CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN DEL NIVEL DE MADUREZ

La finalidad de este cuestionario es ayudarle a determinar el nivel de Madurez de cualquier miembro de su

grupo de trabajo. La Madurez se refiere a la voluntad y habilidad de una persona para dirigir su conducta
mientras trabaja en un objetivo particular o responsabilidad. Voluntad y habilidad podemos traducirlos por
Madurez Psicológica y Madurez hacia el Trabajo respectivamente.

Puesto que el nivel de madurez se analiza en relación con cada objetivo particular, su tarea será la de
aportar datos –percepciones- sobre el nivel de Madurez de la persona en cada objetivo o tarea específica.

Es esencial, antes de completar el cuestionario de evaluación, que Ud. reflexione sobre sus interacciones
pasadas con esa persona, analizando tanto la calidad de su trabajo como sus actitudes. Piense en
proyectos específicos y en momentos durante esos proyectos en que Ud. se sentía extrañamente satisfecho
o disgustado con esa persona. También, piense en cómo percibe Ud. a esa persona en términos de
cumplimiento de cada objetivo.

INSTRUCCIONES
Por favor, escriba el nombre del individuo, y la fecha de hoy, en la parte superior de la Hoja de Respuestas.
Luego, haga lo siguiente:

1.- Seleccione hasta cinco (5) de los objetivos más importantes de la persona y escríbalos en los
espacios en línea oblicua de la parte superior de la Hoja de Respuestas.
2.- Considerando sólo el primer objetivo, analice las cinco (5) dimensiones de Madurez hacia el Trabajo, y
las cinco (5) dimensiones de Madurez Psicológica y “evalúe” al empleado en cada una, utilizando la
escala siguiente:

Alta Moderada Baja

M4 M3 M2 M1

 Sus evaluaciones, que podrán variar del 1 al 8, deben colocarse en la Hoja de

Respuesta. Para ayudarle a evaluar, cada área se define con ejemplos de “alta” y “baja”
madurez.
 Asegúrese de basar las evaluaciones en sus observaciones sobre la conducta
de la persona, evitando estereotipos.
 Una vez haya completado las diez (10) evaluaciones, sume sus puntuaciones
de Madurez hacia el Trabajo y Madurez Psicológica y coloque los totales en los espacios
destinados a ello.
3.- Repita la misma tarea de evaluación para cada objetivo adicional, uno cada vez.
4.- Una vez que haya completado las evaluaciones, remítase a la Interpretación de las Puntuaciones, y
siga las instrucciones para interpretar los resultados de la hoja de respuestas.
HOJA DE RESPUESTAS
Objetivos principales o Responsabilidades

Su nombre: _________________________________________________ Fecha de hoy ____________________

Nombre del Empleado: ________________________________________________________________________

Es una persona que para la consecución de este objetivo y realizando este trabajo...
Alto Moderado Bajo
8 7 6 5 4 3 2 1
1 2 3 4 5 DIMENSIONES M4 M3 M2 M1
1. Experiencia previa en este trabajo, o
PSICOLOGICADIMENSIONES DE MADUREZ HACIA EL TRABAJODIMENSIONES DE MADUREZ

Tiene experiencia pertinente al trabajo No tiene experiencia pertinente

1. en una tarea equivalente. 8 7 6 5 4 3 2 1
2. Conocimientos necesarios para Posee conocimientos necesarios para esta tarea No tiene conocimientos necesarios
2.
realizar el trabajo. 8 7 6 5 4 3 2 1
3. Iniciativa para resolver problemas Puede resolver problemas sobre este tema Es incapaz de resolver problemas
3.
relacionados con esta tarea. 8 7 6 5 4 3 2 1
4. Habilidades para llevar a cabo este Es hábil para esta tarea Tiene poca destreza para este trabajo
4.
trabajo. 8 7 6 5 4 3 2 1
5. Desempeño acorde con las Realiza el trabajo acorde con directrices Su desempeño no es acorde
5.
directrices. 8 7 6 5 4 3 2 1

