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Conversaciones de Coaching Septiembre 2015

nº 4

Editorial
Queridos Lectores de Conversaciones de Coaching:

¿Cómo están? ¿Haciendo lo que les gusta?, ¿Siendo felices? Ojalá que si!!!. ESCRIBEN EN ESTE NUMERO:

En este número me gustaría compartir con ustedes, que estoy escribiendo mi segundo libro, lo cual tiene todo que ver con mi Juan Vera
propósito en la vida, que es trabajar dentro de todas mis posibilidades para hacer que las cosas se vuelvan fáciles para el aprendizaje
de las personas, y que de esa forma, se inspiren para ir por más. Por ello me gustaría conversar en este número, acerca de cómo es Javier Carril
este fenómeno de la motivación.

Es bastante común, que en los tiempos que corren y por sobre todo en las empresas que nos rodean, éstas están siempre queriendo
Héctor Chaskielberg
encontrarse con lo último de lo último para conseguir motivar a su gente verdad? Antes, el líder trabajaba para lograr que la gente
hiciera lo que tenía que hacer conforme a los estándares que se les solicitaba según la tarea. Omar Ossés

Hoy el desafío está en que los líderes logren que la gente “quiera” hacer lo que tiene que hacer conforme a esos mismos estándares. Ana Cecilia Vera

El tema es que no hay motivación más fuerte para las personas, que la automotivación, y ésta tiene todo que ver con sintonizar o no Diego Cevallos
con nuestro propósito. La automotivación nace en nuestra emoción, y luego la palabra la va a justificar -dirán los expertos en
neurociencias- , quienes además han descubierto que la palabra habita en una zona del cerebro y la emoción en otra, Lo importante Martín Shaw
es que la emoción nos pone en movimiento. ¿Entonces? entonces se trata de buscar el “para qué hago lo que hago”, porque si presta-
mos atención, veremos que nuestro comportamiento fluido en las cosas que nos gustan, se debe siempre a estar sintonizados con Federico Sellés
nuestro propósito, que no es ni más ni menos que ese “para qué”.
Débora Roots
Lo curioso, es que los problemas que surgen alrededor de este tema en particular, son en todo el mundo del mismo tipo para todos.
Es por ello, que el mundo entero está trabajando en la búsqueda del “para qué hago lo que hago” de su gente. Se ha descubierto,
paulatinamente, que una vez que sintonizamos con ello, allá vamos!!
Richard Eduardo
Salvatierra Ube
Hay una frase de Mark Twain que dice “los dos días más importantes de tu vida son: el día que naciste y el día que descubriste para
qué” María Eva Baccaro

Es fantástico darnos cuenta, que este propósito es nuestro, y que si no lo vemos claramente, no podemos ir hacia ahí cortando Gema Vidri,
camino, porque ese darnos cuenta, nos abre posibilidades de ir por más. Es por eso que nos resulta tan relevante, trabajar sobre
nosotros, y cobrar maestría en nuestro autoconocimiento, de forma tal de encontrar nuestro propósito y fluir hacia él. Susana Olibarri
Les deseo que trabajes para honrarlo, y que todas y cada una de estas páginas los acompañen a ello. Mónica Gracia
Que disfruten de la Revi!!!!
Natalia Viñolo
Los abrazo.
Loreto Laguna
María
Pilar de la Torre

Ruth Cabrito

“ El verdadero conocimiento consiste en la capacidad de acción, si ud. no es ca-
paz de hacer algo lo único que está haciendo es llenarse la cabeza de tierra”
FERNANDO FLORES
Fernando Flores es considerado
uno de los padres del Coaching
Ontológico.
Político , ingeniero civil , ex minis-
tro de estado de la Unidad Popu-
lar y ex senador de la República de
Chile. Entre los años 2010 y 2013
fue el presidente del Consejo Na-
cional de Innovación para la Com-
petitividad, durante el período del
Presidente de la Repúbli-
ca Sebastián Piñera Echeñique.
4
“ EL VERDADERO CONOCIMIENTO CONSISTE
EN LA CAPACIDAD DE ACCIÓN”
Este número de Conversaciones de Coaching hemos elegido compartir algunos de las enseñanzas
del Dr. Fernando Flores, para ello me he permitido resumir algunos puntos sobresalientes de su
pensamiento, abrevando de sus dichos en diferentes reportajes y de los cuales me interesa destacar
su noción profunda del cultivo de lo humano.
Así quiero destacar algunas ideas fuerza que me he permitido recortar de sus grabaciones ya que
me han resultado muy representativas de su legado.
Acopiar una comunidad en torno al tiempo
“En el Liderazgo una de las cosas que se hace es hablar, y en el hablar, solicitan compromiso, hacen
compromiso, y no solo compromisos fijos, sino también lo que los españoles llaman ilusiones y por
eso se alimentan expectativas a través de crear ilusiones, pero no solo es acto lingüístico, y ahí viene
la segunda vertiente de la filosofía del lenguaje de la cual yo me he nutrido, que es la naturaleza
hermenéutica humana. El ser humano es un animal interpretativo, y por lo tanto cuando estamos
hablando o escuchamos, estamos re interpretando lo que se habla , lo que se dice, lo que se deja
guiar, y ese es el poder de la poesía, y eso tiene un empalme con lo emocional y con lo afectivo. Por
eso no hay hermenéutica sin horizonte de tiempo, y por eso, una de mis ideas fundamentales que te
es la de que si yo en vez de decir que el liderazgo tiene que poner metas y eso que hemos visto estos
días que tienen algunos problemitas yo diría que tiene que acopiar una comunidad en torno al tiem-
po, y en toda la ola del liderazgo sea empresarial, político, etc, yo creo que están estas tres tareas que
hacer, preocuparse del futuro, y el futuro más que predecirlo uno lo inventa pero lo inventa con
otros. Lo inventa desde unos paradigmas que en parte hay que conservarlos ¿no? No se inventa un
futuro sin acopiar experiencias del pasado pero al final todo eso tiene que producirse en el presente
en una resolución y compromiso de los actores en el futuro”.
La orquestación de estados de ánimo.
“Si tu miras las cosas concretas yo creo que la primera cosa que una acción de liderazgo tiene que
hacer es orquestar estado de ánimo porque el estado de ánimo es el que te produce el espacio de lo
posible o lo que no es posible antes de que se hable de ello, es anterior al lenguaje hablado yo te diría
que en ese sentido los músicos por ejemplo, lo capturan súper bien, no hay una buena película sin
una buena música, o sea que te diría que los espacios arquitectónicos de los estados de ánimo son
fundamentales. Y eso ocurre en la conversación misma”.
“La orquestación de estados de ánimos no es lo mismo que las emociones porque las emociones son
las cosas que uno se da cuenta, me enojé estoy triste, me molesta, pero el estado de ánimo es una
cosa que a ud. Lo envuelve, por ejemplo los estados de animo del día, por ejemplo estado de ánimo
dominguero donde la familia sale toda junta. Son especies de nubes envolventes. Hay dos habilida-
des que deben desarrollarse, una es saber detectarlos y saber mirarlos y la otra es saber orquestar-
los”.
Cosas aceptadas que ya no son aceptables, la anomalía.
“Esto es bien importante porque en la mayoría de las organizaciones que existen, el liderazgo opera-
cional es conservador, quieren seguir haciendo más de lo mismo a mayor escala y mayor volumen y
cuando tu partes con algo nuevo que es pequeño al principio es tentativo e incierto la gente no acom-
paña y además los tipos que ven la anomalía son “los raros” y son dejados atrás entonces esto me
sirve para reflexionar acerca de que la gente responde por confianza, se debe ser genuinos……. Por
eso yo prefiero hablar de que es importante que la gente trabaje en su fortaleza emocional no en su
inteligencia emocional sino en su fortaleza emocional en su capacidad de resistir lo malo”.
Un mensaje a las pymes
“La primera habilidad que se deben aprender en las pymes es “contar cuentos de posibilidades” para
los que se benefician de la empresa que son los clientes, los primeros que se benefician, no son los
accionistas ni los empleados, sino los clientes porque sin clientes no se tienen ingresos y con clientes
satisfechos se crea una red. Lo mejor es pensar en los clientes de la próxima generación La clave es el
ser cuentista y detector de posibilidades. Incluso he inventado un curso de venta que llama
“embajador de posibilidades” dice Fernando Flores
 “Otra área es crear una
cultura de impecabili-
dad, que los compro-
misos surgen, dice
Fernando yo no voy a
un ´médico que dice
“voy a tratar” de curar-
lo, yo prefiero un mé-
dico que dice, sé curar-
lo o no sé curarlo pero
el que me dice tratar
me deja muy preocu-
pado . Entonces en la
vida real uno tiene que
producir resultados ser
impecables y crear una
red y dentro de esta
red la creación de con-
fianza es fundamental.
He creado todo un
libro sobre esto”.

Lo que sube baja, y

lo que baja no siem-
pre sube

“Lo importante es
mirar lo permanente,
porque si uno ve lo
permanente, lo que se
altera por el cambio, se ve el cambio. Lo permanente es la interacción humana y la comunicación humana, eso es perma-
nente. Eso no va a pasar, y la gente va a necesitar ayuda en eso”.

“ Ahora bien, la tradición del habla como palabras y mensajes está equivocada, hay que movernos de la noción de mensa-
jes a la noción de coordinación efectiva y de la noción de coordinación efectiva de conducta a la noción de comportamien-
to. Eso requiere un contexto de coordinación, amistad y confianza construyendo redes poderosas”.

Surfeando el futuro

“Nosotros nos aventuramos por una senda distinta” dice Fernando Flores, “y en ella se nos reveló que no se hace innova-
ción sin “surfear” el cambio histórico; que no se descubre lo nuevo sin que un sentido social comande, de algún modo, la
búsqueda; y, sobre todo, que cualquier esfuerzo innovador es siempre un intento por hacer historia, por cambiar el curso
de nuestras circunstancias. Porque cuando hablamos de hacer historia no nos referimos a grandes gestas heroicas, sino a
participar en la co-creación del futuro, en un diálogo permanente con otros ... Significa también intentar cuidar nuestra
identidad, cultivar nuestra especificidad y tradiciones, porque no se puede hacer innovación desde cero. Lo nuevo requiere
también de una preocupación por la recepción y preservación de nuestra herencia histórica. Imbuidos en ese sentido por
la historicidad comenzamos a elaborar una incipiente fenomenología de la innovación, entendiendo que ello nos abría la
posibilidad de comprender cómo surgen, cómo aparecen las realidades humanas en vez de tratarlas como objetos que ya
están ahí con sus propiedades o atributos.”

“De esta manera se nos fue haciendo cada vez más relevante el fenómeno de los estilos y de los tonos emocionales. Nos
fuimos dando cuenta que el emprendimiento, la innovación, el diseño, requieren de predisposiciones emocionales funda-
mentales para la apertura de mundos: sensibilidad respecto de la época en que se vive, confianza en los otros, preocupa-
ción por los contextos, por los espacios y, sobre todo, fortaleza para enfrentar la aventura y capacidad anímica para esta-
blecer relaciones, porque el tejido de relaciones aquí, se hace enormemente importante”.Ω

Fuentes electrónicas de consulta

Habilidades y Capacidades para surfear el futuro./Fernando Flores – Liderazgo Chile 2011/Luis Fernando González Entrevista a Fernando Flores/Presentación
del Libro Surfeando hacia el futuro Chile 2015

