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Europass

curriculum vitae
Informação pessoal
Apelido(s) - Nome(s) Araújo, Ana Cláudia Brito Garcia
Morada(s) Rua de Cedofeita, 98 1º andar 4050-173 Porto
Telefone(s) 917571243
Correio(s) electrónico(s) ana.ana.brito4@gmail.com ; anaclaudiaaraujoconsulting@gmail.com

Nacionalidade(s) Portuguesa

Data de nascimento 13/04/1977

Sexo Feminino
Informação Adicional Técnica Oficial de Contas (TOC) nº 80881
CCP n.º F672363/2018 (certificado de competencias pedagógicas)

Emprego pretendido Áreas de competência: Consultoria em gestão de empresas/gestão


de equipas de vendas ; Coaching e formação

Sou economista de formação e gestora de equipas pela minha


experiência profissional. Adoro novos desafios, nomeadamente na
gestão de equipas e optimização de processos de áreas de vendas.
Dinamismo e Motivação são palavras que me definem. Motiva-me
criar regras no meio do caos e gerir objectivos. Apaixona-me arranjar
soluções, através da ligação de ideias desconexas, como criar os
cestos de compras com rodas

Experiência profissional Por conta de Outrem

Datas Janeiro 2018 à data


Função ou cargo ocupado Consultoria de gestão
Principais actividades e Dinamização de sectores de vendas; planeamento estratégico de empresas
responsabilidades – apoio a outras empresas de consultoria
Nome e endereço do Não aplicável / empresário em nome individual
empregador
Tipo de empresa ou sector Consultoria

Datas Outubro 2017 até Maio 2018


Função ou cargo ocupado I&D – Novos produtos/Fidelização
Principais actividades e Lançamento de nova área de negócios, fidelização de clientes. Vendas
responsabilidades directas/telefónicas em mensalidades de artigos para o lar e tecnologia;
experimentação de novos produtos; apoio na implementação de sistema
informático
Nome e endereço do Masterideia Unipessoal Lda. – Rua Delfim Ferreira 776ª Porto (marca
empregador Eurocupon)
Tipo de empresa ou sector Venda Directa de produtos para o lar e tecnologia

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Araújo, Ana Cláudia Brito Garcia © Comunidade Europeia, 2003
Datas Dezembro 2014 a Outubro 2017
Função ou cargo ocupado Coordenação Geral
Principais actividades e Gestão de equipa de vendas cal center e expedição; coordenação equipa de
responsabilidades atendimento; coordenação e criação do departamento apoio ao cliente; relação
com fornecedores; apoio equipa de vendas; responsável pelo processo de
informatização da empresa.
Nome e endereço do Masterideia Unipessoal Lda. – Rua Diogo Botelho 1734 Porto (marca Eurocupon)
empregador
Tipo de empresa ou sector Venda Directa de produtos para o lar e tecnologia

Datas Julho 2009 a Outubro de 2014


Função ou cargo ocupado Gestão empresa
Principais actividades e Direcção financeira e administrativa; responsável pela condução dos projectos
responsabilidades QREN e Vales inovação da empresa; contabilista da empresa desde 2014.
Direcção de marketing e presenças online.
Nome e endereço do Conbego Unip. Lda Rua Anibal Cunha 39 sala1 Porto
empregador
Tipo de empresa ou sector Concepção e instalação de soluções desportivas; Desenvolvimento e produção
de praticáveis de ginástica.

Datas Setembro de 2001 a Julho 2009

Função ou cargo ocupado Direcção financeira;

Principais actividades e Responsável pelo processo de implementação de um sistema informático


responsabilidades integrador nas áreas de gestão comercial e negócios, gestão de obras, gestão
documental, gestão de pessoal, gestão tesouraria, contabilidade (PHC);
Implementação do Sistema de Gestão de Qualidade ISO 9001:2000
Responsável pelo Departamento de cobranças e Contenciosos;
Responsável pelo Departamento de Recursos Humanos (Formação, Avaliação de
desempenho, Avaliação de Satisfação, Estatísticas de Absentismo)
Responsável pela gestão de seguros;
Responsável gestão documental contabilística para o TOC da empresa.
Implementação do sistema de contabilidade analitica
Nome e endereço do Grupo Instalsport:: “Instalsport – Representações e Consultoria, Lda.”,
empregador “Instalsport3, Insfraestruturas Desportivas, S.A.”,e “Instalsport Internacional –
Obras e Equipamentos, Lda”
Rua do Barroco, nº 174 / 214, 4465-591 Leça do Balio
Tipo de empresa ou sector Empresa líder no mercado na concepção, construção, instalação e
comercialização de soluções lúdico desportivas e urbanismo

