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Campus Huatulco
Licenciatura: Administración Turística
Docente: Jorge Alfonso Ramírez Luna
País: Israel
1
Índice
Introducción ....................................................................................................................................................... 3
Justificación ........................................................................................................................................................ 4
Región ................................................................................................................................................................ 4
País/ Capital........................................................................................................................................................ 4
Bandera y escudo................................................................................................................................................ 4
Marca país .......................................................................................................................................................... 4
Moneda ............................................................................................................................................................... 5
Tipo de cambio ................................................................................................................................................... 5
Tipo de población ............................................................................................................................................... 5
Clima .................................................................................................................................................................. 5
Trajes típicos ...................................................................................................................................................... 5
Idioma (s) oficial(es) .......................................................................................................................................... 6
Iconos nacionales ............................................................................................................................................... 6
Principales atractivos .......................................................................................................................................... 6
Naturales............................................................................................................... Error! Bookmark not defined.
Históricos ........................................................................................................................................................... 6
Artísticos culturales ............................................................................................................................................ 7
Gastronómicos .................................................................................................................................................... 7
Tecnológicos ...................................................................................................................................................... 7
Eventos programados ......................................................................................................................................... 7
Destinos turísticos .............................................................................................................................................. 8
Sitios de interés principal ................................................................................................................................... 8
Sitios de interés secundario ................................................................................................................................ 8
Lugar en el ranking turístico ............................................................................................................................... 8
Evolución del ranking turístico .......................................................................................................................... 8
Principales indicadores ....................................................................................................................................... 8
Estrategia de promoción ..................................................................................................................................... 9
Comentarios en Trip Advisor ............................................................................................................................. 9
Requisitos para viajar ......................................................................................................................................... 9
Visado................................................................................................................................................................. 9
Vacunas ............................................................................................................................................................ 10
Restricciones de viaje ....................................................................................................................................... 10
2
Lugar en el ranking turístico ............................................................................................................................. 11
Ranking de ingresos y llegadas…………………………………………………………………………………………………..…11
Promoción turística………………………………….…………………………………………………………………………………..15
BAV………………………………….…………………………………………………………………………………………………………..15
Israel
Introducción
Primeramente para llevar a cabo esta actividad se tomaron en cuenta las regiones turísticas
que conforman la OMT. De acuerdo a la Organización Mundial de Turismo (2018)1 las
regiones turísticas del mundo son; Américas, Europa, África, Oriente Medio, Asia
Meridional, Asia Orienta. Cabe mencionar que estas regiones se dividieron entre los tres
grupos de 901 “A” ,901 “B”, y “901 C”. Principalmente una de las regiones que le toco a
mi grupo fue Medio Oriente del cual a mí me correspondió realizar la investigación del país
de Israel, es por lo cual que el siguiente trabajo describe las principales características del
país de Israel, esto con la finalidad de que los alumnos puedan conocer los aspectos
relevantes con los que cuenta este lugar.
Así mismo enfocándonos al tema del turismo se puede visualizar que este país cuenta con
diferentes atractivos turísticos lo que permite la llegada de turistas al año. Entre los
elementos que se van analizar son los siguientes: país/capital, bandera y escudo, marca país,
moneda, tipo (s) de cambio, tipo de población , climas, trajes típicos, idiomas oficiales,
iconos nacionales, principales atractivos naturales, históricos, artísticos y culturales,
gastronómicos y tecnológicos. También se presenta los eventos programados relacionados
con la actividad turística.
Otro de los puntos a retomar son los destinos turísticos, así como sitios de interés principal
y de interés secundario. De la misma manera se analiza el lugar en el ranking turístico, al
igual que su evolución. También los principales indicadores que se toman en cuenta para
su posición.
Otro de los elementos a conformar esta investigación son las estrategias de promoción y los
comentarios de Trip Advisor, requisitos para viajar, el visado, las vacunas y las
restricciones de viaje.
Por lo tanto este trabajo presenta cada una de los puntos anteriormente mencionado.
