www.impactus.org Fevereiro | Abril 2009 N.

º 14
ISSN 1646-0030 | Mensal | 5 euros

Sustentabilidade, Inovação e Educação

Entrevista com günter verheugen - Vice-Presidente da Comissão Europeia responsável pelas Empresas e Indústria
As crises actuais, o empreendedorismo social e a inovação tecnológica
Principles for Responsible Management Education – Manuel Escudero, Nações Unidas Global Compact
European Academy of Business in Society: entrevista com Simon Pickard, Director da EABIS
Report: Professores Universitários– Ética, Responsabilidade Social e Sustentabilidade nas Universidades Portuguesas
 Sumário

4 Editorial 11 Mudar a agenda para 18 EABIS 26 IES

Jorge Rocha de Matos agendar a mudança Simon Pickard Miguel Alves Martins e
Francisco Jaime Quesado Catarina Soares
6 Günter Verheugen 20 EQUAL
12 PSECOLOGY -ou um passo Ana Vale 28 Reportagem: professores
8 A dinâmica das inovações não científIco na evolução universitários - ética,
tecnológicas limpas de Maslow? 22 Entrevista com responsabilidade social
Rafael Kellerman Barbosa Manuel Forjaz Manuel Escudero e sustentabilidade nas
universidades Portuguesas
10 estratégia de lisboa e do 14 A inevitabilidade da 24 Responsabilidade 33 Roteiro
plano tecnológico mudança de paradigma empresarial e inovação da Académico
António Bob Santos Bruno Cachaço e Daniel gestão
Amaral Nigel Roome 34 Roteiro
Inovação

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Apoio Institucional
 EDITORIAL
Jorge Rocha de Matos
Presidente do Conselho Geral da Associação
Industrial Portuguesa
Sustentabilidade,
| Im))pactus Fevereiro | Abril 2009
Inovação
e Universidades
No novo contexto global da vida empresarial, apostar no trinómio
4 sustentabilidade-inovação-universidades, significa que, sendo a
inovação um factor de afirmação competitiva para as empresas
e para as economias, ela deve ser pensada e projectada como
alavanca do desenvolvimento sustentável. Significa, também, que a
inovação deve integrar não só factores económicos mas também de
natureza ambiental e social, de modo a não comprometer o futuro
das sociedades e das organizações. Neste quadro, as universidades
e outros centros de saber, desempenham um importante papel
instrumental, como produtores de conhecimento e de soluções
técnico-tecnológicas ambientalmente compatíveis.
Os empresários e os gestores confrontam-se, por isso, com a
necessidade crescente de equacionar factores ambientais e sociais
e económicos nos seus processos de decisão. A integração destes
factores é, porventura, um dos maiores e incontornáveis desafios na
gestão do futuro, sendo igualmente importante do ponto de vista da
criação de valor e de oportunidades de negócio.
Acresce que, para Portugal é fundamental potenciar este trinómio,
como suporte de um novo paradigma, em que deve assentar o
desenvolvimento económico e social e a competitividade da economia
portuguesa, isto é, no horizonte de 10 anos, correspondente ao
período de vigência do Quadro de Referência Estratégico Nacional
(QREN), Portugal dever-se-á afirmar no seio da UE, como um país
mais competitivo e atractivo, com maior qualidade ambiental, e com
mais coesão e responsabilidade social. Operar as transformações
na economia portuguesa compatíveis com a afirmação dos novos
factores de competitividade ligados ao conhecimento e à inovação,
ou melhor dizendo, apostar na qualificação, na criatividade, na
tecnologia, no design, na marca, nas patentes, na conectividade do
território, nas novas energias limpas, e no ambiente em geral, é o
caminho certo para que Portugal se possa afirmar competitivamente
num novo patamar da cadeia de valor.
Este, deverá ser também o fio condutor para os dois desenvolvimentos
estratégicos inadiáveis a operar na economia portuguesa: por um lado
investir na modernização e inovação nos seus sectores tradicionais,
onde aliás existem excelentes exemplos de boas práticas, e, por outro
lado, investir em novos sectores e actividades onde a procura e os
mercados internacionais são mais dinâmicos, designadamente as TIC,
as biotecnologias, as tecnologias da saúde, as novas energias limpas,
nanotecnologias, entre outros.
Em consequência, relevam-se importantes desafios que se afiguram
essenciais ao novo posicionamento competitivo:
• Orientar os recursos, particularmente os fundos estruturais
associados ao QREN, para reforçar a capacidade de gerar riqueza,
num ambiente de forte concorrência no mercado de bens e
serviços, gerando um incremento significativo da produtividade e
da qualidade do trabalho, bem como a criação de empregos, com
efeitos positivos a nível da inclusão e coesão social e territorial;
• Transformar e enriquecer a carteira de actividades, bens e serviços
transaccionáveis, com que a economia portuguesa se expõe nos
mercados internacionais, o que para tal se exige uma qualificação
mais elevada da população activa e esforços mais focalizados
nas actividades de ensino, formação e I&D e na cooperação
universidade-indústria, pressupondo igualmente um esforço
importante de promoção e qualificação do empreendedorismo a
nível nacional;
• Antecipar as reestruturações que, no quadro da globalização e de
novas tecnologias, permitam absorver as mudanças económicas e
 “Acresce que, para Portugal é fundamental potenciar este trinómio,
como suporte de um novo paradigma, em que deve assentar o
desenvolvimento económico e social e a competitividade da economia
portuguesa, isto é, no horizonte de 10 anos, correspondente ao
período de vigência do Quadro de Referência Estratégico Nacional
(QREN), Portugal dever-se-á afirmar no seio da UE, como um país mais
competitivo e atractivo, com maior qualidade ambiental, e com mais
coesão e responsabilidade social.”

sociais, designadamente através de uma política para as PME que da clusterização de tecnologias maduras e de novas tecnologias,
favoreça lógicas de cluster, de uma gestão activa da reconversão conferem um elevado potencial de crescimento em relação a um novo
profissional para novos empregos, complementada com políticas ciclo económico, todavia, com maiores exigências de conhecimento
activas de emprego adequadas; intensivo na lógica do desenvolvimento sustentável.

• Gerir melhor, através da nova carteira de actividades, a superação A crise deve ser vista também num quadro de oportunidades. Aliás,
da situação periférica do país, dado que, pela sua natureza, essas é nos tempos difíceis que se fazem importantes opções, se tomam
actividades são menos sensíveis a essa situação, ou ainda porque grandes decisões, se forjam novas estratégias e se imprimem as

| Editorial
permitem explorá-la transformando-a em oportunidades em mudanças necessárias. Importa, por isso, operar as mudanças que,
conjugação com outras dotações de factores físicos e digitais; no horizonte de uma década, permitam a Portugal afirmar-se, no seio
da UE, como um país inovador, atractivo e competitivo, com maior
• Investir em infra-estruturas de comunicações e transportes qualidade ambiental, mais coesão e responsabilidade social.
5
que diminuam o impacto da posição geográfica, o que pressupõe
uma concentração e hierarquização nos projectos que viabilizem
uma maior variedade de conexões externas de Portugal –
telecomunicações, aeroportos e portos de águas profundas, bem
como eixos de transporte intermodal dirigidos ao centro da Europa;

• Equacionar uma política de cidades na estratégia de

desenvolvimento, não só porque nelas habita a maioria esmagadora
da população, mas também porque representam os locais
privilegiados em que se podem ancorar essas actividades, e ainda
porque ao mesmo tempo permitem gerar um volume significativo
de emprego em actividades mais protegidas da competição
internacional;

• Valorizar a qualidade ambiental, mediante uma concentração de

investimentos em três áreas – riscos naturais, recursos hídricos e
conservação da natureza e desenvolvimento rural – em ligação com
investimentos em larga escala e políticas orientadas para a redução
do efeito poluente da mobilidade;

Em síntese, afirmar o trinómio sustentabilidade-inovação-

universidades, como vector estratégico da competitividade de
Portugal entre as nações, é tanto mais importante quanto é previsível
que o novo ciclo pós-crise, vai aprofundar a importância da economia
baseada no conhecimento.

