MASTER
PROFESSIONAL
CERTIFICATE
(SMPC)
O NAL CER
S SI TI
FI
FE
CA
PRO
TE
SCRUM MASTER
(SMPC) VERSÃO 092018
SMPC
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
SCRUM
MASTER
PROFESSIONAL
CERTIFICATE
(SMPC)
� Escopo, propósito, termos e definições principais para o Scrum Master Professional Certificate
(SMPC) VERSÃO 092018
� Certificação Profissional.
©2018 Ken Schwaber e Jeff Sutherland. Oferecido para licença sob a licença Atribuição CompartilhaIgual do Creative Commons, acessível
em http://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0/legalcode (em inglês ) e também descrita de forma resumida em http://creativecom-
mons.org/licenses/by-sa/4.0/ (em inglês) . Ao utilizar este Guia do Scrum, você reconhece e concorda que leu e concorda que está sujeito
aos termos da licença Atribuição CompartilhaIgual da Creative Commons.
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Agenda
Apresentações 5
Introdução 6
Tipos de Projetos 7
Manifesto Ágil 8
Aspectos e Pilares do Manifesto 8
Princípios Por trás do Manifesto Ágil 9
Princípios 10
Declaração de Interdependência 11
Os 6 Valores da Declaração de Interdependência 11
O que é Agilidade? 12
Como devemos ver a Agilidade? 12
Por que Agile? 13
Gerenciamento de Projetos Tradicional 14
O que é Scrum? 15
Usos do Scrum 15
Teoria do Scrum 16
Interatividade 17
Três Pilares do Scrum 17
Transparência 18
Inspeção 18
Adaptação 19
Valores do Scrum 20
A Essência do Scrum 21
Papéis 22
O Time do Scrum 23
Product Owner 24
Responsabilidades do Product Owner 25
Características do Product Owner 26
Scrum Master 27
Responsabilidades do Scrum Master para o Product Owner 28
Responsabilidades do Scrum Master para a Organização 29
Responsabilidades do Scrum Master para o Time de Desenvolvimento 30
Time de Desenvolvimento 31
Tamanho do Time de Desenvolvimento 31
Responsabilidades do Time de Desenvolvimento 32
Características do Time de Desenvolvimento 33
Partes Interessadas 34
Partes Interessadas são divididas em: 34
Principais Conceitos 35-37
Nível de Detalhamento 38
Como é estruturada uma User Story? 38
3
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Agenda
Estrutura de User Story 39
Tarefa 39
Como uma Tarefa é estruturada? 40
Definição de “Pronto” 40
Time-Boxing 41
Vantagens do Time-Boxing 41
Onde é utilizado o Time-Boxing? 42
Eventos Formais 43
Sprint 44
Cancelando uma Sprint 45
Reuniões do Scrum 46
Reunião Diária do Scrum 47
Daily Meeting (Daily Sprint) 48
Reunião de Planejamento da Sprint 49
O que pode ser Pronto nesta Sprint? 50
Meta da Sprint 50
Como o trabalho escolhido será Pronto? 51
Planning Poker 51
Reunião de Revisão da Sprint 52
Retrospectiva da Sprint 53
Os 5 Estágios de uma Retrospectiva 54
Artefatos 54
Backlog do Produto 55
Refinamento do Backlog do Produto 56
Backlog da Sprint 57
Prioridade 58
Monitoramento 59
Incremento 60
4
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Apresentações
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Apresentações
Bem vindos!
Nome.
Empresa.
Cargo e experiência profissional.
Familiaridade com os conceitos e a prática Scrum.
Expectativas para este curso.
6
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Introdução
Os projetos são afetados por limitações de tempo, custo, escopo, qualidade, recursos,
capacidade organizacional e outras obstáculos que os tornam difíceis de planejar, implementar,
gerenciar e finalmente obter sucesso.
Tipos de Projetos
Ca
ót
Co ico
mp s
Ferramentas
7
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Manifesto Ágil
REF: http://agilemanifesto.org/
Processos e Documentação
Ferramentas Abrangente
Indivíduos e Software em
Interações Funcionamento
Colaboração Resposta a
com o Cliente Mudanças
Negociação de Seguir
Contratos um Plano
8
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Princípios Por trás do Manifesto Ágil
Sa�sfação do Mudanças de
cliente requisitos
Trabalho em equipe
Construir projetos ao entre as pessoas e
edor de indivíduos desenvolvedores
mo�vados responsáveis
9
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Princípios
10
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Declaração de Interdependência
Ele lista seis valores de gerenciamento necessários para fortalecer o desenvolvimento ágil da
mentalidade, particularmente no gerenciamento de projetos complexos e incertos.
