“Año de Lucha Contra la Violencia Hacia las Mujeres y la Erradicación del Feminicidio»”

UNIVERSIDAD NACIONAL
SANTIAGO ANTÚNEZ DE
MAYO
“Una Nueva Universidad para el
Desarrollo”

TEMA: TRABAJO EN EQUIPO.

CURSO: ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS.
FACULTAD: ECONOMÍA Y CONTABILIDAD.
ESCUELA: ECONOMÍA.
PRFESOR (A): BRONCANO DIAZ Deysi.
INTEGRANTES:
 GONZALES BOTIN Albert Emerson.
 MENDOZA SANTIAGO Miguel Angel.
 PINTO QUIÑONES Roly.
 VERA ROSALES Cristian.

HUARAZ- PERÚ
 ÍNDICE

INTRODUCCION...........................................................................................................................1
TRABAJO EN EQUIPO...................................................................................................................2
CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO:.........................................................................2
ESTRATEGIAS QUE FOMENTAN EL TRABAJO EN EQUIPO........................................................3
 Entregar toda la información para que el equipo funcione:.......................................3
 Generar un clima de trabajo agradable:......................................................................3
 Definir claramente los tiempos para lograr la tarea:...................................................4
REQUISITOS PARA EL TRABAJO EN EQUIPO............................................................................4
 Buenas comunicaciones interpersonales....................................................................4
 Equipo concentrado en la tarea...................................................................................4
 Definir la organización del equipo...............................................................................4
 Establecer la situación, tema o problema a trabajar...................................................4
 Interés por alcanzar el objetivo...................................................................................4
 Crear un clima democrático.........................................................................................4
 Ejercitar el consenso en la toma de decisiones...........................................................5
 Disposición a colaborar y a intercambiar conocimientos y destrezas.........................5
IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN EQUIPO................................................................................5
VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO.......................................................................................5
Para los individuos...............................................................................................................5
Para las empresas y organizaciones....................................................................................6
DESVENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO.................................................................................6
FRACASOS DEL TRABAJO EN EQUIPO......................................................................................6
¿Qué factores lleva al trabajo en equipo al fracaso?..........................................................6
DIEFERENCIA DE GRUPO Y EQUIPO.........................................................................................7
TIPOS DE GRUPOS.......................................................................................................................8
CÍRCULOS DE CALIDAD.........................................................................................................8
GRUPOS AUTÓNOMOS........................................................................................................8
GRUPOS AD-HOC.................................................................................................................9
CASO PRACTICO.......................................................................................................................9
CONCLUSIONES..........................................................................................................................11
RECOMENDACIONES..................................................................................................................12
BIBLIOGRAFIA:...........................................................................................................................13
ANEXO........................................................................................................................................14
 INTRODUCCIÓN

Los cambios sociales, económicos y tecnológicos de los últimos años han generado una nueva
situación en la que las empresas tienen necesidad de hacer más con menos, con plantillas
menos dimensionadas, formadas por menos empleados sustancialmente más competentes y
con mayores niveles de responsabilidad. Poder contar con los mejores efectivos humanos y
saberlos orientar hacia la consecución de los objetivos globales son retos fundamentales que
determinan el éxito de una organización.

En este marco, el trabajo en equipo es una de las respuestas al reto de la productividad. La

cohesión de los equipos de trabajo, el fomento del espíritu cooperativo, la identificación de las
personas con los objetivos de la empresa y la comunión de intereses y esfuerzos hacia el fin
común son aspectos fundamentales sobre los que trabajar para cimentar el éxito o el fracaso.

Pero el trabajo en equipo va más allá. Es una técnica de organización y una filosofía de
funcionamiento que genera buenos resultados en todos los sectores productivos y en
empresas de todos los tamaños. El trabajo en equipo es, en suma, una nueva forma de
entender la empresa.

1
 TRABAJO EN EQUIPO

El equipo de trabajo es el conjunto de personas asignadas o autoasignadas, de acuerdo a

habilidades y competencias específicas, para cumplir una determinada meta bajo la
conducción de un coordinador

El trabajo en equipo se refiere a la serie de estrategias, procedimientos y metodologías que

utiliza un grupo humano para lograr las metas propuestas. De las diferentes definiciones de
trabajo en equipo, destacan las siguientes:

" Número reducido de personas con capacidades complementarias, comprometidas con un

propósito, un objetivo de trabajo y un planeamiento comunes y con responsabilidad mutua
compartida". Katzenbach ... Smith 2004.

