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ATools International

Data Nascimento
01/Janeiro/1990
Data da Avaliação
10/maio/2017

© 2002 | Todos os direitos reserv ados | ATI - Assessment Tools International


ATools International

Olá, ATools International, seja muito bem-vindo!


Parabéns pelo seu resultado DISC.

O relatório DISC Premium distribuído pelo revendedor autorizado ATOOLS tem fundamentação teórica e algoritmos
gerados a partir do trabalho do psicólogo norte-americano William Moulton Marston, sua publicação em 1928, de
“Emotions Of Normal People”, cujo objetivo, inicialmente era sistematizar modelos de interação humana a partir da
interdependência das emoções, das ações e dos ambientes, para tanto, estudando a forma como as pessoas se
comportam para realizarem seus prazeres e evitarem a dor, utilizando estilos mais hostis ou amigáveis, de acordo
com o ambiente e suas necessidades.

Além de proporcionar o entendimento do padrão de comportamento que rege suas atitudes na vida pessoal e
profissional, este relatório lhe apoiará com estratégias comportamentais para reforçar o potencial e desenvolver
aquilo que ainda está adormecido e pode gerar um impacto positivo bastante relevante em todas as áreas da sua
vida.

É importante destacar que o DISC traz respostas ligadas às diferentes forças responsáveis pelo seu
comportamento, não se trata de uma avaliação de personalidade, mas sim de uma parte dela, já que
comportamento é uma exteriorização da personalidade.

Na interação com o mundo, todo ser humano estabelece padrões de comportamento, que, em sua maioria, são
automatizados sem perceber e estão relacionados à motivação, seus motivos para gerar uma ação, que, por sua
vez, estão ligados aos seus processos de tomada de decisão, às facilidades e às dificuldades na realização de
algo, aos padrões de relacionamento interpessoal e social e, até mesmo, às emoções observáveis. O
mapeamento desses padrões facilita não só o autoconhecimento como, também, o conhecimento do outro com
quem escolhemos nos comunicar, assim, proporcionando uma interação mais eficaz e com mais eficiência com o
mundo a partir de uma autogestão de mudança comportamental.

Ao ler este relatório, tem-se a compreensão dos perfis existentes contidos na teoria DISC, entretanto, lembre-se
que não existe perfil ou estilo DISC que seja melhor ou pior, bom ou ruim e sim características comportamentais
específicas que podem ser utilizadas de formas diferentes para se atingir a mesma meta ou o mesmo objetivo. Em
resumo, todos os padrões e estilos possuem pontos fortes e limitações, podendo ser mais ou menos eficazes, e
todos nós somos uma combinação de padrões DISC.

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Certamente, este relatório DISC será um grande passo para a descoberta de novas sinapses neurais, desse
modo, gerando novas possibilidades para suas escolhas, tomadas de decisões e seus relacionamentos em
geral, consequentemente, originando novos caminhos para seu desenvolvimento pessoal e autoconhecimento,
apoiando no processo de desenvolvimento de habilidades para uma alta performance em todas as áreas da vida.

Este relatório é, frequentemente, utilizado no mundo por diversos profissionais especialistas comportamentais,
como Coaches, Terapeutas, Profissionais de RH, entre outros, com o objetivo de maximizar a performance de seus
clientes, colaboradores, candidatos, pacientes e alunos, entretanto é muito importante ressaltar que o processo
chamado de “Devolutiva DISC” apenas deve ser aplicado por um profissional capacitado e habilitado na ferramenta
DISC, assim, as chances de sucesso e desenvolvimento serão muito mais assertivas e consistentes.

Sabemos que suas atitudes possuem uma relação direta com o seu sucesso e a sua alta performance naquilo
que se quer, portanto, olhar para dentro de si pode fazer toda a diferença.

Desejamos a você uma ótima viagem ao seu mundo interior e muita consciência em seus atos ao concluir toda
leitura.

Nota Complementar: Comportamento e Personalidade

Algumas vezes, julgamos precipitadamente uma pessoa, em virtude de seu comportamento isolado, sem
entender o contexto em que ela está inserida. Por exemplo: alguém que está parado no trânsito, há mais de
duas horas, pode ter uma reação histérica e começar a buzinar e xingar os carros da frente sem que estes
tenham culpa do tráfego lento. O motorista do lado, que, por sua vez, está muito calmo diante do cenário, pode
pensar: “Que homem louco, não está vendo que não adianta buzinar!”. Será que esse homem é mesmo louco
e nervoso ou ele manifestou apenas uma reação, um comportamento exaltado pontual? Para sabermos qual
das duas hipóteses está correta precisaríamos conhecer a pessoa mais detalhadamente. De qualquer forma,
no momento do trânsito, o homem “louco” estava expressando apenas um comportamento, que não sabemos
ainda se faz parte de sua personalidade, já que desconhecemos as situações que o levaram a tal
comportamento. Para que não julguemos uma pessoa que "perdeu o controle" como alguém que "é
descontrolado", precisamos saber diferenciar as reações momentâneas daquilo que pode ser considerado
permanente nas pessoas.

A personalidade é composta pelo conjunto de características de uma pessoa que explica padrões consistentes
de sentimentos, pensamentos e comportamentos. Por isso, o comportamento é uma parte de um todo, sendo
uma exteriorização da personalidade. O que faz as pessoas se comportarem de alguma maneira em
determinadas situações são os eventos internos e externos do comportamento, que podem ser chamados de
forças propulsoras do comportamento humano. Quais são essas forças e como elas podem impulsionar as
suas tomadas de decisões? Descubra o melhor caminho para encontrar essas respostas a partir do seu
relatório DISC.

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Descritivo das Áreas – DISC Premium Área Inicial

Área 01 Seu Estilo DISC, Perfil ADAPTADO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag.


. . . . 05
...........

Área 02 Seu Estilo DISC, Perfis Natural e Social. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .pag.


. . . 06
............

Área 03 Perfil e Estilo Predominantes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag.


. . . . 07
............

Área 04 Seu Estilo DISC de ser. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag.


. . . . 09
...........

Área 05 Seus Níveis dos Padrões. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .pag.


. . . .13
...........

Área 06 Padrões DISC – Descritivo Comportamental. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .pag.


. . . 21
............

Área 07 Desenvolvimento através do DISC. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .pag.


. . . .27
...........

Área 08 Descritivo Complementar Profissional. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .pag.


. . . 40
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Área 09 Perfil e Cargo – Análise & Recomendações. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .pag.


. . . 44
............

Área 10 Classificação de Habilidades Comportamentais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .pag.


. . . .56
...........

Área 11 Desenvolvimento, RH e Perfis de Equipes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . pag.


. . . .60
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Área 12 Ferramentas de apoio ao Autodesenvolvimento (Coach). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .pag.


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Seu Estilo DISC. ESTILO COMUNICADOR POPULAR Área 01

A partir do resultado de suas respostas “MAIS” e “MENOS” processadas pela plataforma obtivemos o resultado do
Gráfico DISC no Perfil ADAPTADO, contendo os níveis e as pontuações de cada padrão. Os perfis resultantes são
provenientes da percepção do indivíduo e não de valores predefinidos apenas no sistema. Todas as informações a
seguir são baseadas nas pontuações, e nos seus níveis dos padrões, que combinados, resultam no Estilo
Comportamental no DISC. Continue lendo atentamente e conheça mais sobre os seus padrões DISC, os seus
pontos fortes, e fracos e o seu estilo DISC, que, neste caso, é o ESTILO COMUNICADOR POPULAR.

Este perfil representa como você está hoje, dia 10 de maio de 2017.

GRÁFICO DO PERFIL

ADAPTADO

D I S C
28 10
27
26 9
25
24
23 8
22
21
20 7
19
18
17 6
16
15
14 5
13
12
11 4
10
9
8 3
7
6
5 2
4
3
2 1
1

D6 I10 S2 C7
ESTILO COMUNICADOR POPULAR

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Seu Estilo DISC. Perfis Natural e Social Área 02

A partir do resultado de suas respostas “MAIS” obtivemos o Gráfico DISC no Perfil Natural, que representa quem
você é, por isso também chamado de sua “essência”. Quando muito diferente do gráfico DISC Perfil Adaptado,
pressupõe-se que a pessoa está adaptando seus comportamentos em prol de uma determinada situação ou um
determinado objetivo.

