MANUAL DE INTEGRAÇÃO PARA PRESTADOR DE SERVIÇO TERCEIRIZADO

Manual de
Integração para Prestador
de Serviço Terceirizado
Diretrizes e requisitos para profissionais na atuação
das dependências e unidades externas da SBSHSL

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 MANUAL DE INTEGRAÇÃO PARA PRESTADOR DE SERVIÇO TERCEIRIZADO MANUAL
MANUAL DEDE INTEGRAÇÃO
INTEGRAÇÃO PARA
PARA PRESTADOR
PRESTADOR DEDE SERVIÇO
SERVIÇO TERCEIRIZADO
TERCEIRIZADO

Índice
1. Introdução   ����������������������������������������������������������������������������   4 6.12.  Trabalho a Quente  ������������������������������������������������   26

6.13. Máquinas, Ferramentas
2. Missão, Visão e Valores  ������������������������������������   5
e Equipamentos  ������������������������������������������������������   27
2.1. Política de Saúde, Segurança e Meio
6.14. Integração   ������������������������������������������������������������������   28
Ambiente  �������������������������������������������������������������������������������  6
6.15. SESMT da Contratada   ��������������������������������������   29
3. Objetivos  �����������������������������������������������������������������������������������   6
6.16. Inspeções de Segurança  ��������������������������������   29
4. Aplicação  ����������������������������������������������������������������������������������   7
6.17. Violação das Normas de Saúde
5.  Abreviaturas e Definições  ������������������������������   7 e Segurança no Trabalho   �����������������������������   30

6.  Instruções Específicas  �������������������������������������  11 6.18. CIPA – Comissão Interna de Prevenção

de Acidente do Trabalho  ��������������������������������   31
6.1. Pré-avaliação das Atividades  ������������������������   11
6.19. Brigada de Emergência   ����������������������������������   31
6.2. Responsabilidades  ���������������������������������������������������   11
6.20. Plano de Controle de Emergência  ��������   31
6.3. Programa de Prevenção dos Riscos
Ambientais – PPRA  ��������������������������������������������������   13 6.21. Sinalização das Construções Civis  �������   32

6.4. PCMAT – Programa de Condições e 6.22. Canteiro de Obras   �����������������������������������������������   32

Meio Ambiente de Trabalho  ���������������������������   14
6.23. Resíduos  �������������������������������������������������������������������������   32
6.5. PCMSO – Programa de Controle
Médico de Saúde Ocupacional  ���������������������   14 6.24. Prevenção de Infecção   �����������������������������������   33

6.6. APR – Análise Preliminar de Riscos 6.25. Crachá – Permanência em

e PT – Permissão de Trabalho  ���������������������   15 Área de Trabalho  ���������������������������������������������������   36

6.7.  Produtos Químicos   ������������������������������������������������   15 6.26. Apresentação Pessoal e

Conduta Profissional  �����������������������������������������   36
6.8. Acidente de Trabalho   ������������������������������������������   16
6.27. Documentações Comprobatórias
6.9. Documentação para Integração de de Encargos Sociais e Cumprimentos
Colaboradores  �������������������������������������������������������������   16 Laborais   ������������������������������������������������������������������������   37

6.10. Trabalhos em Altura   ����������������������������������������   24 7.  Informações Adicionais  ����������������������������������  38

6.11. Atividades em Espaço Confinado   ���������   25 8. Referências   ���������������������������������������������������������������������  39

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2.  Missão, Visão e Valores

Nossa missão:
Ser uma instituição de saúde excelente na medicina e no cuidado, calorosa
e solidária na essência.
1.  Introdução
Nossa visão:
É com grande satisfação que o recebemos em nossa Instituição.
Convivendo e compartilhando, contribuímos para uma sociedade mais justa
Estamos em permanente aprimoramento com o intuito de garantir a qualidade
dos nossos serviços e incentivamos a adoção de boas práticas por nossos e fraterna.
parceiros. Ressaltamos, também, a nossa preocupação constante com os
impactos de nossas atividades sobre o ambiente, bem como com a saúde e Nossos valores:
segurança de todos que trabalham conosco.

Para facilitar a sua adaptação, é importante que você conheça um pouco Busca
mais a nossa Instituição, nossa história, regras de convivência e outras
A curiosidade por um amanhã que vai além do hoje.
informações relevantes.

Este manual foi elaborado para assegurar que as contratadas da Sociedade

Beneficente de Senhoras Hospital Sírio-Libanês executarão suas atividades
Calor humano
dentro das legislações pertinentes e de acordo com as normas internas de A empatia e o amor para com o outro.
Segurança do Trabalho, reunindo ferramentas de prevenção de doenças e de
acidentes do trabalho de fácil aplicação e assimilação. A disponibilização do
conteúdo deste manual aos profissionais que atuarão nas dependências da Excelência
SBSHSL é de responsabilidade intransferível dos gestores das prestadoras
A impecabilidade no exercício da medicina e do cuidado.
de serviços, que também se responsabilizam por planejar, organizar, dirigir,
coordenar e controlar todas as ações de prevenção de acidentes.
Solidariedade
Caso tenham mais dúvidas, entrem em contato com o responsável pela área
de atuação. A essência de conviver e compartilhar com toda a sociedade.

