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UNIVERSIDAD NACIONAL

SANTIAGO ANTÚNEZ DE MAYOLO

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y TURISMO

“LIDERAZGO Y TRABAJO EN EQUIPO EN LAS


MICROEMPRESAS DE TURISMO RURAL COMUNITARIO EN
LA COMUNIDAD DE VICOS, 2018”

Alumno

Garcia Briceño Luis Felipe

Profesor:

Dr. Marcos Rosamel Espinoza Maguiña

HUARAZ – PERÚ

2019

1
ÍNDICE
1. Datos generales .................................................................................................................... 3
1.1. Título del proyecto ...................................................................................................... 3
1.2. Estudiante ................................................................................................................ 3
1.3. Código...................................................................................................................... 3
1.4. Carrera profesional ................................................................................................ 3
1.5. Facultad .................................................................................................................. 3
1.6. Tipo de investigación................................................................................................. 3
1.7. Nivel de investigación .................................................................................................. 3
1.8. Código Unesco ............................................................................................................ 3
1.9. Área de investigación .................................................................................................. 4
1.10. Línea de investigación ............................................................................................. 4
2. Aspectos conceptuales ........................................................................................................ 5
2.1. Planteamiento del problema ...................................................................................... 5
2.1.1. Descripción del problema .............................................................................. 5
2.1.2. Formulación del problema ................................................................................. 8
2.2. Justificación ............................................................................................................. 9
2.2.1. Justificación teórica....................................................................................... 9
2.2.2 . Justificación práctica ........................................................................................... 9
2.2.3. Justificación metodológica .................................................................................. 9
2.3. Marco teórico .................................................................................................................. 10
2.3.1. Antecedentes de la investigación ................................................................. 10
3. Aspectos metodológicos..................................................................................................... 35
5. referencias bibliográficas ................................................................................................. 42
6. Anexos................................................................................................................................. 46

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1. Datos generales

1.1. Título del proyecto

Liderazgo y trabajo en equipo en los emprendimientos de turismo rural

comunitario en la comunidad de vicos, 2018

1.2. Estudiante

Garcia Briceño Luis Felipe

1.3. Código

151.1503.130

1.4. Carrera profesional

TURISMO

1.5. Facultad

ADMINISTRACION Y TURISMO

1.6. Tipo de investigación.

Aplicada, porque permite dar soluciones próximas al problema de

investigación, a partir de la aplicación de los conceptos y conocimientos

ya dadas.

1.7. Nivel de investigación

investigación correlacional, ya que este estudio busca analizar si un

aumento o disminución en una variable coincide con un aumento o

disminución en la otra variable.

1.8. Código Unesco

6114 - PSICOLOGÍA SOCIAL

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611412 - LIDERAZGO

5100 - ANTROPOLOGÍA

5101 - ANTROPOLOGÍA CULTURAL

5312 - ECONOMÍA SECTORIAL

531290 - TURISMO

1.9. Área de investigación

REGIÓN ANCASH, PROVINCIA DE CARHUAZ, DISTRITO DE

MARCARÁ, COMUNIDAD DE VICOS.

INSTITUCION: UNIVERSIDAD NACIONAL SANTIAGO ANTUNEZ

DE MAYOLO – CARRERA PROFESIONAL DE TURISMO

1.10. Línea de investigación

TIPOLOGÍAS Y FORMAS DEL TURISMO

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2. Aspectos conceptuales

2.1. Planteamiento del problema

2.1.1. Descripción del problema

El liderazgo es la actividad de influenciar a la gente para que se empeñe

voluntariamente en el logro de los objetivos del grupo. Es también la

influencia interpersonal ejercida en una situación, dirigida a través del

proceso de comunicación humana, a la consecución de uno o diversos

objetivos específicos. (Chiavenato, 2009)

El trabajo en equipo puede considerarse como un grupo de gente bien

organizado, cada uno con sus correspondientes responsabilidades y

tareas perfectamente definidas, con un claro liderazgo que orientará los

esfuerzos en forma comprometida hacia un mismo sentido.

(Katzenbach, 2000)

El grupo que forma parte de las microempresas del turismo rural

comunitario, son personas que viven o son parte de la comunidad donde

se desarrollara dicha modalidad de turismo, ellos deben estar

debidamente informados y capacitados sobre que implica dicha

actividad turística, por ello uno de los desafíos más importantes que

tiene un líder, es seleccionar el equipo con el cual trabajará para

alcanzar los objetivos planteados, y liderarlos de manera objetiva para

lograr su cumplimiento.

El Turismo Rural Comunitario en el Perú es toda actividad turística que

se desarrolla en el medio rural, de manera planificada y sostenible,

basada en la participación de las poblaciones locales organizadas para

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beneficio de la comunidad, siendo la cultura rural un componente clave

del producto. El Perú es un país rico en recursos turísticos, culturales y

naturales, lo cual convierte al turismo rural comunitario en una

alternativa para la mejora en la calidad de vida de las comunidades

rurales donde se practica. (Sepúlveda, Basurto, & Vizcarra, 2010)

Lo ideal sería que la comunidad receptora elija a una persona que posea

todas las cualidades necesarias para ejercer el liderazgo como: la

Capacidad de comunicarse, ya que debe expresar claramente sus ideas,

y lograr que su gente los escuche y los entienda; la capacidad de

establecer metas y objetivos, pues para dirigir un grupo hay que saber

a dónde llevarlo; la Capacidad de planeación, Un líder conoce sus

fortalezas y las aprovecha al máximo. Pero también debe saber cuáles

son las debilidades que posee la comunidad y buscar subsanarlas.

El liderazgo es fundamental en el trabajo en equipo, pues de esto

dependerá cual fácil resulte la planificación, coordinación y dirección

de las actividades, de modo que el equipo de trabajo se encuentre

motivado para esforzarse en las tareas necesarias para el logro de

objetivos.

El problema que reside en el desarrollo del turismo rural comunitario

en la comunidad de Vicos, es el poco desarrollo de liderazgo de sus

participantes, pues muchos de ellos no poseen el interés de desarrollar

las habilidades que caracteriza a un líder, Por ello los pobladores de la

comunidad, tienen un trabajo en equipo deficiente, trabajando

indiscriminadamente sin dirigirse a un objetivo en común, por poseer a

una persona que presenta ciertas falencias en las habilidades para


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desempeñar el rol de líder como se debe. Esta problemática se ve

reflejada en la descoordinación en las diferentes actividades turísticas

que se desarrollan durante esta clase de turismo, debido al poco

desarrollo de liderazgo reflejado en el trabajo en equipo deficiente.