Na verdade, as oportunidades existentes em muito sectores,

designadamente, o ambiente e as novas energias limpas, as TIC, as
biotecnologias, e, bem assim, as que resultam da massificação da
infra-estrutura tecnológica subjacente ao actual ciclo tecnológico,
por Jorge Rocha de Matos, Presidente do Conselho Geral da Associação Industrial Portuguesa.
traduzidas em novos produtos e serviços, muitos deles resultantes
 GÜNTER VERHEUGEN
“Acredito efectivamente que as empresas que nos irão
retirar da recessão serão aquelas que consideram o
Günter Verheugen comportamento ambiental e social responsável como
Comissário Europeu Empresas e Indústria
parte dos seus valores fundamentais e da estratégia
empresarial. “
Entrevista com Günter Verheugen,
Vice-Presidente da Comissão Europeia responsável
pelas Empresas e Indústria
| Im))pactus Fevereiro | Abril 2009
1. A Comissão Europeia lançou o Ano Europeu da
Criatividade e Inovação. Quais são os objectivos desta
iniciativa? Que acontecimentos terão lugar, em concreto,
durante este Ano Europeu?
A criatividade é uma característica que todos partilhamos, e um
processo que pode ser aprendido ou encorajado. A inovação consiste
em transformar ideias em valor, prosperidade e bem-estar, e pode
6 desempenhar um importante papel na abordagem das complexas
mudanças sociais com que o mundo se depara actualmente: as
mudanças climáticas, a pobreza e o actual abrandamento económico,
apenas para mencionar alguns. Mas encontrar uma solução para estes
desafios exige novos conhecimentos, bem como, novas abordagens de
forma a combinar os conhecimentos já existentes e a encontrar soluções
holísticas. O que requer competências na área da criatividade: produção
de ideias, capacidade de resolução de problemas, experimentação e
abertura à mudança, e trabalho conjunto. Tanto a criatividade como
a inovação, têm-se revelado fundamentais para o desenvolvimento
humano e são as chaves do nosso sucesso futuro.
Serão organizados Inúmeros eventos de grande importância no
contexto do Ano Europeu da Criatividade. Inúmeras conferências e
debates políticos serão organizados em Bruxelas pela Comissão e por
outras instituições europeias, por organizações parceiras e pelas partes
interessadas, por associações empresariais, por sedes regionais e grupos
de reflexão. Esta iniciativa suscitou um grande interesse por parte de
uma audiência muito vasta. De facto, mais de 300 eventos (a maioria),
terão lugar nos Estados-Membros, organizados pelas regiões, cidades,
associações, estabelecimentos de ensino, entre outras.
No âmbito do debate político sobre a criatividade e inovação,
publicaremos um documento que pretende transformar as ideias
criativas em inovações, e lançaremos um espaço online para consulta do
tema.
2. De acordo com o Painel Europeu da Inovação, Portugal
encontra-se no grupo de países “em convergência”. O que
pode fazer um país, a nível local e regional, para melhorar o
desempenho em termos de inovação?
O Painel Europeu da Inovação atribuiu maior peso aos recursos
humanos, à inovação não-tecnológica e aos resultados da inovação,
quando comparado com anos anteriores. Portugal tem estado atento
ao Painel e melhorou o seu desempenho em inovação. Em resultado
dos esforços desenvolvidos, Portugal foi agora classificado como um
país “moderadamente inovador”. A melhoria no desempenho ficou a
dever-se ao aumento do investimento em recursos humanos, ao apoio
e financiamento, e ao investimento das empresas em inovação. Outros
países, com as medidas correctas serão capazes e irão convergir.
A inovação é um tema complexo, afectado por uma multiplicidade de
drivers e barreiras. A política de inovação deve ter em conta a natureza
sistémica da inovação, e propor soluções holísticas, nomeadamente
condições estruturais e políticas relacionadas, por exemplo, com a área
da educação e do emprego. São necessários esforços adicionais ao
nível da UE e dos Estados-Membros na identificação de novos drivers
da inovação, novas formas de inovação e novos modos de encorajar a
inovação. A atenção dos responsáveis políticos tem incidido sobretudo
na área de investigação e desenvolvimento (I&D) como principal driver
da inovação, mas esta por si só não é suficiente para explicar a inovação.
A UE tem de encorajar outras actividades de inovação, em especial no
caso das PME, para quem a criação de um departamento de I&D pode
significar um investimento demasiado elevado, e também no caso das
empresas de sectores e regiões com baixo nível tecnológico. Tal facto é
verdadeiro, em especial na actual situação económica em que devem ser
pensadas formas de inovação menos dispendiosas.
3. Continua a existir uma grande diferença entre a União
Europeia e os EUA. Estará essa diferença a diminuir? Quais
os países considerados mais inovadores? O que fez a UE
nos países mais pobres da União?
O Painel Europeu da Inovação de 2008 revela que a UE está a caminho de
reduzir a diferença existente em relação aos EUA, apesar desta continuar
a ser significativa. A UE tem convergido em várias áreas, tais como no
número de licenciados, na penetração da banda larga e no acesso a
capitais de risco. As fraquezas ainda existentes, comparativamente
aos EUA, incluem o registo de patentes a nível internacional, o número
de investigadores e a despesa com I&D. Estas são áreas que temos
procurado abordar nos programas da Comissão Europeia, tais como o
Sétimo Programa-Quadro de Investigação.
Segundo o Painel de 2008, e em termos globais, os países com o mais
elevado nível de desempenho em inovação são a Suiça, a Suécia e a
Finlândia. No entanto, o relatório revela também que muitos países
com baixos níveis de desempenho, incluindo Portugal, estão a registar
grandes progressos.
Através da estratégia de Lisboa para o Crescimento e o Emprego, e
dos respectivos programas de apoio à inovação, a Comissão está a
promover o benchmarking, o intercâmbio de boas práticas e a política da
aprendizagem. As regiões mais pobres estão também abrangidas pela
política de coesão da UE. Os fundos estruturais direccionam quantias
monetárias consideráveis para o desenvolvimento regional, incluindo a
inovação regional.
4. Criatividade, inovação e empreendedorismo. São estas
as palavras para combater a crise? Será que os países
europeus vão olhar para além da economia?
Antes de mais, gostaria de realçar que a criatividade, a inovação e o
empreendedorismo são parte integrante da economia. A criatividade
é a principal fonte de inovação e a inovação é o principal driver do
crescimento económico e da competitividade. O empreendedorismo e
as PME são cruciais para a economia e para a criação de emprego a nível
europeu. As PME são responsáveis por dois terços dos postos de trabalho
na Europa e pela criação de 80% de todos os novos postos de trabalho.
A Europa necessita das suas pequenas empresas, sobretudo na actual
situação económica.
Em segundo lugar, acredito que a actual crise não é apenas económica,
mas antes de uma natureza multifacetada. Estamos simultaneamente
a sentir um grave abrandamento económico e um desafio ambiental
de uma magnitude sem precedentes. A pobreza e a exclusão social
exigem também toda a nossa atenção e empenhamento. A Europa só
pode florescer se for capaz de alcançar os seus objectivos em matéria de
desenvolvimento sustentável nas suas três vertentes – competitividade,
protecção ambiental e inclusão social. A actual crise representa uma
oportunidade para tentarmos criar a Europa que desejamos.
“O empreendedorismo e as PME são cruciais para a economia
e para a criação de emprego a nível europeu. As PME são
responsáveis por dois terços dos postos de trabalho na Europa
e pela criação de 80% de todos os novos postos de trabalho. A
Europa necessita das suas pequenas empresas, sobretudo na
actual situação económica.”
5. Ao nível das PME, em que há empresas a lutar pela
sobrevivência, de que forma pode a inovação ser a
solução? E qual deve ser o papel dos governos dos vários
países?
Não existe nenhuma contradição entre sobrevivência e inovação, bem
pelo contrário. Na maioria dos sectores, são as empresas mais inovadoras
que sobrevivem. A inovação não está relacionada apenas com a
expansão e o investimento em novos produtos, mas pode também
estar relacionada com a inovação a nível organizacional e de processos.
Estas formas de inovação podem ajudar as empresas a organizarem-se
de forma diferente para reduzir custos e libertar recursos financeiros e
humanos.
No último ano, a Comissão Europeia implementou a Lei das Pequenas
Empresas. Esta, pretende tornar a Europa mais empreendedora e
melhorar o enquadramento empresarial a favor das PME, em especial
através da melhoria do acesso aos mercados e da criação de um
enquadramento regulamentar adaptado às suas necessidades. Os
governos têm um papel fundamental a desempenhar, contribuindo para
a sua rápida e vigorosa implementação.
6. Em 2005, concedeu uma entrevista à Impactus.
Desde então, como encara a evolução do conceito de
sustentabilidade, em particular junto das PME?
A partir de 2005, a Europa tomou medidas enérgicas no sentido de tornar
a economia mais sustentável. Definimos objectivos ambiciosos para a
UE, e salientámos o nosso empenhamento em alcançar acordos eficazes
e com carácter de obrigatoriedade nas negociações internacionais sobre
o clima. Estas medidas terão efeitos de longo prazo.
A Comissão está a agir em três níveis. Em primeiro lugar, estamos a
trabalhar para implementar os critérios definidos pelo Parlamento
e pelo Conselho Europeu para a atribuição gratuita de licenças de
emissão, e para identificar os sectores da indústria que serão incluídos
neste esquema. Em segundo lugar, estamos a implementar o Plano
de Relançamento da Economia Europeia, o qual coloca em destaque
o consumo ecológico como forma de ultrapassar a crise. Em terceiro
lugar, a Comissão adoptou no último Verão um ambicioso plano para o
Consumo e Produção Sustentáveis e uma Política Industrial Sustentável.
Este plano de acção complementa o pacote “Energia e Clima”, e cria
o quadro político para acelerar a transição para uma sociedade de
baixo carbono. Ao recompensar os comportamentos ecológicos dos
consumidores e os produtos com melhor desempenho, irá servir de base
aos esforços da indústria europeia para esta se mantenha na liderança
dos mercados mundiais. O plano de acção inclui medidas que ajudam as
PME a agarrar a oportunidade da eficiência energética.
Acredito efectivamente que as empresas que nos irão retirar da recessão
| GÜNTER VERHEUGEN
serão aquelas que consideram o comportamento ambiental e social
responsável como parte dos seus valores fundamentais e da estratégia
empresarial. Serão as empresas que vêem na resolução de problemas da
sociedade uma oportunidade comercial.
7. Em que consiste a Semana Europeia das PME? Existirão
iniciativas em todos os países da UE? Que benefícios
poderão as PME retirar desta iniciativa?
7
A 1ª Semana Europeia das PME, que terá lugar de 6 a 14 de Maio de 2009,
consiste numa campanha que pretende informar os empresários acerca
do apoio que lhes é disponibilizado a nível da UE, e a nível nacional e
local. A campanha pretende também dar maior relevo aos empresários
e encorajar um maior número de pessoas a tornar-se empresário.
Queremos demonstrar aos jovens que ser empresário é uma opção
profissional atractiva.
O slogan para a Semana das PME é “Pequenas empresas, grandes
ideias”. A nossa ambição é que os empresários e as pequenas empresas
obtenham aconselhamento e assistência, aprendam mutuamente, e
estabeleçam contactos durante a Semana das PME, de forma a poderem
concretizar as suas grandes ideias e inovarem.
Durante todo o ano, terão lugar centenas de eventos em 34 países, na
Europa e fora dela, incluindo feiras e conferências, actividades em rede,
dias de portas abertas e concursos. Estes eventos são organizados por
organizações empresariais, prestadores de serviços, autoridades locais e
regionais e também por estabelecimentos de ensino.
Para mais informações sobre o Ano Europeu da
Criatividade e Inovação, consulte:
http://www.create2009.europa.eu
Para mais informações sobre a Semana Europeia das PME,
consulte:
http://ec.europa.eu/enterprise/policies/entrepreneurship/
sme-week/index_en.htm
por Günter Verheugen, Comissário Europeu Empresas e Indústria.
 A DINÂMICA DAS INOVAÇÕES TECNOLÓGICAS LIMPAS
A dinâmica das inovações
Rafael Kellermann Barbosa
Estudante no Instituto de Economia da Unicamp, São
Paulo, Brasil e presta assessoria em sustentabilidade
tecnológicas limpas
ao INOVA
A problemática ambiental a algum tempo compõe a agenda de discussão
e pesquisa de diversos segmentos da sociedade, tanto governos, quanto
empresas e comunidade científica têm feito esforços para desenhar a
construção de uma sociedade sustentável e a função a ser desempenhada
pela tecnologia dentro da mesma. A tecnologia pode ser vista tanto como
causa quanto solução dos problemas ambientais. Considerando que o
desenvolvimento e aplicação das chamadas tecnologias limpas (Clean
| Im))pactus Fevereiro | Abril 2009
Technologies), pode reverter de forma significativa o atual quadro de
crise ambiental, parece relevante entendermos porque uma empresa ou
instituição de pesquisa gastaria seu tempo e dinheiro no desenvolvimento
de tais inovações? Essa simples pergunta, assim como a maioria das
perguntas fáceis, tem resposta difícil. Para começar a respondê-la,
qualificarei o que quero dizer quando me refiro à tecnologia limpa.
Tecnologia limpa pode ser todo produto ou processo produtivo que
minimize a emissão de resíduos, faça controle de poluição, substitua
material não renovável por renovável, otimize a utilização de recursos
reduzindo a geração de rejeitos e consumo energético, além de técnicas
que reutilizam insumos e resíduos. Voltamos então à pergunta, quais as
8 motivações que levariam as empresas a desenvolver e aplicar soluções
como as citadas acima? Existe uma grande diversidade de razões que
motivam uma empresa ou instituição de pesquisa a desenvolver tais
inovações, abaixo destaco alguns dos mais relevantes.
Regulação governamental, demanda do consumidor, competência
técnica interna e condições de apropriabilidade, são quatro variáveis que
contribuem fundamentalmente para o crescimento do número e da
relevância das inovações em tecnologias limpas. Nos últimos quarenta
anos, e mais recentemente devido à questão do aquecimento global, a
imprensa e a comunidade científica mundial têm desempenhado um
importante papel alertando governos e população para os problemas
ambientais que a sociedade atual e futura podem enfrentar.
Esses problemas são, em grande medida, decorrentes de um modelo de
desenvolvimento que historicamente pouco se preocupou com o bom uso
dos recursos naturais e hoje sofre as conseqüências desse descuido. Em
resposta a esse fato, os governos vêm aumentando o controle e a regulação
sobre os processos produtivos, formas de consumo e distribuição. Essas
ações integram uma tentativa de fazer as empresas reduzirem a geração/
emissão de poluentes e outros impactos negativos ao meio-ambiente.
Ao mesmo tempo, consumidores têm aumento a sua exigência nas
compras, observando a conduta das empresas e a qualidade dos
produtos, muitos desses consumidores já exigem a adoção de estratégias
sustentáveis não só no processo produtivo, mas também na gestão global
da companhia. A combinação desses dois fatores cria um ambiente seletivo
para as inovações e adoção de tecnologias já existentes. Este ambiente
tem o potencial de mudar a direção dos programas de P&D, bem como
as estratégias competitivas das empresas na direção da construção de
um mercado que tenha a variável ambiental como ponto central de seu
funcionamento. Nas empresas, as inovações tecnológicas limpas, tendem
a deixar de ser apenas uma resposta às novas restrições regulatórias ou às
pressões do consumidor, para se tornarem uma estratégia competitiva,
onde aquela que não se adequar à maneira sustentável de produzir e
distribuir, progressivamente perderá mercado para as “green companies”.
Para acompanhar essa tendência de mercado, as empresas precisam
lançar mão de suas competências internas, sendo essa uma das condições
essenciais para definir uma estratégia inovativa. Assim como em todo
mercado, existem empresas que não estão preparadas para essas
mudanças e ficaram de fora da construção dessa nova sociedade.
Falar da construção de uma sociedade sustentável onde as inovações
privilegiem o meio-ambiente e empresas, governo e consumidores atue
em harmonia de princípios pode não passar de um conto de fadas se
esses novos negócios não gerarem lucros. A princípio, a lucratividade pode
parecer uma barreira para a implementação de inovações tecnológicas
limpas, mas a realidade é que essas soluções podem ser redutoras de
custos ambientais tanto quanto de custos financeiros. Para isso, os agentes
comprometidos com o desenvolvimento dessas inovações devem ter
condições adequadas de apropriabilidade dos resultados de suas pesquisas,
em outras palavras, o resultado de seu trabalho deve ser protegido, seja via
registro de patentes ou outras formas de proteção, garantindo a utilização
criteriosa da mesma na geração de benefícios às empresas.
Neste contexto, cresce a importância das chamadas agências de
transferência de tecnologia. No Brasil, grande parte das pesquisas
científicas é realizada dentro das universidades, muitas das tecnologias
geradas nelas têm aplicabilidade nas empresas, seja através do
licenciamento de patentes ou criação de spin-offs. A INOVA (Agência de
Inovação da Universidade Estadual de Campinas-SP, Brasil) realiza um
trabalho de apoio aos pesquisadores e às empresas que apresentem
demandas supríveis por inovações tecnológicas, protegendo o
conhecimento gerado e criando parcerias necessárias para que essas
soluções possam gerar benefícios à sociedade. Essa agência de inovação
é pioneira na implementação de um programa de sustentabilidade que
terá foco em tecnologias limpas possibilitando que as empresas possam
encontrar as soluções que procuram e aplicá-las de forma segura e
rentável. O licenciamento de uma tecnologia limpa, desenvolvida por
pesquisadores da universidade, é intermediado pela Inova, possibilitando a
implementação dessas no processo produtivo de uma empresa auxiliando
na consolidação de uma estratégia de mercado que privilegie o meio
ambiente sem prejudicar a lucratividade.
Este exemplo mostra, a partir de uma experiência brasileira, uma forma
de garantir condições de apropriabilidade adequadas às empresas que
busquem a adoção de inovações sustentáveis, mas para que essas
agências funcionem eficientemente precisam contar com um aparato
legal adequado observando-se as especificidades de cada país. Do ponto
de vista externo, as novas exigências legais e dos consumidores fazem
com que empresas passem a adotar uma postura cada vez mais pró-ativa
no que diz respeito ao cuidado com o meio-ambiente, internamente,
as capacidades internas e as condições de apropriação das tecnologias
utilizadas são variáveis chave para garantir a lucratividade dos negócios.
Observando essas duas dimensões (interna e externa), se vê alguns
determinantes do desenvolvimento e aplicação de tecnologias limpas
nos dias de hoje e no futuro. Quando pensar em sustentabilidade, deve-se
ter mente a importância da tecnologia (e das inovações tecnológicas)
para a consolidação de estratégias competitivas alternativas que podem
desempenhar um papel central na constituição de uma sociedade
sustentável.
por Rafael Kellermann Barbosa, Estudante no Instituto de Economia da Unicamp, São
Paulo, Brasil e presta assessoria em sustentabilidade ao INOVA.
 ANTÓNIO BOB SANTOS
António Bob Santos Estratégia de Lisboa e
Assessor do Coordenador Nacional
da Estratégia de Lisboa e do Plano
Tecnológico
do Plano Tecnológico
A Comissão Europeia escolheu este ano para o ano Europeu da
Criatividade e Inovação. Portugal tem algo preparado neste
sentido? Quais as principais acções em inovação no ano que
passou? E perspectivas para 2009?
| Im))pactus Fevereiro | Abril 2009
Dando resposta à solicitação da Comissão foi designado, como
Coordenador Nacional do Ano Europeu da Criatividade e Inovação
(AECI), o Professor Carlos Zorrinho, que coordena também a Estratégia
de Lisboa e o Plano Tecnológico. No dia 3 de Fevereiro foi lançado
oficialmente o AECI em Portugal, tendo sido realizada uma conferência
com alguns especialistas nestas áreas, dos quais destaco o Don
Tapscot, autor de várias obras na área da Web 2.0. Sendo este um ano
de criatividade e inovação, lançamos um site que pretende ser uma
referência em termos de participação pública. Este site está aberto
a comentários e sugestões vindas da sociedade civil, sendo também
um espaço de partilha e de visibilidade para as iniciativas públicas ou
privadas a realizar em 2009, no âmbito do AECI. Ou seja, qualquer
entidade que realize iniciativas no âmbito da Criatividade e Inovação,
10 poderá submetá-las e divulgá-las através do site (www.criar2009.gov.
pt).
De que forma pode a inovação contribuir para a diminuição do
desemprego que assistimos ?
A inovação e a criatividade são elementos essenciais para a criação
de mais emprego, para promover um maior crescimento e alcançar
maiores níveis de competitividade - objectivos centrais da Estratégia
de Lisboa e do Plano Tecnológico. Sabemos que numa sociedade
baseada no conhecimento torna-se vital termos uma população activa
com as competências necessárias que lhes permitam responder com
agilidade às mudanças constantes das economias actuais. Para isso
é necessário termos maiores níveis de qualificações, e isso passa por
melhorar o ensino básico, reforçar o ensino técnico e profissional, pela
requalificação dos adultos, mas também por aumentar os níveis de
literacia digital da população em geral, combatento a info-exclusão. Por
outro lado, o tecido empresarial terá que ser mais sensível às questões
da inovação e da criação de valor. Numa economia globalizada, a
inovação é fundamental para a diferenciação de produtos e serviços
e para alcançar maiores níveis de valor acrescentado, garantindo
uma maior competitividade nos mercados internacionais e,
consequentemente, promovendo o emprego.
Este Governo apostou claramente na tecnologia como tendo
um papel fulcral numa sociedade moderna e desenvolvida.
Quais os principais objectivos alcançados? E por alcançar?
Como coordenador nacional da estratégia de lisboa e do plano
tecnológico como tem visto a evolução ao nível da tecnologia
em Portugal? E em particular no que toca às PME’s poderemos
falar de micro empresas inovadoras?
As mudanças foram várias. A implementação do Plano Tecnológico
permitiu, por exemplo, nos últimos quatro anos, fosse alterado o
perfil exportador da economia portuguesa. Em 2007, e pela primeira
vez, Portugal teve um saldo positivo na Balança Tecnológica,
significando isto que passamos a exportar mais produtos e serviços
com incorporação tecnológica do que aqueles que importamos. Outro
exemplo, a subida de 5 lugares no ranking europeu de Inovação,
passando Portugal a incluir o grupo dos países “moderadamente
inovadores”. Ou, ainda, o facto da despesa em Investigação e
Desenvolvimento - I&D (em % PIB) estar ao mesmo nível da
registada em Espanha, Itália ou Irlanda, facto impensável há 5 anos
atrás. O objectivo é continuar este esforço e, se possível, melhorar
estes resultados, reforçando a estratégia do Plano Tecnológico de
investimento no conhecimento, na tecnologia e na inovação.
Como relaciona inovação e sustentabilidade? As empresas em
Portugal, em sua opinião, têm assumido a Sustentabilidade
como parte integrante do seu negócio?
A sustentabilidade do modelo de desenvolvimento que queremos
para o futuro só pode ser conseguido através da inovação. Ou seja, a
inovação ao nível dos processos, dos produtos e serviços ou das formas
de organização é essencial para termos um modelo de desenvolvimento
que seja energeticamente mais sustentável, competitivo nos mercados
internacionais, capaz de proporcionar maiores níveis de qualificação e
que seja inclusivo. Felizmente, começa-se a registar nos últimos anos
uma maior preocupação por parte das nossas empresas em relação
a estas questões. Esperamos que esta consciencialização continue,
porque a inovação e a responsabilidade social das empresas são
determinantes para o seu futuro.
E as Universidades de Economia e Gestão? Qual tem sido a
inclusão destes temas nos cursos ensinados?
Como sabem, estamos em Portugal num processo de restruturação
do Ensino Superior, com a adaptação ao processo de Bolonha, a
alteração dos modelos de gestão das Universidades, bem como
a abertura do Ensino Superior a novos públicos ou a aposta nos
cursos de especialização tecnológica. No meio deste cenário, os
cursos de Economia e Gestão tem vindo gradualmente a adaptar-
se a estas mudanças e às necessidades do mercado de trabalho e
das empresas. Por exemplo, quando frequentei a licenciatura em
Economia (ISCTE, meados dos anos 90), o curso já incorporava nessa
altura, como obrigatórias, disciplinas como “Economia do Ambiente
e do Território” ou “Economia da Inovação”, bem como estágios
curriculares nessas áreas em empresas ou entidades públicas, facto
pioneiro na altura. Nos últimos anos, assistimos a maiores ligações
entre as escolas de economia e gestão e o tecido empresarial, bem
como à internacionalização e ao reconhecimento internacional de
algumas dessas escolas. Tudo isso contribui para termos alunos mais
bem preparados para que, quando entrarem no mercado de trabalho,
consigam dar uma melhor resposta às necessidades das empresas e da
sociedade em geral.
por António Bob Santos, Assessor do Coordenador Nacional da Estratégia de
Lisboa e do Plano Tecnológico

