarios comunicarse con la sala de control central o expertos remotos, que pueden
conectarse y ver lo que ve el trabajador.

El software de gestión de flujo de trabajo proporciona a los usuarios soporte,

orientación e información contextual al conectarse a las herramientas que ya utilizan
las instalaciones de la planta, como el software para la planificación de recursos
empresariales, la gestión de mantenimiento o la gestión de ventas, tremenda tarea
para los desarrolladores de software y aplicaciones.

La aplicación IA captura las habilidades y experiencia de las fuerzas de trabajo

existentes y las entregas de manera efectiva a los nuevos empleados en otras
tecnologías móviles, como tablets y teléfonos móviles inteligentes. Una creciente
biblioteca de videos de tareas de mantenimiento comunes garantiza que el
conocimiento no se pierda y esté disponible a “pedido”, por ejemplo, disponibles en
un canal de YouTube. El software IA también brinda a los usuarios y a terceros la
capacidad de diseñar sus propias aplicaciones y aprovechar nuevas tecnologías,
como la inteligencia artificial (IA), para desarrollar nuevas aplicaciones.

Las tecnologías envolventes y portátiles ofrecen estrategias más rápidas y flexibles

para el aprendizaje. Ambas tecnologías rompen la distinción entre aprendizaje y
trabajo, y entre productividad y herramientas de capacitación significativas.

También hay evidencia significativa de que los empleados más jóvenes permanecen
en sus roles por períodos más cortos de tiempo. Casi la mitad en algunas experiencias
laborales obtenidas de esta generación por sus comentarios, dicen que tienen la
intención de dejar a su empleador actual en menos de 2 años, no suelen ser parte de
la monotonía. Ya sea que se trate de una división generacional o simplemente un
reflejo de los cambios que deben realizarse para acomodar a la fuerza laboral más
joven, la mayoría de los colaboradores no se quedan con su empleador actual durante
casi tanto tiempo como antes, situaciones completamente diferentes a los vividos de
los por vivir.

Las tecnologías inmersivas y al hardware inteligente permiten a los trabajadores

capacitar, entrenar, o enseñar rápidamente a los colaboradores más jóvenes sin
comprometer la seguridad. AR y VR han demostrado ser más efectivos que las
conferencias en el aula para transmitir o transferir el conocimiento y el comportamiento
que constituyen competencia en la planta. Se estima que los tiempos hasta la
competencia se reducen hasta en dos tercios con AR y VR. Al mismo tiempo, los
wearables inteligentes satisfacen la necesidad y el deseo de una nueva generación
de trabajadores para acceder a la información "sobre la marcha" y trabajar con los
conocimientos básicos y las competencias requeridas. Las nuevas tecnologías
permiten a las empresas aumentar la productividad y ganar valor de la nueva
generación, a pesar de los desafíos de retención. Es imperativo adoptar un nuevo
enfoque para el aprendizaje que sea más rápido, más flexible y más específico,
utilicemos el Learning by Doing obtener las habilidades adecuadas en el momento
adecuado para las personas adecuadas.

PALABRAS CLAVE: Realidad virtual (VR), realidad aumentada (AR)

Explorando cómo las generaciones más jóvenes pueden capacitarse con tecnologías
inmersivas.
Desarrollar conocimientos y habilidades de la industria para nuevos colaboradores.

REFERENCIAS:
Gómez, J. (2017). Aprendizaje Experimental. Learning by Doing. Recuperado el 2018,
noviembre 01 de Cerem International Business Schools - Universidad Rey Juan
Carlos. Sitio web; https://www.cerem.pe.

Abásolo, M., Mitaritonna, A., Giacomantone, J., De Giusti, A., Naiouf, M., Perales, F.,
Manresa, C., Vénere, M., García, C. (2014). Realidad Virtual, Realidad Aumentada y
TVDi. Recuperado el 2018, noviembre 01 de Instituto de Investigación en Informática
- Universidad Nacional de La Plata. Sitio web; https://www.researchgate.net.
Nayhua, J. & Guzmán, R. (2017). Uso de Realidad Virtual Inmersiva (RVI) para el
entrenamiento de personal en seguridad, mantenimiento y operaciones. Recuperado
el 2018, noviembre 01 de Instituto de Ingenieros de Minas del Perú. Sitio web;
http://www.cerv.com.pe.