1
Organización Mundial del Turismo. (2018). División de las regiones turísticas del mundo. Disponible en:
https://departamentosociales.files.wordpress.com/2008/10/3935322-regiones-subregiones-paises-y-
capitales-de-todo-el-mundo-segun-la-omt.pdf
3
Justificación
La presente investigación busca esclarecer la oferta turística del país de Israel, con la
finalidad de que los alumnos puedan conocer información relevante sobre este país tanto
características generales como particulares en el caso de los particulares me refiero a
elementos relacionados con el sector turístico.
Región
Principalmente el estado de Israel está ubicado en la región asiática del Oriente Medio
fundada en 1948, esta a su vez colinda por el oeste con el Mar Mediterráneo, por el este
con Siria y África y por el Sur con el Mar Rojo. Así mismo sus fronteras limitan con
Líbano, Siria, Jordania y Egipto.
País/ Capital
Cabe mencionar que el estado de Israel ha fijado su capital en Jerusalén debido a la falta de
acuerdo internacional sobre el estatuto de esta ciudad (Oficina de Información Diplomática
del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación, 2018)2.
Bandera y escudo
En cuanto a la bandera y escudo para los israelís es
muy importante resaltar el símbolo y los colores con lo
que cuenta. En primera estancia los colores van
relacionados con el manto de la oración Judía. El
hexagrama representa el escudo de David, el cual era
un símbolo judío desde la Praga medieval (Ministry of
Foreign Affairs, 2003).3
Marca país
En el caso de su marca país se representa con el
siguiente logotipo el cual va acompañado por el
eslogan “Land of Creation” (Tierra de Creación), este
logotipo contribuyo a crear una imagen nueva sobre
este lugar, ya que anteriormente era considerado como
un lugar anclado a su tradición, sin embargo a través de
esta imagen se pretende destacar su modernidad y
diversidad y reduciendo el énfasis de valores como la
2
Oficina de Información Diplomática del Ministerio de Asuntos Exteriores y de Cooperación.(2012). Estado
de Israel. Disponible en: http://www.exteriores.gob.es/Documents/FichasPais/ISRAEL_FICHA%20PAIS.pdf
3
Ministry of Foreign Affairs (2003). The Flag and the Emblem. Disponible en:
http://www.mfa.gov.il/mfa/aboutisrael/israelat50/pages/the%20flag%20and%20the%20emblem.aspx
4
historia y el patrimonio (García, M. 2015).4
Moneda
También es importante conocer la moneda que utiliza, en este caso es el Nuevo shéquel
Tipo de cambio
1 Shéquel equivale a 3.98598 USD.
Tipo de población
De acuerdo a la Oficina Central de Estadística (2012) su población se constituye
principalmente de la población judía con el 75,3% y el sector árabe llega al 20,6%. Además
de contar con un 28% de la población menor de 14 años de edad.5
Clima
El clima es seco y caluroso, con inviernos suaves y veranos con altas temperaturas y
escasez de lluvias (Oficina Económica y Comercial de España en Tel Aviv, 2017).6
Trajes típicos
En referencia a los trajes típicos de Israel, este país no cuenta examante con un traje típico,
ya que su vestimenta está más relacionada con las antiguas tradiciones con respecto a los
judíos y palestinos, por lo tanto los hombres portan traje sastre, camisa y corbata. En el
caso de las mujeres suelen vestir con traje sastre con falda o pantalón o vestido elegante y
para aquellas mujeres que están involucradas con el Islam tienden a cubrir sus brazos con
blusas de manga larga y vestidos o faldas por debajo de la rodilla (Bosques, G. 2018)7.
