Unidad I: Conceptos de la Gestión de Plataformas

1.1 Ensayo, Plataformas Virtuales

Autor: Rodolfo B. Sierra O.
Maestría enUniversidad
Educación y Entornos Virtuales de
Cuauhtémoc – Plantel Aguascalientes 1
AprendizajeAutor: Rodolfo Sierra
Maestría en Educación y Entornos Virtuales de Aprendizaje
CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN

2. CONTENIDO

2.1. Plataformas Virtuales

2.2. Principales tipos de plataformas virtuales

2.3. Ventajas y desventajas de las PAV (Plataformas de Aprendizaje Virtual)

2.4. Características de los PAV

2.5. Relevancia en el Sector Educativo de los PAV.

3. CONCLUSIÓN

4. REFENTES DE CONSULTA

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Autor: Rodolfo Sierra
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1. INTRODUCCIÓN
Una plataforma Al tener identificado que una plataforma virtual es
virtual es un sistema un medio para la adquisición de la información y
que permite la con ello implique una multiplicidad de opciones
ejecución de diversas para este fin, sin lugar a dudas su relevancia a sido
aplicaciones bajo un mayor en la educación y de ahí podemos
mismo entorno, considerar el aprendizaje a traves de este medio
dando a los usuarios conocido como e-Learning o enseñanza a través
la posibilidad de acceder a ellas a través de de Internet está siendo, cada vez más, el sistema
Internet. de estudio-aprendizaje preferido por las empresas
por permitir hacer llegar una formación más
Esto quiere decir que, al utilizar una plataforma personalizada a un mayor número de trabajadores.
virtual, el usuario no debe estar en un espacio Y con ello gestionar este aprendizaje a través de
físico determinado, sino que sólo necesita contar este sistema y de ahí nacen los LMS es el
con una conexión a la Web que le permita ingresar acrónimo en inglés de Learning Management
a la plataforma en cuestión y hacer uso de sus System, que podría traducirse como Sistemas para
servicios. la Gestión de Aprendizaje.

Las plataformas virtuales, por lo general, se Este sistema permite la creación de «aulas
emplean para la educación a distancia e intentan virtuales» donde se produce la interacción entre
simular las mismas condiciones de aprendizaje tutores y alumnos.
que se registran en un aula. Aunque cada
plataforma puede presentar diferentes Aunque e-Learning no es un término castellano,
características, lo acostumbrado es que permitan su uso se ha generalizado de tal forma que es el
la interacción de los alumnos entre sí y con los más extendido a nivel mundial. Existen otros
profesores. Para esto, cuentan con diversas vías de términos, que significan prácticamente lo mismo
comunicación, como chat, foros, etc. y a veces se usan como sinónimos, tales como:
teleformación, formación on-line, enseñanza
Una plataforma de aprendizaje virtual ofrece virtual, etc.
muchas ventajas, tanto para los estudiantes de
cualquier institución educativa, como para los
empleados de las diferentes organizaciones
empresariales en términos de tiempo, dinero y
esfuerzo. Debido a que este mundo es cada vez
más globalizado, y se comparte la información de
una manera rápida, eficiente y libre, es
conveniente conocer algunos de los beneficios que
estos sistemas ofrecen, que más adelante
abordaremos.

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 2. DESARROLLO
2.1. Plataformas E-Learning
Podemos entender e-Learning como:
Procesos de enseñanza-aprendizaje que se llevan
a cabo a través de Internet, caracterizados por una
separación física entre profesorado y estudiantes,
pero con el predominio de una comunicación tanto
síncrona como asíncrona, a través de la cual se
lleva a cabo una interacción didáctica continuada.
Además, el alumno pasa a ser el centro de la
formación, al tener que autogestionar su
aprendizaje, con ayuda de tutores y compañeros.
Las plataformas e-Learning son aplicaciones
informáticas que permiten gestionar acciones
formativas a través de Internet (crear cursos, dar
de alta usuarios, usar herramientas de
comunicación, etc.). Mediante una clave el
usuario accede a un espacio privado en el que se
llevan a cabo los procesos de enseñanza-
aprendizaje.
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Funciones principales de las Plataformas
Virtuales de Aprendizaje:
 Comunicar a todos los usuarios o integrantes de
la clase, con los profesores.
 Gestionar el acceso interno al sistema a los
usuarios, cada uno de ellos con sus
credenciales para ello de acuerdo a su perfil
(profesor, alumno, administrador, director,
etc.)
 Realizar evaluaciones a los alumnos según los
parámetros y exigencias de cada materia o
clase
 Gestionar los recursos digitales de los usuarios
y las clases (videos, libros virtuales,
evaluaciones, archivos de texto, bases de datos,
etc.)
 Gestionar servicios o módulos, para permitir la
interacción entre sus usuarios, siendo los más
comunes, las sesiones de videoconferencia,
chats, foros, mensajería instantánea.
 Creación de informes de las evaluaciones
realizadas, el consumo de recursos, la
asistencia a las clases, la elaboración de
correcciones, actualizaciones al sistema, etc.
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 PLATAFORMA VIRTUAL E-LEARNING