Smith, J. (2018). Interacción Humana. Recuperado el 2018, noviembre 01 de NTL

Institute. Sitio web; https://www.ntl.org.

PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

ISO 9001-2015 POR PROCESOS PARA INCREMENTAR LAS EXPORTACIONES DE
LAS EMPRESAS DEDICADAS A PRODUCCIÓN DE LA PAPA EN LA PROVINCIA DE
HUANCAYO, REGIÓN JUNÍN 2017
Problemática

La producción de papa es uno de los principales factores de desarrollo

económico en la provincia de Huancayo, Región Junín en la cual se tiene
altos porcentajes en los últimos años por la gran demanda y aumento de
la producción de papa en la cual no se cuenta con crecimiento de
exportación internacional ya que la mayoría de las empresas agrícolas
de Huancayo solo alcanza los nivel de exponer sus productos a nivel
local y regional mas no hacia otros países y esto es debido a la falta de
una IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO
9001-2015 POR PROCESOS PARA INCREMENTAR LAS
EXPORTACIONES DE LAS EMPRESAS DEDICADAS A PRODUCCIÓN DE
LA PAPA EN LA PROVINCIA DE HUANCAYO, REGIÓN JUNÍN y en niveles
como esta se podría alcanzar la atención de empresas extranjeras para poder
comercializar la papa como producto bandera de las empresas productoras
de la provincia de Huancayo.
 Posible Solución:

PROPUESTA DE IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001-2015 POR

PROCESOS PARA INCREMENTAR LAS EXPORTACIONES DE LAS EMPRESAS DEDICADAS A
PRODUCCIÓN DE LA PAPA EN LA PROVINCIA DE HUANCAYO, REGIÓN JUNÍN 2017

La norma ISO 9001-2015 busca que los trabajadores estén cada vez más comprometidos. Ya
que son los ellos que trabajan en cada proceso los primeros en saber cómo estos funcionan y
qué áreas del mismo necesitan mejoras. De esta forma la SGC ISO 9001-2015 ayuda a mejorar
la productividad como la calidad de cada proceso de la producción de la papa para la
exportación.

Gracias a la certificación que se obtendría por la implementación de la SGC ISO 9001-2015

nos permite mejorar en la imagen, credibilidad y un nivel alto de confianza ante las empresas
de los países extranjeros que quieren hacer contratos con las empresas de producción de papa
en la provincia de Huancayo en la cual se cuenta con garantías fundamentales para los contratos
de exportación.

Con esta propuesta para implementación de la SGC ISO 9001-2015 lograríamos también la
satisfacción de los clientes y la fidelización de los mismos para un desarrollo de las empresas
productoras de la papa.
Con esta propuesta también se busca la mejora continua sistematizando cada proceso así
facilitar cada operación con tiempos mínimos en la producción en la empresas productora de
la papas.

La SGC ISO 9001-2015 ayudara a la empresa en la toma de decisiones basándose siempre en

evidencia y no en intuiciones en aspectos más objetivos direccionados por la empresa con
resultados de eficiencia y reducción de costes derivados de errores que se cometen por la toma
de decisiones en base a intuiciones.
Prom Perú

Mi nombre es Kevin Rivera y formo

parte de la oficina de promperú de la

macro región centro (Junín,

Huancavelica, Pasco, Huánuco y

Ayacucho) nosotros como oficina

central hacemos valorizar las exportaciones y ayudar a las empresas para que puedan

hacer todo este flujo de exportación mediante la logística desarrollo de imagen

corporativa, branding, etiquetado, envase, embalado y todo los costos y gastos que

incurren este proceso la región Junín o en la oficina que es Macro región centro que

parece incluye 5 departamentos que son Junín, Pasco, Ayacucho, Huánuco tiene

oferta exportable más en agroindustriales como se puede decir el café y el jengibre,

el cacao la maca y también tienen otro partes portable que es inserto artesanía y