5

Mi afición por la literatura ha sido siempre un recurso para el coaching, me ha permitido decirle al
coachee, “mira por un momento a este personaje que se llama como tú y declara esto y hace aquello e
interpreta eso otro. Veamos cuan predecible es, por qué puede operar de este modo, cuán consistente
puede o no parecer”.
SOBRE EL AUTOR
Juan Vera, español, Consultor Interna-
cional en Estrategia Organizacional y
Gestión del Cambio, Coach Político y
Directivo desde 1.994, ha sido coach de
7 ministros y 11 subsecretarios de los
Gobiernos de Chile. Dirigió la Escuela
de Negocios ESDEN en Madrid entre
1987 y 1994, es socio Director de Ges-
tacción Consultores, Dirige el Programa
de Coaching y Política en la Escuela
Europea de Coaching que se imparte en
Madrid, México y Buenos Aires, con
versiones en Santiago de Chile y Cara-
cas.
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COACHING Y LITERATURA
Por Juan Vera
Estoy convencido de que el coaching obedece a un intento de conectarse con la vida para
mirarla de frente, más que a cualquier tipo de entrenamiento concreto, a no ser que ese
entrenamiento sea el de la auto observación y la escucha compasiva de lo que nos rodea.
Por eso acepto la palabra coaching solo como una forma de entendernos en un mundo en
el que alguien se adelantó para nombrarlo, aunque no fuese con tino, aunque metiese en
un mismo saco interpretaciones muy distintas.
Por otra parte, leyendo literatura aprendí que cada personaje habla del mundo con la
convicción de que lo describe y cuantos más personajes aparecen en el relato más mundos
aparecen con ellos y más difuso el concepto de verdad. En eso la literatura es un espejo de
la vida y muchas vidas son auténticas obras literarias.
Además dentro y detrás de la obra literaria hay un autor. Leer siendo consciente de eso,
pensar en el autor y sus intenciones, a la vez que entramos en la vida de los personajes, da
otra dimensión de la lectura. Relacionar esto con mi actividad de coach fue inevitable.
Mirar al coachee y tener presente que detrás de la historia hay un autor, un observador,
decimos en el coaching ontológico, introduce otra dimensión en la escucha y al hacérselo
notar a quien te habla (el mal llamado coachee) definitivamente abre posibilidades trans-
formadoras y literarias.
“¿Verdad o Visión? La alianza entre realidad y literatura, entre lo vivido y lo contado,
es un matrimonio tan inquebrantable como tambaleante y fantasioso” dice Berna Gon-
zález Harbour en su artículo “La verdad, esa gran versión” para introducir su comentario
sobre tres libros que hablan de la razón por la que escribimos historias, creamos arte o
interpretamos signos, cuando probablemente sea porque no podemos evitarlo porque
crear y destruir está en nuestra esencia humana, como perseguir la verdad y deformarla y
querer que lo que llamamos realidad se adapte a nuestra verdad en una simplificación
artística.
Mi afición por la literatura ha sido siempre un recurso para el coaching, me ha permitido
decirle al coachee, “mira por un momento a este personaje que se llama como tú y declara
esto y hace aquello e interpreta eso otro. Veamos cuan predecible es, por qué puede ope-
rar de este modo, cuán consistente puede o no parecer”. El mero hecho de distanciarse y
verse otro abre muchas posibilidades para el rediseño.
No es trivial mirarse como el personaje de una novela y vernos en escenarios distintos y
en la dificultad para mantener una coherencia. “Busquemos las inconsistencias declarati-
vas”, animo a encontrar eso que llama Robert Kegan diferenciar los supuestos que mante-
nemos y los supuestos que nos mantienen y no darnos cuenta que pueden ser contradic-
torios, que están basados en una ceguera probablemente involuntaria y en el peor de los
casos en la creencia de que no se va a saber, porque nuestro interior es invisible, ¡Ah, pero
en la literatura como en la vida el alma se asoma a los ojos o se precipita por nuestras
reacciones más espontaneas!
Este juego permite la conexión con ese terreno en que la vida y la literatura se encuentran y se produce una forma de fluir que
en el coaching ontológico acostumbra a llamarse “danza” y que la psicóloga Anabelle Kustz citada en el mismo artículo, plan-
tea como, “Al terapeuta le interesa la verdad subjetiva o emocional y creo que esa verdad existe y que sabemos cuándo entra-
mos en contacto con ella. Cuando se materializa un aspecto de la verdad emocional, tenemos ese sentimiento de conexión y
repercusión profunda, de que algo nos ha llegado muy dentro. Pero es una cosa imprecisa, difícil de describir y definir y fun-
damentalmente provisional y cambiante”.

Esos atributos de “provisional” y “cambiante” podrían ser considerados como insuficientes para establecer que cuándo ocurre
en el coaching (que no es una psicoterapia) hemos entrado en un terreno fértil. Muy al contrario, creo que señalan un territo-
rio de lo posible porque no hay muros de hierro dentro de nosotros, hay muros sí, pero tienen la forma imprecisa de las
creencias que pueden contener dentro su formulación contraria, que nos hacen, por tanto, provisionales y cambiantes aunque
aspiremos a un carácter sólido y sin resquicios.

Finalmente el coach guarda la intención de que el coachee se haga cargo de que su propia historia no ocurre porque debiera
ser, sino porque quiere que sea o porque teme que llegando a ser otra se develen personajes internos que no está dispuesto a
asumir por falta de coraje o por temor a una respuesta de incoherencia superior para él, la de aceptar el temor como el capi-
tán de su vida.

Otra vez más el dilema entre el amor y el miedo al final de ese espejo que es la vida y de ese espejo de la vida que es la litera-
tura.Ω

7
 LA EJECUTIVA QUE APRENDIÓ A MEDITAR
CAPÍTULO 1
Por Autor: Javier Carril

Cuento extraído del libro “El hombre que se atrevió a so-

ñar”, 20 cuentos de motivación y liderazgo, de Javier Carril.
Ed. Rasche, 2014.

Laura era lo que en muchas revistas femeninas denominan “superwoman”. Una mujer
que podía con todo. Consejera delegada de una empresa de cosméticos y perfumes de alta
gama, estaba casada y era madre de dos hijos, muy deportista y de fuerte carácter. Orga-
nizaba múltiples actividades sociales con amigos y compañeros del trabajo, desde cenas
con sus ex compañeros de la Universidad hasta excursiones a la montaña para hacer equi-
po con su Comité de Dirección, pasando por campeonatos de padel o de golf en el club
deportivo donde era socia. Era la mujer perfecta, al menos en apariencia.

Laura, durante un día habitual, no paraba ni un solo minuto. Llegaba a la oficina a

las siete de la mañana, apenas comía porque se quedaba trabajando, salía a las nue-
ve de la noche y directamente iba al gimnasio a ejercitar su cuerpo en plena forma.

Sin embargo Laura sentía que la vida se le pasaba demasiado rápido. Ya tenía cuarenta
años y cada día se sentía más agotada y más estresada. Pero no se permitía ni un solo
respiro. Iba corriendo a todas partes, e impregnaba de estrés el ambiente donde entra-
ba, fuera una reunión de trabajo, una comida de amigos o cuando llegaba a su casa
queriendo imponer normas y reglas estrictas de comportamiento. Su carácter se volvía
fácilmente agresivo cuando los demás no hacían lo que ella quería, o no cumplían las
expectativas que había puesto en ellas, por lo que resultaba difícil no entrar en conflicto
con ella.

Su alto nivel de autoexigencia lo trasladaba a los demás, y fue creciendo hasta conver-
tirse en insoportable para sus empleados, amigos y familiares. Laura siempre culpaba a
los demás de los enfrentamientos constantes que tenía con amigos y familiares, y criti-
caba abiertamente la falta de ambición y de compromiso de sus subordinados en la
empresa. El resultado era que cada vez se sentía más aislada, y más estresada.
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Laura, durante un día habitual, no paraba ni un solo minuto. Llegaba a la oficina a las
siete de la mañana, apenas comía porque se quedaba trabajando, salía a las nueve de la
noche y directamente iba al gimnasio a ejercitar su cuerpo en plena forma. Llegaba a
casa a las once de la noche, y apenas veía a sus hijos de diez y doce años, porque o bien
se habían acostado o bien estaban encerrados en su habitación comunicándose con sus
amigos a través del móvil. Tampoco hablaba demasiado con su marido, porque a esas
horas llegaba agotada, y cuando lo hacían discutían por los imposibles horarios de
Laura, y también por su mal humor.

Laura estaba orgullosa de hasta donde había llegado en su vida, se sentía una triunfa-
dora, pero hacía meses que una sensación extraña se estaba apoderando de ella. Era
como si todo el castillo que había ido construyendo con tanto esfuerzo durante toda su
vida comenzara a tener algunas grietas sospechosas. Era muy inteligente e intuitiva, así
que era plenamente consciente de las enemistades que se había ido generando en la
empresa por su temperamento incendiario. También se daba cuenta de que en su fami-
lia tampoco las cosas eran perfectas. Sus hijos ya no hablaban con ella, y su marido
criticaba y recriminaba sus crecientes horarios laborales y su mal carácter. Así que
Laura estaba en una encrucijada, y no sabía qué camino tomar.

8
 Un día, mientras devoraba un sánd-
wich en su despacho, leyó un artículo
que le envió una amiga, y que llamó
su atención. Comentaba que la medi-
tación era una forma eficaz de reducir
el estrés, de conseguir paz interior, así
como de ganar foco y claridad mental
en la vida diaria. Laura era escéptica
ante técnicas que relacionaba con las
religiones o la espiritualidad, pero
confiaba en la intuición de su amiga y
decidió indagar un poco más. En el
artículo se mostraba la dirección de e-
mail del autor del artículo, Salvador
de Almas. Menudo nombre, pensó
Laura. Seguramente era falso, un
nombre marketiniano para llamar la
atención. Debajo de su nombre, leyó
que era experto en meditación y
mindfulness. Laura inmediatamente
buscó en Google la palabra mindful-
ness, cuyo significado era “atención
plena”, y encontró miles de páginas
relacionadas. Sorprendida, comenzó a
leer artículos y referencias de cientos
de estudios científicos que demostra-
ban su enorme eficacia para gestionar
el estrés, manejar mejor el dolor cró-
nico e incluso potenciar el rendimien-
to personal. También leyó que los
neurocientíficos habían estudiado el
cerebro de individuos que practicaban
mindfulness, con unos resultados
espectaculares. Después de leer varios
artículos y reseñas sobre la medita-
ción y el mindfulness, decidió escribir un mensaje al tal Salvador de Almas. Tardó unos veinte segundos, y continuó con su
apretada agenda.

Por la tarde recibió la contestación. De forma escueta pero amable, Salvador de Almas la invitaba a visitarle en el centro de
meditación que dirigía. Laura, como de costumbre, tenía la agenda completamente desbordada, pero decidió cancelar ese día
el gimnasio.

Laura llegó sobre las ocho y media de la tarde al centro de meditación. Era noche cerrada, y no había nadie, las clases habían
terminado a esa hora. Salvador de Almas la recibió en el hall con una sonrisa cálida. Era un hombre de un aspecto muy vital y
alegre, que contrastaba con la serenidad que transmitía con cada gesto, con cada movimiento, con su tono de voz pausado.
Laura sintió que aquel hombre le transmitía tranquilidad, y eso le gustó.

La conversación resultó muy interesante para Laura. Salvador le explicó que el mindfulness era una recopilación de técnicas
que provenían de las tradiciones espirituales orientales, como la meditación zen o el yoga. Le confirmó que la palabra
mindfulness significaba “atención plena”, y en concreto atención plena al momento presente, al aquí y ahora. Laura escucha-
ba intrigada y fascinada todo lo que contaba Salvador. Le habló también de los estudios y las investigaciones científicas que
demostraban los efectos de la meditación, y que muchos ejecutivos de todo el mundo que meditaban de forma regular habían
declarado abiertamente que se había convertido en una práctica fundamental para su vida y su trabajo.
9

LAURA SINTIÓ UN DOLOR INTENSO EN LA PARTE SUPERIOR DE LA ESPALDA, Y TAM-
BIÉN RIGIDEZ EN EL CUELLO. DURANTE TODO EL DÍA NO HABÍA NOTADO NADA, Y
SIN EMBARGO AHORA EL DOLOR ERA INSOPORTABLE. ¿CÓMO ERA POSIBLE?
SOBRE EL AUTOR
Javier es Socio Director de Execoach, es
profesor del IE Business School, obtuvo el
Premio Excelencia Académica 2013.
Es Coach Certificado PCC por la ICF
(International Coach Federation). Y miem-
bro de TopTen Management Spain.
Autor de 3 libros: El hombre que se atrevió
a soñar, Zen Coaching, y Desestrésate.
Ha sido coach y formador de cientos de
directivos y managers de empresas como
Telefónica, Philips, Repsol, Banco Santan-
der, Kyocera, Laboratorios Abbott, o Grupo
Volkswagen
10
Laura quiso saber qué tenía que hacer ella para aprender a meditar. Salvador
contestó que se podía apuntar a un grupo de meditación que practicaba todos los
días de siete a ocho de la tarde, dirigido por él mismo. A Laura le pareció imposible
dedicar tanto tiempo a esta nueva actividad, ya tenía demasiadas en su agenda
diaria. Salvador, al percibir su reticencia, le preguntó si quería probar allí mismo,
en ese instante.
Al cabo de unos minutos, Salvador daba instrucciones a Laura con voz suave y
relajante.
Siéntate con la espalda recta, con los pies bien asentados en el suelo, y con las ma-
nos apoyadas en tus muslos, ni muy relajada ni muy tensa. Bien. Ahora cierra los
ojos. Durante un minuto toma conciencia de cómo estás en este momento. ¿Qué
pensamientos te llegan? ¿Cómo te sientes en este momento?
Laura pensaba en los problemas que había tenido ese día en el trabajo, en una
reunión difícil que tenía que afrontar al día siguiente, y también llegaron pensa-
mientos tristes sobre sus hijos, y sobre su marido. Sintió melancolía, e impotencia.
No estaba segura de que le gustara esto de la meditación. Mientras, Salvador con-
tinuó:
Ahora toma conciencia de cómo está acomodado tu cuerpo en la silla, y de todas
las sensaciones corporales que aparezcan en cualquier parte de tu cuerpo, inclu-
yendo cualquier incomodidad o tensión en la espalda, en el cuello, en los hombros,
en la cabeza…
Laura sintió un dolor intenso en la parte superior de la espalda, y también rigidez
en el cuello. Durante todo el día no había notado nada, y sin embargo ahora el
dolor era insoportable. ¿Cómo era posible? Sus pensamientos se acumulaban sin
descanso en su atolondrada mente, que era como una lavadora centrifugando a
toda velocidad. Esto provocaba en Laura mayor tensión y estrés. Comenzaba a
arrepentirse de haber visitado a aquel hombre.
A continuación, y durante el próximo minuto, vas a reducir tu atención y tu con-
ciencia a las sensaciones producidas por la respiración, sólo tu respiración. Tal vez
el aire entrando y saliendo por las fosas nasales, quizá notes el cambio de tempera-
tura cuando entra y cuando sale el aire. O puedes poner toda tu atención a tu ab-
domen, dilatando y contrayéndose a medida que inspiras y espiras. Muy bien…
Toda tu atención puesta en tu abdomen moviéndose, observando tu respiración
como si fuera la primera vez que respiras, como si fuera la primera vez que descu-
bres tu respiración…
 ¡Laura estaba muy atenta a las instrucciones de Salvador.
Su autoexigencia le había ayudado a retirar sus pensa-
mientos y emociones negativas de un minuto atrás. Ahora
sentía su abdomen hincharse lentamente cuando inspiraba
el aire por la nariz, para después, tras una pausa de un
segundo, soltarlo y relajar el vientre. Una y otra vez, mo-
mento tras momento, notaba su tripa aumentar y dismi-
nuir, unas veces ligeramente más lento, otras veces con
más intensidad, percibiendo las ligeras variaciones de su
respiración. El tiempo se paró, el mundo dejó de existir,
sólo estaban Laura y su respiración, Laura y su respiración,
una y otra vez. Ahora también notaba los latidos de su
corazón, muy sutiles, pero muy presentes. La respiración
llevaba su ritmo, los latidos llevaban su ritmo, y Laura
observando todo, con atención, aquí y ahora. Ya no escu-
chaba la dulce voz de Salvador, sólo silencio. Un silencio
profundo y eterno.