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2.1.  Política de Saúde, Segurança e Meio Ambiente Servir de guia em caso de dúvidas de qual procedimento adotar ou documento
necessário entregar para iniciar suas atividades na SBSHSL.
A SBSHSL é uma instituição filantrópica brasileira que desenvolve ações
integradas de assistência social, saúde, ensino e pesquisa. Todos os processos,
atividades e serviços são realizados com base na preservação do meio 4.  Aplicação
ambiente, respeitando a saúde e segurança dos colaboradores, clientes,
Prestadores de serviço terceirizado nas dependências e unidades externas
fornecedores, comunidade e outras partes interessadas em todas as suas da SBSHSL.
unidades. É norteada pelos seguintes princípios:

•  Contribuir para a saúde e qualidade de vida das pessoas.

5.  Abreviaturas e Definições
•  Preservar o meio ambiente e prevenir a poluição.
•  Prevenir lesões e doenças de seus colaboradores. Atividades Especiais – ART – Anotação de
•  Contribuir para o “desenvolvimento sustentável” e Trabalhos a quente, intervenções responsabilidade técnica.
compartilhar conhecimento, influenciando parceiros,
fornecedores e comunidade para boas práticas em instalações elétricas
ASO – Atestado de
em saúde, segurança e meio ambiente. energizadas (média e alta
Saúde Ocupacional.
•  Atender à legislação aplicável, bem como o código de conduta tensão), movimentação de
institucional e outros requisitos subscritos pela organização. carga, trabalho em altura e SBSHSL – Sociedade
•  Comprometer‑se com a melhoria contínua em espaços confinados. Beneficente de Senhoras
do seu Sistema de Gestão.
Hospital Sírio-Libanês.
APR – Documento elaborado
para identificação dos perigos e CA – Certificação de Aprovação.
3.  Objetivos riscos das atividades e definição
CAT – Comunicação de
das medidas de controle
Definir requisitos e diretrizes para que os colaboradores das empresas Acidente do Trabalho.
contratadas possam executar suas atividades de forma segura, valorizando (preventivas) das ocorrências de
sempre a preservação da saúde, a integridade física dos seus colaboradores acidentes ou desencadeamento CIPA – Comissão Interna de
e do meio ambiente, sem interferir na continuidade dos serviços prestados de doenças ocupacionais. Prevenção de Acidentes.
pela SBSHSL.

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CTPS – Carteira de Trabalho e Previdência Social. FISPQ – “Ficha de Informações de Segurança de Produto

CLT – C
 onsolidação das Leis do Trabalho.
Acidente de trabalho típico – É o que ocorre pelo exercício do
trabalho a serviço da empresa ou pelo exercício do trabalho,
provocando lesão corporal ou perturbação funcional que cause a
morte, perda ou redução, permanente ou temporária, da capacidade
para o trabalho.
Químico” – Ficha contendo os dados de segurança dos produtos
químicos.
Integração de Segurança e Saúde Ocupacional – Processo de
treinamento no qual os prestadores de serviço são orientados
quanto às normas internas da instituição e a assuntos pertinentes

Contratada – É a empresa contratada pela SBSHSL para fornecer às normas regulamentadoras do MTE.
serviços e/ou mão de obra, cujos colaboradores não possuem vínculo
empregatício com o SBSHSL. PCMSO – Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional.

Contrato – O documento que contém o acordo entre a Contratante e PCMAT – Programa de Condições e Meio Ambiente de Trabalho na
a Contratada, com os termos e as condições, e que serve como prova Indústria da Construção.
de suas respectivas obrigações. Os contratos devem ser assinados
por representantes autorizados da Contratada e do HSL ou da PPRA – Programa de Prevenção de Riscos Ambientais.
SBSHSL, e num formato previamente aprovado pelos departamentos
de Compras e Jurídico.
PT – Permissão de Trabalho.
Subcontratada – É a empresa contratada pela Contratada principal
para o fornecimento dos serviços e/ou de mão de obra, cujos OS – Ordem de Serviço.
colaboradores não possuem vínculo empregatício com a SBSHSL nem
com a contratada principal. Obras externas – Atividades executadas fora das dependências ou
unidades externas da SBSHSL.
EPI – Equipamento de uso individual utilizado pelo trabalhador,
destinado à proteção contra riscos que possam provocar danos à
Obras internas – Atividades executadas no interior das
sua integridade física ou saúde.
dependências ou unidades externas da SBSHSL.

