PROYECTO DE INVESTIGACION DE MERCADOS- PARTE 1

GUARDERÍA CANINA:

HUELLITAS LIMPIAS

APRENDIZ:

BRAYAN MORALES

TUTORA:

MARICELA REALPE

SERVICIO NACINAL DE APRENDIZAJE

SENA

TECNOLOGO EN GESTION DE MERCADOS

CENTRO AGROPECUARIO REGIONAL

CAUCA

NOVIEMBRE DE 2018
 Proyecto de investigación: VINILOS DECORATIVOS VINILSAM

La siguiente investigación de mercado, se basa en buscar la viabilidad comercial de una tienda de

vinilos decorativos en el municipio de SAMANIEGO (NARIÑO), la cual busca mejorar los diseños
decorativos tradicionales aplicándoles un toque de innovación que atraiga al cliente o consumidor.

De este modo, el propósito es proporcionarles un espacio cómodo, de diversión, relajación, en

donde podrán hacer una serie de actividades productivas para cada uno de estos caninos. Ya que
debido a la falta de un lugar como estos los dueños de las mascotas no tienen más opción que
dejarlos encerrados durante muchas horas hasta que vuelvan e incluso muchas veces necesitan
urgentemente aseo y cuidado debido a que algunos amos por sus condiciones laborales o
quehaceres diarios no cuentan con el tiempo necesario para brindarles atención.

El mercado de las mascotas en Colombia crece por encima de la inflación. En el 2017 se

incrementó un 16 por ciento frente al año anterior, es decir, casi cuatro veces más que el índice
de precios al consumidor (IPC) del año pasado, que fue de 4,09 por ciento.

Y no es para menos: en 4 de cada 10 familias hay al menos una, y, en promedio, el presupuesto

que gastan al año es de 700.000 millones de pesos, solo para alimentarlos.

Fuente:

https://www.eltiempo.com/economia/finanzas-personales/dinero-que-invierten-las-familias-
colombianas-en-el-cuidado-de-sus-mascotas-228908

Objetivo General:

Realizar una investigación de mercado que determine la posibilidad de realizar una guardería
canina en el municipio de Samaniego.

Objetivos Específicos:

● Diseñar la matriz Dofa para conocer la situación actual de la idea de negocio.

● Identificar el problema o la necesidad de la investigación de mercado.

● Establecer la metodología de la investigación a realizar en el mercado de Samaniego.

● Elaborar los instrumentos de recolección de información de las fuentes primarias.

● Recopilar la información de la investigación en el mercado local.

● Procesar la información recopilada para analizar y tomar decisiones.

 Definición del problema o necesidad identificada
Se tiene la necesidad de conocer la viabilidad de la empresa Huellitas Limpias, para prestar
servicios como: Guardería, piscina, peluquería canina, actividades de recreación entre otros en el
mercado local de Samaniego. Por tal razón se realizará una investigación de mercados que nos
permita tomar decisiones para llevar a cabo esta idea de negocio.

OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN

OBJETIVO GENERAL:

Conocer e identificar la viabilidad de la idea de negocio HUELLITAS LIMPIAS en el municipio de

Samaniego.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

● Realizar una investigación de mercado que permita conocer la percepción que tiene los
consumidores sobre el servicio de guardería canina en el municipio de Samaniego.

● Conocer el posible precio que las personas estarían dispuestas en pagar por el servicio de
Peluquería, Guardería que brindaría Huellitas Limpias.

● Identificar cual sería el lugar estratégico o la ubicación estratégica que la empresa pudiera
determinar para ponerla en ejecución.

● Identificar un promedio de la cantidad de personas que demandaría el servicio que prestaría la

guardería canina.

● Conocer cuáles son los medios de comunicación que utilizan frecuentemente las personas que
tienen mascotas.

Metodología de la Investigación:
Se va a combinar la investigación cualitativa y cuantitativa para obtener una suficiente información
que nos permita analizar y poder tomar las mejores decisiones.

Investigación Cualitativa: en este tipo de investigación se utilizará la técnica de entrevista para

poder profundizar las percepciones que tiene las personas sobre la idea de crear una guardería
canina en el municipio de Samaniego.

Investigación Cuantitativa: Se realizará encuestas a las personas que tienen perros, para obtener
datos estadísticos que permitan conocer la viabilidad de la empresa Huellitas Limpias en el
mercado local.