Entonces, la voz de Salvador emergió de las profundidades

para sugerirle que abriera los ojos, lentamente. Laura, a los
pocos segundos, abrió los ojos. Parecía que venía de otro
mundo, que había realizado un viaje en el tiempo a algún
planeta lejano. Sonrió levemente, sin hablar. Tampoco dijo
nada Salvador. Pasaron unos treinta segundos más de
silencio eterno. Laura pudo reaccionar y comenzó a hablar.

Me siento muy bien, muy relajada, y al mismo tiempo con

energía renovada. ¿Cuánto ha durado el ejercicio?

Tan sólo cuatro minutos –respondió Salvador.

Me ha parecido que habíamos estado mucho más.

¿Qué has experimentado?

Al principio muy mal, me ha resultado muy estresante porque me venían pensamientos y pensamientos agobiantes, de lo que me ha sucedido hoy,
de lo que voy a tener que enfrentar mañana, de mis problemas actuales, y me ha parecido muy deprimente-. Laura hizo una pausa, mientras revi-
saba sus sentimientos. Al cabo de unos segundos, continuó.-¡Es increíble! He sido consciente de que mi vida es un desastre. Y yo que pensaba que
era una triunfadora…Dios, no sé si quiero volver a sentir eso.

Salvador permaneció en silencio cuando Laura dejó de hablar. Sabía de la importancia del silencio para que el otro pudiera explayarse y decir todo
lo que tuviera dentro. Efectivamente, Laura estaba procesando la experiencia, y al cabo de unos segundos, siguió hablando:

También me parece increíble que me he dado cuenta de lo mal que tengo la espalda en este momento. Debo de tener varias contracturas aquí y
allí, y durante el día ni me doy cuenta, o quizá sí, pero no quiero darme cuenta y sigo corriendo a todas partes. Sin embargo, ha habido un momen-
to muy largo, al menos a mí me ha resultado infinito, en que he desconectado de todo, y he puesto toda mi atención a la respiración, tal y como me
has indicado, como si fuera lo más importante del mundo en este instante. Y ahí he sentido algo muy raro, como si conectara con otra dimensión.
Lo cierto es que ahora me siento fantásticamente bien. Me siento con mucha energía y frescura. ¿Todo esto es normal?

Sí, Laura. Es normal todo lo que has experimentado. Te felicito, lo has hecho fenomenal.

¡Vaya, gracias! ¿Y esto es meditar?

Pues sí. Esto es meditar. Has desconectado del piloto automático en el que has estado todo el día, y has sido muy consciente de ti misma, de tu
cuerpo, de tus sensaciones, de tus emociones. Eso es mindfulness.

Interesante.

Laura agradeció a Salvador de Almas el tiempo que le había dedicado y prometió pensar si se apuntaba al grupo de meditación. Durante el ca-
mino, conduciendo, fue revisando lo que había experimentado. Se sentía más consciente, quizá también más sensible. En la radio escuchó la can-
ción “Riot Act” de Elvis Costello, que le traía algunos recuerdos lejanos, y una profunda tristeza invadió su corazón. Las lágrimas empezaron a
brotar de sus ojos, lentamente, como las gotas de una ventana empapada que se deciden a emprender un viaje a lo desconocido descendiendo por
el cristal, hasta que se funden con el resto de gotas y desaparecen. Laura no comprendía sus reacciones, tampoco podía controlarlas, pero sentía
que algo se estaba limpiando en su interior. Mientras seguía llorando, avanzaba en plena noche a toda velocidad con su automóvil por una gran
avenida, y se sentía más libre. Cantó con todas sus fuerzas la canción de Elvis Costello, y conectó con una fuerza interior desconocida para ella
hasta entonces. Una mezcla de sensaciones contradictorias emergieron a su consciencia. Lloraba y reía, estaba triste y feliz al mismo tiempo, ven-
cida y vencedora, vulnerable y fuerte a la vez. Definitivamente, tenía que seguir indagando dentro de sí misma, esto era demasiado como para
abandonarlo. Así que cuando llegó a casa, tomó la decisión de inscribirse al grupo de meditación de Salvador de Almas.

Continuará en el próximo número…

11
 PRIMER CONGRESO LATINOAMERICANO DE
COACHING ONTOLÓGICO
Entrevista al Lic. Hector Chaskielberg

El Licenciado Hector Chaskielberg es vicepresidente 1º de la Asociación Argentina de

profesionales del coaching.

Conversaciones de Coaching: Co ntano s un poco có m o nace la idea de hacer

un Congreso de Coaching en Argentina?

Héctor: La idea del Co ngr eso nace en el Co nclave 2014 en la Ciudad de Mar
del Plata, el Conclave es un espacio que desde hace 4 años convoca a la Comisión Directi-
va, Comité ejecutivo y Directores de Escuelas
con Programa avalado para reflexionar y tomar acción acerca del estado de la profesión,
de la práctica del Coaching en Argentina y de la gestión estratégica de la AAPC.
En este Conclave surgió la inquietud respecto de la dispersión y fragmentación de la sig-
nificación del Coaching Ontológico y las competencias del Coach Ontológico Profesional.

Nuestro compromiso es compartir con nuestros colegas latinoamericanos el producto de mu-

chos años de práctica profesional y construcción de conocimiento. En este sentido daremos el
primer paso para seguir construyendo juntos tanto la práctica como la disciplina del
Coaching Ontológico.

Como respuesta a esta inquietud surge el Proyecto Significación 2015 (PS2015). El eje del
SOBRE PS2015 es el 1er.Congreso Latinoamericano del Coaching Ontológico.

EL ENTREVISTADO C.C: Sé que han trabajado muchísimo para coordinar acciones cómo fue esto de Orga-
nizar un Congreso Latinoamericano?
Hèctor Claudio Chaskielberg

Doctorando UBA, H: Está siendo un gr an desafío y una gran satisfacció n or ganizar un Co ngr e-
Master en Estudios Organizacionales Avanzados -
Universidad de San Andrés-
so para más de 1000 personas, con 25 servicios a cada participante es de una complejidad
importante de gestionar.
Lic. en Relaciones del Trabajo UBA

Vice-presidente 1ero. De la AAPC

La respuesta de los coaches ha sido impresionante, logramos los primeros 800 inscriptos
Coach Profesional
a 5 meses del evento y en una segunda inscripción estamos cubriendo el cupo.
Profesor Nacional de Educación Física (Universidad
Hebrea Bhar Ilan),

Director y socio fundador de Intelligent Partners En cuanto a la excelencia en la calidad del contenido hemos desarrollado un proceso de
Docente en el ICP conocimiento colectivo de más de 200 personas y cientos de horas de investigación y
Docente del Programa de Extensión UBA elaboración que nos permiten llegar con un material que establecerá los el marco formati-
Docente en seminarios de Redes (UDESA).
vo profesional de ahora en más.
Autor de “Coaching: el poder de la transformación” y
“Aprendizaje en Redes de práctica”
En este proceso participaron 12 equipos de Investigación de todo el país, la Comisión
Consultor y facilitador y expositor en Congresos
nacionales e internacionales.
Directiva, el Comité ejecutivo y pasara por el Conclave 2015 a realizarse el 20 y 21 de
Agosto en Córdoba.

La organización del Congreso también nos dio la posibilidad de fortalecer los vínculos con
instituciones colegas en Latinoamérica y realizarles esta invitación a ser parte de un even-
to de esta relevancia.

C.C:El eje del Co ngr eso está alr ededo r de siete com petencias, y es adem ás un
Congreso de Coaching Ontológico, querrías explicarnos un poco cómo fue pensado el
programa?

12
 H. Desde el pr incipio fue pensa-
do poniendo el foco en la calidad del
contenido y no en la presencia de
oradores
"gurúes" internacionales. A la calidad
del contenido le sumamos a los mejo-
res exponentes del Coaching nacio-
nal.
El Programa comienza con la Signifi-
cación del Coaching Ontológico pre-
sentada por nuestro Presidente: Ale-
jandro Marchesan. Luego se presen-
tan cada una de las 7 competencias
profesionales del coach Ontológico.

Para estas presentaciones realizamos

un trabajo de conexión de las compe-
tencias de cada orador con cada una
de las
competencias a presentar, de manera
de que cada orador sea el mejor expo-
nente de la competencia que presen-
tara.

Luego de la presentación de cada

competencia realizaremos un espacio
de facilitación donde los participan-
tes
tendrán la oportunidad de nutrir la
competencia presentada y continuar
construyendo conocimiento colectivo
en comunidad.

C.C Qué expectativa hay por parte de

la Asociación, siendo este el primer
Congreso con estas características?

H. Estam o s m uy em ocio nados y

entusiasmados. Comprometidos en
que sea una experiencia inolvidable y
un antes y después en nuestra profesión.

También es un hito histórico para la AAPC que está cumpliendo 15 años de vida. En este sentido también a nivel institucional dejare-
mos un precedente importante para lo que será el próximo Congreso.

La presencia de Rafael Echeverría, padre del Coaching Ontológico, en el Congreso supera nuestras expectativas y nos honra de corazón.
Su disertación acerca de la Ética en el Coaching Ontológico es un regalo de enorme valor.

Nuestro compromiso es compartir con nuestros colegas latinoamericanos el producto de muchos años de práctica profesional y cons-
trucción de conocimiento. En este sentido daremos el primer paso para seguir construyendo juntos tanto la práctica como la disciplina
del Coaching Ontológico.

C.C: Qué m ás quer rías co ntarno s?

Con enorme orgullo hemos recibido de la Legislatura de la Ciudad de Buenos Aires la declaración de interés por parte del Gobierno de
la CABA del 1er. Congreso Latinoamericano de Coaching Ontológico. Esta distinción fundamenta el crecimiento de la profesión y el
valor social que está generando.

Por último, invitar a quienes quieran participar del Congreso a hacerlo vía streaming, podrán así ser parte del evento en vivo del cual-
quier lugar.Ω 13
 POR MIS CAMINOS DEL COACHING, GÉNESIS, DERIVA,
PREOCUPACIONES Y DESAFÍOS
Por Omar Ossés

Cómo llegue al Coaching?

Conocí la práctica del coaching desde su misma génesis.

Desde el año 1976 al 1986 estuve vinculado a la carrera profesional en tenis de Ivanna Madruga, 10 años #1 en
tenis femenino en Argentina y #14 del mundo 1981.

Fuimos novios y nos casamos en 1981.

Durante esos años estuve cerca de deportistas de alto rendimiento y coaches que trabajaban para aumentar la
perfomance de esos jugadores.

Nos formamos como coaches, llevábamos estadísticas, se armaban estrategias para entrenarse y poder mejo-
rar.

Vi muchos jugadores excelentes, en la práctica era difícil distinguir su posición en el ranking, pero en los
torneos, entraban en juego otras preocupaciones y aquellos que podían sostener más tiempo ese foco para que
estar 100% en el juego, eran los que hacían la diferencia.

Había algo que estaba oculto y el psicólogo en ese momento, no alcanzaba para in-
tervenir de manera oportuna las preocupaciones del jugador, con la ceguera que el
coach técnico creía ser competente en el dominio “mental”.

Vi muchos quedar en el camino porque no contaban con una red sistémica que pudiera
contener los diferentes compromisos en la carrera del deportista profesional.

Una red compuesta por el coach técnico en el juego, entrenador físico, nutricionista, fisio-
terapeuta, estratega de carrera, desarrollador de marca, contratos, exhibiciones, inversio-
nes, abogados.

Había algo que estaba oculto y el psicólogo en ese momento, no alcanzaba para intervenir
de manera oportuna las preocupaciones del jugador, con la ceguera que el coach técnico
creía ser competente en el dominio “mental”.

Esa fue la génesis de mi deriva en el coaching en el dominio deportivo en el inicio.

En el año 1981, escuche que la Erikson había llevado al coach de Bjon Borg, #1 del mundo
a hablar con sus ejecutivos sobre como entrenar a un deportista de ese nivel y al equipo
Descargar los números anteriores
de copa Davis de su país.

Estaba emergiendo el coaching en organizaciones!

Tuve la oportunidad de viajar a Japón y me sedujo esa cultura.

Vi maestros de diferentes disciplinas, artes marciales, ceremonia del te, caligrafía, teatro,
bonsai, etc. y todos tenían una manera particular de ser y hacer.

Si esa manera de ser y hacer, concentración, presencia, respeto, disciplina, impecabilidad,

honor, coraje, lealtad, etc pudieran desarrollarse en un deportista de alto rendimiento,
sería genial.