Si el problema continuara, la cultura viva que es el componente clave

del producto turístico se vería desperdiciada por la falta de

organización y liderazgo en el trabajo en equipo, pues a pesar de contar

con diversas experiencias genuinas de la vida en el campo, como la

preparación de alimentos, ser parte de la fiesta de la Pachamanca o

disfrutar de las costumbres de una determinada familia, si no hay una

persona que sepa dirigir cada una de estas actividades , y que haga

participe de manera voluntaria a cada uno de los miembros del equipo

conformado por la comunidad, no se podría brindar de manera

dinámica y natural a los turistas, experiencias agradables y genuinas

haciendo que el flujo de visitantes disminuya en dicha comunidad.

Por consiguiente, se debe realizar diversas técnicas y /o procedimientos

de seguimiento a los pobladores de la comunidad que forman parte del

trabajo en equipo, y que participan en el desarrollo de esta modalidad

de turismo, por ello es necesario saber quiénes son las personas que

poseen dichas habilidades de liderazgo más acentuadas y hacer que los

demás desarrollen de manera eficaz las mismas. Lo que se busca es que

cada uno de los miembros de la comunidad desarrolle con mayor

ímpetu las habilidades necesarias para ejercer el liderazgo en el trabajo

en equipo en la actividad en la que le haya tocado desenvolverse.

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Es así que se busca que esta modalidad de turismo se desarrolle de

manera planificada y sostenible, mediante la participación activa de los

miembros del equipo local de trabajo, el cual estará debidamente

organizado bajo la dirección de un líder innovador, que ejerza el

liderazgo democrático y participativo, mediante la solicitud de

sugerencias y toma de decisiones en grupo, fortaleciendo los lazos en

la comunidad y brindando así un producto integral al turista con

experiencias únicas.

2.1.2. Formulación del problema

2.1.2.1. Problema general

 ¿De qué manera se relaciona el desarrollo de liderazgo y el trabajo

en equipo en las microempresas del turismo rural comunitario en

la comunidad de vicos, 2018?

2.1.2.2. Problemas específicos

 ¿Cómo se relaciona la motivación del líder y el trabajo en equipo

eficiente en las microempresas de turismo rural comunitario en la

comunidad de Vicos, 2018?

 ¿Cómo se relaciona la capacidad de dirección de los líderes en la

participación activa del trabajo en equipo en las actividades turísticas

en las microempresas de Turismo Rural Comunitario en la

comunidad de Vicos, 2018?

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2.2. Justificación

2.2.1. Justificación teórica

La presente investigación se enfocará en estudiar la relación existente

entre el desarrollo del liderazgo y el trabajo en equipo en las

microempresas de turismo Rural Comunitario en la comunidad de

Vicos, 2018 ya que al ser este el principal representante a nivel nacional

de la región Ancash en esta clase de emprendimientos, es necesario dar

a conocer como estas variables se relacionan con la calidad de los

servicios turísticos y la experiencia que se le brinda al visitante.

2.2.2 . Justificación práctica

Mediante el estudio de esta problemática, se dará a conocer estrategias

para desarrollar el liderazgo participativo y democrático mediante el

trabajo en equipo activo en las microempresas de Turismo Rural

Comunitario.

2.2.3. Justificación metodológica

Se hará uso de un test de liderazgo, que posee 14 preguntas, con una

calificación de 0 e igual o mayor a 30, la puntuación obtenida ayudara

a saber si se poseen las conductas para ejercer un liderazgo eficaz y una

influencia positiva a los colaboradores que forman parte del trabajo en

equipo.

Así como un Cuestionario para conocer si la motivación del líder se

relaciona directamente con el trabajo en equipo eficiente.

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2.3. Marco teórico

2.3.1. Antecedentes de la investigación

A nivel internacional

(Manet, 2014). ¨Turismo y Desarrollo Local: Experiencias de

Turismo Comunitario en el Corredor san Cristóbal de las Casas-

Antigua Guatemala. Hacia nuevas dinámicas territoriales¨ Tesis para

optar el título de doctora en estudios regionales y estudios

latinoamericanos de la Universidad Autónoma de Chiapas, México.

Llego a la siguiente conclusión:

Observamos que los procesos que determinan las estrategias de

desarrollo de las empresas turísticas comunitarias analizadas, dependen

fundamentalmente de un conjunto de factores asociados a la

organización socio-productiva, basada en la actividad turística local; así

como de las relaciones entre los actores que permiten crear un entorno

dinámico de interacción en el corredor turístico, favoreciendo el acceso

a los mercados internos por medio del intercambio de conocimientos,

la formación de redes de cooperación y competitividad, para avanzar en

el desarrollo productivo.

(Combariza, 2012). ¨ El turismo rural como estrategia de desarrollo

sostenible: caso municipio de la Mesa (Cundinamarca) ¨. Tesis para

optar el título de Magister en Ciencias Agrarias con énfasis en

Desarrollo Empresarial Agropecuario de la Universidad de Colombia.

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El Turismo Rural se propuso como una estrategia de desarrollo. Es un

tipo de turismo que tiene como propósito el mejoramiento del estado de

desarrollo de una población rural (transformación); a través del uso de

la cultura rural local, los paisajes propios del medio y las actividades

cotidianas; para la consolidación de productos turísticos que satisfagan

los deseos y necesidades de la demanda turística de conocer y vivir la

experiencia rural (transformación); en periodos de ocio y descanso de

menos de un año, en lugares diferentes a los sitios habituales de

residencia. Cuya identidad es dada por una serie de atributos dados por

el entorno en el que se desarrolla (lo rural).

(Rivera, 2013). ¨ El Turismo Rural Como Alternativa Para El

Desarrollo Humano Sostenible¨. Tesis para optar el título de doctora

en ciencias sociales con orientación en gestión del desarrollo de la

universidad Nacional Autónoma de Honduras.

El turismo rural es una estrategia de desarrollo inserta en el ámbito

espacial determinado en el campo, donde se da un nuevo uso como

lugar de ocio turístico. La dimensión ecológica del turismo rural es un

eje fundamental tanto para el turista que busca un medio ambiente

conservado, como para la población local que valora sus recursos y

conserva el ambiente como precondición para un turismo sustentable.

(Boggio, 2011). ¨Liderazgo En Equipos de Trabajo Cómo El Factor

Liderazgo Marca La Diferencia En Su Conducción ¨ Tesis para optar

el título de Licenciado en Administración de la Universidad Nacional

de Cuyo, Argentina.