Experiência profissional Actividade por conta Própria

Datas Junho 2006 a Fevereiro 2010


Função ou cargo ocupado Sócio Gerente
Principais actividades e Desempenho das funções de sócio – gerente, Realização da contabilidade da
responsabilidades empresa,
Nome e endereço do Martins & Saraiva, Lda”, Guimarães
empregador
Tipo de empresa ou sector Gestão de um campo de futebol indoor e realização de eventos desportivos

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Araújo, Ana Cláudia Brito Garcia © Comunidade Europeia, 2003
Datas “Setembro 2005 a Fevereiro 2010
Função ou cargo ocupado Técnica oficial de contas (TOC)
Principais actividades e Realização da contabilidade da empresa e gestão financeira, sendo também
responsabilidades sócia
Nome e endereço do “Real Soccer – Gestão de Eventos Desportivos, Lda”
empregador Zona Industrial de Constantim, Vila Real
Tipo de empresa ou sector Gestão de um campo de futebol indoor e realização de eventos desportivos

Datas Março de 2003 a Fevereiro 2010


Função ou cargo ocupado Sócio Gerente

Principais actividades e Desempenho das funções de sócio – gerente, Realização da contabilidade da


responsabilidades empresa.
Nome e endereço do “Mestre de Palmo e Meio – Comércio de Material Didáctico, Lda”
empregador Rua Soares dos Reis, Vila nova de Gaia
Tipo de empresa ou sector Comércio de Material didáctico, Parques infantis e Equipamentos Desportivos

Formação académica e Formação mais relevantes


profissional
Datas Outubro de 2018 a Fevereiro 2019 (em curso)
Designação do certificado ou Certificação Eneacoaching – coaching transformacional
diploma atribuído
Principais Marketing digital; Eneagrama (análise comportamental) ; modelo 9 passos –
disciplinas/competências estruturação de realização de sessões; análise de medos e convicções, a sua
profissionais superação
Nome e tipo da organização Eneacoching
de ensino ou formação
Datas Julho 2018
Designação do certificado ou Formação Pedagógica Inicial de Formadores
diploma atribuído Duração: 90 horas Organização: B-Learning Avaliação final: 4 - RELEVANTE
Principais Analizar o contexto de intervenção da formação • Aplicar metodologias de gestão
disciplinas/competências da diversidade no contexto da formação • Aplicar técnicas de interação
profissionais pedagógica e de dinamização de grupos de formação • Atribuir e reportar
resultados da formação e das aprendizagens • Conceber os instrumentos de
avaliação da formação e das aprendizagens • Conceber/explorar os recursos
didáticos e multimédia • Desenhar o programa de formação • Planear atividades
de aprendizagem • Utilizar e gerir plataformas colaborativas e de aprendizagem
Nome e tipo da organização ALAMEDAS OFFICE - CONSULTADORIA E FORMAÇÃO RECURSOS
de ensino ou formação HUMANOS, RUA RIO GANDARA, 697 formacao@alamedasoffice.pt

Datas Fevereiro a Maio de 2012 (40h)


Designação do certificado ou Academia de Negócios
diploma atribuído
Principais Definição de objectivos; Marketing; Vendas; Equipa; Sistemas e Métricas
disciplinas/competências
profissionais
Nome e tipo da organização NWSE New World Smart Events
de ensino ou formação