Comencé a estudiar Karate-do en 1986 y luego Aikido en 1981 hasta la actualidad.

Esa inquietud aún permanece en mí y en todos estos años fue profundizando con diferen-
tes referentes del aprendizaje en el coaching profesional y particularmente en las organi-
zaciones.

Estudié y trabaje proyectos (la mejor manera de aprender en la convivencia, mentoreado

sobre proyectos concretos) con Jim Selman, Fernando Flores, Julio Olalla, Humberto
Maturana, Peter Senge, Otto Scharmer, y muchos otros que fueron forjando lo que hoy
hago en organizaciones.
14
 En 1991 fui parte de
la formación de la
Asociación Argentina
de profesionales del
coaching y en el
2009 fuí el primer
presidente de la
International Coach
Federation, capítulo
Argentina, luego
coordinador para
Latin América y
Mentor Coach de
presidentes.

Mis inquietudes y
preguntas eran

el coaching era algo

de moda, o una co-
rriente?

dado el contexto
global, iba a ser fun-
damental en los
próximos años?

qué estaba pasando

en el mundo?

qué desafíos tenía la profesión?

cuáles eran los riesgos?

qué evidencias, estadísticas, mejores prácticas contábamos?

quienes eran los jugadores serios, éticos y profesionales como coaches y como escuelas formadoras?

Esas siguen siendo mis inquietudes y de muchos que están en esta profesión para la evolución sustentable de esta corrien-
te evolutiva.

Hoy pienso que el coaching es una corriente que se hace cargo de inquietudes globales humanas.

Basado en el trabajo de investigación de Peter Senge, Otto Scharmer, investigadores y profesores del MIT, hay tres gran-
des disrupciones que están como icebergs, con la profundidad de cada uno.

#1 Ser y Medio Ambiente

Lo que hemos generado en nuestro planeta con el crecimiento desmedido e impacto en el, nos estamos consumiendo 1.5
planeta en relación al tiempo para recuperarse, con la tendencia en aumento de ese indicador.

#2 Ser y Otros

La diferencia entre ricos y pobres se acrecentó, el 90% de la riqueza radica en un 10% de la humanidad.

Esa diferencia social, representa un gran desafío para repensar el sistema económico.

15
 #3 Ser y Ser

Hay una pérdida generalizada del sentido de uno mismo

El aumento del indice de suicidios y enfermedades vinculadas con la depresión están

llegando a niveles alarmantes.

En EEUU en los últimos 10 años aumento un 60% el índice de suicidos.

Estamos frente a un escenario donde el Coaching puede aportar un valor en estas grandes
disrupciones globales humanas!

Cuáles son algunos de los riesgos y oportunidades del Coaching

El 90% de las escuelas forman en Life Coaching (Coaching de vida)

Desarrollar especialidades en el Coaching, que los coaches tengan formación profe-

sional en el ámbito dónde hacen sus ofertas.

Los coaches hacen ofertas en lugares dónde no tienen las competencias y por lo tan-
to estas malas prácticas, van impactando en la identidad de la profesión.

Quedarse con la formación básica, no seguir con actualizaciones permanentes.

Nosotros no creemos en los cursos, nuestros programas de mediano plazo son proce-
sos de aprendizaje de equipos trabajando sobre proyectos para impactar en las in-
quietudes, preocupaciones de los sponsors del negocio.

SOBRE EL AUTOR Recibir supervisión de los casos.

Omar Ossés
Es Master Coach-Consultor. Socio y director de Taishi Consulting,
Contar con Mentores de aprendizaje.
consultora especializada en cambio cultural, desarrollo de
habilidades de gestión y coaching organizacional en empresas Diferenciar el entendimiento del Coaching como feedback a la tarea vs el proceso de
multinacionales, con experiencia en Argentina, Uruguay, Chile,
Perú, México, Colombia, Brasil y EEUU. Reconocido por referen- indagar inquietudes de la persona o el equipo y facilitar la reflexión para la toma de
tes mundiales en el campo del aprendizaje organizacional, Peter
Senge, una de las 25 personas más influyentes en los últimos 100
acciones oportunas, autónomas y responsables de las personas que reciben
años en el campo del aprendizaje organizacional, a fundamenta su coaching.
trabajo vinculando Biología Cultural, Pensamiento Sistémico,
Aikido y Coaching.
Humberto Maturana y Ximena Dávila, fundadores de la Escuela Que los coaches y escuelas formadoras cuenten con certificaciones y estándares
Matríztica de Santiago reconocen su vinculación de Biología-
Cultural, Aikido como prácticas para el Que Hacer del Coach. 1er
mundiales.
presidente del capítulo argentino de la International Coach
Federation,,recibiendo el capítulo el premio por la difusión del No necesariamente tengo que dedicarme al coaching como profesión y a dar talleres,
arte y la ciencia del coaching desarrollando el capítulo más grande
de Latinoamérica en 2010. puedo utilizar el coaching como habilidad para mejorar los equipos donde me en-
Coordinador para Latinoamérica y Mentor-Coach de Presidentes
de Capítulos.
cuentre, en relaciones con los clientes y todo lo que haga a la organización y cultura
en la cuál la formación en coaching me habilite a intervenir.
• Sensei (Maestro) 4to Dan de Aikido por el Centro de Difusión del
Aikido, con la certificación internacional del Aikikai Japón,
dirigido por Doshu Moriteru Ueshiba. Discípulo del Shihan En los últimos 17 años de consultoría y coaching, trabajamos en el nicho de empresas
Masafumi Sakanashi 7mo Dan quien fue su maestro durante 23
años hasta su fallecimiento.
multinacionales en Argentina y algunos países de Latinoamérica.

Hemos desarrollado un proceso que garantiza el éxito de los procesos de desarrollo de

habilidades, del impacto en el clima laboral y los KPI del negocio.

Trabajamos en base a una matriz donde entrelazamos estas 3 dimensiones, Habilidades,

Clima y Negocio con los participantes del programa.

Nosotros no creemos en los cursos, nuestros programas de mediano plazo son procesos
de aprendizaje de equipos trabajando sobre proyectos para impactar en las inquietudes,
preocupaciones de los sponsors del negocio.

Estamos en un contexto global, donde los coaches que hacemos coaching, somos embaja-
dores de posibilidades en los desafíos que nosotros mismos hemos generado.

Somos la entrada y también parte de la salida.Ω

16
17
 COMO CONVERTIR TU CONOCIMIENTO EN UN TRABAJO QUE
HAGA UNA DIFERENCIA EN TU VIDA Y EN LA VIDA DE OTROS

Por Ana Cecilia Vera

Créate un trabajo que ayude a otros y te genere una fuente de ingresos

Resumen: Si sientes que este es el momento de convertir tu mensaje y tus conocimientos en

un proyecto propio que ayude a otros y te genere una vía de ingresos, pero estás teniendo
problemas para arrancar (o para hacerlo crecer si es que ya lo has iniciado), en este artículo te
propongo 6 pasos para que le des el impulso que le hace falta y así comiences a materializar
resultados concretos.

Si eres un profesional que has estado dedicándote hasta hoy a trabajar en tu profesión pero
hace tiempo…

Sientes un ardiente llamado interior a ponerte a disposición del mundo para ser un agen-
te de cambio,te has venido capacitando en temas de coaching, programación neurolin-
güística, alimentación sana y/o cualquier conocimiento de desarrollo personal, artístico y
espiritual que no sabes cómo encauzar ni materializar para lograr tu divino propósito de
vida,

Sin embargo, es muy probable que ciertos OBSTÁCULOS te estén impidiendo dar los
pasos efectivos que necesitas para hacer ese proyecto realidad o, si ya lo has iniciado,
hacerlo crecer a niveles que tú mismo hoy no ves como posibles.

y sobre todo sientes que este es EL momento de crear un proyecto de trabajo independiente (o
ya lo has iniciado) en el que puedas dedicarte a ayudar a otros a crear una mejor calidad de
vida, y que al mismo tiempo seas recompensado con más dinero, pasión y libertad…

… considero que estás “a punto caramelo” para implementar uno de los más importantes quie-
bres que darás en tu vida para comenzar a vivirla en TUS PROPIOS TÉRMINOS.

¡Bendice ESTE MOMENTO!

Sin embargo, es muy probable que ciertos OBSTÁCULOS te estén impidiendo dar los pasos
efectivos que necesitas para hacer ese proyecto realidad o, si ya lo has iniciado, hacerlo crecer
a niveles que tú mismo hoy no ves como posibles.

Por eso te pregunto…

¿Te embarga un sentimiento de agobio y cansancio que te impide dedicarte como tú desearías
Descargar los números anteriores
a hacer crecer tu proyecto personal?

¿Sientes dispersión, falta de concentración y organización para concretar todas las tantas
ideas e información que aparecen en tu mente?

¿El miedo a la mirada del otro (al qué dirán) te frena?

¿Te estás comparando con otros que ya hicieron lo que quieres hacer tú y dudas si lo que tú
ofrecerías haría una verdadera diferencia en las personas?

¿Sientes que no estás lo suficientemente preparado para dar el primer paso o para ser más
creativo y llevar tu proyecto al siguiente nivel?

¡Quiero que sepas que no estás solo en esto! Yo te entiendo perfectamente: ESTUVE EN TU
LUGAR.

Y si has leído hasta aquí, y a pesar de los obstáculos que te frenan, presiento que sientes una
gran LLAMADA y convicción que te dice que este es EL momento de despegar o de lanzarte de
VERDAD a ello.

18
 Seguramente no puedes esperar para comenzar a ayudar,
estas ansioso o ansiosa por avanzar porque NECESITAS
compartir lo que sabes, estrenar tus propias miradas y cola-
borar en el despertar de conciencias, y por supuesto en este
proceso, ser también muy bien recompensado.

¡Yo te entiendo perfectamente!

He aquí los pasos que yo te recomiendo seguir para desarro-

llar y/o llevar al siguiente nivel tu emprendimiento de desa-
rrollo personal, artístico y/o espiritual, para que con rapidez,
seguridad y efectividad atraigas más dinero, pasión y liber-
tad a tu vida… (ya sea que lo desarrolles como un proyecto
dentro o fuera de Internet)…

1) Toma una decisión, declara un quiebre y comien-

za a ORGANIZARTE

El paso más importante es que tomes cuanto antes la deci-

sión de comenzar a hacer las cosas diferentes, de verdad,
para ver cambios concretos en tu proyecto.

Declarar un quiebre es decir o gritar un contunden-

te “¡¡BASTA!! No quiero más esto para mí”, y por supuesto
implementarlo en la realidad. Nadie lo iniciará por ti y hasta
que tú lo declares, el exterior continuará presentándose de la
misma manera y seguirás desmotivado sin esa energía que
necesitas para crear y/o hacer crecer tu idea emprendedora.

Una vez declares un quiebre y lo impulses desde la acción trabajando contigo mismo en pos de CREAR ESPACIO de tiempo y energías
para dedicarle a tu proyecto, el entorno comenzará a responderte en forma positiva y te presentará situaciones que tú mismo comproba-
rás que estarán en consonancia con tu visión.

Esto no es algo mágico. Dado que tú estás enfocado y claro con lo que quieres, estarás más atento para reconocer en el camino lo que
puede ayudarte a conseguirlo.

2) Descubre y/o clarifica tu misión, el gran “para qué” o el objetivo esencial por el cual quieres desarrollar tu proyec-
to.

El enfoque de este paso es crear un mensaje universal para transmitirle al mundo tu más poderosa expresión. Lo que te hace único y lo
que deseas para las personas que te elijan.

Tu mensaje universal básicamente es una expresión de tus creencias e ideas más poderosas. Es un mensaje de tu corazón y de lo que
deseas para el mundo. A través de tu mensaje universal, tienes el poder de transformar a las personas que te elijan para conectarlos a tu
mensaje.

Esto es lo único que te ayudará a separarte del resto y a expresar lo que tu corazón desea para que aquellos que te conozcan y te elijan, se
sientan tocados y movidos. Logrando esto, las personas a quienes dirigirás tu ayuda estarán listas para saber más sobre lo que tengas
para ofrecer, ya sea productos o servicios.

3) Comienza a relevar, reunir y ordenar tus pasiones, experiencia, formación y conocimientos

Este paso se trata de “hacer lugar en la mesa”, “tirar todo lo que tengas” encima de ella y detectar…

¿En qué cosas eres bueno y capaz?

¿En qué conocimientos y disciplinas te has formado?

¿Qué situaciones de tu experiencia han marcado la diferencia para ti y para otros y por qué?

¿Qué te gusta hacer?

¿Qué es lo que más disfrutas?

¿A qué tipo de personas atraes naturalmente?

¿Quiénes se han acercado hasta ahora hacia a ti a pedir tu ayuda y por qué?

Tómate con tranquilidad el tiempo que necesites para dejar que tu mente fluya con estas preguntas. Las respuestas no tienen por qué venirte 19
TODAS en un solo día o momento de hacer este ejercicio. También puedes grabarte en la computadora hablando de ello o reunirte con algún
amigo o familiar en quien confíes mucho y compartir lo que te salga con él o ella.

