SEMINARIO

“EL LIDER COMO ENTRENADOR DE SU EQUIPO: EL LIDER COACH”

El entorno altamente competitivo en el mundo empresarial de hoy en día requiere de los

individuos y de las empresas más que nunca un rendimiento de alto nivel y con mayor rapidez.

En Excellence Research Institute hemos diseñado un programa para que tanto líderes como
empleados puedan aplicar inmediatamente para crear mejoras sustanciales en su rendimiento
y, en consecuencia, en sus resultados.

Este curso proporcionará a los participantes la confianza, las habilidades y herramientas para
entrenar a sus equipos y hacer coaching a sus colaboradores de forma positiva en el lugar de
trabajo. Tomarán mayor responsabilidad personal sobre sus propios resultados y desarrollo y
serán mejores a la hora de motivar e inspirar a su equipo para mejorar los resultados y
beneficios. La sensación de equipo y la productividad aumentará y la moral mejorará.

¿Por qué coaching en el lugar de trabajo? ¿Por qué ahora?

Las organizaciones están descubriendo que el estilo tradicional de dirección de "orden, control
y mando" ya no es efectivo en el entorno actual, que requiere respuestas rápidas, creatividad,
resistencia personal, rendimiento y esfuerzo individual para mantenerse competitivo. La
retención es crítica y el coaching apoya el desarrollo personal, la carrera profesional y la
satisfacción del trabajador, lo cual conserva empleados valiosos.

En estos tiempos turbulentos, ¿cómo puede aumentar el directivo la:

• Productividad?
• Rentabilidad?
• Retención de empleados?
• Lealtad de los clientes?

Toda la investigación reciente indica que lo que determina la productividad y lealtad de un

empleado no es el sueldo, u otras ventajas y beneficios, ni el entorno, sino LA CALIDAD DE LA
RELACIÓN ENTRE EL EMPLEADO Y SU SUPERVISOR DIRECTO.

La calidad de esta relación aumenta cuando el empleado tiene un supervisor directo que:

• Tiene expectativas positivas para el empleado,

• Comunica dichas expectativas de manera clara y consistente,
• Se preocupa por el empleado como persona,
• Valora sus capacidades y habilidades individuales,
• Le inspira confianza,
• Le involucra en sus propias decisiones y destino empresarial,
• Apoya a su crecimiento y desarrollo mediante un feedback riguroso.

En otras palabras, cuando el empleado tenga lo que hoy en día se llama UN COACH.

En consecuencia, es importante para directivos incorporar habilidades de coaching en su estilo

de liderazgo.

Organizaciones de éxito como Hewelett Packard, IBM, MCI y otras, han reconocido que los
directivos deben ser capaces de hacer de coach de sus empleados y entre ellos mismos, y han
incluido el coaching en sus planes de desarrollo de directivos y líderes. El Coaching ha sido
calificado por estas organizaciones como una competencia indispensable para sus directivos.

Los empleados que son guiados a través del coaching para rendir en vez de mandados para
rendir, están más comprometidos e involucrados en los resultados de su trabajo y en los logros
de las metas de la organización. Los directivos y líderes deben hacer coaching con sus
empleados, ya que adquieren mayor confianza en ellos mismos y se embarcan en un continuo
desarrollo personal.

“El líder Como entrenador de Su Equipo” está dirigido a:

líderes de equipo, dirección, mandos intermedios, directivos, y en general a personas

responsables de personas

El programa forma a los participantes de manera efectiva en las habilidades necesarias

para hacer coaching en una organización. Es un modelo totalmente desarrollado para que tanto
directivos, líderes y coaches puedan implementar de inmediato en una organización para:

• Descubrir el poder del coaching y como mejora la dirección y el liderazgo.

• Experimentar y practicar las artes más avanzadas del coaching
• Aprender la estructura y el proceso del coaching
• Hacer grandes avances en las conexiones personales y profesionales.
• Desarrollar y retener de forma efectiva miembros valiosos para la organización.
• Mejorar la comunicación en la organización y la efectividad de equipos.
• Profundizar el compromiso con las metas personales, profesionales y de la organización.
• Optimizar rendimiento personal y profesional.