GRÁFICO PERFIL NATURAL


Este gráfico representa “quem somos” ou “é seu
D I S C GRÁFICO DO PERFIL DNA”, que nada mais é do que o resultado de suas
28 10 ADAPTADO experiências internas, cuja base é a sua forma de
27
26 9 pensar, sentir e agir.
25 D I S C
24
28 10
23 8 27
22 26
25
9
Normalmente, percebe-se este perfil em situações
21 24

20
19
7
23
22
21
8
de estresse ou quando se está sob pressão.
20 7
18 19
18
17 6 17 6
16
16
15
15
14
13
5 Ao comparar seu perfil Natural com seu perfil
14 5 12

13
11
10
4
Adaptado, observe as diferenças entre as
9
12
11 4
8
7
6
3
pontuações do mesmo padrão D, I, S, C e, caso a
10 5 2

9
4
3
2 1
diferença seja de 4 pontos ou superior, entre um e
8 3 1
7 outro, representa que o indivíduo está passando por
6 D6 I10 S2 C7
5 2 um processo de mudança, adaptação ou até mesmo
4 ESTILO COMUNICADOR POPULAR
3
2 1
algum tipo de trauma.
1

D5 I10 S2 C9

A partir do resultado de suas respostas “MENOS” obtivemos o Gráfico DISC no Perfil Social, que representa como
quer ser visto pelos outros. Quando muito diferente do gráfico DISC Perfil ADAPTADO, pressupõe-se que a pessoa
está adaptando seus comportamentos em prol da necessidade de sociabilização e reconhecimento social.

GRÁFICO PERFIL SOCIAL


Este gráfico representa “nossa autoimagem social”
D I S C GRÁFICO DO PERFIL ou “como quero ser visto pela sociedade”, que nada
28 10 ADAPTADO mais é do que o resultado de suas experiências de
27
26 9 inclusão social a partir de sua essência.
25 D I S C
24
28 10
23 8 27
22 26
25
9
Este perfil está ligado à crença que o indivíduo
21 24

20
19
7
23
22
21
8
possui diante da aceitação de grupos sociais.
20 7
18 19
18
17 6 17 6
16
16
15
15
14
13
5 De acordo com a neurociência, o cérebro humano é
14 5 12

13
11
10
4
social, foi desenvolvido para sociabilizar, por isso,
9
12
11 4
8
7
6
3
este comportamento está ligado às nossas
10 5 2

9
4
3
2 1
necessidades de interações sociais e de pertencer
8 3 1
7 a algo social, e, a partir disso, realizamos nossa
6 D6 I10 S2 C7
5
4
2
ESTILO COMUNICADOR POPULAR adaptação comportamental para o convívio social.
3
2 1
1

D7 I9 S2 C6

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Perfil e Estilo. Predominantes Área 03

ATools International, com base em suas respostas da avaliação e, também, nas apresentadas nos gráficos dos
perfis assim como nos níveis e pontuações, determinou-se uma pontuação mais elevada para o padrão I =
INFLUENTE que, de maneira geral, representa sua maneira de se relacionar com as pessoas, perceber e controlar
ambientes. Em resumo, é seu temperamento comportamental se relacionando com o mundo, assim, abaixo,
segue uma descrição detalhada do seu padrão mais alto, que consiste em ser INFLUENTE. Saiba como encaixá-
lo na sua visão de mundo e como enxerga a si mesmo.

INFLUENTE, alto I

ATools International, você apresenta um alto grau no padrão Influência (alto I). Assim, é provável que você use de
influência e persuasão para moldar o seu ambiente e as pessoas ao seu redor.

Pessoas que apresentam forte Influência se relacionam com todos os tipos de pessoas e têm a necessidade de
causar boa impressão. Assim como, também, procuram ser populares e criar entusiasmo. Pessoas alto “I”
buscam e chegam ao seu objetivo através de outras pessoas. Elas também valorizam o reconhecimento social.
Para tomar decisão, o alto “I” usa como base muito mais seu instinto do que fatos concretos, deixando suas
emoções tomarem conta de você.

Um alto I busca sempre se expressar e não se atenta muito a detalhes ou controles. Saindo do ambiente de
trabalho, o alto I procura atividades diversas para conhecer novas pessoas e fazer grandes amizades. Um dos
seus trunfos é a habilidade de expor suas ideias e persuadir outras pessoas.

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Perfil e Estilo. Predominantes Área 03

Com a habilidade de se relacionar com as pessoas, o alto “I” pode encontrar nelas características para
trabalharem bem com tarefas, assim, agregando em seu trabalho, já que, para pessoas com este padrão alto, ser
objetivo e concentrar-se em uma única tarefa pode ser um desafio. Apesar da sua facilidade em expor ideias, o alto
I necessita da parceria de outras pessoas para ajudá-lo com suas propostas e com dados mais concretos a fim
de desenvolver uma abordagem mais sistemática e de acompanhamento.

Seria interessante que pessoas com forte Influência desenvolvessem habilidade para estabelecer prioridade e
prazos para si e para seus parceiros de projeto. Em Gestão de Pessoas, no gerenciamento de outros, tendem a
respeitar a liberdade de trabalho deles para que possam criar mais. Dessa forma, podem ser vistos como
pessoas desinteressadas no trabalho da equipe. Seria interessante trabalhar mais sua objetividade. Também
seria um benefício se utilizassem uma abordagem mais proativa e feedb ack.

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Seu Estilo DISC de ser Área 04

Quando combinamos as pontuações, os níveis dos padrões e todos os gráficos obtemos um relacionamento
DISC, gerando especificidades para cada um dos padrões, D = DOMINANTE, I = INFLUENTE, S = ESTÁVEL (ou
SERENO), C = CAUTELOSO (ou CONFORMIDADE com regras) , com os resultados desses comportamentos
específicos gerados a partir dessas combinações, criaram-se diversos Estilos Comportamentais, que, após anos
de pesquisas e estudos, por neurocientistas, terapeutas, profissionais de psicologia, RH e desenvolvimento
humano, identificaram 16 padrões que foram provados mais suficientes para descrever e esclarecer todas as
informações e características mais acentuadas, marcantes e importantes de cada um dos estilos DISC, assim,
proporcionando um aproveitamento mais eficiente da conscientização comportamental, que é o primeiro passo
para a mudança.

ATools International, seu Estilo Comportamental é ESTILO COMUNICADOR POPULAR , leia atentamente as
considerações sobre seu estilo para se conscientizar e desenvolver-se

Visão de mundo e forma de perceber a vida pessoal e profissional.

Gerenciar o tempo pode ser um grande desafio para você. E se estiver sob pressão, você pode tornar-se
desorganizado e descuidado. Pode ser importante para o seu rendimento focalizar na realização das tarefas dentro
do prazo, com certa precisão, e lembrar a si mesmo de terminar tal projeto. Para melhorar sua eficácia, seria
interessante estabelecer limites para conversas sociais ou até mesmo discussão sobre uma tarefa.

Manchar o seu valor próprio, certamente, é uma das suas preocupações. É provável que você não queira denegrir
ou perder a sua posição social. Por essa razão, pode ser que você elogie em demasia. Pode acontecer de você se
apressar na escolha de alguma conclusão. Para tentar fugir de um resultado negativo, você deve se esforçar para
ser mais objetivo. Ter mais controle de suas emoções, também, pode lhe ajudar.

Pode acontecer, às vezes, de você sentir dificuldade de manter suas promessas, não por má vontade, mas sim por
esquecer prazos ou detalhes mais importantes. Neste caso, seria interessante buscar apoio para obter resultados
mais concretos em seu projeto.

ATools International, você tem uma grande rede de contatos e a tende ser uma pessoa simpática e persuasiva

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Seu Estilo DISC de ser Área 04

Motivadores em sua vida pessoal e profissional.

Por ser Estilo Comunicador Popular , você, ATools International, provavelmente, é espontâneo e extrovertido. Isso
certamente lhe apoia na construção de amizades e na hora de conhecer novas pessoas, o que considera
inspirador. Uma tendência sua é aceitar as pessoas como elas são e influenciá-las. Muitas vezes, você também
pode oferecer favores e agrados aos colegas de trabalho.

Você tende a gostar de ser estimado pelas pessoas e busca sempre aprovação. Você é comunicativo, usa de
elogios para ser agradável e não se opõe aos outros. Sua preocupação é fazer com que as pessoas se sintam a
vontade vendo em você um amigo.

Você procura sempre ambientes onde possa usar sua habilidade de lidar com as pessoas, em geral, é capaz de
se adaptar à qualquer ambiente.

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Seu Estilo DISC de ser Área 04

Hábitos nos ambientes pessoal e profissional

Certamente, uma das suas qualidades é a habilidade de expor suas ideias. E, juntamente com seu talento de
aliviar tensão, é muito provável que seja capaz de vender para qualquer público, até mesmo o mais descrente.

