Módulo 4 – Formas del pensamiento

 Pensamiento sistémico: Es aquel que considera que los fenómenos reales pueden ser
explicados y comprendidos como sistemas. Esto implica que los fenómenos se
comportan determinadamente y surgen ciertos principios. Bertalanffy trabajo el
concepto sistema abierto e inicio el pensamiento sistémico como un movimiento
científico importante.
 El termino sistema se origina en el comienzo de la filosofía y la ciencia, se utilizaba
en el siglo V A.C por Anaxágoras y luego Aristóteles y los Estoicos, Siglos XVI y
XIX se piensa sobre esta idea respecto al funcionamiento y sistema. En el silo XX
se constituye como una idea revolucionaria en el conocimiento, tanto por su
potencia explicativa y la rapidez con la que se propago en distintas disciplinas
científicas.
 Teoría general de sistemas: Esta teoría no busca solucionar problemas ni proponer
soluciones, sino producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear
condiciones de aplicación en la realidad empírica. Esta teoría posee tres principios
fundamentales:
 Los sistemas existen dentro de otros sistemas.
 Los sistemas son abiertos. Cada sistema que se examine, excepto el menos o
el mayor recibe y descarga algo en los otros sistemas. Estos tienen como
prioridad el constante intercambio infinito con su ambiente constituido por
los demás sistemas.
 Las funciones del sistema dependen de su estructura, las características de
sus elementos y la manera que seleccionen define al sistema. Determina
como funcionara y cuál será su finalidad. Necesitará el impulso para
funcionar siendo generalmente la entrada de energía y materia.
 Sistema: Termino que designa a todo conjunto organizado que tiene propiedades,
como totalidad, que no resultan aditivamente de las propiedades de los elementos
constituyentes. Su organización es el conjunto de las relaciones entre sus elementos,
incluyendo relaciones entre relaciones.
 Elemento: Porción de un todo, estos tienen propiedades particulares que afectan o se
ven afectadas por las características del sistema total.
 Subsistema: Pequeños sistemas que entre ellos componen un sistema mayor.
 Entorno o contexto: Medio que rodea externamente al sistema, es una fuente de
recursos y de amenazas. El sistema y entorno mantienen interacción constante, esta
interrelacionados y son interdependientes. Gracias a la retroalimentación se ejercen
influencias y estas regresan. La supervivencia de un sistema depende de su
capacidad para adaptarse, cambiar y responder a las exigencias y demandas del
amiente externo (proceso sensible y dinámico). El ambiente al ser analizado se
denomina supersistema.
 Frontera: Línea que separa al sistema de su entorno y define lo que pertenece y
queda fuera de él, determinando hasta dónde puede llegar el sistema.
 Ya que no todos los sistemas son iguales estos pueden ser calificados:
 Según su relación con el medio ambiente:
 Abiertos: Son los que intercambian materia, energía o información
con el ambiente, ejemplos: Organismos, seres vivos, comunidad, etc.
 Cerrados: No intercambian con el medio ambiente, ejemplo: Reloj.
 Según su naturaleza:
 Concretos: Conformados por elementos físicos que podemos tocar,
ver u oír y están en un lugar del espacio, ejemplo: Computador.
 Abstractos: No podemos percibir con los sentidos y son simbólicos o
conceptuales, ejemplo: Lenguaje.
 Según su origen:
 Naturales: Generados sin la intervención del hombre, se conformaron
a través del tiempo gracias a la evolución biológica, ejemplos: Ríos,
Ciclo del agua, etc.
 Artificiales: Producidos y construidos por el hombre y forman parte
de la cultura humana, ejemplos: Sistema de transporte o sistema
político.
 Según sus relaciones:
 Simples: Pocos elementos y relaciones entre ellos, fáciles de aislar.
Tiene funcionamiento lineal, se pueden desarmar y armas y seguirá
funcionando igual, ejemplo: Reloj.
 Complejos: Sistema en el cual los procesos que determinan su
funcionamiento son el resultado de la confluencia de múltiples
factores que interactúan de tal manera que el sistema no es
descomponible, determinado por la confluencia de todos los
elementos y no por simple sumatoria de los mismos, ejemplo:
Cerebro.
 También podemos encontrar propiedades en los sistemas, estos son:
 Propiedades emergentes: Si un sistema funciona como un todo, entonces
tiene propiedades distintas a las de las partes que se lo componen y que
“emergen” en el cuándo esta en acción. Estas no se encuentran si el sistema
se divide en componentes y se analiza por separado, ejemplo: Auto.
 Sinergia: Existe en un sistema cuando la suma de las partes del mismo es
diferente del todo, es decir, cuando el estudio de una de las partes del
sistema de manera aislada no puede explicar o predecir la conducta de la
totalidad.
 Entropía: Proceso mediante el cual un sistema tiende a consumirse,
desorganizarse y morir. Basado en la segunda ley de termodinámica que
plantea que la perdida de energía en los sistemas aislados los lleva a la
degradación, generación, desintegración y desaparición. Se debe a la perdida
 de información que provoca la ausencia de integración y comunicación de
las partes.
 Retroalimentación: Mecanismo mediante el cual la información sobre la
salida del sistema se vuelve convertida en una de sus entradas, tiene como
fin alterar el comportamiento del sistema.
 Homeostasis: Ensamble de regulaciones orgánicas que actúan para mantener
los estados estables de los organismos. Es la capacidad del sistema de
mantener sus variables dentro de ciertos límites frente a estímulos externos y
que los fuerzan adoptar valores fuera de los normales (equilibrio interno y
dinámico mediante el autocontrol).