Los resultados del programa:

Tras completar el taller, los participantes:

• Habrán aumentado su auto-conocimiento

• Habrán desarrollado la capacidad del líder como entrenador de su equipo.
• Hará reflexionar sobre los ingredientes claves del liderazgo, influencia, poder y confianza, y
la relación que los une.
• Habrán aprendido qué es el coaching, cómo ayuda al desarrollo personal y profesional, y
cómo su uso genera confianza entre un líder y sus equipos.
• Podrán poner en práctica las técnicas básicas de coaching, para su aplicación inmediata
en el entorno del participante.
• Habrán aprendido a analizar las condiciones necesarias para que el coaching dé
resultados, y a discriminar las situaciones cotidianas con su equipo.
• Harán coaching con confianza usando una variedad de modelos y herramientas para
optimizar resultados individuales y de equipos.
• Reportarán mayor involucración por parte de sus equipos.
• Experimentarán mayor responsabilidad personal por el rendimiento de los miembros de su
equipo
• Animarán a su equipo a encontrar sus propias soluciones, a desarrollar sus Habilidades, a
cambiar sus actitudes y comportamiento.
• Identificarán fortalezas y necesidades de desarrollo.
• Serán más conscientes de sus creencias, valores y barreras y reconocerán como influyen
en su manera de dirigir.
• Establecerán auténticos resultados para si mismos, sus equipos y miembros del equipo.

TEMARIO

1. El coaching. Definición y contexto.

a. Definición y origen del coaching

a. Coaching comparado con otras formas de desarrollo personal
c. ¿El por qué del coaching hoy? Ventajas y beneficios del coaching en el lugar
de trabajo.
d. Barreras y obstáculos del coaching

2. Directivo Coach

a. Creencias básicas para el coaching

b. Las cualidades del coach, del directivo y del líder.
c. Plan de acción: La evaluación personal de efectividad como la potencialidad del
coach y el desarrollo necesario (tiene sentido?)
d. Los 15 errores cometidos con mayor frecuencia.

3. Sesiones de coaching inspiradoras y habilidades prácticas clave

a. La estructura de una sesión de coaching - pistas sobre que hacer y que no

b. Concretar resultados claros y enfocados
c. Tratar con interferencias y creencias limitantes.
d. Práctica

4 Habilidades básicas del coaching

a. Preguntas efectivas de coaching.

b. Crear rapport y confianza.
c. La escucha activa.
d. Feedback constructivo.
e. PLAN DE ACCION INDIVUALIZADO

5. Sesión de 4 horas a través de videoconferencia para análisis de los cambios en proceso y

supervisar el estadio de desarrollo del plan de coaching
METODOLOGÍA DEL CURSO

“El líder Como entrenador de su Equipo” responde a un modelo completo de acción formativa
desarrollada para dotar del perfil óptimo en las implementaciones de Coaching con eficacia y
eficiencia en las Organizaciones.

Para ello estructuramos un procedimiento que transcurre por los siguientes puntos:
• Comprender la importancia del rol de Directivo - Coach
• Aportar las herramientas para que el Directivo pueda ejercer como Directivo – Coach
• Facilitar un entorno reflexivo sobre las competencias y los valores personales y
profesionales necesarios para desempeñar con éxito el rol de Directivo - Coach
• Practicar el Coaching en las Organizaciones

¿COMO TRABAJAMOS?

El modelo de impartición que utilizamos en “Excellence Research Institute” se fundamenta en la

Técnica del Auto Descubrimiento, es decir, no son los formadores los que exponen las ideas,
sino, que las mismas y los conceptos a tratar en el curso van apareciendo a lo largo del mismo
con la ayuda y aportaciones de las experiencias de los asistentes dirigidos en ese
descubrimiento por el monitor/coach.

Todos los módulos temáticos desarrollados durante el curso, son expuestos mediante la
utilización de ejercicios, juegos formativos, casos prácticos y role-plays en los que
intervienen todos los participantes.

Con este modelo de trabajo, tras una breve exposición teórica, que permite la introducción de
los temas a trabajar, se propone a los asistentes la realización de una práctica que debe ser
desarrollada de forma individual o en grupos reducidos. Tras la realización de cada práctica, los
participantes dirigidos por el monitor extrapolan las conclusiones a su día a día.

Con este modelo de trabajo basado en breves exposiciones (20%) y continuas dinámicas y
prácticas (80%) se persiguen las siguientes finalidades:

 Evitar las exposiciones teóricas que resultan poco atractivas

para los asistentes, y generar el deseo de aprender

 Propiciar que sean los asistentes quienes descubran por sí

mismos la existencia de las distintas técnicas y conceptos a
aplicar a su trabajo.

 Entrenar las nuevas técnicas y métodos de trabajo que se

desarrollan durante el curso para que se conviertan en un
hábito

 Dinamizar la impartición generando la sensación en los

asistentes de diversión con el aprendizaje.

 Facilitar la transferencia de los conocimientos al puesto de

trabajo

El objetivo final es que los asistentes aprendan “jugando”, mediante el

“learning by doing”
“Excellence Research Institute”, provee para el adecuado desarrollo del proceso de:

- Una Reunión previa con los responsables de formación para adaptar el temario a las
necesidades específicas

- la preparación y adecuación del programa

- Los materiales necesarios para la impartición

- Medios técnicos necesarios

- Formador, Entrenador y coach profesional especialista en las áreas a tocar

- Informe final de la actividad