Francisco Jaime
Quesado
Gestor do Programa Operacional
Sociedade do Conhecimento
MUDAR A AGENDA PARA AGENDAR A MUDANÇA
por Francisco Jaime Quesado (1)
Novas Estratégias à volta de temas centrais para o futuro do País
e da Europa estão em cima da mesa. Pensar as novas energias,
o ambiente e a inovação como factores centrais duma Nova
Sustentabilidade em que a participação dos cidadãos se assume
numa lógica “colaborativa em rede” justifica uma atenção muito
especial aos Novos Factores Estratégicos de Competitividade que
devem nortear qualquer actuação para o futuro. Não se pode
conceber uma lógica de mudança na Sociedade Portuguesa se não
se fizer da Inovação e Criatividade os “enablers” estratégicos duma
nova atitude perante a participação individual em sociedade.
A importância estratégica que a temática da energia e ambiente
assume justifica uma participação activa da sociedade civil na
discussão dos caminhos que se têm que definir daqui para a frente.
Há claramente um sentido de urgência no envolvimento dos “actores
operacionais” (Estado, Universidades, Centros I&D, Empresas) na
abordagem estruturada das opções que estão em cima da mesa
na definição dos investimentos a realizar. A vinda de Stern a Lisboa
afigura-se neste contexto muito oportuna: o emérito professor que
há dois anos apresentou o polémico relatório sobre o impacto das
alterações climáticas na Nova Ordem Global terá certamente uma
mensagem de confiança para com os desafios que se colocam à
economia e sociedade portuguesa nos próximos tempos.
Da mesma forma se revela actual a temática recentemente
proposta em alguns eventos para analisar as ligações estratégicas
de dois “enablers de modernidade” – Energia e TIC. O objectivo de
consolidação da Sociedade do Conhecimento em Portugal não se
pode fazer por mero decreto e face à dimensão estratégica assumida
pelos objectivos da sustentabilidade torna-se fundamental que o
Estado, as Universidades e os “players empresariais” na área das
telecomunicações firmem um verdadeiro “pacto estratégico” sobre
as parcerias a desenvolver para a implementação de plataformas em
que os cidadãos se revelem nesta nova lógica participativa que cada
vez mais é o Portugal 2.0.
A participação empreendedora da Sociedade Civil neste amplo
movimento de reflexão estratégica sobre as novas temáticas
para o futuro do país fecha o circuito. São boas as notícias que
nos chegam quanto à oportunidade de afirmação da Plataforma
Construir Ideias, na linha do capital de intervenção de prestigiados
“Think tanks” como é o caso do Policy Network ou do Bruegel,
entre outros. Também aqui a actualidade estratégica da temática
energética veio ao de cima, corporizada na discussão profunda
sobre as questões suscitadas pela opção do nuclear como fonte
FRANCISCO JAIME QUESADO
| FRANCISCO JAIME QUESADO
energética alternativa em Portugal. Trata-se duma matéria polémica
e a sua abordagem torna-se fundamental para sustentar opções
que se venham a fazer daqui para a frente. A construção duma
Sociedade da Sustentabilidade é um desafio complexo e transversal
a todos os actores e exige um capital de compromisso colaborativo
entre todos. Em 2009 Portugal é já claramente um país da linha da
frente em matéria de infra-estruturas de última geração na área
das Telecomunicações e da produção de novas fontes de energia.
Assumir o desafio duma perspectiva estratégica de aposta num novo
modelo de Economia Sustentável implica por isso saber dar resposta
às solicitações das várias frentes e acima de tudo tomar de forma
consciente opções sobre qual as melhores soluções a adoptar para o 11
futuro.
A Estratégia de Lisboa em que assenta o compromisso para o futuro
de Portugal e da Europa é um processo em permanente renovação.
Assumir o desafio das melhores opções para Portugal numa Europa
indefinida e num Mundo Global complexo passa por saber discutir
as questões que estão em cima da mesa. Energia, Ambiente &
Sustentabilidade definem uma Agenda que tem que ser “agarrada”
com sentido de futuro. Por isso, os “diálogos” que a partir de agora se
vão desenvolver um pouco pelo país vai são um sinal de resposta ao
desafio. Esperemos que os resultados correspondam às expectativas.
DIMENSÃO DIMENSÃO
ESTRATÉGICA OPERACIONAL
. Macro Ambiente . Acções de Sensibilização
. Posicionamento Global . Plataforma de Educação
NOVA
SUSTENTABILIDADE
DIMENSÃO DIMENSÃO
EMPRESARIAL CRIATIVA
. Dinâmica de Inovação . Pedagogia dos Actores
. Orientação para o Valor . Redes Globais
por Francisco Jaime Quesado, Gestor do Programa Operacional
Sociedade do Conhecimento
(1) Gestor do Programa Operacional Sociedade do Conhecimento
 MANUEL FORJAZ
Manuel Forjaz
Presidente e fundador da Ideiateca
Consultores
PSECOLOGY (1)
Ou um passo não científIco na
| Im))pactus Fevereiro | Abril 2009
evolução de Maslow?
Intróito
Fui um mau aluno universitário e do período não tenho boas memórias.
Lembro-me de uns professores que usavam umas palavras como
Amendoácia para caçar incautos, mas sobretudo não me lembro de
quem me tenha incentivado a gostar de aprender ou a usar o cérebro.
“Mea culpa”, seguramente.
O ensino era sobretudo de memória e portanto quem a tinha melhor
12
vencia tradicionalmente o prémio de melhor aluno, sobrando para os
trabalhadores, viajantes, boémios, curiosos e experimentalistas os
últimos lugares do pódio e trabalhar na função pública ou em anónimas
pmes.
Aos melhores alunos cabiam as melhores propostas de emprego,
tradicionalmente na Mckinsey ou Unilever, onde ao fim de 10 anos, um
em cem chegava a um lugar de direcção, ganhando 4 mil Euros e com
um BMW de serviço (o passo anterior era um carro francês). E com mais
10 anos de “carreira” um em mil chegava ao lugar de Director Geral.
O modelo de promoção e consecução da felicidade era simples: study,
work, get promoted, money, power, visibility, get recognised, reproduce
and die.
O Novo Mundo
Há anos que travo a batalha do empreendorismo familiar. Os governos
portugueses há muito obnubilados pelas tecnologias insistem noutro
caminho. O dos enzimas, do software, dos Magalhães e dos clusters
muitos que sucessivamente vão soçobrando perante um mundo
onde à rápida transferência de tecnologia e informação se aliam
custos horários laborais muito competitivos, sistemas educacionais de
ponta e baixos custos empresariais sociais (segurança social, sistema
público de saúde, fundos de desemprego, etc). Que inevitavelmente
ensanduicharão o sistema de produção de riqueza nacional entre os
centros de saber de Berkeley ou Stanford e as fábricas de microchips de
Xangai.
Por outro lado, no seu débil contributo para a promoção internacional
da economia portuguesa, insistindo na derrotada lógica dos bens
transaccionáveis, esquece-se de processos, métodos de trabalho e
brainware por contraponto às fábricas de calçado (Aerosoles), a quem
faltando aquele (moda, design, know-how de gestão de retalho,
branding, sponsoring, etc., etc.) não podem obviamente vencer em
mercados onde o soft skill é infinitamente mais valioso do que o
transaccionável sapato.
Empreendedores
Entrevistei e tornei-me amigo de vários empreendedores portugueses
que ao longo dos anos criaram a sua riqueza, independência e
mobilidade, alguns deles que entrevistei no meu livro “A Bela, Belmiro e
Empreendedores”.
Nenhum deles conseguiu o seu sucesso com tecnologias ou hardware
ou mesmo com o comércio de bens transaccionáveis.
Paulo Maló agiu com bom senso e poder de observação quando há uns
anos atrás inovou no mercado dos dentistas oferecendo um serviço
onde não se sofria e onde não se esperava (enquanto eu andava numa
coisa chamada Clínica do Rato onde o tempo médio de espera era
de oito horas e o génio que me atendia me metia um joelho no peito
enquanto me arrancava os dentes...). Hoje é o maior operador deste
mercado do mundo.
António Galhardo Simões vende SMSs na sua Send-it aos milhões.
Não inovou nada a não ser quando oferecia aos seus clientes além da
plataforma tecnológica que outros tinham, a construção integrada das
promoções de marketing e ao consumidor que os seus clientes tanto
valorizam.
O Diogo Assis a fazer o mesmo que muitos outros (DMC) inovou quando
convidou para sócio um partner inglês que fez exponenciar a facturação
no mercado inglês.
Mesmo o Miguel Monteiro da CHIP7 não venceu pelos super-
competitivos e transaccionáveis PCs que vendia. O Miguel venceu pela
sua inesgotável tenacidade e porque também ele criou uma cadeia de
inovação interna nas suas empresas (sempre o soft skill) ímpar até há
alguns anos atrás.
 “Há anos que travo a batalha do empreendorismo familiar. Os governos
portugueses há muito obnubilados pelas tecnologias insistem noutro
caminho. O dos enzimas, do software, dos Magalhães e dos clusters muitos
que sucessivamente vão soçobrando perante um mundo onde à rápida
transferência de tecnologia e informação se aliam custos horários laborais muito
competitivos, sistemas educacionais de ponta e baixos custos empresariais
sociais (segurança social, sistema público de saúde, fundos de desemprego, etc).”
O Sucesso
Todos gostávamos de ser Bill Gates (ou pelo menos de ter o que ele tem),
mas após lermos Outliers, entendemos o quão difícil é fazer coincidir
um mínimo de talento, a uma óbvia oportunidade e a 10.000 horas de
prática.
Todos gostávamos de ser Belmiro de Azevedo (ditto) mas há muito que
os esperamos e parecem baixas as possibilidades de Portugal voltar a
gerar um igual.
Os novos soft skills
Na sociedade ocidental, com a vastíssima maioria da população a
pertencer a uma crescente classe média (no sentido em tudo está
disponívele o meu pequeno almoço é igual ao de Américo Amorim), com
consumos saturados numa grande panóplia de mercados (automóveis,
telemóveis, alimentação e casa própria) claramente a pirâmide de
Maslow ganhou mais um degrau. (2)
Além do sucesso e reconhecimento profissional (ler ROBERTO
SCHINIASHIKI “Cuidado com os burros motivados”), e do sucesso na
construção duma forte auto-estima (e aparentemente os portugueses
andam todos muito felizes, ver o último estudo da Visão), uma das
fontes de felicidade passa pela arte da generosidade (ver “thanks” how
the new science of gratitude can make you happier). (3)
Este é um soft skill, portanto, não transaccionável no sentido aicepiano
(que, ilustrativamente, não considera a metodologia de Cliente Mistério
desenvolvida pela Ideiateca um bem transaccionável, e portanto não
somos apoiáveis, apesar das fortes evidências materiais, que com o
financimento e apoio adequados, rapidamente, em dois ou três anos,
poderíamos dominar este mercado em diversos países do mundo).
Aliás este bem não transaccionável vai trazer este ano a Portugal para
um congresso internacional, mais de 150 especialistas de mais de 35
países para debater o mystery shopping, com consequências directas e
indirectas de óbvio valor.
A crise e a oportunidade
“It was the best of times, it was the worst of times, it was the age of
wisdom, it was the age of foolishness, it was the epoch of belief, it was
the epoch of incredulity, it was the season of Light, it was the season
of Darkness, it was the spring of hope, it was the winter of despair, we
had everything before us, we had nothing before us, we were all going
direct to heaven, we were all going direct the other way - in short,
the period was so far like the present period, that some of its noisiest
authorities insisted on its being received, for good or for evil, in the
superlative degree of comparison only. “ Charles Dickens, A Tale of Two
Cities (referindo-se ao período da revolução francesa).
De facto um mundo onde 50 biliões de dólares acabavam com a fome,
vê o novo afro-americano presidente dos Estados Unidos gastar triliões
a tentar reparar não se sabe bem o quê e a gastar mais não sei quantas
centenas de biliões em sistemas de armamento e guerras sem fim.
A desertificação do centro das cidades, o explodir do consumo das
benzodiazepinas, os suicídios, o partido pró-pedofilia holandês, a
droga, as novas epidemias (sifílis, BSE, aves), as velhas guerras, o crime
columbine, o desemprego crónico, são maus sinais numa sociedade em
que o estado formal não é suficiente para os resolver.
| MANUEL FORJAZ
O empreendorismo social ou a capacidade de mudar e melhorar o
mundo, criando riqueza e emprego, nasce assim juntando esta urgência
de ultrapassar a falência ou insuficiência dos sistemas sociais e a uma
nova ordem motivacional individual.
Há três anos frequente o Insead Social Entrepreneurship Program, num 13
tempo em que a própria expressão era mais ou menos experimentalista.
Hoje multiplicam-se cursos, fóruns, workshops, programas (só em
Março contei mais de 20 iniciativas em Portugal) sobre a temática.
E a boa notícia para o país é que é exportável o modelo do The Hub
em vias de ser replicado em Portugal. É transaccionável e replicável
o modelo do Banco Alimentar contra a Fome. Dos Médicos sem
Fronteiras. Dos Pais Protectores. Que em ambos os casos podem
assumir a forma de licenças de operação ou cooperação, mas também
operando em franchising, gerando valor, emprego e um inequívoco
valor de reaproveitamento de excedentes e de aproximação a um maior
equilíbrio social.
E todos ajudarmos a criar um mundo melhor. (4)
por Manuel Forjaz, Presidente e fundador da Ideiateca Consultores
(1) Sem pretensões, julgo que crio neste texto este neologismo (marca e domínio.com já
registados), pois Google, Wikipedia e Enciclopédia Britânica não a referenciam; entendo-a
como o estudo da mente, da maneira de ser deste novo homem ecológico; que tem uma
matriz disfuncional no desenho do seu percurso de vida, não conforme com a fórmula do
capitalismo clássico ocidental do capital+poder+acumulação; que é motivado e feliz em
construir e viver num sentido de ordem, equilíbrio e harmonia do universo;
(2) Embora a Catarina Frazão do Instituto de Empreendorismo Social, me chame a atenção
para a antropologista Ruth Benedict e o psicólogo Max Wertheimer, que Maslow considerava
indivíduos modelo pertencentes ao último degrau, a partir dos quais ele generalizava que
entre outras características estas pessoas tendem a concentrar-se sobre os problemas dos
outros, têm um apurado sentido do verdadeiro e falso, são espontâneas e criativas e são livres
de quaisquer constrangimentos sociais. Mas claro esta generalização é talvez um pouco
extrema....
(3) E também Caroline Myss, autora de Invisible Acts of Power, “I believe that the human spirit
needs to develop generosity and compassion to be healthy. We need to respond to other’s
vulnerabilities in the process of addressing and healing our own. Exercising empathy and
compassion and performing good deeds makes our body and spirit thrive. One scientific
study has actually shown that we require at least four hours a month of face-to-face
volunteering time for good health…”.
(4) Ver mais sobre felicidade e ambição em Happier, de Tal Ben-Shahar (que ensinou pela
primeira vez Psicologia Positiva em Harvard, com gigante sucesso, em 2002); ou ler e ouvir
Helena Marujo e Luís Neto, reputados internacionais especialistas em felicidade.
 A INEVITABILIDADE DA MUDANÇA DE PARADIGMA

A INEVITABILIDADE DA MUDANÇA DE PARADIGMA

Por Bruno Cachaço e Daniel Amaral

Vivemos em plena crise económica, financeira, ambiental e social, a tanto ao nível da UE como dos EUA. Nasce finalmente a consciência
indefinição é muita e assistimos a constantes injecções de capital no ambiental do consumidor.
sistema financeiro. As previsões são várias, há os que dizem que o pior já
passou e que o pico da crise ocorreu no primeiro semestre, há quem diga Pegando noutro vector da sustentabilidade, o vector social, facilmente
que a crise ainda vai a meio e alguns prevêem a retoma apenas para o percebemos que as coisas pouco mudaram, e nalguns casos mudaram
| Im))pactus Fevereiro | Abril 2009

final de 2010. para pior. Em África os conflitos sucedem-se, tal como a escassez de
alimentos e água ( basta lembrarmo-nos do recente aumento do
Estamos finalmente, cerca de meio ano após o início desta crise, a preço dos cereais que teve uma reflexão catastrófica em África). Nos
assistir a uma retoma das bolsas mundiais, ainda que muito incerta países desenvolvidos nota-se a crescente importância do 3º sector, que
e com uma volatilidade sem histórico e sem paralelo. Gestores por começa agora a assumir um papel fulcral ao nível da sociedade e da
todo o Mundo tentam salvar empresas, evitar despedimentos e interacção entre esta e empresas. Na Europa a população está cada vez
manter a aposta na sustentabilidade. Por outro prisma assistimos a mais envelhecida e as perspectivas para os jovens não as melhores, em
despedimentos em larga escala, ao decréscimo da qualidade de vida, a Portugal por exemplo o número de recem licenciados desempregados
um menor consumo e a confiança dos empresários continua a descer. continua a aumentar.
Ao nível económico é sabida a crise que atravessa o sector financeiro e
Terá sido a reunião do G20 em Londres um passo crucial para os mercados, nunca será de mais relembrar que esta foi provocada por
a mudança de paradigma e saída da crise? O G20 anunciou um gestores pouco responsáveis, alguns até mesmo desprovidos de ética.
plano de 1 trillion dollars para o combate à crise, dando ao FMI um papel Nos EUA o Presidente Obama continua a ‘reformar’ estes gestores (
14 fundamental na ‘distribuição’ deste dinheiro. Acreditamos que chegou indústria automóvel e AIG por exemplo); os ataques a sedes de bancos
finalmente a hora do verde, impulsionada de um modo geral pelos EUA, e as manifestações foram muitas; O Reino Unido fez com que alguns
e em particular, pelo Presidente Obama. A China assume-se finalmente destes gestores dessem a cara e assumissem os erros; em Portugal
como comprometida com o ambiente e a Alemanha continua destacada três bancos foram associados a práticas ilícitas e offshores e por
na Europa ao nível da Energia Renovável. A Península Ibérica começa a surpreendente que seja, tivemos pela primeira vez um banqueiro atrás
imergir como exemplo ao nível do investimento na energia solar e eólica das grades.
e em Portugal o lobbye do nuclear começa a ser difícil de ignorar por É consensual que a regulação financeira em toda a sua dimensão falhou
parte dos decisores políticos. e que tem inevitavelmente de melhorar. A transparência tem de ser
A chamada tempestade perfeita, que atingiu a economia real e promovida pelos Governos e empresas, levando a um crescimento na
arrastou-nos para o ponto onde estamos, é na realidade, a perfeita confiança dos investidores e consumidores.
crise da sustentabilidade, em que a falta de regulação e respectiva
Governance favorece a corrupção em vez da transparência, em que os Chegou a altura na história em que, inevitavelmente, a forma de pensar
agentes económicos preferem olhar para os lucros do curtíssimo prazo e actuar individualmente e em sociedade vai mudar.
à valorização sócio-económica e respectiva viabilidade a longo prazo É agora altura para investimentos socialmente responsáveis, produtos
das organizações e por último mas não menos importante, uma crise, verdes, consciência ambiental, ética e transparência, melhor regulação,
que nos relembra, que continuamos a pedir emprestado o planeta aos menor poluição, produtos de valor acrescentado para os cidadãos e para
nossos netos sem qualquer fundo de garantia. a sociedade.

Senão vejamos, o ambiente continua a degradar-se a um nível

assustador, as boas notícias ainda não superam as más, e apesar de Para que inovar? E de que depende a inovação em
existirem óptimos exemplos, sejam eles de Governos ou empresas, sustentabilidade?
de facto o ambiente ainda não encontrou a sua retoma, continuamos
e continuaremos reféns dos combustíveis fósseis. Os passos têm de A ligação entre sustentabilidade e inovação é à partida fácil de visualizar.
ser maiores, as acções mais firmes e a resposta conjunta. Com Obama A inovação, qualquer que seja, vai ter um impacte, quer seja ao nível da
vimos os EUA assumirem um papel de liderança por um Mundo mais sociedade ( exemplo: projectos de inclusão social ) ou ao nível ambiental
verde, esperemos que não tarde de mais. ( exemplo: tecnologia redutora de emissões ).
A Conferencia de Copenhaga em Dezembro será mais uma página A sustentabilidade deve ser uma plataforma para a inovação e é
importante da História Mundial, espera-se uma resposta Mundial eficaz
necessária a criação de uma cultura de inovação para a sustentabilidade.
na luta contra as alterações climáticas, em particular no que toca às
Alguns dos aspectos que promovem a inovação em sustentabilidade
emissões de carbono. são:
- Ambientes internos que proporcionem conflitos criativos, intra-
Existe um crescente interesse do consumidor na aquisição de organizacionais;
produtos verdes e no valor acrescido concedido por este a empresas - Subsídios, políticas públicas e tecnologia, no fundo o macro ambiente
ambientalmente responsáveis. São vários os estudos que o comprovam, externo;
 - Equipas eclécticas que proporcionem a explosão criativa;
- Particular atenção às ‘’bordas organizacionais’’, como por exemplo
parceiros, fornecedores, no fundo inovações pelos stakeholders;
É irrelevante se a inovação é feita bottom up ou top down, o inovador
tem de ser capaz de desafiar o que é vigente e antecipar cenários. O
erro é normal e natural, 93% das inovações começam mal, é necessário
explorar as descontinuidades, perceber as necessidades e alavancar
competências.
A inovação pode assumir muitas formas. Esta pode ser no processo,
implementando uma nova e melhorada forma de distribuição ou
produção. Poderá ser ao nível do Marketing, implementando mudanças
ao nível do design, da caixa, da promoção ou do preço. E poderá ainda
ser organizacional, através da implementação de um novo método
organizacional, seja no local de trabalho, nas relações externas ou nas
práticas de negócio.
A Mckinsey num trabalho conjunto com o Fórum Económico Mundial
desenhou um mapa identificando factores de sucesso nas câmaras de
inovação; analisaram a evolução dos ‘clusters’ e 700 variáveis tanto
internas como externas, de forma a identificar modas nos casos de
sucesso (ver mapa em baixo).

MAPPING INNOVATION
CLUSTERS

Innovation clusters around the

world can be classified based
on their growth and diversity
dynamics; “hot springs” are
small, fast-growing hubs on

| BRUNO CACHAÇO E DANIEL AMARAL

track to become world players;
“dynamic oceans” consist of Momentum:
large and vibrant ecosystems average growth
with continuous creation and of US patents in
destruction of new businesses;
cluster, 1997-2006
“silent takes” are older, slower-
growing hubs with a narrow
range of large established
companies; “shrinking pools”
have been unable, so far, to
expand beyond their star-up core
and so find themselves slowly
migrating down the value chain.
Diversity: Number of separate companies and patent sectors in cluster in 2006

Fonte: Juan Alcacer, Harvard Business School and New York University; Mckinsey analysis.
15
Fazendo também uma análise macro a Portugal, através do European No que toca às reformas europeias em inovação e research analisámos o !
Innovation Scoreboard 2008 percebemos que o plano tecnológico do European Reform Barometer que conclui que existe um abrandamento
Governo socialista tem o seu mérito. Portugal subiu cinco lugares no face ao ano transacto. Apesar disso a Noruega, Hungria, Chipre, Polónia,
ranking Europeu de Inovação. O Scoreboard foi divulgado no final de Bélgica, Holanda, Austria, Finlandia, Portugal, Dinamarca, Irlanda e
Janeiro e revelou que no que toca aos indicadores de inovação o país teve Luxemburgo fizeram progressos acima da média Europeia. Na Bélgica a
uma taxa de crescimento acima do dobro da média Europeia. A evolução redução de taxas aos researchers e patentes bem como a melhoria da
verificada nos indicadores relativos à qualificação dos recursos humanos cooperação entre universidades explica o progresso. A crise económica
foi óptima tal como no indicador relativo aos efeitos económicos da não veio ajudar nestes progressos e os Governos têm de procurar
inovação. Assistimos assim a algumas mudanças estruturais na base soluções, soluções inovadoras.
da economia portuguesa, sendo nós agora considerados na Europa no
grupo dos ‘’Moderate Innovators’’. Ao nível das empresas muito tem sido feito nos últimos anos para
consubstanciar a inovação em sustentabilidade. Algumas empresas
acrescentaram sustentabilidade à palavra inovação,ou seja, passaram
a direccionar a inovação para o aparecimento de novas soluções viáveis
2006 2007 2008 financeiramente nos diferentes níveis de inovação, que beneficiam a
sociedade e o planeta, através da resolução ou mitigação de qualquer
posicionamento risco social ou ambiental do planeta e das comunidades. Infelizmente,
de portugal no ainda teremos de esperar algum tempo para perceber se este recente
22º 22º 17º fenómeno de investimento, foi feito em escala suficiente para mudar os
contexto da
ue27 nossos errados padrões de desenvolvimento.