Sebastián Díaz (2009) las define como “un entorno informático en el que nos encontramos con
muchas herramientas agrupadas y optimizadas para fines docentes. Su función es permitir la
creación y gestión de cursos completos para internet sin que sean necesarios conocimientos
profundos de programación”.

2.2. Principales Tipos de Esta situación se agrava teniendo en cuenta que es

Plataformas Virtuales
Con el objeto de tener alojada estas
plataformas virtuales en el internet y crear aulas
virtuales, a este sistema lo conocemos como LMS
o Sistema para la Gestión del Aprendizaje, el
considerar este proceso en función de su coste de
adquisición, las plataformas VIRTUALES se
pueden dividir en tres grandes tipos, tal como se
muestra en el siguiente esquema 1:
Plataforma
s de Plataformas
software comerciales
libre
Plataformas de
software propio
Esquema 1: Tipos de Plataformas o LMS
Factores a tener en cuenta en la decisión de
compra de una plataforma LMS o Virtual.
muy difícil comparar proveedores. Por ejemplo,
las opciones de gama alta no garantizan la calidad,
y algunas soluciones ofrecen versiones rápidas y
fáciles de instalar que tienen una funcionalidad
básica, puede que válida para el presente, pero que
no ofrecen todo lo que una organización puede
necesitar en el futuro. También hay que tener
presente la alta tasa de modificaciones, fusiones y
consolidaciones en el mercado de LMS.
En resumen, aunque cada aplicación es diferente,
tanto en la instalación de servicios de fondo y en
el nivel de la lógica y los requisitos, existen una
serie de factores comunes:
 Evaluación de la funcionalidad y la
intención.
 Infraestructura.
 Contenidos: actividades, configuración de
los ejercicios, interfaz, interacción,
compatibilidad y mantenimiento.
 Alternativa con coste en la compra o una
alternativa sin coste de compra.

Esta tipología suele ser el primer argumento a

tener en cuenta en la decisión de compra de una
plataforma, aunque existen otros muchos factores
implicados, por lo que seleccionar la plataforma
más adecuada a las necesidades del usuario no es
una tarea fácil.

