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“Procedimiento de Referencia y
Contra referencia”
Manual de Referencia y Contrarreferencia
DIRECTORIO
I. INTRODUCCIÓN
Este documento describe las reglas que se deberán seguir para realizar la referencia y
contrarreferencia de usuarios o Afiliados de la Secretaría de Salud de Baja California
Sur y del Instituto de Servicios de Salud de Baja California Sur, con los Hospitales de la
Red de Servicios de Salud en el Estado, así como con otras Unidades Médicas de los
Diferentes Niveles de Atención del Sector Salud.
a) LEYES
b) NORMAS
III. OBJETIVOS
Facilitar el traslado de pacientes con urgencia médica entre las unidades médicas
del primer nivel y el segundo nivel de atención.
IV. JUSTIFICACIÓN
El presente documento permite incidir en los problemas más comunes del sistema
de referencia y contrarreferencia de pacientes; tales como:
•Retrasos de Atención
•Duplicidad de Recursos y Esfuerzos
•Elevación de costos
•Interrupción de tratamientos y desplazamiento innecesario de pacientes;
traduciéndose en insatisfacción de los usuarios, tanto externos (pacientes) como
internos (personal de salud que utiliza el sistema).
V. ALCANCE
VI. LINEAMIENTOS
USUARIO
PACIENTE PACIENTE
REFERIDO DE LA PACIENTE REFERIDO DE
PROCESOS UNIDAD MOVIL A CONTRARREFERIDO PRIMER NIVEL A
UNIDAD MÉDICA DEL SEGUNDO UNIDADES
NIVEL A PRIMER
SUSTANTIVO ESPECIALIZADA O MÉDICAS
UNIDAD DE NIVEL DE ESPECIALIZADAS O
SEGUNDO NIVEL ATENCIÓN, UNIDAD ASEGUNDO NIVEL
DE ATENCIÓN MEDICA DE ATENCIÓN
ESP0ECIALIZADA O
UNIDAD MOVIL
VII. ANEXOS