Tarjeta Visa Provencred

Débitos Automáticos de Servicios e Impuestos

- Guía de Capacitación & Consultas Frecuentes -
A partir del 01 de Mayo del 2010, PVC ofrecerá a sus clientes la posibilidad de adherirse al
Débito Automático (D.A.) de los servicios e impuestos a través de su Tarjeta de Crédito Visa
Provencred. Simplemente contactándose telefónicamente al 0810-555-2000.

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es el Servicio de D.A.? Es un Sistema que le permite abonar al usuario de tarjeta de

crédito puntualmente sus facturas a partir de la adhesión al débito automático.

2. ¿Cómo es la operatoria? El cliente se contacta telefónicamente con Visa al 0810-555-2000,

elige la opción 1 (Tarjetas de Crédito) y luego la opción 2 (Representante de D.A.).
Posteriormente le solicitará el ingreso de su número de tarjeta y datos identificatorios de la/s
factura/s que desea adherir.

3. ¿Qué servicios y/o impuestos puedo abonar? La nómina de empresas y organismos

disponibles para adhesión (totalizan más de 600) puede ser consultada al operador al
momento de la adhesión.

4. ¿Las facturas que deseo adherir deben figurar a nombre del titular? No es necesario. El
titular puede pagar cualquier factura, pudiendo ser propia o de terceros.

5. ¿Cuánto tiempo demora la efectiva adhesión? (Es decir, cuándo se comienzan a debitar
los servicios) Dependiendo de la empresa u organismo, habitualmente entre uno y dos
ciclos de facturación (entre uno y cuatro meses).

6. ¿Cómo verifico que el débito fue efectuado? En la factura de servicio y/o impuesto
aparecerá una leyenda identificando que se encuentra adherida al débito automático;
desestimando abonarla por otro medio. Pudiendo verificarlo a través del resumen Visa
como si se tratase de una compra.

7. ¿Cuál es el comprobante que certifica que fue efectuado el pago? El comprobante de

pago es el resumen de cuenta Visa del titular. Cada D.A. aparecerá en el detalle de
transacciones como una compra.
8. ¿Este servicio tiene algún costo para el titular? No. El servicio es gratuito y no tiene un
costo adicional por las transacciones.

9. ¿Qué particularidad o beneficio especial tiene la presente campaña? El beneficio

especial consiste en bonificar al cliente por cada nueva adhesión a Débito Automático el
importe de la primera factura hasta $ 50.- (pesos cincuenta). Es decir el menor valor
comparado entre el importe de la factura y los $ 50.- mencionadas anteriormente.

10. ¿Cómo se adjudica el beneficio? El beneficio se adjudica por cada nueva adhesión.

11. ¿Cuándo se acredita la bonificación? El importe de la bonificación se acredita en el

mismo resumen en el que se registre el cargo correspondiente al 1er pago.

12. ¿Cuándo considero que un débito automático es nuevo? Para considerar que un D.A. es
nuevo, se evaluarán las últimas tres liquidaciones anteriores a la promoción para constatar
que no ingresaron débitos con dicha empresa u organismo (identificador).

Para responder a inquietudes contactarse con Christian D. Borsa - Tarjetas de Crédito

(011) 5277-4410 Interno 132
christian.daniel.borsa@provencred.com.a