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Cabe mencionar algunas de las plataformas más
utilizadas dónde pueden ser consideradas aquellas
con licencia y de recurso abierto:
Plataformas bajo licencia
 Blackboard
 Paradiso LMS
 Moodle
Recursos en abierto
 Dokeos
 Sakai
 Moodle
Como se pudo observar existen diversos tipos de
plataformas educativas. Lo importante es saber
seleccionarla en función a nuestras necesidades y
de la organización que tengamos pensado para el
proceso formativo. Pero no debemos de olvidar
que las plataformas educativas deben de tener
unas aplicaciones mínimas.
Según Sebastián Díaz (2009), las plataformas
deben poseer unas aplicaciones mínimas, que se
pueden agrupar en:
 Herramientas de gestión de contenidos,
que permiten al profesor poner a
disposición del alumno información en
forma de archivos (que pueden tener
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distintos formatos: pdf, xls, doc, txt,
html…) organizados a través de distintos
directorios y carpetas.
 Herramientas de comunicación y
colaboración, como foros de debate e
intercambio de información, salas de chat,
mensajería interna del curso con
posibilidad de enviar mensajes
individuales y/o grupales.
 Herramientas de seguimiento y
evaluación, como cuestionarios editables
por el profesor para evaluación del alumno
y de autoevaluación para los mismos,
tareas, informes de la actividad de cada
alumno, plantillas de calificación…
 Herramientas de administración y
asignación de permisos. Se hace
generalmente mediante autentificación
con nombre de usuario y contraseña para
usuarios registrados.
 Herramientas complementarias, como
portafolio, bloc de notas, sistemas de
búsquedas de contenidos del curso, foros
Por ello queda claro que las plataformas deben de
tener herramientas de gestión, de comunicación,
de evaluación, de administración y herramientas
de hipertexto. Si en un software educativo faltase
alguna de esta herramienta, no se podría
considerar plataforma virtual.
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2.3. Ventajas y Desventajas del
PAV
Las Plataformas
virtuales e-
learning es una
excelente
opción en la
educación,
sobre todo
cuando hay obstáculos para situaciones de
aprendizaje tradicionales. Por ejemplo, algunas
personas desean continuar su educación, pero no
viven a poca distancia de un colegio o universidad
y no les resulta posible mudarse. E-learning es una
alternativa viable para estos estudiantes.
La comodidad es una de las ventajas
principales del e-learning, o formación
electrónica. Permite a los estudiantes trabajar y
aprender a su propio ritmo, sin las restricciones de
tiempo inflexibles del aprendizaje tradicional.
Debido a que el e-learning permite el acceso a
materiales de aprendizaje en cualquier momento,
los estudiantes tienen la flexibilidad de programar
en torno a sus familias, trabajos y otras actividades.
Otra gran ventaja es la accesibilidad que
proporciona. Los estudiantes pueden aprender
desde cualquier parte del mundo, es decir que
desarrolla habilidades y competencias. Esta es una
consideración especialmente importante para los
estudiantes que deseen estudiar en un país
diferente. Además, dado que el e-learning se
puede hacer desde casa, los estudiantes tienen
menos gastos en ropa y conducción que con el
aprendizaje tradicional. Por lo que podemos
mencionar algunas otras ventajas:
1) Proporciona apoyo a las diferentes
modalidades de formación. Puede
utilizarse como soporte a cualquier
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modalidad de formación por ejemplo
como soporte a las clases presenciales
2) Ofrece una metodología centrada en el
usuario. Aporta al usuario autonomía para
a realizar su formación y determinar su
ritmo de aprendizaje
3) Flexibilidad horaria. Posibilidad de poder
disfrutar de la acción formativa en
cualquier momento
4) Disponibilidad geográfica. Posibilidad de
acceder desde cualquier lugar con acceso a
Internet
5) Reestructuración de la información. Los
contenidos deben ser sintéticos, estar bien
estructurados y centrarse en los parámetros
principales, ofreciendo información
adicional para profundizar, facilitando así
el proceso de asimilación
6) Incremento de los índices de retención de
contenidos. La estructura de la
información y el ritmo personal de
aprendizaje facilitan la retención de
conceptos respecto a una clase presencial
7) Contenidos más actualizados. Se facilita la
inclusión de formatos más visuales e
interactivos para los contenidos, más
adaptados didácticamente a las
circunstancias. La actualización de los
contenidos puede llegar instantáneamente
a los destinatarios
8) Herramientas de interacción. Las
plataformas de aprendizaje ofrecen
diversos medios de interacción entre los
alumnos y con los tutores (foros, chats y
mensajería interna principalmente), por lo
que fomenta el debate y la discusión.
9) Mayor razonamiento crítico y menor
miedo al error. La falta de presencialidad,
la posibilidad de usar medios asíncronos y
una cierta sensación inicial de anonimato
facilitan la capacidad reflexiva y crítica
10) Facilidad de inclusión de contenidos
audiovisuales. Internet facilita la inclusión
de todo tipo de contenidos audiovisuales,
con la única restricción del ancho de banda
y un balance entre calidad gráfica de los
7
 contenidos y rendimiento óptimo de la
transmisión vía Web.
Una desventaja importante para las plataformas
virtuales e-learning es la autodisciplina que
requiere. Si bien trabajar a tu propio ritmo
puede ser una ventaja, también puede ser una
desventaja. Esto es especialmente cierto para
los estudiantes que tienen dificultades con la
gestión del tiempo. Estos estudiantes tienden a
tener más éxito con la estructura de la
educación tradicional. Otra desventaja del e-
learning es la tecnología involucrada. Algunas
personas no tienen acceso a una computadora y