Em 2006 o Marks&Spencer, um dos maiores retalhistas mundiais,

agrupamento adoptou uma nova estratégia e conceito em sustentabilidade que
de países a Países em Países em Moderate prometia revolucionar o seu negócio, e assim foi com o Plano A. A bem
que pertence “Catching-up” “Catching-up” Innovators conseguida comunicação deste plano permitiu perceber que o plano
portugal A ia muito além de um simples relatório de sustentabilidade. Este
plano elenca cerca de 100 compromissos qualitativos e quantitativos,
direccionados a todos os quadrantes da empresa. Desde a diminuição
de sal nos alimentos que vende, a auditorias e aconselhamento de
11º mais 7º mais 5º mais fornecedores, estes compromissos abrangem todas as áreas relevantes
progresso
relativo elevado elevado elevado da empresa que podem ser melhoradas no que diz respeito a aspectos
sociais e ambientais. Esta inovação estratégica em sustentabilidade
da Marks and Spencer, permite à empresa estar no plano da frente nas
referências em sustentabilidade no sector.
 A INEVITABILIDADE DA MUDANÇA DE PARADIGMA
Ao nível de visibilidade, e disrupção com a anterior gestão, temos no
topo dos exemplos, o plano estratégico e transversal do negócio mais
diversificado do Mundo, o ecoimagination da GE. Focado na eco-
eficiência, o ecoimagination, tem o objectivo de encontrar as soluções
mais eficientes ao nível de recursos, mais profícuas para os clientes
e mais rentáveis para os seus accionistas, apostando no longo prazo
| Im))pactus Fevereiro | Abril 2009
como horizonte para a sua estratégia. A Toyota, em inícios dos anos 90,
demarcou-se por continuar a afirmar a sua vontade de ser líder do sector
com a sua estratégia de inovação e eficiência energética. Sendo um
exemplo comum para maior parte das novas teorias de gestão, a Toyota
afirma-se por ser também uma referência em inovação tecnológica
em sustentabilidade. Em 1997 a empresa lança o primeiro automóvel
Híbrido, uma inovação completamente dirsruptiva no mercado, e em
2008 afirmou-se pela primeira vez na história destronando os gigantes
de Detroit, como a líder mundial no sector. No entanto esta inovação
tecnológica disruptiva nos anos 90, hoje, aos olhos de consumidores e
decisores políticos e empresariais é claramente uma pequena melhoria,
aos automóveis que sempre circularam na estrada, pois apenas reduz o
16 consumo de combustível e limita as emissões de CO2 relativamente aos
seus antecessores. Hoje o mercado assimilou como inovação tecnológica
disruptiva em sustentabilidade, automóveis que não necessitem de
combustíveis fósseis para circular, mantendo a mesma qualidade e
conforto dos actuais. Será que a Toyota continuará na crista da onda da
inovação tecnológica em sustentabilidade?
Ao nível da inovação em gestão, é difícil perceber quem está realmente a
aproveitar o que de novo a teoria em sustentabilidade trouxe em termos
de inovação da gestão. Algumas empresas já perceberem, que apenas
aproveitando o poder e a cooperação das suas partes interessadas, é que
conseguirão oferecer os produtos e serviços rentáveis, socialmente aceites
e ambientalmente benignos ou competitivos. Os normativos de diálogo
com os stakeholders oferecidos pela AA1000 e pela Global reporting
Initiative, apontam caminhos para a construção de modelos de gestão
que incluam, não só a informação das partes interessadas, mas também a
sua própria participação na gestão da empresa. Embora ainda com pouco
historial de resultados e exemplos diferenciadores, é notório pela panóplia
de relatórios de sustentabilidade existentes, uma genuína preocupação
em incluir os stakeholders na gestão do negócio da empresa. No entanto
este desafio não é simples.
A Governance das empresas, em todo o mundo, está inevitalvelmente
marcada por estruturas top down, onde um CEO e respectivos sénior vice
presidents, têm de acordo com Gary Hammel “o monopólio das decisões”,
do que avança e não avança para o mercado. Desta forma, o que chega do
fundo da organização aos respectivos seniores, foi filtrado por suposições
e ambições que deixam o leque de opções limitado e fechado para os
mais altos responsáveis pela execução nas organizações. O desafio da
inovação da gestão em sustentabilidade, está em permitir a construção
de modelos, que permitam às partes interessadas verdadeiramente
relevantes, ultrapassar e tornar irrelevante a necessidade da hierarquia
na tomada de decisão. Cabe à hierarquia, perceber qual a melhor forma
de construir, modelos relacionais que permitam ligar a base da empresa
ao topo, e a envolvente externa à tomada de decisão, de forma flexível e
coerente.
“Sendo um exemplo comum para maior parte
das novas teorias de gestão, a Toyota afirma-se
por ser também uma referência em inovação
tecnológica em sustentabilidade. Em 1997 a
empresa lança o primeiro automóvel Híbrido,
uma inovação completamente dirsruptiva no
mercado (...)”
Na sua mais recente publicação, “Corporate Innovators & Social
Intrapreneurs: Make Change From Where You Are” a Sustainability de
John Elkington apresenta, um conjunto de casos de estudo, que explicam
e exemplificam, o surgimento de novos negócios e novas apostas,
catalogadas de “sustentáveis” , dentro de organizações bem conhecidas
e multinacionais. Com este conjunto de casos de estudo, a sustainability
apresenta o mais novo chavão no mundo da gestão, os “Intrapreneurs”.
Esta nova espécie no mundo empresarial, podem simplesmente ser
definidos como empreendedores sociais, que promoveram a mudança a
partir do interior das suas empresas, colocando em prática, estratégias,
cooperações, produtos e programas, disruptivos, viáveis e concretizáveis,
que beneficiam o negócio da sua empresa, bem como oferecem uma
solução com claros benefícios sociais e ambientais. Estes “sustainability
champions” têm sido um motor de mudança empresarial, que muda a
forma de estar de organizações com dimensão mundial, introduzindo
soluções que obedecem às “leis” da sustentabilidade e da visão holística
do negócio, onde não existem externalidades. Apesar de refrescantes e
inovadores, os Intrapreneurs, não são a única resposta, para a inovação
da gestão em sustentabilidade. As redes sociais e o poder das populações,
parcerias do sector empresarial e terceiro sector, sistemas de gestão para
o envolvimento permanente das partes interessadas, são apenas algumas
soluções com pouco historial e muita margem para alcançar o santo-
graal do mundo empresarial, “a vantagem competitiva” e a diferenciação
positiva.
A inovação em sustentabilidade é o próximo grande passo que temos de
integrar na gestão das nossas empresas. A competitividade no futuro, irá
ser marcada por uma maior exigência por todas as partes interessadas
em relação aos aspectos ambientais e sociais que afectam a montante
e a jusante o produto que é oferecido. È natural que a própria viabilidade
financeira do produto seja determinada, pela exigência da produção,
pelos matérias-primas utilizadas, pelas condições de trabalho e pelo
escrutínio que a organização sofre. Estamos no período de transição, onde
os selos ambientais e sociais, começam a ser conhecidos e começam a
integrar a variável “qualidade”.
Organizações como a BodyShop, Natura, Whole Foods, Triodos Bank,
começam a ser vistas no mundo empresarial, como referências a estudar,
a comprar – exemplo da BodyShop – e por último a imitar.
A actual crise económica, é uma crise de curto prazo, que irá deixar marcas
na sociedade, novas desigualdades e novos problemas sociais. É urgente,
a construção de modelos de gestão empresarial, que tenham a inovação
e a sustentabilidade como referencial de diferenciação, pois depois da
crise económica, continuaremos a ter o problema da crise energética, da
crise da poluição atmosférica, da crise das emissões de CO2 e finalmente
da eterna crise das desigualdades sociais. Por isso é urgente colocar a
inovação em sustentabilidade no topo da lista de prioridades. É urgente,
o envolvimento com as partes interessadas, é fundamental a educação e
comunicação do que significa sustentabilidade para cada organização, é
crucial avançar tecnologicamente, mas acima de tudo, é absolutamente
necessário reinventar a forma como chegamos às soluções, ou seja, é
necessário reinventar a gestão para a sustentabilidade.
por Bruno Cachaço, Business Developer Im))pactus e Daniel Amaral, Consultor na Sustentare.
 SIMON PICKARD
Simon Pickard
Director Geral da EABIS - European
Academy of Business in Society
ENTREVISTA COM O DIRECTOR-GERAL
DA EABIS, SIMON PICKARD
| Im))pactus Fevereiro | Abril 2009
1. De que forma foi criada a
EABIS e quais as suas principais
actividades?
A EABIS é o resultado de uma ideia
ambiciosa que se transformou
numa história de sucesso
internacional. As nossas raízes
remontam ao virar do milénio. Em
2000/2001 as Estratégias de Lisboa
e de Gotemburgo delinearam uma
visão para uma sociedade europeia
sustentável. Na mesma altura, os
18 mercados bolsistas de todo o mundo foram abalados pela explosão da
bolha tecnológica dos “dot.com” e pelos escândalos que envolveram
empresas de destaque (Enron, Worldcom, Parmalat, entre outros).
A globalização, por si só, estava a dar origem a novas e complexas
pressões sociais, ambientais e de governo sobre as empresas. Surgiram
debates críticos em relação à responsabilidade e papel destas na
sociedade. As grandes empresas foram, de um momento para o outro,
responsabilizadas por externalidades que até então haviam conseguido
ignorar.
Em 2001, cinco empresas pioneiras – IBM, Johnson & Johnson, Microsoft, preparar os actuais e os futuros líderes para a gestão sustentável das
Shell e Unilever – compreenderam que uma resposta de longo prazo
a estas questões iria exigir novos conhecimentos e perspectivas que
servissem de apoio à mudança a nível organizativo. Consequentemente, na prossecução destes objectivos.
a liderança teria também de desenvolver novas competências e
qualificações para, no futuro, gerir a actividade económica de forma
responsável.
Consequentemente, as empresas, apoiadas pela Comissão Europeia,
uniram esforços para criar uma parceria com as principais escolas de
gestão europeias. A principal missão dessa recém-criada organização
– EABIS – foi a integração da responsabilidade empresarial nas práticas É uma organização cujos membros são instituições; trabalhamos
de gestão e de desenvolvimento. Os veículos utilizados para a pôr em
prática seriam os projectos conjuntos de investigação e educação
adaptados às prioridades das empresas e tendo em consideração o
mundo real.
Desde a sua fundação, em 2002, que a EABIS e os seus membros já
levaram a cabo mais de 20 projectos para fazer avançar a compreensão
das empresas e as alterações curriculares junto do tecido empresarial
nas questões relacionadas com a sociedade. As cinco empresas
fundadoras apoiaram-nos, de forma fundamental, com 1, 5 milhões
de euros. A EABIS tornou-se, também, um ponto de referência para
a investigação na área das políticas, liderando 50% dos projectos
relacionados com RSE, no âmbito do 6º Programa-Quadro comunitário
(6º PQ).
2. Quais são as actividades da EABIS nos próximos anos?
As prioridades da EABIS serão um maior e melhor empreendedorismo,
diálogo entre empresas e investigação, desenvolvimento de capacidades
e internacionalização. Foram vários os objectivos já alcançados nos
últimos anos, mas muitos desafios ainda se mantêm.
São claramente necessárias novas perspectivas relativamente à
gestão e ao governo das empresas, à gestão de risco e à criação de
valor sustentável. Como ponto de referência para a colaboração ao
nível das empresas, instituições académicas e das políticas, a EABIS
desempenhará um papel central no desenvolvimento destas através
da investigação e do diálogo. Ao contrário da investigação tradicional,
a EABIS dá grande ênfase à interdisciplinaridade e à inclusão das várias
partes interessadas nos seus projectos – o que reflecte a complexidade
de questões que abordamos.
Os resultados destas acções servirão de base às mudanças de paradigma
relativamente à forma como são realizados o desenvolvimento
executivo e a educação em gestão. Por fim, a ambição da EABIS é
suas empresas num novo cenário económico e sócio-político. As escolas
e universidades de gestão têm um papel fundamental a desempenhar
3. Como podem os estudantes/investigadores participar e em
que áreas?
Isso depende da definição de “áreas”! Um dos desafios da EABIS é
dar forma a um debate global mais consolidado e inclusivo. A nossa
rede encontra-se distribuída por 25 países e nos 5 continentes, daí que
estejamos ligados a instituições espalhadas por todo o mundo.
com investigadores e faculdades de diferentes áreas, com várias
escolas e universidades de gestão. Desta forma, conseguimos
alcançar muito melhores resultados junto das empresas nas questões
relacionadas com a sociedade em termos de consciencialização,
envolvimento e integração. Contudo, a EABIS coloca todos os seus
resultados em matéria de investigação e educação no domínio público
disponibilizando-os assim a qualquer pessoa.
As nossas ligações aos estudantes não são tão visíveis, mas temos fortes
relações de trabalho com a AIESEC e a Net Impact, duas das principais
organizações de estudantes, a nível mundial, na promoção de temas
relacionados com o desenvolvimento sustentável nas comunidades “sustentabilidade empresarial” dentro destes parâmetros alargados, na
globais. É de realçar que, nos últimos anos, os estudantes se tornaram esperança de que outros nos sigam.
a principal força motriz no aumento do número de cursos sobre ética
e responsabilidade empresarial. Como tal, para nós é extremamente 7. Quando pensa que a teoria económica passará a incluir, de
importante apoiar a AIESEC, a Net Impact e outras organizações que forma consagrada, a temática da sustentabilidade?
envolvam os alunos neste debate. Até um certo ponto já inclui – qualquer modelo teórico cujos erros
levaram à destruição do valor económico não será considerado
“É de realçar que, nos últimos anos, os estudantes se sustentável. Em última análise, a capacidade de colaboração dos
tornaram a principal força motriz no aumento do número investigadores de Economia com outras disciplinas e áreas será de uma
de cursos sobre ética e responsabilidade empresarial. “ influência decisiva. As empresas têm um papel a desempenhar nos
mercados, mas possuem também uma identidade social e política. Se
4. Quais são as universidades europeias de referência, na área da a Economia abraçar esta pluralidade, talvez se torne parte da solução
sustentabilidade e da RSE? E as principais escolas? teórica.
Em primeiro lugar, gostaria de sugerir aos leitores que consultassem
o website da EABIS. Aí poderão ficar com uma ideia das principais No entanto, se formos um pouco mais longe, poderemos argumentar
instituições europeias empenhadas em integrar a sustentabilidade que – a curto prazo – as questões ligadas à sustentabilidade irão
e a responsabilidade empresarial. Nesse grupo de mais 50 escolas e emergir, antes de mais, a nível microeconómico e só depois a nível
universidades seria injusto destacar alguma. macroeconómico. Se a teoria formal se irá desenvolver, integrando a
mesma terminologia, não sabemos. No entanto, se considerarmos um
Em segundo lugar, encorajo as pessoas a visitarem o nosso novo portal simples exemplo – a questão da escassez de recursos – torna-se óbvio
Business in Society Gateway, desenvolvido em conjunto com a Fundação que a falta de água e petróleo irá encorajar uma mudança de longo
Europeia para o Desenvolvimento da Gestão (EFMD). Este portal contém prazo no comportamento e no consumo por parte das empresas e
o primeiro directório de actividades de investigação e ensino em matéria particulares.
de RE, incluindo licenciaturas e formação para executivos. Com perto
de 200 escolas já associadas, este portal contém muitas e valiosas 8. Pensa que a crise financeira está de alguma forma relacionada
informações sobre o que de mais avançado se faz neste domínio. com a questão da sustentabilidade?
Como já vimos, é praticamente impossível dissociar o que quer que seja

| EABIS - Simon Pickard

5. Quais as questões futuras que os investigadores deveriam da actual crise. A queda das instituições bancárias afectou todas as áreas
investigar, em termos de sustentabilidade e RSE? da economia mundial. Testemunhámos a existência de especulação
Correndo o risco de ser imodesto, o melhor resumo está contido no novo no seio do mercado financeiro – tanto ao nível da gestão como
relatório da EABIS relativo a um projecto recente e financiado pela UE, também dos accionistas – que minou a sustentabilidade ambiental,
intitulado “CSR Platform”. Esta iniciativa, levada a cabo entre 2004 e social e económica. É este género de especulação de curto prazo que
2008, tinha como objectivo delinear o mapa difuso e fragmentado da as empresas e governos se vêem agora obrigados a solucionar. A não
investigação em RE na Europa. Ajudou também a delinear a RSE como ser que exista uma resposta coerente, será difícil construir uma nova
um campo académico e a identificar formas de a desenvolver como uma e sustentável forma de capitalismo e de desenvolvimento económico,
área de investigação cooperativa. para lá da actual turbulência. 19

Com base nas consultas que envolveram perto de 2.000 pessoas ligadas
ao meio empresarial, académico, político e sociedade civil, o nosso
Relatório Final apresentou um quadro de investigação orientado para o
futuro e uma lista de 11 temas em torno dos quais foram identificadas
grandes lacunas. Entre outras, õ documento destacou a necessidade das
empresas e das partes interessadas desempenharem um papel mais
activo na concepção e aplicação, e de ultrapassarem as limitações da RSE
tendo em conta o principal papel das empresas na sociedade.
6. Podemos afirmar que existe um grande fosso entre a Europa
e os EUA ou Japão relativamente ao estudo da sustentabilidade
empresarial?
Não necessariamente. Por algum motivo, a expressão “sustentabilidade
empresarial” abrange um leque muito alargado de temas, disciplinas
e definições que variam de acordo com os critérios seleccionados. É
difícil medir as diferenças entre a Europa e outros locais em relação à
quantidade de investigação considerada relevante.
Foram realizados muitos estudos, a nível mundial, em empresas que
possuem um crescimento e uma rentabilidade com sustentabilidade,
há largos anos, sendo consideradas líderes nas questões sociais,
ambientais e de governo. Esta investigação analisa frequentemente
a “sustentabilidade” ao nível da empresa – através de vantagens
competitivas em termos de estratégia, operações, marketing, RH ou
noutras funções internas.
9. Que ilações podemos retirar para reflexão futura?
Temos de repensar as remunerações e a prestação de contas dos
executivos. Não faz sentido alinhar a remuneração dos directores
e principais gestores das empresas pelos interesses limitados dos
accionistas. Um exemplo, são a opção de compra de lotes de acções –
incentivos para objectivos e práticas de gestão de curto prazo com base
na cotação de acções, e não a criação de valor a longo prazo. De futuro,
os conselhos de administração serão alvo de um maior escrutínio no
sentido de solucionarem estas questões.
De um modo geral, os actuais e os futuros gestores deverão ser
treinados para melhor compreenderem o papel e a finalidade das
empresas na sociedade. O que inclui a responsabilidade empresarial no
âmbito político, económico e social, e consequentemente as implicações
da tomada de decisões das empresas. Não podemos regressar à
situação anterior. O nosso desafio consiste em retirar os necessários
ensinamentos da actual crise de forma a evitar a sua repetição nos
próximos anos, através da criação do maior número possível de
empresas sustentáveis existentes até à data.