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Los líderes surgen por aptitudes personales y circunstancias

excepcionales que requiere de ellos; los líderes requieren de un equipo

que lo ayude a lograr sus metas. Cada equipo elije un líder al comienzo

del día quién será el líder para todas las actividades. Es en este

cambiante ambiente de trabajo donde diferentes destrezas son

requeridas para alcanzar el éxito que vemos como es una situación

específica la que actúa de disparador para que un seguidor pase a ser

líder. Por supuesto, que el seguidor pasa a ser líder porque tiene los

conocimientos y destrezas necesarias para poder guiar al equipo a la

victoria.

(Hernández, 2013). ¨ El Liderazgo Organizacional: Una

Aproximación Desde La Perspectiva Etológica ¨. Tesis optar el título

de: Magister en Dirección y Gerencia de Empresas universidad del

rosario - Bogotá. Llego a la siguiente conclusión:

Teniendo al líder de una organización como el más capacitado en

cuanto a la formación en valores y ética, el manejar un lenguaje claro,

poseer unas habilidades especiales en escuchar a sus subalternos y tener

presente las habilidades de cada uno, para fortalecerlas y trabajar

horizontalmente en el organigrama de la empresa, con liderazgo

comunitario, debe además estar en formación o aprendizaje constante

de nuevas técnicas de planeación, realización y además, controlar y

evaluar de manera permanente los proceso para llevar al éxito la

organización, sin olvidar que no debe perder lo humano que nos

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caracteriza, en cuanto al buen trato y la cortesía dentro de un ambiente

laboral y profesional de constante innovación.

(León, 2013). ¨ Aportes del liderazgo, la comunicación y el trabajo en

equipo a los emprendimientos”. Tesis de investigación presentada

como requisito parcial para optar al título de: Magister en

Administración de la Universidad Nacional de Colombia. Llego a la

siguiente conclusión:

Se puede concluir con respecto al análisis de las 3 dimensiones a

estudiar, que existe una estrecha relación entre estas. “Sin

comunicación no hay trabajo en equipo, ni es posible ejercer el

liderazgo, tampoco relaciones humanas hacia dentro o fuera de la

empresa. Eso en el ámbito laboral, qué decir en lo personal, sin

comunicación no hay autoestima, autocontrol, ni desarrollo personal”.

Paralelo a esto, se sustenta que la principal función del líder dentro de

un emprendimiento es consolidar un trabajo en equipo con sinergia que

sientan y vivan el mismo horizonte soportado en un mecanismo de

comunicación efectiva, permitiendo así generar un ambiente laboral

agradable.

(Toro, 2015). ¨ La importancia del trabajo en equipo en las

organizaciones actuales ¨. Tesis para optar al título de especialista en

alta gerencia de la universidad Militar de Nueva Granada – Bogotá.

Llego a la siguiente conclusión.

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El trabajo en equipo debe ser una práctica diaria, teniendo que los

resultados obtenidos serán óptimos en el tiempo, redundando en

satisfacción de nuestros clientes internos y externos, creando un

ambiente laboral amigable estableciendo un impacto positivo en el

estado de ánimo de los miembros de la organización, estableciendo

relaciones sociales adecuadas y con canales de comunicación claros y

efectivos. Una característica importante del trabajo en equipo es

establecer espacios de creatividad e innovación, que permita la

participación activa y dinámica de las personas, implementando un

ambiente laboral de escucha mutua, sin tener en cuenta los niveles

jerárquicos, sino valorando sin distinción todas las opiniones,

encaminadas al cumplimiento de objetivos de la organización. El

trabajo en equipo es una herramienta donde se puede llegar a conocer

las capacidades, limitaciones, formas de pensar y de enfrentar diferentes

situaciones, por cada uno de los que integran el equipo de trabajo y este

se basa en la tolerancia por la diferencia, el respeto, convivencia,

permitiendo sacar un provecho de una forma más eficiente a cada una

de las ideas que individualmente no tendrían impacto en las empresas.

(Aguilar, 2016). ¨ Trabajo en equipo y clima organizacional¨. Tesis

para optar el título de psicólogo industrial / organizacional en el grado

académico de licenciado de la universidad Rafael Landívar de

Quetzaltenango, Guatemala. Llego a la siguiente conclusión:

Los elementos que intervienen en la relación con el clima laboral son,

la comunicación, el grado de confianza, la satisfacción laboral, el grado

de cohesión con el grupo de trabajo, y la calidad de liderazgo. Los

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aspectos propicios para desarrollar un clima laboral positivo son, el

grado de confianza que los colaboradores tengan sobre su líder,

capacitaciones constantes sobre la realización de su trabajo para el

perfeccionamiento del mismo y la comunicación fluida de arriba hacia

abajo.

A nivel nacional

(Valdez, 2014). ¨Condiciones Turísticas que presenta el distrito de

LLacanora, provincia de Cajamarca para la práctica del turismo

Rural Comunitario¨. Tesis para optar el título de licenciada en Turismo

de la Universidad Nacional de Trujillo. Llego a las siguientes

conclusiones:

La predisposición de la comunidad receptora y la infraestructura básica

son las condiciones turísticas que presenta el distrito de Llanacora,

Provincia de Cajamarca para la práctica de Turismo Rural Comunitario.

En ella se identificó las condiciones turísticas que se debe poseer para

el desarrollo del turismo rural comunitario, que son:

1. Los recursos turísticos naturales, así como el folclore

evidenciado en mitos, danzas folclóricas, gastronomía tradicional

que son importantes para el desarrollo de esta modalidad de turismo.

2. La predisposición de la comunidad receptora expresada en

el trato amable a los visitantes o turistas, así como la disposición de

acondicionar sus casas para recibir a los turistas.

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3. La infraestructura básica

Además se debe poseer los siguientes lineamientos para el

desarrollo del turismo rural comunitario:

a) Existencia de elementos vinculados al medio rural sus

componentes rurales culturales, capaces de generar un interés en

el visitante.

b) Entendimiento del turismo como una actividad económica

complementaria a las actividades tradicionales del ámbito rural,

interrelacionada y potenciada por otras.

c) Liderazgo, participación, conocimiento e

involucramiento, directo e indirecto de la población local en el

desarrollo de la oferta y operación comercial.

(Sepúlveda, Basurto, & Vizcarra, 2010). ¨Plan estratégico para el

desarrollo del turismo rural comunitario en la región Cusco¨. Tesis

para obtener el grado de magister en administración de la pontificia

Universidad Católica del Perú. Llego a la siguiente conclusión:

El turismo rural comunitario genera beneficios a las comunidades que

lo practican. Estos beneficios pueden ser económicos, sociales,

ambientales e incluso culturales. La finalidad principal del turismo rural

comunitario es crear oportunidades de desarrollo y mejora de calidad

de vida en las comunidades.

