A melhor solução em

Gestão de Telefonia
 Economizar na conta telefônica
é mais simples do que parece
Desde 1997 o Grupo Soma se destaca no mercado nacional com soluções inteligentes
para gestão telefônica e comunicações unificadas.

Prova disso é o sucesso do Soma Tarifador. Com ele, o usuário tem a possibilidade de
gerenciar seu fluxo telefônico de uma maneira completa.

Principais Facilidades
Funciona em qualquer modelo de PABX;
Não possui limite de ramais;
Envio automático de relatórios por e-mail;
Controle de ligações por código particular;
Mais de 40 opções de relatórios e gráficos;
Não necessita de computador dedicado;
Facilidade de operação;
Instalação e configuração automática;
Agenda integrada com identificação;
Registro de ligações originadas, recebidas,
atendidas e não atendidas.

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 Serviços
Confira abaixo todos os serviços oferecidos:

Suporte técnico preferencial: Implantação:

O Soma Tarifador possui planos de suporte técni- Possuímos uma equipe técnica altamente qualifi-
co que monitora diariamente o funcionamento cada para implantar o sistema em qualquer porte
do programa para evitar falhas de operação e de empresa.
execução.

Treinamento: Projetos Personalizados:

Disponibilizamos uma equipe experiente para A nossa equipe desenvolve soluções específicas
treinar os técnicos e usuários do sistema. para atender as necessidades da sua empresa.

Gerenciamento Corporativo - TEM: Locação dos Sistemas e Infraestrutura:

O Grupo Soma está devidamente qualificado para Oferecemos ao cliente a opção de locar todas as
realizar: nossas soluções juntamente com equipamentos
de alta qualidade.
- Inventário da infraestrutura de TI;
- Importação de contas (Febraban);
- Simulação dos custos com outras operadoras;
- Análise e validação dos contratos e tarifas aplicadas;
- Conciliação do fluxo e dos arquivos digitais importados;
- Auditoria, Saving e Repatriação dos custos;
- Planejamento e acompanhamento das ações;

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Confira abaixo nossas linhas de produtos:
Call Center
Nossa solução para Call Center é uma ferramenta
estratégica, apresentada através de módulos,
com o objetivo de atender as necessidades de
gestão das diversas mídias de contato com os
clientes.
Médias e
Grandes Empresas
A indicação é o Soma Tarifador Full. Esta é a
versão mais completa do Tarifador. Não possui
limite de ramais e está disponível para qualquer
modelo de central telefônica. Através dele é
possível visualizar e controlar todas as ligações
de sua empresa, através de relatórios completos
e gráficos simplificados que otimizam a análise
das despesas excessivas.
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Nossos Produtos
Pequenas Empresas
A indicação é o Soma Tarifador Lite. Pequeno no
número de ramais e grande nos recursos. Desen-
volvido para empresas que utilizam Centrais
Telefônicas com até 20 Ramais e desejam admin-
istrar seus recursos de telefonia com economia e
eficiência.
Multi-Empresas
O sistema ideal para gerenciar de maneira unifi-
cada a tarifação telefônica de todas as unidades
de uma empresa (Matriz e Filiais).
 Soma Tarifador FULL
Indicado Para: Médias e Grandes Empresas
O Software de Tarifação FULL, é recomendado para empresas de médio e grande porte,
que desejam uma Solução de Tarifação e gerenciamento dos custos de telecomuni-
cação. Sua principal característica é ser Ilimitado em Cadastros de Ramais e/ou Contas
(Senhas).

Pré-Pago Tarifações Especiais

É possível configurar valores em forma de "crédi-
tos" por ramal, gerando relatórios de saldo e
informando por e-mail quando um usuário
estourar seu limite de crédito.
É possível criar regras de tarifação de acordo
com os grupos e rotas programadas na Central
Telefônica. Dessa forma, é viável tarifar linhas
analógicas, digitais, interface celular e interli-
gações entre matriz e filiais.

Tarifação 0800 Taxas de Hospedagem

Para empresas que possuem serviços de 0800, é Para Hotéis e Hospitais que atribuem valores
possível definir regras e tarifas diferenciadas adicionais sobre o uso do telefone nos apartamen-
para um grupo de ramais associados ao serviço tos, o Soma Tarifador Full possui uma opção para
de 0800. incluir uma taxa de custo para os ramais escolhidos.