Recolección información fuentes secundarias:

Guarderías para mascotas, el 'salvavidas' de los ejecutivos | El Heraldo

https://www.elheraldo.co/.../guarderias-para-mascotas-el-salvavidas-de-los-ejecutivos-...

http://muchosnegociosrentables.com/montar-una-guarderia-perros/

Instrumento para la recolección de información de fuentes primarias:

ENCUESTA DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS:

Nombre
completo__________________________________________
_____________
Edad______________
Sexo _______
Ocupación____________________________

1. ¿Le gustan los perros?

Sí_________ No_________

2. ¿Tiene actualmente uno?

Sí_________ No_________

3. ¿Cuantos perros habitan en su hogar?

1 ____
2_____
3_____
4_____
Otro ______

4. ¿Si existiera una guardería canina en el municipio de

Samaniego estaría dispuesta en adquirir sus servicios?

Sí_________ No_________
¿Por qué? ______________________________________

5. ¿Cuáles de estos servicios son los más requeridos por

su mascota?

Guardería ______
Baño _______
Corte de pelo ____
Arreglo de uñas _____
Atención medica veterinaria ______
Vacunación _____
Otro
_________________________________________________
6. ¿Cuánto dinero invierte usted mensualmente en su
mascota?

Entre $20.000 a $40.000 __________

Entre $40.000 a $60.000__________
Entre $60.000 a $80.00___________
Entre $80.000 a $100.000 _________
Otro __________

7. ¿Cuánto dinero estaría dispuesto usted en pagar por

los servicios de una guardería canina?

Entre $20.000 a $40.000 __________

Entre $40.000 a $60.000__________
Entre $60.000 a $80.00___________
Entre $80.000 a $100.000 _________
Otro __________

8. ¿Si existiera una guardería canina en Samaniego; en

qué lugar preferirías que esta estuviera ubicada?

Dentro del municipio_____

En las afueras del municipio____
Otro_____________________________

9. ¿Cada cuánto estaría dispuesto a llevar a su mascota a

la guardería canina?
Un día a la semana_____
Dos días a la semana _______
 Cada 8 días a la semana_______
Cada 15 días a la semana ______
Cada mes ______

10. ¿Qué medios de comunicación utiliza con más

frecuencia?
Radio_____
Televisión ______
Redes sociales_____
Periódico ____Volantes ______

Entrevista

1. ¿Cuáles son las marcas de alimento que usted compra para su

perro?

2. ¿Cada cuánto saca a pasear a su perro?

TABULACION RESULTADOS DE LA ENTREVISTA

PREGUNTA RESPUESTA FRECUENCIA
 Cuáles son las marcas Pedigree 8
de alimento que usted Nutre Can 19
1 compra para su perro? Dogourmet 8
Cipa Can 4
Dog Chow 15
Ringo 21
¿Cada cuánto saca a una vez al día 21
pasear el perro? dos veces en la semana 24
2 en tiempo libre 16
todos los días 10
nunca 4
 TABULACIÓN RESULTADOS DE LA ENCUESTA
pregunta respuesta Frecuencia
¿Le gustan los perros? si 60
no 15
1
¿Tiene actualmente perro? si 70
no 5
2
¿Cuántos perros habitan en su hogar? 1 45
2 20
3 3 8
4 2
¿Si existiera una guardería canina en
Puerto Berrío estaría dispuesto en adquirir SÍ 57
4 sus servicios? NO 18
¿Cuáles de estos servicios son los más Guardería 10
requeridos por su mascota? Baño 20
5
Corte de pelo 10
Arreglo de uñas 5
Atención Medica Veterinaria 30
¿Cuánto dinero invierte usted Entre $20.000 a $40.000 23
mensualmente en su mascota? Entre $40.000 a $60.000 20
6 Entre $60.000 a $80.000 18
Entre $80.000 a $100.000 14
¿Cuánto dinero estaría dispuesto usted en Entre $20.000 a $40.000 19
pagar por los servicios de una guardería Entre $40.000 a $60.000 13
7 canina? Entre $60.000 a $80.000 13
Entre $80.000 a $100.000 30
¿Si existiera una guardería canina en Dentro del municipio 33
Puerto Berrio, en qué lugar preferirías que
8 esta estuviera ubicada? En las afueras del municipio 42
¿Cada cuanto estaría dispuesto a llevar a Un día a la semana 9
su mascota a la guardería canina? Dos días a la semana 15
9 Cada 8 días 32
Cada 15 días 12
Cada mes 7
¿Qué medios de comunicación utiliza con Un día a la semana 9
más frecuencia? Dos días a la semana 15
10 Cada 8 días 32
Cada 15 días 12
Cada mes 7
Población
En la recolección de información, la idea de negocio está basada en el método inductivo el
cual establece el análisis de las personas que tienen como mascota un perro.

