pasos para desarrollar tu Matriz EFE

Paso 1: Realiza una lista de los factores más importantes

que pueden impactar en el éxito de la marca dentro del
entorno externo.
 En este paso se debe seleccionar entre 10 a 20 factores, donde se debe incluir
las oportunidades y amenazas, que influye a la marca y al sector que se dedica, esta es una de
las diferencias principales entre la matriz EFI y EFE, ya que la matriz EFE debe evaluar todo el
entorno, incluyendo a los competidores o vecinos que están ubicados en el mismo sector.
 Se recomienda redactar las oportunidades y después las amenazas, ya que se puede enfocar
en buscar los factores que puedes explotar, sin embargo mi recomendación es que en una hoja o
documento por aparte redacte los detalles que van surgiendo, sin importar si son oportunidades
o amenazas.
 Un aspecto obligatorio es que cada factor debe ser lo más específico posible, y si posee reportes
con cifras que respalden, sería excelente que lo incorporarás en el análisis.

A través del siguiente ejemplo,

Se definirá las oportunidades y amenazas que puede afectar la marca, cabe destacar
que este caso de estudio se utilizó para el desarrollo de la matriz EFI:
Se realizará el análisis de una marca llamada Todo Arte, donde se centrará en vender
piezas de arte de artistas nacionales e internacionales. Al principio, la marca contaba
con una gran presencia y las obras se vendían sin invertir mucho esfuerzo o tiempo,
sin embargo en los últimos años, por problemas socioeconómicos, las ventas han
bajado repentinamente, afectando la rentabilidad de la marca. Por lo tanto se decidió
contratar a profesionales en el área de emprendimiento, finanza y mercadotecnia para
realizar un refrescamiento a la imagen de la marca y por supuesto impulsar las
ventas.
Oportunidades:
 Explorar las plataformas digitales, para impulsar las ventas.
 Realizar alianzas con otras galerías y exposiciones de artes.
 Utilizar la presencia de cada artista para impulsar la presencia de la galería.
 Aceptar diferentes métodos de pagos (transferencia, deposito, cheque, plataformas de pago,
TDC) y divisas (dólares, euros, criptomonedas, entre otros).
 Crear arte vivencial, esto significa que no solamente se venderá la obra sino también se venderá
una experiencia al comprador.
Amenazas:
 Muchas marcas poseen presencia en los medios digitales y con grandes comunidades.
 El mundo del arte se ha vuelto una competencia sangrienta ya que todos los días surgen nuevos
artistas de diferentes ramas.
 El envío se ha vuelto mucho más tedioso, ya que las piezas son delicadas y en ocasiones llegan
con detalles o completamente dañadas.
 El arte es subjetivo, esto significa que el valor de las piezas es muy variable y depende mucho
del especialista que evalúe y determine el valor, y más si se trata de una obra en serie; el valor
también puede ser influenciado por la reputación y presencia del artista.
 No poseer espacio suficiente para mostrar todas las piezas de arte.
Paso 2: asigna un peso relativo a cada factor
 El peso de cada factor va desde 0.0, menos importante a 1.0 muy importante, hay que
recalcar que el peso indica la importancia del factor y su influencia para alcanzar el éxito en el
sector.
 Mayormente las oportunidades tienen un peso alto por encima de las amenazas, sin
embargo si la amenaza puede atentar contra la estabilidad y crecimiento de la marca, su peso es
igual de alto como una oportunidad.
 Para determinar con más certeza el peso para cada factor, se recomienda realizar una
comparación con los competidores que son más exitosos en el área para definir el impacto que
han realizado.
 La suma de todos los factores, deben dar 1.0, no puede ser menos ni más.
Siguiendo con el ejemplo anterior:

Oportunidades:
 Explorar las plataformas digitales, para impulsar las ventas: 0.14
 Realizar alianzas con otras galerías y exposiciones de artes: 0.1
 Utilizar la presencia de cada artista para impulsar la presencia de la galería: 0.2
 Aceptar diferentes métodos de pagos (transferencia, deposito, cheque, plataformas de pago,
TDC) y divisas (dólares, euros, criptomonedas, entre otros): 0.1
 Crear arte vivencial, esto significa que no solamente se venderá la obra sino también se venderá
una experiencia al comprador: 0.1
Amenazas:
 Muchas marcas poseen presencia en los medios digitales y con grandes comunidades: 0.08
 El mundo del arte se ha vuelto una competencia sangrienta ya que todos los días surgen nuevos
artistas de diferentes ramas: 0.08
 El envío se ha vuelto mucho más tedioso, ya que las piezas son delicadas y en ocasiones llegan
con detalles o completamente dañadas: 0.08
 El arte es subjetivo, esto significa que el valor de las piezas es muy variable y depende mucho
del especialista que evalúe y determine el valor, y más si se trata de una obra en serie; el valor
también puede ser influenciado por la reputación y presencia del artista: 0.06
 No poseer espacio suficiente para mostrar todas las piezas de arte: 0.06
Paso 3: Es hora de asignar la calificación a cada factor
Es hora de atribuir una calificación a cada uno, la cual se divide en cuatro valores
entre 1 y 4 a cada uno de los factores, a efecto de indicar si el factor representa una
debilidad mayor (calificación = 1), una debilidad menor (calificación = 2), una fuerza
menor (calificación =3) o una fuerza mayor (calificación = 4). Así, las calificaciones se
refieren a la eficacia de las estrategias mientras que los pesos del paso 2 se basan en
el sector o área.
Continuando con el ejemplo:
Paso 4: Define la calificación ponderada
Es la hora de multiplicar el valor asignado de cada factor, del paso 2 por su
calificación correspondiente, del paso 3, al realizarlo obtenemos la calificación
ponderada.

Paso 5: Determina el valor ponderado

Al terminar de completar el paso 4, es hora de calcular el valor ponderado, que es la
suma de todas las calificaciones ponderada. El total de ese valor está entre el 1.0 (como
el valor más bajo) y 4.0 (el valor más alto), el valor promedio del valor ponderado es de
2.5.

Conclusión del análisis

Para completar el análisis es necesario evaluar y obtener el valor total de las
oportunidades que da un valor de 2.36 y el valor total de las amenazas es 0.60, si el
valor de las oportunidades es superior que las amenazas, significa que el entorno
externo es favorable para la marca, pero si fuera en el caso contrario, se debe
analizar y reforzar las debilidades de las marcas y robustecer las fortalezas de la
marca para crear un escudo contra el ambiente externo.
Una última recomendación: si ya realizaste la matriz EFI y EFE, te recomiendo realizar
un gráfico que cruce ambos datos, para poder analizar qué tan alejado y cercanos
están los entornos externos e internos.