(Blanco, Espinoza, & Cesar, 2003). ¨Liderazgo en la micro y pequeña

empresa en el Perú¨. Tesis para optar el título de Magíster en

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administración de empresas de la Universidad Peruana de Ciencias

Aplicadas. Llego a la siguiente conclusión:

Se observa que el líder es equilibrado en el manejo de los estilos de

liderazgo para el aprendizaje, presentando una marcada tendencia al

estilo de liderazgo de participar y mostrando una renuencia a los etilos

de decir y delegar; presentando solo algunas características de liderazgo

transformacional. Por tanto, se puede inferir que el líder no está

preparado para dirigir una organización de aprender, debido a su

renuencia hacia los estilos de decir y delegar, puesto que tendría

problemas con las fases de descongelamiento y recongelamiento.

A nivel local

(Esparza, 2012). “El Estilo de Liderazgo y su efecto en el Desempeño

Laboral del área de Contabilidad en la Empresa Procampo S.A. Año

2011 - Chimbote”. Tesis para optar el título profesional de Licenciado

en Administración en la Universidad César Vallejo, Ancash, Perú.

Llegó a la conclusión:

1. Se pudo identificar que el estilo de liderazgo del contador

general del área de contabilidad posee un estilo de liderazgo de

Equipo, orientación equilibrada tanto por tarea como por las

personas, el estilo de equipo se caracteriza por perseguir altos

rendimiento de sus colaboradores y a la vez busca una mejor

productividad y participación e interdependencia de los

colaboradores.

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2. Para mejorar el desarrollo del estilo de liderazgo se propuso

el desarrollar un plan de lineamientos para mejorar la orientación del

liderazgo hacia el personal, proponiendo lineamientos de actividades

para ser consideradas como una propuesta de mejora de las

relaciones laborales entre el jefe y colaborador.

(Jamanca, 2017). ¨Turismo rural comunitario y su impacto socio

económico en la asociación Cuyaqui Wayi de la comunidad de vicos,

distrito de marcará- Región Ancash 2016¨. Tesis para optar el grado

de Maestro en Ciencias Sociales, mención en Planificación y Gestión

Turística en la Universidad Nacional de Trujillo. Llego a la siguiente

conclusión:

1. El impacto en lo social generado por el turismo rural

comunitario de la asociación Cuyakiwayi de la comunidad de Vicos

se refleja en incipientes mejoras en las familias que la integran. Se

comprueba que las mejores en las condiciones sociales no han sido

evidentes. Solo existe una mejora en las condiciones del tipo de

vivienda, la manera en que interactúa con el turista a través del trato

(conducta social), también en algunos servicios básicos y la

seguridad.

2. El impacto económico generado por el turismo rural

comunitario en la asociación Cuyakiwayi de la comunidad de Vicos,

son la generación de empleo, ingresos familiares, generación de sus

propios negocios comunales y familiares en rubros de casa de

hospedajes, alimentación, artesanía, guiado. Todo esto, gracias a las

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actividades relacionadas con la oferta de productos artesanales

vendidos; las presentaciones de música y danza; la ocupación de

alojamiento; la organización de las faenas agrícolas realizadas; las

actividades de gastronomía; los productos agrícolas

comercializados; la oferta de productos de Gastronomía y de

artesanía.

2.3.2. Bases teóricas

“El turismo rural Comunitario es aquel que se desarrolla en una zona

con recursos naturales ligados a las actividades humanas, usualmente

apartados de los centros urbanos, sin industrialización y que cuenta con

patrimonio cultural y señas de identidad, con actividades económicas

basadas en el aprovechamiento de los recursos naturales y en la

producción de bienes a partir de estos recursos”. (Inostroza, 2008 )

Según Inostroza esta modalidad de turismo se desarrolla a afueras del

ámbito urbano donde se busca dar mayor importancia al ámbito

natural y a las actividades que se pueden desarrollar en él, juntamente

con la participación de la comunidad receptora, la cual posee gran

riqueza cultural que forma parte de su identidad.

“El turismo rural comunitario se orienta a conocer la cultura y el

aprovechamiento que hacen las comunidades locales de sus recursos

naturales, por tanto, el visitante se integra, convive e interactúa en las

actividades de la comunidad durante su permanencia en el predio,

desarrollando actividades como pueden ser visitas a el acceso a las áreas


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naturales y al patrimonio cultural, talleres artesanales, gastronómicos o

participación de actividades agrícolas o pecuarias, vivencias místicas,

cabalgatas, aprendizaje de dialectos o de usos culinarios, agroturismo,

fotografía rural, etc”. (Combariza, 2012)

Combariza explica que, Lo primo en esta modalidad de turismo es el

contacto intercultural que tiene el turista con la comunidad receptora,

estos se encargaran de enseñar al visitante las diversas costumbres y

tradiciones que forman parte de su cultura, incentivando una

participación activa del visitante en las diversas actividades cotidianas

que realiza la comunidad en su día a día.

“El turismo rural hace énfasis en los procesos productivos o en la

expresión de la cotidianidad de los grupos sociales mediando prácticas

ancestrales para la generación de manifestaciones que reafirman su

identidad; artesanías, ritos, medicina tradicional, entre otras y que

pueden convertirse en un producto turístico altamente motivador para

determinado segmento del mercado”. (Vinasco, 2017 )

Como bien dice Vinasco, en esta modalidad de turismo se da a conocer

las diversas manifestaciones culturales de la comunidad receptora,

mediante actividades que incentivan la participación del visitante,

como sucede en la práctica de ritos ancestrales, en la exhibición de

plantas medicinales, de qué manera elaboran sus tejidos, vestimentas y

artesanía.

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“Algo singular del Turismo Rural Comunitario es la preservación de la

cultura, la valoración y transmisión del patrimonio cultural en todas sus

formas” (Maldonado, 2005)

Maldonado afirma que, lo que se busca con ello es que la comunidad

receptora llegue a dar la importancia que merece a su identidad

cultural, haciendo con ello que el visitante valore lo que ellos poseen,

incentivando así la preservación de esa gran riqueza cultural por parte

de ambos actores, creando así una experiencia única para el turista.

“El liderazgo es la influencia interpersonal ejercida en una situación,

dirigida a través del proceso de comunicación humana a la consecución

de uno o diversos objetivos específicos”. (Chiavenato, 2008)

Según Chiavenato, el liderazgo se basa en la comunicación constante

entre el líder y un grupo determinado, con la finalidad de poder cumplir

con los objetivos o metas planteadas conjuntamente, haciendo que

ambas partes sumen fuerzas para lograrlas, exigiendo así un trabajo

conjunto para hacer sinergia y llegar al éxito, que es cumplir con lo

trazado.

