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Constantemente se realizan proyectos que buscan mejorar el servicio para clientes internos y
externos de la compañía; se tienen proyectos específicos que se pueden medir de forma tangible
ya que tienen un beneficio cuantificable que le da más valor al negocio generando: activos
monetarios, mayor participación en el mercado, nuevos servicios y herramientas. También se
cuenta con proyectos que se miden de forma intangibles que buscan: mejorar el valor del prestigio
de la compañía, reconocimiento de la empresa, mejorar reputación ante el mercado y alineación
estratégica. (Gerencia de proyectos Sensibilización)
En cuanto a los proyectos que se desarrollan para clientes internos se encuentras las siguientes
características:
En cuanto a los proyectos que se desarrollan para clientes externos se encuentran las siguientes
características:
Referencias bibliográficas.
www.youtube.com/watch?v=rGb7QQ1INWY