Os investigadores, a nível mundial, necessitam de repensar esta

abordagem, pois a mesma já não é adequada para nos dar resposta aos
principais desafios da “sustentabilidade” – questões de cariz público tais
como as mudanças climáticas, a desertificação o SIDA, entre outros. Os
efeitos da globalização estão a provocar o rápido incremento desses
desafios. A EABIS tenciona abordar qualquer futura investigação em por Simon Pickard, Director Geral da EABIS - European Academy of Business in Society
 EQUAL
Inovação Social
Dra. Ana Vale
Gestora da EQUAL Portugal O legado EQUAL em Portugal
A EQUAL é uma Iniciativa Comunitária,
financiada pelo Fundo Social Europeu
(FSE) e pelo Estado Português, para
| Im))pactus Fevereiro | Abril 2009
promover a Inovação Social, isto é, criar
novas soluções capazes de responder
às necessidades e expectativas das
!
pessoas, das organizações e das
comunidades, de modo a construir
uma sociedade mais criativa, solidária
e justa.
Para concretizar estes objectivos, a EQUAL desenvolveu um modelo
experimental, iniciado em 2000, assente em três etapas: elaboração
do diagnóstico dos problemas e das necessidades, e definição de
20 um projecto e parceria para o desenvolver; validação das soluções
inovadoras e implementação do projecto; disseminação das soluções
junto de decisores políticos, de organismos responsáveis pela execução
das políticas, de técnicos/utilizadores/beneficiários, e da sociedade em
geral.
O desenvolvimento das referidas etapas é inspirado num conjunto
de princípios e de práticas que têm contribuído para mudanças
significativas nas pessoas, e nas organizações envolvidas na EQUAL, ao
nível da sua abordagem e forma de trabalhar e intervir na sociedade.
Princípios de Intervenção EQUAL:
> Inovação> A EQUAL contribuiu para a criação de uma nova
dinâmica de inovação no campo da intervenção social, promovendo
soluções criativas e eficazes para problemas novos e antigos aos quais
a sociedade ainda não conseguiu dar resposta.
> Trabalho em Parceria> Desenvolveu-se uma cultura de trabalho
em parceria, através da constituição de Parcerias de Desenvolvimento
reunindo organizações de natureza diversa e de intervenção
complementar, proporcion¬ando assim respostas integradas e
consequentemente mais eficazes.
> Empowerment> Introduziu definitivamente em Portugal o
conceito de empowerment dos beneficiários das políticas e das
intervenções sociais. O desenvolvimento deste conceito foi essencial
para adaptar a Inovação Social às necessidades reais das pessoas,
organizações e das comunidades, além de fomentar a participação e
a cidadania.
> Cooperação Transnacional> Estabeleceu-se um número
significativo de acordos e projectos transnacionais, cuja partilha
de dif¬erentes realidades, experiências, práticas, saberes e,
desenvolvimento conjunto de novos produtos e soluções,
proporcionaram um enriquecimento mútuo.
> Igualdade de Género> Fomentou uma nova mentalidade face à
igualdade de género, segundo a qual, a igualdade de oportunidades,
direitos e deveres entre mulheres e homens, se concretiza e aprofunda
aos diferentes níveis da sociedade.
> Disseminação> romoveu-se uma atitude nova face à partilha
e à transferência do conhecimento e das soluções inovadoras, no
sentido de serem validados por terceiros e de serem transferi¬dos para
contextos que permitam chegar a mais utilizadores e beneficiários
finais.
As 188 Parcerias de Desenvolvimento (PD) EQUAL desenvolveram
centenas de produtos e soluções inovadoras dirigidas a diferentes
sectores de intervenção. Deste conjunto, foram seleccionadas
para disseminação 320 metodologias inovadoras, cuja escolha
foi baseada em critérios de qualidade, inovação, empowerment,
utilidade, acessibilidade, entre outros. Estas podem agrupar-se em
sete domínios que correspondem genericamente às principais áreas
de inovação desenvolvidas pela EQUAL: Empowerment, Inclusão e
Interculturalidade; Animação para o Desenvolvimento Territorial;
Empreendedorismo Inclusivo; Educação para a Empregabilidade e a
Cidadania; Formação ao Longo da Vida e Inovação Organizacional;
Responsabilidade Social das Organizações; Modernização do Sistema
Prisional e Inserção de (ex)Reclusos; Igualdade de Género, Conciliação da
Vida Pessoal e Profissional e Serviços de Proximidade.
O objectivo da EQUAL é que as soluções inovadoras concebidas pelos
projectos e a título experimental, tenham um efeito multiplicador, isto
é, que sejam reconhecidas, adaptadas e incorporadas por organi¬zações
exteriores ao seu universo. Nesse sentido, a EQUAL assume um carácter
estruturante, ou seja, actua preferen¬cialmente sobre as “estruturas”,
políticas, organizacionais e técnicas, intervenientes nos processos de
formação-em¬prego-inclusão, por acreditar que estas são cruciais para
assegurar a transferência das soluções para benefício dos públicos em
desvantagem social.
Aquela que foi a maior Iniciativa Comunitária em Inovação Social
implementada em Portugal e na Europa, terminou em Dezembro
último, enquanto laboratório de experimentação. Mas o enorme
legado prova que é possível criar uma dinâmica de Inovação Social
com o envolvi¬mento e a implicação de muitas organizações e pessoas
prov¬enientes dos sectores público, empresarial e terceiro sector, visto
que é na complementaridade entre estes que a criação de soluções
inovadoras se torna eficaz.
Das centenas de projectos que testemunham a importância do legado
EQUAL e a utilidade das soluções que desenvolveram, destacam-se aqui
o Emprego Apoiado e o Nautilus, sendo este último a continuação do
primeiro.
«Emprego Apoiado e Nautilus ajudam a criar oportunidades de
vida»
Ter um emprego no mercado de trabalho aberto, justamente
remunerado e de acordo com as competências pessoais, é um
elemento-chave para a inclusão social, realização e qualidade de vida.
É precisamente nas competências individuais que os responsáveis do
projecto EQUAL – “Emprego Apoiado” – acreditam residir a fórmula que
permite combater desigualdades sociais e criar oportunidades de vida.
Inicialmente concebido para pessoas com deficiência e doença mental,
o “Emprego Apoiado”, inspirado no movimento internacional com o
mesmo nome, foi adaptado a um universo mais alargado de pessoas
em situação de desvantagem, nomeadamente minorias étnicas, ex-
reclusos/as, jovens sinalizados pelo sistema judicial, mulheres vítimas de
violência doméstica ou, simplesmente, pessoas que por uma condição
sócio-económica mais desfavorecida, se encontram permanentemente
excluídas do mundo profissional. Este modelo caracteriza-se pela
participação dos indivíduos na construção e condução do seu próprio
projecto profissional (auto-determinação), pela valorização e conciliação
das aspirações e talentos individuais com os requisitos e necessidades
das empresas (job matching).
Desta forma «a pessoa tem oportunidade de perceber a sua própria
história, quais são as suas competências e o que é necessário fazer para
um percurso de inserção sócio-profissional bem sucedido», explica
Augusto de Sousa, da Associação Portuguesa de Emprego Apoiado,
entidade criada em 2003, em consequência da dinâmica levado a cabo
pelos membros então envolvidos no Projecto.
O sucesso desta metodologia reside no suporte individualizado,
proporcionado por técnicos/as do projecto, tutores/as de empresas,
colegas de trabalho e empresários/as, que em conjunto procuram que
as competências e potencialidades dos indivíduos sejam reconhecidas
e valorizadas, e no envolvimento dos beneficiários na definição,
implementação e avaliação do seu próprio percurso de inserção.
«A partir das competências da pessoa e daquilo que ela quer fazer,
procuramos identificar uma empresa para desenvolver um programa
individual que permita efectuar um acompanhamento da pessoa,
temos de conseguir que as pessoas apliquem o potencial que têm na
empresa, a todos os níveis», acrescenta Augusto de Sousa.
Para a realização plena dos objectivos a que se propôs, o Projecto
desenvolveu um conjunto de recursos técnico-pedagógicos que vieram
dar uma ajuda preciosa à generalização e consolidação da metodologia
em Portugal, facilitando nomeadamente a apropriação desta por parte
das organizações.
Incremento da Diversidade e Responsabilidade Social das
Organizações
Tão importante como trabalhar o percurso dos/as indivíduos/
as na ligação com as empresas, é o trabalho de apoio às empresas
na sua ligação com os/as indivíduos/as. Desta assunção nasceu o
projecto NAUTILUS, com a finalidade de fomentar a interligação das
metodologias de Emprego Apoiado com o movimento empresarial
RSO - Responsabilidade Social das Organizações, particularmente na
vertente da sustentabilidade social e incremento da diversidade.
Segundo um estudo de análise custo/benefício do Emprego Apoiado,
efectuado pelo projecto NAUTILUS, «a dimensão social das empresas é
cada vez mais encarada na gestão como um factor determinante para
a competitividade das empresas e para a consolidação de um clima
organizacional potenciador de produtividade, rentabilidade», além de
contribuir para a melhoria da imagem e reputação da empresa.
| EQUAL
21
Segundo o representante da APEA, «a lógica subjacente a este
processo é a de que as empresas precisam de recursos humanos
para funcionarem e as pessoas que precisam de um emprego têm
competências que podem resolver algumas das necessidades das
empresas», trata-se pois de proporcionar as condições para um
«casamento» entre as necessidades das pessoas e das empresas e não,
como se poderia julgar, conceder um favor ou aceitar uma imposição.
Os resultados alcançados até agora são bastante positivos, «em termos
de Emprego Apoiado trabalhámos com mais de 1000 empresas na área
da grande Lisboa e Setúbal. Do ponto de vista das pessoas trabalhadas
são, certamente, mais de 600», refere Augusto Sousa, para quem
estes números reflectem a criação de postos de trabalho, percursos de
inclusão bem sucedidos e mais empresas satisfeitas com esta dinâmica
de trabalho.
DESTAQUES
«A EQUAL foi a maior Iniciativa Comunitária em Inovação Social
implementada em Portugal e na Europa».
«Este modelo caracteriza-se pela participação dos indivíduos na
construção e condução do seu próprio projecto profissional (auto-
determinação), pela valorização e conciliação das aspirações e talentos
individuais com os requisitos e necessidades das empresas (job
matching)».
por Equal, Dra Ana Vale.
 MANUEL ESCUDERO
Entrevista com
Manuel Escudero,
Consultor Global Compact das Nações
Unidas Secretário Geral PRME
Manuel Escudero
1. Em que consiste a PRME e como teve início esta iniciativa? Qual
o seu principal objectivo?
A PRME é uma acção mundial para a actualização dos conteúdos
programáticos, da investigação e dos métodos de ensino das escolas de
gestão e de outras instituições académicas relacionadas com esta área,
para fazer face às realidades e exigências sociais do séc. XXI, passando a
| Im))pactus Fevereiro | Abril 2009
incluir na educação dos futuros gestores os valores da sustentabilidade e
da responsabilidade empresarial.
A missão da iniciativa Princípios para a Educação em Gestão Responsável
(PRME) consiste em estimular e apoiar, a nível mundial, a educação,
investigação e empreendedorismo na área da gestão responsável. A
PRME inspirou-se em valores aceites a nível internacional, tais como os
princípios do Global Compact das Nações Unidas. Esta iniciativa procura
implementar um processo de aperfeiçoamento contínuo nas instituições
educativas na área da gestão com o propósito de desenvolver uma nova
geração de líderes empresariais capazes de gerir os complexos desafios
com que as empresas e a sociedade se deparam no séc. XXI. Temas como
a responsabilidade empresarial e a sustentabilidade já invadiram o actual
meio académico, no entanto ainda não foram incorporadas no ensino
regular na área da gestão. A PRME é uma acção mundial atempada
22 para que as escolas e universidades de gestão de todo o mundo
adaptem gradualmente os conteúdos programáticos, a investigação, os
métodos de ensino e as estratégias institucionais aos novos desafios e
oportunidades a nível empresarial.
Qualquer instituição que esteja disposta a integrar a responsabilidade
empresarial e a sustentabilidade de uma forma gradual mas sistemática,
mas utilizando os Seis Princípios como um quadro de referência, terá lugar
nesta iniciativa.
Ser uma empresa responsável perante a comunidade nunca foi tão
relevante como na actualidade. Num mundo que se depara com sérios
desafios económicos, sociais e ambientais, um número crescente
de empresas – desde as grandes multinacionais até às PME – tem
começado a abordar estes desafios de forma estratégica e nas suas
actividades diárias. Existem evoluções prometedoras que indicam a
existência de uma recompensa para as empresas que progredirem de
forma pró-activa no sentido da sustentabilidade e da responsabilidade
social – desenvolvendo e implementando estratégias que reduzam os
riscos, estabilizem o ambiente empresarial, e aproveitem oportunidades
antes ignoradas para a criação de valor. A capacidade de uma empresa
competir, ganhar confiança e assegurar a viabilidade a longo prazo
está actualmente claramente interligada à prestação de contas e ao
comportamento empresarial responsável. Tal facto parece prenunciar
novas formas exercer a actividade económica que beneficiam tanto a
empresa como a sociedade.
Dado que o sector empresarial necessita de novas soluções,
conhecimentos e novas formas holísticas de pensar, as instituições
académicas relacionadas com a área de gestão, e em particular as
escolas de gestão, encontram-se numa posição única para abordar estas
necessidades:
• Através da educação, as instituições académicas têm um papel central
a desempenhar na formação das competências, aptidões e capacidade
de decisão dos futuros líderes empresariais.
• Através da investigação, as instituições académicas podem
desenvolver os meios e as estruturas para as práticas empresariais
responsáveis.
• Por fim, as instituições académicas são um actor privilegiado na
promoção dos novos valores e ideias da responsabilidade empresarial.
Deste modo, e servindo de exemplo positivo no âmbito das suas
actividades, as instituições académicas têm o potencial de produzir
mudanças positivas numa grande escala.
2. Quantas instituições se associaram a esta iniciativa? De que
forma funciona a parceria?
Até ao momento (2 de Abril de 2009) 224 instituições de todo o mundo,
nomeadamente dos EUA, da Europa, do Médio Oriente e da região
da Ásia-Pacífico. Estimamos que no final de 2009 este número tenha
aumentado para 350 participantes, de novo com uma distribuição
geográfica equilibrada da iniciativa em particular em relação à América
Latina, Ásia, Médio Oriente e África. Para tal, necessitamos que as escolas
de gestão actuem como promotores, e de novas alianças a nível regional,
em particular na Ásia, América Latina e África.
A parceria funciona através de várias plataformas:
a) Divulgação pública de informações sobre o progresso na
implementação da PRME: Estamos neste momento a dar início ao
processo de divulgação pública (ou como preferimos designá-la) de
partilha de informação sobre o progresso como a melhor forma de
obtenção de reconhecimento pelos nossos esforços.
b) Aprendizagem: Trabalhamos também através de Grupos de Trabalho
em diferentes áreas, sendo estes habitualmente dirigidos por uma ou
duas escolas de gestão – o nosso objectivo para este ano é dar início ao
fluxo de aprendizagem, através da produção de ferramentas úteis para
implementação, com base nos bons exemplos disponibilizados pelas
escolas participantes.
c) O empreendedorismo das escolas de gestão abertas à sociedade:
Devemos partir do conceito abstracto de sustentabilidade para os temas
específicos daí decorrentes, através de parcerias em questões em que
disponibilizamos as nossas capacidades para a resolução de assuntos
prementes.
3. Acredita que hoje as Universidades estão a assumir a ética, a
sustentabilidade e a inovação como parte integrante dos seus
currículos?
A sustentabilidade e a responsabilidade empresarial invadiram as salas de
aula mas não passaram a ser parte integrante do núcleo estratégico da
educação em gestão.
As instituições académicas na área da gestão já embarcaram numa
missão de longo prazo de adaptação dos seus papéis como educadores,
investigadores e promotores. Temas, tais como ética empresarial,
empresas e sociedade, estudos ambientais e de sustentabilidade ou
empreendedorismo social são cada vez mais integrados nos currículos
académicos. No entanto, na maioria dos casos estes temas não fazem
parte do núcleo dos currículos, nem têm sido integrados como novos
valores básicos das disciplinas mais tradicionais – tais como análise
financeira, contabilidade, marketing, operações ou recursos humanos.
Tendo em conta esta realidade, os Princípios para a Educação em Gestão
Responsável (PRME) constituem-se como uma acção mundial atempada
para as escolas de gestão se adaptarem de forma gradual aos novos
desafios e oportunidades empresariais.
4. Tem notado um interesse crescente relativamente a esta
matéria por parte dos alunos, professores e Governos?
Sim, existe um interesse crescente por parte dos alunos no sentido de
 se preparem da melhor forma para as suas futuras carreiras, possuindo
a visão, as ferramentas técnicas e as competências necessárias para
servir as empresas que coloquem em prática os valores de base da
responsabilidade social empresarial. A este respeito podemos observar
os resultados das sondagens realizadas por duas organizações que
co-presididem à iniciativa PRME, a Netimpact e o Aspen Institute –
Business and Society Program (http://www.unprme.org/resource-docs/
LizMawandRichLeimsider.pdf ).
Em relação aos professores, as faculdades em geral são plurais, existindo
alguns deles com uma ideia clara sobre esta temática ao passo que
outros neste momento ainda não. Daí que a PRME seja uma iniciativa
de cariz progressivo, que habitualmente tem início com um grupo de
faculdades e com o apoio e compromisso dos respectivos directores e, em
seguida, e de forma gradual, alarga a necessidade e a prática de alteração
dos conteúdos programáticos… mas isso demora algum tempo, o que
acreditamos ser bom… dado que a mudança não deve ser forçada, mas
antes demonstrada e aceite de forma voluntária pelos membros das
faculdades.
Em relação aos Governos, a tendência é igualmente importante e cada
vez mais… a última prova relativamente a este facto é apelo relacionado
com a responsabilidade social das empresas, referido na Declaração de
Líderes do G20 na Cimeira de Londres.
5. Tendo em consideração a actual crise económica, qual deveria
ser o papel dos Governos relativamente à Educação?
Perseverar na educação de elevada qualidade é sempre importante, mas
mais do que nunca neste momento.
6. Provavelmente com empresários e gestores responsáveis não
nos encontraríamos nesta crise financeira. Concorda?
Sim, concordo. E é por esse motivo que na nossa declaração elaborada no
Fórum Global para a Educação em Gestão Responsável que organizámos
nas Nações Unidas, em Dezembro de 2008, afirmamos que a actual
recessão económica mundial demonstrou o elevado grau de interligação
existente entre os mercados de capitais e a economia real. No decorrer
Especialistas
em Centros
Comerciais
Criamos uma experiência de comércio e lazer única.
Na qualidade de especialistas, proporcionamos uma
abordagem integrada de negócio que inclui a propriedade,
o desenvolvimento e a gestão de centros comerciais.
Criamos continuamente conceitos, produtos e serviços
inovadores e relevantes para todos os nossos stakeholders.
A nossa experiência dá-nos a capacidade de antecipar,
criar e entregar valor, proporcionando uma experiência
de comércio e lazer única.
www.sonaesierra.com
da mais grave crise económica de que há memória, acreditamos que os
valores da responsabilidade social a nível mundial incluídos nos Princípios
para a Educação em Gestão Responsável (PRME) são mais importantes
do que nunca. As escolas de gestão associadas à iniciativa PRME podem
desempenhar um papel fundamental como agentes de mudança ao
renovarem o nosso compromisso em relação à educação dos futuros
líderes. É fundamental que as instituições académicas na área da gestão
eduquem a nova geração de líderes empresariais para a criação de
valor a longo prazo. A actual crise reforçou a nossa concepção de que a
viabilidade a longo prazo e o sucesso das empresas irão depender da sua
capacidade de gerir as preocupações ambientais, sociais e de governo e de
criar valor sustentável através da inovação e de novos modelos de negócio
adaptados a um contexto mundial em constante evolução. Esta noção
de responsabilidade empresarial como pré-requisito do crescimento
sustentável irá implicar uma aproximação das estratégias e operações
empresariais aos valores e princípios universais retratados em iniciativas
internacionais tais como o Global Compact das Nações Unidas. Serão
também necessários níveis mais elevados de transparência e de prestação
de contas perante as partes interessadas. Estamos empenhados em
colocar todas estas considerações no núcleo de desenvolvimento dos
conteúdos programáticos para a educação em gestão.
7. Podemos afirmar que existe uma grande disparidade entre
a Europa e os EUA em relação ao estudo da sustentabilidade
empresarial?
Estamos todos numa fase de aprendizagem, a abrir caminho, a agir de
acordo com o que defendemos…
8. Que projectos ou actividades estão planeados para o futuro?
Muitos, existem cerca de 30 actividades planeadas para este ano em
diferentes partes do mundo e levadas a cabo por diferentes instituições
signatárias… mas a actividade mais importante é, sem dúvida que,
em 2009, devido à divulgação do progresso realizado por todos os
participantes, aprendemos mutuamente sobre como implementar, nas
nossas actividades educativas diárias, os princípios da PRME.
por Manuel Escudero, Consultor Global Compact das Nações Unidas Secretário
Geral PRME.
passionate about innovation
 NIGEL ROOME
Nigel Roome
Solvay Business School, Brussel e
Associate Dean TiasNimbas
Business School
Responsabilidade Empresarial e
Inovação da Gestão
Professor Nigel Roome
| Im))pactus Fevereiro | Abril 2009
Introdução
O conceito e a prática da responsabilidade empresarial (RE) são