Las principales teorías sobre liderazgo son

“Teoría del Rasgo: El líder presenta rasgos y características superiores

que lo diferencian de sus seguidores. Las investigaciones de las teorías

del rasgo planteaban estos dos interrogantes: ¿Qué rasgos distinguen a

los líderes de las demás personas? ¿Qué alcance tienen estas

diferencias?”. (Covey, 2005 )

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Según Covey, en esta teoría se van da mayor importancia a las

características físicas, sociales y personales que posee el líder, dichas

características harán que este se diferencie del resto, quizás siendo por

esa razón el líder que guie a sus colaboradores.

“Teoría Situacional: El liderazgo depende de las exigencias que plantea

una situación: los factores situacionales y no la herencia de la persona

son lo que determina qué persona termine imponiéndose como líder. La

aparición de un gran líder depende del momento, el lugar y las

circunstancias”. (Covey, 2005 )

Covey afirma que, esta teoria recalca que en ciertas situaciones que se

van a dar en determinados momentos, el que cumpla con los

requerimientos que se encuentren implicitos en dichas situaciones del

entorno hara que se imponga entre todos una persona a la cual se

denominara lider.

“Teoría de la consecución de objetivos: Los líderes refuerzan el cambio

entre sus seguidores mostrándoles los comportamientos (los caminos)

que pueden ser útiles para alcanzar sus objetivos. Los líderes también

clarifican las metas de los seguidores y les animan a conseguir buenos

resultados. El cómo los líderes consigan cumplir estos objetivos

depende de factores situacionales”. (Covey, 2005 )

Covey explica que, los lideres se encargaran de mostrar el camino a

sus colaboradores para asi poder cumplir con los objetivos trazados,

este en todo momento motivara al resto para llegar al éxito propuesto.

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“Teoría del Liderazgo cognitivo: Los líderes son personas que ejercen

una notable influencia, con sus palabras o/y su ejemplo, sobre las

conductas, ideas y/o sentimientos de un importante número de

congéneres”. (Covey, 2005 )

Según Covey, el líder ante todo es ejemplo a seguir para con sus

colaboradores, este ejercerá gran influencia sobre el resto mediante

las ideas que este posee y la manera de cómo lo transmita. Muchas

veces el líder y su ejemplo de vida es el principal motor para que el

resto se sienta motivado a realizar ciertas tareas o proponerse o lograr

objetivos.

Los estilos de liderazgo vienen hacer:

“Liderzgo Autoritario: Este estilo de liderzgo tiene un corte mas

tradicional y se enfoca especialmente en los resultados y consecucion

de los objetivos en el menor tiempo posible. Sin embargo existen varios

problemas cuando se abusa de esta forma: destruye la motivacion de los

colaboradores. A largo plazo puede ser poco productivo”. (Goleman,

2015)

Goleman afirma que, si bien es cierto que con esta clase de liderazgo

los objetivos se logran en un tiempo corto debido a la presion que el

lider ejerce sobre el equipo de trabajo, muchas veces trae impactos

negativos como acabar con la motivacion que posee el equipo,

reflejandose en diversas situaciones o conductas poco favorables.

“Liderazgo Democratico: este estilo encuentra su fundamentacion en el

hecho de que las decisiones deben ser tomadas de forma participativa y


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consesuada. Es importante que el lider desarrolle una vision estrategica

y de escucha activa de todas las voces que integren el equipo de

trabajo”. (Goleman, 2015)

Según Goleman, es el liderazgo que siempre se deberia desarrollar,

pues este estilo implica que cada una de las decisiones que se van a

tomar se daran mediante la consulta de la opinion de cada uno de los

colaboradores, siendo el producto final la toma de una decision que

cumpla con las expectativas de todos.

“Liderazgo afiliativo: cuando existe este liderazgo en los grupos se

prioriza las relaciones antes que las personas u objetos. Suelen

desarrollarse vinculos estrechos y personales con los colaboradores.

Ademas favorece el clima organizacional y la confianza entre los

integrantes”. (Goleman, 2015)

Goleman explica que este estilo de liderazgo se aboca a las relaciones

que se dan entre el lider y los colaboradores, en la cual se ve reflejada

lazos fuertes reflejada en un clima laboral equilibrado y armonioso,

fortaleciendo asi el nivel de confianza entre todos.

“Liderazgo imitativo: se basa en la maxima de utilizarse a si mismo

como ejemplo para dirigir a las otras personas. Cuando los miembros

se encuentran motivados mas que capacitacion necesitan un ejemplo de

altos estandares y compromiso”. (Goleman, 2015)

Según Goleman muchas veces los colaboradores se encuentran

motivados pero les hace falta una persona a la cual ellos consideren un

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ejemplo a seguir en todos los aspectos, que cumpla con las exigencias

que ellos requieran y que se encuentre comprometido en todo momento.

“Liderazgo Visionario: como su nombre lo indica, la vision es lo que

forma a este lider e inspira a los miembros del grupo a seguirlo. Es

fundamental que el lider desarrolle la capacidad de para identificar que

estilo implementar según las necesidades y el contexto del grupo”.

(Goleman, 2015)

Goleman afirma que el lider debe tener en claro que es lo que desea

lograr, y buscar la manera para concretar lo pensado, mediante la

colaboracion y trabajo conjunto con los colaboradores, es decir el lider

puede tener la idea, pero siempre le hara falta el apoyo de su equipo

de trabajo.

Las cualidades que debe poseer un lider son:

“Carácter: El liderazgo es la capacidad y voluntad de conducir a

hombres y mujeres a un propósito común y a un carácter que inspire

confianza”. (Maxwell, 200 )

Maxwell explica que el lider debe poseer un carácter bien fijado, el

cual no lo haga ver como un lider autoritario, mas bien debe inspirar

confianza a sus colaboradores para que estos puedan trabajar de la

mano con el para asi lograr el proposito en comun que se han trazado.

“Compromiso: La gente no sigue a los líderes no comprometidos. El

compromiso puede mostrarse en un amplio rango de aspectos que

incluyen las horas de trabajo que decides emplear, cómo trabajas para

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mejorar tus capacidades, o qué es lo que haces por tus compañeros en

materia de sacrificio personal”. (Maxwell, 200)

Según Maxwell el equipo de trabajo seguira a aquella persona que vea

que se encuentra comprometido en su totalidad con su entorno y

semejantes, aquel que busque la forma de superarse en todo momento,

que muestre empeño por ser mejor en el trabajo y para con sus

compañeros, ý que se interese el bien del entorno laboral, y de cada

uno que lo conforma.