Provavelmente, você gosta de interagir com todos no seu trabalho e realizar trabalhos em grupo. Mas, muitas
vezes, você pode ter mais interesse em interagir, comunicar-se e conhecer pessoas do que realizar as tarefas em
si. Sua tendência é evitar realizar tarefas individualmente e aprecia muito participar de conferências ou reuniões
para colocar em prática as atividades de socialização.

É provável que você tenha muitos amigos e colegas de trabalho. Tem preferência pelas pessoas que também
articulam melhor, mas, independente disso, cria e mantém suas amizades. Ao ser solicitado para ajudar os
outros com seus projetos, você colabora mas também expõe suas opiniões sobre a tarefa.

É importante você ter contato com as pessoas que podem lhe ajudar em seus projetos. Ao buscar essa parceria,
você usa sempre otimismo e sinceridade sobre si, seus colegas e sua empresa. Essa sua atitude, normalmente
positiva, pode levar você a superestimar a habilidade e competência de seus colegas. Você também pode, mas
nem sempre, ser muito objetivo o quando a situação exige. Sob pressão, é provável que você permita que o
sentimentalismo atrapalhe o seu julgamento.

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Seu Estilo DISC de ser Área 04

Resumo do seu ESTILO COMUNICADOR POPULAR

A pessoa de Estilo Comunicador Popular tende a ter facilidade em relacionamento interpessoal, tem muitos
contatos, faz amizades facilmente e é extrovertido. Dificilmente, tem um comportamento agressivo ou mais hostil
intencionalmente.

O Comunicador Popular sempre busca ambientes em que possa fazer e manter network. Com sua habilidade
verbal, el promove não somente suas ideias, mas, se julgar interessante, cria uma atmosfera de entusiasmo para
a realização dos projetos de outros.

Com sua grande rede de contatos, o Comunicador Popular sempre tem alguém que pode lhe ajudar em
determinada situação. A preferência do Comunicador Popular em participar de atividades com os demais, talvez,
faça dele menos interessado em concluir tarefas. Pode acontecer de, em todas as situações, buscar atividades
que sempre envolvam pessoas, mesmo que o trabalho requeira atenção e isolamento. Certamente, tem sucesso
em comitês, conferências e reuniões.

Com seu otimismo, normalmente tende a superestimar as habilidades das outras pessoas. Chegar a
conclusões favoráveis sem levar em consideração todos os fatos é uma tendência do Comunicador Popular. Elo
pode aprender a ser objetivo e focalizar em resultados com treinamento e orientação. Controlar o tempo pode ser
um desafio, uma vez que ser objetivo não é o seu forte, limite de tempo para conversas e reuniões passa
despercebido. Precisa de auxilio para lembrar-se da urgência em finalizar tais atividades.

Características marcantes: exagera nos elogios e no otimismo.

Objetivo: aprovação social, popularidade.

Emoções: é receptivo e entusiasta com os demais.

Sob pressão: torna-se descuidado , desorientado e sentimental.

Potencializa seus resultados com mais: controle do tempo; objetividade; senso de urgência; controle emocional;
cumprimento de promessas e tarefas.

Julga as pessoas por meio de: forma de se comunicar.

Influencia por meio de: oportunidades, favores

Importância para a organização: alivia a tensão, promove projetos e pessoas, inclusive a si mesmo

Medo: perda da aceitação social e valor próprio.

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Seus Níveis dos Padrões Área 05

ATools International, a partir de nossos níveis de cada um dos padrões D, I, S e C, possuímos um conjunto de
características mais expressivas ou marcantes, o que nos torna únicos.

Através dessas características é que deixamos a nossa marca registrada por onde passamos e, também, auxiliam
na leitura comportamental quando queremos nos comunicar melhor com alguém.

Em alguns momentos, essas características podem ser vistas e interpretadas como pontos fortes, e em outros,
como pontos de oportunidade de desenvolvimento, sendo popularmente conhecidos como pontos fracos. Essa
interpretação depende da força dos níveis e contextualização em que são utilizadas.

Analise os adjetivos abaixo contidos nos resultados dos níveis de seus quatro padrões DISC e perceba os que
mais lhe descrevem, seus respectivos percentuais e como podem ser usados ou amenizados diante de seus
interesses pessoais ou sociais.

D I
Competitivo Entusiasta
Rápido Social
Seguro de si Persuasivo
Assumir riscos calculados Impulsivo
Auto-crítico Emocional
Despretensioso

57% de 100% 99% de 100%

C S
Cuidadoso Voltado para mudanças
Contido Busca defeitos
Altos Padrões Espontâneo
Analítico Sempre frustrado
Sensível Ativo
Maduro

71% de 100% 14% de 100%

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Seus Níveis dos Padrões Área 05

Com o objetivo de se tornar mais consciente dos possíveis pontos fortes e fracos, poder gerar suas oportunidades
de melhorias, veja nas próximas páginas a explanação das palavras que representam os seus níveis em cada
padrão DISC.

Caso tenha algum profissional de desenvolvimento humano contratado para apoiá-lo, como por exemplo, um
Coach profissional, você pode marcar as palavras mais fortes para potencializá-las ainda mais no atingimento
de seus resultados e marcar de outra forma as palavras que você identifica como mais fracas em seu
comportamento, que precise de apoio para encontrar mais possibilidades para otimizá-las.

Níveis do Padrão DOMINANTE 57% contêm suas características mais marcantes deste padrão.

COM PETITIVO

Seu grande desejo de ser vitorioso pode levá-lo a realizações e sucessos, ajudando-o no alcance de muitos
feitos, mesmo que você não chegue até o seu objetivo final. Contudo isso pode se tornar uma obsessão
caso você só pense em vencer sem se importar com o preço a ser pago.

RÁPIDO

Sua agilidade pode auxiliar na aceleração do progresso de uma organização, pois sua maneira de captar
complexidades de forma ágil é um talento desejado por muitos. No entanto, é importante que modere a sua
tendência de tomar decisões de forma rápida para evitar que seja visto como uma pessoa precipitada ou
desatenta.

SEGURO DE SI

Ser seguro de si é ter um pensamento independente e uma tendência a agir sozinho quando necessário.
Um ponto interessante de quem tem essa característica é produzir soluções eficazes e trabalhar as
habilidades de liderança. Porém a autossuficiência em excesso pode quebrar alguns laços com a equipe e
afetar o espírito de coleguismo.

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Seus Níveis dos Padrões Área 05

ASSUM IR RISCOS CALCULADOS

Assumir riscos calculados pode evitar desastres e minimizar perdas. Contudo, quando se é muito
ponderado, tende-se a sufocar a criatividade e limitar o crescimento.

AUTO-CRÍTICO

Essa característica significa que você não tem receio de analisar suas falhas e deficiências. Isso, em muito
pode auxiliar e gerar novas percepções de grande importância à organização. Mas é preciso ter cuidados
para não se tornar excessivamente crítico consigo mesmo, deixando de participar ou julgando os demais.

DESPRETENSIOSO

Você não gosta de chamar atenção, nem busca reconhecimento dos seus feitos. Essa característica pode
ser muito apreciada pelas pessoas que trabalham com você. No entanto, também é importante dizer o que
você pensa para que todos saibam o que precisa para ser eficaz.

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Seus Níveis dos Padrões Área 05

Níveis do Padrão INFLUENTE 99% contêm suas características mais marcantes deste padrão.

ENTUSIASTA

Sua energia e empolgação para o novo, seja um projeto ou relacionamento, são contagiantes e um ponto
forte, desde que o trabalho duro siga o seu entusiasmo inicial para que o projeto se torne realidade.

SOCIAL

Provavelmente, você gosta de conhecer pessoas e interagir com elas. Essa característica é muito
importante, em especial quando outras pessoas são mais tímidas para iniciar uma conversa.Entretanto ser
sociável, em excesso, em momentos inoportunos pode atrapalhar o seu rendimento em um momento que
necessite de foco, assim como prejudicar as pessoas à sua volta.

PERSUASIVO

Convencer as pessoas é uma tendência natural sua, o que pode ter grande valia quando é necessário
chegar a um consenso para atingir um objetivo em comum. Mas é preciso prestar atenção ao exagero para
que as outras pessoas não se sintam manipuladas ou enganadas.

IM PULSIVO

Espontaneidade e vontade de experimentar coisas novas, certamente são características suas. Isso é
ótimo para abrir possibilidades para o improvável nos momentos em que as coisas não estão a seu favor.
Contudo é preciso tomar cuidado para que essa característica não o faça ser imprudente ao agir de forma
apressada. O que poderá acarretar no afastamento das pessoas.