entendidos de diferentes formas. Este artigo, ao invés de se centrar
em definições académicas, está direccionado para a prática como
forma de inspiração. Começa por revelar inúmeras abordagens à RE
que foram observadas, descriminando as forças motrizes presentes
em cada abordagem e considerando a orientação de RE seguida.
Em seguida, procura examinar os casos concretos de empresas que
decidiram desenvolver e incluir a RE nos seus processos empresariais ou
nos seus modelos de negócio através de mudanças radicais. É, ainda,
24 apresentado e analisado um modelo de inovação da gestão que serve
de base às empresas bem sucedidas neste processo.
Drivers de RE
Independentemente da dimensão das empresas, existem inúmeros
drivers de RE. Num extremo estão as empresas que se regem por
valores, e que desde a sua fundação trabalham em função de um
conjunto específico de princípios relacionados com o ser humano ou
com o ambiente, como parte integrante da visão orientadora do(s)
seu(s) fundador(es). O que pode resultar de convicção, da harmonia
entre os fins e os meios como por exemplo no caso das empresas que
disponibilizam produtos amigos do ambiente, ou, de uma simples
adequação ao mercado porque as oportunidades empresariais foram
encaradas como uma forma de dar resposta à procura de produtos e
serviços que possuem características sociais e ambientais específicas.
Seja em que situação for, os gestores aprendem com a prática.
No outro extremo encontram-se empresas que adoptaram a RE devido
a pressões e exigências externas, sejam elas reais ou sentidas. Tal facto
fica a dever-se a pressões sociais e ambientais directas sobre os seus
produtos, serviços e/ou tecnologias ou porque o desenvolvimento da RE
pelas empresas concorrentes ou consideradas de referência é encarado
como um objectivo a alcançar. Este é também o caso de empresas
que se consideram líderes e que adoptaram a RE numa fase inicial,
servindo de exemplo para as restantes. Ao contrário das empresas que
se regem por valores, estas empresas têm de passar por um processo
de aprendizagem e mudança de forma a desenvolverem a sua prática
de RE.
Orientações de RE
Para além das diferenças de drivers, a RE pode ter diferentes
orientações. Existem três orientações principais, sendo que algumas
possuem sub-categorias. A primeira orientação pode ser encontrada
em empresas que encaram a RE como um processo de filantropia em
que é disponibilizada uma parte das receitas, da competência de gestão, novo modelo de negócio e de processos e rotinas correlacionados que
das competências dos colaboradores ou doações de bens ou serviços
para beneficiar projectos sociais e/ou ambientais. Este processo pode
decorrer sem nenhuma ligação estratégica evidente à empresa, aos
seus produtos ou mercados ou competências, ou poderá seguir uma
lógica de filantropia que reflecte o apoio o desenvolvimento da própria
marca, da visibilidade da empresa junto de determinados grupos de
clientes ou partes interessadas influentes, ou através de projectos
que reforcem o brio dos colaboradores ou o desenvolvimento de
competências de base.
A segunda orientação pode ser encontrada em empresas que têm as
suas actividades sob pressão social e ambiental e, por isso, enfrentam
riscos que têm de ser solucionados através de um maior controlo e
de uma adaptação dos colaboradores. No limite, tal implicará uma
maior adaptação dos colaboradores, processos e rotinas de forma a
minimizar os riscos, reduzir os impactos sociais e ambientais e aumentar
a confiança existente entre a empresa e as partes interessadas
nas suas actividades. Neste caso, existem duas sub-categorias. O
controlo e a adaptação relativamente à gestão do risco que pode
afectar apenas algumas das actividades das empresas, ou pode
implicar uma abordagem global das empresas às suas carteiras de
actividades. Pode ainda resultar de actividades experimentais que
são posteriormente aplicadas de uma forma mais abrangente ou de
uma mudança global. A abordagem experimental é mais cautelosa,
permitindo o desenvolvimento da capacidade de gerir o tipo de riscos e
oportunidades.
A Terceira orientação de RE considera as exigências e preocupações
sociais e ambientais como fonte de inspiração para o desenvolvimento
de novas oportunidades de criação de valor. Esta pode ocorrer através
da experimentação, centrada num conjunto limitado de oportunidades
de negócio, ou pode envolver a revisão global da empresa à luz das
exigências sociais e ambientais e das oportunidades de negócio.
As empresas podem recorrer às três orientações e algumas
empresas efectuam combinações de algumas das sub-categorias
simultaneamente ou de forma sequenciada. Estes processos de
mudança são, frequentemente, imperfeitos e irregulares.
Apesar da combinação destes drivers e orientações, torna-se óbvio
que o exemplo mais extremo de mudança organizacional é aquela que
pode ser encontrada em empresas que, desde o início, não se baseavam
em valores tendo-se apercebido de que operavam num determinado
contexto de mercado em que as condições sociais e ambientais
levaram os gestores a decidir efectuar uma mudança global em termos
organizacionais. O objectivo destes foi o desenvolvimento de um
criem valor de formas inovadoras e/ou evitem ou reduzam os riscos na
medida do possível. O processo utilizado pelas empresas bem sucedidas
nesta abordagem constitui uma importante experiência.
O autor estudou inúmeras empresas deste género. As suas abordagens
são descritas e analisadas na secção seguinte.
A RE e a Transformação Organizacional através da
Inovação da Gestão
As propriedades básicas do processo de transformação levado a cabo
pelas empresas bem sucedidas na inclusão da RE no seu modelo de
negócio e estrutura organizacional inclui inúmeras fases, sustentadas
por inúmeras funções desempenhadas por membros da empresa e
por outros agentes, e por várias convicções. As fases do processo são
simples.
1. Emergência da tomada de consciência da necessidade de mudança
2. Desenvolvimento de uma nova visão que reflicta aquilo que a
empresa pretende vir a ser
3. Pesquisa e produção de novos conceitos que se constituam como
uma via para a nova visão
4. Verificação desses conceitos através da construção de ideias e
verificação da viabilidade de combinação dos conceitos e ideias
5. Tradução das novas práticas decorrentes da combinação de
conceitos viáveis e ideias a eles associadas em novas comunicações e
actividades de desenvolvimento empresarial, pessoal e de mercado,
bem como em processos técnicos ou novos produtos.
As primeiras duas fases foram frequentemente desenvolvidas junto
da cúpula empresarial. O que não significa que a gestão de topo
tenha sempre definido a nova visão, mas se não o fizeram pelo menos
sabiam que esta era necessária à empresa e procuraram obter opiniões
externas para dar forma à nova visão. A elaboração de novos conceitos
seguiu-se à criação da nova visão. O que frequentemente teve origem
numa mescla de ideias provenientes do exterior e do interior da
empresa, recorrendo aos saberes daqueles que conhecem os principais
elementos que constituem os processos ou práticas das empresas.
A quarta e a quinta fase incluíram a contribuição de ideias provenientes
do interior da empresa de forma a clarificar os novos conceitos e torná-
los operacionais em toda a estrutura organizacional, nomeadamente
desde o sector operacional, passando pelo marketing, até ao sector de
estratégia. Estas, envolveram uma vasta interacção entre os promotores
dos novos conceitos e os colaboradores da empresa que ajudaram a
determinar se os conceitos eram viáveis e quem, em última análise,
necessitaria de modificar as suas práticas para fazer funcionar esses
conceitos.
Por ultimo, assim que a visão, conceitos e práticas foram adaptados e
testados quanto à sua viabilidade, foram apoiados por comunicações
e acções que conduziram ao desenvolvimento e à mudança
organizacional em toda a empresa. Este processo implicou a realização
de programas de formação, comunicações presenciais e comunicações
faseadas. A quarta e a quinta fase conduziram frequentemente a
inovações tecnológicas.
Em termos de direcção – a visão veio do topo da empresa para a
base, foram elaborados novos conceitos através da combinação de
conhecimentos internos e externos, mas, as ideias para determinar a
sua viabilidade e as mudanças nas práticas foram efectuadas da base
para o topo.
As funções que serviram de suporte a este processo incluíram o
desenvolvimento da visão empresarial, a supervisão de recursos que
disponibilizou o espaço e os recursos necessários ao processo, a criação
de conceitos que interligou conhecimentos para dar forma a novos
conceitos, a promoção de conceitos que disseminou esses mesmos
conceitos através da organização comunicando-os e procurando ideias
que os apoiem. A promoção de redes, através do conhecimento de
pessoas-chave na empresa, permitiu aos responsáveis pela promoção
de conceitos obter apoio e informações. Por fim, todos aqueles que
| NIGEL ROOME
contribuíram com ideias e alteraram as suas rotinas para as adaptar à
visão e aos conceitos a ela associados.
Estas funções não foram necessariamente desempenhadas por
indivíduos, mas sobretudo por grupos e por vezes baseadas em rotinas
– tais como, reuniões regulares entre os vários departamentos ou
níveis, ou sistemas de gestão dos conhecimentos. Desta forma estas 25
funções contribuíram para a liderança da inovação e mudança como
uma actividade partilhada construída através de uma multiplicidade de
funções, todos elas necessárias.
Por fim, há indícios que sugerem que três convicções servem de base
ao processo de mudança. Em primeiro lugar, a mudança foi necessária
e inevitável porque os problemas que a empresa teve de enfrentar
ficaram a dever-se à forma como negociava – ou seja, a forma de
negociar da empresa necessitava de ser alterada. Em segundo lugar, a
mudança foi encarada como uma aventura, ou oportunidade ou desafio
a ser recebido de braços abertos e não contrariado. Em terceiro lugar,
houve uma forte convicção proveniente do topo acerca da importância
da comunicação, tal como escutar e falar, e o valor da participação
das ideias que iriam apoiar a mudança. Os membros da organização
foram incentivados e autorizados a contribuir, em especial através de
um rápido feedback acerca da viabilidade das suas ideias e, em caso
negativo, a referir qual o motivo.
Conclusão
Este breve documento abordou a transformação organizacional que
envolveu a RE como forma de inovação da gestão. Este processo
implica diferentes fases, funções e convicções que contribuem para
liderar a mudança. Neste caso, a inovação da gestão conduz à inovação
tecnológica, e não o oposto. Foi impulsionada por uma necessidade
que foi sentida e não pela inovação tecnológica. Apesar dos indícios
provirem da RE nos casos extremos em que as empresas se deparam
com a necessidade de transformar por completo as suas actividades,
ficou comprovado que quando a RE é encarada como um processo
de inovação da gestão, este, pode ser potencialmente mais bem
sucedido do que quando é visto como uma ordem proveniente do topo
da organização ou um conjunto de iniciativas que surgem do fundo.
A sugestão é que as fases, as funções e as convicções são robustas
independentemente da orientação da RE de uma empresa.
por Nigel Roome , Solvay Business School, Brussel e Associate Dean TiasNimbas Business
School
 IES
As crises actuais, o
empreendedorismo social
| Im))pactus Fevereiro | Abril 2009
e o IES: caminhos
a trilhar
Miguel Alves Martins, Director Executivo do
IES - Instituto de Empreendedorismo Social
Recessão, desemprego, crise, endividamento, problemas sociais,
são hoje expressões correntes. Estamos a viver a primeira crise da
“Era global” contemporânea. Setembro de 2008 ficará recordado
como um mês negro. Os sinais de falha do nosso sistema financeiro
existiram, mas optámos por confiar na recuperação do mercado.
Fomos envolvidos numa crise financeira que deu lugar à económica
26 e que pouco a pouco tem desmascarado uma profunda crise social
e de valores nos países ditos “desenvolvidos”. Esta crise social
é crescente. Juntamos ao panorama duro em que nasceram os
Objectivos do Milénio o crescente número de desempregados, o
sobre-endividamento das famílias, a crescente pobreza muitas vezes
escondida, a limitação dos recursos naturais, as alterações climáticas,
entre tantos outros. Observamos esta vaga crescente de problemas
sociais e percebemos, um pouco por todo o mundo, a impotência de
governos, organizações internacionais, empresas e sector social para
transformar esta realidade.
A solução não está num determinado sector, está numa mentalidade
e implica que se cumpram várias premissas. Exige-se profissionalismo
na resolução dos problemas sociais. Necessitamos de uma crescente
optimização dos recursos, já por si cada vez mais escassos. Precisamos
de uma maior comunicação objectiva que permita mais parcerias e
trocas “reais” de experiências (quem já faz o quê, onde, como, porquê,
com que meios e resultados). As missões das organizações têm de se
superar aos interesses pessoais. Só com o conjunto destas premissas
poderemos acelerar processos de inovação e de boas práticas gerando
maior impacto num espaço mais reduzido de tempo. Não podemos
“perder” mais tempo a tentar inventar repetidamente a roda. No
entanto, a resolução destes problemas não chega. Como dizia Belmiro
de Azevedo no passado dia 18 de Fevereiro num encontro do Fórum
para a Competitividade: “Portugal tem uma crise de líderes” que
afecta governos, partidos, empresas e sindicatos. A estes acrescentaria
o sector social. Por último, tem de existir uma identificação clara
dos problemas sociais que vivemos e dos que se avizinham. Sem
informação e objectivos claros não há líderes que surjam. Os
problemas sociais, tal como o restante mercado, precisam de líderes
que tenham iniciativa, que meçam e assumam riscos, que reconheçam
oportunidades, que assumam consequências dos seus actos, que
tenham coragem de aprender com os seus próprios actos, que criem
impacto social positivo e o meçam, que procurem a sustentabilidade
dos seus projectos. Estes indivíduos, cujas características poderiam ser
comparadas a um descobridor a caminho da Índia, são gentilmente
apelidados de “empreendedores sociais”. Este será um dos motores
para sair da crise. Haja Iniciativa!
O empreendedorismo social (ES) junta talento, iniciativa e ferramentas
empresariais ao serviço da resolução de problemas sociais.
Empreendimentos com uma clara missão social, inovadores na forma
como criam novos modelos de negócio, focados na criação de impacto
social, com grande potencial de replicabilidade e/ou escalabilidade e,
por último, uma procura de sustentabilidade financeira. Estas são as
características que fazem os projectos de ES únicos.
O empreendedorismo, social ou não, não faz parte da nossa cultura
recente. Segundo o GEM (Global Entrepreneurship Monitor), uma
estrutura independente que avalia a realidade do empreendedorismo
em 34 países, Portugal não tem uma história que lhe facilite o
caminho. Apenas 4% da nossa população adulta era empreendedora
em 2004 (valor que diminuiu em 50% desde 2001) e a cultura nacional
de incentivo ao empreendedorismo foi qualificada como a de menor
nível neste estudo. O estado e o ensino não eram alheios a este facto:
estávamos abaixo da média do GEM em todas as categorias de apoio
ao empreendedorismo e éramos o país europeu com pior desempenho
no apoio à formação universitária e ensino primário/secundário, na
área do empreendedorismo. Os 40 anos de regime Salazarista e a
existência de organizações sociais de grande peso no sector social,
limitaram durante décadas o aparecimento de empreendedores na
nossa sociedade civil. Sendo verdade como ponto de partida, com os
correctos incentivos, acesso a informação global e alguma entreajuda,
consegue-se reavivar o espírito empreendedor em Portugal.
Perante estes novos paradigmas de desenvolvimento, é necessário
procurar novos equilíbrios de desenvolvimento económico, social e
ambiental. Precisamos de novos líderes motivados e com iniciativa.
É preciso educar um país para esta mudança de paradigma. Não
podemos esperar por terceiros para resolver os problemas que nos
circundam. Torna-se necessária uma transformação de cultura, uma
transformação de mentalidades. Aqui joga um papel fundamental o
ensino, que tem de se adaptar rapidamente a esta nova realidade. São
necessários mais incubação, registo e investimento em mais patentes,
empowerment dos alunos, maior noção de risco, um ensino mais
prático e objectivo, maior ligação às empresas, sociedade civil e ao
mundo, e coaching ao longo da vida. Este é o caminho das principais
universidades do mundo. Procura constante de cruzar sectores
para a resolução de problemas económicos, sociais e ambientais. A
estanquicidade sectorial está em extinção e não resolve os nossos
problemas. É neste caminho que vem o ES, aliando o melhor dos
sectores privados e público ao poder do indivíduo.
 “Precisamos de novos líderes motivados e com iniciativa.
É preciso educar um país para esta mudança de paradigma.”
Universidades conceituadas como Columbia, Harvard, Oxford ou o
INSEAD já criaram os seus departamentos de ES. Tantas outras como
o ESADE, IESE, LBS, Kellogg ou São Paulo têm criado investigação e
ensino nesta área. Em Portugal, tanto a AESE como o Lisbon MBA
oferecem aulas de referência em ES.
O conceito de ES ganhou visibilidade mundial com personalidades
como Muhammad Yunus, criador do microcrédito, e com Govindappa
Venkataswamy, fundador do Aravind Eye Care System (o primeiro
projecto apoiado pela Fundação Champalimaud). Não se trata porém
de um conceito novo. É a filosofia subjacente, por exemplo, na origem
das Misericórdias, inovação portuguesa do fim do século XV. O termo
empreendedor social foi utilizado pela primeira vez em 1972 por
Robert Owen, na sua obra “The Sociology of Social Movements”. O
termo ganha notoriedade nos anos 80 com Rosabeth Moss Kanter,
Professora da Universidade de Harvard e Bill Drayton, fundador
da Ashoka - principal organização internacional a trabalhar neste
domínio.
Em Portugal, o ES ganhou protagonismo em Maio de 2007 com a
organização do “Congresso de Empreendedorismo Social”, evento
organizado em parceria com o INSEAD e a Câmara Municipal de
Cascais. Com a segunda edição deste evento, em 2008, ficou clara
a necessidade de uma estratégia de desenvolvimento do ES, um
tubo de ensaio baseado em Portugal com pontes globais. Cascais
abraçou o projecto, o INSEAD juntou-se à iniciativa e contribuiu
para a sua credibilização. O IES – Instituto de Empreendedorismo
Social vai ajudar a definir e implementar essa estratégia: Um
projecto de empreendedores sociais para empreendedores sociais
que visa tornar-se num centro de investigação e formação líder em
Empreendedorismo Social.
O IES – uma base em
Portugal para o
Empreendedorismo
Social no Mundo
Catarina Soares, Directora Executiva do IES
- Instituto de Empreendedorismo Social
O IES - Instituto de Empreendedorismo Social tem como objectivo
dar resposta às necessidades dos empreendedores sociais. Trata-se
de um projecto inovador, ambicioso, focado numa missão social, que
pretende a partir do conhecimento local ter um elevado impacto ao
nível global.
O IES conduziu um estudo de mercado a empreendedores sociais
por todo o mundo para confirmar as suas principais necessidades.
A missão do IES é dar-lhes resposta, de forma a que mais indivíduos
determinados com ideias inspiradoras atinjam o seu elevado potencial
de impacto social e ambiental. Queremos mais empreendedores
sociais, melhores soluções e maior impacto! Para isto há que dar
resposta a necessidades como circulação de informação, acesso a
fundos, ferramentas de medição de impacto, promoção, ferramentas
e competências de gestão. Assim sendo, o IES actua em quatro áreas
principais: investigação, promoção de empreendedorismo social (ES),
partilha de conhecimento e formação.
No âmbito da investigação, o IES está a desenvolver uma metodologia
de identificação de iniciativas de ES, em parceria com docentes de
universidades nacionais e internacionais, a Câmara Municipal de
Cascais e o IEFP. Neste momento, trata-se de um projecto-piloto no
| IES
Concelho de Cascais, com ambições de alargamento aos restantes
Concelhos do território nacional e a outras regiões, nomeadamente
27
no continente Africano. Estes estudos de mercado permitem conhecer
a realidade de ES no terreno e também dar visibilidade às melhores
práticas, para que possam ser replicadas e aplicadas em maior escala,
potenciando o seu impacto. A investigação permite também conhecer
e “importar” melhores práticas internacionais de ES e ferramentas
como as de medição de impacto.
Em termos de promoção do ES, uma das actividades mais visíveis a
organizar em 2009 será o Congresso de Empreendedorismo Social,
que viverá este ano a sua III edição. Este é um evento reconhecido pela
qualidade dos seus programas e oradores, pela inovação dos temas
debatidos e pelas oportunidades de networking e aprendizagem inter-
sectorial e internacional.
De forma a fomentar a partilha de conhecimento, o IES aposta
fortemente num processo contínuo de networking, ao dinamizar
redes locais e internacionais de ES, e no desenvolvimento de um
repositório de informação.
Finalmente, a área da formação e da capacitação. O IES acredita numa
formação prática e experimental de elevado impacto, que permita
desenvolver competências e dê acesso a ferramentas e a fontes de
financiamento. Estas acções serão complementadas por programas
de coaching, um acompanhamento customizado às necessidades
específicas de cada iniciativa e adaptado à etapa de desenvolvimento
em que se encontram.
O IES pretende facilitar a emergência de novos empreendedores
sociais e potenciar o seu impacto enquanto catalisadores de mudança.
Acreditamos que conseguiremos gerar transformação social,
fomentando mais iniciativas sociais e soluções mais sustentáveis, mais
eficazes e com maior impacto.
por Miguel Alves Martins, Director Executivo do IES - Instituto de Empreendedorismo Social
e Catarina Soares, Directora Executiva do IES - Instituto de Empreendedorismo Social.
 REPORTAGEM: PROFESSORES UNIVERSITÁRIOS
| Im))pactus Fevereiro | Abril 2009