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Datas Novembro 2018 (16h))
Designação do certificado ou Planeamento estratégico ano 2012
diploma atribuído
Principais O planeamento de actividades para um ano novo empresarial; definição de novos
disciplinas/competências objectivos; análise de dados actuais; implementação de novas estratégias;
profissionais monotorização trimestral, definição de indicadores
Nome e tipo da organização NWSE New World Smart Events
de ensino ou formação
Datas Setembro 2011 – Julho 2012
Designação do certificado ou Master Degree em Coaching Empresarial
diploma atribuído SLS - Smart Learning System (80h) – formação em Coaching
Principais Um sistema de em 7 áreas de conhecimento transversais.
disciplinas/competências Vendas; Criatividade e Memória; Liderança; Gestão do Tempo; Gestão do
profissionais Dinheiro; Desenvolvimento Pessoal; Marketing Pessoal
Nome e tipo da organização NWSE – New World Smart Event
de ensino ou formação
Datas Março 2010
Designação do certificado ou Operacionalização de Sistema de Gestão de Inovação (24h)
diploma atribuído
Principais Modelos de inovação e instrumentos de auto diagnóstico; Classificação das
disciplinas/competências Actividades de IDI; Implementação de sistemas de gestão de IDI
profissionais
Nome e tipo da organização AICCOPN – Associação dos industriais da construção civil e obras públicas
de ensino ou formação COTEC Portugal – Associação Empresarial para a Inovação
Datas Outubro 2006
Designação do certificado ou Auditorias Internas de Qualidade (30h)
diploma atribuído
Principais Estudo das normas ISO 9001:2000 e ISSO 14001:2004. Caso prático: Auditoria à
disciplinas/competências empresa Tintrofa, Lda.
profissionais
Nome e tipo da organização IEP – Instituto Electrotécnico Português
de ensino ou formação
Datas Novembro 2005
Designação do certificado ou Programa de gestão integrado PHC (42h)
diploma atribuído
Principais Formação no programa PHC, módulos de Gestão comercial, CRM, Contabilidade,
disciplinas/competências Gestão de Letras, Control Doc
profissionais
Nome e tipo da organização Sofistica, Lda – Partner PHC
de ensino ou formação

Datas 1995/2001
Designação do certificado ou Licenciatura em Economia 5 anos (pré-acordo Bolonha)
diploma atribuído
Principais Média de 12 valores; Áreas de Opção: Auditoria, Fiscalidade, Complementos de
disciplinas/competências Contabilidade de Custos, Direito do Trabalho, Complementos de Investigação
profissionais Operacional, Economia Urbana e Ciência
Nome e tipo da organização Faculdade de Economia da Universidade do Porto
de ensino ou formação

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Aptidões e
competências pessoais

Língua(s) materna(s) Português ; Inglês obtenção de first certificate

Outra(s) língua(s)
Auto-avaliação Compreender Falar Escrever
(*)
Nível europeu Compreensão oral Leitura Interacção oral Produção oral
Inglês C1 Utilizador C1 Utilizador C1 Utilizador C1 Utilizador C1 Utilizador
experiente experiente experiente experiente experiente
Espanhol B2 Utilizador B2 Utilizador B2 Utilizador B2 Utilizador B1 Utilizador
independente independente independente independente independente
(*)
Nível do Quadro Europeu Comum de Referência (CECR)

Aptidões e competências Espírito equipa, capacidade de comunicação, adquiridas ao longo da vida


sociais profissional, académica e associativa.

Aptidões e competências Espírito de liderança e empreendedor, gestão de equipas e de projectos,


de organização adquiridas ao longo da vida profissional, académica e associativa.

Aptidões e competências Programa PHC, módulos de Gestão comercial, CRM – gestão comercial,
informáticas Contabilidade, Gestão de Letras, Control Doc (42h); Internet; Outlook, Office
Entidade Formadora: Sofistica, Lda . Ano 2005

Carta(s) de condução Carta de Condução de ligeiros n.º P-1073449/1 emitida em 03/05/1996


Viatura própria

ANEXO: Formação académica e profissional - Outras formações frequentadas


Datas Novembro 2018
Designação do certificado Ferramentas digitais: como fazer um canal no You Tube (2h)
ou diploma atribuído
Principais A criação do canal; dicas para realização de vídeos; dicas para crescimento
disciplinas/competências orgânico
profissionais
Nome e tipo da organização Cidade das Profissões
de ensino ou formação

Datas Junho 2018


Designação do certificado ou Coaching: gestão de Objectivos – “Competências ~Chave” (4h)
diploma atribuído
Principais Definição de objectivos SMART; Definição de planos de Acção; Análise de
disciplinas/competências possíveis impedimentos à concretização dos mesmos
profissionais
Nome e tipo da organização Cidade das Profissões
de ensino ou formação

Datas Dezembro 2011


Designação do certificado ou Master Workshop em Social Media (8h)
diploma atribuído
Principais Utilizar com eficácia as plataformas online, para gestão de contactos; Rentabilizar
disciplinas/competências as potencialidades da Web 2.0 para potenciar o seu negócio; Utilizar meios
profissionais digitais disponíveis para a venda de produtos, serviços e ideias; Gerir a
comunicação com o mercado potenciando as redes sociais.