"Un equipo es un conjunto de personas que realiza una tarea para alcanzar resultados".
(Fainstein 2000).

CARACTERÍSTICAS DEL TRABAJO EN EQUIPO:

Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo; por lo mismo, deben
cumplir cada uno su rol sin perder la noción del equipo. para ello, tienen que reunir las
siguientes características:

 Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los integrantes del
equipo.
 Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma coordinada.
 Ser leales consigo mismo y con los demás.
 Tener espíritu de autocrítica y de crítica constructiva.
 Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos. Necesita que los
programas que se planifiquen en equipo apunten a un objetivo común.
 Tener capacidad de autodeterminación, optimismo, iniciativa y tenacidad.
 Tener inquietud de perfeccionamiento, para la superación.

Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo, dado que se han de
adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el desempeño armónico de su
labor.

Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo, entre ellos podemos
mencionar:

Liderazgo efectivo, es decir, contar con un proceso de creación de una visión del futuro que
tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la organización, desarrollando una
estrategia racional para acercarse a dicha visión, consiguiendo el apoyo de los centros
fundamentales del poder para lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son
esenciales para poner en práctica la estrategia.

2
eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando además una
adecuada retroalimentación.

Existencia de un ambiente de trabajo armónico, permitiendo y promoviendo la participación de

los integrantes de los equipos, donde se aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el
desempeño.

Una de las condiciones de trabajo de tipo psicológico que más influye en los trabajadores de
forma positiva es aquella que permite que haya compañerismo y trabajo en equipo en la
empresa donde preste sus servicios, porque el trabajo en equipo puede dar muy buenos
resultados; ya que normalmente genera el entusiasmo para que el resultado sea satisfactorio
en las tareas encomendadas. Las empresas que fomentan entre los trabajadores un ambiente
de armonía obtienen resultados beneficiosos. La empresa en efectividad y los trabajadores en
sus relaciones sociales. El compañerismo se logra cuando hay trabajo y amistad. En los equipos
de trabajo, se elaboran unas reglas, que se deben respetar por todos los miembros del grupo.
Son reglas de comportamiento establecidas por los miembros del equipo. Estas reglas
proporcionan a cada individuo una base para predecir el comportamiento de los demás y
preparar una respuesta apropiada. Incluyen los procedimientos empleados para interactuar
con los demás. La función de las normas en un grupo es regular su situación como unidad
organizada, así como las funciones de los miembros individuales. La fuerza que integra al grupo
y su cohesión se expresa en la solidaridad y el sentido de pertenencia al grupo que manifiestan
sus componentes. Cuanta más cohesión existe, más probable es que el grupo comparta
valores, actitudes y normas de conducta comunes El trabajar en equipo resulta provechoso no
solo para una persona sino para todo el equipo involucrado. el trabajar en equipo nos traerá
más satisfacción y nos hará más sociables, también nos enseñará a respetar las ideas de los
demás y ayudar a los compañeros si es que necesitan nuestra ayuda.

ESTRATEGIAS QUE FOMENTAN EL TRABAJO EN EQUIPO

 Entregar toda la información para que el equipo funcione:

Debe brindarse toda la información requerida, o indicar dónde o con quién hablar para
obtenerla. La información debe ser siempre fidedigna y útil.

 Generar un clima de trabajo agradable:

Incluye tanto aspectos físicos como psicológicos.

En el físico es importante que el lugar en donde se funcione sea relativamente

cómodo, sin interferencias, y que cuente con elementos para el trabajo. Como lo usual
es que los equipos se reúnan para compartir los avances individuales, es importante
que exista una pizarra o una cartulina donde las personas puedan mostrar lo que han
hecho y estimular, de esa manera, la discusión grupal.

En lo psicológico, se deben emplear las habilidades de comunicación interpersonal; es

decir, atención, respeto y comprensión del otro, así como una buena planificación de
reuniones. También es importante recompensar los avances, tanto individuales como
grupales, expresando verbal y corporalmente la satisfacción: "Ese es un buen trabajo",
"estamos avanzando más rápido de lo que suponía.

3
  Definir claramente los tiempos para lograr la tarea:
Aunque parezca algo obvio, es bueno recordar que una manera de darse cuenta de los
avances del equipo es mediante la clara definición de plazos para cada tarea. Es
recomendable recordar a tiempo los días de reunión y las fechas de término de los
plazos, así como lograr que todos estén de acuerdo en los días y horas de tales
reuniones.