EM OCIONAL

Essa característica pode lhe levar a sentir as coisas de maneira mais intensa e falar abertamente, isso
pode fazer com que as outras pessoas se sintam à vontade para fazer o mesmo. Mas é preciso ficar
atento, pois um sentimentalismo emocional de forma exagerada pode fazer com que elas se sintam
constrangidas.

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Seus Níveis dos Padrões Área 05

Níveis do Padrão ESTÁVEL 14% contêm suas características mais marcantes deste padrão.

VOLTADO PARA M UDANÇAS

Essa característica ajuda a pessoa a fugir da estagnação, fazendo com que busque sempre inovações.
Mas se deve tomar cuidado para que a busca pela mudança não atrapalhe de ver o lado positivo e os
pontos fortes do que é tradicional.

BUSCA DEFEITOS

Essa característica tem seu ponto positivo quando usada para perceber defeitos que outros não
encontraram. Mas pode ser um ponto negativo quando utilizada em demasia fazendo com que a pessoa se
torne meticulosa ou cínica, o que faz com que as outras pessoas temam ouvir sua opinião.

ESPONTÂNEO

Em muitos momentos, suas grandes ideias acontecem após uma explosão de inspiração. E, assim, você
mantém as coisas vibrantes enquanto cria soluções para problemas difíceis. Deve tomar cuidado para não
se frustrar quando for necessário trabalhar dentro de um esquema preestabelecido e previsível.

SEM PRE FRUSTRADO

Essa característica faz você buscar inovações devido ao seu descontentamento com a situação atual. O
que deve acontecer é estar sempre atento para moderar sua irritação no caso de as tentativas de mudança
fracassarem.

ATIVO

O ponto positivo dessa característica é cumprir prazos e finalizar tarefas. Porém a eficiência das ações ou
do projeto pode ser afetada por essa característica quando os cuidados são negligenciados em favor de
uma ação às pressas e sem observações necessárias.

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Seus Níveis dos Padrões Área 05

Níveis do Padrão CAUTELOSO 71% contêm suas características mais marcantes deste padrão.

CUIDADOSO

Essa característica lhe leva a agir com cautela, o que auxilia a evitar imperfeições e deslizes quando a
qualidade é importantíssima. Mas fique atento, pois muito cuidado pode gerar inércia, assim, impedindo que
projetos sejam terminados.

CONTIDO

Você evita criticar os demais, o que incentiva a franqueza e a inovação. Essa característica pode não lhe
beneficiar caso demonstre muita restrição, fazendo com que os mal-entendidos não sejam resolvidos entre
você e seus colegas.

ALTOS PADRÕES

Em busca de alto padrão em tudo que faz, você pode se sentir frustrado com trabalhos realizados com
pouca qualidade ou pouco esforço. Isso faz com que você busque sempre objetivos pretensiosos para si
mesmo e os demais. O cuidado deve estar em buscar incessantemente expectativas irrealistas, o que pode
gerar ansiedade entre os membros da equipe.

ANALÍTICO

Ser analítico faz você abordar as tarefas com lógica e calcular cada detalhe ou possível resultado. Agir
assim tem a vantagem de eliminar soluções casuais. Entretanto pode ser uma desvantagem se a
criatividade for minimizada.

SENSÍVEL

É um ponto forte quando você se envolve com detalhes e nuanças do projeto. Mas pode se tornar um ponto
fraco se você se deixar levar por preocupações excessivas com dificuldades ou obstáculos ponderados.

M ADURO

Basear-se em experiências anteriores para solucionar problemas mais complexos é uma qualidade dessa
característica. Mas isso pode ser desvantajoso caso você dependa sempre da sua experiência para
solucionar problemas, excluindo o uso de novas ideias.

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Seus Níveis dos Padrões Área 05

Características e Intensidades – tabela referencial

D I S C

Egocêntrico Entusiasta Passiv o Perfeccionista


Direto Social Paciente Preciso
Ousado Persuasiv o Leal Descobridor dos Fatos
Dominador Impulsiv o Prev isív el Diplomático
Exigente Emocional Pessoa De Equipe Sistemático
Enérgico Oferecido Calmo Conv encional
Disposto a correr riscos Confiante Possessiv o Cordial
Av entureiro Influente Complacente Cuidadoso
Decisiv o Agradáv el Ocioso Contido
Curioso Sociáv el Tranquilo Altos Padrões
Auto-confiante Generoso Inexpressiv o Analítico
Competitiv o Equilibrado Prudente Sensív el
Rápido Encantador Amigáv el Maduro
Seguro de si Confiante Estáv el Ev asiv o
Assumir riscos calculados Conv incente Versátil "Ele mesmo"
Auto-crítico Observ ador Extrov ertido Incontestáv el
Despretensioso Seletiv o Alerta Dogmático
Discreto Ponderado Entusiasmado Persistente
Realista Obj etiv o Crítico Independente
Pesa os prós e contras Lógico Descontente Rígido
Manso Controlado Inquieto Firme
Conserv ador Recatado Impetuoso Teimoso
Pacífico Desconfiado Impaciente Arbitrário
Maleáv el Pessimista Voltado para mudanças Desobediente
Calmo Distante Busca defeitos Rebelde
Incerto Retraído Espontâneo Obstinado
Dependente Inibido Sempre frustrado Sem tato
Modesto Contido Ativ o Sarcástico

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Seus Níveis dos Padrões Área 05

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Padrões DISC - Descritivo Comportamental Área 06

Lembre-se que o DISC é um conceito que visa analisar as maneiras de agir de uma pessoa, assim como suas
principais habilidades e características. Através do DISC podemos prever algumas probabilidades de ações e
reações e tendências comportamentais por meio de indicadores.

A metodologia DISC nos permite obter uma análise do Perfil e Estilo Comportamental das pessoas e,
consequentemente, elevar os níveis de satisfação no ambiente em que estão, por meio das funções que podem
exercer em uma determinada atividade, as pessoas com as quais se relaciona na empresa ou na vida pessoal,
melhora a possibilidade de aprendizado em treinamentos, palestras, cursos e oratória, além de reduzir o “turnover”
de um profissional na empresa, assim, otimizando o que as pessoas têm de melhor e fortalecendo o que elas
precisam para chegar aonde querem, em resumo, gera uma gama de possibilidades de desenvolvimento,
habilidades e produtividade em todos os aspectos da vida. Importante recordar, também, que o DISC não mede
nem avalia os níveis de inteligência, honestidade, caráter e personalidade.

A ferramenta DISC é baseada num modelo de quadrante comportamental, que representa a descrição de quatro
padrões básicos do comportamento humano. D = DOMINANTE, I = INFLUENTE, S = ESTAVEL (ou SERENO), C =
CAUTELOSO (ou CONFORMIDADE com regras).

Os comportamentos dos seres humanos possuem os mais variados estilos, e estes foram encaixados dentro de
cada um dos Padrões do DISC, sendo que alguns estilos podem encaixar-se em até três padrões.

Em diferentes formatos, você visualizará como podemos nos identificar com os quadrantes e confirmar nosso
padrão predominante, assim como mapear os padrões de quem nos relacionamos ou simplesmente perceber os
padrões de quem vamos nos relacionar, dessa forma, podemos utilizar a melhor estratégia comportamental para
que flua a comunicação e o objetivo-fim que está por trás, assim, causando um relacionamento positivo com
quaisquer que sejam as combinações dos padrões.

Independente da peculiaridade de cada padrão, perceba que, nos quadrantes, as características se assemelham
de certa forma, primeiramente, vamos avaliar o quadrante do comportamento do indivíduo, em seguida, como ele
se relaciona com o ambiente.

Entre as principais características dos padrões, podemos perceber que as mais marcantes são:

DOMINANTES: foco em tarefas, orientado a resultados, objetivos, diretos e assertivos

INFLUENTES: foco em pessoas, orientado à comunicação, alegre, sorridente e otimista

ESTÁVEL: foco em harmonização, orientado a rotinas, amável, paciente, persistente

CAUTELOSO: foco em fatos concretos, orientado a regras, preciso, lógico e cuidadoso

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Padrões DISC - Descritivo Comportamental Área 06

História e Fundamentação DISC

O estudo dos grupos de comportamento e/ou temperamento humano teve início com os filósofos gregos, no
século VI a.C. Foi HIPÓCRATES DE CÓS, considerado o “pai da medicina“, sábio médico grego, quem primeiro
classificou os doentes em quatro tipos, ao observar que cada um deles apresentava uma hipertrofia ou um
desenvolvimento excessivo de um sistema ou função, assim, concluindo que o estado fisiológico está
intrinsecamente ligado ao comportamento humano.