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Produto Químico – Todas as substâncias químicas que, em virtude
de suas características (tóxicos, corrosivos, inflamáveis, explosivos,
irritantes entre outros), possam produzir, durante seu manuseio,
armazenamento, processamento, embalagem e transporte, efeitos
prejudiciais à integridade física e saúde dos trabalhadores e danos
ao meio ambiente.
Serviço – Conjunto de atividades que possam ser realizadas nas
áreas internas ou externas da SBSHSL, por empresas contratadas,
seguindo um escopo previamente definido.
Serviço a Quente – Qualquer atividade (de manutenção ou
operacional) que, para sua realização, seja necessário produzir
uma fonte de ignição, por chama, faísca, condução de calor ou
eletricidade estática. Exemplos: solda/corte com oxiacetileno, corte
com eletrodos, lixamento e esmerilhamento, aplicação de massa
asfáltica etc.
SESMT – Serviços Especializados em Engenharia de Segurança e em
Medicina do Trabalho.
Trabalho Sem Vínculo Empregatício – Entende-se por trabalho sem
vínculo empregatício a pessoa física contratada pela empresa sem
registro em carteira, isentando a empresa de encargos trabalhistas.
Espaço confinado – É qualquer área ou ambiente não projetado
para ocupação humana contínua que possua meios limitados de
entrada e saída, cuja ventilação existente é insuficiente para remover
contaminantes ou onde possa existir a deficiência ou enriquecimento
de oxigênio.
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6.  Instruções Específicas
6.1.  Pré-avaliação das Atividades
Antes da efetivação da contratação de trabalhos terceirizados, a Segurança
do Trabalho da SBSHSL deverá ser informada pelo gestor do contrato, para:
•  Indicar as medidas de •  Participar de aprovações
prevenção e atendimento à e discutir sobre os serviços
legislação e apresentação de a serem realizados e
documentos obrigatórios. procedimentos de trabalho.
Qualquer atividade que não estiver citada neste manual deverá ser tratada
individualmente com a Segurança do Trabalho e o Gestor de contrato.
6.2.  Responsabilidades
Saúde e Segurança do Trabalho:
•  Garantir que os prestadores de serviço contratados
pela SBSHSL atendam aos requisitos estabelecidos
pelas normas regulamentadoras do MTE.
•  Realizar a pré-avaliação dos documentos de empresas e
colaboradores inseridos na plataforma mercado eletrônico.
•  Realizar a pré-avaliação de atividades de risco a ser informada pelos
gestores de contrato e propor as medidas de controles aplicáveis.
Encargos Sociais e Cumprimentos Laborais:
•  Garantir que as empresas estejam de acordo com as boas
práticas de mercado, respeitando a legislação vigente.
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Contratada e Subcontratada:
Cumprir os preceitos legais previstos no Capítulo V do Título II da Consolidação
das Leis do Trabalho – CLT, normalizado pela Portaria nº 3.214 de 8 de junho
de 1978, que aprova as Normas Regulamentadoras (NR), relativas à Segurança
e Medicina do Trabalho, Legislações Ambientais Federal, Estadual e Municipal
associadas às suas atividades, bem como as Políticas, Normas e Procedimentos
Internos de Segurança e Medicina do Trabalho e Proteção Contra Incêndio
da SBSHSL.

Identificar as subcontratações quando for o caso, devendo

apresentar a documentação conforme especifica este manual.
É de responsabilidade única e exclusiva da CONTRATADA solicitar aos órgãos
governamentais pertinentes as licenças e/ou alvarás necessários para o início
da prestação dos serviços objeto deste manual.

6.3.  Programa de Prevenção dos Riscos Ambientais – PPRA

Fica a contratada obrigada a atender todas as exigências

presentes na NR-9 – PPRA, da Portaria nº 3.214 do MTE.
A contratada deverá levar em conta na elaboração do seu PPRA, além dos
riscos inerentes às suas atividades, os riscos presentes na sua área de
trabalho que são decorrentes das atividades da SBSHSL.

Este documento deve ser assinado por um responsável pelo cumprimento das
ações ou responsável técnico da empresa.

* Verificar as orientações constantes no item 6.9.

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6.4.  PCMAT – Programa de Condições e Meio Ambiente
de Trabalho
Fica a CONTRATADA obrigada a atender todas as exigências presentes na NR-
18.3 – PCMAT, da Portaria nº 3.214 do MTE. O PCMAT deve contemplar as
exigências contidas na NR-9 – PPRA e possuir toda a documentação pertinente
constante da NR-18.3.4.
Este documento deverá ser assinado pelo engenheiro de segurança e
acompanhado da devida Anotação de Responsabilidade Técnica – ART,
conforme a resolução nº 437 de 27 de dezembro de 1999.
* Verificar as orientações constantes no item 6.9.
6.5.  PCMSO – Programa de Controle Médico de Saúde
Ocupacional
Fica a contratada obrigada a atender todas as exigências presentes na NR-7
– PCMSO – Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional, da Portaria
nº 3.214 do MTE. A contratada deverá levar em conta, na elaboração do seu
PCMSO, os riscos inerentes a suas atividades e os riscos presentes na sua
área de trabalho, que são decorrentes das atividades de outras contratadas,
conforme avaliado no PPRA (item 4.5) e no PCMAT (item 4.5.6).
Este documento deverá ser elaborado e assinado pelo médico do trabalho,
que é o responsável pela coordenação do PCMSO.
* Verificar as orientações constantes no item 6.9.
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6.6.  APR – Análise Preliminar de Riscos e PT – Permissão
de Trabalho
Aplicável somente para empresas contratadas
pela engenharia de obras e manutenção:
Antes da execução de qualquer atividade, os envolvidos (SBSHSL e Contratada)
devem se reunir para alinhamento das ações de prevenção e atendimento à
legislação. Essas informações serão inseridas na Análise Preliminar de Riscos.
Anexo 1 – Análise preliminar de riscos.
(formulário disponível na plataforma Mercado Eletrônico)
As atividades como Trabalho em Altura, Espaço Confinado, Movimentação
de Carga, Trabalho a Quente e com Eletricidade deverão ser precedidas de
liberação específica, através da elaboração do formulário de permissão
de trabalho.
Anexo 2 – Permissão de trabalho.
(formulário disponível na plataforma Mercado Eletrônico)
* Verificar as orientações constantes no item 6.9.
6.7.  Produtos Químicos
Na utilização de qualquer produto químico, a contratada deverá comunicar
previamente os setores de segurança do trabalho e meio ambiente (Setor
de Hospedagem), a fim de assegurar a identificação e avaliação dos riscos
associados e definições de ações para a prevenção de acidentes e para realizar
um adequado armazenamento, utilização e descarte.
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As Fichas de Informações de Segurança de Produtos Químicos (FISPQ) deverão Após a inserção dos documentos será enviada uma mensagem automática
ser mantidas na frente de trabalho para eventual consulta em fiscalização do (Mercado Eletrônico) via e-mail com o status de aprovação ou reprovação da
MTE e/ou auditorias internas e externas. empresa/colaborador e posterior agendamento do treinamento de integração.