conexión a Internet. Y algunos de los que
tienen el equipo necesario sienten que está mal
equipado para usarlo. La falta de interacción
entre el profesor y el alumno es otro
inconveniente del e-learning. Algunos
estudiantes necesitan la retroalimentación
inmediata que proporciona la interacción.
Podemos mencionar algunos otros
inconvenientes:
1) Pseudo e-Learning. No debe usarse la
plataforma de aprendizaje como simple
“contenedor de materiales”. Es
necesario explotar las potencialidades
didácticas de las herramientas de
interacción y disponer de una estrategia
instructiva coherente y tutorizada
2) Falta de calidad de los contenidos.
Deben adaptarse al nuevo medio de
difusión y ser coherentes con el diseño
instruccional
3) Desaprovechamiento de los recursos
disponibles. Debe combinarse el diseño
de contenidos con las posibilidades de
interacción de la plataforma de
aprendizaje mediante un buen diseño
instructivo para lograr buenos
resultados de aprendizaje
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4) Resistencia al cambio. Toda
innovación produce cierta resistencia
en los usuarios. Es necesario invertir
esfuerzo en combatir dicha resistencia
mediante planes de formación y
difusión, incentivos, etc.
5) Falta de estándares. Desde el punto de
vista tecnológico ya es posible crear
contenidos estándar exportables a otros
sistemas de formación. Sin embargo,
“estandarizar” se entiende también
como “crear un estilo propio” de la
institución que acostumbre a los
destinatarios a trabajar siempre con
unos contenidos y procesos más o
menos estándar
6) Dependencia de la tecnología. El e-
Learning genera dependencia
tecnológica respecto a dispositivos y
redes para acceder a la formación.
Cualquier fallo o dificultad técnica, así
como la falta de cualificación para el
uso de las herramientas por parte de los
usuarios, supone un obstáculo para el
proceso
Hay varios tipos de situaciones de e-learning. Los
más comunes incluyen la toma de un solo curso en
línea, inscripción de tiempo completo en una
escuela secundaria o la universidad en línea,
aprendizaje a distancia vía satélite y aprender de
la información en un CD-ROM. Muchas empresas
y organizaciones ofrecen capacitación a sus
empleados que utilizan diversos métodos de e-
learning.
8
2.4. Relevancia en el Sector
Educativo el uso de los PAV
Los conceptos de educación virtual y el de e-
learning han generado bastante discusión en el
sector educativo, debemos entender que estamos
ante la presencia de un sustantivo compuesto,
cuyo núcleo es la palabra learning que puede ser
traducida como aprendizaje, con lo que se define
e-learning como aprendizaje por medios
electrónicos, como ya lo hemos mencionado.
Lara (2002) define la educación virtual como la
modalidad educativa que eleva la calidad de la
enseñanza-aprendizaje, y esto debido a que
respeta su flexibilidad o disponibilidad, es decir,
se puede canalizar para tiempos y espacios
variables. Según el autor, esta modalidad logra su
mayor reconocimiento con la tecnología a través
de los métodos asincrónico, sincrónico y
autoformación.
En ese sentido, las plataformas virtuales pueden
brindar oportunidades diferentes para que
múltiples participantes puedan actuar en el mismo
ambiente audiovisual; de esta forma, la
interacción puede darse en tiempo real
simultáneamente (síncrona) o también en forma
diferida (asíncrona).
A manera de ilustración, Picoli, Rami y Blake
(2001), señalan que, a partir del año 2000,
profesores de universidades de Estados Unidos
desarrollan cursos a distancia y ambientes de
aprendizajes virtuales relativamente abiertos,
basados en la tecnología informática y que
permiten la interacción de unos participantes con
otros y proveen acceso a un amplio rango de
recursos. Asimismo, distinguen entre el ambiente
de aprendizaje tradicional, definido por las
dimensiones lugar, tiempo y espacio y el
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aprendizaje virtual, que amplía estas tres
dimensiones a tres más: la interactividad, la
tecnología y el control.
Ahora bien, el autoaprendizaje si bien da la idea
de que el aprendizaje se da por cuenta propia y que
depende de la persona que aprende, permite
entender que por ejemplo en la modalidad de
educación a distancia se da el aprendizaje
autodirigido, autónomo y autorregulado, ya que
este se define claramente las metas de aprendizaje
que quiere alcanzar cualquier persona que utilice
este método de estudio, lo relaciona con sus
necesidades, su experiencia laboral, su desarrollo
personal y elige, entre varios opciones, el
programa educativo que le permite satisfacer sus
necesidades, también define sus normas en
relación al cómo y cuándo va a realizar su
aprendizaje, este será autónomo y solo cuando
tenga claro las metas y como realizar su
aprendizaje, podrá autorregularlo, autoevaluando
si realmente está haciendo lo correcto para lograr
su objetivo.
Los beneficios que proporcionan los PAV aunado
a las TIC dependen, en gran medida, de cómo sean
usadas en una determinada comunidad u
organización y de cuanta importancia se les
otorgue en su desarrollo. En tiempos actuales, la
diferencia la puede marcar la creatividad del
hombre, ya que los cambios económicos, sociales,
científicos y tecnológicos están centrados en la
electrónica e informática y no tanto en los recursos
naturales ni en las materias primas. Los beneficios
alcanzan no solo al sector educación sino a todos
los sectores de desarrollo. No son exclusividad del
proceso enseñanza-aprendizaje, pero las TIC
(Tecnología de la Información y la
Comunicación), son herramientas que permiten el
desarrollo de una nueva modalidad en la
educación a través de su mediación tecnológica y
9
es la modalidad de educación a distancia, que, a su
vez, puede realizarse a través de la Plataformas e-
learning o de la educación virtual.