11
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
O que é Agilidade?
SCRUM CRYSTAL
LEAN KANBAN
Agile
PDD XP
DSDM ASD
Em qualquer tipo de disciplina de gestão, ser ágil é uma qualidade, portanto, essa deve ser uma
meta que devemos alcançar.
12
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Por que Agile?
A Gartner previu que 80% de todos os projetos de software estarão usando o Agile.
Quase três quartos (71%) das organizações relatam o uso de abordagens ágeis às vezes,
frequentemente ou sempre.
13
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Gerenciamento de Projetos Tradicional
Análises
Design
Codificação
Testes
Operação
14
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
O que é Scrum?
Scrum (n): Uma estrutura na qual as pessoas podem abordar problemas adaptativos complexos,
entregando, de forma produtiva e criativa, produtos do mais alto valor possível.
Scrum é:
� Leve.
• Simples de entender.
• Difícil de dominar.
Usos do Scrum
O Scrum foi originalmente desenvolvido para gerenciar e desenvolver produtos. Desde o início
dos anos 90.
O Scrum tem sido usado para desenvolver softwares, hardwares, softwares embarcados, redes
de função de interação, veículos autônomos, nas escolas, nos governos, no marketing, no
gerenciamento do funcionamento de organizações e em quase tudo que usamos em nosso dia
a dia, como indivíduos e sociedades.
15
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Teoria do
Scrum
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Interatividade
Visão Interação
1
Interação
2
Interação
3
Interação
4
Continuidade
17
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Transparência
Inspeção
18
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Adaptação
Reunião de
Refinamento do
Backlog
19
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Valores do Scrum
� Comprometimento.
� Coragem.
� Foco.
� Transparência.
� Respeito.
Os membros do Time do Scrum aprendem e exploram esses valores enquanto trabalham com
os papéis, eventos e artefatos do Scrum.
COMPROMETIMENTO CORAGEM
20
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
A Essência do Scrum
Planejamento Ágil
Estratégia
Portfólio
Produto
Entrega
Diário
21
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Papéis
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Papéis
Um conjunto coeso de responsabilidades que pode ser cumprido por uma ou mais pessoas.
Os três papéis do Scrum são Product Owner, Scrum Master e Time de Desenvolvimento.
O Time do Scrum
23
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Product Owner
O Product Owner (PO) representa a voz do cliente e é responsável por maximizar o valor do
produto.
24
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Responsabilidades do Product Owner
25
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Características do Product Owner
Excelente Conhecimento
Conhecimento capacidade de do processo
de negócios comunicação Scrum
Capacidade de
Decisivo Proativo
negociação
26
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Scrum Master
� O Scrum Master é responsável por promover e apoiar o Scrum, conforme definido no Guia
do Scrum.
� Os Scrum Masters fazem isso ajudando todos a entender a teoria, as práticas, as regras e
os valores do Scrum.
� O Scrum Master é um líder-servo do Time do Scrum.
� O Scrum Master ajuda aqueles que estão fora do Time do Scrum a entender quais de suas
interações com o Time do Scrum são úteis e quais não são.
� O Scrum Master ajuda todos a mudar essas interações para maximizar o valor criado pelo
Time do Scrum.
27
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Responsabilidades do Scrum Master para o Product Owner
Garantir que os
objetivos, escopo e Encorajar a
Encontrar técnicas
domínio do produto necessidade de ter um
para gerenciamento
sejam compreendidos Release de produto
efetivo do Backlog do
por todos do Time do Incremental, claro e
Produto
Scrum conciso
28
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Responsabilidades do Scrum Master para a Organização
29
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Responsabilidades do Scrum Master para o Time de Desenvolvimento
Auxilia o Time de
Desenvolvimento no
Elimina impedimentos Garante um ambiente desenvolvimento do
para o progresso da ideal para o Time de Backlog da Sprint e do
30
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Time de Desenvolvimento
31
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Responsabilidades do Time de Desenvolvimento
Garantir um
Estimar User Stories Criar entregáveis de alta
entendimento claro
aprovadas pelo PO qualidade
dos requisitos
Desenvolver a lista de
Calcular os esforços
tarefas baseado nas
para as tarefas
User Stories
identificadas
aprovadas
32
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Características do Time de Desenvolvimento
Conhecimento Altamente
do Scrum Colaboração motivado
Especialistas
Proativo técnicos Auto organização
Bom trabalho me
33
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Partes Interessadas
Uma pessoa, grupo ou organização que afeta ou pode ser afetada pelas ações de uma
organização.
