Resumen

Nombre: Héctor Hugo Castillo Sánchez Matrícula: 2839116

Nombre del curso: Técnicas de Nombre del profesor:
negociación y manejo de conflictos Jeanette Inclán Solá
Módulo:1 Actividad:
Tarea 1
Fecha: 12 de Enero de 2018
Bibliografía:
https://miscursos.tecmilenio.mx/ultra/courses/_134166_1/cl/outline

Lee el siguiente caso con atención.

Caso: Venta de limones

En un día festivo, un viajero que va de paseo observa a la orilla de la

carretera un hombre vendiendo limones. Se detiene y pregunta por el
precio de un kilogramo de limones. El vendedor le dice que cuesta 60
pesos. El viajero afirma que esta cantidad es un poco alta (aunque la
considera razonable y está decidido a comprar los limones) y opta por
ofrecerle 40 pesos al vendedor (quien a su vez considera aceptable
vender las frutas por esta cantidad, pero desea ofrecer un precio más
alto). A partir de este momento, el vendedor intenta obtener un
precio mayor por las frutas, mientras que el comprador procura
reducir este valor a una cifra cercana a los 40 pesos. En este caso las
dos partes sólo conciben el precio del kilogramo de limones como la
única variable en la negociación. Obsérvese que hay básicamente 20
pesos en disputa. Desde la perspectiva del vendedor, en el mejor de
los casos él se queda con estos 20 pesos, percepción que es similar a
la del comprador (los dos suponen que la entrega de la fruta al
comprador ya es un hecho). Entonces, si se concibe el proceso como
una negociación sobre los 20 pesos, es factible que el acuerdo puede
darse.

2. A partir de la información dada, realiza lo siguiente:

a. Identifica los pasos del proceso nombrando las acciones
que se llevaron a cabo en cada una.

Pues el comprador quería comprar los limones de acorde

a sus pagos en su caso si el vendedor no hubiese cedido a
su oferta, pero realizo el intento para que existiera esa
disputa de 20 pesos, con la finalidad de que existiera un
ganar-ganar el vendedor realizo su venta de limones y el
comprador se ahorró esa cantidad de 20 pesos,
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b. Nombra las concesiones y los compromisos a los que se

llegó y en qué etapa se dieron.

La negociación fue un éxito porque se llegó al acuerdo de

realizar esa venta, con la finalidad de que se obtuviera
ganancia de las dos partes, es fundamental como es
importante que de las dos partes exista ese interés por el
mismo objetivo para que se dé éxito a lo previsto desde
un principio.

Conclusión

En lo particular es de suma importancia la actitud con la que se debe

de tomar o implementar una negociación para obtener el objetivo del
cual queremos llegar, una buena negociación depende de mucho qué
acciones o estrategias se implementaran para evitar la ruptura de la
misma o el fracaso.