“Comunicación: Desarrollar excelentes habilidades de comunicación es

esencial para el liderazgo efectivo. El líder tiene que ser capaz de

compartir conocimientos e ideas para trasmitir un sentido de urgencia y

entusiasmo a otros”. (Maxwell, 200 )

Malwell afirma que no basta que un lider tenga una buena vision o

idea, si esque no puede transmitirla de una manera comprensible para

el resto. La buena comunicación que se da entre el lider y el equipo de

trabajo, se vera reflejada en los resultados, es decir en el logro de

objetivos.

“Capacidad: La capacidad va más allá de las palabras. Es la habilidad

del líder de decirlo, planearlo, y hacerlo de tal forma que otros sepan

que tú sabes cómo, y sepan que te quieren seguir”. (Maxwell, 200 )

Según Maxwell todo lider debe poseer esta habilidad ya que con ella,

se podran completar cada una de las actividades propuestas,

empezando desde la idea y terminando con el logro de los objetivos,

26
mediante el desarrollo de esta habilidad el lider podra convencer al

resto que es el indicado para cumplir ese rol.

“Iniciativa: El éxito parece estar relacionado con la acción. Las

personas de éxito son activas”. (Maxwell, 200 )

Maxwell asegura que, el lider no debe esperar que el resto espere a

estar motivado para realizar las actividades implicitas en el logro de

objetivos , mas bien el debe dar el primer paso incentivar al resto, para

motivarlos a conseguir con lo trazado, debe buscar siempre la

paricipacion activa del equipo de trabajo.

“Visión: porque es la visión la que lo que guía. Es ella la que marca la

meta”. (Maxwell, 200 )

Maxwell afimra que, una vez logrado los objetivos trazados, el líder

debe estar pensando en el futuro, trazándose el objetivo o meta al cual

irán abocados cada uno de los esfuerzos de su equipo de trabajo,

pensando en todo momento las actividades a realizar para llegar al

éxito.

“Recuerda que el principal trabajo de un líder es estar en una mejora

continua, tomar en cuenta que en este momento se está bien, pero que

se puede estar mejor”. (Banco Santander , 2017)

“El trabajo en equipo puede considerarse al Número reducido de

personas con capacidades complementarias, comprometidas con un

propósito, un objetivo de trabajo y un planeamiento común y con

responsabilidad mutua compartida”. (Katzenbach, 2000)

27
Según Katzenbach, el trabajo en equipo se dará con personas

determinadas que cuenten con ciertas capacidades y con la

responsabilidad a comprometerse para los objetivos que se tiene en

común.

“El trabajo en equipo influye en el cumplimiento de objetivos”.

(Gonzales, 2015)

Gonzales explica que, el trabajo en equipo es fundamental para que se

logre de manera colaborativa los objetivos y /o metas planteadas por

el equipo de trabajo.

“El trabajo en equipo es el conjunto de dos o más individuos que se

relacionan, son interdependientes y que se reúnen para conseguir

objetivos específicos, en donde los equipos de trabajo existentes deben

de pasar por una evolución o una secuencia básica llamada modelos,

varios de estos modelos de equipos deben realizar tareas específicas en

un tiempo determinado, pero muchos otros siguen un esquema diferente

de acuerdo a seguridad, estatus, autoestima, afiliación, poder y

consecución de metas”. (Landy & Conte, 200)

Según Landy y Conte, cada equipo tiene una forma de trabajo distinto

a cualquier otro, pues realizan las tareas bajo un modelo específico,

es decir un esquema a seguir para cumplir con sus objetivos.

“El trabajo en equipo se trata de un grupo donde sus miembros trabajan

intensamente en un objetivo común y específico, donde dan uso a su

sinergia positiva, responsabilidad mutua e individual, y destrezas

complementarias”. (Robbins & Coulter, 2005)


28
Robbins y Coulter afirman que, el trabajo en equipo trata de la unión

de fuerzas, para que el objetivo en común se cumpla mediante la

responsabilidad de todos sus integrantes haciendo uso de las diferentes

destrezas que tenga cada uno de ellos.

El trabajo en equipo es fundamental en el turismo rural comunitario

ya que este estará conformado por los miembros de la comunidad y

quienes bajo estrategias lograran cumplir con los objetivos en común

siendo el principal brindar una experiencia única al turista.

Con lo ya expuesto se puede decir que el turismo rural comunitario

incluye un conjunto de actividades desarrolladas en el ámbito natural

y rural, este conjunto de actividades deber ser dirigida por una persona

que posea las cualidades y habilidades para hacerlo, es decir un líder,

que deberá ser elegido por la comunidad para que ejerza esta tarea.

El líder dentro de su accionar deberá conformar un equipo de trabajo

el cual deberá poseer las capacidades necesarias y la responsabilidad

para poder comprometerse en el cumplimiento del objetivo en común

que es brindar un servicio de calidad y una experiencia única al

visitante.

El trabajo en equipo se dará mediante una estrategia planteada por el

líder, para lograr de manera eficaz los objetivos.

El estilo de liderazgo a ejercer en el trabajo en equipo en las

microempresas de turismo rural comunitario, deber ser un liderazgo

democrático en el cual se dé una participación activa de la comunidad

receptora en la toma de decisiones y en cada actividad que esa implica


29
para brindar una experiencia única unida a un servicio de calidad y

calidez.

2.3.3. Definición conceptual

Liderazgo: El liderazgo es una influencia interpersonal ejercida en una

determinada situación, para la consecución de uno o más objetivos

específicos, mediante el proceso de la comunicación humana. Añade

que es un fenómeno social, cuya influencia ocurre en grupos de trabajo,

en los que opera como fuerza psicológica el poder y autoridad.

(Chiavenato, 2008)

La mayoría de las definiciones de liderazgo incluyen dos o tres

elementos del alcance de metas, grupos u organizaciones, estructura y

relaciones interpersonales, para explicar que no hay líder si no hay

grupo, sea éste organizado o no. (Preciado & Monsalve, 2008)

El liderazgo es el proceso de influir sobre sí mismo, el grupo o la

organización a través de los procesos de comunicación, toma de

decisiones y despliegue del potencial para obtener un resultado útil.

(Santos, 2008)

Trabajo en equipo: El trabajo en equipo puede considerarse como el

número reducido de personas con capacidades complementarias,

comprometidas con un propósito, un objetivo de trabajo y un

planeamiento común y con responsabilidad mutua compartida.