REQUISITOS PARA EL TRABAJO EN EQUIPO.

Si se logra cumplir el desafío de motivar y comprometer a los socios en la organización, surge

un nuevo desafío: que su ingreso a equipos de trabajo sea acogedor y estimulante.

 Buenas comunicaciones interpersonales.

El papel de todo dirigente y de todo encargado de un equipo es generar un clima en el
cual la comunicación sea fluida, que se escuche a los otros y se manifiesten los
desacuerdos, que exista respeto entre las personas, que se dé un nivel mínimo de real
comprensión por el otro y que haya algún grado de afecto entre los integrantes.

 Equipo concentrado en la tarea.

Se deben generar las condiciones para que el equipo se concentre en la tarea y
aparezca la creatividad individual, y de todo el grupo, en función de lo programado.

 Definir la organización del equipo.

Deben delimitarse las funciones que cumplirá cada persona, dar a conocer las normas
de funcionamiento, cómo va a ser la dirección y quién la ejercerá y establecer un
calendario de reuniones. Además, se debe respetar las funciones específicas de cada
uno de los miembros.

 Establecer la situación, tema o problema a trabajar.

Es necesario establecer claramente la situación, tema o problema en el cual se va a
trabajar; preparar un programa objetivo, con una clara y precisa definición de objetivos
y con metas alcanzables.

 Interés por alcanzar el objetivo.

Debe haber interés por alcanzar el objetivo común y estar de acuerdo en éste,
considerando las motivaciones de cada miembro del grupo.

 Crear un clima democrático.

Es importante lograr un clima democrático propicio, en donde cada persona pueda
expresarse libremente sin ser juzgado por sus compañeros, y donde cada idea pasa a
ser del grupo, por lo tanto, el rechazar una idea no significa rechazar a la persona.

 Ejercitar el consenso en la toma de decisiones.

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 En la medida que se escuchan las opiniones de todos, se obtiene el máximo de
información antes de decidir, y los integrantes se convencen con argumentos más que
con votaciones.

 Disposición a colaborar y a intercambiar conocimientos y destrezas.

El último requisito que es importante lograr para un buen trabajo en equipo es el
desarrollo de la disposición a colaborar y a intercambiar conocimientos y destrezas.
Esto implica contar con tiempo necesario para que cada integrante pueda mostrar a los
otros lo que sabe y esté dispuesto a entregar los conocimientos que posee para que los
demás también lo aprendan.

IMPORTANCIA DEL TRABAJO EN EQUIPO

El primer punto radica en el éxito, es decir, el trabajo en equipo implica relacionarse a
través de objetivos comunes, en función de roles predeterminados y metas claras.
Y aunque sabemos que no es sencillo, el comenzar desde un instituto o universidad
permitirá que al concluir tu carrera profesional te adaptes fácilmente a la complejidad
del mundo laboral, la velocidad de los cambios y a la innovación.
Es decir, podrás hacerles frente a situaciones que requieren diversas habilidades como:
los altos niveles de conocimiento, respuestas rápidas y adaptabilidad. Justamente de
esto se trata el compromiso.
VENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO

Entre las ventajas esenciales, que presentan el compañerismo y el trabajo en equipo, tanto
para los individuos como para las organizaciones, se encuentran:

PARA LOS INDIVIDUOS.

Se trabaja con menos tensión al compartir los trabajos más duros y difíciles.

Se comparte la responsabilidad al buscar soluciones desde diferentes puntos de vista. Es más

gratificante por ser partícipe del trabajo bien hecho. Se comparten los incentivos económicos y
reconocimientos profesionales. Puede influirse mejor en los demás ante las soluciones
individuales que cada individuo tenga. Se experimenta de forma más positiva la sensación de
un trabajo bien hecho. Las decisiones que se toman con la participación de todo el equipo
tienen mayor aceptación que las decisiones tomadas por un solo individuo. Se dispone de más
información que cualquiera de sus miembros en forma separada. El trabajo en grupo permite
distintos puntos de vista a la hora de tomar una decisión. Esto enriquece el trabajo y minimiza
las frustraciones. Podemos intercambiar opiniones respetando las ideas de los demás: Logra
una mayor integración entre las personas para poder conocer las aptitudes de los integrantes.