Exportação de Bilhetes Coleta de Bilhetes

Este recurso é utilizado para integrar os registros Permite a coleta dos bilhetes de uma ou mais
de ligações do Soma Tarifador Full com sistemas centrais telefônicas através dos protocolos de
ERP, soluções Hospitalares, Hoteleiras e de comunicação via serial, tcp/ip, txt, ftp, tftp, xml
condomínios. entre outros.

Backup Automático Ligações Particulares

O sistema possui um serviço nativo de backup Os usuários do sistema de telefonia de sua
automático local. empresa podem marcar quais das suas ligações
devem ser consideradas com sendo particulares.

Envio de Relatórios por E-mail Relatório Geral

É possível programar para que o Soma Tarifador
envie relatórios por e-mail diariamente, sema-
nalmente ou mensalmente aos colaboradores da
empresa de acordo com seu nível hierárquico.
O Soma Tarifador Full possui mais de 40 tipos de
relatórios que podem ser visualizados em tela ou
salvos em disco. Disponibilizamos relatórios no
formato resumido e detalhado por empresa,
departamento, centro de custos, ramais, códigos
de contas, números mais discados, ligações com
maior valor, tipo de ligações entre outros.
 Soma Tarifador FULL
Indicado Para: Médias e Grandes Empresas
Nossos relatórios dispõem de uma variedade de opções de filtros capaz de atender as
principais necessidades de seu dia-dia: intervalo de período, duração, por pabx,
departamentos, centro de custos, grupos de troncos, tipo de ligação, categorias,
agenda de contatos, etc.

Através do Módulo BI (Business Inteligence) é possível customizar relatórios e criar

gráficos para exibição em painéis de controle.

A Solução SOMA, é desenvolvida para funcionar em qualquer Cenário apresentado. Assim, disponibilizamos o
armazenamento em Bancos de Dados ORACLE e FIREBIRD, sendo que nossa Programação é feita em
Linguagem DELPHI e PHP. Sendo instalado em Servidores Licenciados com Sistema Operacional WINDOWS.
 Soma Tarifador LITE
Indicado Para: Pequenas Empresas
Pequeno no número de ramais e grande nos recursos. Desenvolvido para empresas que
utilizam Centrais Telefônicas com até 20 Ramais e desejam administrar seus recursos
de telefonia com economia e eficiência.

Pré-Pago Tarifações Especiais

É possível configurar valores em forma de "crédi-
tos" por ramal, gerando relatórios de saldo e
informando por e-mail quando um usuário
estourar seu limite de crédito.
É possível criar regras de tarifação de acordo
com os grupos e rotas programadas na Central
Telefônica. Dessa forma, é viável tarifar linhas
analógicas, digitais, interface celular e interli-
gações entre matriz e filiais.

Exportação de Bilhetes Coleta de Bilhetes

Este recurso é utilizado para integrar os registros Permite a coleta dos bilhetes de uma ou mais
de ligações do Soma Tarifador Full com sistemas centrais telefônicas através dos protocolos de
ERP, soluções Hospitalares, Hoteleiras e de comunicação via serial, tcp/ip, txt, ftp, tftp, xml
condomínios. entre outros.

Backup Automático Ligações Particulares

O sistema possui um serviço nativo de backup Os usuários do sistema de telefonia de sua
automático local. empresa podem marcar quais das suas ligações
devem ser consideradas com sendo particulares.

Envio de Relatórios por E-mail Relatório Geral

É possível programar para que o Soma Tarifador
envie relatórios por e-mail diariamente, sema-
nalmente ou mensalmente aos colaboradores da
empresa de acordo com seu nível hierárquico.
O Soma Tarifador Full possui mais de 40 tipos de
relatórios que podem ser visualizados em tela ou
salvos em disco. Disponibilizamos relatórios no
formato resumido e detalhado por empresa,
departamento, centro de custos, ramais, códigos
de contas, números mais discados, ligações com
maior valor, tipo de ligações entre outros.