(Torreles, Coiduras, & Isus, 2011))

30
El trabajo en equipo es parte de la nueva conciencia de las

organizaciones modernas. Es un hecho que cuando todos comparten las

metas de la organización, los resultados son altamente satisfactorios. La

conducta y los valores grupales intervienen directamente en el

cumplimiento de su misión, visión y objetivos estratégicos. (Gomez &

Acosta, 2003)

Trabajar en equipo, requiere la movilización de recursos propios y

externos, de ciertos conocimientos, habilidades y aptitudes, que

permiten a un individuo adaptarse y alcanzar junto a otros en una

situación y en un contexto determinado un cometido. (Katzenbach,

2000)

En el trabajo en equipo se potencia y desarrolla otras habilidades tan

diversas como la comunicación, la motivación, el liderazgo, la

delegación, la asertividad, y la solución de problemas. (Ballenato,

2005)

El turismo rural se basa en una perspectiva de desarrollo territorial,

involucrando dos sectores: el agrícola y el turismo, los cuales se

complementan a partir de sus recursos y sus potencialidades para

plasmarse en un nuevo negocio para ambas actividades, en la búsqueda

de una mejor calidad de vida para los actores involucrados directa o

indirectamente. (Rodriguez, 2009)

El turismo rural comunitario en el Perú es toda actividad que se

desarrolla en el medio rural de manera planificada y sostenible basada

en la participación de las poblaciones locales organizadas para el

31
beneficio de la comunidad siendo la cultura rural un componente clave

del producto. (Ministerio De Comercio Exterior y Turismo, 2008)

2.4. Hipótesis y operacionalización de las variables

2.4.1. Hipótesis general

 El desarrollo de liderazgo de los jefes de familia y el trabajo en

equipo de la microempresa de Turismo Rural Comunitario se

relaciona de manera poco directa en la comunidad de vicos, 2018.

2.4.2. Hipótesis específicas

 La motivación del líder tiene una relación poco directa con el trabajo

en equipo eficiente en las microempresas de turismo rural comunitario

en la comunidad de Vicos, 2018.

 La capacidad de dirección de los líderes y la participación activa del

trabajo en equipo de las actividades turísticas en las microempresas de

Turismo Rural Comunitario se relaciona de manera poco directa en la

comunidad de Vicos, 2018.

2.4.3. Definición de variables

Hipótesis general

El desarrollo de liderazgo de los jefes de familia y el trabajo en equipo

de la microempresa de Turismo Rural Comunitario se relaciona de

manera poco directa en la comunidad de vicos, 2018.

32
Variable Independiente

X: Desarrollo de Liderazgo de los jefes de familia

Variable Dependiente

Y: Trabajo en equipo

Hipótesis específica

a. La motivación del líder tiene una relación poco directa con el

trabajo en equipo eficiente en las microempresas de turismo rural

comunitario en la comunidad de Vicos, 2018.

Variable Independiente

X: Motivación del líder.

Variable Dependiente

Y: Trabajo en equipo eficiente

b. La capacidad de dirección de los líderes y la participación activa

del trabajo en equipo de las actividades turísticas en las

microempresas de Turismo Rural Comunitario se relacionan de manera

poco directa en la comunidad de Vicos en el año 2017.

Variable Independiente

X: Capacidad de dirección

Variable Dependiente

Y: Participación activa del trabajo en equipo

33
2.4.4. Operacionalización de las variables

2.4.4.1. Operacionalización de las variables

34
2.5. OBJETIVOS

2.5.1. Objetivo general

 Determinar de qué manera se relaciona el desarrollo de liderazgo y

el trabajo de equipo en las microempresas de turismo rural

comunitario en la comunidad de vicos, 2018

2.5.2. Objetivos específicos

 Analizar cómo se relaciona la motivación del líder y el trabajo en

equipo eficiente en las microempresas de turismo rural comunitario

en la comunidad de Vicos, 2018.

 Analizar cómo se relaciona la capacidad de dirección de los líderes

y la participación activa del trabajo en equipo en las actividades

turísticas en las microempresas de Turismo Rural Comunitario,

2018.

3. Aspectos metodológicos

3.1. Tipo de estudio

 Es un estudio correlacional, ya que se pretende visualizar el

grado de relación entre ambas variables: el liderazgo y el

trabajo en equipo. Buscando saber el comportamiento del

trabajo en equipo según el comportamiento del liderazgo en las

microempresas de turismo rural comunitario en la comunidad

de Vicos, 2017.

35
3.2. Diseño de investigación

 Diseño no experimental

Se hace uso de este diseño ya que no se realizarán experimentos, sino

que se contemplara los fenómenos en su estado natural para luego

analizarlos y se da sin la manipulación de variables.

 Diseño transversal correlacional

Porque la finalidad de esta investigación es conocer la relación o grado

de asociación que existe entre dos o más conceptos, variables o

categorías en un momento determinado o contexto particular.

Analiza si un aumento o disminución en una variable coincide en el

aumento o disminución de la otra variable.

 Enfoque cualitativo

Se da un enfoque etnográfico ya que se busca realizar un estudio

descriptivo de la comunidad de vicos, 2018.

3.3. Población

Los 81 Pobladores de la comunidad de vicos-Carhuaz, que están

involucrados en las microempresas de Turismo Rural Comunitario y

que participan activamente en las actividades turísticas que incluye el

desarrollo de esta modalidad de Turismo.

36
3.4. Unidad de análisis

Población muestral

Es población muestral ya que la población, que son los pobladores de

la comunidad de vicos involucrados en las microempresas de Turismo

Rural Comunitario, es igual al número de la muestra. Que son 21

dirigentes, cada uno con su respectiva familia que son 63 personas, en

total mi población es de 84 personas

3.5. Técnicas e instrumentos de recolección de datos

Técnicas instrumentos

Encuesta Cuestionario

Entrevista Guía de entrevista

 Cuestionario

Se hará uso de un test de liderazgo, que posee 14 preguntas, con una calificación de

0 e igual o mayor a 30, la puntuación obtenida ayudara a saber si se poseen las

conductas para ejercer un liderazgo eficaz y una influencia positiva a los

colaboradores que forman parte del trabajo en equipo. Este cuestionario se realizará

a los lideres

37
 Guía de entrevista

Una entrevista que consiste en 11 preguntas para conocer si la motivación del líder

se relaciona directamente con el trabajo en equipo eficiente. Esta entrevista se

realizará a los grupos de trabajo

3.6. Análisis estadístico e interpretación de datos

El análisis estadístico del presente estudio de Investigación, se realizó

mediante el uso del programa estadístico informático, IBM SPSS

Statistics 21; el cual nos ayudó a la:

 Ordenación y selección de datos

 Elaboración y edición de gráficos, basados en los resultados de

la investigación

 Y la lectura de los resultados obtenidos.