Para a liberação do agendamento do treinamento de integração será

6.8.  Acidente de Trabalho
necessário ter a validação de todas as áreas envolvidas (Segurança e Medicina
Em caso de ocorrência de acidente de trabalho (típico) nas dependências da do Trabalho, Meio Ambiente, Segurança Patrimonial).
instituição e unidades externas com prestador de serviço terceirizado, o fluxo
de comunicação e tratativa deverá ser seguido conforme o anexo 3.
Orientação complementar à matriz da exigência documental:
A contratada deverá comunicar o evento à segurança do trabalho e ao gestor
Empresa:
do contrato, conforme a seguinte orientação:
•  Registro de SESMT: Se sua empresa não se enquadrar
•  E
 vento ocorrido de segunda a sexta-feira, das 7 às 22h:
a comunicação imediata deverá ser realizada via telefone: no dimensionamento da NR-4, deverá ser emitida a
(11) 3394-0600 ou via e-mail: seguranca.trab@hsl.org.br. carta de desobrigação da constituição do SESMT.
•  E
 vento ocorrido de segunda a sexta-feira, das 22 às 7h ou finais
de semana: a comunicação deverá ser realizada no primeiro dia •  PPRA (específico para a obra e ou local da atividade).
útil após a ocorrência via e-mail: seguranca.trab@hsl.org.br.
•  PCMAT (específico para a obra e aplicável somente para
Conforme o fluxo de comunicação e tratativa dos acidentes, todos os
empresas com efetivo a partir 20 colaboradores).
documentos (Análise e Investigação de Acidentes, CAT, atestados médico e
boletim de ocorrência) deverão ser apresentados de acordo com os prazos •  PCMSO (específico para a atividade e deverá atender aos requisitos
legais e alinhamentos internos.
para trabalho em altura e espaço confinado quando aplicável).

6.9.  Documentação para Integração de Colaboradores
As empresas contratadas e respectivas subcontratadas devem inserir todos
os documentos na Plataforma Mercado Eletrônico, conforme exigência contida
neste manual de orientação e matriz de exigência documental, fornecidos pelo
setor de suprimentos do SBSHSL.
ATENÇÃO: Se sua empresa não se enquadrar nesses quesitos, está desobrigada
de apresentar o PCMSO.
• Empresas com grau de risco 1 e 2 com efetivo abaixo de 25 colaboradores.
• Empresas com grau de risco 3 e 4 com efetivo abaixo de 10 colaboradores.

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Colaborador:
•  Ficha de Registro ou CTPS: Aplicável a
colaboradores contratados por regime CLT.
•  Contrato de prestação de serviço: Aplicável a colaboradores
autônomos e demais regimes de contratação aplicáveis.
•  CNH: Aplicável a condutores de veículos
automotores que tenham remuneração.
•  ASOs: OBS.: Para trabalhos em altura, deverá constar no
documento a liberação do médico para o exercício da função,
indicando em observação “APTO PARA TRABALHO EM ALTURA”.

Os ASOs devem seguir os requisitos mínimos de exames

complementares conforme tabela a seguir:
Funções X Riscos Associados Exames Complementares Periodicidade
De acordo com o PCMSO
Todos os colaboradores
de cada empresa.

As empresas não devem entregar os exames complementares, apenas deve

constar nos ASOs a realização e as respectivas datas de elaboração dos
exames de acordo com o PCMSO.