PARA LAS EMPRESAS Y ORGANIZACIONES.

Aumenta la calidad del trabajo al tomarse las decisiones por consenso. Se fortalece el espíritu
colectivista y el compromiso con la organización. Se reducen los tiempos en las investigaciones
al aportar y discutir en grupo las soluciones. Disminuyen los gastos institucionales. Existe un
mayor conocimiento e información. Surgen nuevas formas de abordar un problema. Se

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comprenden mejor las decisiones. Son más diversos los puntos de vista. Hay una mayor
aceptación de las soluciones.

DESVENTAJAS DEL TRABAJO EN EQUIPO.

El trabajo en equipo también presenta una serie de desventajas que hay que tener en
consideración. Entre ellas, pueden referirse las siguientes: Tomar las decisiones de forma
prematura. Que impere el dominio de pocas personas, en particular el de un líder. Consumir
mucho tiempo en reuniones discutiendo soluciones y acciones, retrasando su puesta en
marcha. Que existan presiones sobre miembros del equipo para aceptar soluciones.
Responsabilidad ambigua porque queda diluida en el grupo. Para formar un equipo de trabajo
es necesario considerar no sólo las capacidades intelectuales de sus posibles miembros sino
también sus características socio-psicológicas y de personalidad de cada componente. Ciertos
equipos se forman para realizar tareas concretas, otros para asesorar y otros para gestionar.

Una participación disfuncional en el equipo indica que algo marcha mal. Es entonces necesario
un diagnóstico más profundo de la organización y de sus conflictos. Algunos ejemplos de
participación disfuncional son: La agresividad, bajo formas directas como la ironía, el desprecio,
el acoso laboral, la hostilidad y la indiferencia. El bloqueo desde actitudes negativas, la
resistencia, la negación continua, el desacuerdo constante, la oposición a la lógica, la falta de
cooperación, la obstrucción para impedir la feliz culminación del trabajo y el desvío de la
atención hacia temas menos significativos. La deserción, no estar presente física ni
psicológicamente, aislarse y ausentarse sin razones. La división, el exceso de llamado de
atención, la necesidad imperiosa de atraer simpatía y de exhibir los éxitos. En el trabajo en
equipo y en el fomento del compañerismo es importante la función que realizan los líderes.
Ellos trabajan para que exista acuerdo sobre los objetivos y que estos sean claros, así como que
todos se sientan comprometidos e implicados con las tareas.

FRACASOS DEL TRABAJO EN EQUIPO.

¿Qué factores lleva al trabajo en equipo al fracaso?
Una encuesta, arrojó las razones por las que el trabajo en equipo fracasa en muchas
oportunidades. Las principales fueron:

 Metas no claras: Toda meta tiene el propósito de definir un objetivo que

superar. Cuando vemos el objetivo y sabemos dónde está es más fácil llegar
hacia él. Pero, en equipos las metas cumplen una función adicional.
Las metas concentran y canalizan los aportes y la energía de cada miembro de
un equipo en una sola dirección. Si no hay una meta clara, los miembros no se
cohesionan y no se incrementa el desempeño del equipo.
Los equipos se establecen cuando existen una meta completa y compartida.

 Falta de soporte de las Gerencias: Estamos acostumbrados a estructuras

verticales en la organización. Sin embargo, los equipos de trabajo se mueven

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 horizontalmente y se usan para resolver problemas que abarcan muchas áreas y
departamentos.
El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa. Esta nueva
forma de trabajar puede tener éxito únicamente si las cabezas de la
organización están convencidas y capacitadas para dar el ejemplo. Trabajar en
equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar todos como un solo
territorio: la empresa.

 Liderazgo no efectivo de equipos: Los miembros de equipos recién formados

son como los imanes del mismo polo y se repelen. Se sienten incómodos
porque están acostumbrados a trabajar solos y a que el éxito solo dependa de
ellos. En esta etapa del equipo – que suele durar entre seis meses y un año – el
líder debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos, trazar metas
iniciales y capacitar al equipo. A medida que los miembros del equipo van
adquiriendo confianza entre sí, exhiben un mayor nivel de cooperación y
mejoran sus relaciones. Entonces, el líder tiene que dejar su estilo directivo y
cambiarlo a uno participativo.
El líder debe variar su estilo de liderazgo de acuerdo al grado de madurez del
equipo.