también lo que es textil en cuanto a sus productos hechos a base de la lana de alpaca

también en metal mecánica que son empresas productoras y manufacturera de

diversas herramientas, maquinarias para hacer cancha palomita o hacer otro proceso

netamente agroindustrial, también en el sector de pesca y el sector de servicios entre

otros y cómo ayudamos a los empresarios y en función asesorías especializadas que

ellos necesitan se hace un sondeo por parte de los promotores y se ubica estas

empresas que necesitan asistencia en finanzas y asistencia en mejorar su marca y

mejorar su branding corporativo como tal y como promPerú asignamos un especialista

y él trabaja con ellos y hace que estas empresas tenga una mejor oportunidad al

momento de negociar, también se les ayuda a promover sus productos en ferias y

ruedas de negocios como son centro exporta, se les apoya para que puedan participar
en expo alimentaria cada sector tiene una feria especializada si hablamos el sector

artesanía y vestimenta ellos están participando en Perú moda están participando en

lo que es alpaca fiesta en diferentes plataformas comerciales, si hablamos del sector

de manufacturas diversa ellos participan en industria Perú que es netamente la

plataforma de negocios de todas las maquinarias a nivel nacional y si hablamos de

alimentos expo alimentaria y

centro exporta los requisitos es

que sea una empresa formal y

que tenga un producto de oferta

exportable como tal que

demuestre ser orgánico que

tenga algunos registros y si es

que no lo tiene promperu ayuda

a gestionar su registro sanitario y su registro FDA entre otros. En la región Junín hay

una gran participación en el sector agroindustrial el 98% de nuestra Macro región

centro se concentra en agroindustriales. hay emprendedores que sí nacen con esa

idea desarrollan un producto ya puede ser un artículo de regalo como mate burilado,

el diseño, hay emprendedores en el sector agroindustrial que desarrollan diversos

productos por ejemplo hace poco se había formado en el 2017 una empresa de

jengibre que es el kion que actualmente exporta a un montón de países y se les ha

dado el apoyo desde que han sido formales.

así que los Chicos que estén estudiando ingeniería industrial y tengan ganas de

emprender fuera cual fuera el sector que ellos se desarrollen como la acuicultura, el

sector de agro o de textil se les apoyara en cierta manera ya que promperu también
tiene programas con el ministerio de comercio exterior y turismo “MINCETUR” a

desarrollar programas de internacionalización que se llaman PAI son programas

donde las empresas acceden a un concurso en función a lo que ellos requieren

participan en este evento ya sea porque quieran formar una franquicia de una empresa

de calzados y exporto 5 años a mercados pequeños, promperu evalúa con el mincetur,

les da la oportunidad y les financia un bolso no reembolsable y ellos acceden a poder

poner sus franquicias a nivel internacional, son cuatro tipos y están desde 60 UITs

hasta 2300 UITs de financiamiento.

A todos los jóvenes emprendedores que tengan una idea de negocio se les aconseja

que lo hagan ya pero obviamente evaluar primero el ambiente tanto político,

económico y la oportunidad que se pueda dar y echar a andar la idea del negocio y

promperu está gustoso de apoyar a pequeños empresarios hasta que sean grandes.
APROMAC VALLE DEL MANTARO… APROVECHANDO LO QUE NOS OFRECE NUESTRA
REGION PARA GENERAR EMPRESA

La asociación de productores
con certificación orgánica
donde los miembros son
agricultores, profesionales y
personal de producción
quienes actualmente lideran
en investigación, producción
y desarrollo de cadenas
productivas de cultivos
andinos, somos pioneros en
inclusión social en la Sierra del Perú, generando valor para sus socios y habitantes de la
región Junín; proveyendo desarrollo técnico, esta asociación tiene agencias
internacionales para permitir niveles de producción de Súper Alimentos Andinos.

Actualmente desarrollamos innovaciones agrícolas, industriales para la expansión de

Súper Alimentos Andinos.