•  Carteira de vacinação: Aplicável conforme

a matriz de exigência documental.
•  Cópia do Termo de Entrega de EPI – Equipamentos de
Proteção Individual (com CA – Certificado de Aprovação)
e assinatura do funcionário (atualizada).
•  Ordem de Serviço específica para a função, conforme NR-01.
•  Certificados de qualificação e capacitação –
treinamentos conforme quadro a seguir:

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Função/Atividade Máquinas/Equipamentos Qualificação ou Capacitação Validade e Observações

2 anos
Eletricistas e demais funções que, Considerar as demais exigências
Considerar a reciclagem
em suas atribuições, contemplem a NA constantes no item 10.8 da NR 10.
após o vencimento do
intervenção em instalações elétricas. NR 10 – Segurança em Instalações
treinamento de formação
e Serviços com Eletricidade

2 anos
Eletricistas e demais funções que, em suas
Considerar as demais exigências Considerar a reciclagem
atribuições, contemplem a intervenção NA
constantes no item 10.8 da NR 10. após o vencimento do
em instalações elétricas em alta tensão
NR 10 – Sistema Elétrico de Potência treinamento de formação
(conforme definição da NR 10).

- Empilhadeira
- Paleteira elétrica
-E quipamentos de içamento
Funções que, em suas atribuições, e movimentação de
Certificação de qualificação e operação
contemplem o transporte e movimentação carga (Muncks, De acordo com as normas
NR 11, 12 e 18
de materiais e pessoas guindastes e gruas) específicas e recomendações
- Plataforma elevatória constantes nos manuais
-D emais equipamentos dos equipamentos
destinados ao transporte e
movimentação de materiais

Soldador/Serralheiro Equipamentos de corte e solda NR 12

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Função/Atividade Máquinas/Equipamentos Qualificação ou Capacitação Validade e Observações

2 anos
Funções que, em suas atribuições, contemplem Considerar a reciclagem
Não se aplica NR 33
intervenções em espaços confinados após o vencimento do
treinamento de formação
2 anos
Funções que, em suas atribuições, Considerar a reciclagem
Não se aplica NR 35
contemplem atividades em altura após o vencimento do
treinamento de formação

- Andaime
Funções que, em suas atribuições, contemplem
- Balancim manual e elétrico NR 18 e 35 Anual e específico ao equipamento
a operação ou montagem de equipamentos
-C adeira suspensa
e outros equipamentos

Funções que, em suas atribuições, atuarão Não se aplica NR 32 Não se aplica

com exposição ao risco biológico

Funções que, em suas atribuições, Carteira Nacional de Habilitação

contemplem a condução de veículos Veículos automotores (categoria de acordo com a 5 anos
automotores e sejam remuneradas categoria do veículo conduzido)

Funções que, em suas atribuições, contemplem MOPP – Movimentação operacional

Veículos automotores 5 anos
a condução de veículos automotores de produtos perigosos