Idioma oficial
4
García, M. (2015). Israel reposiciona su imagen potenciando su lado más moderno y creativo. Disponible en
:http://www.brandemia.org/israel-reposiciona-su-imagen-potenciando-su-lado-mas-moderno-y-creativo
5
Oficina Central de Estadísticas. (2012). Hay 7.8 millones de israelíes. Disponible en:
http://embassies.gov.il/panama/AboutIsrael/People/Pages/POBLACI%C3%93N-DE-ISRAEL.aspx
6
Oficina Económica y Comercial de España en Tel Aviv, (2017).Israel .Disponible en:
http://www.comercio.gob.es/tmpDocsCanalPais/F2F12D3520CF8E67A0A1BDFE0166CE5D.pdf
7
Sistema de Inteligencia Comercial (2013). Comunicación clara y directa, características de los empresarios
israelíes. Disponible en:
https://www.legiscomex.com/BancoMedios/Documentos%20PDF/cultura%20de%20negocios%20en%20isra
el-completo.pdf
5
De igual manera otras de las características en las que sobresale este país es que es una
sociedad multilingüe. Debido a que muchos de ellos prefieren aprender idiomas para los
tratos comerciales. Sin embargo los idiomas oficiales son el hebreo y el árabe, pero para el
comercio y los negocios se usa el inglés. Además de que hay personas que domina otros
idiomas de manera fluida como lo son el español y ruso (Sistema de Inteligencia
Comercial, 2013).
Iconos nacionales
Otros símbolos nacionales con los que cuenta Israel se muestran a continuación8
Históricos
Entre los atractivos históricos más importantes podemos encontrar El Beit Alfa el cual es
una antigua sinagoga con un espléndido piso de mosaico, Las Cuevas del Carmel, La Calle
Herodiana a lo largo del Muro Occidental, Aldeas Cananeas de la Edad de Bronce, El
Palacio-fortaleza del rey Herodes entre otros.
8
Aragón, S. (s/f). Símbolos judíos. Disponible en:
http//www.sefaradaragon.org/documentos/PDF/Simbolos%20judios.pdf
9
Embajada de Israel en España, s/f. Turismo en Israel. Disponible en:
http://embassies.gov.il/madrid/AboutIsrael/Pages/Turismo-en-Israel.aspx
6
Artísticos culturales
En el caso de los atractivos artísticos culturales, Israel cuenta con diferentes sitios
declarados patrimonio de la humanidad entre los cuales se destacan los siguientes; Masada,
la ciudad blanca de Tel Aviv , la ruta del incienso, Tels bíblicos meguido, hazor y beer
sheva, Santos Bahá´I, reserva natural de Nahal Me’arot cuevas wadi el-mughara. También
en este lugar se realiza el teatro, orquestas de música, danza, cine, artes visuales y
arqueología (Embajada de Israel en España, (s/f).10
Gastronómicos
Otro de los elementos que complementa el turismo es su gastronomía, el plato nacional de
Israel es el "falafel en pan de pita" el cual incluye humus, también se destaca la tahina y
ensaladas, la Tahina es salsa de sésamo. De igual manera puede encontrar el Shishlik, esta
es una brocheta de carne asada o bien optar por Shwarma estas son rodajas de carne asada
servidas en pan de pita con ensalada. Otro platillo clásico es el ashkenazi como el cholent
(guiso de carne de Shabbat) y gefilte, un plato de pescado blanco. Dentro de las bebidas
encontramos los zumos de fruta, los vinos y los licores de chocolate y naranja (Guía
mundial de viajes, 2018).11
Tecnológicos
En el caso de los aspectos tecnológicos cuenta con industrias desarrolladas en aspectos
electrónicos, comunicaciones, óptica, electro-óptica y lásers, equipo basado en electrónica,
robótica y la aeronáutica, de igual manera Israel ocupa un lugar destacado en el campo de
la energía solar a nivel mundial, y además es un país con el mayor número per cápita de
calentadores solares de agua para uso doméstico
12
(Embajada de Israel en España, s/f).
Eventos programados
También es importante mencionar los eventos turísticos que se realizan en Israel de
acuerdo a las fechas indicadas por ejemplo en la región de Tel Avc cada año se lleva a cabo
el evento de música, Manofim-Contemporary Art Festival este es un evento que
promociona el arte y cultura del lugar y se lleva a cabo en Jerusalén, el Bishvil Hashanti es
un evento relacionado con el deporte, Jerusalen International Oud Festival es un evento
relacionado con la música, International Photography Festival Tel Aviv es un festival para
promocionar el arte de la fotografía, y The Nighttime Presentation in the City Of David es
10
Embajada de Israel en España. (s/f). Cultura. Disponible en:
http://embassies.gov.il/madrid/AboutIsrael/Culture/Pages/Departments.aspx?WPID=WPQ3&PN=2
11
Guía Mundial de viajes, (2018). Comida y Bebida. Disponible en:
http://www.guiamundialdeviajes.com/israel/comida-y-bebida
12
Embajada de Israel en España. (s/f). Ciencia y Tecnología. Disponible en:
http://embassies.gov.il/madrid/AboutIsrael/ScienceTechnology/Pages/Departments.aspx
7
un evento de arte cultura en donde se presenta la historia para reconstruir la antigua
Jerusalén (Información turística de Israel, 2018).13
Destinos turísticos
Enfocándonos un poco más al tema de turismo es importante conocer que los destinos más
destacados de Israel son; Jerusalén, Tel Aviv y Haifa, Galilea, esto se debe principalmente
a los atractivos con lo que cuentan estos lugares.