Para realizar este proceso investigativo se elaboraron técnicas de encuestas, entrevistas y la

técnica de la observa

ción, las cuales se desarrollaran con personas que en la actualidad tenga mascotas (perros) y
no pueden dedicarle tiempo que ellos necesitan y disponen el dinero suficiente para cubrir
aquella carencia. Por esto se ejecutó visitas en algunos barrios de Samaniego donde va
dirigido a los estratos 2, 3, 4 los cuales fueron: el progreso,nuevo Samaniego, villa
esperanza y Centro. Para ser más específicos se le hizo encuesta a militares, ama de casa,
estilistas, docentes, estudiantes, vigilantes, policías.

Para obtener esta información precisa y adecuada se analizaron las conductas y actitudes
de los dueños de las mascotas.

Tipo de muestreo

El tipo de muestreo que utilice es el aleatorio simple el cual establece un sistema de

observación de la información técnica que permita recoger, clasificar, organizar e
interpretar datos estadísticos y cálculos para recopilar la información de la población.

De esta manera se implementó la técnica cualitativa y cuantitativa obtenida de la fuente de

información primaria y secundaria para poder tomar decisiones adecuadas. Para el caso en
particular la investigación de mercados será de tipo cuantitativo, la base primordial de esta
investigación es la encuesta.
Media media na y muestreo
 1.1 Diagnóstico de la situación actual (Matriz Dofa)

Factores Fortalezas: Debilidades:

Internos
1. Conocimiento en el 1. Poco capital
oficio 2. Generación
2. Ubicación estratégica abundante de aguas
del negocio residuales

Factores 3. Servicio innovador 3. Este tipo de servicio

Externos en el mercado no es muy básico.

Oportunidades: Estrategias (FO) Estrategias (DO)

1.Demanda creciente F1O1: Implementar D2O3: Aprovechar los

del servicio en el estrategias de residuos sólidos y aguas
mercado comunicación con los residuales en material
2. Normatividad en el clientes e innovación orgánico acorde a las
código de policía que del servicio políticas ambientales
prohíbe el abandono de
los animales F2O3: Aprovechar la D1O4: Solicitar un
ubicación de la empresa préstamo para el
3.Políticas ambientales para respetar las crecimiento del capital
de protección al medio políticas ambientales de trabajo
ambiente
D3O1: Establecer
4. Existencia en el estrategias de mercadeo
mercado, alternativas de y promoción para
financiamiento de aprovechar la demanda
medianas y pequeñas creciente en el mercado
empresas.
Amenazas Estrategias (FA) Estrategias (Da)

1.Problemas de F1A2: Aprovechar el Concientizar a los

inseguridad. conocimiento que tengo clientes con
2. Nuevos competidores del negocio para información clara y
en el mercado implementar estrategias precisa de la necesidad
de promoción y dar a del servicio.
3.Competencia desleal conocer el servicio
(portafolio de servicio)

F2A1: Implementar
estrategias de seguridad
como: cámaras o
vigilancia.
 CRONOGRAMA DEL PROYECTO
ACTIVIDAD PERSONA A INICIO DE ACTIVIDAD DURACION FIN DE
CARGO EN DIAS ACTIVIDAD

Definir objetivo de Brayan Morales 1

investigación.
1 14/11/2018 15/11/2018

2 Crear instrumento de
recolección de la
información Brayan Morales 16/11/2018 1 17/11/2018

3 Preparar el material físico Brayan Morales 16/11/2018 1

de recolección
17/11/2018

4 Aplicación de Brayan Morales 16/11/2018 2

instrumentos/técnica de
recolección 18/11/2018

5 Tabulación de la Brayan Morales 17/11/2018 1 18/11/2018

información

6 Elaboración de informe de Brayan Morales 13/11/2018 5 18/11/2018

investigación de mercados