Enumerou os quatro aparelhos anatômicos como sendo a base para determinar os temperamentos, tais como:
Respiratório (sanguíneo), Osteomuscular (colérico), Nervoso Central (nervoso ou melancólico) e Digestivo (linfático
ou fleumático).

A partir daí se permitiu um conhecimento mais profundo sobre o comportamento humano ao longo do tempo,
evoluindo por meio dos romanos, dos árabes, dos astrólogos (Fogo, Ar, Água e Terra) até os estudiosos mais
modernos da atualidade.

Temperamento deriva do latim “temperamentum” de “tempere”, significando combinar em justas proporções.


O temperamento é inato ao homem, é o seu modo de ser produzido pela carga genética.

Assim, os Quatro Grupos de Comportamento Humano decorrem do desenvolvimento natural de estudos balizados.
Os seus componentes representam as formas como as pessoas se comportam e relacionam-se entre si.

O sistema DISC atual não se afasta desse contexto. Todas as pessoas apresentam, em sua personalidade,
alguma característica do DISC. A combinação e a predominância de um elemento na personalidade e no
temperamento da pessoa são o que a torna diferente das demais.

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Padrões DISC - Descritivo Comportamental Área 06

Apresentamos, a seguir, mais detalhes sobre a teoria e o modelo DISC por meio de um olhar “interno” ao indivíduo,
dessa forma, observe que enquanto os padrões "C" e "S" tendem e ser mais reflexivos, introvertidos e moderados,
os padrões “D” e "I" possuem um ritmo mais energético, ativo, extrovertido e rápido. Além disso, os padrões “D” e
“C” tendem a ser mais questionadores, desafiantes e racionalizados, enquanto os padrões "I" e "S" são mais
receptivos, agradáveis e emotivos.

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Padrões DISC - Descritivo Comportamental Área 06

Repare que, nesse olhar “EXTERNO” ao indivíduo, que os padrões “C” e “S” aparecem com a interpretação de se
enxergarem mais fracos que o seu ambiente. Isso significa que eles entendem que têm pouco controle sobre o
ambiente e, por isso, tendem a adaptar-se para evitar eventuais riscos ou indisposições com pessoas. Já os
padrões “D” e “I” por se enxergarem mais fortes que o ambiente, acreditam que exercem controle sobre o meio.
Veja que os padrões “D” e “C” têm a tendência de interpretar seus ambientes como desfavoráveis, já os padrões “I”
e “S” vêm seus ambientes como favoráveis.

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Padrões DISC - Descritivo Comportamental Área 06

Padrão D
Pessoas que apresentam o padrão D têm como características marcantes competitividade, agressividade,
velocidade de decisão e foco em resultado. Por serem muito enérgicas, seus movimentos são rápidos, expansivos
e firmes, gostam de correr riscos e de fazer muitas coisas ao mesmo tempo. Estão sempre correndo contra o
tempo, mesmo quando não estão atrasados. Sua palavra de ordem é “DOMINAR”, adoram ter o controle e o poder
sobre tudo e todos.

Padrão I
As características principais do padrão I são receptividade, facilidade em se comunicar e expressar-se, otimismo e
extroversão. As pessoas deste padrão têm seu foco em se relacionar com as demais, são espontâneas e
entusiastas. Tendem a ser populares por onde passam e, como ponto de referência, acabam tendo facilidade para
influenciar a todos. Muito falantes e emocionais, acabam deixando de lado a necessidade de ouvir, podendo
desmotivar quem está do outro lado apenas como expectador. Pessoas com este padrão de comportamento
gostam de ser o foco das atenções e podem prometer demais, porque são muito otimistas e ansiosas por
aprovação social. Os outros podem percebê-los como pessoas descuidadas, impulsivas e com dificuldade para
fazer acompanhamento, devido à falta de atenção aos detalhes. A palavra de ordem aqui é “INFLUENCIAR”,
conquistar o que outros têm dificuldade eleva a motivação do padrão I às alturas.

Padrão S
Os indivíduos de padrão S são calmos, prestativos, pacientes, modestos e descontraídos. ALTRUÍSMO é a palavra
de ordem que os representa. São ansiosos para ajudar, leais e, muitas vezes excelentes membros de equipe.
Falam calmamente e com serenidade e têm habilidade para ouvir, independentemente da situação em que se
encontrem. Pode anular sua necessidade para atender a do outro. Confiáveis e equilibrados com as tarefas e
pessoas, são muito persistentes e evitam mudanças que não estejam pautadas em seu senso de justiça ou
segurança. Prezam por estabilidade, portanto decisões impulsivas ou automáticas são coisas que não se pode
esperar desse padrão. Eles podem ser muito dispostos a trabalhar o que, por vezes, é uma grande vantagem.
Outros podem percebê-los como muito lentos, presos a um "status quo", indecisos, teimosos e até mesmo
silenciosamente ressentidos.

Padrão C
Pessoas que apresentam o padrão C são precisas, lógicas, factuais, analíticas e cuidadosas. Elas necessitam ter
o controle do ambiente e dos fatos para que não contém com o fator surpresa, assim como o padrão S, também,
não gostam de mudanças e fazem de tudo para manter a ordem do ambiente, evitando ter de mudar a direção.
Gostam de dados, informações e análises e por serem mais racionais dão prioridade aos resultados. São
introspectivas e reservadas, preferem trabalhar no silêncio, concentradas e com pessoas que tenham as mesmas
características que elas. A palavra de ordem que define este padrão é “CALCULISTA”, pois são focadas em tarefas
e em garantir que as coisas sejam feitas corretamente.

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Padrões DISC - Descritivo Comportamental Área 06

PADRÃO PURO D
MEDO BÁSICO Falhar
MOTIVADORES Poder & Autoridade
VALORES PARA A ORGANIZAÇÃO Voltado para Resultados
VENDAS/NEGOCIAÇÃO Fechamento
ESTILO GERENCIAL Dirigindo

PADRÃO PURO I
MEDO BÁSICO Rejeição
MOTIVADORES Reconhecimento Público
VALORES PARA A ORGANIZAÇÃO Trabalhando com e para pessoas
VENDAS/NEGOCIAÇÃO Abrindo/Apresentando/Relacionando
ESTILO GERENCIAL Motivando

PADRÃO PURO S
MEDO BÁSICO Insegurança
MOTIVADORES Segurança
VALORES PARA A ORGANIZAÇÃO Serviço/Suporte/Especialista
VENDAS/NEGOCIAÇÃO Serviço & Suporte
ESTILO GERENCIAL Organizando

PADRÃO PURO C
MEDO BÁSICO Conflito
MOTIVADORES Operando procedimento padrões
VALORES PARA A ORGANIZAÇÃO Técnico/Qualidade/Padrões
VENDAS/NEGOCIAÇÃO Detalhes & Informações
ESTILO GERENCIAL Reforço das Regras

Alto D Alto I Alto S Alto C


Iniciador Influente Confiável Disciplinado
Competitivo Persuasivo Deliberado Cuidadoso
Esforçado Amistoso Amável Sistemático
Inquisitivo Verbal Persistencia Preciso
Direto Comunicativo Bom Ouvinte Acurado
Assertivo Positivo Gentil Perfeccionista
Objetivo Otimista Previsível Lógico
Moderado Introvertido Móvel Firme
Tímido Refletivo Atento Desafiante
Calmo Desconfiado Ativo Obstinado
Reservado Consistente Inquieto Força de Vontade
Despretencioso Investigativo Bom Demonstrador Independente
Pouco Exigente Sério Impetuoso Opinante
Precavido Realista Impulsivo Teimoso
Baixo D Baixo I Baixo S Baixo C

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Desenvolvimento Através dos DISC Área 07

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Desenvolvimento Através dos DISC Área 07

Como esta característica mais alta contribui para o seu sucesso? Descreva um caso em que ela foi determinante.

Bernadinho Oscar Schmidt

Marília Gabriela Hortência

Descreva como você pode se relacionar melhor com um “alto D” entendendo seu comportamento DOMINANTE

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Desenvolvimento Através dos DISC Área 07

Como esta característica mais alta contribui para o seu sucesso? Descreva um caso em que ela foi determinante.

Silvio Santos Hebe Camargo

Ivete Sangalo Galvão Bueno

Descreva como você pode se relacionar melhor com um “alto I” entendendo seu comportamento INFLUENTE

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Desenvolvimento Através dos DISC Área 07

Como esta característica mais alta contribui para o seu sucesso? Descreva um caso em que ela foi determinante.