 Individualidad: El problema es que nos limitamos a ver únicamente nuestras

diferencias e individualidades.
Cuando trabajamos en equipo, las individualidades y diferencias se manifiestan.
Nos concentramos en ser únicos, en hacer las cosas a nuestra manera, en
destacar, en competir obstaculizando el trabajo en equipo. El individualismo ha
sido fomentado por la sociedad y la empresa, y por eso es muy difícil de
romper.
Trabajar en equipo implica servir, dejar de pensar únicamente en nuestro
beneficio. Solo de esta forma contribuiremos a formar un verdadero equipo.

DIEFERENCIA DE GRUPO Y EQUIPO.

Existe una diferencia fundamental entre el concepto de grupo y equipo. Grupo de
trabajo: Interactúa principalmente para compartir información y tomar decisiones a fin
de ayudar a cada miembro a desarrollarse dentro de su área de responsabilidad. Los
grupos realizan su labor a través de las aportaciones agregadas, independientes y
separadas de sus miembros. Es la suma de sus partes.
Equipos de trabajo: Interactúan laboralmente en forma colectiva para obtener metas
comunes; generan sinergias positivas por medio de esfuerzos coordinados; asumen
responsabilidades individuales y mutuas y, finalmente, las habilidades de cada uno de
los miembros del equipo se complementan para el logro de los objetivos compartidos.
En los equipos se deben de identificar los factores que los obstaculizan, sintetizarlos y

7
exorcizarlos. Las empresas de éxito están dirigidas no por personas, sino por equipos
inteligentes cuya inteligencia no está en acumular conocimientos, sino en la capacidad
de innovar, cambiar un paradigma, razonar conjuntamente, sintetizar y escuchar
diferentes ámbitos y opiniones incluso divergentes.
Tipos de equipos de trabajo Se distinguen cuatro tipos básicos de equipos de trabajo
que son: Equipos funcionales: creados para resolver problemas específicos en
organizaciones de tipo funcional. Su duración es corta. Equipos de proceso: se usan en
empresas con estructuras de organización horizontales. Estos equipos son de carácter
casi permanentemente ya que suelen ser dueños de un proceso de la empresa, que
continuamente se busca optimizar orientándolo a satisfacer a sus clientes. Equipos de
proyecto: se usan en negocios con productos de ciclos de vida cortos donde se busca
ubicarse rápidamente del mercado con flexibilidad e imaginación. Es el clásico caso de
un grupo que se crea para desarrollar un producto, sus miembros requieren dedicación
exclusiva. Equipos de red: son equipos que se forman entre empresa y/o particulares
que se unen para desarrollar un negocio conjunto. Suelen ser de corta duración,
aunque sus miembros requieran dedicación exclusiva.

TIPOS DE GRUPOS.
CÍRCULOS DE CALIDAD.
Son grupos de trabajadores con formación específica que, trabajando en el mismo
departamento, área de trabajo, se reúnen de manera voluntaria y regularmente en
horas de trabajo, identificando, seleccionando y analizando problemas y posibilidades
de mejora, proponiendo directamente soluciones a la dirección y en caso de ser
aceptadas por esta, aplicándolas. Los círculos de calidad fueron popularizados en Japón
a mediados de los años sesenta, bajo la idea de que la calidad debe ser preocupación
colectiva.
GRUPOS AUTÓNOMOS.
Son pequeños grupos de empleados, estables en el tiempo e integrados formalmente
en la organización. Cuentan con un área de trabajo definida y realizan tareas
interdependientes que configuran un proceso completo en una empresa. Todos los
empleados tienen habilidades que casi siempre son polivalentes, lo cual permite la
rotación de puestos lo que le da mucha flexibilidad. El grupo tiene autoridad y
responsabilidad y se auto administra en el primer control. Los grupos autónomos se
aplicaron en la década de los setenta a partir de las experiencias en las empresas Volvo
en Kalmar (Suecia), reorganizando las líneas en pequeños centros de producción.
El fin de los grupos autónomos es el acercar el centro de decisión a los puestos de
trabajo garantizando la interdependencia de tareas, la coordinación más efectiva entre
informaciones y de los roles, enriqueciendo así el trabajo.
Grupos de mejora continua o Kaizen Son grupos interdisciplinarios de trabajadores
cuya finalidad es la solución ejecutiva a determinados problemas que pueden plantear
en línea de producción y la implantación de las medidas que hayan acordado para
solventarlos. Estos grupos generalmente se encuentran adscritos a la estructura formal