Pon este trabajo de creatividad a funcionar por un bueeeeen rato :)


SOBRE LA AUTORA
Ana Cecilia Vera es reconocida como La Coach en
Reingeniería de Vida©, y su misión es ayudar e
inspirar a los profesionales de altos propósitos a
descubrir su verdadero potencial y valor, mostrándoles
la posibilidad de concretar una vida personal y profe-
sional que incluya lo que les apasiona hacer, sus
talentos y su misión en el mundo para disfrutar de un
estilo de vida de autenticidad y libertad.
Ana Cecilia comenzó su empresa al comprobar que la
vida laboral de “éxito” que había alcanzado no le
permitían un balance y satisfacción con su vida perso-
nal. No fue hasta que fue mamá de Máximo, su primer
hijo, que se armó de la mentalidad, valentía y el plan
adecuado para materializar un proyecto con su sello
propio definitivamente en la realidad, transformándo-
lo en una fuente de libertad e independencia para su
vida, la de su familia y la de sus clientes y seguidores
20
COMO CONVERTIR TU CONOCIMIENTO EN UN TRABAJO QUE
HAGA UNA DIFERENCIA EN TU VIDA Y EN LA VIDA DE OTROS
Si observas que estás poniendo alguna excusa o límite al escribir tus respuestas, éstos sólo exis-
ten en tu mente. Sigue adelante y concéntrate en reunir todo lo que traes en tu “maleta de la
vida”. Todo esto servirá después para armar lo que vas a ofrecer en tu emprendimiento, te lo
aseguro.
Hazme caso: ¡No te pongas límites!
4) Dale forma a lo reunido en el paso 3
Determina DE QUÉ FORMA vas a mostrar y ofrecer tu idea emprendedora (combinación de tu
mensaje universal, más tus pasiones, experiencia, formación y conocimientos). En otras palabras
piensa en formas de “Envasarla” o “Empaquetarla”.
¿De qué distintas maneras puedes ofrecer la exquisita combinación de tu pasión, experiencia,
formación y conocimientos?
¿A través de un taller o un curso?
¿Escribiendo un libro quizás?
¿A través de un servicio especial?
¿Qué es lo que vas a cobrar por ello?
¿En forma presencial y/o por Internet?
¿Qué va a recibir la persona exactamente (paso a paso) a cambio de ese pago?
¿En qué consistirá específicamente tu ayuda y servicio?
¿A qué tipos de personas quieres ayudar? ¿Qué edad tienen?
¿Dónde podrás encontrar a ese tipo de personas?
¿Cuál es el problema específico que le vas a ayudar a resolver o qué posibilidades les vas a ayudar
a VER a esas personas o qué les vas a ayudar a lograr con tu IDEA/CONOCIMIENTO/
HABILIDAD?
Con el ejemplo de mis habilidades de entusiasmo, motivación, enseñanza, escritura, mi misión
de vida (en la que trabajé oportunamente) y mi espíritu humano, necesité primero investi-
gar cómo podría combinar eso para ayudar a muchas personas que querían cambiar su realidad
para aspirar a una vida mejor. ¡Así fue que yo comencé!
Por supuesto, no fue perfecto en el primer intento, pero como verás, ¡se puso mucho MEJOR!
¿No es así? Y esto va a ocurrir de manera similar también PARA TI.
5) Comienza a hacer “ruido publicitario” con tu oferta
Empieza a hablar de lo que tienes para dar (como se dice por ahí: genera un “ruido publicitario”).
Utiliza todas las vías, formatos, recursos y personas que tienes disponibles para hacer correr la
voz: tus familiares, tus amigos, tus compañeros y ex--compañeros de trabajo, tus vecinos, los
amigos de tus amigos, las redes sociales, etcétera.
¡El mundo tiene que enterarse de lo que vas a OFRECERLE!
Y puedo entender que en esta instancia sientas nudos en el estómago que te hagan retroceder.
Podrías pensar por ejemplo:
“¡Me da miedo exponerme!”
“No estoy lo suficientemente capacitado ni preparado para dar este paso…”
“¿Y si no les gusta o no sirve o no les ayuda lo que ofrezco?”
“¿Cómo voy a cobrar por mis servicios de ayuda?”
“¿Qué van a pensar de mí?”
“Tengo miedo a fracasar…”
¡DEJA ATRÁS los miedos y las excusas! Enfócate en lo que QUIERES LOGRAR y sobre todo:
¡ENFÓCATE en AYUDAR!
Cuando tú TIENES ALGO BUENO PARA DAR y tú BIEN SABES que eres BUENO EN ESO, entonces lo que estarás haciendo es CREAR VALOR en el
mundo.

Y esos VALIOSOS DONES, CAPACIDADES Y TALENTOS que tienes, MÁS TU EXPERIENCIA y CONOCIMEINTOS adquiri-
dos, DEBES compartirlos para que las personas en quienes resuene tu mensaje puedan elegir trabajar contigo y recibir tu ayuda.

¡No te escondas más!

¡Permite que tu LUZ ILUMINE A LOS OTROS!

6) Revisa y ajusta cada vez más tu OFERTA

Mi empresa hoy no tiene nada que ver a lo que era años atrás; en ése momento era una “simple” idea o proyecto emprendedor que estaba arrancando.

Siempre necesitarás afinar el proceso, adaptarte y enfrentarte a los posibles cambios, porque justamente lo único inmutable es el cambio.

Lo más importante es que si te vas a dirigir a un grupo de personas que recibirán tu ayuda en sus problemas de vida, tú podrás siempre ponerte en
contacto con ellos para “escuchar” cuáles son los mayores obstáculos que luego tú vas a ayudarlos a resolver. Este feedback de parte de ellos te ayudará
a crear con efectividad tus programas y servicios porque estarán enfocados en los RESULTADOS que tus clientes busquen resolver.

Estos pasos pueden llevarte el tiempo que tú decidas. Es más, puedes trabajar en crear y dar forma a tu oferta, y lanzarla (promocionarla, hablar de
ella) la semana que viene. ¡Wow! Esto sí es pensar en términos de ACCIÓN, ¿verdad?

¡Sólo la ACCIÓN (a CONSCIENCIA) produce RESULTADOS!

¿Vas a sentir miedo? ¡Sí!

¿Vas a estar nervioso? ¡Obvio!

¿Te van a hacer muchas preguntas? ¡Claro!

¿Será que tendrás que ampliar mucho más la explicación de tu oferta para que sea mejor comprendida? ¡Por supuesto!

Pero también, haciendo todo esto vas a sentir que estás abriendo el canal de la energía de la abundancia en todas sus formas para que le permitas lle-
gar a ti.

Cuanto más trabajes en ti mismo para crear algo que sea VALIOSO para ayudar a MÁS PERSONAS a través de tus conocimientos, ex-
periencias, dones, pasiones y habilidades, el mundo no tardará en retribuirte con más abundancia, bienestar y libertad. Ω

21

Pero esto de creer se construye con acción, acción que exige salir de las prácticas coti-
dianas si pretendemos obtener resultados diferentes. Cuando hablamos del Ser, el
Hacer y el Tener (resultados).
SOBRE EL AUTOR
Diego Cevallos Nació en el año de 1986, en
Quito-Ecuador. Ingeniero Comercial con
especialización en Finanzas y Master in
Business Administration.
Emprendedor desde siempre. Es Director
Ejecutivo de su propia consultora, ESSEN-
ZA DESARROLLO EMPRESARIAL, desde
donde lucha por hacer del mundo un lugar
mejor a través del cambio en las
organizaciones, buscando la felicidad y
confianza que el ser humano necesita para
su pleno desarrollo.
Profesional con experiencia en organizacio-
nes privadas, con fuerte formación en
hard/soft skills del management, adminis-
tración y alineamiento estratégico – cogni-
tivo, formulación y ejecución de la estrate-
gia empresarial.
22
EL COACHING DESDE MI VISIÓN Y MI SENTIR
Por Diego Cevallos
Hace exactamente un año me encontraba viviendo una de las experiencias más enrique-
cedoras de mi vida en el aspecto académico. Vivía en Buenos Aires, cursaba mis estudios
de maestría y entraba en la recta final.
Fue cuando decidí hacer un Programa de Coaching para Líderes que ofrecían en la Es-
cuela de Negocios de donde estudiaba. Era un reto ya que a la par que estaba concluyendo
mi MBA, debía presentar y defender mi tesis de maestría y me embarcaba en esta nueva
aventura. Pero como se dice, nada en la vida está destinado al azar, fue la oportunidad
para recibir poderosas enseñanzas que sin duda han marcado mi vida personal y profesio-
nal. Se trata de una experiencia que en su conjunto es muy fuerte y me permitió palpar en
la realidad situaciones que, en esos instantes, escapaban a mi imaginación.
Al venir de una formación en management y más aún enfocado en su rama cuantitativa y
financiera, el sumergirme en el estudio sobre prácticas de comportamiento empresarial
me brindó la posibilidad de abrir nuevos horizontes en cuanto al conocimiento que había
adquirido.
Aunque ha pasado muy poco tiempo, y como diría algún día Steve Jobs, consigo unir los
puntos de mi camino mirándolo hacia atrás; todo tiene lógica. Siento cómo el estar cons-
ciente de distinciones apalanca el hacer a cada instante, construyendo cada vez un ser
más íntegro y asertivo.
Y es que esta experiencia va más allá de un simple programa de formación académica,
potencia las capacidades abriéndonos a un plano donde finalmente nuestros ojos pueden
ver que absolutamente todo está en nuestras manos, que debemos creer para crear.
Pero esto de creer se construye con acción, acción que exige salir de las prácticas cotidia-
nas si pretendemos obtener resultados diferentes. Cuando hablamos del Ser, el Hacer y el
Tener (resultados), me gusta mucho contrastarlo con la investigación que hiciera Chris
Argyris, uno de los pioneros en el estudio del aprendizaje en las organizaciones. Él plan-
tea dos modelos bien definidos, al primero lo nombró aprendizaje de ciclo único, en el
cual asegura que el detectar y corregir los errores en la organización le permiten a ésta
continuar con sus políticas actuales y cumplir sus objetivos; mientras que el segundo
modelo llamado aprendizaje de ciclo doble, sostiene que cuando se detecta un error en la
organización esto implica la transformación de normas, políticas y objetivos promoviendo
el intercambio de información entre directivos que les ayuda a adaptarse al cambio al
producir un espacio de comprensión y aprendizaje.
Claramente, podemos extrapolar lo anterior al dominio personal, donde necesitamos
trabajar sobre nuestro aprendizaje de segundo orden (o de ciclo doble), lo que involucra
el reinventar nuestro ser abandonando el área de actuación limitada conocida como zona
de confort. El cambio y el arriesgarse a salir de ahí es lo que produce resultados extraordi-
narios. Explicaría así lo que el coaching es y su extraordinario funcionamiento. Edgar
Schein define a esta práctica como un conjunto de comportamientos por parte de un
coach que ayuda al cliente a desarrollar una nueva
forma de percibir, sentir y conducirse en situaciones que están definidas por el cliente como problemáticas. Pero
yo acoto algo, y es lo mágico del coaching, reconoce al ser humano como un ente completo, que tiene todo dentro
de sí para lograr lo que desea y más… El coach funge como un espejo que le facilita el mirar distinciones e imáge-
nes que difícilmente alcanzaría a divisar solo.

Es por todo esto que el coaching está tan alineado con el concepto de buen liderazgo, al entender a las personas
como observadores constituidos por tres territorios: cuerpo, razón y emoción, que logran expresarse en su con-
junto a través del lenguaje. Así el coaching pretende pulir, además, las capacidades comunicacionales a través del
estudio de la ontología del lenguaje. Ésta se constituye en una herramienta de valor incalculable para estrechar o
tender puentes entre las distancias psicológicas y/o modelos mentales de las personas. Según Tom Peters, el 90%
de lo que hacemos tiene que ver con las relaciones interpersonales; y al ser seres lingüísticos, el mejorar en esta
área nos brinda un sinfín de beneficios tanto personales como en nuestras organizaciones.

Como líderes estamos llamados a ser gestores de las expectativas de muchas personas y de las nuestras propias,
que mejor que este poderoso cúmulo de instrumentos que nos favorecen en esa necesidad.