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Nome e tipo da organização CESAE – Centro de Serviços e Apoio às Empresas / AEP – Associação
de ensino ou formação Empresarial de Portugal
Datas Dezembro de 2010
Designação do certificado ou Noites – SNC (2h)
diploma atribuído
Principais Sistema de Normalização Contabilística
disciplinas/competências
profissionais
Nome e tipo da organização OTOC – Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas
de ensino ou formação
Datas Outubro de 2010
Designação do certificado ou Noites – SNC (2h)
diploma atribuído
Principais Sistema de Normalização Contabilística
disciplinas/competências
profissionais
Nome e tipo da organização OTOC – Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas
de ensino ou formação
Datas Outubro de 2010
Designação do certificado ou O seminário secreto das vendas, de Paulo de Vilhena (3h)
diploma atribuído
Principais Análise Processual e planeamento estratégico; Psicologia e dinâmica das vendas
disciplinas/competências
profissionais
Nome e tipo da organização AEP – Associação Empresarial Portuguesa, Câmara de Comercio e Indústria
de ensino ou formação
Datas Outubro de 2010
Designação do certificado ou V Conferência Internacional GEOTOC/IDEFF Contabilidade e Fiscalidade (8h)
diploma atribuído
Principais O Sistema de Normalização Contabilística: perspectiva europeia. A influência da
disciplinas/competências contabilidade na fiscalidade Portuguesa.
profissionais
Nome e tipo da organização OTOC – Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas
de ensino ou formação
Datas Outubro de 2010
Designação do certificado ou Como optimizar a participação online (16h)
diploma atribuído
Principais Utilização das redes sociais: Facebook, LInkedin e Twiter. Divulgação de
disciplinas/competências empresas e criação de perfis (8h).
profissionais
Nome e tipo da organização ANJE – Associação de Jovens Empresários
de ensino ou formação
Datas Março de 2010
Designação do certificado ou Coaching para a excelência (3h)
diploma atribuído
Principais O coaching no mundo das organizações. A diferença entre consultoria e
disciplinas/competências coaching. Testemunhos pessoais (Luzoverniz, Mant Inform, Solver)
profissionais
Nome e tipo da organização AEP – Associação Empresarial Portuguesa, Câmara de Comercio e Indústria
de ensino ou formação
Datas Abril de 2010
Designação do certificado ou Master Integrado de Empreendedorismo (8h)

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diploma atribuído
Principais Como elaborar um plano de negócios; Como elaborar um palno de marketing;
disciplinas/competências Como ter sucesso nas Vendas; Como financiar o seu negócio
profissionais
Nome e tipo da organização ANJE – Associação de Jovens Empresários
de ensino ou formação
Datas Março de 2010
Designação do certificado ou IRC – Alterações para 2010; Orçamento de Estado 2010; transição POC para
diploma atribuído SNC (8h)
Principais IRC – Alterações para 2010; transição POC para SNC
disciplinas/competências
profissionais
Nome e tipo da organização OTOC – Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas
de ensino ou formação
Datas Fevereiro de 2010
Designação do certificado ou Workshop – Como organizar uma campanha de email marketing (3h)
diploma atribuído
Principais Bases de dados. Tipificação de clientes. Tipos e construção de mensagens.
disciplinas/competências Títulos, conteúdos e layouts. Spam. Leitura de relatórios e resultados
profissionais
Nome e tipo da organização AEP – Associação Empresarial Portuguesa, Câmara de Comercio e Indústria
de ensino ou formação
Datas Fevereiro de 2010
Designação do certificado ou Novas Obrigações legais SNC – Hotelaria e Restauração (8h)
diploma atribuído
Principais O Sistema de Normalização Contabilística, novas obrigações
disciplinas/competências
profissionais
Nome e tipo da organização OTOC – Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas
de ensino ou formação
Datas Fevereiro de 2010
Designação do certificado ou SNC – Pequenas Entidades (16h)
diploma atribuído
Principais Diferentes Obrigações Legais das pequenas empresas no Sistema de
disciplinas/competências Normalização Contabilística
profissionais
Nome e tipo da organização OTOC – Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas
de ensino ou formação
Datas Dezembro de 2010
Designação do certificado ou Noites – SNC (2h)
diploma atribuído
Principais Sistema de Normalização Contabilística
disciplinas/competências
profissionais
Nome e tipo da organização OTOC – Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas
de ensino ou formação
Datas Outubro de 2010
Designação do certificado ou Fiscalidade e Poder Local
diploma atribuído
Principais A orçamentação dos Municipios; a tributação local das empresas
disciplinas/competências
profissionais