Milton Nascimento Ivan Linz

Eduardo Suplici José Roberto Guimarães

Descreva como você pode se relacionar melhor com um “alto S" entendendo seu comportamento ESTÁVEL

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Desenvolvimento Através dos DISC Área 07

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Desenvolvimento Através dos DISC Área 07

Como esta característica mais alta contribui para o seu sucesso? Descreva um caso em que ela foi determinante.

Joaquim Barbosa Chico Buarque

Miriam Leitão Carlos Alberto Parreira

Descreva como você pode se relacionar melhor com um “alto C” entendendo seu comportamento CAUTELOSO

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Desenvolvimento Através dos DISC Área 07

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Desenvolvimento Através dos DISC Área 07

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Desenvolvimento Através dos DISC Área 07

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Desenvolvimento Através dos DISC Área 07

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Desenvolvimento Através dos DISC Área 07

Anotações complementares para desenvolvimento do Coach - Coachee | Devolutiva.

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Descritivo DISC Complementar Área 08

Abaixo, sugestões para apoiar ATools International , enquanto líder ou subordinado, entrevistador ou entrevistado,
para obter melhores resultados em seu trabalho.

Padrão D
Por serem extremamente dinâmicos, prezam por desafios e mudanças, e qualquer ambiente que ofereça muita
constância e atividades repetitivas pode desmotivar e até mesmo levar a uma ação hostil. Podem ser impacientes
e, às vezes, interpretados como arrogantes e rudes pela forma dura e direta de se comunicarem. Na maioria das
vezes, não são bons ouvintes, já que seu foco não está em se relacionar com pessoas, mas em resultados e
realizações. Munidos de uma impulsividade agressiva, podem tomar decisões repentinas, sem levar em
consideração opiniões e sentimentos alheios.

Este padrão comportamental não mede esforços para atingir o resultado que almeja, pois fracasso é uma palavra
que não existe em seu dicionário. Seu estilo de comunicação é dar ordens.

Para potencializar sua performance o “D” deve:


Diminuir o ritmo, ser mais paciente.
Não tirar conclusões ou tomar decisões apressadamente.
Escutar mais os outros.
Ter mais ciência de qual o seu impacto sobre os outros.
Não reagir exageradamente.

Para ter sucesso na comunicação com o padrão D, lembre-se de:


Ser direto e específico.
Fornecer alternativas.
Assegurar que ele "ganhe".
Discordar somente com fatos.
Apreciar a batalha.
Não ser emocional.
Não dominar, não "passar por cima" dele.
Atuar rapidamente, ele decide rápido.

Para reconhecer um padrão “D”, observe:


Parece estar sempre com pressa.
É direto, diz o que pensa.
Pode ser rude.
Coloca as próprias opiniões como fatos.
Interrompe os outros.
Tende a falar com muitas pessoas ao mesmo tempo.
"Qual é o desfecho/resultado?".
É agressivo.
É exigente.
"Como isto me beneficia?".
Muito impaciente.
Fica irritado facilmente.

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Descritivo DISC Complementar Área 08

Abaixo, sugestões para apoiar ATools International , enquanto líder ou subordinado, entrevistador ou entrevistado,
para obter melhores resultados em seu trabalho diante dos 4 padrões.

Padrão I
Estes indivíduos podem ser vistos como impacientes e impulsivos na forma de agir, pois mudanças constantes
fazem parte da sua rotina habitual, gosta de trabalhar, de estar com muitas pessoas e de ambientes barulhentos,
onde todos falem ao mesmo tempo. É gregário para equipes uma vez que seu bom humor e otimismo contagiam.
Este padrão comportamental é ótimo para conquistar clientes e vendas.

Para potencializar sua performance o “I” deve:


Falar menos, escutar mais.
Não reagir emocionalmente.
Evitar promessas que não possa cumprir.
Manter o foco mais nos detalhes.
Fazer acompanhamento.

Para ter sucesso na comunicação com o padrão “I”, lembre-se de:


Ser um amigo, não ignorar.
Agendar tempo para conversar.
Divertir-se e agir descontraidamente.
Deixar ele falar.
Dar reconhecimento.
Falar sobre pessoas e sentimentos.
Lembrar-se de acompanhar.
Aproximar-se.

Para reconhecer um padrão “I”, observe:


É aberto e amigável.
Fala muito.
Entusiasma-se facilmente.
É animado.
Fala sobre pessoas que conhece.
Não focaliza muito em detalhes.
Não escuta por muito tempo.
Não presta muita atenção.
Pode fazer as mesmas perguntas muitas vezes.
Pula de assunto para assunto.
Mantém distância de assuntos difíceis.

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Descritivo DISC Complementar Área 08

Padrão S
Este padrão comportamental deixa o ambiente harmônico por ser um excelente companheiro de trabalho, tem
facilidade de lidar com todos os temperamentos de pessoas e é gregário para a equipe por sempre estar disposto
a ajudar.

Como é mais preocupado com pessoas do que com os resultados, precisa ser direcionado em relação a prazos e
metas.

Para potencializar sua performance o “S” deve:


Ser mais assertivo e ativo.
Falar mais alto.
Agir agora, pensar menos.
Manter suas emoções sob controle.
Não ter receio de mudanças e coisas novas.

Para ter sucesso na comunicação com o padrão "S", lembre-se de:


Fazer muitas perguntas.
Estudar as especificações e outras informações cuidadosamente.
Atuar cautelosamente.
Não expressar pontos de vista discordantes com facilidade.
Poder se aprofundar em um assunto previamente.
Tende a ser muito crítico; crítica baseada em fatos, não em opiniões

Para reconhecer um padrão “S” observe:


Parece calmo.
Não fica entusiasmado facilmente.
Escuta cautelosamente.
Concorda e vai em frente.
É tranquilo.
Faz perguntas e questionamentos sobre assuntos específicos.
Parece ter opiniões fortes, mas não as expressa verbalmente.
Parece atencioso.
Ideias/ pensamentos completamente novos parecem deixá-lo desconfortável.

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Padrão C
Tendem a produzir trabalho de alta qualidade. Por manterem muito o foco nos detalhes, tornando-se minuciosos, e
lentos, perdem a visão do todo. Os outros podem percebê-los como muito críticos, distantes, pessimistas e até
mesmo frios.

Dificilmente têm atrito com as pessoas, pois enfrentar conflitos é o receio básico dos indivíduos desse padrão.
Mesmo quando julgam algo como errado, sua forma de expor é indireta e seca, o que pode ser interpretado como
dificuldade em se relacionar.

Podem se frustrar se forem colocados em ambientes onde as conversas são superficiais. São ótimos para
estabelecer a ordem e disciplina no local, bem como a qualidade nos processos de trabalho.

Para potencializar sua performance o “C” deve:

Falar mais.
Decidir e entrar em ação mais rapidamente.
Não ter receio de cometer erros.
Não perder o panorama geral.
Aceitar a ambiguidade.

Para ter sucesso na comunicação com o padrão "C", lembre-se de:

Fornecer fatos.
Evitar tocar.
Ser paciente, reduzir o ritmo.
Fornecer informação muita detalhada.
Controlar sua própria atividade.
Não falar sobre assuntos pessoais.
Não pressionar.
Manter o foco nos assuntos.

Para reconhecer um padrão "C”, observe:

Parece reservado e, de alguma forma, tímido.


É quieto
Manter o foco em detalhes.

10/maio/2017 | I10 C7 D6 S2 | ESTILO COMUNICADOR POPULAR | página 43 de 68 | IL


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Comunicação, Habilidades & Limitações Área 09

Visão Geral das Características Comportamentais

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Comunicação, Habilidades & Limitações Área 09

Visão do mundo d ATools International,

COMO TOMO COMO ME


DECISÕES COMUNICO

ATools International

COMO SOU SOB COMO GERENCIO


PRESSÃO MEU TEMPO

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Comunicação, Habilidades & Limitações Área 09

Como tomo DECISÕES

Utiliza uma forma mais emocional ao tomar decisões com base, sempre, no seu instinto pessoal.
Busca ser otimista quanto às expectativas das pessoas e situações.
Tende a responder de forma impulsiva e não levar tempo suficiente para obter informações.