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 de la empresa. La diferencia con los círculos de calidad radica en el nivel, ya que
normalmente incluyen a ejecutivos y la toma de decisiones se hace más rápidamente.
GRUPOS AD-HOC.
Son grupos adaptativos y temporales destinados a resolver problemas concretos
mediante la participación de los especialistas de cada rama. Los grupos ad-hoc se
distinguen de los otros citados, porque no suelen tratar asuntos comunes,
constituyendo por tanto una alternativa a los consultores externos. Cuando el objeto
de un grupo Ad - Hoc desaparece este grupo también se desvanece con él.
En el cuadro siguiente muestra sus distintas características:
Características de los distintos Tipos de grupos de trabajo
grupos de trabajo Características
Círculos de Grupos de mejora Grupos Grupos Ad-hoc
calidad autónomos
Duración Permanentes Temporales Permanentes Temporales
Voluntariedad Si No No No
Decisiones Pasan a Ejecutivas Ejecutivas Pasan a
dirección dirección
Nivel de Realización Realización Realización Concepción
participación Ejecución Control Ejecución/
Control Control
Procedencia Área Interdisciplinari Área funcional Interdisciplinari
de funcional a/ a/
integrantes /problema Multijerárquica Multijerárquic
a
Fuente: Albizu –Ahumada – Basterretxa 1996

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 CASO PRACTICO

El presente caso práctico viene a ser creado mediante la entrevista a una empresa
huaracina Gigantografix S.R.L. Ubicada en el parque Ginebra N° 630 – Huaraz.
Iniciamos la entrevistar al señor DAN HUERTA, quien es el fundador de la empresa de
diseño gráfico “Gigantografix” S.R.L. cuya empresa se dedica al diseño he impresión en
todo tipo de material rígido; tales como volantes, tarjetas personales, gravados en
madera, entre otros.
Según nos comenta el gerente y dueño de la empresa: trabajar en equipo en mi
empresa es lo más esencial y para lograr llegar a construir el buen trabajo en equipo es
necesario iniciar el día con una pequeña reunir de entre 15 a 20 minutos diarios, en
donde cada integrante del grupo sin discriminación a ninguno de ellos, está en toda la
potestad de brindar un pequeño aporte, por lo cual les brindo la confianza para que así
cada uno de ellos pueda expresar lo que piensa o siente al encontrarse dentro del
centro de trabajo; para que además de ello se pueda comentar sobre los errores que
se han de haber cometido anteriormente y así poder corregirlas. Pues he observado
que cuando en el trabajo se presentan diseños que se requieren de un tiempo corto o
la tienda está lleno de clientes mis trabajadores tienen esa iniciativa de ayudarse entre
sí; por ejemplo, si alguien no sabe cómo sacar algunas figuras o efectos, algún
compañero está dispuesto ayudar, en ocasiones hasta yo les explico algunas dudas y les
doy algunas pequeñas pautas de cómo ser más eficaces en el trabajo que hacen o
felicitarles por algún logro que pudieron alcanzar. Pero no todo es color de rosa,
también hay momentos en que se presentan conflictos donde los clientes en ocasiones
intentan intimidar a los personales de la empresa, pero siempre mis trabajadores
gracias al intercambio de ideas (charlas) que realizamos al iniciar el trabajo, están
preparados para lidiar con la incomodidad de los clientes.
Además de ello el señor DAN HUERTA, hizo una comparación del trabajo en equipo con
el futbol, en donde nos decía que cada trabajador era una pieza importantísima para el
equipo y que por consiguiente tampoco no se podía bajar la guardia en ningún
momento.
En una parte de la entrevista, al preguntarle al señor DAN sobre si les brindaba un
incentivo en dinero en efectivo (bonos salariales) para mejorar el trabajo en equipo,
nos respondió que no, explicándonos que aquello solo ocasionaría rivalidad o envidia,
crearía individualismo, se dejaría de lado el apoyo entre ellos puesto que cada quien
trataría de sobresalir sin importarles mucho el crecimiento en equipo. Nos decía que
“el dinero mata la motivación del trabajador”.
Y que por consiguiente nos comentaba que él prefería brindar reconocimientos,
detalles distintivos para darle a conocer al trabajador que se está valorando su trabajo
en equipo.