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Documentos da Atividade:
•  APR – Análise Preliminar de Riscos (específica para
a atividade) – solicitar o modelo do documento.
•  Ficha de Informações de Segurança de Produtos Químicos
(produtos químicos que serão utilizados nas atividades).
•  Após a avaliação da atividade, outros documentos poderão ser
solicitados para atendimento das Normas Regulamentadoras.
6.10.  Trabalhos em Altura
Considera-se trabalho em altura toda atividade executada em níveis diferentes
a partir de 2,00 (dois) metros, em que haja risco de queda.
Deverão ser atendidos os pré-requisitos documentais e de condições
ambientais, conforme pré-avaliação realizada por membros da equipe de
segurança do trabalho da SBSHSL e/ou contratado de acordo com a Norma
Regulamentadora NR 35 – Trabalho em Altura.
Antes do início das atividades, os colaboradores liberados a executar as
atividades em altura deverão passar por aferição de pressão arterial na
medicina do trabalho na SBSHSL, além da emissão de formulário de permissão
de trabalho conforme anexo 2 (formulário disponível na plataforma Mercado
Eletrônico).
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6.11.  Atividades em Espaço Confinado
Será considerado Trabalho em Espaço Confinado a atividade executada em
qualquer área ou ambiente não projetado para ocupação humana contínua,
que possua meios limitados de entrada e saída, cuja ventilação existente seja
insuficiente para remover contaminantes ou onde possa existir a deficiência ou
enriquecimento de oxigênio, com probabilidade de soterramento e dificuldade
de atendimentos a emergências.
Áreas reconhecidas como espaços confinados devem ser observadas de forma
a atender aos requisitos estabelecidos na Norma Regulamentadora NR 33 –
Segurança e Saúde nos Trabalhos em Espaços Confinados, atos normativos:
NBR 16.577 – Espaço confinado, prevenção de acidentes, procedimentos e
medidas de proteção, bem como suas alterações posteriores.
Os colaboradores liberados a executar as atividades em espaços
confinados deverão passar por aferição de pressão arterial na Medicina
do Trabalho na SBSHSL, além da abertura de Permissão de Entrada e
Trabalho (PET) ou Permissão de Trabalho (PT).
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6.12.  Trabalho a Quente
Será considerado um serviço a quente qualquer atividade (de manutenção ou
operacional) que, para sua realização, seja necessário produzir uma fonte
de ignição, por chama, faísca, condução de calor ou eletricidade estática.
Exemplos: solda/corte com oxiacetileno, corte com eletrodos, lixamento e
esmerilhamento, aplicação de massa asfáltica etc.
Todos os serviços a quente deverão ser liberados pelos bombeiros da
SBSHSL por meio do checklist de liberação de serviço.
Os operadores dos equipamentos deverão ser qualificados para a função e
seus devidos certificados apresentados para a instituição.
Eles deverão possuir e portar todos os EPIs inerentes a suas respectivas funções.
Os maquinários e equipamentos a serem utilizados deverão estar em boas
condições de uso, com seus planos de manutenção em dia e seus checklists
diários sendo executados.
No caso de obras em grande escala, onde não há extintores do SBSHSL
posicionados para suprir os riscos, a contratada deverá providenciar os
devidos equipamentos de proteção contra incêndio.
Sobre as máquinas de solda elétrica de todos os tipos, elas deverão conter
dispositivos de Liga/Desliga na máquina, e não será permitida a ligação direta
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na fonte. Os cabos elétricos e o cabo terra devem estar devidamente isolados,
principalmente caso haja emendas. O cabo terra deverá ter o dispositivo de
conexão em bom estado e ser aterrado na própria peça a ser soldada.
Para os maçaricos com GLP, só serão permitidos o uso do cilindro de GLP do
tipo P5 e P13. As válvulas e conexões deverão ser corretamente instaladas,
evitando qualquer vazamento através de braçadeiras adequadas. Será
obrigatória a existência das válvulas corta-fogo antes do regulador de pressão
e antes do maçarico. Os cilindros deverão possuir os capacetes de proteção
e estar devidamente acorrentados aos carrinhos específicos.
6.13.  Máquinas, Ferramentas e Equipamentos
Devem ser utilizadas para a finalidade que foram projetadas, estar em boas
condições de uso. O transporte deverá ser realizado em cintos de ferramentas,
bolsas ou carrinhos.
Os equipamentos deverão estar em boas condições de uso e só poderão
ser operados por profissionais qualificados.
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 MANUAL DE INTEGRAÇÃO PARA PRESTADOR DE SERVIÇO TERCEIRIZADO
As recomendações previstas no manual das máquinas e equipamentos de
uso deverão ser observadas e, se necessário, devem ser complementadas às
medidas de controle relativo aos riscos existentes.
As escadas móveis devem ter sua estrutura de fibras e estar em boas
condições de uso (estrutura, degraus e sapatas).
Andaimes deverão atender às exigências dispostas na NR 18 e complementares,
sendo que essas atividades devem ser avaliadas previamente. A partir de 2
metros de desnível, considerar o item de trabalho em altura.
6.14.  Integração
Integração para empresas contratadas pela área
de Engenharia de Obras e Manutenção
Após a validação de toda a documentação, conforme o fluxo da Plataforma
Mercado Eletrônico, a integração será agendada em dias pré-estabelecidos (3ª
e 5ª feira) a partir das 8h e/ou horário estabelecido mediante a confirmação
do SESMT. Através da plataforma Mercado Eletrônico será encaminhado e-mail
para o responsável da empresa.
Assuntos abordados na integração
Normas e Procedimentos Internos de Saúde e Segurança do Trabalho;
Prevenção de Acidentes e Doenças Ocupacionais; Fluxo de Acidentes e Ramais
de Emergência; Liberação de Trabalho; Proteção Contra Incêndio; Postura e
Conduta nas Dependências da SBSHSL; Biossegurança, entre outros.
Integração para outros segmentos
(Limpeza, Segurança, Paisagismo, Alimentação, Laboratório, Hemocentro,
Consultoria, Lavanderia, Transporte, Descarte de Resíduos e outros, conforme
padrões técnicos estabelecidos e documentados pela SBSHSL).
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MANUAL DE INTEGRAÇÃO PARA PRESTADOR DE SERVIÇO TERCEIRIZADO
Após a validação de toda a documentação, conforme o fluxo da plataforma
Mercado Eletrônico, a integração será agendada em dias pré–estabelecidos
conforme calendário a partir das 8h, mediante a confirmação do RH, através da
plataforma Mercado Eletrônico. Será encaminhado e-mail para o responsável
da empresa e será ministrado pelo departamento de RH.
Conteúdo da Integração:
•  História SBSHSL, Estrutura.
•  Missão, Visão e Valores.
•  Sistema de Gestão Ambiental e de Saúde e Segurança do
Colaborador (ISSO 14001 – Gestão Ambiental/OHSAS 18001).
•  Gestão da Saúde e Segurança no Trabalho Saúde e Segurança do
Colaborador (Vacinas e Equipamentos de Proteção Individual).
•  Código de Emergência (Princípio de Incêndio
e Acionamento do Código Azul).
•  Apresentação Pessoal.
•  Segurança da Informação.
6.15.  SESMT da Contratada
A Contratada designará um responsável pelas ações relativas à Segurança
e Saúde do Trabalho. Esse profissional representará junto à SBSHSL e
responderá pelos assuntos constantes neste manual e seus anexos.
Quando enquadradas nas exigências da NR 04, da Portaria 3.214 do MTE,
deverão cumprir o dimensionamento previsto.
6.16.  Inspeções de Segurança
A Segurança do Trabalho realizará inspeções periódicas nas frentes de
trabalho e áreas de vivência dos prestadores de serviço contratados pela
Engenharia de Obras e Manutenção, alocados e demais modalidades. Caso
sejam identificadas irregularidades ou condições com potencial de ocasionar
acidentes ou danos, o setor responsável pela contratação será cientificado
para que as adequações sejam realizadas.
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6.18.  CIPA – Comissão Interna de Prevenção

de Acidente do Trabalho

Deverão ser atendidas as exigências constantes na Norma Regulamentadora

NR 5 – Comissão Interna de Prevenção de Acidentes.