Para concluir, podría decir que el coaching ha facilitado en mí, la consecución de varias metas profesionales y
cada día encarna en un estilo de vida nuevo, siempre perfectible, pero más íntegro con mi identidad. Ω

23

SOBRE EL AUTOR
Martin Shaw de Estrada
Socio Fundador de Despertando Líderes
Licenciado en Administración de Empresas –
Universidad de Buenos Aires, Argentina.
Postgrado en Administración de Empresas –
Harvard University, USA.
Consultor, Instructor y Coach Profesional –
Newfield Network, Chile.
24
EL NUEVO PARADIGMA DEL LIDERAZGO
Por Martín Shaw
Marco conceptual
Para comprender el nuevo paradigma previamente debemos recordar y entender los viejos paradigmas de
liderazgo. Concretamente como ha venido evolucionando este concepto.
Entre los años 60 y 70 el interés de los estudios sobre el liderazgo se centró, no tanto en las característi-
cas que ha de tener un liderazgo efectivo sino en los sistemas de gestión y los procesos de liderazgo. Se
consideró que era más interesante saber o conocer que hacen los líderes más que lo que ellos eran. Los
estudios se sofisticaron y se centraron en el análisis de las estructuras, las tareas y las asociaciones.
A partir de los años 70 y 80 los estudios sobre el liderazgo comenzaron a orientarse hacia la cuestión de
buscar rasgos de personalidad asociados a esta función. Aparecieron nuevos estudios encaminados a
averiguar si existía algún tipo de relaciones entre las cualidades de las personas y la función de lideraz-
go. De todas maneras la mayoría de las teorías explicaban el fenómeno del liderazgo a partir de los rasgos
y características de quienes se suponen que son unos héroes o superhombres. Si bien hacían alusión en
general al número uno de la empresa u organización, también podríamos interpretar que se trataba de
una nueva forma de ejercer la jefatura, más acorde con los cambios en curso en la sociedad y en las em-
presas, y sin menoscabo de la función de gestión.
En estas décadas recién analizadas había un común denominador: El líder es importante para el negocio
pero no se tenía bien claro porque o como. No se lograba comprender del todo que era lo importante
sobre el liderazgo realmente.
En los últimos 20 años y más aún desde el año 2000 hasta el presente se han creado un número impor-
tantes de teorías sobre que es un líder, que características, que valores y a partir de allí se comenzaron a
brindar capacitaciones para ayudar a los ejecutivos a que encuentren su liderazgo a través de interiorizar
estos conceptos
Lo que si es cierto más allá de la época, es que los ejecutivos de las empresas crecen en sus carreras fun-
damentalmente por su expertise en su rol o tarea pero no tanto por sus habilidades de liderazgo y con-
ducción de equipos. Son exitosos porque han logrado resultados y por ende suben de puestos. Pero es
muy escasa la capacitación en términos de su propio crecimiento personal y del desarrollo humano en
general.
Además muy a menudo las capacitaciones están dirigidas al cerebro. A lo intelectual a lo racional. Pero
rara vez el individuo logra “incorporar” y Sentir la experiencia de crecer y desarrollarse desde lo humano.
Termina conceptualizándolo pero no lo siente. Se esconden detrás de las carpetas de los programas de
capacitación y libros de liderazgo desde lo conceptual pero rara vez logran “ Vivirlo”.
Esta evolución del concepto y esta manera de capacitar a los ejecutivos ha servido pero ya no alcanza.
Estamos en un momento crucial de la humanidad donde debemos dar un salto. Es la hora de otro para-
digma. Llego la hora de bajar estos conceptos al corazón. De comenzar a vivir la experiencia de conocerse
y lograr traer su “mejor expresión” al mundo para su beneficio y beneficio de otros. Ya no es el logro
personal el objetivo sino el logro general. Ya no alcanza con crecer como área o sector sino como empre-
sas. Como un todo. Ya no alcanza solo con integrarnos el próximo paso es la sinergia.
El líder debe dar un salto de conciencia. Debe dar un salto trascendente que involucre a su área, su em-
presa u organización pero también a otras organizaciones y también al resto de la comunidad y a la socie-
dad.
Bases para el nuevo paradigma
Richard Barret es uno de las grandes personalidades que está influyendo y dando algunas guías para este
nuevo salto. Ha escrito varios libros y papers en relación al nuevo modelo que necesita la humanidad. En
su último libro The new leadership paradigm hace una analogía brillante entre el liderazgo y la evolución
de las especies.
Básicamente se basa en la manera que las especies han logrado sobrevivir en los últimos billones de años
y de allí nos muestra un camino posible. La fuerza detrás de toda evolución dice, es la "voluntad" para
sobrevivir. Cada entidad que existe en el mundo físico es impulsado por el "instinto" de supervivencia.
Esto se aplica a los átomos, moléculas, células, organismos, criaturas, seres humanos y todas sus estruc-
turas de grupo, tales como las organizaciones, comunidades y Naciones. La clave está siempre en su
capacidad de adaptarse a las nuevas reglas que le presenta el ambiente o su marco de referencia.
Si una estructura de grupo (molécula, organismo, organización o nación) es incapaz de adaptarse, si no puede ser viable e independiente en sus nuevas
condiciones macro, o perecerán o invariablemente inicia un camino de descomposición en sus componentes salvo que busque otra alternativa : Encon-
trar maneras de cooperar con otros. "Alinear" estructuras de grupo para formar una estructura de grupo de orden superior que puede sobrevivir a las
nuevas condiciones macro.

En el caso de nuestra especie los Homos Sapiens dice, la única manera de seguir evolucionando para crear un orden superior ya no es solo por la biolo-
gía sino por un despertar de conciencia, de sus valores y creencias ya que es aquello que lo diferencia de las otras especies.

Toda esta nueva teoría se basa además en 7 niveles de conciencia que necesita el Ser humano para lograr seguir su evolución y no parecer en el camino.
Los primeros 4 niveles abarca las necesidades físicas, emocionales y mentales. El interés es propio. Comenzando por el primer nivel que es el de la
supervivencia donde lo que lo motiva la seguridad física. Su propia existencia. El segundo nivel es la conciencia de las relaciones donde comienza a
relacionarse con otros pares. El tercer nivel es la conciencia de la autoestima. Aquí cada uno busca diferenciarse. En el cuarto aparece ya la autorreali-
zación donde amerita un crecimiento personal con sus realizaciones y logros. A partir del 5to y hasta el 7mo se refieren a sus necesidades espirituales,
al bien común. EL quinto nivel es la conciencia de la misión. Realmente para que estoy aquí. Abrazar una causa en común con otros. El sexto es la
conciencia de la contribución, dejar una huella y el séptimo es la conciencia del servicio. Ser útil para alguien o algo que lo trascienda.

La base del desarrollo de Burrett concluye en “El nuevo paradigma de liderazgo” y presenta un enfoque jerárquico para desarrollo de mismo.

1) Liderarse a uno mismo. Encontrar su razón de ser. Su autenticidad. La semilla que cada uno trajo al mundo.

2) Liderar a otros: La capacidad de generar confianza, colaboración e integración.

3) Liderar una organización: Habiendo logrado las dos anteriores la clave para liderar una organización es la empatía. Estar en el lugar del otro. Enten-
derlo y aceptarlo. Se suman misiones y visiones. Algo trascendente nace a partir de aca.

4) Liderar a una sociedad: Finalmente viene el último salto de liderazgo. Habiendo honrado las 3 anteriores viene La compasión. Que es la característi-
ca humana que se necesita para crear la unidad. La compasión activa el deseo de aliviar el sufrimiento de otros. Esta será la característica personal más
importante del nuevo líder que ayudara a que la especie siga avanzando.

Ahora a la acción

Para comenzar a vivir este nuevo paradigma debemos empezar por la persona, por el individuo como bien menciona Burrett. Necesitamos generar los
espacios para que los ejecutivos “Despierten”. En este sentido vale recordar que el individuo es un todo en si mismo con sus creencias, su cuerpo y sus
emociones y al mismo tiempo es una parte de otro todo (equipo, área, empresa, etc ) . Comparte y convive con otros seres humanos. Con otras fuerzas
del exterior que lo afectan y lo modifican. “Somos seres afectados…” decía Gilles Deleuz gran filósofo francés y la respuesta que damos ante esas fuer-
zas tiene consecuencias. Influyen en la realidad. Generan otra realidad.

En los últimos años varias empresas han comenzado a transitar procesos donde los ejecutivos logran conectarse en su totalidad sintiendo y experimen-
tado SER líderes y no solo en los conceptos. Entendiendo que a mayor crecimiento personal mayores son las posibilidades de crear equipos efectivos
unidos por la confianza y la integración. Nosotros en Despertando Lideres, hemos sido parte de esta experiencias y con gran alegría podemos dar fe
que hemos visto cambios muy importantes en los ejecutivos y también en sus organizaciones.

Cuando este despertar individual sucede las relaciones interpersonales dentro del área, sector o comunidad comienza a gozar la experiencia de trabajar
juntos. Comienzan a descubrir lo valioso que es trabajar integrados. La confianza crece. Las conversaciones difíciles fluyen. La comunicación es hones-
ta y trasparente y es mucho más sencillo compartir los objetivos juntos. Los cuerpos comienzan a sanar ya que desaparece el stress. Entonces podre-
mos afirmar que ellos “trabajan para vivir y ya no viven para trabajar “

Conclusión

Este nuevo paradigma no solo involucra a los ejecutivos en forma personal que tienen roles de liderazgo sino que va más allá. : Incluye a toda la orga-
nización. A todas las organizaciones en general, a la sociedad y las naciones en su totalidad. Tiene un sentido más trascendente. Ya no se buscara “ser
el mejor” del mundo sino ser el mejor “para” el mundo. Al mismo tiempo es una mirada más amorosa de nosotros mismo como especie y que nos guia-
ra a una conciencia creíble y sustentable del bien común.Ω

25
 COACHES EN EMERGENCIA, TERCER CAPITULO
Por Federico Sellés

Esta vez nos acompaña una amiga y colega rosarina que supo hacerse su lu-
gar dentro de la profesión y que hoy admiro y reconozco por su crecimiento,
por eso este espacio es suyo, con ustedes Débora Roots ,los dejo con sus pala-
bras, y hasta la próxima!

Empezar a escribir este artículo es un interesante desafío. Mi colega Federico Sellès, me

acaba de invitar a leer la revista en donde aparecerá mi experiencia como nueva coach en
el mercado, y no puedo más que aceptar este hermoso regalo.

Quiero y me encanta la posibilidad que me están brindando porque tengo muchas cosas
por contar, desde que conocí que existía una formación de coaching, hasta dedicarme al
100% a este arte.

Vivo en Rosario, una ciudad que se encuentra a lo largo del Río Paraná. Es una ciudad
que podría perfectamente ser autónoma, pero por el momento simplemente es ROSARIO.

todavía no me animaba a cobrar. Asique, mi sesión fue, una de ellas que no olvidaré jamás.
Todavía no tenía un sitio para realizar las conversaciones de coaching, pero eso no me frenó,
y así después de la primer sesión, me dediqué a crecer en esta profesión.
Me recibí en esta ciudad en Diciembre de 2012. Hace poquito, y al tiempo, bastante. Una
coach debería contarlo de esta manera: Hace, dos años y 4 meses que ejerzo como coach.

SOBRE EL AUTOR
Coach Organizacional- Coach Personal
Entrenador Formador Docente
Pero mis primeros pasos los realicé, dedicándome al mismo tiempo que juntaba experien-
cia a trabajar como Representante Comercial en una consultora de RRHH. Mi primer
coaching, lo hice luego de recibir el diploma, lo recibí un sábado y el lunes siguiente esta-
ba recibiendo a mi primer coachee pro- bono.

Claro estaba, todavía no me animaba a cobrar. Asique, mi sesión fue, una de ellas que no
olvidaré jamás. Todavía no tenía un sitio para realizar las conversaciones de coaching,
pero eso no me frenó, y así después de la primer sesión, me dediqué a crecer en esta pro-
fesión.

Entonces, aproveché y me anoté para stafear niveles de entrenamiento que dicta la con-
sultora donde me recibí y empecé a tomar impulso.

Mientras me estaba formando, en mi agenda proyecto, había establecido como objetivo

desarrollar el proyecto de mi propia consultora. Y entonces, mientras iba tomando coraje,
también iba mejorando mi proyecto para lanzarme al mundo del coaching ontológico
profesional.

Fue a los tres meses de obtener el título cuando, me contactó la hermana de primer
coachee pago. Ella me pregunto qué era lo que yo hacía porque veìa mis comentarios en
LA COACH EMERGENTE Facebook, y mis humildes publicaciones y creía que podía ser un buen recurso para su
Debora Roots hermana.

Así fue como arme mi primera caja de herramientas como coach ontológico profesional.
Mi mail, mi agenda, el contrato, la ética, los Dominios de la Adultez (para realizar un
diagnóstico de mi clienta) y una planilla para llevar las conversaciones de registradas.

Visité lugares para conocer que sitio era el adecuado para realizar un proceso de coaching
y comencé apenas me contactó para tener mi primer encuentro. Así comencé con un
proceso de coaching, trabajando junto con ella una Agenda proyecto y un plan de acción
acorde a sus necesidades. En este mismo momento decidí realizar una especialización en
coaching organizacional, ya que tengo experiencia en organizaciones, para aprender y
desarrollar nuevas competencias en coaching organizacional. Y así, entonces mi caja de
herramientas fue creciendo, ahora ya tenía tarjetas personales, logo, aprendí a realizar
diagnósticos organizacionales,

26
, informes y a impulsar mi confianza junto a mis compañeros de formación. Lo curioso fuè que en Agosto terminé la especialización, hice
más de cuatro propuestas a organizaciones y en Septiembre se estaba contactando conmigo la mejor amiga de mi primer coachee para
generar un encuentro y conocer mis servicios como coach organizacional, para una empresa de locales de ropa deportiva de la ciudad de
Rosario.

A esta altura, ya tenía una planilla de gastos armada y además una proyección de cuantas actividades debía realizar para vivir solamente
del Coaching. Pero el miedo de soltar mi dependencia laboral, existía todavía.

Paralelamente, junto a una aliada y colega, nos animamos a realizar talleres de Life coaching, abiertos a la comunidad. cuatro talleres que
se enfocaban principalmente en el aprender a conversar, a emocionar, a decir que NO y a aprender a recibir el NO, y a ser agradecidos.

Una de las herramientas más poderosas como coaches es la de trabajar junto a aliados. Ya que nos vamos llevando a ganar el uno al otro.

Sin prisa, pero sin pausa. En septiembre de 2013 comencé a trabajar en mi primera organización como coach organizacional. Hice mi
primer diagnóstico, y desarrollé mi primera propuesta técnica económica y así llevé adelante este proyecto el cual finalizó por el momento
en Enero de 2015.

Mientras tanto, también iban aumentando mis posibilidades en coaching de vida. Pero todavía no me animaba a dar el gran paso e inde-
pendizarme. En marzo de 2014, me anoté como coordinadora de un programa de formación (también donde me formé) y comencé a com-
prometerme en este proceso, realizando conversaciones de coaching, acompañamiento, y luego formándome como auxiliar docente.