Reportagem: Professores Universitários

– Ética, Responsabilidade Social e
Sustentabilidade nas Universidades
Portuguesas
28

questões:
1. Qual a sua ligação académica com os temas da Sustentabilidade
(SD)/ Responsabilidade Social (RS) e Ética?

2. Que investigação tem feito nessa área? Através de parcerias?

3. Que importância atribui ao ensino de temas como
Sustentabilidade, Ética e Empreendedorismo?

4. A actual crise poderia ter sido evitada se a Ética e a transparência

fossem realmente promovidas pelas Universidades?

5. Nota um crescente interesse de alunos e professores por estes

temas?

6. Que papel tem a Universidade que assumir para um

desenvolvimento realmente sustentável?
 Helena
Gonçalves
Universidade
Católica Portuguesa
( UCP )
1./6.
Lecciono Ética Económica e Empresarial
na Faculdade de Economia e Gestão, da
UCP – Centro Regional do Porto, que a par
de Ética e Filosofia e Social são oferecidas
no tronco comum das licenciaturas de
Economia e Gestão. Estas substituem os 5
Seminários de Ética e Humanismo oferecidos
durante os 4 anos de licenciatura, antes
da “reforma de Bolonha”. Sou também
de pequenos cursos e oficinas, incluindo a
formação de ecoclubes, o desenvolvimento
de programas de Agenda 21, o uso de sistemas
naturais sustentáveis para o tratamento
de água, e a familiarização com alimentos
geneticamente modificados e seus contornos
de (in)sustentabilidade.
Esta continuará a ser, certamente, uma aposta
da UCP, aproveitando sinergias múltiplas entre
as várias faculdades.
Todas as instituições (quer formais quer
informais) onde se incluem universidades têm
um papel crucial para um desenvolvimento
realmente sustentável porque “dão as
sementes”. O grau de responsabilidade de cada
um é assim maior na medida em que as temos
depois a contabilizar e arrumar em
tipologias o que era o “caminho certo” para
a sustentabilidade. Acreditava que sabendo
as metas do concretamente sustentável, nós,
e as empresas em particular, saberíamos o
caminho. Descobri que há uma imensidão de
aspectos, de objectivos, de instrumentos para
operacionalizar, numa busca quase insana
de procurar o caminho menos doloroso para
chegar à sustentabilidade. E assim ando eu,
colegas e empresas parceiras a querer saber
motivos, formas, resultados e correlações entre,
e.g., a RS e a competitividade, a relação entre
a ética dos gestores e as estratégias de RS, e a
escrutinar os conceitos e as formas que melhor
representam agir com equidade. A investigação
nesta área tem crescido titubeante, quando se
quer ágil. Aprendo com alegria que algumas

| REPORTAGEM: PROFESSORES UNIVERSITáRIOS

docente de Responsabilidade Social das
Empresas e Ética Empresarial em diferentes
cursos, nomeadamente no MBA Executivo,
da Escola de Gestão Empresarial - parceria
com Universidade de Aveiro e AEP. Nesta
escola sou coordenadora da Pós-graduação
Gestão de Organizações e Desenvolvimento
Sustentável, iniciada em 2005. Actualmente
decorre a 4ª edição no Campus da Foz e
a 1ª edição, no Campus de Sintra. Muito
diversificada em múltiplas vertentes desde
o plano curricular, equipa docente ou
heterogeneidade dos alunos, foi desenhada
a pensar em algumas características do
Desenvolvimento Sustentável: visão ecléctica,
multidisciplinaridade e acção. Com alunos
de Economia e Gestão, Direito, diferentes
Engenharias, Filosofia, Arquitectura entre
outros, a aprendizagem em equipas
multidisciplinares é real ficando com uma
formação genérica sobre Economia e Politica
Ambiental e diferentes áreas da Gestão desde
a Contabilidade, Marketing e Finanças. Os
alunos são confrontados com os temas da
Sustentabilidade e ficam a conhecer alguns
dos múltiplos instrumentos específicos
como códigos de ética, normas e referenciais
ou relatórios de sustentabilidade. Inclui
um módulo inovador - o Fórum Teatro, 9
seminários fixos e várias conferências e visitas
de estudo que variam em cada edição. A equipa
na mão; elas germinam, ou não, tendo em
conta a forma como “arejamos o campo” ou
como vamos tratando “as ervas daninhas”. Mas
isto só acontece se nos transformamos, saindo
da nossa zona de conforto para reflectir e agir
sobre os grandes desafios que enfrentamos. Se
continuarmos como o sapo, dentro da panela
a aquecer, não teremos nunca a possibilidade
de saltar “fora da panela”, fora do sistema.
Alcançarmos o Bem Comum, com e para
os outros, em instituições justas é algo que
depende, certamente, de todos e de cada um.
Idalina Dias
Sardinha
SOCIUS – Instituto
Superior de
Economia e Gestão
( ISEG )
1.
Inovação
ideias simples e belas como a fundação
Francisco Manuel dos Santos que tem como
missão valorizar as instituições públicas e
reforçar os direitos dos cidadãos vão surgindo
destes pequenos e grandes esforços de pensar
e agir com responsabilidade.
3./6.
Sem experiência no ensino básico e
conhecimento específico sobre a forma
como a estrutura ética de cada um se edifica,
ouso afirmar que é nesse precoce período
de crescimento que se ensinam e instalam
os valores das representações justas em
cada um de nós. Sabemos, contudo, que
mesmo aprendendo o justo podemos não
o agir! No entanto, quero acreditar que na 29
aprendizagem profissional, ainda se pode
ensinar que uma qualquer atitude profissional
é ou não mais virtuosa que outra. Waddock
(2005) argumenta “que as escolas de negócios
precisam de ensinar aos futuros líderes a força
e a natureza essencial das relações entre o
negócio, a sociedade, a natureza e o mundo
ou então as organizações serão geridas por
líderes ocos que não têm um sentido real de
ética e da responsabilidade, como descrito nos
poemas de T.S. Elliot “The hollow men””. Neste
campo, há debates sobre os aspectos do ensino
da ética em termos de conteúdo, período,

abordagens pedagógicas e até Faculdades onde

docente é diversificada incluindo docentes
da nossa e doutras faculdades e reputados
especialistas do mundo empresarial. Conta
desde o início com um importante parceiro, o
BCSD Portugal.
Ainda no CRP mas na Escola Superior de
Biotecnologia disponibilizamos formação
de base ao nível da licenciatura, conjugada
com dois mestrados de Bolonha: um em
inovação ambiental, vocacionado para a
qualidade e saúde ambiental, e outro, mais
convencional, em engenharia do ambiente.
A aposta consolida-se no programa de
doutoramento, que inclui temáticas diversas
desde a requalificação de solos contaminados
e despoluição de águas à participação pública
na tomada de decisão em controvérsias
socio-ambientais. Para outros públicos existe
uma escola de Verão com um leque alargado
Com os três conteúdos SD, RS e ética tenho este se deve desenvolver (e.g., artes, gestão,
uma relação amorosa polígama onde todos biologia). Parece urgente que um estudante
estão claramente. Estes meus amores domine as referências da filosofia tradicional
concretizam-se em diferentes cenários: o antes de uma ética do negócio, de uma bioética
mais recente é o SOCIUS/ISEG, centro de ou da ética na arte. Contudo, não é só um
investigação onde tenho o prazer de aprender ensino universitário com lacunas na ética e na
e partilhar conhecimento; o outro cenário é o transparência o responsável maior da crise do
ensino sobre RS e ética empresarial a alunos mercado de capitais e das instituições sociais.
de pós-graduação e de mestrado de gestão Outros actores fazem parte dos sistemas
que me desafiam. A dor desta relação tripla sócio-culturais-político-económicos-etc
instala-se quando vejo estes amores crescerem dinâmicos e sinergéticos que desenhamos.
lentamente e mascarados de “boas” acções. Na universidade, a multidisciplinaridade
articulada é fundamental para que os curricula
respondam às urgências dos interessados no
2.
Quase todos damos valor à quantificação.
desenvolvimento sustentável.
Nada há de novo que eu possa acrescentar ao
que sabemos precisar: “sinto” que há ainda
Quando comecei a ser “aprendiz” de cientista muita beleza para pensar, fazer e usufruir, há
também foi pela via da quantificação: muita inteligência e autores para ler e colar à
primeiro a contabilizar impactes ambientais, pele, de quem quer um desenvolvimento justo.
 REPORT: PROFESSORES UNIVERSITÁRIOS
João César
das Neves
Universidade
Católica Portuguesa
( UCP )
1.
Tenho-me dedicado a este tema desde 1994,
leccionando as cadeiras de Ética Económica e
Ética empresarial na minha faculdade desde
1998. Além disso ajudei a fundar com alguns
colegas o CEBE - Center for Ethics, Business and
Economics, da Universidade Católica, que faz
investigação nesse temas
2.
Tenho investigado e publicado na área. O mais
significativo é o livro
Neves, J.C. (2008) Introdução à Ética
| Im))pactus Fevereiro | Abril 2009
Empresarial, Principia, Lisboa.
Além disso tenho vários artigos publicados em
revistas e volumes científicos internacionais:
Neves, J (2000) “Aquinas and Aristotle’s
Distinction on Wealth”, History of Political
Economy, vol 32, nº3, Fall.
Neves, J.C. (2008) “Ethical Reasons for Ethical
Behaviors” in Vaccaro, A, H. Horta and P.
Madsen eds (2008) Transparency, Information
and Communications Technology: Social
Responsibility and Accountability in Business
and Education, Philosophy Documentation
Center, Charlottesville, Virginia, USA.
30
Este ultimo Vaccaro, Horta and Madsen
eds (2008) é um volume editado pelo CEBE
como resultado da sua primeira conferência
internacional sobre ética empresarial, em 2007
3.
Penso que hoje se trata de um tema
incontornável no ensino da Gestão e da
Economia. As empresas compreenderam que
lhes é exigido um padrão de comportamento
e fazem esforços nesse sentido, que as
universidades têm de acompanhar e
fundamentar.
4.
Penso que não. A actual crise resulta dos
mecanismos económicos normais. É verdade
que nestas situações os problemas éticos
vêm ao de cima e ficam visíveis. Mas não se
deve exagerar o seu papel. Mesmo que a ética
fosse mais respeitada era provável que a crise
sucedesse.
5.
Evidentemente.
6.
A universidade tem de cumprir o seu papel de
formação e educação. Se o fizer com qualidade
estes temas necessariamente ocuparão o seu
lugar. Não se deve exagerar essa influência,
mas ela é inegável
Liliana
Marques
Pimentel
Escola Superior de
Tecnologia e Gestão
de Leiria ( ESTG )
1.
Nos meus trabalhos, analiso o conceito de
sustentabilidade ao nível organizacional, o
qual é tido frequentemente como sinónimo de
qualidade dos resultados e de viabilidade de
longo prazo das empresas. Nos meus trabalhos o
conceito de sustentabilidade ou de persistência
dos resultados é tido como um “score” do
desempenho. A este nível considera-se que as
organizações não terão futuro se não forem
lucrativas, eficientes e éticas.
2.
A minha investigação tem-se centrado
essencialmente na análise da qualidade dos
resultados como uma medida sumária de
avaliação do desempenho e um aspecto fulcral
quando se pretende avaliar a qualidade da
informação contabilística.
3.
Atribuo-o muita importância ao ensino desse
tipo de temas. O mesmo pode contribuir para a
necessária alteração das práticas contabilísticas
e de relato. Centrando estas na melhoria das
técnicas de valoração (atribuição de valor), na
transparência da informação e na divulgação de
outros itens financeiros e não financeiros que
facilitem a estimação dos fluxos de tesouraria
futuros. É claramente reconhecido que o estudo,
por exemplo, de contabilidade ou gestão deve
ser informado também pelas perspectivas de
comportamento político, empreendedorismo e
perspectivas mais sociológicas e éticas.
4.
Penso que sim, uma vez que os escândalos
financeiros que começaram a ocorrer no início
dos anos 2000 destacaram a associação entre
o fracasso empresarial, o fracasso em termos
de governo corporativo e de práticas de relato.
Sabendo que os condutores primários do
negócio para a sustentabilidade são a prestação
de contas (accountability) e a transparência, o
governo corporativo e divulgação (reporting),
risco e gestão, e a descoberta de fontes
importantes de vantagens competitivas, logo se
as Universidades promovessem mais o estudo
destes temas, se adequassem os seus curricula
numa base de “triple bottom line” (natureza
económica, social e ambiental), promovessem
as perspectivas das ciências sociais e do
comportamento político, as perspectivas mais
sociológicas e éticas, talvez se teria evitado
muitos dos actuais problemas económico-
financeiros.
5.
Sim, sem dúvida que se verifica um crescente
interesse de alunos e professores por estes
temas, mas também se verifica uma espécie de
“generation gap”, isto é, a presente geração de
estudantes respeita e defende de uma forma
mais forte certos valores que são diferentes da
actual geração de professores/académicos. Num
trabalho que realizamos recentemente sobre a
análise da predisposição ética dos estudantes
e dos docentes na área da contabilidade em
Portugal, constatamos que os estudantes
apresentam uma maior preocupação em
relação às dimensões ética e filantrópica, uma
mais fraca orientação para os desempenhos
económicos e obtivemos valores do score
médio em relação à componente legal muito
semelhantes para os dois tipos de grupos.
6.
O desenvolvimento sustentável ou os
conceitos relacionados com a sustentabilidade
são um desafio e uma oportunidade para
as Universidades, não só em termos de
investigação mas também de divulgação.
As Universidades têm a oportunidade
de influenciar as próximas gerações de
profissionais a serem agentes activos de
sustentabilidade por via da sua inserção numa
actividade produtiva, mas igualmente como
consumidores e cidadãos em geral.
Luís Reto
Presidente do
Instituto Superior de
Ciências do trabalho
e da empresa ( ISCTE )
1.
O meu papel, enquanto Presidente do ISCTE,
visa essencialmente promover e fomentar
o desenvolvimento de mais e melhor
investigação nestas áreas, tendo perfeita
consciência da importância crescente
destes temas. Paralelamente é também
uma preocupação do ISCTE a progressiva
transversalização destes conteúdos nos
nossos cursos, nomeadamente nas áreas onde
estes temas ganham maior relevância ou seja
em Economia e Gestão. Por último, é nossa
pretensão atrair e desenvolver as competências
internas necessárias para que estejamos
melhor preparados para lidar com estas áreas
emergentes.
2.
A investigação realizada tem incidido
essencialmente nas relações existentes entre
a Responsabilidade Social das Empresas e a
sua relação com a Economia Social e nessa
perspectiva temos vindo a desenvolver
algumas parcerias que nos permitem potenciar
os resultados e a aplicabilidade da investigação
realizada.
È também de referir que, sendo o ISCTE,
através da IBS (ISCTE Business School), a única
universidade portuguesa membro da European
Academy of Business in Society , se têm vindo
a desenvolver, com outras escolas de gestão
europeias, alguns projectos de investigação
de âmbito sectorial visando uma mais
ampla percepção da importância do tema da
Sustentabilidade e Responsabilidade Social para
a actividade empresarial.
3.
A maior importância, pois qualquer um
destes temas tem-se vindo a solidificar na
nossa sociedade e é nossa obrigação dotar
os nossos alunos de amplas competências
nestes domínios, preparando-os assim para
uma nova realidade onde conceitos como a
transparência e a accountability ganham uma
nova dimensão. Paralelamente e contrariando
a mentalidade ainda dominante nos alunos
universitários portugueses, onde o seu futuro
é perspectivado numa óptica de se tornarem
trabalhadores por conta de outrem. Há
vários anos que tanto a nível nacional como
internacional temos desenvolvido actividades
de ensino, investigação e tutoria na área do
empreendedorismo. O exemplo talvez mais
conhecido foi a organização do concurso Audax Estratégica e Sustentabilidade (Doutoramento)
- Negócios à Prova na RTP2.
4.
Poderia ter o seu impacto, mas tenho dúvidas
relativamente à eficácia destas iniciativas,
pois se tivermos em conta que esta crise tem
origem nos EUA onde por exemplo o tema da
ética empresarial é ensinado em grande parte
das escolas de gestão desde há vários décadas, hoje desenvolver qualquer investigação ou
facilmente nos apercebemos que não chega
a promoção de valores, sem intensificar os
mecanismos de supervisão e controlo.
5.
Claramente existe cada vez um maior
interesse por parte do corpo de docentes do
ISCTE em abordar este tema, seja através
do desenvolvimento de novos conteúdos
onde a Ética, a Responsabilidade Social e a
Sustentabilidade aparecem como fulcrais, seja como paradigma de desenvolvimento, ou como multiplicado.
em projectos de investigação nestas temáticas. objecto de análise e avaliação. A investigação
Ao nível dos discentes, tem sido interessante desenvolvida pela equipa que coordeno incide
registar ao longo dos últimos 3/4 anos o
aumento significativo de trabalhos e teses
desenvolvidos nestas áreas, sendo que
esta tendência se verifica nos três ciclos
(Licenciatura, Mestrado e Doutoramento).
6.
A Universidade tem um papel central na
promoção do Desenvolvimento Sustentável,
pois ao formar os líderes de amanhã é vital
que estes sejam sensibilizados e percebam
a importância cada vez maior que o tema
da Sustentabilidade e da Responsabilidade
Social têm para a sobrevivência durável das
instituições e da sociedade em geral.
Maria Rosário situação talvez não tivesse chegado ao ponto
de ruptura a que chegou. Era já lugar comum
Partidário afirmar que “a coisa ia rebentar por algum
Instituto Superior lado”, que “não podia continuar assim”. Mas
Técnico ( IST ) como afirmava Zapatero esta semana em
Madrid, a crise ainda não bateu no fundo!
Vai haver mais e pior, por um lado porque
a velocidade trazida pelos processos de
A
1./6.
minha ligação académica aos temas
“atropelamento ambiental e social” anteriores
não conseguem parar de repente (qual avião
da Sustentabilidade faz-se quer pela ou TGV que precisa de pelo menos meia-
actividade docente quer pela investigação. hora para reduzir altitude e velocidade) mas
Pela via docente a dimensão e o discurso também porque tardam a ser tomadas as
da sustentabilidade está inerente e reformas sociais e económicas necessárias
objectivamente ligado a todas as disciplinas para re-estabelecer uma ordem diferente
da minha responsabilidade, destacando da ordem anterior, assente exactamente
em particular as disciplinas de Desafios nos valores éticos e de transparêcnia, entre
Ambientais e da Sustentabilidade (Mestardo outros valores fundamentais da sociedade.
| REPORTAGEM: PROFESSORES UNIVERSITáRIOS
em Engenharia Civil), Avaliação Ambiental Parece-me contudo que a administração
Estratégica (Mestrados em Engenharia do Bush nos EUA, e o seu peso global mundial,
Ambiente e Engenharia do Território), Avaliação têm talvez mais influência do que a
universidade! A Universidade de alguma
e Seminários de Inovação e Desenvolvimento maneira sempre contribuiu para o discurso
Sustentável no Instituto Superior Técnico da ética e da transparêcnia, e há já alguns
(IST), neste caso uma disciplina de opção do
2º ciclo, aberta a todas as áreas da engenharia
anos que acentuou esse discurso quer por via
das dinâmicas ambientais quer por via das
do IST, e que em 2008-09 contou com mais questões de ética social.
de 70 alunos de diversas origens dentro do
IST. Entendo que o ensino da sustentabilidade Há um crescente interesse de professores e
tem a maxima importância. Não é imaginável alunos por estas questões, mais por novidade
do que por convicção, embora seja evidente o
ensino que não faça referência, ou não integer número de alunos, mais do que o número de
em pleno a temática da sustentabilidade. professors, que genuinamente se preocupam
As questões de ética e empreendedorismo com as questões de ética e de sustentabilidade.
são igualmente importantes, a primeira A Universidade é a escola, e como diz o velhor
ainda enquanto princípios, a segunda com ditado “de pequenino se torce o pepino!”. A 31
uma dimensão talvez mais empírica e de abertura que os alunos demonstram neste
operacionalidade. momento, o seu interesse e preocupação
com a construção de uma sociedade mais
A investigação que desenvolvo é diversa e tem justa, corolário das questões de ética,
múltiplas interfaces com a sustentabilidade, transparência e sustentabilidade, constitui um
já que é inevitável integrar a sustentabilidade capital crescente que deve ser aproveitado e
sobre questões relativas ao estabelecimento
de objectivos e metas de sustentabilidade,
por exemplo através do desenvolvimento
de estratégias de sustentabilidade ou à
avaliação estratégica de políticas e planos
Rute Abreu
Escola Superior de
de desenvolvimento, até à medição da
sustentabilidade através do estabelecimento e
avaliação de indicadores de sustentabilidade,
Tecnologia e Gestão
de Leiria ( ESTG )
em sectores como o turimo, o desenvolvimento
urbano, o ordenamento do território, a energia.
Também no que respeita à Responsabilidade
social e ética tem sido desenvolvida, na
minha equipa, investigação no domínio
1.
Para além da sua aplicação na Contabilidade
das estratégias e práticas empresarias, em
e em outros domínios!da área da Gestão,
particular no sector dos operadores turísticos. esses temas são transversais. De facto, os
modelos “tradicionais” de decisão estão a
Não sei se a actual crise poderia ter sido demonstrar todas as suas incongruências
evitada, mas algum efeito teria tido o ensino e paradoxos, tendo sido os factores
de ética e transparência como valores inerentes ao cumprimento dos princípios
paradigmáticos do ensino universitário. A de sustentabilidade, responsabilidade social
actual crise é o resultado de uma crise de e ética que originaram os (des)equilíbrios
valores e de respeito pelo próximo. Se a na Sociedade. O combate preventivo à
ética e a transparência fossem promovidas ocorrência de fraude e corrupção, o incentivo
pela Universidade de forma mais intense, a à implementação de processos de decisão
 REPORTAGEM: PROFESSORES UNIVERSITÁRIOS