3.7. Ética de investigación

Este trabajo de investigación fue elaborado con autenticidad y

responsabilidad ya que se usó diversas fuentes que se encuentran

citadas, buscando así la originalidad del estudio evitando plagios,

trabajando así con transparencia en todos los procesos

38
3.8. Matriz de consistencia

39
4. Aspecto técnico –administrativo

4.1. Cronograma de trabajo

40
4.2. Presupuesto del proyecto

CÓDIGO DENOMINACIÓN CANTIDAD UNI. PRECIO PRECIO


MEDIDA UNITARIO TOTAL
SERVICIOS
2. 3. 2 1. 2 1 Viáticos 5 Unid. 110 550.00
2.3.22.44 Impresiones 300 Unid. 0.30 90.00
2.3.22.44 Anillado 1 Unid. 3.00 3.00
2.3.27.11.99 Internet 300 Unid. 1 180.00

2. 3. 1 1. 1 1 Copias 250 Unid. 0.30 75.00


SUB TOTAL 898.00
MATERIALES Y EQUIPOS
2.3.15.12 Libreta de apuntes 3 Unid. 4. 00 12.00
2.3.15.12 Lapiceros 3 Unid. 1.00 3.00
2.3.15.12 Lápices 2 Unid 1.00 2.00
2.3.15.12 Folder Manila 6 Unid 0.50 3.00
2.3.15.12 Papel A4 1 Millar Unid 16.00 16.00
Laptop 1 Unid 2500.00 2500.00
Grabadora Digital 1 Unid. 850.00 850.00
SUB TOTAL 3386.00
TOTAL 4284.00

4.3. Financiamiento

FUENTE MONTO SOLES S/. PORCENTAJE

Autofinanciado 4284.00 100.00%

TOTAL 4284.00 100.00%

41
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45
6. Anexos

CUESTIONARIO

En las microempresas de Turismo Rural comunitario es de suma importancia saber si

la persona que esta dirigiendo dicho emprendimiento cuenta con las capacidades

necesarias para ser el líder que dirija el trabajo en equipo para brindar así una

experiencia única al turista.

En el aula, es importante conocer quiénes son los líderes para sus compañeros porque

van a marcar la pauta de comportamiento del grupo.

Para valorar el liderazgo responda al cuestionario del siguiente modo:

0: nunca 1: casi nunca 2: a veces

3: casi siempre 4: siempre

PREGUNTAS 0 1 2 3 4

1. Animo a los miembros de mi equipo a

participar en la toma de decisiones y trato de

implementar sus ideas y sugerencias.

46
2. Nada es más importante que completar un

objetivo tarea.

3. Monitoreo muy de cerca la duración de las


tareas para asegurarme que serán completadas
a tiempo.

4. Me gusta ayudar a los demás a realizar

nuevas tareas o procedimientos.

5. Entre más desafiante es la tarea, más lo

disfruto

6. Animo a mis colaboradores a ser creativos

en su trabajo

7. Me es fácil llevar a cabo varias tareas

complicadas al mismo tiempo.

8. Cuando corrijo errores no me preocupan las

relaciones personales

9. Me gusta explicar los detalles de una tarea

compleja a mis colaboradores.

10. Dividir grandes proyectos en pequeñas

tareas manejables es como una segunda

naturaleza para mí.

11. No hay nada más importante que desarrollar

un gran equipo de trabajo.

47
12. Respeto los límites de los demás.

13. Aconsejar a los colaboradores para que

mejore su desempeño es mi naturaleza.

. Ud. propicia un clima de trabajo agradable,

14. sin olvidar los objetivos del equipo.

PUNTACIÓN DEL CUESTIONARIO

Puntuación entre 0 y 16

Tus conductas no corresponden con las actuaciones que describen el ejercicio de un

liderazgo eficaz. Debes desarrollar aspectos para aprender a ser un buen líder. Es

importante que valores la honestidad y la generosidad, como aspectos básicos a la hora

de ejercer un rol de liderazgo apropiado. El líder mantiene siempre unos principios y

unos valores claros, y éstos son la base de su comportamiento.

Puntuación mayor que 16 y menor que 30

Tu desempeño no corresponde al de un buen líder todavía, pero posees algunas

características que son básicas para la potenciación y el desarrollo de un liderazgo

eficaz. Debes replantearte ciertos aspectos, y reflexionar en profundidad respecto a la

mejor manera de superarte, a fin de llegar a desempeñar el rol de líder de forma

apropiada. Es importante que valores la honestidad y la generosidad, como aspectos

básicos a la hora de ejercer un rol de liderazgo apropiado.

Puntuación igual o mayor que 30

48
Posees el carisma necesario para ejercer una influencia positiva entre tus seguidores.

No obstante, tienes que continuar desarrollando, conociendo y practicando los

principios aportados por tu experiencia como líder. Para ello, se requieren una serie de

competencias, conocimientos, ciertas aptitudes, destrezas, habilidades y tú posees esas

actitudes que favorecen el desempeño de un liderazgo eficaz. Eres un buen

comunicador, pero no debes olvidar la importancia de la generosidad, y la autenticidad

para con las personas que te siguen y que creen en ti. Confías en ti mismo, y tienes un

gran sentido de la misión y de la responsabilidad.

GUÍA DE ENTREVISTA

1. Cree Ud. ¿Que el líder actual cumple con las expectativas del equipo de trabajo?

2. Piensa Ud. ¿Que todos poseen habilidades necesarias para liderar el equipo?

3. Cree Ud. ¿Que el nivel de dirección del líder influye en tener un trabajo en

equipo eficaz?

4. Cree Ud. ¿Que el desarrollo de liderazgo de los jefes de familia influye en las

actividades turísticas durante el desarrollo del Turismo Rural Comunitario?

5. Piensa Ud. ¿Que la motivación del líder y el trabajo en equipo eficiente están

relacionados directamente?

6. Piensa Ud. ¿Que la capacidad de dirección de los líderes debidamente

desarrollada tiene un efecto directo en la participación activa del trabajo en equipo

en las actividades turísticas?

49
7. Cree Ud. ¿Que el líder fomenta la participación activa del trabajo en equipo en

todo momento?

8. ¿Se han designado las responsabilidades de cada colaborador, mediante la

dirección del líder?

9. ¿El líder ha establecido normas y tareas claras para todos?

10. ¿El líder propicia un clima de trabajo agradable, durante el trabajo en equipo?

11. ¿El líder toma decisiones de manera democrática tomando en cuenta la opinión

de todos?

50

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