ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA AGROPECUARIA DE MANABÍ

MANUEL FÉLIX LÓPEZ

CARRERA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA

INVESTIGACIÓN DE MERCADO

INFORME

AUTORA:

HELEM M. MACÍAS INTRIAGO

SEMESTRE CUARTO

FACILITADORA

MGTR. MARÍA GABRIELA SALAZAR CASTILLO

PERÍODO OCT/ 2018-MAR/2019

CALCETA, NOVIEMBRE 2018

 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN Y RECONOCIMIENTO DEL
PROBLEMA U OPORTUNIDAD

Definición de investigación de mercado

Según prieto (2013) establece que el problema “es el punto de partida de la

investigación. Surge cuando el investigador encuentra una laguna teórica, dentro de un
conjunto de datos conocidos, o un hecho no abarcado por una teoría, un tropiezo o un
acontecimiento que no encaja dentro de las expectativas del campo de estudio”, toda
investigación de mercado se da cuando el investigador se encuentra con la necesidad de
promover la toma de decisiones relacionadas con la práctica de la mercadotecnia, dando
está a conocer las necesidades o deseos que existen en un determinado mercado.

Por otro lado Días (2015) a comparación del autor mencionado antes, hace referencia
que “Todo problema surge de la raíz de una dificultad, la cual se origina a partir de
una necesidad, en la cual aparecen dificultades sin resolver”, Diariamente existen
diversas problemática y se presentan situaciones de muy diverso orden; una situación
determinada puede manifestarse como una dificultad, la cual requiere una solución a
mayor o menor plazo , para tener presente los objetivos que se desean tener.

“la dificultad puede ser teórica o práctica, según se sitúe en el campo de la

especulación o en el de la ejecución, un problema es una pregunta surgida de una
observación más o menos estructurada” (Días, 2015). Es decir que la dificultad del
conocimiento que no se puede resolver de manera automática, requiere de una investigación
conceptual o empírica. También se puede definir el problema de investigación de las
siguientes maneras:

1. Es un dilema aparentemente sin salida.

2. Es una situación indeseable sin solución.
3. Es un conflicto , o crisis , que se repite continuamente sin que pueda ser evitado
4. Es la discrepancia entre una situación real y una situación ideal u objetiva. en
otras palabras es un desfase entre la realidad y una situación deseable.
5. Un malestar por la diferencia que existe entre el valor observado (situación real)
y el valor esperado (situación ideal).

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 6. Es la cuestión de la que se conocen algunos datos los cuales hay que manejar
convenientemente para encontrar otro que se busca.

Parámetros del problema de investigación

“Son límites o fronteras del problema, que de no establecerlos se correría el riesgo de

desviar el objetivo de la investigación al desvirtuar el objeto de estudio o de la
investigación. La delimitación del problema, se debe hacer entre la última información
con la cual se cuente y el máximo nivel deseado, es decir dejan un pequeño margen de lado
de las fronteras del problema” (Arias, 2016).

Dicha definición hace referencia a la identificación del problema “una buena técnica para
identificar un problema dentro de una investigación de mercado involucra las siguientes
etapas” (Martínez, 2016).

1. Evaluación de las diferentes situaciones o hechos que son expresiones de la

existencia de un problema.
2. Formulación de las preguntas: ¿qué tengo y qué deseo tener?
3. Elaboración de un enunciado que se considere un interrogante. el cual al despejarlo
la conclusión satisfaga lo que desea.

Antes de estar en condiciones de enunciar y analizar un problema de investigación ,

debemos precisar en qué consiste y comprender como puede surgir o concebirse en la mente
del investigador , teniendo presente que existe una diferencia entre problema de
investigación y tema de investigación , siendo este último el asunto más general dentro del
cual emerge el problema de investigación, antes de iniciarse la investigación , debemos
identificar el problema que se constituye en el epicentro de ésta y así saber que se va a
investigar para identificar un problema se debe entender la etapa inicial de la investigación
que nos conduce , del conjunto posible de situaciones concretas que nos puede ofrecer un
tema determinado , a aislar una particular que pueda ser sometida a observaciones y análisis
con el fin de comprobar nuestra hipótesis o suposiciones , es claro tener presente que los
problemas de investigación son hechos que surgen de realidad y que se les detecta y debe
identificar a partir de situaciones tales como:

- Vacíos en el conocimiento

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 - Resultados contradictorios
- Explicación de un hecho

Definición del reconocimiento del problema u oportunidad

El primer paso para la identificación del proyecto es el reconocimiento del problema o

necesidad que se quiere solucionar. El propósito de todo plan de inversión es el de resolver
un problema o necesidad, o aprovechar una oportunidad cuyos efectos beneficiarán a un
grupo de ciudadanos o a la comunidad, El análisis del problema o necesidad es el punto de
partida para la identificación del proyecto (Tamayo, 2017). Es preciso conocer las
características específicas del mismo, sus causas y los aspectos que lo rodean y que pueden
ser importantes en el momento de buscar una solución a través de un proyecto. Es
importante buscar la mayor concreción posible en la identificación del problema o
necesidad, determinando los aspectos específicos y las características más importantes, las
posibles causas y repercusiones del problema o necesidad y las condiciones en que se está
presentando dicha situación.

