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ANEXO I - QUESTIONÁRIO

1 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA
1.1 Razão Social (não será divulgada):____________________________________________
1.2 CNPJ (não será divulgado):__________________________________________________
1.3 Fundação da empresa:_________/_________ (MM/AAAA)
1.4 Público Alvo (marcar mais de uma alternativa se necessário):
( ) residências de até R$ 100.000,00
( ) residências entre R$ 100.000,00 e R$ 250.000,00
( ) residências entre R$ 250.000,00 e R$ 500.000,00
( ) residências acima de R$ 500.000,00
1.5 Quantidade e tipo das obras (colocar o número e marcar mais de uma alternativa se
necessário):
( ) área construída inferior a 180 m²
( ) área construída igual ou superior a 180 m² e inferior a 400 m²
( ) área construída igual ou superior a 400 m² e inferior a 900 m²
( ) área construída superior a 900 m²
1.6 Número de funcionários em obra:
( ) até 15
( ) entre 15 e 50
( ) acima de 50

2 SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE (SGQ)


2.1 Qual o principal motivo para implantação do sistema da qualidade?
( ) exigência de órgãos públicos de financiamento
( ) marketing (para aumentar a competitividade no mercado)
( ) melhoria no sistema gerencial
( ) melhoria da qualidade dos empreendimentos
( ) evitar desperdícios e retrabalhos
( ) outro:________________________________________________
2.2 Qual nível do SiAC a empresa deseja a certificação?
( ) Adesão ( )A ( )B
2.3 Antes da implantação do SGQ havia alguma forma de controle e registro de documentos:
a) de obra? ( ) SIM ( ) NÃO
b) de escritório? ( ) SIM ( ) NÃO
2.4 Antes da implantação do SGQ havia alguma forma de controle e registro de comunicação:
a) entre obra e escritório?
( ) SIM ( ) NÃO
b) de reuniões com clientes, com outros projetistas e/ou com serviços terceirizados?
( ) SIM ( ) NÃO
2.5 Antes da implantação do SGQ havia alguma forma de controle e registro:
a) de quadro de responsabilidades?
( ) SIM ( ) NÃO
b) de treinamento de mão de obra?
( ) SIM ( ) NÃO
c) de conscientização e informação da mão de obra?
( ) SIM ( ) NÃO
2.6 Antes da implantação do SQG havia alguma forma de controle e registro:
a) na elaboração, análise, modificação, validação de projetos?
( ) SIM ( ) NÃO
b) na avaliação de fornecedores?
( ) SIM ( ) NÃO
c) na aquisição de materiais?
( ) SIM ( ) NÃO
d) no armazenamento de materiais?
( ) SIM ( ) NÃO
e) nos serviços executados?
( ) SIM ( ) NÃO
f) da rastreabilidade e identificação dos materiais e serviços?
( ) SIM ( ) NÃO
g) dos dispositivos de medição?
( ) SIM ( ) NÃO
2.7 Antes da implantação do SGQ a empresa:
a) realizava o cronograma de obra?
( ) SIM ( ) NÃO
b) realizava o diário de obra?
( ) SIM ( ) NÃO
c) entregava o manual do proprietário?
( ) SIM ( ) NÃO
2.8 Antes da implantação do SGQ havia o registro e controle de índices:
a) de produtividade? ( ) SIM ( ) NÃO
b) de custos? ( ) SIM ( ) NÃO
c) ambientais? ( ) SIM ( ) NÃO
d) de satisfação do cliente?
( ) SIM ( ) NÃO
2.9 Antes da implantação do SGQ havia registro e controle:
a) de auditorias internas?
( ) SIM ( ) NÃO
b) de formulação de ações preventivas e corretivas?
( ) SIM ( ) NÃO
2.10 Quais as maiores dificuldades na implantação do SGQ?
( ) dificuldade no treinamento dos funcionários
( ) grande quantidade de registros
( ) conscientização dos funcionários
( ) outros:___________________________________
2.11 Quais os benefícios encontrados na implantação do SGQ?
( ) qualidade nos serviços executados na obra
( ) melhor organização dos projetos
( ) melhor organização dos documentos do escritório
( ) aumento de credibilidade no mercado
( ) outros:_______________________________________________
___________________________________________________________________________

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