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 CONCLUSIONES

 El trabajo en equipo, es una de las condiciones que se requieren para ser un

buen profesional y desempeñarse en cualquier trabajo, además esta nos
permite convivir y tener mayor convivencia con las personas de nuestro
alrededor pues esta permite escuchar las ideas de los demás, aceptar, apoyarlas
y llevarlas a cabo. Además, en el trabajo en equipo permite fijarse metas, en las
cuales todos los miembros del equipo deben participar para alcanzarlas.

 Los equipos de trabajo juegan un papel importante en la organización ya que

apoyan a que se logren las metas organizacionales mediante mayor motivación
de los empleados, logro de niveles más elevados de productividad, mayor
satisfacción del empleado, compromiso común con las metas, mejor
comunicación, mayores habilidades para el puesto y flexibilidad organizacional
orientando los esfuerzos hacia procesos y no funciones.

 Los componentes del equipo deben ser capaces de: gestionar su tiempo para
llevar a cabo su trabajo diario además de participar en las actividades del
equipo; alternar fácilmente entre varios procesos de pensamiento para tomar
decisiones y resolver problemas, y comprender el proceso de toma de
decisiones comunicándose eficazmente para negociar las diferencias
individuales.

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 RECOMENDACIONES

 Escribe reglas básicas del trabajo en equipo y cómo coordinar los esfuerzos. En
estas reglas puedes tomar como referencia cosas básicas y marcar claramente:
¿qué hacer cuando alguien no las cumple?
Algunas ideas en las que puedes basar tus reglas para el equipo son: ·
- Horario.
- Puntualidad.
- Asistencia a las reuniones.
- Cumplimiento en el trabajo.
- Comportamiento en el comercio.

 Para cumplir los objetivos y metas que cada equipo de trabajo se propone, se
deben crear maneras de trabajar adecuadas a su propia realidad, así como
estrategias útiles que ayuden a cumplir lo programado. Una vez que esto
sucede comienza recién el trabajo en equipo, con miembros comprometidos
que contribuyen de manera responsable y entusiasta a la realización de las
tareas y se apoyan mutuamente.

 Cuando una persona no disfruta lo que hace, lo demuestra a los demás creando
dificultades. El equipo puede tener problemas cuando uno de sus miembros: ·
No colabora con los demás. · No realiza su trabajo en el tiempo esperado. · No
hace su trabajo con alegría y placer. · Se pelea o habla mal de una persona a sus
espaldas. · Llega tarde casi siempre. Todos estos problemas son retos que
tendrá que resolver el equipo, recuerda que son un equipo y no pueden
trabajar bien si alguien no se siente parte del mismo.

BIBLIOGRAFIA:

12
WEB:
 https://blog.indo.edu.mx/factores-fracaso-trabajo-en-equipo.
 http://noticias.universia.pr/practicas-
empleo/noticia/2017/03/10/1150371/como-fomentar-cultura-trabajo-
equipo.html
 https://peru21.pe/mis-finanzas/beneficios-equipo-159125
LIBROS:

 EL ESPEJO DEL LÍDER

AUTOR: FISCHMAN, David
UPC / El comercio (oct. 2000).
 TÉCNICAS DE TRABAJO EN EQUIPO
AUTORES: Soledad Betelú, Fabricio Campion, Maximiliano Massart, Carlos
Narvaez, Carlos Raunich, Lautaro Rodríguez
DOCENTES: Héctor Fainstein y Ricardo Pasik. Cátedra Dr. Héctor Fainstein.
Facultad de Ciencias Económicas. Universidad de Buenos Aires

ANEXO

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 VISIÓN
Ser una empresa líder en el sector de
artes gráficas y acabados, ofreciendo
productos y servicios de calidad,
cumpliendo y garantizando las
expectativas de nuestros clientes. Todo
ello a través de la continua adaptación
e innovación a la evolución tecnológica
a nuestros procesos tanto humanos
como industriales.
MISIÓN
Gigantografix nace con clara vocación de
prestar un servicio integral al cliente
dentro de la industria gráfica.
Desarrollando los trabajos de forma ágil y
rápida, primando la calidad y total
satisfacción del cliente, aprovechando
nuestros procesos completamente
integrados y en constante evolución.
Especializados en el diseño gráfico y una
amplia gama de acabados para ser
referencia viva hacia nuestros clientes.

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