En este mismo proceso, logré soltar en Noviembre de 2014 la empresa donde me encontraba trabajando en relación de dependencia y
comencé a desarrollarme como coach independiente.

Hoy me dedico 100% al coaching de vida y coaching organizacional.

Junto a mi colega y socio estamos terminando de desarrollar la consultora, realizamos actividades de voluntariado en escuelas para difun-
dir el coaching ontológico y además somos coaches de un centro de entrenamiento de crossfit.

Realizamos talleres enfocados a empresarios, y a la comunidad y además me desarrollo en coaching político. Pero, no solo eso. Hoy mis
clientes, son de todas las edades, y estoy dando mis primeros pasos como Docente en Rosario y San Nicolás.

Si en algo puede ayudar este artículo a nuevos coaches, me gustaría dejarles este aprendizaje. Seguir siempre capacitándonos, formar parte
de las escuelas de coaching, crear espacios de colaboración, trabajar con aliados nuestra confianza, puede ayudarnos a realizar este paso a
paso.

Desde mi experiencia, dar pasos cortos, planificar, y crear alianzas de crecimiento mutuo, colabora en la expansión de nuestro desarrollo
profesional.

Ah … y hay algo más, atrevernos a equivocarnos para seguir aprendiendo. Amo el arte del coaching, creo en esta herramienta para la trans-
formación personal, pero además como una gran salida profesional. Mi nuevo desafío es aprender a crear nuevas oportunidades … y estoy
en ese viaje…

Gracias por este espacio, gracias a todos mis maestros, mis entrenadores, mis aliados, mis colegas, y amigos… porque gracias a este apoyo
incondicional hoy puedo dar estos pasos seguros y de gran aprendizaje.Ω

27

Es muy fácil obrar cuando creemos que lo que hacemos en la sombra nunca se va a saber. El
coach tiene la obligación moral de traer el escenario de la transparencia ¿Cómo actuaría en
un mundo completamente transparente? ¿Cómo actuaría si todo debiese ser explicado desde
la “verdad” de nuestra intención?
SOBRE EL AUTOR
Richard Eduardo Salvatierra Ube es estudiante
de Economía con concentración en Economía
Internacionales en la Universidad Católica de
Santiago de Guayaquil. Desde niño tuvo influen-
cias en temas de libre mercado gracias a su padre,
fiel seguidor de las soluciones de mercado y
siempre alejado de buscar soluciones vía estado.
Richard es amante de la literatura, escritor
y eventualmente nadador. Sus influencias directas
en temas de superación personal han sido
Anthony De Mello - Oración de la Rana vol. I y
II. Él siempre pasa buscando la verdad.
28
QUERIDA AMIGA…
Por Richard Eduardo Salvatierra Ube
Querida amiga, la verdad hacía mucho tiempo que no te escribía, muchas veces tuve te-
mor de incomodarte, conozco que tú llevas una agenda muy ocupada, muchas veces estu-
ve a punto de aplastar la tecla de llamar en mi celular pero siempre buscaba un pretexto
de no llamarte.
Sabes los años no han pasado en vano, querida amiga, los años esos amigos o enemigos
según la época en la cual vivimos; me han enseñado que lo único que permanece constan-
te es el cambio; sí... el cambio: de actitud, de ideales, de sueños, inclusive el cambio de
estados de ánimo.
¿Cómo estás? ¿Has planeado ese viaje, llamado 'vida'? ¿Sabes lo que quieres? esas eran
preguntas a menudo realizadas por mis allegados en mis pueriles veintes y esas preguntas
siempre me generaban gran ansiedad; porque eran esas 'simples' preguntas significaban
en mi vida optar, es decir, decidir en la manera de actuar en mi vida, la manera en la cual
quería vivir en los año venideros. Lo más difícil en mi vida ha sido, ser sincero conmigo
mismo, y hasta hace unos años no entendía ese detalle. Sincerarme conmigo mismo,
entender como una consecución de eventos me llevaron a estar en situaciones muy com-
plicadas, donde optar por una u otra decisión me llevaban a un nivel cada vez más com-
plejo en el laberinto que había convertido mi vida.
Éstas líneas buscan empatizar contigo, buscan ponerme en tus zapatos y entenderte, com-
prender en cierta medida, si mi errores han servido como señaladores; que han dejado
demarcadas las zonas de peligro en las cuales pasamos a cada instante: la zona de pérdida
de tiempo, la zona de fiestas sin sentido, la zona de galán y cantor enamorado. En fin,
cada uno encuentra sus zonas pero lo más importante es encontrar esa sinceridad interior
y emprender un cambio que permita mejorar la forma en la que vivimos en este mundo.
Querida amiga, recuerdo muy claramente un mensaje que leí hace unos días: "No bus-
ques el amor, porque siempre vive dentro de ti... Lo que debes buscar es a alguien con
quién valga la pena compartirlo." en realidad no había tomado en cuenta ese detalle, 'no'
buscar el amor, sino exteriorizarlo desde nuestro interior, pero entender que ese amor va
más allá de decir "te amo" sino entender y amar cada cosa que hacemos y decimos en
nuestro diario vivir.
Busca el tiempo amiga, búscalo porque, "... no existe falta de tiempo, existe falta de inte-
rés. Porque cuando la gente realmente quiere, la madrugada se vuelve día; el martes se
vuelve sábado y un momento se vuelve oportunidad." amiga, es precisamente lo que me
ha pasado al escribirte esta carta. Un momento se volvió oportunidad para escribirte con
la mayor de las sinceras intenciones, el único objeto escribirte era saber cómo estás tú, y
que te enteres como estoy yo.
Por ahora me despido y espero volver a saber de ti y consolidar ésta imperecedera amis-
tad construida a lo largo de tantos años. Querida amiga a veces es mejor llamarnos por
nuestros nombres, así que espero estés muy bien, querida conciencia.Ω
29
 COACHING Y MENTORING PARA SUPERAR OBSTÁCULOS
DESDE EL NIVEL DIRECTIVO
Por Jaime España

Apoyándome en el Coaching te haré algunas preguntas y asistido por mi experiencia utili-

zaré el Mentoring para delinearte algunas respuestas, con las cuales desde ya te invito a
repensar la forma como actualmente estas dirigiendo tu empresa.
Para empezar pregúntate:

¿Qué obstaculiza la puesta en marcha de la estrategia empresarial?

¿Cuáles son los obstáculos en la gestión empresarial?Y antes de avanzar observa deteni-
damente esta otra pregunta:
¿Quién gana una carrera de obstáculos?
Algunos responderán, que el más veloz, otros dirán que el primero en iniciar la carrera al
escuchar la orden de partida, hoy te invito a pensar en otra opción “Gana el que realmen-
te se preparó para superar los obstáculos”

Es vital dar vida a políticas que promuevan la unión y un alto nivel de confianza, para que
las personas sean como amigos que comparten un objetivo común, sabiendo que en su am-
biente laboral pueden surgir desacuerdos procedimentales que entre amigos se podrán resol-
ver y que con cooperación, apoyo y respeto cada día se aprenderá a hacer mejor el trabajo.

Surgen entonces otras preguntas:

SOBRE EL AUTOR
¿Cuáles son esos obstáculos?
Jaime España se ha consolidado como uno de los
mejores Coaches, Mentores y Consultores de
habla hispana. ¿Estás viendo todos los obstáculos?
Reconocido por su profesionalismo, por la
profundidad de sus conocimientos, la credibilidad ¿Estás dejando de ver algunos obstáculos?
de sus ejemplos y la claridad de las pautas de
acción en balance con la cercanía que transmite,
efecto posible gracias a su trayectoria. ¿Estás preparado para superar tus obstáculos?
Latin American Quality Institute le ha galardona-
do como especialista del año desde 2010 a 2015
en México, Panamá, Colombia, Ecuador, Perú, Usualmente planteo tener una visión holística de las causas que dan origen a un resulta-
Bolivia, Brasil. do, pues no es conveniente observar aisladamente una situación, pretendiendo encontrar
Durante 18 años ha recorrido 11 países impartien- la causa raizal que de paso a la solución real. Es decir, no puedes solucionar totalmente
do su filosofía humanista de resultados.
un problema enfocándote parcialmente en su origen.
Es frecuentemente invitado como conferencista
senior a importantes foros, cumbres y congresos
de impacto global.
Desde hace más de 12 años utilizo lo que he denominado “Visión 3P” (Personas, Procesos
y Políticas) ahora te invito a aproximarte a algunos de los obstáculos que pueden existir
En sus 15 libros reúne la experiencia acumulada
en más de 300 empresas, más de 20.000 horas y
en cada una de estas “3P”.
más de 50.000 personas inspiradas y entrenadas.

Personas

Creencias erradas.

Sentimientos encontrados.

Relaciones laborales rotas.

Muchos creando problemas, pocos aportando soluciones.

Perdida de serenidad, alegría y buenas costumbres.

30
 Políticas

Excesiva espe-
ranza en los procesos
con poca confianza en
las personas.

Desmesurada
veneración en las es-
tructuras y poco respe-
to por las personas.

Gran preocupa-
ción por los resultados
y total despreocupa-
ción por quienes los
obtienen.

Total dedicación
en los recursos y poca
inversión en las perso-
nas.

¿Qué puedes hacer en tu empresa?

No es suficiente crear políticas, no puedes limitarte a optimizar procesos, es vital animar a las personas, su espíritu, su corazón, su
liderazgo, su capacidad humana a fin de obtener equipos altamente productivos que trabajen armoniosamente con su lógica, su
intelecto y sus emociones.

Para elevar los estándares de desempeño es necesario crear políticas que permitan el surgimiento de personas altamente producti-
vas que alcancen autonomía, autogestión, autocontrol y automotivación, que se adhieran a sus procesos, que amen su trabajo, que
respeten su entorno, que valoren la diversidad y que colectivamente se apoyen para dar su máximo potencial.

Es vital dar vida a políticas que promuevan la unión y un alto nivel de confianza, para que las personas sean como amigos que com-
parten un objetivo común, sabiendo que en su ambiente laboral pueden surgir desacuerdos procedimentales que entre amigos se
podrán resolver y que con cooperación, apoyo y respeto cada día se aprenderá a hacer mejor el trabajo.

Quizá observaste que en cada uno de los tres aspectos planteados he incluido las “3P” ¿Por qué? porque cada una de esas “P” es un holón.

Generalmente me preguntan que es un holón, ahora me detengo a explicarlo de manera puntual: Un holón es algo que siendo un todo, al
mismo tiempo forma parte de otro gran todo, es decir, cada holón contiene otros holones, y simultáneamente es contenido por otro u
otros holones. Esta teoría holística puede definirse como la búsqueda de soluciones dando atención a todos los componentes y sus rela-
ciones. En otras palabras el holismo enfatiza la importancia del todo, que es más grande que la suma de las partes y que otorga valor a su
interdependencia.

Desde hace varios años he planteado que la “meta empresarial” está integrada por 3 holones Personas, Procesos y Políticas, en los que el
comportamiento de las personas es resultante de sus experiencias de relación y gestión, de la forma como recibieron o acataron las políti-
cas y también como entendieron o aplicaron los procesos.

Cuando profundizo en estos temas, generalmente escucho de algunos directivos, algo así como ¡Ahora entiendo!

Ahora entiendo porque las personas no se interesan por seguir los procesos.

Ahora entiendo porque las personas no aceptan con agrado las políticas.

Ahora entiendo porque los procesos no satisfacen las políticas.

Ahora entiendo nuestra cultura organizacional.

Ahora entiendo nuestro clima laboral.

Ahora entiendo los resultados que estamos obteniendo.

Ahora entiendo.