A fin de entender el emprendimiento es crucial saber de dónde provienen las oportunidades

de negocio o las innovaciones potenciales. Las oportunidades pueden producirse sin que
nos lo propongamos. Es decir, pueden surgir de un momento de genialidad. Sin embargo,
no siempre es el caso. La mayoría de las oportunidades, especialmente las que tienen éxito,
son el resultado de una búsqueda consciente y decidida de nuevas ideas y oportunidades.
(Barringer, 2015).

Para Barringer ( 2015) establece que” uno de los factores de impulso se produce cuando
las personas hacen un descubrimiento y reconocen una oportunidad de explotarlo, por
ejemplo, los empleados pueden identificar una nueva tecnología que promete mejorar el
rendimiento de la organización, y deciden implementarla” . Por otra parte, un factor de
atracción que se produce cuando se identifica la necesidad de hacer un cambio.
Normalmente lo desencadena un problema o una oportunidad potencial. Los empleados
buscan activamente una respuesta innovadora para solucionar el problema o explotar la
oportunidad.
Convertir una idea en una oportunidad

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Es importante entender que hay una diferencia entre una idea y una oportunidad, Barringer
(2015) afirma: “Una idea es un pensamiento, una impresión o una noción. Una oportunidad
es un conjunto favorable de circunstancias que crea una necesidad de un producto, servicio
o negocio nuevo"(p.26).

Para que un emprendedor capitalice una oportunidad, su ventana de oportunidad debe estar
abierta. Es decir, el período de tiempo en el que una empresa puede entrar de forma realista
en un nuevo mercado debe ser el correcto. Una oportunidad tiene cuatro cualidades
esenciales: debe ser (a) atractiva, (b) duradera, (c) oportuna en el tiempo, y (d) anclada en
un producto, servicio o negocio que cree valor para su comprador o usuario final. Una idea
puede cumplir o no con los criterios de una oportunidad. Este punto es crucial: muchos
negocios han fracasado no porque los emprendedores que los iniciaron no se esforzaron,
sino porque la oportunidad no era real. (Barringer, 2015, p.27)

Glosario

Validez:
La validez se refiere al grado en el cual los resultados obtenidos se corresponden con lo que
se pretendía “medir” o analizar.
La fiabilidad:
Se refiere al grado según el cual si otros investigadores usan los mismos sistemas de medida
o de análisis aplicados a los mismos datos, obtendrían los mismos resultados.
Diagnóstico:
Componente del proceso de investigación científica mediante el cual se determina la
situación que manifiesta el objeto de investigación.
Control:
Eliminación o neutralización de la influencia de las variables extrañas.
Factor:
Condición que genera un acontecimiento. En los diseños experimentales el factor es la
variable independiente.
Planteamiento del problema:
Fase del proceso de investigación en que se identifica y formula el problema.

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CONCLUSIONES

- Muchas veces nos encontramos con que se invierten medios excesivos para
solucionar problemas que no tienen tanta importancia como otros. De ahí viene que
resulta clave determinar la importancia con criterios objetivos. Valorar la
importancia de un problema u oportunidad consiste en hacer un juicio previo sobre
la trascendencia que dicho problema u oportunidad va a tener sobre nuestros
objetivos o metas.

- El problema de investigación, son inconvenientes o fallas que surgen en distintos

contextos y que requieren de una solución. Puede entenderse que un problema es una
barrera que debe ser sorteada para alcanzar un objetivo.

- se puede obtener una idea clara y precisa del concepto que abarca la problemática,
recalcando que un problema de investigación es una interrogante sobre algo que no
se sabe o que se desconoce, y cuya solución es la respuesta o el nuevo conocimiento

obtenido mediante el proceso investigativo.

- La generación de ideas u oportunidades es crucial para un emprendimiento eficaz.

Sin embargo, hay relativamente poca investigación formal sobre los incentivos
subyacentes necesarios para animar a las personas a centrar sus energías en ideas
relevantes e innovadoras

BIBLIOGRAFÍA

- Arias, G. (2012). El proyecto de la investigación. Recuperado:

https://books.google.com.ec/books?id

- Barringer, E. (2015). reconocimiento del problema u oportunidad. Colombia ,

Jalisco : universidad de Guadalajara

- Días, C. (2015). Investigación de mercados para pequeñas y medias empresas.

Guadalajara, Jalisco: universidad de Guadalajara.

- Diccionario de la real academia: recuperado http://dle.rae.es/?id=ORrX73t

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- Martínez, J. (2016). Investigación comercial. España: Nobel

- Prieto, J. (2013). Investigación de mercados. Bogotá: Andrea del pilar sierra.

- Tamayo, M. T. (2017) El proceso de la investigación científica. Recuperado:

https://books.google.com.ec/books?id

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