assentes em pilares de desenvolvimento

sustentável e o constante controlo e avaliação 5. 2.
dos procedimentos são as medidas a seguir O interesse por estes temas resulta A minha área principal de investigação é a
num futuro próximo e que importa transmitir essencialmente do seu vasto campo de Economia Ecológica, na qual trabalho no
no meio académico. aplicação e do respectivo impacto na vida espectro desde a investigação fundamental,
das organizações, da Sociedade e do próprio integrando os contributos teóricos da
2. cidadão. Assim, a criatividade das acções
e a diversidade das políticas adoptadas,
Termodinâmica, da Ecologia e da Economia,
passando pela utilização desta teoria para o
A investigação desenvolvida tem tido como
em todo o mundo, evidenciam o valor das desenvolvimento de métodos de avaliação
enfoque a temática da responsabilidade
empresas numa perspectiva social, que de sustentabilidade e chegando à aplicação
social aplicada às práticas de determinados
complementa o seu valor económico e prática destes métodos na agricultura
sectores de actividade. Essa investigação tem-
financeiro. Consequentemente, uma maior sustentável. Oriento três bolseiros de
se realizado através da Social Responsibility
responsabilização das organizações, um pós-doutoramento, catorze (três em co-
Research Network (SSRNet), da qual sou
desenvolvimento crescente da investigação dos orientação) alunos de doutoramento, nove
membro desde a sua criação em 2003. A rede,
professores e do ensino e aprendizagem destes alunos de mestrado e seis bolseiros de
com mais de 500 membros de todo o mundo,
temas por parte dos estudantes, nas unidades investigação. Foi ou sou um gestor de cerca
tem como presidente, e grande dinamizador,
curriculares dos diferentes ciclos formativos, de 20 projectos, financiados por programas
o Professor Doutor David Crowther (UK). A
contribuem para ampliar valores, princípios nacionais e comunitários de investigação e
missão da SSRNet é permitir que diversos
e a própria “cultura empresarial”. Todo este demonstração, por organismos públicos e
stakeholders, preocupados com os vários
interesse visa dar resposta às necessidades da por empresas privadas, num valor total de
aspectos da responsabilidade social, se unam
Sociedade, contribuindo efectivamente para a financiamento próximo de 3 M€. Em particular,
na elaboração de projectos de investigação,
solução de problemas. fui gestor do projecto Extensity – Sistemas de
no desenvolvimento de cursos e material
| Im))pactus Fevereiro | Abril 2009

Gestão Ambiental e de Sustentabilidade na

didáctico, bem como na realização de outras
actividades (nomeadamente, a discussão
de working-papers e a publicação de livros e
journals).
3.
Essas temáticas são muito importantes e estão
fortemente ligadas ao desempenho académico
de cada estudante, para além de conduzirem
ao seu sucesso enquanto futuro profissional.
Acima de tudo, estes temas contribuem
6.
A Universidade, bem como os Institutos
Politécnicos, através dos seus actores
(Reitores, Presidentes, Dirigentes, Docentes,
Funcionários, Discentes e Comunidade, em
geral) podem, e devem, dinamizar a consciência organizações não governamentais e
colectiva de uma sociedade mais positiva e
dinâmica, apesar de todas as suas exigências.
A sensibilização para questões ambientais e
da envolvente social, económica, financeira e
política, entre outras, constitui uma importante
Agricultura Extensiva e membro da comissão
coordenadora da Avaliação Portuguesa do
Millennium Ecosystem Assessment, ambos
envolvendo um leque muito amplo de
parceiros, incluindo empresas, universidades,
organismos da administração central. Publiquei
já mais de cem artigos científicos, em livros,
revistas científicas e actas de conferências
nacionais e internacionais

32
para melhorar a “cultura empresarial”, a
qual exige uma (re)adaptação constante do
campo conceptual, e, consequentemente,
das competências profissionais, que devem
ser asseguradas pelas instituições de ensino
superior. Assim, devem dotar-se os estudantes
de ferramentas, competências, conhecimentos
e habilidades (em alguns casos, promovendo
as que lhe são inatas) que os levem a explorar
novas decisões económicas e financeiras, na
observância dos princípios de responsabilidade
social e do incentivo ao empreendedorismo.
4.
A actual crise, que começou por ser financeira, é
agora económica e, cada vez mais, social, como
resultado das más práticas das organizações
no âmbito da ética, da deontologia e da
responsabilidade social. Assim, é indiscutível
que, a postura ética e a transparência das
actividades realizadas, ao estarem subjacentes
“semente” que germinará num futuro próximo,
mais promissor e sem os excessos que
3.
Considero o ensino destes temas
justificam a actual crise, pois os recursos são extremamente importante. Este ensino deve
escassos e as necessidades infinitas e, por isso, ser conjugado com uma estratégia geral das
a necessidade de equilíbrio. universidades, de promoção de investigação
e de intervenção na sociedade em relação
a estes temas, e da real promoção do
empreendedorismo, entre docentes e alunos.
4.
Tiago Como todos os processos socio-económicos,
a actual crise tem um conjunto de causas
Domingos
complexo. Neste âmbito, uma melhor
Instituto Superior
formação ética dos gestores teria ajudado a
Técnico ( IST )
evitar alguns dos problemas, mas não penso
que pudesse ter evitado a crise.
1. 5.
Acho que o interesse por estes temas tem vindo
Sou doutorado em Engenharia do Ambiente
a crescer, mas é ainda claramente insuficiente.
e professor no Instituto Superior Técnico,

às decisões das organizações, devem fazer
parte dos planos curriculares promovidos
pelas instituições de ensino superior, de
forma a desenvolverem o know-how de
aperfeiçoamento empresarial que a Sociedade
exige. Adicionalmente, também as melhores
e piores experiências e práticas nesta área
podem, e devem, apoiar o conhecimento
científico e técnico, ao traduzirem-se em
excelentes “casos de estudo”.
6.
no Mestrado Integrado em Engenharia do
Ambiente, onde fui ou sou responsável
pelas cadeiras de Termodinâmica, Energia e A Universidade tem um papel fundamental
Ambiente, Modelação Ambiental, Ecologia na formação de técnicos com competências
Industrial e Economia do Ambiente, e nos interdisciplinares e uma visão abrangente
doutoramentos em Sistemas Sustentáveis de dos problemas, no desenvolvimento de
Energia, Engenharia Mecânica e Engenharia do investigação nestas áreas, e na transferência de
Ambiente, onde sou responsável pela cadeira conhecimento para os organismos públicos e
de Economia Ecológica. as empresas.
 Roteiro académico

RANKING RESEARCH- Universidades que publicaram

COURSEWORK- Universidades
que melhor integram os aspectos
social, ambiental e ético nas
aulas:
1-Stanford University;
2- York University;
3-Yale University;
4- University of California, Berkeley;
5- Instituto de Empresa;
6- ESADE Business School;
7- Duquesne University.
mais research sobre os aspectos social,
ambiental e ético:
1 - The University of Michigan
2 - The University of Nottingham 3Stanford University
4 - The University of North Carolina at Chapel Hill
5 - York University
5 - University of California, Berkeley
5 - University of Virginia
8 - University of Bath
9 - University of Notre Dame
9 - University of Western Ontario
9 - Duke University 9Boston College

Websites de Referência em Portugal

Portal da Educação BEYOND GREY PINSTRIPES é um inquérito de 2 em 2 anos que
http://www.min-edu.pt
forma um ranking das business schools. A missão que têm é identificar
Portal Tecnologia e Ciência programas de MBA inovadores que integrem aspectos sociais e
www.cienciaviva.pt
ambientais no currículo do aluno enquanto estudante e no research.
Parcerias entre Escolas na Europa
www.etwinning.net Mais info em: http://www.beyondgreypinstripes.org/index.cfm
Fundação Calouste Gulbenkian
www.gulbenkian.pt Eventos
Empreendedorismo em Portugal
www.ifdep.pt
Maio 2009

| ROTEIRO ACADéMICO
Agência para a Sociedade do Conhecimento
www.osic.umic.pt/populacao_educacao
5 - 8 Maio World Civic Forum: PRME Asian Perspective,
Plano Tecnológico Educação Seoul – Korea.
http://www.escola.gov.pt/inicio.asp
Qualificação de Jovens 6 - 8 Maio Integrating Corporate Responsibility
www.inovjovem.gov.pt programme, Ashridge Business School,
http://iscte.pt Berkhamsted, United Kingdom.
http://www.ist.utl.pt 11 - 12 Maio Responsible Business Summit, London.
http://www.mitportugal.org
33
Programa Operacional Sociedade do Conhecimento 14 Maio Baltic Management Development
http://www.posc.mctes.pt Association (BMDA) 2009 Conference:
http://www.cienciapt.net/pt PRME presentation- Copenhagen Business
School, Denmark.
www.iseg.utl.pt
www.ucp.pt 14 - 15 Maio Global Anti-corruption Summit,
Washington DC.
Websites de Referência Internacionais
15 - 17 Maio Global Leadership, Global Ethics?: In
UNESCO search of the ethical leadership compass -
www.portal.unesco.org Ashridge Business School, Ashridge, United
European Commission Education Kingdom.
http://ec.europa.eu/education/index_en.htm
Junho 2009
European Commission Education and Culture
http://ec.europa.eu/dgs/education_culture/index_en.htm
18- 19 Junho World Summit on Public Management
OECD Education
http://www.oecd.org/department/0,3355,en_2649_33723_1_1_1_1_1,00.html Education, Training and Development.
www.unicef.org Mais informação em : http://www.unprme.org/events/
CommonWealth of learning
www.col.org
Information Network on Education in Europe
Livros
www.eurydice.org
Case Studies in Sustainability Management and Strategy
uropean Centre for the Development of Vocational Training
www.cedefop.europa.eu A textbook of competition-winning case studies for
Education and World Bank management education in the field of sustainability
www.worldbank.org/education management and strategy.
PRME - Principles for Responsible Management Education
www.unprme.org Teaching Business Sustainability
European Academy of Business in Society From Theory to Practice
www.eabis.org

ESADE Business School Sustainable Development for Engineers

www.esade.es A Handbook and Resource Guide
http://www.greenleaf-publishing.com

EABIS Branded Books

http://www.eabis.org/eabis-branded-books/3.html
 Roteiro Inovação

Websites de Referência em Portugal Eventos

Ministério da Economia e Inovação
www.min-economia.pt Abril 2009
| Im))pactus Fevereiro | Abril 2009

Instituto de Apoio às Pequenas e Média Empresas e à Inovação

http://www.iapmei.pt 21- 23 Abril - The European Future Technologies
Ministério da Ciência, Tecnologia e Ensino Superior Conference, FET09.
www.mcies.pt
Agência de Inovação Maio 2009
http://www.adi.pt
A educação, ciência, tecnologia e inovação em Portugal
http://www.cienciapt.net/pt 6 - 14 Maio First European SME Week
Programa Operacional Ciência e Inovação 2010
http://www.poci2010.mctes.pt/home 14 Maio IDC Innovation Forum
Fundação para a Ciência e Tecnologia Criatividade e Inovação como Alavancas de
http://alfa.fct.mctes.pt
Competitividade para as PME- Braga.
Site Português do Ano da Creatividade e Inovação
http://criar2009.gov.pt/ -
Junho 2009
34 Instituto Nacional de Engenharia, Tecnologia e Inovação
www.ineti.pt
Instituto de desenvolvimento e inovação tecnológica 18 -20 Junho 4ª Jornadas de Inovação / Innovation Days
http://www.idit.up.pt 2009. More info: www.adi.pt
Associação Empresarial para a Inovação
http://www.cotecportugal.pt
21 -24 Junho ISPIM Conference - The Future of
Associação Industrial Portuguesa Innovation - will be held in Vienna, Austria.
www.aip.pt
www.bcsdportugal.org Mais Informação:
http://www.create2009.europa.eu/calendar_of_events/eu_events.html
Websites de Referência Internacionais http://criar2009.gov.pt/calendario-oficial/

European Year of Creativity and Innovation

http://create2009.europa.eu Livros
European Commission Enterprise and Industry
http://ec.europa.eu/enterprise/index_en.htm
Sustainable Innovation
The Competitiveness and Innovation Framework Programme The Organisational, Human and Knowledge Dimension
http://ec.europa.eu/cip/index_en.htm
Contributing Editor: René Jorna
A network for market oriented R&D GreenLeaf Publishing
http://www.eureka.be/home.do

European Institute of Innovation and Technology

http://ec.europa.eu/eit
European Portal for SME’s
http://ec.europa.eu/enterprise/sme/index_en.htm
Science and Innovation European Innovation Scoreboard
http://www.proinno-europe.eu/index.cfm?fuseaction=page.
display&topicID=5&parentID=51
System Innovation for Sustainability 1
Perspectives on Radical Changes to Sustainable Consumption
and Production Edited by Arnold Tukker, Martin Charter, Carlo
Vezzoli, Eivind Stø and Maj Munch Andersen
GreenLeaf Publishing

OECD - Org. for Economic Co-operation and Development Greener Purchasing, Opportunities and Innovations
http://www.oecd.org
GreenLeaf Publishing

Sustainable Technology Development, Paul Weaver, Leo

Jansen, Geert van Grootveld, Egbert van Spiegel and Philip
Vergragt
GreenLeaf Publishing
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