Cliente: O cliente é a pessoa ou organização que adquire o produto, serviço ou qualquer outro
resultado do projeto.
34
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Principais
Conceitos
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Reunião Diária
do Scrum
Incremento de Produto
Potencialmente Execução da
Entregável Sprint
Backlog da
Revisão da
Sprint
Sprint
Ideia de
Produto Backlog do
Produto
36
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Backlog do Planejamento da
Produto Sprint
Épico: Uma grande história do usuário, talvez com muitos meses em tamanho, que pode
abranger uma versão inteira ou vários lançamentos. Épicos são úteis como espaços reservados
para grandes requisitos. Épicos são progressivamente refinados em um conjunto de histórias
de usuários menores no momento apropriado.
User Stories: As histórias são descrições curtas de uma pequena parte da funcionalidade
desejada, escritas no idioma do usuário.
Tarefa: Essa é uma representação do requisito que está no idioma do usuário, mas definido
tecnicamente sobre como ele funcionará e quem participará.
37
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Nível de Detalhamento
Requerimentos Agile
TAREFAS
VISÃO PRODUCT BACKLOG BACKLOG DA SPRINT DIÁRIAS
38
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Estrutura de User Story
Título
Descrição
Quem quero beneficiar
Estimativa de prioridade
Critérios de
Aceitação
Tarefa
39
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Como uma Tarefa é estruturada?
Definição de “Pronto”
Trata-se de acordos do PO com partes interessadas que contêm todas as condições que devem
obedecer aos itens do Backlog do Produto para considerar uma Sprint concluída ou terminada.
40
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Time-Boxing
Todos os eventos são time-boxed (duração máxima de tempo), de modo que todos tenham
uma duração máxima.
15 Minutos
Reunião Diária
do Scrum
24 Horas
2-4
Semanas Incremento do
Produto
Product Backlog Backlog da Potencialmente
Sprint Liberável
Vantagens do Time-Boxing
Benefícios:
� Processos de desenvolvimento eficientes.
� Menos sobrecarga.
� Alta velocidade para as equipes.
� Ajuda a gerenciar com eficácia o planejamento e a implementação de projetos.
41
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Onde é utilizado o Time-Boxing?
Sprint
Reunião de
Retrospectiva
da Sprint
Reunião
TIME-BOXING Diária do
Scrum
Reunião de
Revisão da
42
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Eventos Formais
O Scrum prescreve quatro eventos formais, contidos no Sprint, para inspeção e adaptação:
� Planejamento da Sprint.
� Reunião Diária do Scrum.
� Revisão da Sprint.
� Retrospectiva da Sprint.
Time-Box
Evento Scrum (para Sprint de 1 mês) Participantes
43
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Sprint
1a4
Semanas de
duração.
Definição
Sprint
O coração do Scrum é a Sprint,
de aproximadamente um mês,
no qual um incremento do
produto potencialmente
liberável é criado.
Ação
Uma Sprint contém e consiste em:
•Reunião de Planejamento da Sprint.
44
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Cancelando uma Sprint
Um Sprint pode ser cancelado antes do final do Time-Box da Sprint. Apenas o Product Owner
tem autoridade para cancelar o Sprint, embora ele possa fazê-lo sob influência das partes
interessadas, do Time de Desenvolvimento ou do Scrum Master.
Ambiente Externo
Product Owner
É uma mudança
urgente?
SIM NÃO
Para qualquer projeto ser bem sucedido, a comunicação é importante. As equipes do Scrum
empregam várias reuniões importantes para estruturar o trabalho da equipe:
Reunião de
Reunião Diária Refinamento do
do Scrum Backlog
Reunião de
Retrospectiva da
Sprint
46
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Reunião Diária do Scrum
1a4
Semanas de
duração
Reunião
Definição Diária do
Scrum
O Time de Desenvolvimento usa a
Reunião Diária para inspecionar o
progresso em direção ao objetivo da
Sprint e para inspecionar se o progresso
Ação
tende na direção de completar o trabalho
• O que eu fiz ontem que ajudou o
do Backlog da Sprint. A Reunião Diária
Time de Desenvolvimento a atingir a
aumenta a probabilidade do Time de
meta da Sprint?