Maior controle nos gastos em

telefonia para você que está começando
 Soma Tarifador MULTI-EMPRESAS
Indicado Para: Grandes Corporações e Multinacionais
Uma ou várias empresas? Não importa. Controle todas de um único local com o Soma
Tarifador! Ideal para empresas que possuem unidades (matriz e filiais) e que pretend-
em gerenciar de forma centralizada a tarifação telefônica de seu grupo de empresas. O
Soma Tarifador Multi-Sites reúne todos os dados gerados em cada unidade e envia os
mesmos para sua matriz ou unidade de preferência para gestão dos relatórios.

Como Funciona?
Nas filiais: a central telefônica é conectada a um computador, onde todos os dados são armazenados e enviados
para a matriz.

Na matriz: os dados recebidos são armazenados separadamente por unidade, onde as informações podem ser
tabuladas por unidade ou consolidadas (agrupadas).

Exemplo
Há uma empresa com a matriz em Goiás, uma filial no Paraná e outra em Pernambuco, com a ferramenta
Multiempresa é possível gerenciar os relatórios de todas as unidades de forma centralizada.

Você também conta com todas as

funcionalidades disponíveis no Soma
Tarifador FULL. Consulte nosso Comercial.
 Soma Tarifador CALL CENTER
Indicado Para: Empresas de Call Center
O Tarifador ideal para Call Center!
O Grupo Soma fez uma vasta pesquisa e detectou quais as principais necessidades de
um Call Center: agilidade, segurança e consultas a relatórios interativos.
Tarifação
O Soma Tarifador para Call Center garante o gerenciamento total das ligações realizadas e recebidas através de
diversos relatórios e funcionalidades específicas, tais como:
Ligações realizadas e recebidas;
Ligações não atendidas e transferidas;
Rateio dos gastos por departamentos e centro de custos;
Gerenciamento de campanhas;
Mapa de Ocupação de rotas e linhas;
Controle das ligações através de senhas de usuários;
Análise de trafego de ligações de centrais de pabx e discadores (preditivos);

Integração com outros sistemas

O Soma Tarifador permite a automatização e a
integração Online com softwares de gestão de Call
Centers permitindo que as ligações telefônicas possam
ser exportadas em arquivos no formato texto para
trazer maior flexibilidade.

Você também conta com todas as

funcionalidades disponíveis no Soma
Tarifador FULL. Consulte nosso Comercial.
 Soma Tarifador WEB
Indicado Para: Todas as empresas
O Soma Tarifador Web é compatível para Centrais Telefônicas analógicas multi-marca,
digitais e IP. Possui também interface integrada para importação e consulta a contas de
linhas celulares corporativas e contas digitais dos mais diversos tipos de servicos das oper-
adoras de telefonia. O sistema permite, na prática, a integração da tarifação, gestão de
faturas e auditoria/conciliação dos mais diversos tipos de despesas/custos de telecom.
O Soma Tarifador Online oferece uma poderosa e nativa inter-
face Web potencializando sua funcionalidades ,simplificando
instalações e minimizando períodos de treinamento.

A interface Web permite o acesso e o controle individual dos

responsáveis de cada ramal com o estabelecimento de metas
e limites de gastos por períodos pré-determinados.

O Tarifador WEB ainda possui uma gama completa de de

Relatórios que podem ser vistos em Vídeo ou serem salvos em
Discos, em Excel ou PDF. São disponibilizados Relatórios Resu-
midos e Detalhados por Empresa, Departamento, Centros de
Custo, Ramais/ Contas, Números mais discados entre outros.

Solicite uma demonstração ONLINE e tenha, imediatamente,

na ponta de seus dedos, o controle e a administração de seus
sistemas de telefonia.

Entre em contato conosco para juntos projetarmos a melhor

solução para sua empresa. Fale conosco!
Avaliação Gratuita

Para adquirir a versão demonstrativa do Soma Tarifador, entre em contato com

o departamento comercial ou acesse:

www.somatarifador.com.br/avaliacao.php

A avaliação do Soma Tatifador ficará ativa durante um período de 30 dias.

Entre em contato www.somatarifador.com.br

Araras / SP:

Comercial Soma Tarifador

Rua Nações Unidas, 90, Vila Queiroz | 13600-460

São Paulo / SP: Rio de Janeiro / RJ

(11) 3862-4242 (21) 3513-5233

comercial@somatarifador.com.br