6.19.  Brigada de Emergência

Obras externas: A contratada deve estabelecer a brigada de emergência

6.17.  Violação das Normas de Saúde
conforme as exigências da Instrução Técnica de nº 17 do Corpo de Bombeiros
e Segurança no Trabalho
de São Paulo.

Operações inseguras, que representem risco de danos a qualquer pessoa ou

Obras internas: A contratada deverá indicar colaboradores que participarão
patrimônio, serão interrompidas imediatamente e a condição será adequada.
do curso interno teórico, conforme as normas internas da instituição.

Caso não haja possibilidade de correção imediata, um plano de ação deverá

ser apresentado com o conhecimento do gestor responsável pela contratação. 6.20.  Plano de Controle de Emergência

Podem surgir outras razões para se tomarem medidas disciplinares. Tais Obras externas: A contratada deverá apresentar o plano de emergência de

motivos podem incluir brigas, embriaguez, desobediência de instruções acordo com as características da obra.

ou conduta inadequada. Em tais casos, deverão ser tomadas as mesmas Obras Internas: Será seguido o plano de emergência da instituição com

providências do item anterior. acionamento do ramal 333.

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6.21.  Sinalização das Construções Civis
Visando a prevenção de acidentes com seus colaboradores, clientes, pedestres,
bem como o pessoal da SBSHSL que transita ou trabalha em áreas adjacentes
às obras, a contratada deve obrigatoriamente adotar medidas de isolamento
e sinalização de áreas, impedindo a passagem de pessoas não autorizadas em
área que envolva riscos específicos da atividade.
6.22.  Canteiro de Obras
É de responsabilidade da contratada prover locais adequados com espaço
suficiente para abrigar todas as instalações como: refeitório, vestiário,
sanitários e àrea de descanso.
O setor responsável pela contratação deverá acionar a Segurança do Trabalho
para juntos averiguarem o local escolhido e adequá-lo ao cumprimento das
recomendações das Normas Regulamentadoras NR 18 – Condições e Meio
Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção e NR 24 – Condições
Sanitárias e de Conforto nos Locais de Trabalho.
6.23.  Resíduos
Os resíduos gerados durante a execução das atividades da CONTRATADA dentro
das dependências do HSL devem ser coletados e encaminhados para o abrigo
de resíduos.
Durante a manipulação dos resíduos, devem ser tomados cuidados especiais,
de forma a evitar qualquer risco na manipulação. O funcionário deverá estar
corretamente paramentado conforme (EPIs) padronizados pelo HSL.
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Os resíduos devem ser acondicionados em recipientes padronizados com
características e propriedades que garantam sua integridade e estanqueidade e
que estejam de acordo com a especificação do PGRSS (Plano de Gerenciamento
de Resíduos de Saúde).
Os recipientes devem estar sempre fechados, de fácil acesso e
adequadamente identificados.
Não é permitido o descarte de produtos químicos em galerias de águas pluviais
(rede de esgoto).
O envio para disposição final deve ter aprovação prévia da área do Meio
Ambiente (Setor de Hospedagem) e estar de acordo com o PGRSS (Plano de
Gerenciamento de Resíduos de Saúde).
6.24.  Prevenção de Infecção
Profissionais que atuam em um hospital, ainda que sem contato direto com
os pacientes, precisam ter consciência quanto à importância no cuidado com
a prevenção de infecções. A higienização das mãos é fundamental para esse
processo. A higienização correta das mãos pode ser feita com água e sabão
ou solução alcoólica, disponíveis em vários pontos da instituição.
A execução de serviços, quando realizada por terceiros (prestadores
de serviços), deve ser supervisionada por um colaborador do HSL
(Manutenção ou Engenharia de Obras) e o nome do engenheiro responsável
pela obra deverá constar no Mapa de Risco.
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As principais medidas de prevenção que

devem ser implantadas são:

Executar trabalhos por
métodos que minimizem poeira
durante a obra/reforma.
Vedar com fitas adesivas
ou plásticos: interruptores,
campainhas, sensores
de incêndios, réguas de
gases, passagem de ar,
portas não utilizadas etc.
Manter o entulho em
contêineres/sacos ou carrinhos
próprios antes do transporte e
cobrir os carros com plástico
antes de transportar ou
utilizar carrinhos fechados.
 emover ou isolar o sistema de
R HEPA quando indicado.*
ar condicionado nas áreas onde
estiverem sendo executadas
as atividades de obra.
Disponibilizar quantidade
suficiente de panos da cor
azul escuro no tamanho de
1,20 por 1,20 m para serem
colocados nas portas das
obras na parte de dentro.
Capachos grandes para
serem colocados do lado
de fora da obra; exceto
se o capacho atrapalhar
a passagem de pacientes,
visitantes ou acompanhantes.
*Disponibilizá-los para os
pés dos colaboradores
quando saírem da obra.
Anexar na porta do lado de
dentro a planilha em anexo
de evidência de limpeza.
Manter portas e/ou
janelas fechadas durante
a obra e trancar as portas
quando não utilizadas.
Disponibilizar aventais para
os colaboradores durante o
trabalho que gere muito pó
e poeira e retirar o avental
antes de sair da obra, ou
utilizar um jaleco com
botões para sair da obra.
Disponibilizar equipamento
que cria uma névoa de água
para minimizar a dispersão
de poeira (se necessário).
Disponibilizar sistema de
exaustão e/ou filtragem
Disponibilizar sistema de
monitoramento de pressão
negativa quando indicado.*
*Esses dois itens deverão ser
utilizados em obras/reformas
de áreas consideradas críticas
dentro da instituição.
Todas essas medidas
de prevenção serão
acordadas com o terceiro
antes do início da obra.
Serviços no interior de quartos
devem ser realizados quando
eles estiverem desocupados.
Realizar a limpeza
terminal após a finalização
da obra/reforma.

Utilizar tapumes, cortinas Disponibilizar uniforme Em caso de:

de lonas para isolar outras
áreas do local de trabalho
antes do início da obra.
Construir antecâmara
quando necessário.
diferenciado para o profissional
dedicado à limpeza da área.
A abertura de porta deve
ser sempre para o lado
de dentro da obra.
•  Dúvidas, entrar em contato com a CCIH pelo telefone
(11) 3394-4973 ou pelo e-mail ccih@hsl.org.br
•  P
 ó ou poeira, a enfermagem deverá entrar em contato pelo
telefone (11) 3394-4973 ou pelo e-mail ccih@hsl.org.br

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6.25.  Crachá – Permanência em Área de Trabalho
É fundamental que todos os terceirizados portem o crachá da instituição e da
empresa contratada.
Não serão permitidas atividades onde o colaborador terceiro não tiver contrato
de trabalho assinado.
Para confecção do crachá, é necessário que a empresa preencha os dados na
plataforma Mercado Eletrônico. Deverá inserir uma foto 3x4 nítida com fundo
branco, não sendo permitido o uso de boné, cópia do RG e CPF.
6.27.  Documentações Comprobatórias de Encargos Sociais
e Cumprimentos Laborais
** Os cartões de ponto e as folhas de pagamento deverão ser inseridos na plataforma
Mercado Eletrônico impreterivelmente até o dia 10 do mês subsequente. Já os
encargos e comprovantes de pagamentos devem ser encaminhados até o dia 21
(para ambos os casos, antecipar se feriado ou final de semana).
Documentação Mensal

O crachá ficará pronto em até cinco dia úteis e só será entregue após a FGTS e Informações à Prev.Social –SEFIP Folha de ponto
realização da integração junto ao RH ou Segurança do Trabalho. Contrato de Trabalho (novas contratações) Guia de Previdência Social – GPS

O crachá deverá ser retirado na sala da Segurança Patrimonial. Contribuições diversas para sindicatos Imposto de Renda – IRRF

Férias Rescisão do contrato de trabalho

No caso de segunda via do crachá, será cobrada a taxa de R$ 35,00.
Folha de pagamento salarial
Fica terminantemente proibida a permanência de qualquer colaborador da
contratada sem o crachá de identificação fornecido pela contratante, sendo seu
uso obrigatório na altura do peito. O crachá é de uso pessoal e intransferível. Documentação Semestral

Pedido de Compra do Vale Transporte

6.26.  Apresentação Pessoal e Conduta Profissional
Para mantermos a excelência no padrão do atendimento, é importante seguir Documentação Anual

as seguintes recomendações: Carteira de Exercício Profissional

•  Cuide de seu visual. Mantenha seu uniforme sempre limpo. Se você Compra / Concessão de Benefícios
não faz o uso de uniforme, procure estar vestido de forma discreta.
Convenção Coletiva
•  Não é permitido utilizar nas dependências da instituição: shorts,
DIRF
bermudas, camisetas sem manga, minissaias, miniblusas, decotes
acentuados, jeans rasgados e sapatos abertos (chinelos e sandálias). RAIS
•  É expressamente proibido fumar nas dependências da SBSHSL.

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7.  Informações Adicionais 8.  Referências

Os arquivos anexos são modelos padronizados e obrigatórios para as empresas As responsabilidades e os requisitos de Saúde e Segurança do Trabalho deste
contratadas pelo setor de Obras e Manutenção.
manual estão em conformidade com:

Contato Segurança do Trabalho: Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) – capítulo V, título II, com redação
E-mail: seguranca.trab@hsl.org.br ou documentacao.terceiros@hsl.org.br dada pela lei 6.514/77 da Portaria 3.214 do Ministério do Trabalho n. 3.214
de 08 de junho de 1978.

Tel.: (11) 3394-0600 Legislação ambiental aplicável.

Normas específicas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).

Padrões e procedimentos de Segurança e Medicina do Trabalho e de Gestão

Ambiental da SBSHSL.

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 UNIDADES
São Paulo: Bela Vista - Itaim - Jardins
Brasília: Asa Sul - Lago Sul

www.hsl.org.br