Desenvolvimento atingir o objetivo da
• O que eu farei hoje para ajudar o
Sprint.
Time de Desenvolvimento atingir a
meta da Sprint?
47
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Daily Meeting (Daily Sprint)
48
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Reunião de Planejamento da Sprint
O Planejamento da
Sprint é um time-boxed
com no máximo oito
horas para uma Sprint
de um mês de duração.
Reunião de
Definição Planejamen
O trabalho a ser feito durante a
Sprint é planejado nesta reunião,
to da Sprint
cujo plano é criado com a
colaboração de todo o Time do
Scrum. Ao final, o Time de
Desenvolvimento deve ser capaz de
explicar ao PO e ao SM como Ação
pretende trabalhar como equipe auto O planejamento da Sprint
organizada. responde as seguintes
questões:
• O que pode ser entregue
como resultado do incremento
49
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
O que pode ser Pronto nesta Sprint?
Meta da Sprint
� A Meta da Sprint é um conjunto de objetivos para a Sprint que pode ser alcançada através SCRUM MASTER PROFESSIONAL CERTIFICATE (SMPC)
da implementação do Backlog do Produto.
� A Meta da Sprint dá ao Time de Desenvolvimento alguma flexibilidade em relação à
funcionalidade implementada na Sprint.
� A Meta da Sprint pode ser qualquer outra coerência que faça com que o Time de
Desenvolvimento trabalhe em conjunto e não em iniciativas separadas.
50
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Como o trabalho escolhido será Pronto?
Planning Poker
Esta é uma das técnicas Scrum mais reconhecidas, porque é simples, divertida e eficaz, é onde
o Time de Desenvolvimento (TD) estima, como um grupo, o esforço para fazer na Sprint.
51
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Reunião de Revisão da Sprint
Sprint 1 Pronto!!!
� O Product Owner explica quais itens do Backlog do Produto foram "Prontos" e o que não
foi "Pronto".
� O Time de Desenvolvimento discute o que deu certo durante o Sprint, que problemas
52
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Retrospectiva da Sprint
� Inspecionar como a última Sprint foi em relação às pessoas, aos relacionamentos, aos
processos e às ferramentas;
� Identificar e ordenar os principais itens que foram bem e as potenciais melhorias; e,
� Criar um plano para implementar melhorias no modo que o Time Scrum faz seu trabalho.
Retrospectiva
da Sprint
53
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Os 5 Estágios de uma Retrospectiva
Os 5 Estágios de
uma Retrospectiva
Encerramento
Ação
Insights
Coleta de 5
Abertura dados 4
3
2
1
� Backlog do Produto.
� Backlog do Sprint.
� Incremento.
54
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Backlog do Produto
� O Backlog do Produto é uma lista ordenada de tudo o que é conhecido como necessário
no produto.
� É a única fonte de requisitos para quaisquer alterações a serem feitas no produto. O
Product Owner é responsável pelo Backlog do Produto, incluindo seu conteúdo,
disponibilidade e ordenação.
� O Backlog do Produto é dinâmico; Ele muda constantemente para identificar o que o
produto precisa para ser apropriado, competitivo e útil.
� O Backlog do Produto lista todos os recursos, funções, requisitos, aprimoramentos e
correções que constituem as alterações a serem feitas no produto em versões futuras.
Entrega 1 Entrega 2
Backlog do Produto
55
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Refinamento do Backlog do Produto
Estimativa da Sprint
Inclusão de Itens
P RI ORIDADE
Exclusão de Itens
56
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Backlog da Sprint
META DA
SPRINT
57
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Prioridade
� Para o Product Owner ter sucesso, toda a organização deve respeitar suas decisões.
Backlog do Produto
Solicitação Prioridade
Product Owner
58
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Monitoramento
100
80
Story Points
60
40
20
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Days
100
80
Story Points
60
40
20
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9
Days
59
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Incremento
Incremento do
Backlog do Produto
Projeto
60
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
SCRUM
61
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.
Colaboradores na revisão do
SCRUM MASTER
PROFESSIONAL CERTIFICATE
(SMPC)
www.certiprof.com
CERTIPROF® é uma marca registrada da CertiProf, LLC nos Estados Unidos e/ou outros países.