Para avanzar como emprendimiento se necesita de disciplina y el uso de las nuevas

tecnologías, conocer el mercado en base a eso lo que uno hace sus planes de negocio y
sobre eso se trabaja para generar empleo y también tener un poco más de inversión con
eso puedes avanzar si deseas emprender en el tema agroindustrial,

Se necesita bastante esfuerzo para poder hacer cambios como por ejemplo en mejoras
continuas y en todo sentido principalmente, para el sector agroindustrial empezando con
la siembra en el campo se necesita una certificación orgánica, nosotros estamos
sembrando la maca orgánica, quinua orgánica, kion orgánico, sacha inchi orgánico es lo
que quiere mercado internacional .

El factor al éxito para nosotros como asociación es la participación de los directivos, de

los mismos trabajadores y más que nada trabajar en equipo y como lo digo también
manejar todos los cambios tecnológicos que se viene a cada rato entonces estar al día y
tener un mercado grande para poder abastecer y mejorar la nosotros ahora estamos en
distintos lugares tanto sierra y selva de Junín, estamos dando empleos más que nada a
los pobladores de la zona y con eso ellos pueden mejorar su calidad de vida para los
trabajadores que están en la planta y también para los que comercializan

Los empresarios son los que llevan los cultivos a distintos países y con eso también es
satisfacer su economía, a mi parecer existen fracasos en otras empresas es por la falta de
manejo tecnológico principalmente cuando uno no está desarrollando trabajos de
investigación y desarrollo de nuevos productos quizás por miedo a arriesgarse ahí es
donde uno se estanca y puede llevar al fracaso de su empresa, también al manejar una
empresa exportadora el fracaso puede ser porque no han cumplido los requerimientos
que hacen los empresarios exportadores o no han hecho productos de calidad

Nuestro Mercado está para Estados Unidos, Unión Europea últimamente vamos a enviar
a Asia para China y corea del sur, corea del sur es un país emergente que necesita
productos orgánicos, también a Japón donde necesitan productos orgánicos ya que en su
calidad de vida está establecido el consumo de estos productos.

Mi consejo para los jóvenes es que en primer lugar deben tener disciplina, estar siempre
investigando, los trabajos nuevos son bienvenidos a la empresa.

En el tema de agro exportación hay muchos pedidos de

productos orgánicos, después de la minería la agro
exportación está en segundo lugar en el Perú , entonces mi
sugerencia seria que se dediquen en agro exportación ya
que se cuida el medio ambiente, se da empleo a los
pequeños agricultores y hay mucha demanda y muy pocos
son los que hacen empresas agroexportadoras y la idea es
que todos progresemos.

El tema de la agro exportación en la región Junín está

estancado ya que muchos gobiernos nacionales y regionales
no pueden proponer ni ejecutar proyectos de envergadura
para la exportación, Junín cuenta con toda la materia prima
en ese sentido se necesita el apoyo del gobierno.
La base del éxito es el emprendimiento “Talex”

Nosotros empezamos desde muy

pequeño más o menos a los 15 años

empecé con lo que es la confección

textil por medio de un tío el

confeccionaba lo que es pantalones

de vestir y repartía a distintos sitios como Ayacucho, Huánuco, Cerro de Pasco. ahí

fue la motivación que yo ingreso a la confección y pasaron los años empecé a

estudiar y más o menos llegando a los 20 y 22 años empecé a abrir la pequeña

empresa y yo mismo comencé a confeccionar a Domicilio, lo que hacía era para

vender al mercado, sucesivamente vendía al mercado repartía mercadería sin

ningún registro ya más adelante tenía que inscribirme al régimen general para poder

trabajar como micro pequeña empresa y empecé a trabajar acá en un local que era

anteriormente mina de oro y así empezamos sucesivamente a trabajar con 4

máquinas Y de lo cual poco a poco los años iban pasando hemos surgido y así nació

la empresa para trabajar y de lo cual llegado a ser una “mype” y ahora ya contamos

con personal capacitados, tenemos contabilidad, ya tenemos todo. Y a todos

sugeriría que con la misma motivación empiezan a trabajar desde abajo una vez

trabajaba desde abajo que tomen empeño al mismo ritmo que trabajan ellos para

poder salir porque si no, si tú fallas o alguna cosa te pasa qué haces la empresa va

fracasando para que no haya ese problema tienes que dedicarte integro en lo que

es a la confección.
Ahora nosotros fabricamos todo

lo que es ropa de seguridad son:

mamelucos, chalecos, casacas,

etc.; todo lo referente a la

seguridad para la mina, esa es

nuestra producción actualmente.

