CADERNO DE ERROS – CULTURA E CLIMA

QUESTÃO ERRADA: Uma cultura forte apresenta como ponto negativo a elevada
rotatividade da força de trabalho, devido ao clima interno de alto controle comportamental.

Na cultura forte as pessoas vestem a camisa da organização e autuam como zumbis (sim,
mestre!). Na cultura fraca as pessoas reclamam o tempo todo, questionam e, por fim,
partem para novos empregos - o que implica em alta rotatividade. Segue outra questão
CESPE para corroborar o que estou dizendo:

QUESTÃO CERTA: Em uma cultura organizacional forte, os valores essenciais da

organização são intensamente acatados e amplamente compartilhados pelos
colaboradores.

Cabe à cultura organizacional sinalizar para o público externo quais características

são relevantes para a organização. Resposta: Errado.

Comentário: cabe aos valores da organização sinalizar as características relevantes.

****Valores: está ligada a cultura da organização (crenças que norteiam as decisões).

Artefatos, tecnologia, símbolos e valores são componentes da cultura organizacional.

CERTO.

A cultura organizacional não pode ter uma função ideológica, uma vez que isso implica
uma orientação sociopolítica a partir da qual se estabelecem relações de poder. ERRADO

Mecanismos Primários: • Os Fatos em que os líderes prestam atenção, medem e

controlam. • As Reações dos líderes em momentos críticos e crises organizacionais. • O
Papel Deliberado na modelagem, ensino e condução da organização. • Os Critérios para
alocação de recompensas. • Os Critérios para recrutamento, seleção, promoção e saída
de pessoal.

Mecanismos Secundários: • O Desenho e estrutura da organização. • Os Sistemas e

procedimentos da organização. • O Projeto do espaço físico (fachadas e edifícios). • As
Histórias, lendas mitos e parábolas de eventos e pessoas importantes. • As Declarações
formais de filosofia, credo e privilégios na organização.

A cultura organizacional afeta a eficácia organizacional na medida em que fornece

vantagem competitiva para a organização. (CERTO)

O foco é a eficácia e não a eficiência.

*De acordo Robbins et al. (2010) Existem sete características essenciais que ajudam
a capturar a essência da cultura de uma organização.

Inovação e assunção de riscos: o grau em que os funcionários são estimulados

a inovar e assumir riscos.

Atenção aos detalhes: o grau em que se espera que os funcionários demonstrem

precisão, análise e atenção aos detalhes.

Orientação para os resultados: o grau em que os dirigentes focam mais os

resultados do que as técnicas e os processos empregados para seu alcance.

Orientação para as pessoas: o grau em que as decisões dos dirigentes levam em

consideração o efeito dos resultados sobre as pessoas dentro da organização.

Orientação para as equipes: o grau em que as atividades de trabalho são mais

organizadas em termos de equipes do que de indivíduos.

Agressividade: o grau em que as pessoas são competitivas e agressivas em vez

de dóceis e acomodadas. trata-se do grau de agressividade e competitividade das
pessoas na organização, em oposição à tranquilidade que poderia existir;

Estabilidade: o grau em que as atividades organizacionais enfatizam a

manutenção do status quo em contraste com o crescimento. trata-se do grau de
estabilidade enfatizada pela organização, que busca a manutenção do status quo ao
invés do crescimento organizacional.