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Como me COMUNICO

Tem a tendência a se comunicar de maneira mais amigável, seja pessoalmente ou por telefone, sobre todos os tipos de
assuntos.
Procura ser espontâneo, rápido e expressa-se com emoção.
Tende a sentir-se mais confortável com pessoas que reajam à sua expressão de emoções.
Tem tendência a sentir-se mais confortável ao expressar emoções positivas, usando muitos superlativos – “Ótimo!”,
“Fantástico” e Top!.
Busca sempre falar sobre seus sonhos e planos otimistas.
Tende a sentir-se rejeitado e/ou desconfortável com pessoas mais reservadas ao expressar-se, seja de forma verbal ou não
verbal.
Tende a ter dificuldade em comunicar informações negativas.
Pessoas podem sentir-se confusas ou não saberem qual é o problema real ou a seriedade dele por causa da sua falta de
comunicação mais direta.
Tende a ter dificuldade em ser rude quando a situação exige uma abordagem mais dura e direta.
Procura tentar acalmar ou persuadir as pessoas que estão discutindo, sem resolver a situação.
Tende a ter muitas discussões com as pessoas sem conseguir desenvolver as ações discutidas.
Aborda todas as áreas de sua vida priorizando a comunicação e procurando falar sobre tudo.
Tende a não ser sensível às preferências das outras pessoas no que se refere à comunicação, acreditando que todos gostam
de falar.
Tende a comportar-se de uma forma que outra pessoa mais reservada pode achar invasiva.
Tende a comunicar-se de todas as formas: cartões, notas, cartas e, principalmente, pessoalmente ou por telefone.

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Como GERENCIO MEU TEMPO

Prefere estruturas abertas e prazos flexíveis.


Tende a gastar mais tempo com as pessoas e com processos do que com as tarefas.
Tende a ter dificuldade em limitar o tempo dispensado com as pessoas, atrasando-se com os prazos estabelecidos para as
tarefas.
Tende a ser uma pessoa muito atrasada.
As outras pessoas podem ficar frustradas e furiosas com o baixo rendimento do seu gerenciamento do tempo.
Tende a fornecer menos estrutura e possibilidade de previsões do que o necessário para que as pessoas se sintam
confortáveis.
Tende a querer trabalhar com um tempo mais flexível, não conseguindo se comprometer com prazos e correndo o risco de
não cumprir com as necessidades de planejamento das pessoas.

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Como sou SOB PRESSÃO

Procura envolver as pessoas no processo de resolução de problemas, questionando suas opiniões ou fazendo um
“brainstorm”.
Procura solucionar problemas de uma forma pessoal e emocional e fica impaciente com uma abordagem mais metódica.
Busca chances para desfrutar a vida e divertir-se.
Sente-se estressado também com quantidade excessiva de coisas boas.
Pode esquecer experiências negativas do passado, focalizando nas expectativas positivas do futuro.
Alivia o estresse ao expressar suas emoções e desabafar.
Tende a achar o ambiente hostil e pessimista muito estressante.
Minimiza o estresse ao interagir com outras pessoas: rindo, conversando, participando de eventos sociais.
Tende a achar a apreciação e a admiração das outras pessoas muito eficazes na redução do estresse.
Pode cansar-se com o excesso de compromissos sociais, especialmente durante os períodos de festas.

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Visão do mundo d ATools International,

COMO CRIAR COMO ME


RAPPORT COMIGO ENGAJAR EM ALGO

ATools International

COMO ME DAR UM COMO ME ELOGIAR


FEEDBACK
COMO LIDAR
COMIGO SOB PRESSÃO

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Como criar "RAPPORT" COMIGO

Mostre seu interesse por ele fazendo perguntas pessoais.


Ofereça oportunidades para interagir com outras pessoas de forma entusiasta e positiva.
Ofereça tempo suficiente para debates em que ele tenha a oportunidade de expressar seus pensamentos, sentimentos e
suas ideias.
Entenda que ele pode não prestar atenção a detalhes das atividades.
Auxilie com detalhes de follow-up.
Ouça-o, demonstrando sentimentos.
Admita que ele tende a evitar discussões desagradáveis.
Aceite que ele tende a querer interagir com muitos tipos de pessoas.

Como me ENGAJAR EM ALGO

ATools International gosta de discussões mais abertas e informais, em ambientes mais sociais, tais como durante o almoço
ou jantar.
ATools International busca oportunidade para expor suas experiências, histórias e ideias de maneira interativa e calorosa.
Ele precisa ser orientado a focalizar no assunto a fim de concluí-lo dentro de um prazo de tempo razoável.
Ele tende a ter dificuldades em ouvir informações negativas.

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Como ME ELOGIAR

Use elogios calorosos, em público para sua capacidade verbal e suas habilidades interpessoais.
Elogie as alterações positivas em sua aparência.
Elogie seu ponto de vista sempre otimista em situações em que outras pessoas possam achar desencorajadoras.
Admita sua capacidade de envolver-se com as outras pessoas em conversas e tarefas.
Elogie sua capacidade de organizar eventos sociais.
Admita sua capacidade de animar os outros.

Como LIDAR COMIGO SOB PRESSÃO

Situação de Conflito
ATools International procura evitar conflitos abertos e diretos.
Admita seu desconforto dizendo "Entendo que você não se sinta à vontade com conflitos".
Esclareça o problema de forma realista, sem julgamento.
Dê abertura para que ele verbalize seus sentimentos.
Interaja com seus sentimentos dizendo "Entendo que você esteja zangado "triste, com raiva, feliz, com medo”.
Admita seus sentimentos caso ele comece a culpar ou atacar pessoalmente, dizendo "Eu entendo que você está
insatisfeito", e volte a discussão para a questão.
Não desvie o assunto.
Reconheça os outros problemas que podem ser discutidos em outra oportunidade e, imediatamente, retorne à questão
principal.
Explique que este conflito é sobre a questão específica e não sobre ele pessoalmente, uma vez que ATools International
pode recear a perda de aprovação.
Fale sobre seu valor para você e exponha o problema, dizendo "Gosto de você mas não estou feliz com seu
comportamento".

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Como ME DAR UM FEEDBACK

Solução de Problemas
Ele evita lidar com problemas difíceis, detalhados e que requeiram follow-up.
Ele pode necessitar de auxílio para solucionar um problema lógico, em vez de contar com o seu instinto pessoal.
ATools International pode ter dificuldade em assumir que existe um problema por causa da sua percepção otimista.
Ele tende a necessitar que as possíveis consequências do problema sejam explicadas minuciosamente.

Tomada de Decisão
ATools International evita tomar decisões que envolvam consequências negativas e/ou conflitos interpessoais.
Fale sobre como a tomada decisão pode reduzir os resultados negativos em longo prazo.
Descreva como sua indecisão frustra os demais e faz com ele cause uma má impressão.
ATools International busca tomar decisões com base na emoção, algumas vezes, de forma impulsiva, e no seu instinto
pessoal.
Ele pode necessitar de apoio para desenvolver um processo de decisões mais lógico, com base em fatos.

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COMO GERENCIO COMO ME GERENCIAR

DESENVOLVENDO PESSOAS PARA SER DESENVOLVIDO


Procura apresentar a v isão geral com entusiasmo e Use descrições calorosas e rápidas.
expectativ as positiv as. Dê oportunidade para que ele se env olv a com nov as
Pode superestimar a capacidade de alguém e não situações, a f im de que possa começar nov os
conseguir dar direção específ ica e suf iciente. relacionamentos.
Of erece muito incentiv o v erbal. Diminua a quantidade de detalhes, assim, ev itando assim
que ele se sinta exausto.
DELEGANDO Apure sua compreensão ao solicitar um feedback sobre
como realizar o trabalho.
Procura delegar ativ idades que necessitam de atenção e Dê apoio no desenv olv imento de uma estrutura para
acompanhamento. completar ativ idades.
Busca conf erir taref as gerais que podem lev ar a mal-
entendidos sobre quem é responsáv el pelo que e quando. PARA ME DELEGAR ALGO
Tende a não conseguir acompanhar o progresso da taref a
delegada. Demonstre a compreensão e aceitação das expectativ as
Pode ser otimista em suas expectativ as quanto aos sobre o seu desempenho e o prazo para a realização.
demais e tende a precisar passar mais tempo Coloque prazos para análise e exponha o que dev e ser
descobrindo suas capacidades reais. f eito e em qual data.
Apoie a estrutura do processo para f inalizar ativ idades,
em especial sobre a complexidade ou ativ idades que
precisam de um processo metódico.

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Comunicação, Habilidades & Limitações Área 09

COMO GERENCIO COMO ME GERENCIAR

CORRIGINDO PESSOAS PARA ME CORRIGIR


Gerencia as pessoas inspirando de f orma v erbal e Ev ite o impulso de f ugir do problema, af irmando qual é o
f ocalizando no positiv o. problema do desempenho e as suas consequências de
Pode tornar-se cortês e env olv id com as pessoas modo claro.
Tende a ter dif iculdade em ser hostil quando a situação Direcione a conv ersa para o quanto ele irá melhorar o
exige uma abordagem mais f irme e direta. seu desempenho ev itando discussões sobre outras
Tende a tentar persuadir ou acalmar as pessoas que pessoas ou situações.
estão se opondo ou discutindo. Finalize a conv ersa com um compromisso de algum
resultado e dentro de um determinado prazo, f ocalizando
nos resultados positiv os de melhoria e causando uma
boa impressão nos demais.
MOTIVANDO PESSOAS
Pode comunicar-se v erbalmente de f orma calorosa.
Reconhece em público e f az elogios ao positiv o, PARA ME MOTIVAR
minimizando o negativ o.
Dê oportunidades para interagir com as outras pessoas
de f orma entusiasta e positiv a.
Of ereça tempo para debates onde ele possa expressar
suas ideias e sentimentos.
Apoie em detalhes de f ollow-up.
Of ereça oportunidades para v isibilidade e
reconhecimento.