PUNTUACIÓN TOTAL DE MADUREZ HACIA EL TRABAJO

1. Voluntad para asumir Proclive a aceptar responsabilidades Tiende a no comprometerse

1. responsabilidades respecto a esta
8 7 6 5 4 3 2 1
tarea.
Este trabajo le entusiasma La tarea le desagrada claramente
2. 2. Motivación por la tarea.
8 7 6 5 4 3 2 1
Persevera en su esfuerzo en este tema Lo abandona con facilidad
3. 3. Constancia en la ejecución de la tarea.
8 7 6 5 4 3 2 1
Hace suya la tarea No da importancia a la tarea
4. 4. Compromiso respecto a la tarea.
8 7 6 5 4 3 2 1
5. Confianza en las propias Se muestra muy seguro en este trabajo Confía poco en sí mismo para este tema
5.
posibilidades. 8 7 6 5 4 3 2 1

PUNTUACIÓN DE MADUREZ PSICOLOGICA

RESUMEN

Designación global de Madurez M1, M2, M3, o M4

Estilo Apropiado de Liderazgo E1, E2, E3, o E4 * Vea el Modelo de Liderazgo Situacional en la página siguiente
INTERPRETACIÓN DE LAS PUNTUACIONES EJEMPLO
Suponga que usted le dio a un individuo una
Por favor complete los pasos que se indican a
puntuación de 27 en MADUREZ HACIA EL TRABAJO,
continuación para determinar el estilo de liderazgo
y de 24 en MADUREZ PSICOLÓGICA para un objetivo
más apropiado a utilizar con el individuo cuya
particular. De acuerdo a la matriz de datos, la
MADUREZ HACIA EL TRABAJO Y MADUREZ
MADUREZ global de este individuo para ese objetivo
PSICOLÓGICA usted acaba de evaluar:
seria M3, y el estilo de liderazgo más apropiado a
1.- Utilice la matriz de datos que está a utilizar con esta persona sería E3 –participar (Conducta
continuación como sigue: de Alta Relación/Conducta de Baja Tarea).
Localice la casilla que contiene la combinación
MATRIZ DE DATOS
de puntuaciones de MADUREZ HACIA EL
TRABAJO Y MADUREZ PSICOLÓGICA que E2 E2/3 E3/4 E4
usted ha dado en cada objetivo, tarea o Trab. 5 a 12 Trab. 13 a 22 Trab. 23 a 32 Trab. 33 a 40

M4
Psi. 33 a 40 Psi. 33 a 40 Psi. 33 a 40 Psi. 33 a 40
responsabilidad. En la esquina inferior M2 M2/3 M3/4 M4
izquierda de esa casilla está la designación

MADUREZ PSICOLOGICA
global de MADUREZ para ese objetivo o E2 E2/3 E3 E3/4
responsabilidad. En la esquina superior Trab. 5 a 12 Trab. 13 a 22 Trab. 23 a 32 Trab. 33 a 40

M3
derecha de la casilla figura el estilo de Psi. 23 a 32 Psi. 23 a 32 Psi. 23 a 32 Psi. 23 a 32
M2 M2/3 M3 M3/4
liderazgo que corresponde a ese nivel de
MADUREZ. En algunas casillas el nivel de
madurez y el estilo de liderazgo apropiado E1/2 E2 E2/3 E2/3
Trab. 5 a 12 Trab. 13 a 22 Trab. 23 a 32 Trab. 33 a 40

M2
están expresados en forma de continuo que Psi. 13 a 22 Psi. 13 a 22 Psi. 13 a 22 Psi. 13 a 22
abarca una porción entre dos designaciones M1/2 M2 M2/3 M2/3
específicas.
2.- Coloque las designaciones totales de MADUREZ E1 E1/2 E2 E2
Trab. 5 a 12 Trab. 13 a 22 Trab. 23 a 32 Trab. 33 a 40
M1

Y ESTILO DE LIDERAZGO apropiado en el área Psi. 5 a 12 Psi. 5 a 12 Psi. 5 a 12 Psi. 5 a 12

Resumen en la parte inferior de la página anterior M1 M1/2 M2 M2
para cada objetivo y responsabilidad. M1 M2 M3 M4
MADUREZ HACIA EL TRABAJO
 (ALTA)
ESTILO DEL LIDER
Alta Relación Alta Tarea
y y
CONDUCTA DE RELACION Baja Tarea Alta Relación

E3 E2
E4 E1

Baja Relación Alta Tarea

y Y
Baja Tarea Baja Relación
(BAJA) (ALTA)
CONDUCTA DE TAREA

INMADURO
MODERADO
MADURO

ALTO BAJO

M4 M3 M2 M1
MADUREZ DE LOS COLABORADORES
Desarrollado por Ronald K. Hambleton, Kenneth H. Blanchard y Paul Hersey