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Araújo, Ana Cláudia Brito Garcia © Comunidade Europeia, 2003
Nome e tipo da organização OTOC – Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas
de ensino ou formação
Datas Setembro de 2009
Designação do certificado ou SNC – Exemplos prácticos (8h)
diploma atribuído
Principais Sistema de Normalização Contabilística
disciplinas/competências
profissionais
Nome e tipo da organização OTOC – Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas
de ensino ou formação
Datas Dezembro de 2008
Designação do certificado ou Avaliação empresas (32h)
diploma atribuído
Principais Análises empresas, Métodos de análise Bolsista; Avaliação património
disciplinas/competências
profissionais
Nome e tipo da organização OTOC – Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas
de ensino ou formação
Datas Janeiro de 2010
Designação do certificado ou Orçamento Estado 2008; Encerramento contas 2007 (8h)
diploma atribuído
Principais Alterações fiscais anos 2008, regimes IVA, IRC, IRS, entre outras
disciplinas/competências
profissionais
Nome e tipo da organização OTOC – Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas
de ensino ou formação
Datas Junho de 2006
Designação do certificado ou Lei de Bases da Segurança Social (7,5h)
diploma atribuído
Principais Novos regimes de protecção desemprego, pensões de reforma e invalidez;
disciplinas/competências Alterações ao CIVA e regime de inversão
profissionais
Nome e tipo da organização OTOC – Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas
de ensino ou formação
Datas Maio de 2007
Designação do certificado ou Os contribuintes e a Direcção Fiscal (7h)
diploma atribuído
Principais Direitos e deveres dos contribuintes e prerrogativas da direcção fiscal
disciplinas/competências
profissionais
Nome e tipo da organização OTOC – Ordem dos Técnicos Oficiais de Contas
de ensino ou formação
Datas Junho de 2005
Designação do certificado ou A importância das PME para o crescimento Económico do País: apresentação do
diploma atribuído programa PME XXI : dados estatísticos da edição 2004 e promoção da edição
2005 (5h)
Principais O programa XXI, o processo selecção, estatísticas, alguns testemunhos. O
disciplinas/competências programa permitiu à empresa Instalsport, Lda. ter acesso a 40h de consultoria,
profissionais utilizada em reengenharia de processos.
Nome e tipo da organização Associação PME Portugal
de ensino ou formação
Datas Novembro de 2005

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Designação do certificado ou O Capital de risco e o crédito nas PME (5h)
diploma atribuído
Principais Como financiar a sua empresa; comparação entre o crédito bancário e o capital
disciplinas/competências de risco
profissionais
Nome e tipo da organização Associação PME Portugal
de ensino ou formação

Datas Dezembro de 2005


Designação do certificado ou Workshop Internacionalização
diploma atribuído
Principais INCOTERMS 2000, o contrato de compra e venda internacional, meios e termos
disciplinas/competências de pagamento internacional; motivos para a internacionalização; análise de
profissionais oportunidades externas.
Nome e tipo da organização ANJE – Associação de Jovens Empresários
de ensino ou formação
Datas Dezembro 2005
Designação do certificado ou Microsoft Office (30h),
diploma atribuído
Principais Formação Microsoft Office programa Word, Excel e Outlook (30h),
disciplinas/competências
profissionais
Nome e tipo da organização PME Portugal, associação das pequenas e médias empresas de Portugal
de ensino ou formação
Datas Novembro de 2004
Designação do certificado ou 3ªs Jornadas técnicas do Desporto (16h)
diploma atribuído
Principais Normalização e certificação dos equipamentos desportivos, recreativos e de
disciplinas/competências diversão. A qualidade no desporto. A implementação de um sistema da qualidade
profissionais
numa organização desportiva. Casos práticos de implementação: pavilhão desp.
S.Romão Coronado, o projecto olímpico Madrid 2012
Nome e tipo da organização Câmara Municipal da Trofa
de ensino ou formação
Datas Junho 2003
Designação do certificado ou IV Congresso Profissional de Cobranças – 2003” (16h)
diploma atribuído
Principais Técnicas de cobranças de dividas a clientes
disciplinas/competências
profissionais
Nome e tipo da organização Global Estratégias.
de ensino ou formação
Datas Julho 2003
Designação do certificado ou Participação na organização das “1ªs Jornadas Técnicas da Instalsport” (8h)
diploma atribuído
Principais As tipologias das valências lúdico-desportivas: grandes e pequenos campos de
disciplinas/competências jogos; parques infantis; piscinas públicas; pistas de atletismo; o desporto de rua
profissionais
Nome e tipo da organização Instalsport Representações e Consultoria , Lda.
de ensino ou formação

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Designação do certificado ou
diploma atribuído
Principais
disciplinas/competências
profissionais
Nome e tipo da organização
de ensino ou formação

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