Principales indicadores
13
Información turística de Israel. (2018) .Eventos. Disponible en: https://info.goisrael.com/es/
14 World Economic Forum (2017). The Travel & Tourism Competitiveness Report 2017.disponible en:
http://ev.am/sites/default/files/WEF_TTCR_2017.pdf
15 World Economic Forum (2017). The Travel & Tourism Competitiveness Report 2017.disponible en:
http://ev.am/sites/default/files/WEF_TTCR_2017.pdf
8
Con base al Atlas mundial de datos (2016), los indicadores a considerar para el
posicionamiento de Israel como lugar turístico son los siguientes las exportaciones de
visitantes, el consumo interno en viajes y turismo, el gasto en viajes y turismo doméstico, el
gasto individual gubernamental, contribución directa de viajes & turismo al PIB,
contribución total de viajes & turismo al PIB, contribución directa de viajes & turismo al
empleo, contribución total de viajes & turismo al empleo, gasto en viajes & turismo por
ocio, gasto en viajes & turismo para empresas, inversión de capital. Además de los
indicadores de turismo emisor y receptor, para el caso del turismo emisor se toma en
cuenta las salidas, transporte de pasajeros, viajes de turismo emisor y el gasto en turismo
en otros países y para el turismo receptor se considera los arribos, el transporte de
pasajeros, los viajes del turismo receptor y el gasto en turismo en el país.16
Estrategia de promoción
Es importante mencionar que uno de los recurso que utiliza Israel para promocionar el
turismo es atreves de las paginas oficiales en internet, como lo es la Oficina Nacional
Israelí de Turismo, también podemos encontrar información sobre el destino otras
plataformas como Trip Advisor.
16
Atlas mundial de datos. (2016). Israel. Disponible: https://knoema.es/atlas/Israel/topics/Turismo
17
Trip advisor, (2018).Israel. Disponible en: https://www.tripadvisor.com.mx/Tourism-g293977-Israel-
Vacations.html
9
L: Letonia, Lesoto, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo
M: Macao, Macedonia, Malaui, Malta, Mauricio, México, Micronesia, Moldavia, Mónaco,
Mongolia, Montenegro
N: Nauru, Niue, Noruega, Nueva Zelanda
R: Reino Unido, República Centroafricana, República Checa, República Dominicana,
Rumanía, Rusia
S: San Marino, San Cristóbal y Nieves, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía, Serbia,
Singapur, Suazilandia, Sudáfrica, Suecia, Suiza, Surinam
T: Taiwán, Tonga, Trinidad y Tobago
U: Ucrania, Uruguay
V: Vanuatu
Visado
En el caso del visado los requisitos son los siguientes: Pasaporte con una vigencia mínima
de seis meses, formulario de solicitud, fotocopia del pasaporte, prueba de suficiencia
económica para el viaje (estado de la cuenta bancaria en los últimos tres meses), vuelo de
ida y vuelta, dos fotos tamaño carnet (5×5 cm) y el pago de la tasa cuyo precio es de 22€
(23 usd) (Consejo, documentación y requisitos para viajar a Israel, s/f)18.
Vacunas
Por otra parte no existe ninguna vacuna obligatoria para ir a Israel. Por lo cual puedes tener
las básicas como lo es la vacuna de Tétanos-difteria, Triple vírica (sarampión, rubeola y
parotiditis) y Hepatitis A.