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Classificação de Habilidades Comportamentais Área 10

Perfil Comportamental, Cargo e Função no ambiente corporativo

A seguir, teremos um exercício de classificação de habilidades e comportamentos através de um conjunto de


características comportamentais que se deseja para um determinado cargo ou função profissional. Você enquanto
profissional, seja no papel de colaborador, candidato, empreendedor, investidor ou autônomo, poderá experimentar
escolher o comportamento desejado por alguém ou por você para um determinado cargo. A partir dessa escolha,
siga as instruções abaixo para mapear o comportamento que estiver de acordo com suas estratégias, lembrando
que não existe melhor ou pior, cada um tem seus pontos fortes e limitações, o importante é você poder escolher
com qual ou quais perfis deseja lidar e traçar a melhor estratégia comportamental para ter habilidades na
comunicação e gestão de seu cargo ou função.

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Classificação de Habilidades Comportamentais Área 10

1. Considere a listagem dos padrões na figura acima (pagina anterior) e observe as características de cada
um dos padrões (colunas) D, I, S e C.

2. Escolha com apenas 1 “X” (campo “marcação”), apenas 1 coluna das opções de ALTO padrão, que obtiver o
conjunto de características que melhor descreva sua necessidade comportamental diante de algum cargo
ou função.

3. Em seguida, escolha com apenas 1 “X” (campo “marcação”), apenas 1 coluna das opções de BAIXO
padrão, que obtiver o conjunto de características que melhor descreva sua necessidade comportamental
diante de algum cargo ou função.

4. Ao concluir os itens 2 e 3 acima, escolha com apenas 1 “X” (campo “marcação”), apenas 1 coluna das
opções de ALTO ou BAIXO de cada um dos dois padrões restantes, o que obtiver o conjunto de
características que melhor descreva sua necessidade comportamental diante de algum cargo ou função.

5. Para definir o gráfico do cargo junto ao exercício realizado, basta interligar os pontos “X” representados no
campo característica e a partir daí, desenvolver-se para obter máxima performance e aproveitamento.

Anotações complementares para desenvolvimento do Coach - Coachee | Devolutiva.

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Classificação de Habilidades Comportamentais Área 10

Habilidades comportamentais são atitudes indispensáveis para se obter resultados positivos no trabalho. Veja na
ilustração a seguir, suas habilidades classificadas de acordo com o grau de facilidade que tem para utilizá-las.

Este é seu resultado hierárquico das habilidades de seu potencial.

1 I DINAMISMO

2 I INTERAÇÃO SOCIAL

3 I RELACIONAMENTO COM CLIENTES

4 C ANÁLISE DE DADOS

5 C FOCO EM RESULTADO

6 C ORGANIZAÇÃO

7 D ADAPTAÇÃO A MUDANÇA

8 D COMPETITIVIDADE

9 D SENSO DE URGÊNCIA

10 S ACOMPANHAMENTO E EXECUÇÃO ATÉ O FINAL

11 S ORIENTADO PARA PESSOAS

12 S SEGUIR NORMAS

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Classificação de Habilidades Comportamentais Área 10

Reclassifique sua escala de habilidades comportamentais diante de um cargo, de uma função que exerce
atualmente ou quer exercer, ou até mesmo um objetivo ou uma meta que quer conquistar. Se precisasse
reorganizá-lo como seria?

Ao readequar sua classificação diante de sua escolha, anote quais estratégias comportamentais você deve utilizar
para atingir seu objetivo ou atender as expectativas de seu cargo ou função. Para obter melhores resultados,
recomendamos o apoio de um profissional especializado em alta performance (Coach Profissional).

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Desenvolvimento, RH e Perfis de Equipes Área 11

Abaixo podemos ver alguns modelos internacionais de gráficos de perfis comportamentais direcionados para
alguns cargos que identificamos ter alta performance em suas atividades.

Quando no gráfico, identifica-se que todos os padrões estão abaixo da linha central, isso pode significar que o
perfil comportamental para o cargo ou a função foi subestimado e, portanto, deve ser feito um ajuste, movendo-o
por inteiro até que o ponto mais alto e o ponto mais baixo estejam com a mesma distância entre a linha central.

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Desenvolvimento, RH e Perfis de Equipes Área 11

Abaixo, seguem alguns dos perfis comportamentais que mais tiveram resultados de performance de acordo
com o cargo ou a função que se exerceu retratando o potencial do perfil.

Perfis:

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Desenvolvimento, RH e Perfis de Equipes Área 11

Abaixo, segue uma área para você mapear sua equipe com base no que aprendeu neste relatório, e, assim, poder
traçar a melhor estratégia para se relacionar positivamente e, também, aumentar as possibilidades de sucesso na
busca pelo seu objetivo.

10/maio/2017 | I10 C7 D6 S2 | ESTILO COMUNICADOR POPULAR | página 62 de 68 | DL


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Desenvolvimento, RH e Perfis de Equipes Área 11

Abaixo, segue uma área para você utilizar os conhecimentos DISC a fim de desenvolver e capacitar a sí mesmo ou
seus colaboradores e candidatos, onde nela é possível avaliar a flexibilidade de um indivíduo para se obter um
determinado resultado, através de uma Comunicação bem-sucedida, assim, gerando possibilidades de
resultados incríveis.

COMUNICAÇÃO BEM SUCEDIDA TRAZ


RESULTADOS DE ALTA PERFORMACE

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Ferramentas de apoio ao autodesenvolvimento (Coach) Área 12

Segue o questionário de conscientização para o autodesenvolvimento ou para trabalho com algum profissional
desenvolvedor comportamental, como Coaches, Profissionais de RH, Terapeutas, entre outros.

1. O que você quer? O que verdadeiramente quer? Liste algumas opções.

2. Transforme o que você quer numa meta ou num objetivo e liste até 3 objetivos ou metas que você queira
atingir e que, até o momento, ainda, não atingiu. Mesmo que esteja a caminho de conseguir algo, se ainda
não conseguiu, descreva e coloque uma data para conquistar o que você quer, e descreva de forma positiva.

3. Descreva pelo menos 5 ações positivas com datas de execução/conclusão, que, necessariamente você
terá de realizar para conquistar ao menos uma de suas metas ou um de seus objetivos.

4. Descreva 3 situações ou problemas que você não goste, que você odeie, e quer mudar; e 5 situações que
você ame, adore, e quer que continuem.

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Ferramentas de apoio ao autodesenvolvimento (Coach) Área 12

Continuação do questionário de conscientização para o autodesenvolvimento ou para trabalho com algum


profissional desenvolvedor comportamental, como Coaches, Profissionais de RH, Terapeutas, entre outros.

5. Descreva 5 pensamentos que você jamais teve até o momento e que poderiam se converter em ações, com
datas, para que você conquiste o que deseja.

6. Considere como se você tivesse, na data de hoje, exatamente, o que disse que queria na questão 1, como
você pode descrever seus sentimentos e como será seu relacionamento com a sociedade, com seus
amigos e familiares?

7. ) Se você tivesse de escrever, agora, quais ações você pode realizar para iniciar algo que quer, mas que por
algum gatilho mental, prefere procrastinar, quais seriam suas ações e as datas?

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Ferramentas de apoio ao autodesenvolvimento (Coach) Área 12

Anotações complementares:

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Ferramentas de apoio ao autodesenvolvimento (Coach) Área 12

Muito obrigado pela preferência, desejamos uma ótima conquista de seus resultados e muita sabedoria para
adaptar seu temperamento para uma vida sempre melhor.

ATools International
CPF / CNPJ: 20.732.147/0001-83
DISC: DISC Premium
Endereço: Av. Francisco M atarazzo, 1.400 –
Data Nascimento: 01/Janeiro/1990
Água Branca – São Paulo – SP
País: Brasil
Fone: +55 (11) 2501-4044
Aplicabilidade: Desenvolvimento
Sites: www.a.tools
comportamental pessoal e profissional
www.disc-original.com.br

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