Y luego nos dedicamos a armonizar el triple balance empresarial. (Económico - Ambiental - Social) a identificar los factores claves de
éxito para alcanzar la “meta empresarial” y luego avanzar hacia ella. Ω
31

Si entendemos bien la definición más descriptiva de la CNV como un proceso de comunica-
ción que nos ayuda a resolver las diferencias y conflictos individuales e interpersonales, la
CNV se convierte en una de las herramientas más poderosas que podemos utilizar.
SOBRE LAS AUTORAS
El articulo fue escrito por Gema
Vidri, Susana Olibarri, Mónica
Gracia, Natalia Viñolo, Loreto
Laguna, Coaches Certificadas de
España, junto a Pilar de la Torre y
Ruth Cabrito.
32
EL COACHING Y LA COMUNICACIÓN NO VIOLENTA
Por Gema Vidri, Susana Olibarri, Mónica Gracia, Natalia Viñolo, Loreto Laguna, Pilar de la Torre y
Ruth Cabrito
“¿Qué prefieres, tener razón o ser feliz? Las dos cosas a la vez no son posibles” Con esta
reflexión Marshall Rosenberg nos adentra en el mundo de la Comunicación No Violenta,
que él mismo define como “un medio para establecer relaciones empáticas con nosotros
mismos y con el otro”. Este psicólogo estadounidense (1934) es el creador de un modelo
basado en los principios de la NoViolencia y de la solidaridad, como estado natural de los
seres humanos. Rosenberg entiende la violencia como “todo lo que nos aleja del otro”.
Esto significa que más allá de la acepción social del término violencia como algo pura-
mente físico, identifica la violencia cada vez que nos comunicamos sin compasión y sin
libertad real, con nuestros familiares, amigos, compañeros de trabajo, y por supuesto en
nuestros monólogos internos. Si entendemos la violencia como refleja Rosenberg, nos
damos cuenta de que nuestro día a día está salpicado de momentos de violencia que ac-
túan como chispas intermitentes cargadas de electricidad negativa y que nos separan
continuamente de los demás.
En realidad, lo que nos sucede es que no sabemos hacerlo de otra manera. No somos cons-
cientes de que la mayoría de las veces lo que necesitamos es reconocimiento, escucha, clari-
dad, seguridad, aceptación, comprensión, apoyo, cariño, respeto, confianza. Como conse-
cuencia de ello tenemos una mezcla de sentimientos internos que nos descolocan y que
además, tratamos de ocultar al máximo no vaya a ser que “nos volvamos demasiado huma-
nos”. ¿Cuántas veces a raíz de nuestras conversaciones sentimos que nos desconectamos del
otro, independientemente de que haya habido o no un conflicto como tal? ¿Será porque
estamos más pendientes de hablar nosotros y de tener razón que de escuchar? ¿Por qué
nuestra escucha está llena de interpretaciones y juicios no fundados sobre los demás? ¿Por
qué nos cuesta muchísimo expresarnos desde la autenticidad y la vulnerabilidad por miedo
al rechazo, y querer tener razón nos escuda ante este miedo? Quizás sea porque tenemos
más facilidad de pedir al otro que cambie o haga algo en lugar de pedírnoslo antes a noso-
tros. ¿Cuántas veces nos “maltratamos” verbalmente desde nuestros juicios y pensamientos
destructivos? Como no hemos aprendido a expresarnos desde la empatía y la compasión,
nos comunicamos “violentamente” y entramos en el bucle del distanciamiento a través de
las exigencias, los consejos no pedidos, la huida a ver si el tiempo “lo cura todo”, el victimis-
mo y el no hacernos cargo, la irreflexión y la falta de cuidado.
“CNV es conversar cuidando de mí y cuidando al otro, sin perder la cercanía” Estas situacio-
nes y otras muchas similares podemos encontrarlas con frecuencia en nuestra vida personal
así como en los procesos de acompañamiento a nuestros clientes como coaches. Si entende-
mos bien la definición más descriptiva de la CNV como un proceso de comunicación que
nos ayuda a resolver las diferencias y conflictos individuales e interpersonales, la CNV se
convierte en una de las herramientas más poderosas que podemos utilizar. Primero porque
el espacio de comunicación que se genera entre coach y coachee es ya de por sí un entorno
lleno de compasión. Compasión del coachee hacia sí mismo cuando se brinda la oportuni-
dad de crecer acompañado de un profesional, y del coach hacia el coachee cuando le acom-
paña, en su camino desde la empatía más pura. Darse desde el corazón (ie. la conexión emo-
cional), es la esencia y el ingrediente básico para empezar a trabajar con y desde la CNV.
Segundo, porque entendiendo el proceso y sus componentes, el coach tiene una mayor ca-
pacidad de esclarecer y generar la consciencia del coachee y de aportar luz con sus pregun-
tas y su feedback. Tercero, porque en el camino hacia la acción y desde la reflexión, el
coachee amplía sus recursos para generar conversaciones de éxito con peticiones claras y
concisas, y adquiere una nueva forma de expresarse y de escuchar a los demás.
 “Reflejar es ORO
para la relación” El
modelo CNV es sen-
cillo en su plantea-
miento y consta de
cuatro etapas conoci-
das desde hace siglos
y, al mismo tiempo,
recogidas y ordena-
das secuencialmente
para facilitar el pro-
ceso de aprendizaje:
la observación, los
sentimientos, las
necesidades, y la
petición/oferta tanto
del que habla como
del que escucha.
Todo ello acompaña-
do del reflejo conti-
nuo al coachee.

1. Observación: En
esta fase nuestro acompañamiento va dirigido a que el coachee clarifique hechos y juicios, y que analice la fundamentación o
no de éstos, facilitando la observación sin evaluación. 2. Sentimientos: Comprobamos cómo se siente en relación a lo que ob-
serva. Facilitando sentimientos al coachee y verificándolos con él, no aseverando ni afirmando. Sentimientos expresados desde
lo emocional, y no desde lo intelectual y que el Coach recoge con un cuidado exquisito ayudándole a tomar conciencia de la
autenticidad o no de los mismos. 3. Necesidades: Exploramos qué necesidades satisfechas y no satisfechas pueden estar dando
origen a los sentimientos del coachee. Necesidades que como Coaches aprendemos a traducir desde su lenguaje mental para
poder reflejar y espejar. Cuando el coachee conecta con sus necesidades más profundas, puede encontrar las “mil maneras
inteligentes y eficaces” de satisfacerlas por sí mismo y dejar de estar apegado a la estrategia de satisfacción a través del otro. Su
foco se centra en su interior y no en “lo que el otro tiene que hacer para satisfacer lo que necesito”. Este punto, probablemente
es el que añade mayor valor a la hora de identificar el quiebre del cliente y cuando su cambio de observador puede hacer girar
la veleta en su camino. Como dice Rosenberg, la UNICA necesidad para cuya satisfacción necesitamos a los demás es la de
contribuir a su bienestar. El resto depende solo de nosotros. 4. Peticiones: Cuando el coachee ha recorrido internamente el
proceso desde lo racional hasta lo más profundo de su esencia y sabe qué es lo que realmente le falta para enriquecer su vida, es
entonces cuando puede pasar a definir acciones concretas dentro de su proyecto de crecimiento. Empezando por hacerse peti-
ciones a sí mismo para luego continuar haciendo peticiones a los demás. Cuando el coachee incorpora la empatía y es capaz de
ver la realidad de la otra persona, el acercamiento se ha iniciado y la energía es de NoViolencia. Esto sucede cuando es capaz de
aceptar los hechos, sentimientos, y necesidades del otro y sus propias peticiones. El reto es trasladar el proceso intrapersonal a
la relación interpersonal con el objetivo prioritario del acercamiento y no el de la búsqueda de soluciones o estrategias. Dicho
sea de paso, cuando se produce este acercamiento, experimentamos que se abre un abanico de oportunidades casi infi nito. “El
Coach es un facilitador de sentimientos y clarificador de necesidades” Nuestro objetivo primordial como coaches es establecer
una cercanía con el coachee en un espacio de escucha y comprensión: “quiero estar seguro de que te comprendo, y que tú estés
seguro de que yo como coach, te comprendo”. En cualquier proceso de acompañamiento, la CNV nos sirve como estructura
mental para acercarnos a la relación con otra energía, la energía de la unión desde la autenticidad. Con la CNV proponemos
además sentimientos y necesidades como llave para acoger al ser humano desde lo más humano. Es desde ahí donde cualquier
plan de acción resulta coherente y efectivo. La CNV no es solo una herramienta para resolver conflictos o mejorar relaciones
enquistadas, la CNV es una herramienta para trabajar cualquier objetivo que plantee un coachee ya que el grado de empatía y
comprensión que se alcanza en los procesos es continua cuando se recoge lo que el coachee siente, y se da claridad a sus necesi-
dades. Por último, añadir que es muy importante resaltar que la CNV no es una fórmula preestablecida, sino un proceso que se
adapta a cada situación. De hecho la evolución parte de este planteamiento pragmático aunque la esencia radica en experimen-
tarla y aplicarla a nuestro día a día desde la conciencia. Practicar, descubrir, analizar, estudiar y bucear en la CNV como len-
guaje del Coaching. Eso es lo que hacemos en el grupo de investigación especializado sobre Coaching y CNV liderado y avalado
por Pilar de la Torre, coach, y formadora certificada por el Center for Non Violent Communication .Ω

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 HOMENAJE AL DR OLIVER SACKS
Al cierre de esta edición de Conversaciones de Coaching, se hizo pública la noticia del
fallecimiento del Dr. Oliver Sacks. Un ser verdaderamente comprometido, a juzgar por el
resultado, a dejar este mundo mejor de lo que lo encontró.

Vaya nuestro homenaje a él y para ello, a través de lo que de sí dice su última carta, publi-
cada en febrero de 2015 , cuando hacia publica su enfermedad,

Esta nos resulta altamente inspiradora, para contagiarnos aunque sea un poquito de su
grandeza.

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Hace un mes me encontraba bien de salud, incluso francamente bien. A mis 81 años, seguía nadando un kilómetro y medio
cada día. Pero mi suerte tenía un límite: poco después me enteré de que tengo metástasis múltiples en el hígado. Hace nueve
años me descubrieron en el ojo un tumor poco frecuente, un melanoma ocular. Aunque la radiación y el tratamiento de láser a
los que me sometí para eliminarlo acabaron por dejarme ciego de ese ojo, es muy raro que ese tipo de tumor se reproduzca.
Pues bien, yo pertenezco al desafortunado 2%.

Doy gracias por haber disfrutado de nueve años de buena salud y productividad desde el diagnóstico inicial, pero ha llegado el
momento de enfrentarme de cerca a la muerte. Las metástasis ocupan un tercio de mi hígado, y, aunque se puede retrasar su
avance, son un tipo de cáncer que no puede detenerse. De modo que debo decidir cómo vivir los meses que me quedan. Tengo
que vivirlos de la manera más rica, intensa y productiva que pueda. Me sirven de estímulo las palabras de uno de mis filósofos
favoritos, David Hume, que, al saber que estaba mortalmente enfermo, a los 65 años, escribió una breve autobiografía, en un
solo día de abril de 1776. La tituló De mi propia vida.

“Imagino un rápido deterioro”, escribió. “Mi trastorno me ha producido muy poco dolor; y, lo que es aún más raro, a pesar de
mi gran empeoramiento, mi ánimo no ha decaído ni por un instante. Poseo la misma pasión de siempre por el estudio y gozo
igual de la compañía de otros”.

He tenido la inmensa suerte de vivir más allá de los 80 años, y esos 15 años más que los que vivió Hume han sido tan ricos en el
trabajo como en el amor. En ese tiempo he publicado cinco libros y he terminado una autobiografía (bastante más larga que las
breves páginas de Hume) que se publicará esta primavera; y tengo unos cuantos libros más casi terminados.

Hume continuaba: “Soy... un hombre de temperamento dócil, de genio controlado, de carácter abierto, sociable y alegre, capaz
de sentir afecto pero poco dado al odio, y de gran moderación en todas mis pasiones”.

En este aspecto soy distinto de Hume. Si bien he tenido relaciones amorosas y amistades, y no tengo auténticos enemigos, no
puedo decir (ni podría decirlo nadie que me conozca) que soy un hombre de temperamento dócil. Al contrario, soy una persona
vehemente, de violentos entusiasmos y una absoluta falta de contención en todas mis pasiones.

Sin embargo, hay una frase en el ensayo de Hume con la que estoy especialmente de acuerdo: “Es difícil”, escribió, “sentir más
desapego por la vida del que siento ahora”.

En los últimos días he podido ver mi vida igual que si la observara desde una gran altura, como una especie de paisaje, y con
una percepción cada vez más profunda de la relación entre todas sus partes. Ahora bien, ello no significa que la dé por termina-
da.

Por el contrario, me siento increíblemente vivo, y deseo y espero, en el tiempo que me queda, estrechar mis amistades, despe-
dirme de las personas a las que quiero, escribir más, viajar si tengo fuerza suficiente, adquirir nuevos niveles de comprensión y
conocimiento.

Eso quiere decir que tendré que ser audaz, claro y directo, y tratar de arreglar mis cuentas con el mundo. Pero también dispon-
dré de tiempo para divertirme (e incluso para hacer el tonto).

De pronto me siento centrado y clarividente. No tengo tiempo para nada que sea superfluo. Debo dar prioridad a mi trabajo, a
mis amigos y a mí mismo. Voy a dejar de ver el informativo de televisión todas las noches. Voy a dejar de prestar atención a la
política y los debates sobre el calentamiento global.

No es indiferencia sino distanciamiento; sigo estando muy preocupado por Oriente Próximo, el calentamiento global, las de-
sigualdades crecientes, pero ya no son asunto mío; son cosa del futuro. Me alegro cuando conozco a jóvenes de talento, incluso
al que me hizo la biopsia y diagnosticó mis metástasis. Tengo la sensación de que el futuro está en buenas manos.

Soy cada vez más consciente, desde hace unos 10 años, de las muertes que se producen entre mis contemporáneos. Mi genera-
ción está ya de salida, y cada fallecimiento lo he sentido como un desprendimiento, un desgarro de parte de mí mismo. Cuando
hayamos desaparecido no habrá nadie como nosotros, pero, por supuesto, nunca hay nadie igual a otros. Cuando una persona
muere, es imposible reemplazarla. Deja un agujero que no se puede llenar, porque el destino de cada ser humano —el destino
genético y neural— es ser un individuo único, trazar su propio camino, vivir su propia vida, morir su propia muerte.

No puedo fingir que no tengo miedo. Pero el sentimiento que predomina en mí es la gratitud. He amado y he sido amado; he
recibido mucho y he dado algo a cambio; he leído, y viajado, y pensado, y escrito. He tenido relación con el mundo, la especial
relación de los escritores y los lectores.

Y, sobre todo, he sido un ser sensible, un animal pensante en este hermoso planeta, y eso, por sí solo, ha sido un enorme privi-
legio y una aventura.

© Oliver Sacks, 2015.

Este artículo se publicó originalmente en The New York Times.

Traducción de María Luisa Rodríguez Tapia

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