Restricciones de viaje
Los viajeros a partir de 17 años de edad pueden importar 250 gramos de productos de
tabaco ó 250 cigarrillos, dos litros de vino y un litro de otras bebidas alcohólicas. También
tienen permitido importar ¼ litro de eau de cologne o perfumes. En el caso de los residentes
pueden importar regalos, pero que estos no superen los 150 dólares, excepto cámaras de
cine, grabadoras, televisores, cámaras y máquinas de escribir. Mientras que los no
residentes pueden importar regalos hasta un equivalente máximo de 125 dólares, excepto
cámaras de cine, grabadoras, televisores, cámaras y máquinas de escribir. (Secretaria de
relaciones exteriores, s/f).19
Sin embargo existen productos que los visitantes no puede ingresar a este país los cuales
son carnes frescas, plátanos y piña, así como frutas y vegetales procedentes de África,
18
Consejo, documentación y requisitos para viajar a Israel (s/f). Consejos, documentación y requisitos para
viajar a Israel. Disponible en: https://www.viajejet.com/consejos-documentacion-y-requisitos-para-viajar-a-
israel/
19
Secretaria de relaciones Exteriores. (s/f). Inmigración y visados. Disponible en:
http://visados.com/es/visados-para-Israel
10
especialmente de Sudáfrica. En el caso de los animales está permitido ingresar con gatos,
perros y aves siempre y cuando vayan acompañados de una declaración escrita del dueño
acreditando la propiedad de los animales por lo menos 90 días antes de la llegada a Israel.
De igual forma debe contar con un certificado de salud expedido por un veterinario
gubernamental oficial en el país de origen dentro de 7 días antes de la exportación, en el
cual se debe indicar que el animal ha sido examinado además de mostrar sus vacunas. Cabe
mencionar que no se permite la importación de más de dos animales de cada especie
(VISADO, s/f).20
Fuente: OMT (2017). Panorama OMT del turismo internacional Edición 2017. Consultado en http://ibce.org.bo/images/publicaciones/Panorama-
OMT-Turismo-2017.pdf
En la tabla podemos ver que la actividad turística ha ido en aumento, debido a que
comparando el año 2014 y 2015 con respecto al año 2016 se puede ver que la llegada de
turistas ha aumentado, sin embargo en el caso de los ingresos ha presentado bajas, ya que
anteriormente los ingresos eran mayores en comparación del año 2016.
20
VISADOS. (s/f). Inmigración y visados. Disponible en: http://visados.com/es/visados-para-Israel
11
Ranking de desempeño de competitividad
Tabla 2 Indicadores
Indicadores Principales en el 2017
Continuando con el informe en el 2015 Israel obtuvo una llegada de turistas internacionales
de 2,962, lo cual genero una derrama de 5,666.0 millones. Para el 2017 Israel presento una
llegada de turistas de 2,799,502 generando US $5,364.5 millones.
Para el caso del promedio de gasto por turista, en el 2015 fue de 912.9 dólares. En cambio
en el 2017 su promedio de gasto de turista aumento, ya que presento un total de $1,916.2
millones.
12
Con respecto al producto interno bruto que genero la industria del turismo en el año 2015,
se obtuvo un total de 6,232.0millones de dólares. Para el 2017 el PIB de este país
disminuyo a un total de $5,897.8 millones.
2015
2017
22
OMT (2017). The Travel & Tourism Competitiveness Report 2017. Consultado en:
http://www3.weforum.org/docs/TT15/WEF_Global_Travel&Tourism_Report_2015.pdf?fbclid=IwAR1Y5O0
9SFCsBFpIckwDOKW6Xm0m5Mj1XUZdNCvQf7LbensxGJNcXHM8A4Y
OMT (2015). The Travel & Tourism Competitiveness Report 2015. Consultado en
http://www3.weforum.org/docs/TT15/WEF_Global_Travel&Tourism_Report_2015.pdf
13
Con los gráficos anteriores se elaboró la siguiente tabla en la cual se describe los
indicadores del desempeño.