anteriormente fabricamos lo que

era buzos y todas las prendas para los colegios, pero actualmente ya no. La materia

prima viene desde Lima directamente, así como las telas, los cierres, los hilos todo

en general se compra de allá, para lo cual tengo 3 proveedores. Nosotros estamos

enfocados específicamente a la minería, municipalidades, gobiernos regionales y

toda institución pública

Lo que nos diferencia de las demás empresas es que somos dedicados y

minuciosos con uno mismo, todos los trabajadores incluyendo al gerente y dueño

nos hemos puesto la mano al pecho para poder sobresalir con este negocio y tratar

bien a la persona que compra y motivar a la gente a comprar que de una u otra

manera a todo el público eso fue el éxito de la empresa que llegamos hasta este

momento. Otras empresas se ve que fracasan por llevar una mala administración

de uno mismo el maltrato de personal que te compra otro también puede ser la

negligencia del mismo, la falta de dedicación y la falta el control de calidad; puede

ser esas cosas no qué llevan al fracaso a algunas empresas o el incumplimiento del

trabajo más que nada eso es lo primero que se debe empezar a trabajar y cumplir

con los pedidos hay que ser puntuales para que el público no se moleste e

incomode.
Calidad en cueros “Calzados Mantaro”

Qué productos se fabrican y producimos

calzados de cuero de mujeres de varones y de

niños, pero de niños sobre todo calzado

escolar, lo innovador es que son originales, el

diseño claro tenemos referencia a las

tendencias. Pero tenemos diseñadora que

desarrolla cada producto nuevo en base a sus

conocimientos, estudio de mercado , propone

en base al cuero porque es nuestra principal

materia prima, decisión de usar el cuero con

un producto de Confort para el cliente y de naturalidad en buscar el tema por ejemplo

de aprovechar la ganadería que existe en la región también usamos la alpaca como

fibra en tejidos para hacer las combinaciones para hacer calzado bueno con

identidad no es un poco los campos que agregamos al calzado ,la materia prima

como el cuero se adquiere de otros lugares fuera de la región, ya que hay plantas

de procesamiento de piel lima y en Arequipa, la región no es una ciudad Ganadera

pero si tiene ganadería pero no es contundente básicamente se trae del sur por que

allá si el altiplano tiene bastante ganadería, nuestros proveedores son las personas

del sur y de Lima básicamente no tenemos una cadena productiva de calzado en

Valle nosotros en el valle somos confeccionistas de calzado todos los insumos o la

cadena productiva viene de lima y Arequipa bueno Muchos productos importados

también por la falta de desarrollo tecnológico que no que hay en el Perú el mercado
que tenemos básicamente es

Huancayo y si lo segmentamos

geográficamente aparte de Huancayo

las ciudades que están sobre los 2000

metros sobre el nivel del mar por el tipo

de calzado que hacemos un calzado

cerrado nuestro producto principal son

botines botas de cuero de dama entonces eso lo usan bastante en el clima donde

no hay la temporalidad como es en la costa, la costa usa calzado para una

temporada y cambian de calzado en cambio Sierra todos los calzados se usan hasta

terminar entonces por eso es de que nos enfocamos en esta ciudades y bueno otra

característica o segmentación de mercado tenemos es mujeres más o menos 70%

bueno de 20 a más años no las mujeres que usan a su pueblo y Cuándo surgió la

idea de construir su propia empresa. Bueno en realidad yo ya nací en un zapato sí

no que tome al ver que existía ya no les de mis padres la fabricación de calzado fue

querer que el huancaíno use calzados hechos acá en Huancayo ya maso menos

hace 8 años yo me hago cargo de la empresa ese fue el objetivo, que Huancayo

que la población urbana acá de la ciudad ya comience a usar productos hechos acá

Esa fue la decisión cambiamos de línea de productos y nos introducimos al mercado

de calzado para damas y varones de la ciudad Esa fue bueno el objetivo de relanzar

se podría decir la marca Mantaro por qué yo me dijo ya son más de 30 años que

existe la empresa bueno la marca sobre todo, la empresa casi 18 años, bueno

como me menciona que es una empresa familiar qué es lo que les costó más al

inicio.
Innovación y Tecnología en Metalmecánica “Soluz”