El rápido desarrollo de la tecnología de la

información y la comunicación ha generado
cambios en el proceso de enseñanza-aprendizaje,
al introducir la mediación tecnológica en la
modalidad a distancia y en la presencial. Tanto las
Instituciones educativas como empresariales están
usando la educación a distancia, como educación
virtual, o e-learning, con la finalidad de capacitar
a su personal. Las metodologías son distintas,
dependiendo del tipo de tecnología con la que
cuenten, y del tipo de cultura organizacional que
poseen.

Las Plataformas Virtuales son un Sistema

tecnológico de comunicación bidireccional,
multidireccional, prácticamente no tiene fronteras
en el tiempo, se pueden utilizar prácticamente en
cualquier lugar, dónde permite la integración de
varios medios, tiene niveles de moderación:
sincronía y asincronía como diferentes y
complementarios, cuenta con espacios virtuales,
por medio de las redes y busca lugares de
encuentro como el aula virtual. En cuanto al
empleo de las tecnologías, la educación a distancia
se vale de ellas para el cumplimiento de los
objetivos de enseñanza aprendizaje.

“Las tecnologías son

un medio, no un fin en
sí mismas”

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 3. CONCLUSIÓN
En el futuro cercano, podremos ser testigos de cómo las diferentes modalidades de e-learning, siendo una
de las más populares el de las plataformas virtuales de aprendizaje, poco a poco, ganan terreno a los métodos
del aprendizaje tradicional, tanto en número de estudiantes como en facilidad de uso, ya que estas combinan
la enseñanza presencial con la tecnología no presencial, denominada Aprendizaje Semipresencial o Modelo
Hibrido, siendo su término en ingles Blended Learning.

El éxito de una experiencia de e-learning se traduce en la participación o implicación del personal en los
cursos on-line, el retorno de la inversión, la motivación de los alumnos, los resultados académicos, la
productividad final asociada a la formación on-line, etc.

En general se habla de tres grandes variables que afectan o determinan el resultado del aprendizaje final:
contenidos de calidad + tutoría integral + entorno tecnológico (plataforma). De la correcta elección y
gestión de contenidos didácticos, tutores y plataformas dependerá en gran medida el éxito de una acción
formativa on-line. Sin embargo, los mejores resultados provienen de una adecuada estrategia de
implantación y no necesariamente de una plataforma y unos contenidos.

Muchas organizaciones se han preocupado por la plataforma o los contenidos, y no por lo más importante:
el modelo pedagógico de aprendizaje. Hay sistemas poco potentes pero que han cosechado grandes éxitos
gracias a su excelente sistema pedagógico. En este sentido, es fundamental acompañar al alumno en todo
momento para que no se sienta solo, porque si esto sucede, el proyecto estará condenado al fracaso.

Las nuevas tendencias de la educación se perfilan hacia la masificación, la diversidad y la combinación de

estudio-trabajo. Ante este panorama se han implementado nuevos modelos educativos que responden a una
educación de calidad, lo que da paso a la educación apoyada en TIC.

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4. REFERENCIAS DE CONSULTA

 Almenara, J. J. (2010). La educación a distancia soportada en nuevas tecnologías. ¿Un modelo

generador de mitos? Recuperado el 17 de agosto del 2017 de
www.rieoei.org/deloslectores/482Almenara.pdf
 Bartolomé, Antonio. (2008). Entornos de aprendizaje mixto en la educación superior. Revista
Iberoamericana de Educación a Distancia, 11(1), 15-51
 Cristina Centeno Soriano. (2005). Factores de éxito en el e-learning. 17 de agosto 2017, de
educaweb Sitio web: http://www.educaweb.com/noticia/2005/09/26/factores-exito-learning-
678/
 Las tecnologías de la información y la comunicación al servicio del desarrollo, Informe sobre
Desarrollo Humano. Venezuela. Fecha de consulta: 18/08/2017.
http://www.pnud.org.ve/desarrollo_2.html.

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