Indicador del desempeño de Israel Posición del indicador Posición del indicador
2015 2017
Apertura Internacional 95 99
Priorización de viajes y turismo 64 73
Preparación para las TIC 32 32
Recursos humanos y mercado laboral 39 21
Salud e higiene 36 39
Seguridad y protección 99 103
Entorno empresarial 51 32
Competitividad de precios 136 |133
Sostenibilidad ambiental 101 91
Infraestructura de transporte aéreo 50 47
Infraestructura terrestre y portuaria. 52 36
Infraestructura de servicios turísticos 72 26
Recursos naturales 99 93
Recursos culturales y viajes de negocios 52 57
En el año 2015 y 2017, en cuanto a la preparación para las TIC Israel se posicionaba en el
número 32 lo cual da entender que no aumento ni disminuyo
Para el año 2015, en cuestión al mercado laboral de este país se ubica en el número 39 y
para el año 2017 este disminuyo ubicándose en la posición 21
De acuerdo a la categoría de salud e higiene, Israel en el 2017 tuvo una buena mejora ya
que subió al puesto número 99103 (aumentando 4 puestos).
En torno al tema seguridad y protección, en el 2017 Israel aumento, ya que se logró ubicar
en la posición 103.
14
Para el 2017, Israel disminuyo su nivel de competitividad de precios, posicionándose en el
lugar 133, en cambio en el año 2015 se ubicaba en el lugar 136. Para el caso de la
sostenibilidad ambiental, en el 2017 Israel se ubicaba en el puesto 101, sin embargo para el
2017 la posición bajo al puesto 91.
Promoción de Israel
Oficina Nacional Israelí de Turismo
La Oficina Nacional Israelí de Turismo tiene como principal tarea promocionar Israel como
destino turístico: desde los aspectos conocidos como la naturaleza, variedad cultural,
gastronomía, belleza y salud, viajes de incentivos, además tomando en cuenta su riqueza
social, lingüística hasta llegar al más conocido, sin lugar a dudas, su historia bíblica de
suma importancia para las tres religiones monoteístas.23
Esta encuesta fue conducida entre 13.000 americanos por la compañía internacional
consultora BAV, la cual presenta un ranking de las compañías, ciudades y países más
importantes del mundo cada cuarto de año, según diferentes parámetros. Los
descubrimientos pueden ser definidamente vistos como una fuente de orgullo,
especialmente en luz de la imagen negativa de Israel en el mundo en los últimos años.
Los americanos ven a Tel Aviv como una marca atractiva al igual que Twitter, los Rolling
Stones y Nintendo, y como marcas innovadoras y creativas como Apple, YouTube y
National Geographic.
23
Embajada de Israel en España. Turismo en Israel. Consultado en: http://embassies.gov.il/madrid/AboutIsrael/Pages/Turismo-en-
Israel.aspx
15
La marca Tel Aviv es considerada más atractiva por los americanos que otras 3.150 marcas
globales que reconocen. La metrópolis israelí fue favorecida sobre Audi, Ambercrombie &
Fitch, Siemens, Prada y el Wall Street Journal. El índice de marcas de la compañía
posiciona a Tel Aviv como algo diferente, fascinante, único, atrevido e independiente.
Según la investigación, los consumidores americanos ven a Tel Aviv como una marca
positiva sobre la que quieren saber más. Cerca del 45% de los americanos están
familiarizados con la marca Tel Aviv más que con una serie de otras marcas como
“Médicos sin Fronteras”, Prada y Siemmens.
Los americanos están familiarizados con Tel Aviv y saben más de la ciudad que sobre
Brasil, India y Chile.
Según el CEO de Consulting BAV, Scout Siff: “Nuestro modelo está construido sobre
factores financieros. Si Tel Aviv fuese una compañía alistada en el intercambio de valores
en la bolsa sería un material caliente”.
El Estado de Israel como marca ha alcanzado el sexto lugar entre 33 países. Recibió el
mismo puntaje que tuvo Gran Bretaña, Japón, Canadá y Australia. En el 2007 Israel se
encontró en el 17º lugar en la misma investigación.24
24
Itongadol. (2012). Según una encuesta, los americanos aman Tel Aviv. Argentina. Recuperado de:
http://itongadol.com/noticias/val/66903/segun-una-encuesta-los-americanos-aman-tel-aviv.html
16