Material Adicional. Mejora la seguridad de tu empresa online.

Formación en seguridad online.

1. Formación en seguridad online

Las personas que forman tu empresa son el centro de su seguridad. En este tema, veremos como
puedes ayudar a tus empleados a proteger tu empresa mediante formación, recursos y una cultura de
seguridad consolidada.

Cuando se trata de formación en seguridad, procura que sea frecuente, orientada y completa. Actualiza y
orienta a tus empleados sobre las últimas políticas de seguridad, así como sus responsabilidades
individuales. Adapta la formación a cada puesto para que los empleados aprendan sobre las diferentes
situaciones que podrían darse en cada puesto de trabajo.
Por último, asegúrate de que tienen información sobre cómo detectar un problema de seguridad, cómo
notificarlo y qué hacer si algo no va bien.

Analicemos algunos ejemplos de la formación que puedes ofrecer.

Utilizar contraseñas seguras debe ser una práctica habitual en la empresa. Recuerda a los empleados
que es su responsabilidad establecer contraseñas seguras para sus cuentas corporativas.

Además de crear contraseñas difíciles de descifrar, asegúrate de que todos usen contraseñas diferentes
para cada cuenta o servicio y que nunca utilicen la misma contraseña para las cuentas personales y de
trabajo.
Al utilizar contraseñas diferentes, aunque alguien descubra la contraseña de una cuenta, no podrá
utilizarla para acceder a otras cuentas. También debes asegurarte de que los empleados sepan que no
deben compartir nunca sus contraseñas con los demás.

Un problema habitual de seguridad es la suplantación de identidad (phishing). Consiste en engañar a

una persona para que comparta información personal online. Es común utilizar anuncios, correos
electrónicos o webs diseñadas para parecerse a las webs originales de las empresas con las que ya
interactúan. Por ejemplo, un empleado puede recibir un correo electrónico parecido a los de su banco
en el que se le solicita que confirme su número de cuenta bancaria.
Recuerda a tus empleados que tengan cuidado al hacer clic en documentos adjuntos, descargar
archivos o visitar nuevas URLs.
Avísales para que no hagan clic en links de emails no solicitados y recomiéndales que presten
atención a las direcciones de email y firmas sospechosas.
Hay otras medidas que pueden ayudar a minimizar el riesgo de los ataques de suplantación de
identidad, como la verificación en dos pasos.

Además de darles formación, asegúrate de que tus empleados tengan acceso a las políticas, prácticas y
orientación de seguridad cuando lo necesiten. Por ejemplo, puedes crear un sitio web interno y
publicar ahí información de seguridad y el material de los cursos de capacitación para que tus
empleados actualicen sus conocimientos.
También puedes publicar los datos de contacto de un buzón de correo o un especialista en seguridad
que pueda responder a sus dudas o preguntas.

La formación y los recursos son un gran punto de partida pero también es importante fomentar una
cultura de seguridad sólida.
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Las personas que trabajan en una empresa con una fuerte cultura de seguridad comprenden que todos
deben cumplir una función en la protección de la empresa. Cuando hay una cultura de seguridad
sólida los empleados se animan a informar de sus preocupaciones o errores sin miedo. En lugar de
buscar un responsable, identifican y resuelven los problemas de forma rápida y eficiente y, después,
piensan en cómo evitar que problemas similares ocurran de nuevo.
Habla con tus empleados periódicamente acerca de la seguridad y motívalos a compartir sus
inquietudes de forma sincera y directa. A su vez, procura que los líderes de la compañía muestren un
comportamiento ejemplar.

A la hora de garantizar la seguridad de tu empresa los empleados son la primera línea de defensa.
Formarles y brindarles los recursos que necesitan para proteger tu empresa online te ayudará a
desarrollar una cultura general más centrada en la seguridad.

Piensa en tu empresa. ¿Cómo puedes mejorar la cultura, la formación y los recursos de seguridad para
que tanto tú como tus empleados estéis mejor preparados?

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