 La organización social como sistema: Para muchos la organización debe ser
considerada como un sistema abierto, es decir un sistema que intercambia materia,
energía y/o información con el entorno, este sistema posee objetivos o funciones
múltiples. Debe ser visualizada como una entidad constituida de muchos
subsistemas que están en interacción dinámica unos con otros. Los subsistemas que
componen son mutuamente dependientes, un cambio en ellos, afectara a los demás.
Por otro lado debemos concebir a la organización como un sistema que existe en un
ambiente dinámico que comprende otros sistemas, además se ubica en un lugar
determinado que constituye un sistema y se relaciona con otras organizaciones que
también son sistemas. Los múltiples eslabones entre la org. y su medio ambiente
hace difícil las fronteras.
Los sistemas sociales consisten en actividades estandarizadas de una cantidad de
individuos. Son repetitivas, relativamente duraderas y ligadas en el espacio y
tiempo. La estabilidad de las actividades existe en relación con la entrada de energía
del sistema, con la transformación de energías dentro del sistema y con el producto
resultante o salida de energía.
No tienen limitación de amplitud es independiente de cualquier parte física
determinada, pudiendo aligerarla o sustituirla. Es estructuración de eventos o
acontecimientos y no de partes físicas.
Tienen su naturaleza planeada, son esencialmente inventados, creados por el hombre
e imperfectos. Necesitan fuerzas de control para reducir la variabilidad e
inestabilidad de las acciones humanas.
Las funciones (Describen formas específicas de comportamiento asociado a
determinadas tareas), normas (Expectativas con carácter de exigencias que alcanzan
a todo lo que concierna al desempeño de una función) y valores (Justificaciones y
aspiraciones ideológicas generalizadas) son los principales componentes.
Cada individuo tiene una función, pero es la función el componente del sistema.
Las organizaciones tienen propiedades:
 Importación (entrada): Se reciben insumos del ambiente ya que ninguna
estructura social es autosuficiente, necesitando provisiones energéticas de
instituciones, personas o del medio.
 Transformación (procesamiento): Transforman la energía disponible. La
organización procesa y transforma insumos en productos acabados, mano de
obra, servicios, etc.
  Exportación (salida): Exportan los productos hacia al medio ambiente.
Gracias a esto se ve a la organización como un sistema cíclico (ciclos
repetitivos).
 Entropía negativa: Los sistemas tienden a consumirse o desorganizarse y
para que no suceda es necesario incorporar elementos del entorno
permanentemente. Necesitan moverse para detener el proceso entrópico y
reabastecerse de energía manteniendo la estructura organizacional.
 Entropía: Desgaste que el sistema presenta por el transcurso del tiempo o por
funcionamiento. Deben tener rigurosos sistemas de control y mecanismos de
revisión, reelaboración y cambio permanente.
 Retroalimentación: La entrada de información permite al sistema corregir
sus desvíos correctamente y reciben información, haciendo que mejore su
actividad y dirigirse con mayor eficacia a sus objetivos, básicamente se
intercambia materia con el entorno.
 Estado firme y homeostasis dinámica: Producido gracias al influjo continuo
de energía del exterior y una exportación continua. La tendencia más simple
es la homeostasis, pero su principio básico es un equilibro casi-estacionario.
 Homeostasis: Propiedad de un sistema que define su nivel de
respuesta y adaptación, al adaptarse tendencia la supervivencia
dinámica.
 Diferenciación: Multiplicación y elaboración de funciones, incluyendo roles
y diferenciación interna.
 Equifinalidad: Sistema que puede alcanzar, por una variedad de caminos el
mismo estado final, partiendo de diferentes condicionales iniciales.
 Límites o fronteras: Barreras entre el ambiente y el sistema, definiendo el
campo de acción y su grado de apertura.
 Cultura y clima organizacional: Es lo que refleja las normas y valores del sistema
formal como su reinterpretación en el sistema informal, así como las disputas
internas y externas de los tipos de personas que la organización atrae de sus
procesos de trabajo y distribución física, de las modalidades de comunicación y del
ejercicio de la autoridad dentro del sistema.
 Dinámica del sistema: Las organizaciones carecen de la estabilidad de los sistemas
biológicos por lo que deben recurrir a multiplicados mecanismos, creando
estructuras de recompensas para vincular sus miembros al sistema, estableciendo
normas, valores y dispositivos de control.
 Eficacia organizacional: La eficiencia se refiere a cuanto de entrada de una
organización surge como producto y cuanto es absorbido por el sistema. La eficacia
consiste en alcanzar la finalidad que el sistema posee y la eficiencia radia en
alcanzar esa finalidad absorbiendo la menor cantidad de energía y materia.
 Finalidad: Se refiere lograr el objetivo propuesto y para poder lograrlo hay tres
principales requisitos para que un sistema sea efectivo: Personas capaces de
comunicarse, dispuestas a actuar conjuntamente y que desean un objetivo en común.
 Complejidad: Las principales características de la complejidad de un sistema son:
 Complejidad: Referente a la estructura, diferenciación vertical y horizontal
existente entre organizaciones.
 Anonimato: Énfasis que se hace en las tareas u operaciones más no en las
personas, lo importante es realizar la actividad no el ejecutor.
 Rutinas estandarizadas: Procedimientos y canales de comunicación.
 Estructuras personalizadas no oficiales: Propios de la estructura informal.
 Tendencias a la especialización y la proliferación de funciones: El objetivo
es separar las líneas de autoridad formal de la competencia.
 Concepción funcional del hombre: El individuo desempeña un papel dentro
de la organización, interrelacionándose con los demás como un sistema
abierto, esa interacción altera o refuerza. Las org. son sistemas de roles en
las cuales los individuos actúan como transmisores de roles y organizadores.