Qué fábrica dentro de la línea

Industrial netamente para negocio la

diferenciación es mas en marca es

por el tema de cocinas de alta

presión, nosotros sabemos que

manejamos cocinas de alta presión

,no las de fuego lento que las amas

de casa a veces se pasan cocinando

todo el día nosotros no tenemos ,otro en productos industriales tenemos productores

desarmables que se puedan mandar a donde sea, espacio que ocupa es la tercera

parte de nuestro producto lo cual facilita él envió aparte que el embalado y todo lo

q se agrega nos permite tener mayor ventaja competitiva, la materia prima se

adquiere gran parte en aquí Huancayo y principalmente de Lima. Qué tipo de

Mercado está enfocado sus producto tipo de Mercado y segmento de Mercado

B,C,D la empresa ya viene por familia hace más de 20 años atrás o taller empezó,

nunca pensábamos de esta empresa yo tampoco yo quería ser médico por ejemplo

muchas cosas que fueron surgiendo y me empezó a gustar y empezamos

encaminar y a partir de eso yo no lo vi como un taller si no lo veía que podemos

hacer empresa son los primeros pasos que empezaron Emprendimiento yo creo que

lo que más me costó fue el tema para mí personalmente, pero al final ahora lo

encontrado ese cariño a los metales al fierro que para mí es Wow en la compañía

tengo horarios puedo trabajar por recuperar el tiempo y no muchas ventajas que me
dan ser diferenciador que hace que su empresa tenga éxito Pero principalmente

más que eso el trabajo la actitud de la empresa personal para negocios vecinos y si

no yo voy a hacer yo también quiero qué hizo y me acuerdo que no le fue bien

Entonces qué para algunos negocios y hay personas que no manejan bien el caso

de bata por ejemplo era pequeñito algo más bata igual número de zapatos usted

qué crees que es más importante la idea de generar la empresa o trabajar para

empezar a hacer el que hacer Perdón es más importante planear un proyecto o

empezar a trabajar Ya teniendo la idea para hacer ese proyecto qué crees que es

más importante trabajar o estar planeando mucho la idea de cómo aprender a nadar

la batería caliente o tal vez esto me quieres hacer a veces creemos que esperamos

que los astros digo que por ahí No sí pero no por ello necesito preparación sí

principalmente es la actitud, sé que esté de eso y muchos ejemplos informática que

tiene cuarto de mi prima.

Industrial y servicios el Pacifico

el gerente de la empresa

industrial y servicios El Pacífico,

cómo y cuándo surgió la idea de

construir su propia empresa fue

en el año 2000 qué constituimos

la empresa, ya con anterioridad

estaba incursionado ya en lo que es fabricación de maquinarias, De todas maneras

ya habíamos estado fabricando y ya pues así comencé a constituir de la manera

más sólida y de poco a poco comenzamos fabricando y vendiendo así hemos

entrado al campo de la comercialización tanto fabricamos maquinaria lo cual

vendemos y también comercializamos máquinas importadas.

Lo que más nos costó del aspecto económico ya que no teníamos acceso a la parte

naciera, entonces progresivamente comenzaban a fabricar de 1 en 1

sucesivamente y así que de alguna manera tocamos la puerta el año 2006 al banco

bcp y sacamos los primeros créditos y así empezamos a crecer progresivamente.

