Solemne 3: Métodos de Optimización

Respuestas

A) Realizada en el Excel
B) En la hora de siesta y debido al grafico realizado, se identifica en la hora entre llegadas una
distribución exponencial perfecta. Sin embargo, en el tiempo de servicio, se aprecia que, a
pesar de seguir la tendencia, tiene variaciones importantes, lo que genera que no exista
una distribución exponencial perfecta.
Con respecto a las 8 de la tarde, en ambos casos (hora entre llegadas y tiempo de servicio)
se aprecia que, a pesar de seguir la tendencia de una distribución exponencial, existen
importantes variaciones, es por este motivo, que genera que no exista una distribución
exponencial perfecta.
C)
8 de la tarde
Tiempo medio entre llegadas 1.08 minutos
Tiempo medio de servicio 2.05 minutos

Tasa de llegada 0.92590908 Clientes/minuto

Tasa de servicio 0.48734106 Clientes/minuto
Factor de Utilizacion 0.6333067

número medio de clientes en la caja 1.72707465 Clientes

número medio de clientes en la cola 1.09376794 Clientes
tiempo medio necesario para pagar 1.86527455 minutos
tiempo medio de espera en la cola 1.18129087 minutos

Hora de la siesta
Tiempo medio entre llegadas 4.06 minutos
Tiempo medio de servicio 2.01 minutos

Tasa de llegada 0.246536377 Clientes/minuto

Tasa de servicio 0.49865311 Clientes/minuto
Factor de Utilizacion 0.494404572

número medio de clientes en la caja 0.977865985 Clientes

número medio de clientes en la cola 0.483461414 Clientes
tiempo medio necesario para pagar 3.966416626 minutos
tiempo medio de espera en la cola 1.961014513 minutos
D) Observando el horario de las 8 pm se puede apreciar, un factor de utilización de 0,6333,
siendo este mayor que la hora de siesta teniendo este un factor de utilización de 0,4944.
Sin embargo, al calcular el tiempo medio necesario para pagar, este es 1,865, menor que
en el horario de las 8 pm siendo este de 3,966. Es por este motivo, que la opción más
viable para comprar es a las 8 pm.

E) Dado los resultados y el factor de utilización de la hora de siesta, se obtiene el que un 49%
del tiempo, el servidor se encontrará ocupado. Por otra parte, se infiere entonces que el
51% de tiempo la caja estará desocupada.