nosotros esto en cuanto lo que se trata Innovación nos vamos adecuándonos

conforme a los requerimientos con la competitividad de repente no de lo de las

importaciones que hay aquí en el Perú Entonces nos vamos actualizando de la

innovación es constante no es que hace 20 años atrás la máquina de manera tal

son mayor actividad de medio productividad de mayor capacidad entonces la

innovación es constante estamos conforme a la competencia y a lo que el mercado

pide; la materia prima que se utiliza se adquiere en lima y en parte en la región una
buena parte, la mayoría y otros son de la importados ya que se tratan de aceros

especiales, Aceros quirúrgicos, cobres. Como por ejemplo los motores eléctricos la

mayoría son importados y quizás más uno se pase puntual 70% producto nacional

y un 30% producto importado, nuestros proveedores en lo nacionales por ejemplo

lo que se trata de estructuras metálicas son grupo Lorente y en cuanto a lo que las

máquina necesitan nosotros compramos son de importaciones de empresas

internacionales como por ejemplo Honda, daewoo, Mitsubishi, etc. y así productos

de diferentes índoles en países como Brasil, son los proveedores tanto nacionales

en parte y de otra parte extranjeras.

Muchas iniciativas

emprendedoras acaban

desapareciendo en un corto

plazo de tiempo en su

opinión de usted que hacía

alta para que sea para que

esa tasa de fracaso disminuyera en otras empresas, el personal, la constancia

porque es importante ser permanente en cualquier plan en cualquier proyecto

algunos desaniman al inicio a medio camino y eso es lo que es un factor casi

personal uno de ellos pero también puede ser teniendo que determinantes en el

mercado entonces por eso que nosotros hemos incursionado en varias líneas como

para que sin alguna línea tenga cierta perdida y la otra línea está en subida,

entonces la recomendación en todo caso es ser permanente en lo que uno se traza

y creo que el tiempo da la razón de todas maneras entonces también uno tiene que

adecuarse a la clientela que determinan el frente al negocio el proyecto que uno

tiene bueno eso de repente también la parte política no tenga un momento

determinado si uno puede tener un buen proyecto pero para una etapa o partir

porque uno vive pero si de pronto la parte política es determinante no porque a

veces hay variaciones por ejemplo, hubo un tiempo en el asunto digamos que a la

demanda de los de la agroindustria porque me molinera era muy bueno Y de pronto

ha cambiado la política de gobierno cambio se dio ingreso a las transnacionales y

no que es como por ejemplo no tottus, plaza vea y eso también eso en algunos

sectores a determinado como para que dejen de producir. Nosotros fabricamos

maquinaria para la industria alimentaria, panadería, carpintería y aparte que

nosotros fabricamos maquinaria conforme al pedido que el cliente lo determina.

Nosotros contribuimos a la región generando puestos de trabajo en el sector

productivo ya sea por ejemplo en la construcción la maquinaria está trabajando está

dando un beneficio al quien lo trabaja en este caso no puede ser maestro albañil

cualquier otra empresa constructora y a la vez en las maquinarias ya por el mismo

hecho de ser maquinarias que están de acuerdo al mercado entonces ya hay más

calidad de avance no hay más más percepción económica para el que lo trabaja

también es la forma de cómo uno va contribuyendo en cuanto a la productividad y

así también a los avances digamos tecnológicos. son varios no primero puede ser

la diversidad de líneas y el cual incursionamos son por ejemplo como unos 10 a 12

líneas puede llamar sea lo que sea agroindustrial, taller, carpintería, panadería,

sector minero construcción, metalmecánica, Automotriz y todo esa amplia gama

puede ser uno de ellos, otro que de repente la atención al cliente con la parte soporte

técnico no y también la parte la ubicación y así hay muchos factores que nos ayudan

hoy y sobre todo como la familia están casi todos comprometidos entonces las
partes fundamentales. Siempre es necesario hacer un perfil, un estudio de Mercado

eso es un soporte bueno pero también a la vez no qué cuando empieza en algún

empresa que uno quiere hacer uno tiene que poner de su parte porque emprender

yo pienso que debe ser ambos porque ahí es cuando uno puede ver mercado

demanda porque si no uno no da el primer paso tampoco no puede para mí debe

ser ambos tanto la instalación de las empezar trabajar y también la parte el proyecto

no quieres un soporte como indicador. Conforme se presenta la necesidad entonces

creo que cualquier proyecto es bueno cuando uno lo determina bien y sobre todo lo

que uno mismo se ha comprometido.